企业网站建设技术规范21448.docx

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1、1. 22企业网网站商业业计划书书1.2.1背景景分析互联网走走到今天天，经历历了高潮潮和低谷谷，让许许许多多多为之奋奋斗的人人们兴奋奋过，也也沮丧过过。一年年前，当当失去耐耐心的人人开始疾疾呼互联联网是泡泡沫，大大家不要要陷进去去的时候候，中国国互联网网仍然我我行我素素，走着着自己该该走的路路。专家家们对于于互联网网企业将将有900%关门门的预言言如今也也不攻自自破。这这些风风风雨雨让让许多真真正了解解互联网网的人终终于看明明白了一一点：互互联网本本身并不不能创造造产值，它它是一个个服务性性行业。透过泡沫沫看本质质，可以以让我们们明白很很多，互互联网不不是神话话，而是是实实在在在的一一个媒体

2、体、一种种工具、一一条途径径。认清清了这些些，我们们就发现现，原来来互联网网真的很很有用，如如果你懂懂得利用用的话。传统企业业同互联联网联姻姻，借助助互联网网展示企企业形象象，发布布产品信信息，做做好客户户服务已已经成为为业界的的共识，成成为现代代企业发发展中一一个不可可或缺的的步骤；互联网网为企业业服务，渗渗透到企企业的生生产、销销售、管管理当中中去，这这也成为为互联网网发展的的重要模模式之一一。让我们构构想一下下企业利利用互联联网之道道的美好好局面：企业占领领互联网网这一第第四媒体体的宣传传阵地，利利用它面面向全球球展示了了企业的的形象、品品牌、文文化和产产品；互联网不不仅仅是是网站，更更

3、是一种种高效高高技术含含量的管管理方法法和手段段。企业业通过互互联网的的应用引引进管理理技术和和观念，丰丰富管理理手段，倡倡导互动动沟通和和透明管管理，提提高企业业管理效效率和质质量水平平；企业通过过互联网网寻求产产品的销销售新渠渠道，寻寻求更多多的商业业机会。对对于这些些，我们们相信，如如果能很很好的利利用互联联网，互互联网必必将助企企业一臂臂之力。1)互联联网创造造了新的的市场竞竞争环境境互联网以以其大容容量、高高速度的的信息传传递方式式迅速渗渗透到社社会经济济的各个个环节，逐逐步成为为新一轮轮经济的的基础。它它对社会会经济的的许多方方面产生生了深刻刻的影响响，就中中小企业业而言，互互联网

4、创创造了新新的市场场竞争环环境。（1）全全球化的的大市场场作为覆盖盖全球的的开放型型网络，互互联网把把每一种种商业经经营活动动从其所所在的地地理范围围内解放放出来，突突破了传传统市场场的地域域限制，形形成全球球化的大大市场。在在这个虚虚拟的市市场中，地地理概念念已经无无法限制制某个企企业的发发展方向向和市场场规模，客客户和企企业都将将摆脱地地域界限限的束缚缚，可以以“足不不出户”地地进行交交易活动动。（2）市市场资源源的优化化配置互联网上上的信息息种类繁繁多、数数量极大大，而且且增长速速度惊人人，使这这个新兴兴的虚拟拟市场拥拥有着十十分丰富富的市场场资源。并并且由于于网络信信息的共共享性，中中

5、小企业业能与大大企业一一样接触触各类市市场信息息，可以以更加方方便地通通过交流流与协商商达成各各种交易易，从而而使市场场资源配配置不再再受到传传统的门门户限制制，真正正能为全全社会所所共享，达达到优化化资源配配置的目目的。（3）直直接透明明的市场场结构互联网将将众多的的企业和和消费者者纳入其其网络系系统后，利利用信息息共享和和及时通通讯，最最大限度度地减少少它们之之间的中中间环节节，实现现信息透透明，从从而构造造出一个个直接透透明的市市场结构构。在这这个市场场结构中中，众多多的商品品供给信信息和需需求信息息都将在在网上公公开，中中间商被被消灭，极极大地缩缩短了企企业与消消费者之之间的距距离，使

6、使企业之之间的竞竞争成为为直接面面对消费费者的透透明竞争争。（4）多多极化的的市场竞竞争机制制2）互联联网能够够有效弥弥补中小小企业的的不足和大企业业相比，中中小企业业明显存存在着不不足，比比如：市市场狭窄窄、信息息不灵和和资金缺缺乏等。然然而，随随着网络络时代的的到来，这这些缺陷陷将在很很大程度度上得到到弥补。因因此，经经济学家家认为，互互联网使使中小企企业得以以与大企企业在同同一起跑跑线上竞竞技。（1）扩扩大市场场，获得得新的商商业机会会互联网延延伸到那那里，市市场就能能扩展到到那里。利利用互联联网做生生意，中中小企业业能够摆摆脱原有有狭小生生存空间间的限制制，将市市场扩展展到过去去依靠人

7、人员推销销或广告告推销所所不能有有效到达达的地方方。而且且中小企企业凭借借便捷而而廉价的的网络信信息服务务，可以以频繁地地接触国国内外的的潜在客客户，向向他们介介绍自己己的产品品、服务务和企业业文化，或或及时地地答复客客户的咨咨询，从从而发现现更多的的目标顾顾客群，获获得新的的商业机机会。（2）共共享信息息，实现现公平竞竞争互联网为为中小企企业赢得得了与大大企业相相抗衡的的可能性性。通过过互联网网的信息息资源共共享，中中小企业业获得对对现代企企业至关关重要而而又以常常规方式式无力收收集的市市场信息息，比如如本行业业的发展展情况；各个竞竞争企业业的产品品特征与与竞争战战略；产产品的最最新市场场需

8、求动动态等等等。这样样，中小小企业能能够更加加及时地地了解全全行业的的竞争态态势，从从而进行行正确的的企业战战略定位位。所以以说，互互联网为为中小企企业提供供了较为为平等的的竞争机机会，使使行业竞竞争更加加透明和和公正。（3）降降低成本本，提高高产品竞竞争力资金缺乏乏是制约约中小企企业发展展的重要要因素，然然而，如如果中小小企业充充分利用用互联网网通讯工工具，就就能有效效地降低低成本，提提高资金金的利用用率。一一是降低低营销成成本和采采购成本本：中小小企业通通过互联联网与客客户进行行联络、了了解和洽洽谈业务务，可以以大幅度度减少差差旅费、传传真费、邮邮寄费等等费用，并并省去许许多中间间环节，使

9、使企业既既能向原原料产地地直接采采购原材材料，又又能将产产品直接接销售给给客户，从从而极大大地降低低了营销销成本和和采购成成本。二二是减少少库存：电子商商务为企企业提供供了一种种“零库库存”的的理想模模式企业按按照客户户的订制制，及时时生产，及及时销售售，库存存为零。这这种模式式为企业业节省大大笔的材材料费、仓仓储费和和管理费费，加速速了资金金的流通通，非常常利于中中小企业业的发展展。例如如，著名名的戴尔尔电脑公公司就是是运用“零零库存”直直销模式式获得巨巨大成功功，使戴戴尔公司司的股票票价格从从19888119988年上涨涨了1000倍，在在互联网网上的日日销售量量突破110000万美元元。

10、并且且，一旦旦经营成成本降低低，中小小企业便便可将资资金用于于技术创创新等领领域，促促使产品品升级换换代，更更具有竞竞争力。3）互联联网能够够充分发发挥中小小企业的的竞争优优势俗话说，“船船小好调调头”，中中小企业业正是拥拥有经营营灵活、市市场适应应性强的的竞争优优势。然然而，由由于信息息不灵、市市场狭窄窄等缺陷陷，其竞竞争优势势难以发发挥。互互联网作作为强大大的信息息通讯工工具，为为发挥中中小企业业的竞争争优势创创造了优优良条件件，提高高了它的的竞争力力水平。（1）有有利于决决策快速速灵活中小企业业组织机机构简单单，管理理人员少少，内部部信息传传递敏捷捷，使它它易于协协调，并并在短期期内能迅

11、迅速作出出决策，机机动灵活活地处理理问题。上上网后，中中小企业业得以与与大企业业一同共共享市场场资源，获获得至关关重要的的经营决决策信息息，而且且以其快快速灵活活的决策策优势，能能够比大大企业更更快地根根据市场场需求变变化转变变经营方方针，调调节产品品结构，开开拓新的的市场。（2）更更容易采采用新技技术在通常情情况下，大大企业是是行业中中技术的的领头人人，中小小企业由由于资金金缺乏而而无力开开发新技技术。然然而，互互联网建建立的信信息高速速公路，使使中小企企业能够够方便地地查阅各各类大学学和科研研院所的的研究成成果，还还可以与与同行企企业进行行技术交交流，从从而获得得行业中中最新的的应用型型技

12、术。并并且因为为中小企企业的规规模小、投投资少、生生产设备备简单，所所以它更更容易转转产，能能够更快快地应用用合适的的科研成成果和先先进的技技术工艺艺，进行行产品改改良，不不断地推推出新型型品种来来满足日日益变化化的市场场需求。（3）适适合发展展个性化化营销这是个消消费时尚尚的年代代，消费费者越来来越追求求个性化化、情感感化的商商品，而而不再满满足于一一般的大大众化商商品。互互联网以以其及时时互动的的特点，使使消费者者能够与与企业直直接交流流信息，向向企业详详细说明明自己所所需要的的商品。中中小企业业善于对对市场变变化作出出快速反反应，能能够按照照消费者者的要求求，进行行小批量量试制，生生产出

13、与与众不同同的商品品，满足足消费者者个人的的口味，实实行个性性化营销销。这样样，消费费者将会会成为中中小企业业的忠实实顾客，中中小企业业也能更更加有效效地占领领目标市市场，在在网络中中树立“小小企业”的的“大形形象”。4）互联联网能够够为中小企企业带来来竞争优优势（1）了了解竞争争者状况况，可通通过直接接访问竞竞争者网网页，了了解它的的新产品品、价格格、服务务等信息息；也可可通过阅阅读与竞竞争者有有关的新新闻组、通通信组上上的内容容，了解解消费者者对竞争争者产品品、服务务的评价价，同时时还能即即时了解解到消费费者对本本企业的的评价，或或与竞争争者的对对比情况况。（22）了解解本行业业的发展展。

14、通过过网上新新闻服务务商提供供的信息息及专题题新闻组组、通信信组中讨讨论的内内容，敏敏感的企企业能够够捕捉到到本行业业的发展展趋势。（3）实实现与其其他企业业的联合合。网上上企业的的信息可可能会引引起世界界各地零零售商、分分销商、代代理商的的兴趣，他他们通过过市场分分析可能能会认为为你的产产品有市市场前景景，因而而他们会会主动跟跟你联系系，想成成为你的的分销商商等，这这样你就就和世界界各地区区的企业业建立了了联系，类类似的其其他合作作关系也也可通过过网络建建立起来来。5）巨大大的互联联网市场场在目前的的美国，最最热门的的网站有有两种：B2BB的网站站和回答答问题的的网站。前前面的不不用说，大大

15、家耳熟熟能详。后后面的这这个可能能陌生一一些。一一般来说说，回答答问题的的网站有有如下运运作方式式： （1）基基本上你你可以在在上面提提出你的的任何问问题，或或是针对对某一方方面提问问。问题题的涵盖盖面很广广，从生生活到工工作无所所不包。你你可以问问从哪里里可以买买到好吃吃的中国国菜，也也可以问问NASSDAQQ的指数数在未来来三天如如何变化化。你可可以问一一道初中中物理题题，也可可以问爱爱因斯坦坦的相对对论。当当然，并并不是所所有的问问题他都都能给你你答案，如如果他能能，那么么就可以以进入到到下一步步。（2）当当网站接接受你的的问题并并且确认认他能回回答之后后，就会会给你发发来一个个账单，告

16、告诉你这这个答案案值多少少钱。基基本上从从免费、几几美分到到几千万万美元不不等。当当然，这这个价格格通常是是比较公公道的。而而且和你你拿这个个答案做做什么用用途紧密密相关。同同样是一一道有关关道琼斯斯指数的的问题，一一个学生生来问和和比尔盖盖茨来问问的价格格绝对不不一样。学学生拿到到答案可可能是用用来写论论文，那那么可能能只会收收你几美美元，可可是如果果比尔盖盖茨来问问，不管管他想拿拿这个答答案干什什么，恐恐怕价格格都不会会低。 （3）信信息也是是商品，这这一点很很久以前前就得到到了公认认，但是是，这种种回答问问题的信信息值多多少钱，会会不会违违反反暴暴利法就就不得而而知。起起码可以以确认几几

17、点：AA目前没没有一个个定价标标准，基基本都是是网站自自行定价价；B不不论他们们是不是是想获得得暴利，他他们都会会获得暴暴利。因因为这项项生意的的成本实实在太低低了，而而且几乎乎不用付付出任何何渠道费费用，面面对的消消费者却却是全球球范围的的。互联网的的应用前前景应该该说是非非常广阔阔的，除除电子商商务外，还还有网络络娱乐、网网络教育育、网络络医疗、网网络出版版等等。在在方案具具体实施施上要突突出一个个“快”字，快快鱼吃慢慢鱼，大大鱼吃小小鱼，争争取尽快快实现规规模经营营和网络络化，一一个房地地产品牌牌自然而而然也就就树立起起来了。6）互联联网络的的功能互联网络络的功能能使网络络营销可可以扩大

18、大企业的的视野，重重新界定定市场范范围，缩缩短与消消费者的的距离，取取代人力力沟通与与单向媒媒体的促促销功能能，改变变市场竞竞争形态态。因此此，企业业网络营营销战略略的重点点也相应应体现在在以下几几个方面面：（1）顾顾客关系系再造在网网络环境境下，企企业规模模的大小小，资金金的雄厚厚实力从从某种意意义上已已不在是是企业成成功的关关键要素素，企业业都站在在一条起起跑线上上，通过过网页走走向世界界展示自自己的产产品。消消费者较较之以往往也有了了更多的的主动性性，面对对着数以以十万计计的网址址有了更更广泛的的选择。为为此，网网络营销销能否成成功的关关键是如如何跨越越地域、文文化、时时空差距距，再造造

19、顾客关关系，发发掘网络络顾客、吸吸引顾客客、留住住顾客，了了解顾客客的愿望望以及利利用个人人互动服服务与顾顾客维持持关系，及及企业如如何建立立自己的的顾客网网络，如如何巩固固自己的的顾客网网络。提供免费费服务。提提供免费费信息服服务是吸吸引顾客客最直接接与最有有效的手手段。组建网络络俱乐部部。以专专业爱好好和专门门兴趣为为主题的的网络用用户中心心，对某某一问题题感性趣趣的网络络用户可可以随时时交流信信息。把把产品或或企业形形象渗透透到对产产品有兴兴趣的用用户，并并利用网网络俱乐乐部把握握市场动动态、消消费时尚尚变化趋趋势，及及时调整整产品及及营销策策略。（2）定定制化营营销网络环境境下，巩巩固

20、顾客客、扩大大网上销销售的重重要战略略手段是是通过定定制化营营销，提提升顾客客满意度度。所谓谓定制化化营销是是指利用用网络优优势，一一对一地地向顾客客提供独独特化、个个人化的的产品或或服务。定定制化营营销并不不是只适适应于高高度技术术化和信信息化的的企业，也也同企业业的规模模并无直直接的联联系，而而有更大大更广的的适用范范围。最最典型的的事例是是美国加加州耐丽丽服装公公司成功功的定制制化营销销。网络沟通通的互动动性使企企业能更更准确的的掌握顾顾客的需需求和反反应，为为顾客提提供更个个性化的的产品，即即网络数数据库为为企业实实施定制制化营销销提供了了有利的的支撑。以以电子商商场为例例，商家家通过

21、数数据库可可以全面面了解网网络顾客客的生日日、对产产品的偏偏好习惯惯等，便便可在适适当的时时间，利利用电子子邮件向向目标顾顾客推荐荐相关产产品或服服务。1.2.2 网站的的需求分分析1）同类类网站的的对比分分析我们以低低压电器器行业为为例，如如表1.2、表表1.33所示，来来进行对对比分析析。下表表是若干干名牌企企业网站站技术参参数对比比。这里里仅就网网址、栏栏目编排排、更新新、首页页、版式式、论坛坛、行业业资讯、分分辨率、信信息发布布系统、搜搜索引擎擎、会员员管理等等几个重重要方面面进行比比较。表1.22 不同同网站的的需求分分析之一一网址栏目编排排最近更新新首页设计计英文版论坛社区区同类企

22、业业德力西.deelixxi.ccom6个，无栏目首首页20022.7一般有有论坛正泰.chhintt.coom8个，无栏目首首页20022.7一般有有论坛天正.teengeen.ccom.9个，无栏目首首页20000.8一般无无美的集团团.miideaa.coom.8个，有栏目首首页20022.7精美有有论坛和和社区表1.33 不同同行业网网站需求求分析之之二行业资讯讯分辨率信息发布布系统站内搜索索人才库会员系统统同类企业业德力西无800*6000有有无有正泰无10244*7668有有无有天正无800*6000无无无无美的集团团有800*6000有有有有2）网站站设计需需求网站设计计需求的的

23、总体构构思：符合：符符合企业业形象标标准，能能够充分分展示企企业精神神和企业业文化，能能够展示示企业的的风采；现代：网网站应当当是具有有青春活活力，看看上去美美观大方方的网站站，能够够紧跟企企业网站站设计潮潮流，运运用流行行元素，使使网站和和企业一一样充满满现代气气息；实用：网网站应当当让访问问者最快快找到他他所需要要了解的的，一目目了然，轻轻松自如如；同时时，管理理人员能能够轻松松进行网网站内容容更新和和维护工工作。实实用、易易用能使使企业网网站走向向良性循循环轨道道；互动：访访问者是是一面镜镜子，企企业网站站应当从从访问者者那里获获取对网网站的反反馈，能能够捕捉捉客户的的需求，能能够双向向

24、交流，能能够使客客户在网网站中充充分发表表见解，并并加以吸吸收；扩展：网网站应当当是一个个可扩展展的网站站，能够够根据技技术的发发展而将将其充分分应用，能能够将企企业外部部窗口和和企业内内部管理理机制相相结合，能能够为管管理决策策提供数数据统计计与分析析；具体来说说，网站站设计需需求应考考虑以下下几个方方面：（1）建建立完善善的产品品信息展展示系统统产品展示示是企业业网站的的重要职职能。建建立一个个完善的的产品信信息展示示系统，分分类合理理，访问问快捷，添添加方便便，管理理科学。这这样的一一个产品品信息展展示系统统，能够够使客户户快速了了解产品品信息，并并找到自自己所需需要的，或或者发出出询价

25、意意向，或或者给出出反馈意意见，企企业通过过产品的的展示和和反馈，能能够快速速了解变变化中的的市场需需求，把把握商机机，运筹筹帷幄。（2）树树立诚信信经营企企业形象象（3）保保持市场场的领先先地位（4）吸吸引更多多的客户户（5）为为现有的的客户提提供更有有效的服服务（6）开开发新的的商业机机会（7）建建立完善善的网上上服务系系统（8）提提高管理理效率3）网站站设计风风格网站语言言：简体中文文繁体中文文英文企业应根根据客户户的层面面定制网网站的设设计风格格。有些些企业的的客户层层面广，产产品远销销全国各各地和海海外市场场，服务务好所有有的用户户是企业业义不容容辞的职职责。因因此设计计不同的的语言

26、界界面，会会让不同同地域讲讲不同语语言的用用户有更更亲切温温馨的感感觉。1.2.3 网站主主要技术术1、电子子邮件系系统 1）简简介: 为满满足不断断增长的的信息交交流需要要，作为为因特网网第一应应用的电电子邮件件系统变变得越来来越重要要。2）功能能 ：（1）免免费注册册：用户可通通过个人人资料的的填写注注册，就就可以方方便快捷捷地申请请到一个个电子邮邮件信箱箱。（2）发发送邮件件： 允允许在页页面上书书写、修修改、删删除Emmaill；可以以粘贴浏浏览者硬硬盘中的的文件到到邮件中中作为附附件，并并可将发发出的邮邮件在“发件夹夹”或“草稿夹夹”中保存存； 可可以从地地址薄中中选择收收件人。 （

27、3） 阅读邮邮件： 提供供邮件预预览功能能，在用用户浏览览邮件目目录时将将Emaail显显示在页页面上； 可以以将整封封邮件的的原文及及附件保保存到浏浏览者的的本地硬硬盘中。（4）组组织邮件件：允许许用户创创建多级级自定义义邮件目目录，允允许在各各目录中中移动邮邮件；提提供邮件件回收站站功能，被被删除邮邮件先送送到回收收站，然然后才在在用户提提出请求求或信箱箱满时执执行不可可恢复的的删除操操作； 可以选选定多个个邮件进进行一次次性的删删除、移移动、复复制等操操作。（5）收收件助理理： 允允许设置置多个邮邮件处理理规则，根根据邮件件主题、发发件人等等信息指指定对邮邮件进行行多种方方式的自自动处理

28、理； 配配合用户户级的邮邮件过滤滤功能，提提供邮件件自动回回复或拒拒收服务务； 设设置自动动转发功功能，可可以把到到达邮箱箱的每一一封邮件件自动转转发到一一系列指指定的地地址；（6）邮邮箱空间间管理： 图形形化的邮邮箱空间间使用状状态报告告，让用用户对邮邮箱内各各文件夹夹的空间间占用情情况一目目了然，邮邮箱满时时自动告告警； 可设置置邮箱已已满而不不足以容容纳新邮邮件时，自自动清空空“回收站站”或“发件箱箱”；3）优点点:（1）超超大规模模，能充充分适应应十万级级用户，最最多可支支持百万万级。（2）高高速度，实实现邮箱箱用户快快速收发发，并满满足大量量用户同同时高速速访问。（3）高高可靠性性，

29、提供供全天224小时时，全年年3655天的不不间断服服务。邮邮件一经经进入系系统，就就不会丢丢失。（4）可可扩展性性，采用用全对称称的多机机分布式式体系结结构设计计，可在在用户数数、信息息流量增增加时，不不间断服服务，通通过增加加计算机机数量，动动态无缝缝扩展系系统。（5）易易于管理理，提供供基于WWeb方方式的系系统管理理, 管管理员无无需专业业知识, 操作作维护简简单实用用。（6）标标准性，支支持Emmaill的各种种标准协协议。（7）开开放性，用用户可在在系统上上扩展MMaillingg Liist等等功能。（8）高高性能价价格比，突突破了商商业电子子邮件系系统依赖赖于昂贵贵硬件设设备的

30、限限制，系系统适应应高低端端服务器器，均能能提供高高性能的的大容量量邮件服服务。（9）WWeb Maiil功能能，用户户只需使使用浏览览器，便便可完成成所有的的邮件操操作。该该功能既既方便了了邮箱用用户，又又为服务务商提供供了一个个可聚集集大量用用户和访访问量的的商业运运作载体体。（10）支支持基于于Winndowws CCE的移移动设备备（如掌掌上电脑脑HPCC、PDDA设备备以及WWAP手手机）的的邮件收收发和WWeb浏浏览。2、新闻闻发布查查询系统统1）简 介：网站新新闻发布布系统，又又称为信信息发布布系统，是是将网页页上的某某些需要要经常变变动的信信息，类类似新闻闻、新产产品发布布和业

31、界界动态等等更新信信息集中中管理，并并通过信信息的某某些共性性进行分分类，最最后系统统化、标标准化发发布到网网站上的的一种网网站应用用程序。网网站信息息通过一一个操作作简单的的界面加加入数据据库，然然后通过过已有的的网页模模板格式式与审核核流程发发布到网网站上。2）功能能概述：（1）类类别管理理 类别别管理为为整个网网站的灵灵活高效效提供了了可能性性，它使使网站管管理员可可随时调调整各类类别（包包括总类类别下的的二级类类别、新新闻专题题），都都可以根根据需要要增加、修修改或删删除。这这对于网网站上新新闻信息息的分类类调整以以及网站站发展规规划中第第二步的的实现具具有很大大的作用用，可以以极大地

32、地减少二二次开发发的工作作量。类类别管理理提供的的具体功功能如下下：增加加、修改改、删除除新闻类类别和专专题；更更改类别别顺序以以确定新新闻类别别和专题题在网站站页面上上出现的的排序。（2）信信息管理理信信息管理理实现网网站内容容的更新新与维护护，提供供在后台台输入、查查询、修修改、删删除各新新闻类别别和专题题中的具具体信息息的功能能，选择择本信息息是否出出现在栏栏目的首首页、网网站的首首页等一一系列完完善的信信息管理理功能。具具体包括括以下功功能：增增添、修修改、删删除各栏栏目信息息（包括括类别、标标题、日日期、文文字与图图片等）；根据类类别、日日期顺序序以确定定信息在在网站页页面上出出现的

33、排排序；修修改信息息状态以以确定信信息是否否出现在在类别首首页或网网站首页页（焦点点新闻类类）。（3） 系统用用户管理理系统用户户：具有有管理网网站权限限的用户户。为了了保证数数据库的的安全性性和准确确性，在在后台为为每个系系统用户户设定了了一个用用户号和和密码。系系统用户户可以在在后台输输入、查查询、修修改、删删除各新新闻类别别和专题题中的具具体信息息。3）优点点：大大大减轻了了网站更更新维护护的工作作量，通通过网络络数据库库的引用用，将网网站的更更新维护护工作简简化到只只需录入入文字和和上传图图片，从从而使网网站的更更新速度度大大缩缩短，从从而大大大加快了了信息的的传播速速度，也也吸引了了

34、更多的的长期用用户群，时时时保持持网站的的活动力力和影响响力。 3、产品品发布及及查询系系统1）简介介：将网网页上的的某些需需要经常常变动的的产品信信息，类类似最新新产品、热热门产品品、特价价产品等等更新信信息集中中管理，并并通过产产品信息息的某些些共性进进行分类类，最后后系统化化、标准准化发布布到网站站上的一一种网站站应用程程序，并并提供了了强大的的查询功功能，用用户可以以在网上上任意查查找自己己想要的的产品。网网站产品品信息通通过一个个操作简简单的界界面加入入数据库库，然后后通过已已有的网网页模板板格式与与审核流流程发布布到网站站上。2）功能能概述（1）类类别管理理：类别管理理为整个个网站

35、的的灵活高高效提供供了可能能性，它它使网站站管理员员可随时时调整各各类别（包包括总类类别下的的各级类类别），都都可以根根据需要要增加、修修改或删删除。这这对于网网站上新新闻信息息的分类类调整以以及网站站发展规规划中第第二步的的实现具具有很大大的作用用，可以以极大地地减少二二次开发发的工作作量。类类别管理理提供的的具体功功能如下下：增加加、修改改、删除除产品类类别；更更改产品品类别顺顺序以确确定产品品类别在在网站页页面上出出现的排排序。（2）产产品发布布管理 产品品发布管管理实现现网站内内容的更更新与维维护，提提供在后后台输入入、查询询、修改改、删除除各产品品类别中中的具体体信息的的功能，选选择

36、本产产品是否否出现在在网站的的首页（热热门产品品、特价价产品）等等一系列列完善的的产品管管理功能能。具体体包括以以下功能能：增添添、修改改、删除除各栏目目信息（包包括产品品类别、产产品品牌牌、产品品型号、产产品编码码、产品品名称、产产品单价价、产品品简介、产产品状态态与图片片等）； 根据据产品类类别、产产品品牌牌顺序以以确定产产品在网网站页面面上出现现的排序序； 修修改产品品状态以以确定产产品是否否出现在在网站首首页（热热门产品品、特价价产品）；（3）产产品查询询管理 产品查查询管理理实现网网上产品品的查询询，提供供网络用用户可以以输入任任意条件件来查找找想要产产品的功功能。具具体包括括以下功

37、功能：固固定栏目目信息查查询，只只在某些些常用的的栏目信信息中查查找满足足条件的的产品（如如产品类类别、产产品品牌牌、产品品编码等等），可可以加快快数据库库的查询询速度。 高级查查询，在在所有的的栏目信信息中查查找满足足条件的的产品。可可以在更更广的范范围中查查找。（4）购购物车管管理客户注册册：输入入客户的的基本资资料（真真实、有有效的），已已便客户户能够日日后收到到订购的的货物。 客户户可以将将选购的的货物摆摆放到购购物车中中； 客客户可以以对购物物车中的的货物进进行删除除、数量量更改等等操作； 下定定单：客客户将购购物车中中的货物物以定单单的方式式发送给给供应商商。（5）系系统用户户管理

38、系统用户户：具有有管理网网站权限限的用户户。为了了保证数数据库的的安全性性和准确确性，在在后台为为每个系系统用户户设定了了一个用用户号和和密码。系系统用户户可以在在后台输输入、查查询、修修改、删删除各产产品类别别中的具具体信息息。3）优点点： 大大大减轻轻了网站站更新维维护的工工作量，通通过网络络数据库库的引用用，将网网站的更更新维护护工作简简化到只只需录入入文字和和上传图图片，从从而使网网站的更更新速度度大大缩缩短，最最大限度度加快了了产品信信息的传传播和推推销速度度，也吸吸引了更更多的长长期用户户群来了了解并购购买产品品，时时时保持网网站的活活动力和和影响力力。 4、电子子商务系系统电子商

39、务务是企业业上网欲欲实现的的目标之之一。BB2B就就是商家家与商家家之间的的商务活活动，他他也将成成为电子子商务的的一种主主要的商商务形式式，BB2B商商务网站站是实实现这种种商务活活动的电电子平台台。5、客户户管理系系统1）简 介：以以客户为为中心，让让客户成成为朋友友是三赢赢公司客客户管理理系统追追求的境境界，三三赢公司司客户管管理系统统通过对对用户信信息资源源的整合合，在全全公司内内部达到到资源共共享，从从而为客客户提供供更快速速周到的的优质服服务，吸吸引和保保持更多多的客户户； 通通过对业业务流程程的重新新设计，更更有效地地管理客客户关系系，降低低企业营营销管理理成本。因因此，成成功的

40、客客户管理理系统实实施是系系统资源源和企业业文化两两方面的的，只有有这两方方面同时时满足，才才能达到到增加企企业盈利利和改善善客户关关系这一一投资最最优化效效果。2）功能能概述:（1）客客户注册册管理客户注册册管理实实现网站站客户的的更新与与维护，提提供在IInteerneet上输输入、修修改客户户的具体体信息的的功能，客客户通过过注册后后，可以以享受一一些特定定的功能能（如订订购单上上报、库库存上报报）。具具体包括括以下功功能：增增添、修修改、删删除各栏栏目信息息（包括括客户名名称、昵昵称、密密码、公公司名称称、地址址、电话话、E-maiil等）； 修改改客户状状态以确确定客户户的权限限级别

41、（分分销商、总总部、合合作伙伴伴），上上级可以以查看下下级上报报的数据据；（2）客客户服务务管理客户服务务管理实实现客户户内部信信息的交交流，提提供在IInteerneet上输输入、修修改内部部信息的的功能。具具体包括括以下功功能：订订购单上上报，分分销商可可以在IInteerneet上输输入、修修改消费费者订购购产品的的信息（订订购单号号、上报报日期、上上报分销销商呢称称、总部部接受人人员呢称称、订购购产品编编号、名名称、数数量、单单价、总总价等信信息）。总总部通过过接受人人员呢称称来接受受分销商商上报的的订购单单，通过过回复（输输入仓库库产品实实际数量量）将订订购确认认信息回回复给分分销商

42、。从从而保证证供、销销、存数数据的一一体化。 库存上上报：分分销商可可以在IInteerneet上输输入、修修改分销销商产品品库存的的信息（库库存单号号、上报报日期、上上报分销销商呢称称、总部部接受人人员呢称称、产品品编号、名名称、库库存数量量、单价价、总价价等信息息）。总总部通过过人员呢呢称来接接受分销销商上报报的库存存单，通通过回复复将确认认信息回回复给分分销商。公公司服务务：提供供公司在在后台输输入和上上传一些些公司的的内部资资料（合合同书、合合作协议议、产品品报价等等）。让让其他客客户（已已注册）可可以下载载这些内内部资料料。3）优点点：全面管理理，整合合客户静静态和动动态信息息；提供

43、详细细周到的的系统实实施方案案，参与与企业业业务流程程重组，使使企业成成为从以以生产为为中心转转向以客客户需求求为中心心，从以以推销产产品为目目的转向向为客户户提供整整体服务务方案为为目的的的新型企企业；将“为客客户解决决需求”的理念念贯彻到到电话服服务系统统、自动动销售系系统、市市场推广广系统和和售后服服务系统统等与客客户打交交道的所所有环节节中；使原本“各自为为战”的销售售人员、市市场推广广人员、电电话服务务人员、售售后维修修人员等等等开始始真正地地协调合合作；使业务流流程与信信息系统统运用相相匹配。6、问卷卷调查系系统1）简介介：问卷卷调查系系统是是基于WWeb界界面的跨跨平台应应用系统

44、统，能向向Intternnet用用户提供供交互式式、个性性化的问问卷调查查服务，是是开展互互联网问问卷调查查服务，提提高自身身网站内内容及访访问量的的一个软软件平台台。2）功能能概述：（1）后后台问卷卷调查管管理：问问卷调查查管理实实现网站站问卷调调查内容容的更新新与维护护，提供供在后台台输入、查查询、修修改、删删除调查查问卷（问问卷类别别、问卷卷内容、问问卷答案案1、问问卷答案案2、问问卷状态态等），通通过修改改问卷状状态来确确定该问问卷是否否在网站站首页显显示。（2）问问卷搜索索管理：用户根根据任意意条件可可以查找找问卷，并并回答问问卷。（3）问问卷统计计管理：统计答答卷中各各种答案案的人

45、数数及所占占比率。（4）意意见发表表：提供供用户发发表对问问卷内容容的见解解。3）优点点通过开展展各行各各业的问问卷调查查，可以以迅速了了解社会会不同层层次、不不同行业业的人员员需求，客客观地收收集需求求信息，调调整修正正产品策策略营销销策略，满满足不同同的需求求，促进进公司产产品销售售，同时时也吸引引了更多多的长期期用户群群。7、虚拟拟社区系系统1）简介介：虚拟社社区也可可称为CCLUBB，是当当今互联联网上比比较流行行的服务务模式之之一，其其主要面面对某一一类型的的人群，围围绕某一一个或几几个相关关的主题题，主要要有公告告栏、群群组讨论论、社区区通讯、社社区成员员列表、在在线聊天天、找工工

46、作等。一一言以蔽蔽之，就就是在网网上提供供现实社社区所需需的各种种交流手手段。通通过聊天天室、论论坛、电电子小组组、游戏戏等服务务形式，为为社区成成员提供供一个互互动性的的、具有有亲合力力的交流流场所。2）功能能概述：（1）用用户注册册：新用用户需输输入个人人的基本本资料（呢呢称、密密码、生生日、简简介等）。（2）社社区广场场：提供供进入其其它模块块的入口口（我的的家、公公告板等等）。（3）我我的家：网上邻邻居，您您将会看看到目前前社区在在线用户户列表，在在这里，你你可以寻寻呼其他他用户或或者发短短消息；查询网网友，输输入你要要查询的的用户名名，然后后系统会会弹出用用户资料料；传送送信息或或寻

47、呼台台功能，只只要输入入目标用用户的名名字和信信息，就就可以发发送；查查看留言言（包括括新留言言），用用户可以以查看其其他用户户发给自自己的留留言；私私人珍藏藏配置，社社区的珍珍藏配置置功能是是修改私私人珍藏藏里面的的版面的的。选中中、取消消要订阅阅的讨论论区或者者全部订订阅、全全部取消消，然后后，你就就可以在在私人珍珍藏里面面看到你你所需要要的社区区版面了了；个人人资料修修改，您您可以查查询、修修改注册册时所填填写的个个人资料料（包括括昵称、密密码、简简介等）；好友上上网通知知，您可可以设定定修改您您的好友友上网通通知，当当您的好好友上站站时您可可获得即即时通知知。进入入设置好好友界面面，输

48、入入您的好好友的名名字和您您对您的的好友的的说明就就可以了了。当好好友在线线的时候候，会告告诉你好好友在线线的人数数，还可可以查看看到具体体哪些好好友在线线。（3）公公告板：发布社区区的最新新信息；新手辅导导：辅导导新用户户使用社社区所有有功能的的方法；投诉中心心：提供供用户发发表对社社区版面面修改和和其它问问题的建建议。（4）贺贺卡中心心： 提供用用户给其其他用户户发送各各种电子子贺卡（圣圣诞卡、新新年卡 、情人人卡、问问候卡等等）的功功能。 3）优点点：我们们的社区区具有独独特的FFromm和Too的文章章结构，能能轻易过过滤出回回复给某某个用户户的文章章。具有有按主题题阅读和和按顺序序阅读两两种功能能，适合合不