培训师培训心得与体会.doc

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1、培训师培训心得与体会培训师培训心得与体会2022年6月3日至5日，我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习，既到达了自己的期许，结识了许多同行，还有很多意外收获，从中学到的许多新经历，对于我个人的提升，起到了打破行性的作用。此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿教师，知识渊博、逻辑严谨，其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练形式，让我受益匪浅。我们这次参加培训的3个要点是：新知、情感、哲理；培训中至关重要的四句话是：1、投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；2、未曾经历，不成经历；3、太阳底下没有新颖事，排列组合就是创新；4、做我

2、所学，进而教我所做。10个知识点是PPP表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演将来、理性理解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。一、内容1、PPP表，包含目的、目的、过程、要领、收获五局部。不仅是培训开展的纲要性工具，推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断，过多的自我认知影响转变，改变你的关注点能改变心态，就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。2、人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在互相影响和平衡的关系。感觉痛苦是因为思想与行为不协调，压力是思想的结果，改变关注点，改变心态；主观印象是压力的主要来；应时性干预，什么时候最需要培训的时候；培训要建立在完善

3、制度的根底上，培训要在转折点上，才会表达价值3、三阶段及其重点，事前重点准备好自己，其次是听众和内容；过程重点处理好与听众的关系，其次是自己和内容；事后重点还是自己。4、自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众。 5、自我管理之二：预演将来。利用明天可以影响今天，提早预演将来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。培训点评要有三性：综合性、针对性、超越性6、理性理解：强调课程构造要有主题和内容，解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。7、感性认知：强调课程构造要有形式和方法，解决“怎么说”的问题，

4、追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么更重要。如何做好理想理解：1、写下将要发表的内容重点；2、设计大纲，并有系统的组织要点；3、搜索相关资料；4、实行发表；5、请别人指正、发问如何增加感性：用表、故事、案例、比喻、游戏、活动、视频8、威信的建立：通过寻求与学员的共同点；建立良好的第一印象；树立同理心；学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外，培训师的威信，短期靠训练如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式；长期靠内涵如：知识、经历、才能、态度、演讲内容等。9、发问技巧：发问有两局部技巧，一局部包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题，另一局部指应对员工提问，如查证法、反问

5、法、转移法。发问的作用：1、启发考虑；2、理解学员状况；3、集中学习注意力；4、培养学员的表达才能。10、激发参与的方法：回馈：演讲完毕，通过搜集资讯，不断反省改良，以求进步。方法：自我回馈先感性，后理性；别人回馈(问卷、表格)；做活动；私下沟通。专业的回馈：先肯定、认同、说好的、优点，再说可以该进的、将来会有更好的行为。 二、收获本次培训班突出授课“专业化”，内容“个性化”特色。培训方式，程序标准，方法先进。PPT课件精制美妙，现场演练，游戏等互动活动，引人入胜；视频，图画，模拟测试，问卷调查等多种教学手段，根据教学需要，充分使用，有效地发挥作用。培训内容，超前先进，标准专业，经典。新观点新

6、理论言之有据，启迪深入。主讲人赵汉卿教师在克制三天两夜时间较短困难上，精心筹划，独具匠心，在“培”与“训”，“理论”与“进步”等各个环节，突出“新”“精”“实”三大特色，使学员的收获，含金量高，非常实用，很有价值。我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师，二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法，三天的培训我得到了答案，而且所得到的意外收获让我感动，在课程完毕，发表感言时，我忍不住泪流满面，谢谢中心的张主任，及每一位教师，我深深地给我们的赵汉卿教师鞠躬，谢谢赵教师所传授的“鱼”与渔”。培训虽然完毕，“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经历；太阳底下没有新颖事，排列组合就是创新；做我所学，进而教我所做。”我真正开场应用；“PPP表的目的、目的、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末，10大知识点会让我“做我所学，进而教我所做”。第 5 页 共 5 页