销售助理个人工作总结新版.doc
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1、销售助理个人工作总结新版说明销售助理个人工作总结新版为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。亲爱的读者,WTT为您准备了一些销售助理个人工作总结,请笑纳!公司从_年至今已经成功地在上海开了_家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的根底,对员工进展有效地日常管理已经成为不容无视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公
2、司与各店的桥梁,假如店长不能以身作那么,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:方案:进一步完善公司的考勤制度,奖惩清楚,并与薪酬挂钩。、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;、事假、病假、迟到、早退没有提早向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;、店长来公司对帐或办理公事,原那么上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,那么须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为
3、7:3020:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);假设有特殊原因不能按上述方法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;假设理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,那么按上述第条方法办理;、店长不得随意更改上班时间以及班次,假设需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,沉着的心态。在公司领导的带着和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进展。截止_年12
4、月31日,_年部门完成销售额为154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中详细销售及回款分解如下:直销 经销 集团业务销售 1149189 182413 213412回款 801476 203039 105,061虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。_年我会尽量克制这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作:将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓
5、住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共 同进步;合同的执行情况:协助业务经理并催促合同的完成;3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进展处理,与各部门之前进展友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给如今的工作带来许多费事;5、对每一款新产品进展推广,与各经销商进展亲密联络,并根据地区、行业、受众的不同进展分析p ;6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技
6、巧上有待于向其他业务员和同行学习,_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的准确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与消费联络下单,或者与
7、销售联络提醒下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供给商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款
8、一直都在催,给客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心别人,不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。时间一晃而过,20_年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在_工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20_年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全生疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开场下手去做,不知道工作如何开展,但是渐渐的
9、从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟悉的过程到自己可以得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的详细工作情况总结如下;第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了方案内的工作外,还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,经常是忙繁忙碌的一天下来,本来方案要完成的却没有做,但手头的工作也不
10、能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些方案的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进展“补课”。销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。_年,是_的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理。我认真做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳。第二:完本钱职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到
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