沟通协调能力1508.docx

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1、冷静、反反思、沟沟通、扬扬弃公务员面面试中的的五个经经典“套套话”一、关于于处理领领导、同同事关系系的套话话工作是第第一位的的。有工工作就会会有矛盾盾，出现现矛盾就就想办法法解决。领领导、同同事和我我的矛盾盾属于单单位内部部矛盾，单位内部矛盾就要用沟通和协调的方法加以解决。因此，对于领导、同事的误解，我不会急于澄清，而是象往常一样工作和生活。只是在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通。我想我的领导和同事是通情达理的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。二、关关于处理理家庭与与事业关关系的套套话家庭庭很重要要，它是是一个人人在人生生路上艰艰辛跋涉涉的灵魂魂的港湾湾。家庭庭也是社社会中的的一

2、个细细胞。家家使漂泊泊的心安安静下来来。但是是，家与与国家相相比，国国家更重重要，没没有国，何何谈家？因此，国国家利益益高于一一切，为为国家献献身是每每个人的的天职。事业业是一个个人的灵灵魂，对对于一个个男人来来说，事事业就显显得尤为为重要。我我个人认认为，男男人的实实质内涵涵就是事事业加上上强烈的的责任感感。没有有事业，男男人的腰腰杆就难难以挺拔拔！三、关关于在窗窗体顶端端公务员交交友方面面的套话话我们们每一个个人都是是社会人人。社会会人需要要交往，需需要朋友友，需要要关爱和和被关爱爱。因此此，交友友是每一一个人的的权力。公务务员也是是社会人人，但是是，公务务员又是一个个特殊的的群体，他他们

3、手中中掌握许许多资源源的配置置权，这这种配置置权能给给许多人人带来经济济利益，许许多人也也会以交交朋友的的名义希希望从公公务员手手中获得得某种便便利。因因此，公公务员交交往要谨谨慎，防防止在交交往的时时候被人人利用，成成为一种种牟取个个人利益益的工具具，甚至至使自己己滑入犯犯罪的泥泥潭。俗话说，多多个朋友友多条路路。但对对于国家家公务员员，如果果交友不不慎，交交友失去去原则，就就有可能能多个朋朋友多条条死路。四、关于于个性与与公务员员工作关关系方面面的套话话个性性是一个个人区别别于他人人的独特特特征。是是别人无无法复制制和不可可替代的的性格特特点。每每个人都都有个性性，这是是这个世世界纷繁繁复

4、杂和和千变万万化的主主要原因因。有些些人就是是因为有有了个性性，才使使他充满满了魅力力。我们们不反对对个性，不不排斥个个性，但但是我们们生活在在有规则则的社会会，我们们有团队队，有组组织，团团队和组组织都有有目标和和宗旨，这这些目标标和宗旨旨的完成成需要每每一个人人的协作作，这就就需要组组织中的的每个人人服从组组织的安安排，某某些时候候牺牲个个人的个个性，来来保持团团队的运运作和高高效。国家家公务员员是为公公共事务务提供服服务的。他他们是民民众与政政府的桥桥梁和纽纽带，他他们的工工作性质质要求他他们团结结一致，牺牺牲部分分个人的的个性，来来保持国国家机关关的正常常运作。五、关关于公务务员处理理

5、工作与与人情关关系的套套话1、公务务员的权权力是国国家赋予予的，是是用来为为国家谋谋利益的的，国家家利益高高于一切切，公务员员的终极极目标是是为国家家效劳。因因此，无无论遇到到什么事事情，公公务员要要做的就就是维护护国家利利益。2、同时时，公务务员又是是社会人人，不可可能没有有朋友和和亲情，他他们需要要交往，需需要朋友友，需要要关爱和和被关爱爱。3、当国国家利益益与亲情情发生冲冲突的时时候，首首先我会会毫不犹犹豫的牺牺牲个人人利益来来维护国国家利益益，其次次，对朋朋友要进进行一些些解释和和沟通工工作。我我相信，我的朋朋友也是是通情达达理的，通通过我的的努力劝劝解，我我的朋友友和亲人人可能一一时

6、不能能理解，随随着时间间的推移移，他们们会理解解我，甚甚至会支支持我。1、如何何处理与与同事（领领导）的的分歧？第一，尊尊重和理理解对方方。双方方在人格格上是平平等的，没没有人会会尊重一一个不尊尊重自己己的人， 因此，在在态度上上我会尊尊重对方方，这样样对方才才有可能能愿意和和我沟通通，从而而有可能能解决分分歧。（另另外，领领导者是是代表组组织或单单位进行行领导工工作的，尊尊重领导导在一定定意义上上也就是是尊重和和爱护整整个组织织。）第第二，反反思。“横看成成岭侧成成峰，远远近高低低各不同同”，许多多时候，双双方的分分歧只是是看问题题的角度度不同而而已，因因此，并并不一定定我的看看法是对对的，

7、别别人的看看法就一一定是错错的。我我会仔细细分析对对方观点点中的可可取之处处，反思思自己观观点考虑虑不周的的地方，对对自己的的观点有有一个客客观正确确的认识识。第三三，沟通通。根据据对方的的性格，选选择合适适的时间间地点方方式进行行真诚的的沟通。方方法：如如果对方方是性格格开朗的的类型，我我会采用用直言建建议的方方式；如如果对方方是内向向严肃的的性格，我我会通过过委婉的的方式或或者通过过第三方方来间接接表达自自己的看看法。第第四，如如果达成成了共识识，自然然是皆大大欢喜。如如果达不不成共识识，除了了明显的的违法犯犯罪行为为要坚决决抵制以以外，我我会本着着组织性性、纪律律性的原原则求同同存异（认

8、认真执行行领导的的指示），争争取圆满满完成工工作任务务。2、甲甲领导说说东，乙乙领导说说西，怎怎么办？第一，尊尊重和理理解双方方。领导导者是代代表组织织或单位位进行领领导工作作的，尊尊重领导导在一定定意义上上也就是是尊重和和爱护整整个组织织。第二二，调查查实际情情况，认认真分析析双方的的意见，吸吸取其中中较好的的部分，形形成一个个综合双双方意见见的方案案。需要要说明的的是，这这种方案案绝不是是简单的的“折衷主主义”，不是是做老好好人，其其目的仍仍然是为为了完成成工作任任务，是是一种求求同存异异，优势势互补。第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。3、稀缺资源的分配，比如分

9、房，人多房少，如何分？第一，成成立一个个由各方方面代表表组成的的分房小小组，人人员组成成要按照照比例，使使各种情情况的成成员都有有表达意意见的渠渠道。第第二，分分房小组组研究出出具体政政策后，提提交大会会投票讨讨论，并并按照投投票结果果实施。4、看到到别人在在做不想想被你看看到的事事情，怎怎么办？第一、如如果事情情危害国国家和集集体利益益，要加加以劝阻阻制止，无无效的要要及时汇汇报和举举报，维维护国家家和集体体利益。第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私，这样也有利于减少我们之间的尴尬。5、对方方说你的的坏话，你你当场遇遇到，怎怎么办？

10、第一，尊尊重对方方，就当当作没听听见，可可以故意意和对方方说一些些天气足足球之类类的话题题转移注注意力，尊尊重对方方的个人人隐私。第二，沟通， 根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。 1、某乡乡拖欠教教师工资资，教师师集体上上访，领领导让你你处理，你你怎么办办？一、认真真倾听并并记录上上访老师师反映的的情况，用用真诚的的话语表表明处理理问题的的态度。（高高度概括括，一不不要纠

11、缠缠不清说说得太具具体，因因为你们们没那个个语言实实力，言言多必失失） 二二、下基基层调查查，了解解乡镇拖拖欠老师师工资的的情况。（有有的考生生要批评评乡镇拖拖欠工资资的事情情，你不不是领导导你能批批评人家家吗，有有的考生生说现在在的政策策不允许许拖欠老老师工资资，题干干中都说说了拖欠欠工资，你你说不可可能有这这事，你你怀疑考考官出题题水平，能能行吗？） 三三、向领领导汇报报，在领领导指导导下与有有关部门门协调形形成解决决问题的的方案。（你你不是领领导，你你不能作作主，要要领导指指示你。老老师工资资不是一一个部门门的事，要要多个部部门参与与，有关关部门四四个字就就代替了了，形成成解决问问题方案

12、案，点到到为止，不不要在方方案上纠纠缠不清清，不要要想太多多） 四四、如果果暂时无无法解决决，要关关心生活活有困难难群众，帮帮助他们们解决实实际问题题。（也也是一语语带过，不不在具体体地说，也也说是笼笼统地说说，不要要说得太太清楚，你你能说得得清楚吗吗？） 2、一天天早晨，你你在路过过一扇虚虚掩的门门时，听听到同事事在议论论你的事事情，内内容还不不简单，你你怎么办办？ 一、我我会冷静静下来控控制好情情绪，做做好自己己本职工工作，不不发生当当面冲突突，以大大局为重重 二、我我会通过过调研和和反思来来掌握他他们议论论我的问问题是否否存在 三三、如果果所议论论的问题题确实存存在，我我会在以以后的工工

13、作中切切实改正正，并找找机会多多与同时时进行沟沟通与交交流，拉拉近与同同事之间间的关系系； 四、如如果所议议论的问问题并不不存在，并并且影响响轻微就就以大局局为重，不不予追究究；如果果性质严严重，影影响到单单位的团团结，我我会向领领导汇报报，取得得领导的的支持，利利用适当当时机在在公众场场合表明明自己的的态度 。五五、今后后工作中中注重和和同事多多交流、多多沟通，协协调好人人际关系系，以防防类似事事件再度度发生。3、你去去外单位位办事，偶偶尔听到到有人议议论你们们单位和和部门同同志的负负面影响响，你怎怎么做？首首先要保保持冷静静，沉着着应对，我我决定从从以下几几个方面面去做：第一、认认真了解解

14、他们议议论负面面影响的的情况，看看是否属属实。如如果不实实，有机机会到外外单位和和他们进进行沟通通，消除除误解；如果情情况属实实，汇报报领导，制制定整改改措施，消消除影响响，树立立单位新新形象。第第二、通通过此事事，认真真反思，吸吸取教训训。在今今后的工工作中要要有严谨谨的工作作作风，求求真务实实，真正正做到情情为民所所系，权权为民所所用，利利为民所所谋，事事为民所所做。44、人生生中难免免与人发发生争论论与辩解解，请你你结合自自己的经经历，谈谈谈你是是怎么样样说服别别人的人人生中确确实难免免与人发发生争执执与辩解解，这是是我们解解决问题题的途径径之一，也也是我们们人与人人之间相相互了解解途径

15、之之一。最让我记记忆犹新新的与人人争论与与辩解的的一件事事是，我我考大学学时对我我所要报报考的专专业的问问题上与与我的父父母发生生了严重重的争议议。那时时我的父父母认为为我应当当选择教教师职业业有利于于毕业以以后能很很容易找找到工作作。但是是我从小小就非常常羡慕法法律工作作者这个个职业，所所以我的的理想是是做一名名推进法法律进步步为人民民解决法法律问题题的法律律工作者者，当时时因为选选择专业业问题上上发生了了争论和和辩解，互互不退让让，我就就从我的的爱好理理想来说说服他们们，并且且说明法法律的重重要性，一一个人假假若把爱爱好，兴兴趣，专专业和自自身情况况结合起起来，一一定可以以做的更更好，经经

16、过我和和父母促促膝长谈谈似的争争议和辩辩解，父父母最终终理解了了我，鼓鼓励我实实现自己己的理想想。现在我已已经顺利利的完成成了法律律专业的的学习，同同时选择择了公务务员这个个神圣的的职业，我我想只要要我坚持持我的理理想，不不断的努努力，我我的理想想一定能能实现-做一名名全心全全意为人人民服务务的优秀秀公务员员。4、你提提的意见见领导不不采纳，同同事对你你提的意意见也不不认同，你你怎么处处理?一个成成熟的意意见必然然需要经经过不断断的推敲敲和讨论论，我与与领导之之间关于于意见的的分歧，其其出发点点都是为为了完成成本职工工作。我我会正确确对待工工作中出出现的这这一状况况，而不不出现急急躁等不不良情

17、绪绪。首先先，我会会反思自自己意见见的科学学性和合合理性，确确定是否否因该意意见存在在缺陷而而导致这这一情况况的发生生。其次次，如果果该意见见本身有有问题，我我会认真真的执行行领导的的意见。如如果经过过反复论论证，该该意见本本身没有有问题，也也许是我我的工作作方法有有问题，以以至于没没有让他他们完全全了解该该意见，所所以，我我会主动动与领导导进行沟沟通，通通过合适适方法全全面介绍绍该意见见，同时时，积极极与同事事进行沟沟通，多多听取他他们的意意见，最最终解决决这一状状况。最后，如如果经过过沟通，领领导仍然然没有接接受该意意见，我我会保留留自己的的意见，不不会因此此而产生生情绪，我我仍会认真执行

18、行领导的的意见，保保证工作作的顺利利进行。5、 你进单位位之后，有有四个同同事：甲甲爱讲闲闲话;乙乙胆小怕怕事，爱爱推卸责责任;丙丙恃才傲傲物;丁丁小心眼眼，只顾顾眼前利利益。你你如何与与他们相相处?就甲同同事而言言：如果他他所说的的是有根根据的，这这反而是是一件好好事，我我会虚心心接受并并积极改改正，在在以后的的工作中中我会很很乐意地地听取他他的意见见。如果他他说的是是一些无无关紧要要的话，不不会对单单位的正正常工作作和人际际关系的的和谐造造成影响响，我会会本着包包容谅解解的态度度去坦诚诚地接受受，不会会对他横横加指责责，或者者主动疏疏远他。如果甲同事的这种个性会对我们单位的正常工作的开展以

19、及人际关系的和谐造成了影响，我会积极地同他沟通，帮助其改正，并及时地澄清事实。作为同事，我应当善于发现别人的优点，就甲同事而言，他爱讲闲话说明他善于发现问题，有一种批判式的思维。同时，我会从集体利益出发本着批评与自我批评的原则积极帮助其改正。后面的乙丙丁都可以参照这样的模式予以回答，即分析不同的情况发现缺点背后的优点坚持原则帮助改进。结尾：总之，每个人都有自己的个性，人际关系的和谐首先就是建立在彼此包容的基础之上的。作为同事我应该对他们给予充分的理解和包容，在包容、理解的基础之上，本着开诚布公、和睦相处的原则，保持一颗真诚的心，开展批评与自我批评，与同事共同改进。6、 你撰写了了 一个个工作方

20、方案，领领导没有有采纳，反反而讽刺刺你，对对此你有有什么想想法？又又怎么办办？当我的工工作方案案没有被被采纳，反反而收到到讽刺，难难免会有有一丝委委屈，但但是我认认为，一一个人在在工作中中不可能能一帆风风顺，关关键是我我们如何何去看待待，我将将从以下下几个方方面去处处理这件件事情1、 首先我会会保持冷冷静，不不急躁，以以平和的的心态对对待此事事2、 冷静后我我会认真真的分析析意见没没有被采采纳的原原因，第第一看是是否自己己的方案案存在哪哪些问题题，第二二看是否否是看自自己是不不是工作作方式或或者态度度不合适适，引起起领导的的不满。3、 如果是方方案的问问题，我我会认真真的改写写方案，完完善方案

21、案，如果果是自己己工作态态度或者者方式不不对，我我会在合合适的时时间，适适当的地地点找领领导承认认错误，并并在以后后的工作作中认真真改正自自己工作作方面的的不足。4、 我不会因因为工作作方案没没有被采采纳，受受到讽刺刺而抱有有情绪，而而影响到到工作积积极性，在在今后的的工作中中我一方方面要注注意认真真工作，完完善自我我，另一一方面我我还会积积极地改改正自己己在工作作中的不不足的地地方，这这样才能能是一名名，组织织放心，领领导信任任，人民民满意的的公务员员。7、 你在单位位，找你你的电话话很多，有有一位单单位的老老同志看看不过眼眼，批评评了你，你你怎么做做？1、我会会保持冷冷静的头头脑，老老同志

22、批批评我也也是对我我的帮助助，决不不能因此此与老同同志发生生口角和和矛盾。2、反思思，如果果大部分分电话是是工作的的原因，我我会在适适当的时时间，合合适的地地点与老老同志进进行真诚诚的沟通通，消除除我们之之间的误误会，并并在以后后接电话话的时候候尽量做做到小声声说话，长长话短说说，不打打扰别人人的工作作；如果果电话大大部分与与工作无无关，我我会在工工作的时时候做到到不接电电话，如如果有事事叫朋友友或者家家人打我我的手机机，自己己找个偏偏僻的地地方接电电话，尽尽量不打打扰到别别人的工工作。3、我不不会因为为这次老老同志批批评了我我而抱有有情绪，相相反我会会感谢老老同志对对我的提提醒，并并在以后后

23、的工作作中更加加严格要要求自己己。8、同事事经常向向领导汇汇报工作作，近段段时间，领领导经常常表扬同同事批评评你，你你感到十十分委屈屈，对此此你怎么么想，又又怎么办办？一个人工工作中不不可能一一帆风顺顺，假如如我遇到到这样的的事，我我的处理理方法有有以下几几点：1、 我会保持持冷静，认认真的对对待领导导对我的的批评。2、 认真的反反思原因因：第一一是由于于嫉妒心心在作怪怪，对于于同时的的成功，我我应当虚虚心请教教与学习习。第二二，如果果是自己己存在缺缺点我会会认真改改正，不不断的完完善自我我第三看看是否是是我的工工作方式式和工作作态度不不对，致致使领导导没能了了解我的的工作，我我会寻找找合适的

24、的时间，适适当的地地点向领领导承认认错误。3、 不管怎样样， 我我都会在在以后的的工作中中更加严严格要求求自己，不不会因为为这次的的批评而而抱有情情绪，影影响到我我的工作作和与同同事之间间的友好好关系，我我会认真真的工作作，不断断的学习习，用自自己的成成绩获得得领导和和同事的的认可。9、在一一次工作作中，由由于你同同事的失失误导致致工作没没有做好好，在领领导面前前，同事事却说是是你的错错误，你你怎么办办？1、首先先我会冷冷静下来来，不会会因此而而与同事事发生冲冲突，这这样既不不利于我我与同事事之间的的相处，也也不利于于领导对对我的印印象。2、我会会深刻的的反思出出现这样样问题的的原因，第第一确

25、认认是不是是自己这这次工作作真的没没做好，导导致这次次工作没没有完成成，如果果是这样样，我会会诚恳的的向同事事道歉，向向领导承承认错误误第二，如如果不是是我的原原因引起起的，如如果事情情不严重重，我也也会大度度点，自自己承担担，如果果事情很很严重，我我会主动动向领导导说清楚楚，不是是我的责责任。3、不管管怎样，我我不会因因此而与与同事发发生矛盾盾，事后后我会积积极的与与同时进进行沟通通，加强强与同事事的交流流，搞好好我们之之间的关关系。10、你你和同事事共同做做一件事事情，做做的很漂漂亮，引引起上级级的关注注，在汇汇报时你你的同事事把你的的功劳也也说成是是自己的的功劳，对对此你怎怎么办？1、首

26、先先我会保保持冷静静，不急急躁，理理智的处处理这件件事情，因因为这关关系到我我与同事事之间的的友好关关系。2、认真真的反思思，分析析其原因因，如果果这次工工作本身身是同事事发挥了了主要作作用，不不存在争争功的问问题，上上级对同同事的肯肯定同事事也是对对我的肯肯定，因因为这次次工作是是集体智智慧的结结晶；如如果这次次工作的的主要功功劳在我我，同事事把我的的功劳说说成是他他的功劳劳，我会会宽容待待之，作作为一名名公务员员应当淡淡泊名利利，没必必要事事事计较，我我相信只只要自己己踏踏实实实的工工作，是是金子总总会发光光。3、如果果同事以以后总是是这样，一一次次抢抢走我的的功劳，我我也会找找到合适适的

27、时间间，适当当的地点点与同时时进行真真诚的沟沟通，让让同事明明白，应应当尊重重他人的的劳动成成果，这这样才有有利于团团队的合合作，我我相信同同事也是是通情达达理的，经经过我的的努力他他最终会会明白我我，甚至至支持我我。总的来说说我不会会因为这这次同事事的争功功，而影影响到自自己的工工作，影影响到和和同事之之间的友友好关系系，我会会在以后后的工作作中更加加注重于于同事多多沟通与与交流，共共同进步步。11、 你撰写的的文件经经领导审审签印发发后，才才发现有有个地方方有误，领领导很生生气的批批评你，对对此你会会怎么办办？一个人在在工作中中不可能能一帆风风顺，假假如我遇遇到这样样的问题题，我会会按照以

28、以下方法法解决首先，我我会保持持冷静，沉沉着应对对，想办办法弥补补失误，比比如将有有失误的的文件及及时回收收，如果果不能收收回，应应该发出出更正通通知，防防止错误误的蔓延延。其次，认认真反思思，分析析原因，第第一，是是不是自自己工作作业务不不够熟练练，如果果是这样样，那我我会在努努力提高高自己的的业务水水平和工工作能力力，第二二，也可可能是自自己不够够细心，才才出现这这样的错错误，我我以后一一定会严严格要求求自己，认认真改正正自己的的缺点，把把工作做做细做实实。再次，如如果是我我的错误误，我会会主动向向领导承承认错误误，并保保证以后后会更加加认真，不不断增强强自己的的业务素素质，让让领导放放心

29、。最后，我我不会因因此而影影响到自自己的工工作积极极性，更更不会因因此而抱抱有情绪绪。一方方面我会会一如既既往的保保持工作作的热情情，另一一方面我我会不断断的克服服缺点，完完善自我我，争取取做一名名，组织织放心领领导信任任，人民民满意的的公务员员。12、 你发现你你的领导导某项决决定明显显有误，但但他对你你的建议议置之不不理，你你怎么处处理？1、首先先我会保保持冷静静，由于于每个人人的经历历不同，看看问题的的角度不不同，所所以就会会出现看看问题的的分歧，不不能一味味的认为为自己的的看法就就是对的的，领导导的决定定就是错错的。2、其次次是反思思，认真真分析出出现这种种情况的的原因，是是不是自自己

30、对政政策不够够了解，业业务不熟熟练，误误认为领领导的决决定是错错误的，要要是这样样我会认认真执行行领导的的建议，在在今后的的工作中中加强学学习，不不断提高高自身的的业务水水平。3、如果果经过深深入的分分析，领领导的决决策确实实有错误误，首先先我会采采取合适适的方式式向领导导建议，如如果领导导没有因因此改变变决定，如如果不是是违法行行为，我我还是会会认真执执行，毕毕竟我的的认识是是有限的的，可能能领导没没错。如如果明显显违法，我我会向领领导反映映，使之之意识到到决策的的危害性性，防止止错误的的扩大，如如果领导导置之不不理，我我会做最最后的决决定 就就是向上上级领导导反映。总之，作作为一名名公务员

31、员，应当当服从领领导，但但是这个个服从并并不是盲盲从，这这样才是是一个合合格的公公务员。13、 当你的领领导在做做工作报报告，公公布了一一些不切切实际的的统计数数据，你你该怎么么办？首先冷静静对待领领导公布布的数据据，不会会没有根根据乱发发表意见见，如果果肯定是是领导出出现了错错误，我我会采取取紧急措措施和领领导取得得联系，比比如向领领导发信信息，倒倒茶递纸纸条的形形式悄悄悄提醒领领导，如如果自己己不是十十分肯定定其错误误，我会会保留自自己的意意见，并并在会后后认真查查证核实实。经过合适适于查证证，公布布的数据据是真实实的，自自己会在在今后的的工作中中，认真真强化业业务知识识，避免免犯同类类的

32、错误误。经过核实实查证，统统计数据据确有错错误，我我会尽快快向领导导反应，好好让领导导尽快采采取措施施，防止止错误的的进一步步扩大。总之，在在以后的的工作中中，我会会更加认认真的加加强自己己的业务务知识，锻锻炼自己己处理紧紧急事件件的能力力，为以以后更好好的处理理此类事事件打下下坚实的的基础。14、 你参加工工作不久久，受到到组织的的重用，有有的同事事对你不不服气，对对此你该该怎么办办？组织对我我的重用用是对我我工作能能力的肯肯定，在在以后的的工作中中，我一一定更加加努力工工作，不不辜负组组织的期期望，不不辜负领领导的信信任，对对于同事事的不服服气我的的处理方方式有以以下几点点：首先我会会保持

33、冷冷静，做做不到不不急躁，冷冷静的对对待此事事。其次、认认真的反反思，分分析发生生此类情情况的原原因：第第一、自自己受到到重用并并不意味味着自己己其他方方面都比比同事优优秀，尺尺有所长长寸有所所短，我我不会因因此而骄骄傲自满满，我会会在以后后的工作作中加强强学习，完完善自我我，做到到谦虚谨谨慎，戒戒骄戒躁躁。第二二，是不不是自己己平时的的工作态态度不对对，与同同事缺乏乏必要的的沟通，引引起了同同事的不不满，如如果是这这样，我我会在以以后的工工作中加加强与同同事的沟沟通与交交流，帮帮助同事事，与同同事共同同进步。最后，在在以后的的工作中中，一方方面要严严格要求求自己，大大胆的工工作，另另一方面面

34、要加强强团队合合作，搞搞好与同同事之间间的关系系，做一一名，组组织信任任，领导导放心，同同事喜欢欢，人民民满意的的公务员员。15、 你和同事事因工作作发生争争执，同同事令你你当众蒙蒙羞，你你怎么办办？首先我会会保持冷冷静的头头脑，不不能与同同事发生生正面冲冲突，我我会主动动回避，避避免与同同事矛盾盾的进一一步激化化，退步步一海阔阔天空。其次，反反思，第第一是不不是自己己在以前前的工作作中与同同事发生生过不快快的事情情，致使使同事怀怀恨在心心。第二二，是不不是自己己在工作作中好大大喜功，损损害的同同事的利利益，第第三，是是不是自自己对同同事言语语过激，伤伤害了同同事的自自尊心。再次，过过一段时时

35、间，等等双方都都冷静下下来，寻寻找合适适的时间间，适当当的地点点，采取取恰当的的方式与与同时进进行真诚诚的够沟沟通与交交流，与与同事坦坦诚相见见，对于于自己对对不起同同事的地地方主动动向同时时道歉，并并在以后后的工作作中认真真的改正正，对于于同事对对我的羞羞辱，不不做计较较，以宽宽大的胸胸怀处之之。最后，我我不会因因为这件件事而影影响到我我的工作作，在以以后的工工作中，我我会更加加团结同同事，协协调好人人际关系系，更加加努力的的工作，做做一名组组织信任任，领导导放心，同同事喜欢欢，人民民满意的的公务员员。16、 你的一位位同事喜喜欢跟领领导打你你的小报报告，请请问你如如何处理理？首先我会会保持

36、冷冷静的头头脑，不不能因为为同时打打我的小小报告而而与同事事发生矛矛盾。其次，认认真的反反思，第第一如果果同事打打我的小小报告的的内容是是真实的的，应把把它视为为对自己己的帮助助，自己己应当认认识到这这个错误误，主动动向领导导承认错错误，并并及时的的改正错错误。第第二，如如果同事事反应的的内容不不是真实实的，我我也会本本着大事事讲原则则，小事事讲风格格的原则则，找一一个适当当的时间间，合适适的地点点领导进进行沟通通，以免免领导产产生误会会，另外外我还会会及时的的与同事事沟通，了了解同事事打小报报告的原原因，真真诚的沟沟通与交交流，增增进与同同事之间间的感情情，搞好好与同事事之间的的关系。最后，

37、我我不会因因此而怀怀恨在心心，我会会本着包包容与理理解的态态度，团团结同事事，在以以后的工工作中更更加注重重自己的的方式，做做一名组组织信任任，领导导放心，同同时喜欢欢，人民民满意的的公务员员。17、 有个同事事脾气比比较古怪怪，听不不进别人人的意见见，你怎怎么处理理与他的的关系？首先，同同事脾气气比较古古怪，我我会坚持持以一颗颗平合的的心态对对待，做做到具体体问题具具体分析析，尽力力去处理理好我们们之间的的关系。其次，针针对同事事的个性性，采取取适当的的方式与与之相处处，同事事脾气古古怪，不不喜欢听听取别人人的意见见，那么么在与之之交流的的时候要要小心谨谨慎，提提意见更更要讲究究方法，寻寻找

38、合适适的时间间，适当当的地点点，采取取恰当的的方式，避避免产生生矛盾。其次，对对于同事事古怪的的脾气，听听不进别别人意见见这样也也是不对对的，我我也会认认真的帮帮助他改改正。同同事性格格古怪的的原因可可能有以以下原因因，第一一，主观观方面，同同事的性性格孤僻僻本性如如此，如如果是这这样，我我会采取取恰当的的方式与与他进行行沟通，让让他明白白这样的的处人方方式既不不利于他他个人，也也不利于于单位的的团结，让让他从思思想上认认识到自自己的错错误，自自觉改正正。第二二，同事事这样也也可能是是受客观观因素的的影响，如如果是这这样，我我会在生生活，工工作，以以及感情情上去多多开导同同事，帮帮助他走走出坏

39、脾脾气的怪怪圈。最后，不不管怎样样，我不不会因同同事的脾脾气古怪怪而疏远远他，相相反，我我会认真真的去帮帮助他改改正。我我想信，通通过我努努力对他他帮助，也也一定能能够使他他的脾气气得到好好转。18、 你认为你你的上司司工作能能力不如如你，又又自己为为是，对对此你怎怎么想？怎么办办？首先，我我会保持持冷静的的头脑，理理智的对对待此事事。其次，进进行深刻刻的反思思，第一一，领导导能力不不如我，有有可能只只是我狭狭义的看看法，就就算这你你的不如如我，我我也会尊尊重领导导，要知知道领导导之所以以当上领领导，必必然有其其过人之之处，尊尊重领导导在某种种意义上上来说就就是尊重重整个组组织，我我要做的的就

40、是服服从领导导，帮助助领导，多多向领导导学习。第二，领领导有些些自以为为是，这这并不会会影响我我对领导导的态度度，毕竟竟领导要要在下属属建立权权威，我我不会因因此而对对领导产产生不好好的看法法，在平平时我还还是会认认真的服服从领导导，尊重重领导，注注意维护护领导的的权威。最后，在在以后的的工作中中，我会会多多与与领导沟沟通与交交流，增增进与领领导之间间的关系系，做好好领导的的好帮手手。19、 你所在处处有一位位领导，思思想比较较保守，经经验丰富富，看不不惯年轻轻人的一一些看法法，你如如何与他他相处。首先，以以平和的的心态处处理与领领导之间间的关系系。其次，尊尊重和服服从领导导，特别别是领导导经

41、验丰丰富，更更是我学学习的榜榜样。而而对于领领导的思思想保守守，自己己正确看看待。有有可能是是领导严严格按照照章程办办事，自自己却认认为是保保守，如如果是这这样，我我会在平平时注意意自己的的言行，不不能过于于新潮和和出格引引起领导导的不满满，而对对于一些些与时俱俱进的想想法正确确的想法法， 我我也会大大胆的向向领导提提出，但但是我会会选择合合适的时时间，适适当的地地点，恰恰当的方方式多与与领导进进行深刻刻的沟通通，尽自自己最大大的努力力去感染染领导。最后，无无论如何何，都要要处理好好与领导导的关系系，维护护好领导导的权威威，尊重重领导，服服从领导导，在领领导的带带领下协协助领导导共同做做好单位

42、位的工作作。20、 领导在会会上当众众批评了了你，你你认为领领导不了了解情况况，对此此你怎么么办？首先我会会保持冷冷静的头头脑，不不急不躁躁，无论论批评是是否属实实，本着着有则改改之无则则加勉的的态度，虚虚心的听听取领导导的意见见，并认认真的做做好记录录，不当当众质疑疑，申辩辩。其次，我我会认真真的反思思，一种种情况是是领导批批评的对对，我会会找机会会主动向向领导承承认错误误，并在在以后的的工作中中，不断断的改正正自己的的错误，提提高自己己，完善善自己，避避免以后后工作再再次犯错错误。另另一种情情况是领领导真的的不了解解情况，冤冤枉了自自己，我我可以找找适当的的时间，合合适的地地点，采采取恰当

43、当的方式式与领导导进行真真诚的沟沟通与交交流，避避免产生生误会。最后，我我不会因因领导当当众批评评了我而而抱有情情绪，更更不会因因此而影影响到我我的工作作，在以以后的工工作中一一如既往往的尊重重领导，服服从领导导，让领领导放心心。两难问题题答题三部部曲：第第一步，总总说自己己处理问问题的原原则，第第二部谈谈自己的的处理办办法，分分情况来来说 具具体问题题具体分分析。第第三，如如果两者者发生冲冲突怎么么办。第第四，总总之、21、 你的亲友友为一位位违法规规定的当当事者说说情，让让你左右右为难，你你该怎么么办？1、公务务员在工工作中难难免会遇遇见这样样的问题题，这事事正常的的无法避避免的，关关键是

44、我我们如何何去应对对。我的的原则是是在任何何情况下下都要坚坚持自己己的原则则不动摇摇，这是是公务员员的道德德底线，同同时把做做好思想想工作和和坚持原原则结合合起来，处处理好大大家和小小家的矛矛盾。2、我会会从以下下步骤去去处理，首首先我会会热情的的接待我我的亲友友，对于于反应的的情况深深入的分分析与探探究，如如果符合合规定，我我会按照照规定程程序依法法办理。如如果不符符合规定定，我会会认真的的做好思思想工作作，动之之以情，晓晓之以理理，讲明明利害关关系，争争取得到到亲友的的理解和和支持。3、如果果通过各各种方式式的解释释，亲友友仍然不不理解我我，那么么我的态态度仍是是：依法法行政，秉秉公执法法

45、。绝不不徇私枉枉法，以以权谋私私。当然然了，在在事后我我会努力力的做亲亲友的思思想工作作，我相相信亲友友也是通通情达理理的，不不会让我我去违法法的事情情，相信信他们会会理解和和支持我我。22、工工作与学学习发生生矛盾，你你打算怎怎么办？首先，学学习是一一个人不不断提高高自己的的业务水水平，充充实自我我，完善善自我的的一个必必然途径径，是为为了更好好的工作作，每个个人都应应该树立立活到老老学到老老的思想想理念，但但是学习习要注意意时间和和方式，不不能因为为学习而而耽误了了工作，要要努力做做到学习习工作两两不误。其次，如如果学习习的内容容是和工工作有关关的，为为了解决决自己工工作中的的问题，不不学

46、习就就没法解解决，那那么我会会抓紧时时间学习习，提高高自己的的业务水水平；如如果学习习的内容容与工作作无关，我我会选择择业余的的时间去去学习，不不能因为为学习而而耽误了了我的工工作。再次，如如果学习习和工作作发生冲冲突，要要以工作作为重，把把握好轻轻重缓急急。总之之要学会会统筹安安排，协协调好学学习和工工作的关关系，做做到学习习和工作作两不误误。23、 你去机场场去接你你的朋友友，途中中领导给给你打电电话让你你回单位位加班，对对此你怎怎么处理理？首先，我我认为作作为一名名公务员员在任何何时候都都不能忽忽视自己己的工作作，做好好自己的的本职工工作，是是一名公公务员的的职责所所在，但但是公务务员又

47、是是社会人人，生活活中需要要朋友，朋朋友之间间的友谊谊也不能能偏废，我我会坚持持工作为为主的原原则，同同时又要要正确的的处理与与朋友之之间的关关系。其次，具具体问题题具体分分析，第第一，如如果单位位的事情情并不紧紧急，去去接完朋朋友还不不耽误工工作，那那自然是是最好了了，我完完全可以以向领导导说名原原因，回回来后再再投入工工作。第二，如如果单位位的事情情紧急，不不是非我我不可，我我会向领领导申请请，或者者请同事事先帮我我处理，等等我接完完朋友再再回去工工作。第三，如如果单位位的事情情紧急，且且必须由由我来处处理，我我会请单单位的同同事，或或者我的的家人，去去替我接接我的朋朋友。第四，如如果单位

48、位事情紧紧急，我我却又找找不到可可以替我我去接朋朋友的人人，此时时忠义不不能两全全，我会会以工作作为重，先先去上班班，并给给同事通通电话告告诉他原原因，相相信我的的朋友会会理解并并支持我我的工作作。24、 现在有两两个选择择，一个个是去基基层锻炼炼，一个个是去市市局工作作，请问问你怎么么选择，为为什么？首先，我我认为，不不管去哪哪里工作作，目的的都是为为人民服服务的，所所以我选选择岗位位的原则则是：哪哪里需要要我，我我就会去去哪里，哪哪里更能能实现我我的人生生价值，就就到哪里里，哪个个工作我我能胜任任，就去去哪里。其次，到到基层去去，可以以深入群群众，更更好的了了解群众众，这对对丰富自自己的阅阅历，提提高自己己的实践践能力有有很大帮帮助。再次，到到市局去去，在一一个更广广阔的平平台上，有有更广阔阔的发展展空间，能能为更多多的老百百姓服务务。最后，不不管去哪哪里工作作，我都都会认真真努力，把把全心全全意为人人民服务务作为自自己工作作的出发发点与落落脚点。当当然，如如果非要要我选择择的话，那那么作为为一名刚刚毕业不不久的大大学生来来说，我我认为我我该多到到基层去去锻炼，提提高自己己的基层层实践能能力，为为以后有有更好的的发展前前途打下下坚实的的基础。25、 作为一名名