开放态约束与跨文化管理方式变革13(1).docx
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1、 开放态约约束与跨跨文化管管理方式式变革 引引言 跨文化经经营是企企业拓展展甚至生生存所必必然的走走向。由由于跨文文化经营营至少有有二种文文化在企企业中存存在,这这样就很很有可能能因文化化的差异异引致文文化冲突突进而引引致经营营绩效受受到影响响。事实实上,“大凡跨跨国公司司大的失失败,几几乎都是是仅仅因因为忽略略了文化化差异基本本的或微微妙的理理解所招招致的结结果”(D.A.RRichhs,参参见范徵徵,19993,第第2699页)。跨文文化经营营的存在在主要有有二种形形式:其其一为跨跨域或跨跨国经营营,企业业作为子子公司、分公司司或合资资(类似的的有合营营等)公司存存在于非非母公司司所在域域
2、的其他他区域(他他国、他他省市等等)。就就企业外外在环境境而言,人人文环境境为企业业所在区区域的人人文环境境,由此此就存在在着一个个企业管管理方式式变革与与企业外外在人文文环境的的关系问问题;就就企业内内在环境境而言,人人文环境境也因所所雇佣员员工大都都为本区区域民众众,这部部分员工工不可能能不将其其自身的的人文禀禀赋一并并带进企企业,由由此就存存在一个个企业管管理方式式变革与与企业内内在人文文环境的的关系问问题。其其二为企企业雇佣佣非本域域人文禀禀赋的员员工。显显然,在在这种情情况中,只只存在管管理方式式变革与与内在人人文环境境的关系系问题。跨文化化的第二二种存在在形式客客观存在在着,并并且
3、随着着经济全全球化,这这种存在在形式将将愈来愈愈普遍,但但时常被被研究者者及管理理者所忽忽略。我我认为,对对这种存存在性应应该给予予重视,至至少不应应该忽视视。艾科科卡曾写写道:“援引一一位福特特家族发发言人的话说说,我之之所以被被解雇,是是因为我我缺乏温温文尔雅雅的风度度,太盛气凌凌人,而那个宾宾夕法尼尼亚州阿阿伦敦出出生的意意大利移移民儿子子的品格格教养与与格罗斯斯波因特特相差甚甚远”(李艾科卡卡,19984,第第1211页)。且不不管这段段话所要要揭示的的或许是是福特家家族的偏偏见及歧歧视性,但但至少可可以表明明,即使使是高层层管理者者,也有有可能发发生不同同区域文文化背景景的文化化冲突
4、的的问题。文化、企企业文化化对企业业经营产产生作用用,就在在于由文文化、企企业文化化构成企企业经营营的人文文环境,通通过人文文环境对对从事企企业经营营的人产产生激励励约束作作用。用用制度经经济学语语言定义义就是:人文环环境是由由许多非非正式规规则耦合合而成的的人文生生态系统统,它既既内含着着一定区区域传统统观念形形态的非非正式规规则,又又反映着着现代观观念形态态非正式式规则;它既内内含着本本区域观观念体系系的主体体作用,又又接受着着外来观观念体系系的渗透透作用。人文环环境是由由人创造造出来的的体现人人之为人人意义的的规则系系统,这这个规则则系统又又作为一一种准外外在于人人的类自自然力量量反作用
5、用着人的的行为,使使人的行行为在很很多情况况下表现现为一种种人本能能性质的的活动,这这种人本本能性质质的活动动现象,是是人在组组织自我我活动和和推动社社会进步步、走向向人的全全面发展展过程中中所必须须认识和和研究开开发的课课题。开放态约约束区域文文化作用用弱化开放态约约束大致致可从二二个层面面进行理理解:其其一为体体制开放放态约束束,主要要指政治治体制的的开明度度,体现现在行政政壁垒的的构建,决决定着内内外域文文化规则则能否自自由交流流;其二二为方式式开放态态约束,决决定着内内外域文文化规则则怎样自自由交流流,其中中又包括括实体层层面与虚虚拟层面面的开放放态约束束两方面面的内容容。前者者主要指
6、指贸易制制度的开开放度,突突出体现现在贸易易壁垒的的构建,决决定着物物质态商商品交流流方式,后后者主要要指以互互联网为为核心的的网络方方式的完完善度,主主要体现现在传输输壁垒的的构建,决决定着内内外域文文化规则则能否同同时性的的网络交交流。用用数学方方程式表表示即为为:开放放态约束束是体制制开放态态约束与与方式开开放态约约束的函函数,方方式开放放态约束束又是实实体方式式开放态态约束与与虚拟方方式开放放态约束束的函数数,并且且均为增增函数。可依次次用开放放度、体体制开放放度、方方式开放放度、实实体方式式开放度度、虚拟拟方式开开放度来来表示。方程1:开放态态约束F(体制制开放态态约束,方方式开放放
7、态约束束)方程2:方式开开放态约约束FF(实体体方式开开放态约约束,虚虚拟方式式开放态态约束)方程性质质:方程程1与方程程2均为增增函数。就中国的的发展历历程看,政政治体制制已经由由封闭走走向开放放,使得得中外文文化交流流基本上上能够自自由实现现;贸易易制度也也随着WWTO的的加入和和运作,平平等交流流也呈逐逐渐强化化趋势,使使得中外外文化交交流能够够公平实实现;传传输方式式已经由由于以互互联网、数字化化为核心心的网络络化的广广泛及高高水平的的普及,基基本上达达到与国国际同步步发展的的阶段,使使得中外外文化交交流能够够同时实实现。如如此,就就有可能能推动着着区域文文化作用用逐渐走走向弱化化。1
8、各种种人文环环境在总总体上并并不一定定内隐着着封闭性性。针对对中国一一度存在在的闭关关锁国事事实,就就产生了了一个问问题:是是否中国国传统文文化本身身就内蕴蕴着封闭闭性,进进而引致致权力中中心建立立和实施施封闭政政治体制制呢?我不这这样认为为,从我我国传统统文化的的演进过过程看,其其本身并并没有内内蕴着封封闭性。有学者者将先秦秦到汉唐唐以至明明情的中中西文化化交流的的历史事事实详尽尽罗列,最最后得出出结论:没有任任何理由由说中国国传统文文化是封封闭的(赵光贤贤等,119866)。如如果运用用经济学学方法分分析也不不难得出出,中国国文化一一度封闭闭,不能能排除当当时权力力中心的的需要。封建王王朝
9、的统统治者与与一般平平民的效效用函数数肯定不不一样,体体制是否否开放,对对统治者者们经济济收益层层面的引引致效用用增减并并无多大大影响,但但对他们们政治收收益层面面的引致致效用则则有可能能因开放放导致民民众观念念选择空空间增大大及由此此引发民民众思想想不统一一、政局局动荡等等风险而而递减,这这样预期期开放的的总成本本将远大大于总收收益,因因而选择择封闭是是最为明明智的。类似于于中国传传统文化化,其他他区域文文化也存存在着同同样的问问题,也也就是说说,其他他区域文文化也同同样是多多元的,既既存在一一定程度度的封闭闭性又存存在着一一定程度度的开放放性,至至于具体体体现封封闭性还还是开放放性,主主要
10、取决决于该区区域的约约束机制制更多的的倾向于于封闭态态还是开开放态。所以说说,文化化是否存存在封闭闭性,主主要不在在于文化化本身而而在于文文化之外外。 2开放放态约束束将逐渐渐模糊核核域环境境与外域域环境的的边界,使使文化规规则的选选择不是是局限于于本区域域而是面面向全世世界。人人文环境境可依据据对行为为主体作作用区域域的不同同分为核核域和外外域环境境,显然然,核域域环境中中的非正正式规则则对行为为人的作作用更大大。显然然,核域域环境的的扩展将将会增大大行为主主体对非非正式规规则的选选择空间间,那么么,核域域环境的的边界与与什么有有关联呢呢?其一为为人文环环境的自自控力量量。任何何区域的的人文
11、环环境一方方面供给给着非正正式规则则,另一一方面又又衍生着着非正式式规则的的解释系系统,双双向作用用规控着着行为人人既是别别无选择择的选择择,又是是合情合合理的选选择,于于是人文文环境就就会驱使使行为人人建构对对所处人人文环境境的偏好好,甚至至达到信信仰的程程度,由由此就从从内部构构建着外外域人文文环境的的拒斥心心理偏好好;其二二为人文文环境的的外控力力量,主主要指压压力集团团的导向向作用。政治团团体诞生生于一定定的人文文环境之之中,于于是就有有可能为为了某种种目的动动用硬性性的政治治力量维维护某类类非正式式规则而而贬抑另另类非正正式规则则。开明明政治体体制,是是指政府府或其他他政治团团体对人
12、人文环境境的相互互交流不不设置人人为壁垒垒,使非非正式规规则的流流入或输输出渠道道通畅。这样,由由于体制制的开放放,外域域文化环环境与核核域人文文环境相相互渗透透,逐渐渐模糊了了内外域域环境的的边界,使使得外域域人文环环境核域域化有了了可能性性。加入入WTOO及网络络化约束束持续和和强化的的作用,为为各种文文化规则则总体上上不受时时空限制制地低成成本甚至至微成本本地进入入行为人人选择框框架提供供了畅通通通道和和技术支支撑,在在各种层层面推动动着可能能性不断断向现实实性转化化。外域域环境核核域化无无疑拓展展了国民民的非正正式规则则的选择择空间,而而且非正正式规则则的监控控约束机机制也不不同于封封
13、闭政治治体制下下的情景景。封闭闭体制下下的非正正式规则则的选择择和运作作,基本本上属于于一维的的和单向向的,从从而使行行为人只只能朝着着一个共共同的方方向构建建自我的的行为偏偏好。不过,人人文环境境的核域域与外域域尽管在在开放态态约束逐逐渐走强强的作用用下模糊糊,但是是必须明明晰:(1)模糊不等于完全隔离。隔离意味着没有沟通,核域与外域人文环境规则分别对各自所处的区域发生作用,而对非本区域没有或只有很小的作用力和影响力,模糊则是指内外域尽管没有完全同化为一个环境,但各人文环境的规则是可以平等交流,或曰各种人文规则有较为平等的机会出现在行为主体的选择框中,行为主体在很大程度上可以较为自主的进行选
14、择;(2)模糊不等于完全消除。在一个较长的时期内,区域文化依然会以各种方式作用着行为主体,特别是在整个社会大区域中,区域文化连同其政府部门运作方式、职员的处事方式等等,一起构建着一个带有区域文化特色影响的经营环境,这个环境就前提性的决定着企业运作的部分游戏规则。3开放放态约束束将逐渐渐弱化文文化规则则选择的的强制性性而强化化其诱致致性。文文化规则则的选择择可能是是被动强强制的,也也可能是是主动自自觉的,前前者称之之为强制制性选择择,后者者称之为为诱致性性选择。强制性性选择主主要是指指,在封封闭态约约束下,政政府建构构一个完完善的更更多体现现约束性性质的激激励约束束机制,导导引行为为主体只只能选
15、择择政治收收益极大大化目标标,否则则将受到到严厉的的行政甚甚至刑事事惩罚。在开放放态约束束作用下下,行为为人选择择非正式式规则,全全方位地地接受着着各方面面力量的的导引。行为人人在选择择非正式式规则时时,就不不会象封封闭态约约束下的的除此之之外的别别无选择择,而是是根据自自我有限限的理性性,对各各种选择择加以比比较分析析,最后后选择和和运作在在自己的的行为之之中。同同时,行行为人还还要接受受着不同同人文环环境的解解释系统统和评价价系统,更更进一步步地确证证自我选选择的合合理性。行为人人在开放放态约束束作用下下诱致性性选择建建立的非非正式规规则系统统,由于于监控约约束机制制较为软软性,所所以就有
16、有可能使使自主建建立的非非正式规规则系统统较强制制性选择择建立的的非正式式规则系系统变迁迁要容易易些。在在封闭态态约束作作用下,强强制性选选择建立立的非正正式规则则系统,尽尽管具有有持久的的生命力力和影响响力,但但只要约约束发生生变革,就就有可能能发生裂裂变和重重组,不不过要经经过一个个艰苦的的或长或或短的转转变历程程。弱化文化化规则选选择的强强制性而而强化其其诱致性性的突出出体现是是弱化文文化规则则选择的的政治性性而强化化其效用用性。行行为人选选择每项项非正式式规则都都要付出出一定的的成本和和获取一一定的收收益,同同时又要要接受着着多维度度的激励励和惩罚罚。根据据经济学学的一般般假定,人人都
17、是有有理性的的。那么么,我们们不难理理解,在在中国传传统的计计划经济济体制下下,人文文环境约约束机制制主要体体现的是是封闭态态,企业业员工偏偏好的建建立、企企业文化化的建构构等一方方面在很很大程度度上是仅仅接收本本区域文文化的作作用,选选择的范范围也只只能限制制在本区区域文化化内,对对非本区区域文化化的了解解只能是是不全面面的甚至至是歪曲曲的(经经过政府府设立的的过滤网网滤化),如如此就更更强化了了对本区区域文化化规则的的认同和和选择及及对他区区域文化化规则的的否定和和拒斥;另一方方面又受受制于政政治导向向,使得得行为主主体各种种选择更更多的带带有政治治性影响响,政治治目标高高于一切切,效用用
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