2022办公室工作总结及下年工作计划.docx

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1、2022办公室工作总结及下年工作计划办公室工作总结及下年工作安排1办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、精确、刚好、适度，避开疏漏和差错，现将工作做如下总结：1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。2、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制定的各项

2、规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作。4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的选购、调配工作。5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度支配、人员食宿支配、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。6、主动协调、全力帮助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。总起来看，办公室的工作中还是存在着许多问题。比如，效率仍旧不够高；安排方案仍旧

3、不够缜密；大局观仍旧有所欠缺；操作流程仍旧有失规范等。针对这些问题，我认为20xx年办公室的工作要努力做到以下几方面：1、坚固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。2、接着完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。3、加强市场调研为领导决策供应依据。办公室要主动了解并获得领导决策所需的各种数据资料，为领导决策供应论证依据。4、规范选购程序，加强物品领用管理，严格限制本部门的费用成本。5、不断提高档案管理水平，接着健全

4、档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅便利、快速明白。6、加强网站建设工作、推动内刊的编制工作，把各部门、各公司都吸纳进来，快速推动整个集团公司的企业文化建设步伐。7、强化日常管理工作，提高工作效率，加强督导，严格考核。办公室工作总结及下年工作安排220xx年，在市政府领导的关怀下，在办公室的详细领导下，在各科室的亲密协作、帮助下，市长公开电话办公室从基础工作入手，以确保市长公开电话的肃穆性和可操作性为目标，以解决群众反映的热点，难点问题为重点，进一步加大了工作力度，取得了比较好的工作效果。政府办被市政府评为20xx年度市长公开电话先进集体。一、完善基础工作，规范工作程序为了确保市

5、长公开电话工作程序的规范性和工作环节的紧密性。我们在以往工作阅历教训的基础上，从市长公开电话的接听、记录、交办、处理标准和办结时限等方面，都进行了深化细致的探讨，制定了严格的工作程序、工作标准，使工作逐步走上了规范化、程序化的轨道，确保了市长公开电话的肃穆性、实效性和可操作性。二、刚好上传下达，确保渠道畅通市长公开电话做到了24小时有人接听和记录，并刚好精确快捷地反映给市政府相关领导和有关部门。要求有关部门办结的，都明确提出了办理标准和时限要求，尤其在双休日和夜间，我们的值班人员也担负起市长公开电话工作人员职责，处理好每一个群众来电。遇紧急状况快速向办公室领导汇报，逐级向上反映，确保在全部环节

6、都不出漏洞。20xx年全年共接听群众投诉电话1125个，其中立案办结省长公开电话54件、市长公开电话39件、市长公开电话156件。三、搞好协调协作，提高工作效率市长公开电话办公室人员少、任务重，能够比较好地完成工作任务得益于领导、同志们的大力支持和其他科室的亲密协作。在信访接待工作中，我同秘书科、督查室、保卫科等相关科室亲密协作，胜利地处理了多次大型集访事务，为稳定工作做出了自己的努力。在我们与省长公开电话、市长公开电话信息传递方面信息科也赐予了大力支持。同时全部值班人员也都很好地担负起了市长公开电话工作人员的职责，保证了市长公开电话24小时畅通无阻，高效高质地为人民群众服务。四、加大催办力度

7、，注意实际效果群众电话反映的问题往往都是普遍关注的热点难点问题和突发事务。此类问题，相关部门处理起来也有肯定难度，存在畏难心情，有的部门甚至对群众反映问题的做法心存反感。对此，我们一方面主动做好理顺群众心情、安抚群众心态的工作，另一方面加大催办力度，根据领导的要求，对解决问题的全过程进行跟踪调度，尽最大可能给群众一个满足的答复。20xx年8月接到投诉人徐连仲（一汽）反映（102国道）的客车上小偷特殊多，特别猖獗，几乎就是明抢，这些小偷大都在范家屯一带上车或下车，投诉人向有关部门反映多次，但始终无人查处，我们马上将此件转办到公安局，由公安局调查处理并反馈结果，公安局党委特别重视，局长马上批转刑警

8、大队加大打击力度，净化乘车环境，市局刑警大队接到指示后，马上成立了打击客运车辆上的绺窃专项行动小组，由付大队长带两个中队，抽调两台车，分成两组上车，自8月13日以来在车上抓获两伙绺窃割兜团伙，现以强戒两人。此项活动始终持续到8月底，有力地打击了犯罪份子的嚣张气焰，保证了人民群众的切身利益，体现了市长公开电话快捷高效地为老百姓排忧解难的作用。总之，经过一年来的不懈努力，市长公开电话办公室工作取得了肯定成果，但也有不足之处，我们将在今年的工作中仔细加以改进。今年，我们要在完善运行机制上下功夫，在抓落实上花气力，努力解决好群众关切的热点难点问题。一是进一步调整完善市长公开电话同各部门之间承办网络，健

9、全运行机制，有效发挥市长公开电话的调处职能。二是增加工作主动性、超前性、刚好和有关部门联系沟通，驾驭社会动态，超前排查不稳定因素，对苗头性倾向性问题做到心中有数，并努力把问题解决在基层和萌芽中。三是做过细的思想政治工作，群众反映的问题，能解决的肯定要协调有关部门尽量尽快解决。解决不了的，要赐予明确答复，并把不能解决的缘由向群众说明清晰，求得群众的理解和信任。四是接着搞好各科室以及各相关部门的协调协作，形成强大的工作合力。五是加大督办力度，对群众反映的问题分出轻、重、缓、急、刚好归口到相关部门，并限时办结。办公室工作总结及下年工作安排3依据XX集团的考核要求结合公司全年工作目标所定的安排，办公室

10、对今年的全年的工作做如下总结：一、制度建设与执行在XX集团大方针的指引下，办公室今年对公司的行政制度进行了较大范围的修改和补充，建立和修改了包括行政、人事和财务在内的制度共20项，使得公司的各项制度更详尽、全面和系统，同时组织全体员工对各项制度进行了评议和学习，使各类制度能够最大限度的适应和满意公司发展的需求。在实际操作过程中，虽然各项制度与原制度有不小偏差，但办公室坚持帮助广阔员工仔细、严格的执行新的制度，克服困难，切实做到在工作中以制度为工作准绳，并且在实践中不断的完善。全年无严峻违反制度的状况发生。二、培训与用工全年共组织各类培训活动计9次、外训2次，分别是组织全体员工平安生产培训；企业

11、文化方面的企业精神提升的培训；销售方面的销售技能培训以及和开发部门联合举办的产品专业学问讲座；ISO质量管理体系的培训，共有118人次参与并通过座谈、现场操作、书面考核等形式进行考核，合格率100%，成果符合培训要求。通过培训使员工的各项岗位技能更好的满意工作的需求，同时也达到了平安生产的目标。全年一名员工应私辞职，无非正常人员流淌和劳资纠纷。三、企业文化建设今年公司面临成立以来最大的困难，由于主要原来料锌金属的超常规上涨，市场价教前两年翻两倍，很多企业纷纷停产或转产，在此紧急关头，“团结、高效、创新、发展”的企业精神再次得到发扬。各部门员工在公司领导的带领下，共同努力克服困难，销售部门尽可能

12、的提高售价、回笼资金；生产部门则全力保证不奢侈一点一滴，凝合力和战斗力得到进一步提升，以自己的实际行动帮助公司渡过难关。公司上半年组织全体员工至海南进行了一次培训和修养活动，活动使得员工们的身心得到养息和调理，对公司的忠诚度得到提高，为迎接新的挑战做好打算。四、企业品牌宣扬虽然今年的销售形势非常严峻，销售工作也非常困难，但是门普来公司和高科牌水性无机富锌涂料的市场声誉却愈来愈高，恳切的说明、耐性的说明以及周全的售后服务使得本公司的诚信度得到进一步提高。同时公司今年胜利通过了中国涂料工业协会的入会资格审核，成为其正式会员。上半年组织参与了上海金属结构协会和上海勘察设计协会共同举办的多层钢结构的市

13、场应用和发展大会，扩大和保持企业在业内的影响。下半年公司组织参与了上海市金属协会举办的上海第三届国际钢结构成果展览会，并且制作了公司新的宣扬册，展示了公司这几年的新业绩。通过展览会巩固了老挚友、结识了新挚友，进一步提高了公司的业内形象。五、档案管理档案管理始终是非常重要的工作，除了正常的行政资料的归档工作以外，销售合同等原始资料的归档、整理、借阅工作非常繁杂却又万分重要，办公室根据利德集团的要求合理规范的进行档案管理工作，无差错发生。一年的时间转瞬已经过去了，面对今年巨大的困难，办公室做好各部门的协作工作，关切员工，观测市场改变，服务好全公司，为公司顺当渡过困难而努力。六、20xx年工作安排1、确保完成公司各项年检、审查工作，刚好做好各项日常行政工作；2、接着对新修改的行政制度进行实践和完善，组织全体员工学习和培训；3、提高全体员工的岗位技能，加强现有人员的培训工作，在各部门需求的状况下适当引进人才，尽力满意公司发展对人员的要求，以适应新的一年的挑战；4、加强平安宣扬和培训工作，接着保持平安生产无事故的势头；5、做好企业文化建设工作，接着保持门普来“团结、高效、创新、发展”的企业精神；6、协作销售部门做好公司及产品的市场宣扬工作。