医学专题—微信聊天话术27159.docx
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1、微信聊天话术A:患者 B:咨询员一、打招呼:A:你好B1:还OK,你呢?B2:不好,还有一大堆病历资料整理B3:上班中,和平常一样,有事?B4:你好,我不好B5:微笑表情B6:不好,刚被主任骂了,心情很不爽A:在吗?B1:健在B2:一直都在,从未离开+表情B3:在的,有什么事吗?B4:还活着,何事相求?B5:我在医院呢A:在干嘛?B1:在上班啊,刚帮患者挂完号B2:还在整理病患资料B3:好饿,等下班,医院吃饭时间改后了B4:刚忙完,忙里偷闲一会会B5:在帮忙医生打杂+表情A:你怎么加的我?B1:不记得了,好像是附近的人吧B2:不是你加的我吗?介意成为好友吗?B3:无聊时随便加的B4:加错了,你
2、的号和我一朋友只差一位数B5:用手加的,缘分吧A:为什么要加我?有什么目的吗?B1:你觉得我能有什么目的呢?B2:聊天而已,大哥B3:无聊时随便加的B4:让时间来见证我是否有目的的+表情B5:目的?你太单纯了吧?A:看你好眼熟B1:可能你看美女都熟吧B2:或许真在哪里见过,我在XX,你也在附近吗?B3:缘分吧,我叫XX,怎么称呼你?B4:我见你也很眼熟+表情A:照片是你本人吗?B1:是我自己呀,难道你的不是?B2:难不成我还找用别人的?不会这么无聊B3:不承认也不否认,转移话题B4:怎么?漂亮吗?A:我怎么老加到你们男科医院的?B1:怎么说?难道是冥冥中注定的缘分?B2:现在大家都在用微信,难
3、免你也会加到我们同事B3:你是哪里?是在我们医院附近吗?B4:很正常,现在还有人不用微信?(表情)B5:之前我们几个同事也加到了同一个人?我们也觉得奇怪A:吃饭了吗?B1:吃过了,你呢?B2:还没,还有个患者在做包皮手术,得等他弄完我们才能去吃饭,饿。B3:同事去吃了,我们是轮班,等下再去吃B4:一会去,现在病人有点多B5:没有,在医院上班的医护人员,没有固定的吃饭时间+表情二、 问候:A:你是做什么的?B1:我是在一家男科医院上班的B2:我是医生助理,你呢?B3:医院打杂的。B4:从事医疗行业的,怎么对我的工作有兴趣?B5:如果刚刚加到的好友,也可以先不告知在医院上班,可以先熟悉一段时间。A
4、:你怎么时候下班,请吃个饭B1:谢谢你的好意,我回家吃B2:我们是早上八点到晚上八点的,今天晚班,吃饭就不必了B3:我八点下班,在食堂吃了B4:不用了,一会下班我男朋友接我来,谢谢!B5:请我吃饭?建议你可以把这个钱省下来,给你自己做个男性健康检查,身体最重要。B6:难不成以后要看男科病,先请我吃饭?A:忙吗?B1:有点,还有2台XXX手术等着B2:现在还好,不过等下有3个预约的要到了B3:最近一直都很忙,免费体检的活动累死我们了B4:你什么时候看我闲过?打杂的就是事多B5:嗯,我做男科之后,才发现患男科病的男人真多,早泄阳痿、包皮一大堆+表情A:最近在忙什么呢?最近好吗?B1:还是老样子,上
5、班下班,两点一线B2:最近忙着体检活动,一个字累B3:还要整理患者信息,录入资料这些咯,你呢?B4:忙着呢,不过看妻很多病人都治好了病,我也很开心呢B5:这几天感冒了,不舒服,你们也要照顾好自己哦,有什么身体方面的问题也可以问下我A:你是不是有提成啊?工资高不高?B1:你给我提成啊?B2:刚刚好够养活自己B3:没有啊,我都是固定工资,悲苦人民B4:我只是医生助理打杂的,你说高不高?A:给我一张你的照片看下吧?B1:要我照片干嘛呢?B2:空间有,你可以自己去看看B3:就长这样,我在工作,没有照片B4:这是私人照,你要来做什么?不会想用来做坏事吧?三、 切入病种:A:闲聊的时候,间接切入病种B1:
6、先不聊了,主任叫我了,有个病人过来做包皮手术,我去帮下手B2:告诉你一件事,今天有个30多岁的男人过来看早泄,和主任说他老婆因为他早泄,跟别的男人跑了,说的都流眼泪了。B3:天气热了,要注意清洁卫生哦,最近感染炎症的病人特别多呢。B4:正常有性生活史的男人,还是定期做生殖器,性功能检查好一点,要不身体机能一出现问题,后期比较麻烦些。B5:今天忙死了,什么日子,做早泄手术的那么多,流汗(对方 问忙什么?)节假日切入A:那你在男科医院上班,能见到很多咯?B1:是能见到很多患男性病的患者,不过都好惨-举例引导到性病、性功能障碍B2:患者是见的多,但是没有帅的,当然各个年龄段的也都有B3:见什么?你想
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