2022大学生创业网店计划书7篇.docx

《2022大学生创业网店计划书7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022大学生创业网店计划书7篇.docx（41页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022大学生创业网店计划书7篇高校生创业网店安排书1一、网店概要1、投资支配资金需求数额5万元人民币。2、网店基本状况网店名称绿丝淘新颖创意餐具地址江西赣州邮编341000emailprotected#3、 网店的宗旨绿丝淘新颖创意餐具，妆点您的美妙生活。4、 网店简介资料优质的生活：一件简洁的产品，细细玩味，清爽的色调、可爱的造型、松软的材质、逗趣的喜感还有好用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，好玩起来;因此我们将一些充溢人性的，好玩的，充溢创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您供应各类新颖创意餐具，让

2、顾客的生活奇妙有神韵。专心的体会，你会发觉生活真美。绿丝淘新颖餐具，生活有我，爱家，爱生活!二、市场调查概况分析1.我们可以常常发放调查问卷，调研新颖用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时驾驭市场概况。2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻挚友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人特别适应网上购物这种方式，而且特别宠爱特性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们供应大量的商机高校生淘宝网店创业安排书范文高校生淘宝网店创业安排书范文。三、网店的主要发展战略目标和

3、阶段目标1、战略目标：绿丝淘新颖创意餐具，妆点您的美妙生活!不断挖掘创新自己网店的新颖创意特性用品。每月主推几种特性商品。2、网站界面设定：采纳简约风格，清爽自然的界面。采纳充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣扬会通过美丽真实的图面进行展示。3、阶段目标：找寻合适自己网店的货源保质保量，渐渐深化市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采纳旗帜广告、文字连接宣扬最新产品。四. 网店主要产品或服务介绍1、资源及原材料供应 ：各大批发市场等产品标准、质检和生产成本限制 ：本着为顾客负责的心态细致选择商品，或发觉损坏禁止

4、出售高校生淘宝网店创业安排书范信誉恒久大于谋利。包装与储运：为顾客所选择后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案：定价依据和价格结构：依据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的状况下，我们会根据电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。影响价格改变的因素和对策：依据市场环境的改变，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。五、市场营销对于顾客：1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意阅读产品，并对产品发表自己的看法和评论。2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，供应给顾客间沟通、探

5、讨、举荐好有创意餐具。3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店全部行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特殊节日享受实惠或特价、打折、免费赠品等。对于产品：1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣扬方式.六、如何应对风险1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润高校生淘宝网店创业安排书范文工作安排。常常去市场上转转，亲密关注市场改变3、对顾客关系赐予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的确定看法广为宣扬。4、每种营销手段有明

6、确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特“卖点”。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。高校生创业网店安排书2一、安排摘要高校生课余时间较为足够，接受新事物的实力也相对较强，对网络应用也不生疏，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展快速，还供应个人网店平台，而且有许多是免费供应的，这就更为高校生在网上开店供应了便利。可以说，开网店已经成为了高校生创业的一条捷径。随着社会的发展，以高校生为代表的年轻一代起先常见的网络上找寻他们喜爱的商品，网络购物已经在全世界

7、成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对始终走在时尚前沿的高校生群体。因此，制造一些人性化的，好玩的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到暖和，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们高校生的创新实力得到熬炼与确定。二、项目介绍1、网店宗旨诚信求生存，服务求发展。网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信任，才能使网店许久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热忱耐性的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。2、网

8、店目标客户的须要，就是我们的满足。本网店将从淘宝的一般店铺做起，并用一年的时间积累肯定的信用度，同时树立肯定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的阅读量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了肯定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。3、创新为本创新是人类特有的相识实力和实践实力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的探讨中举足轻重，这对我们的创业安排也是一样三、市场分析(1)市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是

9、18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。(2)竞争者。目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中许多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要找寻另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有簇新感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。(3)消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、特性的，他们喜爱独树一帜，他们所能普遍接受的价格为低价格。四、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不须要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了高

10、校生没有创业资金的问题;网店经营方式敏捷，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围非常广，只要是上网的人群都有可能成为商品的阅读者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。五、市场营销(一)主要业务主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又依据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所须要的商品。(二)附属业务线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，供应送货上门服务;(三)网店运营模式1、进/发货模式买家拍下物品并付款我们按提

11、交订单发货买家确认收货确认交易完成2、在线客服管理我们在每个时间段都支配了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们肯定竭尽所能的赐予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会支配出时间来熟识店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最亲善的服务来对待每一位买家。就详细而言，我们设立在线客服的主要目的在于：(1)引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。(2)介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。(3)由于服饰行业的特别性，常常遇到临时缺色的状况。这就须要客服很好地和买家

12、沟通，进行调剂。(4)对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预料到达的时间，给买家一个答复。(5)售后服务以和客户回访。3、推广策略第一、挚友推广：我们可以通过周边的挚友，宣扬我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。其次、广告宣扬：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣扬我们的.产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。4、促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的

13、促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。六、管理团队网店每日设在线客服人员两名，“团队成员分时段值班。网店设：经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣扬和业务联系;客服主管一名，其职责是驾驭供货商存货信息，管理一般客服人员接班的准点状况、服务看法，监督网络交易操作;财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流淌资金状况及网店盈亏。在特别时期，招收高校城旁边的高素养的兼职高校生，主要是在旺季须要人员补充的时候，担当业务宣扬和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份

14、加入.七、财务分析通过自带的订单明细表能清楚的反应全部订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的详细信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。八、资金需求1、初期投资(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣扬推广费用等，还要肯定的流淌资金用于物流配送等。2、其次期投资阶段业务量会有较大的扩大，须要有较多的流淌资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。3、其他成本费：50元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月创意用品制作，加工，

15、试验等九、资金的退出1、出售出售包含售出和股权回购两种形式。2、破产清算成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。十、风险分析人力成本：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自由。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。商品质量：对珍宝特点，质量做详尽描述，或许网店卖家对商品质量感觉满足，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。或许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也

16、会跟几百元的做比较。货源风险：或许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美价廉的好货。但是，所售商品假如正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等状况出现怎么应对，没有补货，库存不清晰，何时能上货，是否能一一对答如流，说明周全。足够稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的打算，刚好驾驭库存，稳定货源供应特别重要。成本风险：包装、网费、电费等这只是很基本的花销，假如卖家注意细微环节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要费尽心机做推广的，淘宝网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。物流风险：点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在

17、买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的结果呢?运输风险：有些易碎、珍贵物品，在包装和快递选择方面都须要慎重。易碎品假如运输途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就须要店主与买家耐性沟通，避开因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。评价风险：在打算涉足网店创业时，先对这个行业进行了解分析是必需的，心理、体力、沟通实力是否适合这个圈子?还须要慎重思索。而只要风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。十一、结论创意网店前途宽广、管理简单、风险较小，但对创业者的个人实力有较高的要求，并

18、且销售对象不能大众化，但以高校生的角度来思索，仍旧有可观的收入，不失为一种年轻人创业的方法。高校生创业网店安排书3一、网店规划1.1商品定位。主营商品：日用商品和体育用品。在高校校内，本网店创业安排书进行了前期调查，主要调查高校生日常购物习惯及经济承受实力，依据市场调研的结果，结合实际状况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了xx。xx以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体非常吻合，所以我们选择了xx。1.2价格定位。考虑到高校生的承受实力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主；中后期，企业品牌、信誉稳定以后，依据

19、市场、经营成本状况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。依据目标客户的消费实力，网店运用以下两种不同的定价策略。l低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。l溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。1.3客户定位。网店初期的客户群体主要集中在在校高校生。在校高校生消费行为具有结构多样化、追逐时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的确定性因素。在网店营销活动中，我们会对在校高

20、校生和年轻上班族白领进行重点关注、区分营销，为客户供应特性化的服务和产品。1.4店铺风格定位。店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。1.5市场前景。随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其便利快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参加到网购的行列中。网上购物的这些特点特别符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的激励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是平安方面，都已经足以让消费者信任电子商务。二、市场及可行性分析2.1客户分析：我们的主要客户群体是在校高校生。依据调查显示，目标对象的特点如下：有明显的

21、新奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或挚友介绍产生购买行为。购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调，一般选择价位在中低档的但浪漫色调较浓的商品。没有固定的购买模式，购买行为往往为所欲为。接受和汲取新事物的实力强，追求时尚，崇尚特性。影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。购买行为节日性很强，一般集中在老师节、情人节、圣诞节及挚友生日前后。我们会针对他们的各自特点进行有区分的营销活动和供应产品服务。2.2竞争分析。依据刚从xx上和xx网上调查所得的资料显示，目前xx网上共有卖体育用品的网店209家，卖xx化妆品的网店有587家，xx网上卖体育用品的

22、网店有1500家，而卖xx化妆品的有90家。xx网上的各家店铺信誉度状况如下表所示：其中皇冠级的化妆品店铺主要状况如下表：化妆品店铺信誉度主要销售产品价位（元）特点：xx四个皇冠xx20-100对化妆学问特别了解，有特地的美容顾问。xx三个皇冠xx0-200装修困难，能给人很专业的第一印象。xx三个皇冠自xx0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大。xx两个皇冠xx0-200就xx品牌，有男士系列，产品较全。2.3SWOT分析。（一）优势。1.学校的大力扶植。本校主动响应“国家激励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生供应一个实网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面赐予了很大的支

23、持。“xx”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。2.优福网的鼎力支持。优福网创业平台，不仅能够供应良好的网络展示平台，而且在全国范围内找寻优质的货源，完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说，优福网将我们创业的成本和风险降到了最低3.良好的校内市场环境。我们的目标消费者是高校生，首先就要立足当地。xx地区共有八所高校，在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大，同时他们喜爱上网，有肯定的上网时间和条件，这给“xx”带来了商机，因此“xx”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。（二）劣势。1.阅历不足，管理水平不高。由于商城创办时间较短，在商城的运营和管理等方面阅

24、历不足，对商城出现的一些问题处理的不够恰当，同时由于商城建设方面的人才技术力气有限，干脆影响到商城的建设和管理。2.信誉度不高，市场开发力度不够。“xx”网上商城成立于xx年下半年，创办和经营时间较短，同时网站的广告宣扬力度不够，促销活动以及信息不对称，导致其知名度不高，市场开发力度不足。所以，提高网店信誉度是当务之急。（三）机会。1.国家激励高校学生自主创业。近几年高校不断扩招，毕业生数量大幅度增长，由于经济危机的影响，造成了毕业生供过于求，高校生就业成为国家关注的问题。为此，国家出台了通过一系列实惠政策和措施支持高校生自主创业，“xx”网上商城正是为我校电子商务专业学生供应的一个创业平台，

25、为以后就业或创业打下扎实的基础。2.学校的大力提倡。学校本着“以培育学生职业实力为本位”的理念，为了提高电子商务专业学生的实践操作实力，使他们更加清晰地相识和了解电子商务的市场运作，出资创办了“xx”网上商城。学校的支持使“xx”网上商城如虎添翼。3.高校生热衷网上购物日益成熟。随着电子商务的进一步发展以及高校生热衷网上购物热忱递增，网上购物市场进一步扩大，这为我们创办“xx”网上商城供应了契机。（四）威逼。1.同类网站的竞争。目前国内大型的网络购物平台主要有xx等，他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势，占据了网络购物很大的市场。通过调查分析，在喜爱网购的人群中，95%及以上人群会选

26、择xx网之类的大型网站。同时，一些私人网店的跟进，更是掀起了网络购物竞争的热潮，这些都给“xx”网上商城带来了巨大的压力和挑战。2.传统商铺的竞争。xx八大高校中遍布大大小小的校内超市和商店，同时一些大型超市xx跟进，也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“xx”加重了竞争压力。2.4可行性分析。投资必要性。依据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析，结合我国电子商务发展趋势、国家对在校高校生创业的支持，网店投资环境良好，适合进行投资。技术可行性。依托xx网供应的技术平台、xx学院经济贸易系老师的技术支持，xx网的店铺已经建立，网店建立完全由我们自主完成。组织可行性。创业安排书已经完成、组织

27、机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营阅历、培训安排已经制定、xx学院大力支持确保网店顺当执行。经济可行性。网店位于xx城市带承接产业转移示范区双核之一的xx市高校内区，该区经济活力强、电子商务发展快速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合实力，又能减轻就业压力，为其他人树立榜样；网店的经营既可以提高就业岗位，也可以作为在校高校生创业实习的基地，具有较高的经济效益和社会效益。社会可行性。目前，国家在政策、资金方面赐予在校高校生创业大量支持；xx省各相关部门制定了很多实惠政策，支持xx高校生进行创业；xx市正在申请创建国家级创新城市，大力激励在校高校生创业；xx学院对在校高校

28、生创业赐予肯定的支持和帮助。三、人员与组织结构高效的管理和执行团队是创业胜利的关键，我们团队共有五人，依据每个人的特点和实力，我们进行了如下分工：总经理/人力资源部xx：负责网店全面工作。主管人力资源部，负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。市场部xx：负责网店的对外广告宣扬，形象策划，提高网店知名度，负责网店与其他公司的全部业务，拓展新市场。客服部xx：负责驾驭供货商存货信息，管理一般客服人员接班的准点状况、服务看法、监督网络交易操作，供应网上询问服务。财务部xx：负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录，每月汇报流淌资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题

29、。技术部xx：负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。四、营销策略与实施规划4.1营销渠道。依据调查分析，营销渠道主要有为：生产商/供应商干脆销售（网络上）。就目前来看，网店主要采纳这种营销渠道，即节约了网店的仓储成本和物流成本，也提高了贸易效率。客户一般比较信任生产商和大型供应商，发生问题处理刚好，且信誉有保障。高校生创业网店安排书4一、摘要无论是创业还是要经销新产品找寻新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是打算将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一

30、样确定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往干脆影响甚至就确定了该项目的最终命运。二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：1、起先并不在网上，而是在你的脑子里你须要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区分，找寻好的市尝自己的商品有竞争力才是胜利的基石。2、选择开店平台或者网站你须要选择一个供应个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费状况等都是很重要的指标。现在许多平台供应免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子

31、。3、向网站申请开设店铺你要具体填写自己店铺所供应商品的分类，例如你出售时装手表，那么应当归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以精确地找到你。然后你须要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应当真实填写，以增加信任度。4、进货可以从您熟识的渠道和平台进货，限制成本和低价进货是关键。5、登录产品你须要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜寻该类商品时，只出名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片

32、的质量应尽量好一些，说明也应尽量具体，假如须要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项特别重要的事情，就是设置价格。6、营销推广为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品举荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。7、售中服务顾客在确定是否购买的时候，很可能须要许多你没有供应的信息，他们随时会在网上提出，你应刚好并耐性地回复。但是须要留意，许多网站为了防止卖家私下交易以躲避交易费用，会禁止买卖双方在网上供应任何个人

33、的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以惩罚。8、交易成交后，网站会通知双方的联系方式，依据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否供应其它售后服务，也视双方的事先约定。9、评价或投诉信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，假如交易满足，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获得对方的好评。假如交易失败，应赐予差评，或者向网站投诉，以削减损失，并警示他人。假如对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。10、售后服务。完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的特别重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。三

34、、市场竞争分析1、选对产品钓大鱼要在网上开店，首先就要有相宜通过网络销售的商品，并非全部相宜网上销售的商品都适合个人开店销售。2、依据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发觉，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：(1)体积较小：主要是便利运输，降低运输的成本。(2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。(3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者非常时尚的。(4)价格较合理：假如网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。(5)通过网站了解就可以激起阅读者的购买欲：假如这件商品必需要亲自见到才可以达到购买所须要的信任，那么就不适合在网上开店销

35、售。(6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者干脆从国外带回来的产品。当你选择了一类或是数类产品以后，就要起先进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的阅历或是不对称的信息进行推断地，推断经常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。高校生创业网店安排书5一、网店概要。1、投资支配。资金需求数额5万元人民币。2、网店基本状况。（1）网店名称：xx。（2）地址：xx。（3）邮编：xx。3、 网店的宗旨。绿丝淘新颖创意餐具，妆点您的美妙生活。4、 网店简介资料。优质的生活：一件简洁的产品，细细玩味，清爽的色调、可爱的造型、松软的材质、逗趣的喜

36、感还有好用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，好玩起来；因此我们将一些充溢人性的，好玩的，充溢创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您供应各类新颖创意餐具，让顾客的生活奇妙有神韵。专心的体会，你会发觉生活真美。绿丝淘新颖餐具，生活有我，爱家，爱生活！二、市场调查概况分析。1、我们可以常常发放调查问卷，调研新颖用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时驾驭市场概况。2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻挚友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、

37、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人特别适应网上购物这种方式，而且特别宠爱特性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们供应大量的商机。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标。1、战略目标：绿丝淘新颖创意餐具，妆点您的美妙生活！不断挖掘创新自己网店的新颖创意特性用品。每月主推几种特性商品。2、网站界面设定：采纳简约风格，清爽自然的界面。采纳充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣扬会通过美丽真实的图面进行展示。3、阶段目标：找寻合适自己网店的货源保质保量，渐渐深化市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广；后期销售阶段，

38、网站界面采纳旗帜广告、文字连接宣扬最新产品。四、 网店主要产品或服务介绍。1、资源及原材料供应：（1）各大批发市场等产品标准、质检和生产成本限制 ：本着为顾客负责的心态细致选择商品，或发觉损坏禁止出售高校生淘宝网店创业安排书范信誉恒久大于谋利。（2）包装与储运：为顾客所选择后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案：（1）定价依据和价格结构：依据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的状况下，我们会根据电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。（2）影响价格改变的因素和对策：依据市场环境的改变，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠

39、等促销手段来应对，不会对网店带来损失。五、市场营销。（一）对于顾客：1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意阅读产品，并对产品发表自己的看法和评论。2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，供应给顾客间沟通、探讨、举荐好有创意餐具。3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店全部行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特殊节日享受实惠或特价、打折、免费赠品等。（二）对于产品：1、折价促销。2、赠品促销。3、限期供应。4、多与其他网店建立友情链接。5、利用网络以外的宣扬方式。六、如何应对风险。1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，

40、以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润高校生淘宝网店创业安排书范文工作安排。常常去市场上转转，亲密关注市场改变3、对顾客关系赐予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的确定看法广为宣扬。4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特“卖点”。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。高校生创业网店安排书6一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美妙，特殊是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花

41、已经是人们生活不行缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互沟通时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校内花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满意特性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质高校恋之花花店品牌优势的市场。是非常可行的。二、公司项目策化1、供应显明，公司使命。有效，畅通的销售渠道，供应产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的恋之花将成为一个可爱的信使，把祝福和华蜜送到千家万户。为人类创建最佳生活环境。2、公司目标。立足

42、XX，服务XX，辐射XX。本公司将用一年的时间在XX的消费者中建立起肯定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在XX校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式胜利后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。三、经营环境与客户分析1、行业分析。XX学院XX网站是由在校高校生推出的面对650万在校高校生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校高校生。该网站除XX高校的总站外，在XX各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以XX各高校高校生为重点，将来逐步扩大市场，以XX高校为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近2

43、0万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校高校生有650万左右，这样的市场规模是相当浩大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。2、调查结果分析。本公司对XX的各高校高校生为重点进行客户分析，主要实行问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷XX份，收回XX份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从肯定程度上反映了广阔消费挚友的消费心理和需求。（1）有明显的新奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或挚友介绍产生购买行为。（2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调，一般选择价位较低但浪漫

44、色调较浓的品种。（3）在校高校生没有固定的购买模式，购买行为往往为所欲为。（4）接受和汲取新事物的实力强，追求时尚，崇尚特性。（5）影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。（6）购买行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及挚友生日前后。3、目标客户分析。在校高校生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久许久），21支（最爱）等等，在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向特性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫

45、现象等。四、经营策略1、小组成员。XX主要负责网站的制作和维护。XX主要负责开发安排。XX主要负责经营策略与项目规划。XX主要负责市场调查和结果分析。2、营销策略分析。（1）品牌策略。网站建设初始，我们便特别重视品牌。在品牌包装上，由美工人员依据具体的市场调查和大胆预料，实行动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过细心规划，力求具有独特创新。（2）价格策略。XX网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满意。既走价格路途，又走质量路途，满意不同层次消费者的需求。（3）促销策略。（一）宣扬策略。利用学校广播站，报栏，宣扬栏免费宣扬另外利用网站本身信息流优势宣扬和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，实行互惠互利双赢的战略模式。（二）服务方面。网上花店的服务必需是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必需根据定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责实行以下几种方式：打感谢电话或发EMAIL进行友情提示服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。设立消费者调查表，附赠礼品