企业管理员工守则及管理条例.docx

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1、员工守则则（修定定稿）一、员工工基本守守则1、三大大纪律：公私分分明；团团结协作作；及时时准确。2、八项项注意：熟悉岗岗位规范范；明确确工作职职责；遵遵循业务务流程；遵守作作业时间间；注意意团队和和谐；维维护企业业形象；保守商商业机密密；不断断学习进进取。二、员工工工作守守则3、员工工上班时时间要始始终保持持饱满的的工作热热情，尽尽职尽责责，真诚诚合作，高效快快捷、优优质为公公司服务务。4、员工工要严格格遵守公公司及部部门的各各项管理理、操作作制度，及时完完成上级级交付各各项工作作任务。5、在车车间、生生产岗位位、办公公室严禁禁吸烟。吸烟到到休息室室、吸烟烟室。6、员工工工作时时间一律律着工作

2、作服、佩佩带上岗岗证。7、员工工在工作作时间、上下班班途中必必须严格格执行各各项安全全操作规规程，时时刻注意意人身安安全。8、员工工应自觉觉遵守文文明生产产、文明明办公的的有关规规定，保保持工作作场所的的整洁，维护企企业的良良好形象象。三、员工工纪律守守则9、员工工应自觉觉遵守劳劳动纪律律，准时时上下班班，不迟迟到，不不早退。病假、事假要要提前填填写请假假单，经经批准后后方可有有效。特特殊情况况可用电电话告知知，事后后补办请请假单。10、员员工应服服从工作作分配、调动和和指挥。在参加加会议时时要提前前2-55分钟到到会场，关闭手手机，认认真做好好会议记记录。11、员员工必须须遵守国国家法律律法

3、规，不准打打架斗殴殴和辱骂骂他人，不准无无理取闹闹、扰乱乱正常工工作和生生活秩序序，不准准赌博、不准偷偷拿公物物，损坏坏设备，不准偷偷拿他人人财物或或私拿私私拆私看看他人信信件、电电子邮件件。四、员工工仪表守守则12、员员工必须须具有强强烈的形形象意识识，牢固固树立“我就是是XX形象象，我就就是XXX公司的的代表”，从基基础做起起，塑造造良好形形象。13、员员工衣着着应当符符合企业业形象要要求，穿穿着及修修饰应稳稳重大方方，整齐齐清爽，干净利利落。男男工严禁禁留长发发，剃光光头，女女工宜化化淡妆，宜少戴戴首饰。五、员工工卫生守守则14、员员工应养养成良好好的卫生生习惯，不随地地吐痰，乱扔果果皮

4、、纸纸屑、烟烟蒂，乱乱丢废弃弃物，禁禁止向水水池内乱乱茶叶、杂物。禁止在在墙上和和所在设设备设施施上乱写写、乱画画、乱涂涂、乱挂挂。禁止止穿拖鞋鞋、赤背背进入工工作场所所。15、生生产车间间、工作作岗位、办公场场所物品品要摆放放整齐，地面要要整洁无无杂物，通道畅畅通无阻阻。16、不不准攀摘摘、损坏坏、践踏踏厂区内内果树、花草、绿化带带。17、员员工要遵遵守食堂堂餐厅有有关卫生生规定，保持餐餐厅桌面面卫生。六、员工工行为守守则18、对对待上级级要尊重重、服从从，对待待同事要要热情，处理工工作要冷冷静，提提倡微笑笑待人，微笑服服务。19、开开诚布公公，坦诚诚待人，平等尊尊重，团团结协作作，不将将个

5、人情情绪带进进工作，不拉帮帮结派，不结义义结社。20、热热情接待待每一位位来宾，不以貌貌取人，不盛气气凌人，与客人人约见要要准时，如另外外有客人人无约来来访，需需要接待待时，应应主动道道歉。21、保保持良好好坐姿，行姿，切勿高高声呼叫叫他人。22、出出入会议议室或上上司办公公室，要要敲门示示意。23、员员工应具具备优良良的道德德品质，有事必必报，有有错必改改，不得得文过饰饰非，阳阳奉阴违违或转嫁嫁他人。24、严严禁员工工之间乱乱起“绰号”，进行行人身攻攻击，影影响团结结和谐。七、员工工交谈守守则25、在在企业内内部交谈谈提畅讲讲普通话话，交谈谈中善于于倾听，不随便便打断他他人谈话话，不鲁鲁莽提

6、问问，不问问及他人人隐私，不要言言语纠缠缠不休或或恶意讽讽刺伤人人。26、与与客户交交谈诚恳恳、热情情、不卑卑不亢，言语流流利、准准确；业业务以外外，注意意话题健健康、客客观，符符合时事事。注意意迎送礼礼节，注注意端茶茶倒水敬敬烟。27、与与同行交交谈，注注意措辞辞分寸，谦虚谨谨慎，客客观公正正，维护护公司形形象，不不互相倾倾轧，不不涉及同同行机密密。28、员员工之间间、上下下级之间间、员工工反映问问题、与与客人交交谈不得得大声喧喧哗。八、接打打电话守守则29、员员工电话话行为应应符合规规范，注注意控制制语气、语态、语调，语言亲亲切、简简练，有有礼貌。30、及及时接听听电话，不让铃铃声响过过三

7、遍，迟接电电话要表表示歉意意。31、使使用公司司礼貌用用语问好好，例如如“您好”等。32、仔仔细、耐耐心倾听听对方讲讲话，绝绝不要打打断对方方对事情情的解释释，要让让对方把把话说完完。33、准准确记录录，转告告电话内内容，主主动帮助助解决客客户要求求，及时时转告并并且督促促同事回回电。34、谈谈话结束束，表示示谢意，等待对对方先挂挂电话。35、工工作时间间与业务务无关电电话尽量量简短，精细工工作期间间禁止接接听电话话，如有有急事，由他人人转告。九、递送送名片守守则36、主主动向对对方递送送名片，递送时时身体起起身，前前倾，使使用双手手，从正正面向对对方递送送。37、接接收对方方名片时时同样需需

8、要欠身身，双手手接过名名片以后后认真看看一遍，诵读对对方姓名名、职务务，妥善善保管。38、谈谈判时，应将对对方名片片排列在在桌上，对照再再认，结结束后放放入口袋袋或公文文包中。39、如如客户首首先递送送名片时时，应表表示谢意意，再送送自己的的名片。十、宴请请客人守守则40、衣衣冠整齐齐，准时时到场。41、宴宴请地点点要适合合客户的的喜好，最好由由客户选选订。42、陪陪客人数数不宜超超过来客客人数，如果只只有一位位客人，可有两两人陪客客。43、分分清主次次位置，主陪就就坐后方方可就坐坐进餐。44、进进餐时举举止要文文明，不不能酒多多失态。45、注注意协调调气氛，力求和和谐友好好，热烈烈，但不不要

9、喧宾宾夺主。46、不不要在客客户面前前领取收收据或钱钱款。47、不不可留下下客户先先行离开开，必须须等客户户离席后后，方可可离去。员工管管理条例例（修修定稿）第一章 总则第一条 为进一一步强化化公司的的内部管管理，维维护公司司的工作作秩序，保证公公司生产产经营正正常进行行，保障障企业和和员工的的合法权权益，根根据劳劳动法、合合同法、人人口与计计划生育育法和和工会会法等等有关法法律、法法规，制制定本条条例。第二条 XX公公司员工工是指在在XX公公司工作作的烟草草系统职职工、职职工、三三产职工工以及食食堂承包包职工。第三条 凡公司司员工均均应向人人力资源源部如实实提供身身份证明明、学历历证明、工作

10、资资格证明明、婚姻姻证明、子女证证明、近近期体检检报告以以及亲笔笔填写准准确的个个人资料料。个人人资料如如有变更更，应及及时通知知人力资资源部。因个人人资料失失实引起起的一切切后果一一概由提提供者当当事人承承担，均均与公司司无关。第二章 劳动合合同及试试用第四条 公司实实行劳动动合同制制度，员员工到XXX公司司工作要要相应与与江苏XXX实业业、劳务务公司、三产公公司签订订劳动合合同。员员工与以以上三方方签订劳劳动合同同，应仔仔细阅读读和了解解劳动合合同文件件内容，同意后后方可签签字。劳劳动合同同一经签签订产生生法律效效力。第五条 新员工工实行培培训实习习试用期期。烟草草新员工工实行六六个月的的

11、实习期期，劳务务公司、三产实实行三个个月的实实习培训训期，六六个月的的试用期期。培训训期一般般不超过过三个月月，试用用期内发发现不符符合用工工条件的的，可即即时辞退退。第六条 新员工工试用期期结束后后，由所所在部门门填写员员工转正正审批表表，经培培训、试试用部门门负责人人签署意意见后，报人力力资源部部复核属属实后报报总经理理批准。第七条 员工有有下列情情形之一一的，公公司可解解除其劳劳动合同同：1、 员工试用用期内请请病事假假20天天以上的的； 2、试试用期间间旷工半半天以上上的； 3、试试用期间间被证明明不符合合用工条条件的； 4、严严重违反反公司劳劳动纪律律或规章章制度的的； 5、严严重失

12、职职，对公公司利益益造成重重大损害害的； 6、被被依法追追究刑事事责任的的。 第八条条 员工工要求辞辞职或公公司解聘聘员工，除违规规违纪违违法原因因可即时时终止劳劳动合同同外，其其余按劳劳动法和和集体合合同的相相关要求求，均应应提前330天书书面通知知对方，并不折折不扣地地办好档档案、办办公、财财物、技技术资料料的清理理交接工工作，并并有义务务保守公公司商业业秘密，到人力力资源部部填写员员工辞职职（解聘聘）单。 第九条条 劳动动合同期期满，企企业生产产经营需需要，员员工本人人同意，可以与与相关公公司继续续签订劳劳动合同同。第三章 员工报报到及分分配第十条 员工被被公司录录用后，应在指指定时间间

13、内到人人力资源源部报到到，并提提供第三三条所列列的有关关个人资资料。第十一条条 员工工上岗前前，由人人力资源源部负责责组织公公司情况况、有关关规章制制度、基基础安全全知识等等的短期期培训，并进行行相关考考试，考考试通过过后，填填分配单单到指定定部门、岗位进进行试用用工作。第十二条条 新员员工到指指定部门门指定岗岗位试用用工作期期间，由由所在部部门负责责岗位技技能、安安全、操操作培训训。第十三条条 新员员工持分分配单到到所在工工作部门门后，由由所在部部门根据据工作岗岗位，按按程序为为新员工工办理机机关劳动动保护用用品的领领用。第四章、员工工工作时间间第十四条条 员工工每天工工作时间间8小时。每月

14、工工作日执执行法定定规定。第十五条条 确因因工作需需要，经经批准可可安排加加班，员员工必须须予以合合作，生生产岗位位可发加加班工资资，管理理岗位可可以采用用调休的的办法。第五章、员工工工资福利利第十六条条 员工工工资评评定以工工作能力力、工作作贡献、工作责责任为主主，按照照考核分分值制度度、工作作岗位、工作经经验和工工作能力力的差异异，确定定不同的的工资级级别。员员工工资资按岗位位、效益益、年功功及贡献献大小予予以发放放。公司司根据目目前的客客观实际际，实行行三种工工资体系系，即系系统内、三产产三种工工资体系系。第十七条条 员工工工资由由公司按按规定支支付，工工资及奖奖金的发发放时间间为次月月

15、的十五五日之前前，、三三产的工工资要在在次月十十五日之之前交到到银行，如遇节节假日可可以顺延延。第十八条条 公司司将根据据本企业业的经济济效益情情况，在在江苏中中烟工业业公司和和徐州市市宏观工工资指标标范围内内，工资资水平原原则上坚坚持在企企业经济济效益发发展的基基础上逐逐步提高高。第十九条条 公司司实行最最低工资资保障制制度，最最低工资资标准按按江苏省省人民政政府劳动动部门的的规定执执行。第二十条条 新员员工试用用期间享享受基本本工资，培训期期间享受受基本生生活费3300元元/月。第二十一一条 公公司为员员工按时时缴纳养养老保险险、医疗疗保险、工伤保保险、生生育保险险、失业业保险等等。第六章

16、 员工假假期第二十二二条 员员工享受受每年十十天法定定有薪假假日，元元旦一天天，春节节三天，国际劳劳动节三三天、国国庆节三三天；第二十三三条 婚婚假：员员工男满满25周岁岁、女满满23周岁岁为晚婚婚。婚假假为三天天，晚婚婚假为另另加十天天，但必必须一次次休完，不得挪挪作他用用。第二十四四条 丧丧假：员员工直系系亲属（指配偶偶、父母母、子女女、岳父父母、公公婆）去去世可以以享受丧丧假，丧丧假为三三天。第二十五五条 病病假：必必须持合合同医院院的证明明，经批批准后可可以休假假。急诊诊证明休休假不得得超过一一天。有有证明未未经批准准亦视为为旷工，诊疗费费用按国国家规定定办理。员工休休病假按按实际天天

17、数扣发发工资，全月休休病假七七天以上上者，扣扣发500%的岗岗位工资资，并全全额扣发发当月的的奖金。第二十六六条 公公假：公公派出差差（会议议）、公公派学习习培训三三个月以以上者只只发500%的月月度奖金金。第二十七七条 事事假：除除以上各各类假期期外，其其余因各各种原因因请假均均视为事事假。每每月的事事假不得得超过三三天，全全年不得得超过十十天，事事假当月月三天以以内的（含三天天），按按时间扣扣发工资资、奖金金，三天天以上者者，扣发发当月550%奖奖金，五五天以上上者免除除当月奖奖金。第二十八八条 员员工的产产假、探探亲假按按国家有有关规定定执行。第七章 考勤制制度第二十九九条 考考勤工作作

18、由各部部（室、中心）自行负负责进行行。各部部门负责责人或负负责人指指定的考考勤员，必须对对考勤的的准确性性进行负负责。第三十条条 考勤勤内容包包括：出出勤、病病事假、迟到、早退、旷工、工伤、婚假、生育、探亲、丧假、加班、公出等等项目。第三十一一条 公公司实行行指纹考考勤制度度，员工工指纹考考勤要预预留一定定的时间间，准时时到达工工作岗位位。第三十二二条 考考勤记录录表，由由考勤员员每天按按时正点点考勤，并准确确填好记记录表，经部门门负责人人签字后后，于次次月二日日前连同同各种假假条或有有关证明明报人力力资源部部作为核核发工资资及奖金金的依据据。第三十三三条 员员工无故故不上班班作旷工工处理。旷

19、工半半天扣除除当日全全部工资资，旷工工一天者者，扣除除当月个个人500%的收收入，旷旷工两天天扣除当当月全部部个人收收入，旷旷工三天天者，解解除劳动动合同，公司不不负责一一切善后后事宜。第三十四四条 员员工请病病假需持持医务机机构出具具的证明明。员工工请事假假，扣除除当日个个人全部部收入。急病、急事可可用电话话告知，事后补补办请假假手续。员工出出差归徐徐应及时时上班，否则按按有关规规定处理理。第三十五五条 员员工因工工受伤，必须由由事故发发生部门门会同公公司安委委会写出出事故责责任分析析书面报报告，报报请总经经理签署署意见后后，方可可按有关关规定处处理。第八章 员工的的权利和和义务第三十六六条

20、 员员工必须须热爱祖祖国、自自觉遵守守国家的的政策、法规、法令。第三十七七条 员员工必须须忠于公公司，忠忠于职守守，时刻刻关心和和维护国国家和公公司的利利益。第三十八八条 员员工要具具备基本本的专业业技术水水平，认认真的工工作态度度，要努努力做到到高质量量地出色色完成公公司交给给的各项项工作任任务。第三十九九条 员员工必须须努力学学习政治治，学习习科学文文化知识识，不断断提高政政治、文文化、业业务水平平。第四十条条 员工工必须遵遵守公司司及部门门制订的的各项规规章制度度，对规规章制度度有不同同意见的的，可以以在执行行制度的的前提下下，向有有关部门门直至向向总经理理、董事事长提出出。第四十一一条

21、 员员工对公公司战略略目标及及企业管管理工作作，有进进行评议议和提出出建议的的权利。第四十二二条 员员工有对对相关人人员的违违法、违违章和失失职行为为申诉、控告或或检举的的权利。第四十三三条 员员工享有有平等就就业和选选择职业业的权利利，取得得劳动报报酬的权权利，休休息休假假的权利利，获得得劳动安安全卫生生保护的的权利，接受职职业技能能培训的的权利。第四十四四条 员员工享有有主动与与公司解解除劳动动合同的的权利。第四十五五条 员员工享有有社会保保险和福福利的权权利，提提请劳动动争议处处理的权权利以及及法律规规定的其其他权利利。第九章 员工培培训与学学习第四十六六条 公公司通过过各种途途径，采采

22、取各种种措施，不断提提升员工工素质。所有员员工要善善于学习习，勇于于创新。均需接接受本企企业岗前前培训以以及政治治、业务务和技术术培训。第四十七七条 凡凡经公司司批准，受公司司指派外外出进修修，培训训、学习习的员工工，占用用的上班班时间不不计缺勤勤，取得得合格证证书后，学费给给予报销销。第四十八八条 公公司鼓励励员工自自行联系系培训、进修，但不得得占用工工作时间间，如取取得相应应学历（大专、本科、硕士、博士），公司司根据不不同学历历给予相相应的一一次性奖奖励。第四十九九条 对对自学进进修员工工，在学学习期间间公司不不给予复复习、迎迎考时间间，考试试时间公公司原则则上视同同出勤，但需办办理相关关

23、考试的的请假手手续。第十章 员工奖奖惩第五十条条 公司司对全体体员工实实行有功功者奖，有过者者罚，奖奖罚分明明制度。奖励坚坚持精神神奖励和和物质奖奖励相结结合的办办法，对对犯有过过失的员员工，坚坚持思想想教育和和处罚相相结合的的原则。第五十一一条 公公司对在在改进企企业管理理、提高高产品质质量、服服务质量量、经济济效益等等方面有有重大贡贡献者，给予一一次性奖奖励和经经常性奖奖励。奖奖励种类类有：通通报表扬扬、物质质奖励、晋升奖奖励。公司对于于下列方方面有功功员工，给予一一次性奖奖励和经经常性奖奖励。具具体为：1、在生生产管理理中创造造优异成成绩者；2、工作作态度好好，为企企业创造造良好信信誉者

24、；3、及时时采取措措施，防防止重大大事故发发生，为为企业挽挽回损失失者；4、提出出合理化化建议，经实施施有成效效者；5、控制制开支，节约费费用有显显著成绩绩者；6、敢于于抵制不不正之风风、事迹迹突出者者；7、在国国家局、省局及及全市同同行竞赛赛中取得得优异成成绩者。第五十二二条 奖奖励的审审批权限限。通报报表扬由由部门提提出、分分管副总总批准、报人力力资源部部备案。物质奖奖励和立立功奖励励由部门门负责人人提名，报总经经理批准准。晋级级、晋升升奖励由由部门负负责人或或分管副副总提名名，人力力资源部部审核，经总经经理办公公会研究究，由总总经理批批准发布布。第五十三三条 公公司对犯犯有过失失的员工工

25、，视情情节轻重重，给予予经济处处罚和行行政处分分。经济济处罚分分为罚款款、赔偿偿经济损损失。行行政处分分分为警警告、严严重警告告、记过过、记大大过、撤撤职、解解决劳动动合同。过失种种类有：甲类过过失（一一般过失失）、乙乙类过失失（严重重过失），丙类类过失（重大过过失）。公司对于于犯有下下列过失失行为的的员工，给予甲甲类过失失的处理理。凡第第一次发发生甲类类过失，由主管管部门主主管提出出警告，以示注注意，同同时扣罚罚当月个个人100%的收收入。具具体为：、无故故迟到、早退、上下班班不签到到、交接接班不规规范，或或擅自调调岗（班班）；、上班班时不穿穿工作服服、不戴戴上岗证证或衣貌貌不整；、当班班时

26、间串串岗、聊聊天、看看电视、看小说说或与生生产岗位位无关的的书报；、当班班时间吃吃零食、嚼口香香糖，或或非公在在食堂以以外进食食；、在公公司内大大声说话话、追逐逐打闹、勾肩搭搭背；、工作作质量欠欠佳、达达不到工工作要求求；、随地地吐痰、乱扔果果皮、纸纸张和废废弃物；、不爱爱护更衣衣柜、文文件柜，办公场场所、宿宿舍和公公共场所所的整洁洁；、不节节约水、电、饭饭等,不爱护护机械设设备、工工具器材材等公物物。公司对于于犯有下下列过失失行为的的员工，给予乙乙类过失失的处理理。由主主管部门门填写“过失处处理书”，提出出严重警警告，予予以惩戒戒，并由由本人签签字认可可。由人人力资源源部存入入个人档档案，并

27、并扣罚当当月本人人30%的收入入。如当当事人拒拒绝签字字，处理理仍然有有效。具具体为：、不按按时请销销假、接接班者未未到私自自脱岗；、不遵遵守劳动动纪律和和门卫制制度；、未经经批准私私自使用用公司设设施、设设备、汽汽车；、未经经批准私私配办公公、生产产门窗钥钥匙或打打私人电电话，私私拿公物物（价值值百元以以下的）；、收取取回扣不不上缴或或私自处处理客人人丢下的的物品、财物；、工作作疏忽大大意，造造成公司司或顾客客的财物物损失和和破坏；、当班班时间睡睡觉或无无故中途途停止工工作，喝喝酒、打打牌、织织毛衣或或办私事事，严禁禁班前醉醉酒上班班；、对顾顾客、同同事不礼礼貌、不不庄重、粗言秽秽语、出出言

28、伤人人或恐吓吓威胁；、乱丢丢烟头，在禁烟烟区吸烟烟；、超越越职权擅擅自作主主、对无无关本职职事件随随便作答答造成损损失；、消极极怠工或或在业务务学习培培训期间间不认真真、不刻刻苦、不不虚心、达不到到标准；、不尊尊重同事事，不尊尊重上、下级，不服从从管理、拉帮结结派、结结拜义兄兄、义妹妹；、发现现物品丢丢失、损损坏不上上报或谎谎报；、在三三个月内内再次出出现甲类类过失的的员工。公司对于于犯有下下列过失失行为的的员工，给予丙丙类过失失的处理理。由主主管部门门写出过过失经过过，由人人力资源源部查清清事实，提出处处理意见见，上报报总经理理批准予予以记过过、记大大过、撤撤职或解解除劳动动合同的的处理。具

29、体为为：、当月月无故旷旷工两天天或全年年累计旷旷工五天天；、偷看看、偷听听和传播播散布黄黄色刊物物、录像像、录音音；、赌博博或变相相赌博，以及进进行其它它带有赌赌博性质质的活动动；、道德德败坏或或作风不不正；、危害害他人，调戏或或欺辱他他人；、殴打打他人或或互相打打斗、聚聚众闹事事、煽动动并参与与殴打事事件；、偷拿拿或骗取取顾客或或他人的的财物；偷拿公公司的财财、物（百元以以上者）；、携带带或收藏藏其他违违禁物品品；、蓄意意破坏或或浪费各各种设施施、设备备和顾客客财物；、无理理拒绝接接受任务务、不服服从正常常调动经经教育不不改者；、受国国家法律律及治安安条例处处罚；在一年年内再次次出现乙乙类过

30、失失的员工工；挑拨是是非、乱乱传闲话话、影响响团结、扰乱安安宁。第五十四四条 以以上过失失的处理理，如已已按公司司的规章章制度进进行过经经济处罚罚的，不不再二次次追加经经济处罚罚。凡扣扣发月度度工资、奖金的的，将连连带影响响季度其其他奖金金。第五十五五条 处处理的审审批权限限。警告告和严重重警告 “过失失处理单单”由部部门负责责人签发发直接生生效；记记过、记记大过、撤职、辞退或解除合合同、开开除处理理由人力力资源部部报分管管副总或或总经理理批准方方可有效效。第五十六六条 本本管理条条例适应应公司全全体员工工。本条条例经公公司工会会委员会会讨论通通过后生生效。本本管理条条例的解解释权属属人力资资源部。本条例例从发布布之日起起执行。