银行纪委一季度工作总结.doc

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1、银行纪委一季度工作总结镇纪委一季度工作总结20_年第一季度，局纪检监察工作在县纪委、县局党组的领导和指导下，以紧贴中心、服务大局、狠抓廉政、纯洁队伍、惩防并举、注重预防的工作思路，扎实展开反腐倡廉教育和廉政建设工作，现将一季度纪检监察工作总结如下：一、增强思想道德和纪律教育，进一步增强廉洁意识认真学习贯彻党的十八大和十八届一中、二中全会精神，落实了全县党风廉政建设工作会议精神、同时展开了中国_章程、中国_党内监督条例、中国_纪律处分条例和行政机关公务员处分条例等党纪政纪条规学习，进一步增强干部职工的宗旨意识、廉洁从政意识和纪律观点，充分发挥党员的先锋模范作用，使干部职工牢固树立执法为民、依法行

2、政的观点。二、认真抓好廉洁自律工作元旦、春节期间按县上安排部署，展开了增强廉洁自律和厉行节约工作，要求全县干部职工充分理解增强节日期间、厉行节约、反对铺张浪费的重要意义，牢固树立廉洁从政意识，以身作则、严于律己，严格执行中国_党员领导干部廉洁从政若干准则，严禁以各种名义接受可能影响公正执行公务的礼品、礼金和各种有价证券、支付凭证，严禁利用职务之便接受可能影响公正执行公务的宴请、娱乐等活展开廉政文化活动，做好厉行节约工作，有效预防和遏制节日腐败和铺张浪费现象，营造廉洁、欢乐、祥和、文明、俭朴的节日氛围。三、党风廉政建设责任制全面落实贯彻落实全县党风廉政会议精神，按照“一岗双责”的要求，县局“一把

3、手”签订党风廉政责任制责任书，进一步明确了“一把手”负总责和“谁主管谁负责”的工作机制，将党风廉政建设和反腐败工作任务实行分解细化，逐项落实，责任明确、奖罚分明，为全面完成20_年度党风廉政建设和反腐败工作任务奠定了坚实的基础。四、认真落实督查制度，围绕重点目标工作展开效能监察活动为明确工作职责，强化责任管理和责任追究，提升监管效能，按照督察制度要求，每半月展开一次对工作人员按照职责分工，展开遵守工作纪律等情况的自查，每月展开一次对局机关完成年度工作目标任务和临时交办任务、维护局容局貌、干部职工依法履职和作风纪律等情况的效能监察。一季度局办公室共自查4次。通过督察各股室各项工作展开有序，对全局

4、履行职责、依法行政、廉洁自律、提升工作效率和工作效果等方面起到积极作用。五、下步工作打算狠抓各项制度的落实，确保各项工作顺利展开，继续推行“首问负责制”等制度，确保各项工作的全面完成。纪委季度工作总结一、加强理论知识学习、努力提高工作能力加强理论知识学习，提高政治理论水平，拓宽思路，解放思想是做好纪检监察宣教工作的基础，加强党的路线、方针、政策、法律法规学习，增强党性、提高素质、提高政治敏锐性和鉴别力，是履行好本职工作的重要保证。学习是一个永恒的主题，为此，我时刻提醒自己只有加强学习，提高自身修养，提高工作能力，才不辜负党和人民群众的厚望。在学习方式上，除积极参加单位组织的历次学习外，还坚持自

5、学，并注重把工作学习相结合，重点学习了党章读本“八荣八耻”及纪检监察业务知识，观看了忏悔录学习党章报告会和其他一些讲座，使自己的人生观、价值观得到进一步的升华。二、主要工作回顾一年来,在委局领导的直接领导下,我积极支持配合主任工作, 根据县纪委_年宣传教育工作的安排，努力完成好领导交办的各项工作任务。一是配合开展好“宣传月”活动为认真贯彻落实中央、省、市纪委确定的今年以学习贯彻党章和树立社会荣辱观教育作为宣传工作的主题精神，我县把学习宣传党章和树立社会荣辱观教育贯穿于反腐倡廉教育始终，丰富教育内容，创新教育形式，不断增强教育效果。结合我县实际，把3月份至9月份确定为我县纪检监察宣传教育月。并于

6、4月份配合开展了以学习贯彻党章、党内监督条例、党纪处分条例和实施纲要为主题的“宣传街”活动。 “七.一”期间结合全县纪念建党85周年，配合在全县开展了一次党章知识竞答活动，共1245名党员领导干部参加了学习竞答活动。在国庆长假期间收集党员干部手机信息，以便向全县副科级以上领导干部发送廉政短信。通过广泛宣传教育及相关活动的开展，广大党员干部和群众进一步掌握和了解了党章、党内监督条例、党纪处分条例和实施纲要等相关知识，加强了广大群众对党员领导干部的监督力度，使广大党员领导干部增强了党的观念，增强了抵制腐败的自觉性和主动性。二是深入开展各项宣传活动，把学习宣传教育工作不断引向深入。1、做好相关资料的

7、组织征订工作。根据省、市有关做好党风廉政学习资料的有关征订通知，组织全县纪检组(室)征订学习党章规范言行-党章学习读本和党风廉政电教片。共组织征订学习党章-规范言行-党章学习读本32本、电教片忏悔录10盘、电教片中央纪委监察部机关学习党章报告会9盘(不包括个别单位自行征订部分);并及时组织征订了中国监察、纪检监察报、党风廉政建设等报刊。2、认真做好编制纪检信息工作。共收到各类信息60条，采用52条，全年编辑纪检监察信息12期。3、配合搞好其他宣传工作。首先配合在龙镇大桥建设指挥部设立工程廉政建设“意见箱”，在施工工地设立“廉政公示牌”，并在建设工地制作永久性警示标语2幅。其次组织全县348名任

8、实职副科级(包括县处级)以上领导干部观看了警示教育片忏悔录及电教片中央纪委监察部机关学习党章报告会等宣传教育片，并要求每人写出一篇体会。三是认真完成好领导交办的各项工作任务一年来，在抓好本职工作的同时，根据纪委领导的安排，先后参加了行政事业人员的招考录用及新县城公共绿化管理工作人员的全过程监督工作;县精神文明办公室第十三届精神文明单位考评等工作。同时，参加了工会组织的演讲比赛，撰写了让困难低头，让苦难芬芳的演讲稿，同时发挥自己的业余兴趣爱好，在南伞季刊上发表了我的士兵生活、酒瓶泪、怀念爸爸、从现在起做一个幸福的人等诗歌散文，以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。三.存在的问题1) 对理论学习不

9、够深入。今年以来，我的理论学习只满足于单位组织的学习，自学时间少，其主要原因还是自主性不够，闲时学一下，忙时学的少，有时看书读报纸也只是看看大标题，对理论上的一些问题理解不深，停留在“蜻蜓点水、浅尝辄止”的阶段，使理论水平不能尽快地得到提高。2)开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中缺点错误，坚决同消极腐败现象作斗争方面做得不够。由于自身素质不高，对进一步搞好党风廉政宣传教育，把反腐败工作进行到底的信心和决心不足,方法不多。3)具体工作中，政治敏锐性不够，思想解放不够，分析p 问题、研究问题、解决问题的能力有待进一步提高。纪委季度工作总结一、加强理论知识学习、努力提高工作能力加强理论知识学习

10、，提高政治理论水平，拓宽思路，解放思想是做好纪检监察宣教工作的基础，加强党的路线、方针、政策、法律法规学习，增强党性、提高素质、提高政治敏锐性和鉴别力，是履行好本职工作的重要保证。学习是一个永恒的主题，为此，我时刻提醒自己只有加强学习，提高自身修养，提高工作能力，才不辜负党和人民群众的厚望。在学习方式上，除积极参加单位组织的历次学习外，还坚持自学，并注重把工作学习相结合，重点学习了党章读本“八荣八耻”及纪检监察业务知识，观看了忏悔录学习党章报告会和其他一些讲座，使自己的人生观、价值观得到进一步的升华。二、主要工作回顾一年来,在委局领导的直接领导下,我积极支持配合主任工作, 根据县纪委_年宣传教

11、育工作的安排，努力完成好领导交办的各项工作任务。一是配合开展好“宣传月”活动为认真贯彻落实中央、省、市纪委确定的今年以学习贯彻党章和树立社会荣辱观教育作为宣传工作的主题精神，我县把学习宣传党章和树立社会荣辱观教育贯穿于反腐倡廉教育始终，丰富教育内容，创新教育形式，不断增强教育效果。结合我县实际，把3月份至9月份确定为我县纪检监察宣传教育月。并于4月份配合开展了以学习贯彻党章、党内监督条例、党纪处分条例和实施纲要为主题的“宣传街”活动。 “七.一”期间结合全县纪念建党85周年，配合在全县开展了一次党章知识竞答活动，共1245名党员领导干部参加了学习竞答活动。在国庆长假期间收集党员干部手机信息，以

12、便向全县副科级以上领导干部发送廉政短信。通过广泛宣传教育及相关活动的开展，广大党员干部和群众进一步掌握和了解了党章、党内监督条例、党纪处分条例和实施纲要等相关知识，加强了广大群众对党员领导干部的监督力度，使广大党员领导干部增强了党的观念，增强了抵制腐败的自觉性和主动性。二是深入开展各项宣传活动，把学习宣传教育工作不断引向深入。1、做好相关资料的组织征订工作。根据省、市有关做好党风廉政学习资料的有关征订通知，组织全县纪检组(室)征订学习党章规范言行-党章学习读本和党风廉政电教片。共组织征订学习党章-规范言行-党章学习读本32本、电教片忏悔录10盘、电教片中央纪委监察部机关学习党章报告会9盘(不包

13、括个别单位自行征订部分);并及时组织征订了中国监察、纪检监察报、党风廉政建设等报刊。2、认真做好编制纪检信息工作。共收到各类信息60条，采用52条，全年编辑纪检监察信息12期。3、配合搞好其他宣传工作。首先配合在龙镇大桥建设指挥部设立工程廉政建设“意见箱”，在施工工地设立“廉政公示牌”，并在建设工地制作永久性警示标语2幅。其次组织全县348名任实职副科级(包括县处级)以上领导干部观看了警示教育片忏悔录及电教片中央纪委监察部机关学习党章报告会等宣传教育片，并要求每人写出一篇体会。三是认真完成好领导交办的各项工作任务一年来，在抓好本职工作的同时，根据纪委领导的安排，先后参加了行政事业人员的招考录用

14、及新县城公共绿化管理工作人员的全过程监督工作;县精神文明办公室第十三届精神文明单位考评等工作。同时，参加了工会组织的演讲比赛，撰写了让困难低头，让苦难芬芳的演讲稿，同时发挥自己的业余兴趣爱好，在南伞季刊上发表了我的士兵生活、酒瓶泪、怀念爸爸、从现在起做一个幸福的人等诗歌散文，以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。三.存在的问题1) 对理论学习不够深入。今年以来，我的理论学习只满足于单位组织的学习，自学时间少，其主要原因还是自主性不够，闲时学一下，忙时学的少，有时看书读报纸也只是看看大标题，对理论上的一些问题理解不深，停留在“蜻蜓点水、浅尝辄止”的阶段，使理论水平不能尽快地得到提高。2)开展批评

15、和自我批评，勇于揭露和纠正工作中缺点错误，坚决同消极腐败现象作斗争方面做得不够。由于自身素质不高，对进一步搞好党风廉政宣传教育，把反腐败工作进行到底的信心和决心不足,方法不多。3)具体工作中，政治敏锐性不够，思想解放不够，分析p 问题、研究问题、解决问题的能力有待进一步提高。2021年一季度，纪委、监察局在区委、区的下，、油田公司纪委、市监察下，十七届五中全会会议精神区委、安排部署的工作，圆满了季度工作任务，现总结汇报如下。一、工作情况（一）学习政治、知识，自身素质 区纪委、监察局全体工作人员参加区委、组织的学习党支部组织的社会活动，并工作学习了十七届五中全会、十七届纪委六次全会、自治区纪委七

16、届七次、纪委九届六次全会及“十二五”规划纲要，为2021年的工作理清了思路，指明了方向。为工作人员能力和工作，监察局还制定了本自身建设工作计划，并于一季度整理了一期区三届四次党代会、六届四次全体会学习资料，组织人员学习、，了思想，了任务。还区委、工作2021年工作任务分解情况对本任务了分解，制定了工作运行表，依据个人绩效手册，加大了对工作情况的监管。（二）党风廉政建设责任制1、党风廉政建设责任制的要求，年初与22个基层党组织签订了党风廉政建设责任书，会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了党风廉政建设责任书。督促各级党组织“一把手”责任人的责任，对分管范围内的党风廉政建设负直接责任，了一级

17、抓一级，一级向一级的工作格局，党风廉政建设责任制的整体合力。并把新修订的关于党风廉政建设责任制的规定列为今年党风廉政宣传教育的内容。2、区委了“2021年区委工作会”，会上安排部署了全年纪检监察工作，向辖区各直属党（工）委、党总支、党组、辖区各下发了2021年纪检监察工作安排、反腐倡廉宣传教育工作计划和关于推行党务公开的实施意见三份文件，会上还对廉政文化创建工作，能够示范带头作用的市第十六小学、中兴路街道芙蓉社区、三平路街道五新社区三家了表彰奖励，并授予“廉（洁）政文化示范点”荣誉称号。基础上，各基层党组织要求也相继制定了本的纪检监察工作安排和反腐倡廉宣传教育工作计划。3、为干部廉洁自律，区纪

18、委在去年经验的基础上，了对新任的辖区副处级干部签订干部廉洁从政（业）承诺书的工作，并将“承诺书”放到机关信息网站首页上。4、强化换届纪律教育，营造风清气正的换届环境。换届工作的要求，将换届工作的规定放到综合信息网站首页，抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育，为换届工作奠定了基础。（三）强化教育和监督，干部廉洁自律1、节日前的警示教育。在传统佳节“春节”来临前夕，区纪委起草撰写了致全区党员干部的一封信，真诚提醒全区党员是党员干部在节日期间能够要求，不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证，不用公款大吃大喝、旅游和高消费娱乐活动，不以拜年为名向送礼，不有损于党员干部形象

19、的活动，廉政准则中的规定。2、警示教育“新举措”。为我区反腐倡廉宣传教育和廉政（洁）文化建设工作，在全区弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、奉献的“廉政（洁）”理念，区纪委、监察局精选了18幅优美、精致的廉政图片，为区委、区、区人大、区法院、检察院等共计40余家精心定做了“廉政桌面鼠标垫”，经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大家，今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，而且多样化、内容有深远的教育意义。3、印发廉政明信片。了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等样式的贺年卡、明信片的，为辖区党员、干部和岗位人员，设计制作了400封印有寓意、劝人思廉的精美

20、“廉政明信片”，明信片上印有“党风廉政记心中、问心无愧走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新颖、温馨而又高雅，让大家在祝福中受到廉政教育，强化了干部的廉洁从政意识。4、区委组织部关于度民主评议党员工作及民主生活会的通知的精神，区纪委区委组织部全程监督了各基层党组织民主生活会，了基层党员干部对班子建设、廉洁自律情况等四个内容的意见和建议。并要求各基 本文章共2页，当前在第1页 1 2 下一页本文章共2页，当前在第2页 上一页 1 2 层将民主生活征求意见建议及整改措施、干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料报送区纪委办公室。（四）狠抓党员干部队伍作风建设1、区六

21、届四次全体会上，区长与40个执法签订了纠风责任书，从综合、专项治理及责任三个，安排部署了2021年纠风工作的任务，保 证了年度纠风工作的。2、年初，区纠风办对纠风各测评、互评、报送总结等五个了综合评定，评定结果经区决定，办、监察局、财政局等16家为度纠风工作先进，并了表彰奖励，3、中共健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要，拓展从头上防止腐败工作领域，内控机制建设设，健全预防腐败工作长效机制，制定下发了关于在我区岗位廉政风险防范管理试点工作的通知，了区财政局、区民政局、区劳动和社会保障局为廉政风险防范管理工作试点。了廉政风险防范管理的工作和安排，并了要求。 (五)监察职能，依法行

22、政1、考核办法。1月，区委、区的要求，区绩效办对照区委、区人大、区各制定的考核办法，各四季度考核结果了审核，凡未能原制定的考核办法要求考核或考核奖金分配体现差异化的均返回各重新考核，直至符合要求后发放季度考核奖金；会议。征求各对区绩效考核办法的意见和建议，并在经考核集体商讨基础上，区直机关绩效考核办法（试行）和绩效考核指标体系，新办法和指标体系的出台遂即发至全区各学习和多方征求大家的意见和建议，区绩效办已对各的意见和建议整理，并将化的需求融入到最新的考核办法中。2、质量体系建设工作，工作和服务。年初制定了2021年质量管理体系建设工作安排、内部审核办法、内审员管理办法2021年区内部审核工作方

23、案和2021年区质量管理体系培训计划等，编写了质量管理体系建设资料汇编，经区主管审查，区办和贯标办已将2021年质量管理体系建设工作安排、2021年区内部审核工作方案办公平台下发至各贯标。此外，计划，3月20日至30日期间，将了首次会议和末次会议，组织区28个贯标的46名内审员年内次内部审核工作。并将内审中的问题要反馈各，体系的要求逐一整改。3、机关效能建设。起草了效能建设工作计划，以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防范试点、绩效考核等工载体，深化机关效能建设。安排民政、环保等9家立项式效能监察工作，9家的选题立项申报表将经主管区审批同意后，上报区监察局备案。4、对“96

24、581”行政咨询、效能投诉热线反映的问题，监察局分别了现场查阅资料、电话回访、投诉、办理等了跟踪督查，电话回访和查阅资料等看到“96581”的开通了社会公众的认可，对“96581”的评价大家非常满意。5、抓好工程建设领域问题专项治理，治工工作阶段性要求，该项工作已整改验收阶段，为验收工作。年初，区治工办起草制定了治理工程建设领域问题检查验收工作方案，成立了工作。发改、建设等八家从目的决策,招投标活动、土地使用权、矿业权审批和出让、城乡规划、工程建设实施和工程质量、建设工程安全生产监督、物资采购和资金安排使用、信息公开和诚信体系等八个33项内容对我区12个项目自检自查。3月7日-8日，区治工办在

25、各自检自查的基础上，综合检查法，由检查组组织实施对八家牵头共12项目逐一梳理，查找环节和关键部位的问题，项目建设汇报、查阅项目建设台账资料和查看项目建设现场等了检查验收，意见，并现场了打分汇总。3月9日，市治工来我区验收检查，对我治工工作满意并宝贵意见。二、的问题1、贯标培训未如期，与认证公司，认证公司答复合同中培训条款，不为我区免费培训服务，若要求培训服务，需按每人每日3000元标准支付费用。咨询公司一切培训费用由我区承担且咨询师的吃、住、行，的免费单指电话、邮件的，无法预期培训。2、执法（效能）监察未能如期下发工作计划和安排，区监察局已起草好了我区工作安排，因执法（效能）监察工作因工作的特

26、殊性和不性，自治区和市监察局安排部署工作，截止，市监察局未下发、执法（效能）监察工作的安排，我区此项工作延后。三、改进方向1、与认证公司协商，降低培训费用，使我区贯标培训工作尽快提上日程。一季度银行工作总结银行春天行动一季度工作总结_年年以来，_分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171.9。实现银行卡存款77983万元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20_9万元，余额达到160047万元，

27、完成市分行下达一季度净投放计划的。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过_电视台点播电视连续剧，在市委机关报_日报专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与

28、当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳复修改、调整优化，已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本，并已进入紧锣密鼓的前期演练，为中心机房的顺利搬迁奠定坚实基础。文化深植取得明显成效1、员工凝聚力进一步增强，人心思齐共谋发展。大力开展“文化深植年”各项活动，在加强核心文化理念和企业愿景宣导同时，结合我部工作实际，一方面通过各种内部新闻载体，广泛宣讲改革核心思想、新型机制办法等内容，大力促成改革理念广为接受，企业愿景深入人心的良好局面；另一方面，通过高规格承办省行客户答谢会，举办本部新春团拜会和有益文娱活动等方式，展示全新企业形象，丰富员工业余生活，极大增强员工自豪感和自信心，并极大提升

29、团队凝聚力，切实营造出勤奋工作，快乐生活的工作氛围。2、班子战斗力进一步改善，求真务实率先垂范。新一届党委班子高度重视工作作风建设，通过一系列行之有效的机制办法，以身作则大力推动从严治行，亲身示范强力推动精细管理、身先士卒倾力推动务实经营，“营销在一线，调研在基层、办公在大堂”，极大鼓舞全行士气，有效提振员工精神。3、干部执行力进一步提升，令行禁止指挥得力。经过工作磨合和全新干部管理机制的推行，新一届党委班子对领导干部“高标准、严要求、求实效”的工作要求已得到包括中层骨干在内的全行上下基本认同，各级领导干部对党委战略意图的领会、思路理念的共识和政策措施的拥护已成为一种自觉行动，工作布置重传导到

30、位，工作过程有情况反馈，中层干部带头依法合规、落实经营转型、注重工作督办、践行服务基层的理念得到初步贯彻，干部执行力水平跃上一个全新台阶。二、主要工作措施深化经营转型，调整业务结构，推动业务经营迈上新台阶。1、有效理顺营销体系，实施头性客户营销，大力拓展目标客户，全力推动对公业务全面发力。一是严格落实省行“八个到位”管理要求，加快对公营销转型。加快理顺对公营销体系。在有效澄清各支行、大客户部各项业务指标底数基础上，严格确定各营销单位营销的客户范围，严肃营销纪律，有效落实存量客户管户经理、管户责任和激励政策，切实理顺分层经营营销体系，有效推动管理和团队运作等机制。大力推动对公客户拓户工作。根据我

31、部计划要求，4月底前各营销单位必须全部建立目标客户，为此我部在继续扩大对世界500强企业地区总部、中央级和省级企业本部、省市国资委下属企业本部、省级以上优质房地产开发企业等大行业、大系统、大机构客户等头性、系统性客户及重点项目、重点单位进行营销的同时，通过地方政府、工商、税务等多种渠道，收集整理了长沙市小巨人、三百之星企业、长沙市工业百户重点企业、20_年度长沙市工业经济工作先进单位、长沙市今年“两帮两促”活动136家企业和100个重点项目以及福建商会、浙江商会名录等企业信息，并要求各支行因地制宜，选取辖内纳税或销售额前50强等重点企业，作为各支完善行发展的目标客户范围，有针对性地开展客户拓展

32、工作。各项营销机制，有效开展对公产品推广竞赛。制定了客户基础建设、客户经理管理和绩效考核、对公营销突出贡献奖励等一系列对公业务管理办法、并组织实施对公客户基础建设项目；制定并实施实施代理保险、第三方存管、国际业务等多项对公产品推广竞赛活动方案。二是着重强化对公负债业务战略地位，实施对公存款综合营落实全辖规模存量纯负债客户营销方案，有效拓展大型目销。标对公存款客户。一季度，系统性、头性新老对公存款客户，如省财政厅、中南传媒等，对我部对公存款实现历史性突破贡献巨大，至3月末，仅上述两客户就分别贡献时点存款余额亿和5亿元。大力开展对公产品综合营销，带动催款持续增长。我部通过强化现金管理平台、本利丰、

33、双利丰、企业网上银行、代发工资、公务卡代理国库集中支付、水电费代收等产品的综合营销，为客户提供全方位、多元化服务，有效锁定集团性、系统性客户并带动上全面推动同业存款营销。在继续重点营下游公司的存款增长；销湘财、方正、财富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期货公司的基础上，大力营销其他非银行类同业存款资金，并积极组织中国银行、农发行、信用社等本地银行类同业存款资金。三是着力调整改善对公资产业务结构，推动资产业务优化升以提高综合回报率为目标，妥善安排信贷计划。在银根紧级。缩的大背景下，准确把握上级行政策导向，及时传达和贯彻执行省分行“保重点、调结构、严监控”的信贷计划政策，将有限的信贷规

34、模资投向定价水平高、风险低、经济资本回报高的优质客户和项目上。每日监控全辖的贷款收回和投放情况，一季度，我部落实实体贷款规模_亿元，确保了“三一重工”、“中建五局”等优质客户的贷款需求，月度、季度规模严格做到规模不超额、不节余，同时有明确战略性客户，实施效改善信贷结构和综合回报收益。倾斜性营销方案。根据现有资产客户情况，筛选出对我部对公业务贡献较大、发展空间较大的战略性客户，从客户经理管理、信贷资配置等方面，加强营销管理，优先计划安排。目前已明确的战略努力改善行业和客户结构，做性客户包括_在内，共计_户。好新客户调查授信工作。重点对长沙银行综合授信20亿元、对恒盛集团综合授信6000万元、浏阳

35、河酒业特别授信1.2亿元、芙蓉国集团增量授信1亿元、新奥燃气综合授信1亿元、未名生物综合授信1亿元、湘锰电表综合授信20_万元、辣妹子固定资产项目贷款3000万元以及先导区土地储备项目3.8亿元等。创新中小企业服务方式和服务产品。针对湖南钢材大市场、三湘机电市场及南湖大市场客户的融资需求，推出“厂商银”、“多户联保”“工程机械设备按揭贷款”等同业同质类中小企业融资产品，抢占市场客户，提高市场份额。同时提高中小企业贷款审批效率，完善财产抵押制度和贷款抵押物认定办法，采取动产、应收账款、仓单、股权和知识产权质押等多种抵押担保方式，缓解中小企业贷款抵质押不足的矛盾，建立和完善中小企业金融服务体系，提

36、高同业竞争力。四是有效推动中间业务重点领域营销，持续稳定传统财务顾问费收入来。通过对已实现投放和新增贷投放信贷客户的着重营销，有效实现新财务顾问费收入来的不断扩切实加强重点大，并通过调整原贷款结构，提高综合回报率。客户维护，增加综合收入来。通过重点营销，跟踪维护，一季度，我部实现长沙县财政代理手续费收入600万元，三一重工、长浏高速、中联重科等重点单位财务顾问服务收入20_万元；同时通过对中联重科和三一重工两个超大客户的重点维护，深度营销，分别实现国际业务收入_万元和_万元，占全辖对公国际业务收入的_。另外，还开展了年结算量1000万美元以上客户联合营销工作，有效拓展了浏阳花炮、创元铝业、盛荣

37、化工、瑞祥新材料等重要客户，实现国际结算量达1000万美元以上客户_家，其创造的国际结算总着力强化重点产量达_万美元，约占全辖累计完成量的_。品营销，提升整体收益水平。一季度，我部着重加强产品综合营销在中间业务收入实现上的作用。以第三方存管业务为切入点，突出本地券商营销，做大规模，全面提升合作效益；重点拓展银期转帐、银商通新业务，积极营销本地期货公司保证金到我行开户，并充分利用期货公司力量，扩大银期转帐签约客户数。同时，继续深化与宁乡御邦生猪交易中心，湖南九丰交易中心银商通系统合作；并正积极与总行沟通，争取长沙南方农产品交易中心银商通早日上线；对全行重点客户、“三农”客户，逐支行逐客户上门营销

38、，落实目标任务；继续加强保险代理营销，努力提高财产险代理业绩，增强保险代理网点经营创利能力；加大重点外汇业务产品推介宣传工作，促动支行有效营销。2、精心部署春天行动，深入推动网点转型，强化个人高端客户营销，不断掀起零售业务营销热潮。第一一是抢抓黄金时节，全力推动“春天行动”综合营销。时间进行“春天行动”全行动员，抢抓工作先机。经过精心筹备，在20_年12月26日省分行“春天行动”动员大会结束当晚，立即组织营业部动员会议，以最快的速度进行深入发动，落实方案、制定措施、多层次组织高端客户活动，为全面营销进行预热。全面部署。继营业部高质量承办省分行今年高端客户答谢会后，营业部各支行也利用春节前后黄金

39、时机，纷纷举办辖内高端客户答谢会，并由营业部统一精心准备答谢礼品，充分融洽银客关系，为一季度综合营销奠定客户基础。开展多项专题营销活动，不断掀起营销热潮。一季度，营业部在全辖统一组织了“农行送福到万家”宣传营销活动并分阶段筹备了丰厚礼品。春节前，集中开展送“福字”、送“春联”的营销造势；春节后，大力实施“存款有礼”营销活动；各支行、各网点还根据自身特点，大力开展营销“进市场、进社区、进学校、进机关”等四进活动，掀起一波又一波营销高潮。二是提速网点布局和建设，科学分类管理，强力推动网点转型如期完成网点布局规划，有力指明网点建设发展重基础工程。点。截至3月6日，已经完成了城区网点的分析p 与筛选、

40、选址与勘察、评估与建议及最终的成果报告。计划三年内通过新增、迁址、升级，使长沙城区网点总额达到89个，并根据需要新增离行式自助银行，加强网点建设流程管理，大力有效实现科学规划和前瞻布局。推动在建项目施工进度。针对网点建设流程繁琐的特点，我部专题研究网点建设项目从选址勘察到建设完工、项目后评价等工作的流程分工，将网点建设的30个流程落实到具体时间，落实到个人，切实提高网点建设工作效率。截止3月末，全行新建完工网点_个，创新分类分级管新报审批网点_个，网点建设进度不断加快。理模式，强力推动网点单产提升。我部制订了营业网点分类分级管理实施办法，根据功能定位、赢利水平和贡献度，将网点统一划分为4类，根

41、据存款增量、客户结构、销售能力、收入水平等，每个类别又分为3级，实施“分类指导、分级推进”，并通过切块资竞争性配置，激励和调动网点员工的工作的积极性和主动性，推动网点你追我赶，创先争优，藉此全面提高网点创效水平。强力推动网点转型，夯实零售业务发展基础。根据当前网点转型的现状，营业部已将网点转型纳入今年乃至今后三年发展的重中之重，并将网点转型作为“四大基础工程”之一，制定相应办法，提出明确目标，着力提速硬件改造升级，狠抓网点服务能力和服务水平大力提升。为确保网点转型各项工作落到实处，发布网点转型建设基础工程一号指令，从落实网点人员编制、客户经理配备、持证理财人员到位、标杆网点建设、贵宾客户分层维

42、护责任落实等方面推动全辖网点转型加速进行。在运作三是实施客户建设基础工程，全面提升竞争实力。方式上要严格落实分层经营，实行专业团队运作。着重完善以财富中心、支行理财中心、网点贵宾理财室“三位一体”的贵宾客户分层维护体系，加强中高端客户的维护管理：营业部以财富中心为平台，营销维护白金卡以上客户；支行建立本行金卡以上客户制管理，并按“一对一”、“1n”模式配备专职个人客户经理、理财顾问和专家团队；对所有储蓄存款余额10万元以上的客户指派客户经理，落实管户目标责任，并明确客户经理包客户关系维护、包零售产品营销、包客户等级提升的“三包”责任，全面提升个人中在客户维护上有效分解营销责任。从支高端客户的管

43、户水平。行行长、前台部门总经理，到支行副行长、前台部门副总经理，直在营到客户经理，均明确了相应层级的客户维护目标和职责。销策略上灵活高效。对个人高端客户以加强关系维护、定期走访、在机制产品渗透、资讯服务、关怀答谢等多种方式开展营销。建设上，要专项配置资、严格考核兑现。3月末，我部10万元以上优质客户净增3372户，完成省分行春天行动任务的98，在全省排名第三。特别是500万元以上客户净增7户，列全省第一，中高端客户维护和拓展工作初见成效，客户认可度逐步提升。顺应宏观环四是完善个贷经营模式、促进个贷健康发展。境，促进个贷业务转型。一季度，适应国家宏观紧缩趋势，我部及时调整思路，大力营销收益较高的

44、个人生产经营和个人消费类贷款，增强对利率、理财顾问费的议价能力，促进个贷业务从数量的不断理顺业务流程，切实提高工作效扩张向质量的提升转变。率。充分发挥个贷集中经营对基层行营销的服务、保障作用，每个环节均严守操作流程和时限，每笔业务均完成所有环节；同时积极响应支行工作要求，联动营销、上门服务，以高效标准的服务促进逐户建个贷业务又好又快发展，一季度实现新增个贷_亿元。账、定期催收，切实做好贷后管理，严密防范风险。3、大力实施培训先行，积极创新营销模式，着力开展重点突破，实现零售中间收入有效突破。一是广泛宣传铺就营销声势，全面培训提高产品营销技能。有效利用网点展示台柜、宣传折页、led显示屏、高档楼

45、宇广告、网上银行、短信等方式，大力宣传我行各项零售中间业务，如理财、保险、黄金等，同时加强大堂经理、低柜柜员和个人客户经理的现场营销推广，构建全方位的营销攻势。二是对每项业务、每个产品，我部都在深入研究产品特性，准确把握产品的特点、卖点及风险点的基础上，通过深入网点现场宣讲、透过网络在线培训、召集会议集中学习等方式，将产品营销知识有效传导至网点一线，确保营销工作落到实处，切中要点。一季度我部个人中间业务收入实际入账923万元，其中实现个人结算业务收入805万元，个人理财顾问收入50万元，个人理财产品收入25万元，贵金属业务收入28万元，个人国际结算收入和住房公积金委贷收入共15万元。由于省分行

46、未下划收入，因此代理基金收入暂未反映，这部分约25万元。三是创新直销模式，开展主题营销，大力推动信用卡、电子银行产品营销。准确把握信用卡、电子银行业务适用人海战术的特点，向社会公开招聘了一批从事信用卡、电子银行的直销人员，组建了信用卡/电子银行直销中心，专业从事信用卡、电子银行产品营销工作。这一模式在一季度取得显著成效。至季末，各项信用卡、电子银行指标；同时重点抓好大型市场专题营销活动，向专业市场优质客户重点推介以转账电话为主体的电子银行产品组合，并开展扫门店等营销宣传活动，取得了明显的实效。仅3月2日雨花区支行在长沙高桥大市场家电百货城举办“e市场赢轻松电子银行产品走进专业市场”大型营销活动

47、中，就办理转账电话40台，为300多名客户办理了网上银行、短信通、手机银行等电子银行业务，发放宣传资料3000余份，赠送小礼品1000余份。4、切实加强市场研究，重点支持优势产业，全面强化综合营销，大力推进“三农”业务。一是以加强市场研究带动营销工作针对性有效提升。一季度营业部积极配合上级行组织的支持春耕备耕及抗旱工作、重点县域支行县域基本情况等调研工作，并针对调查结果制定营销计划，有效锁定营销目标。二是紧紧围绕客户建设基础工程和六项核心发展计划要求，拓展县域资产业务。加强对政府支持的农业产业化等企业营销，支持符合条件的房地产、医院、学校、电视、供水等县域基础设施和小城镇建设，扶持产权明晰、管

48、理规范、信誉度高、市场前景好的县域小企业发展，紧握新型农村合作医疗和医药卫生体制改革、特别是国家加强县医院建设的历史机遇，择优发展县域机构业务。三是突出县域财政资金、代理业务的营销，大力提升对公负债市场份额。紧紧抓住省管县财政体制改革的机遇，利用新农合、新农保等项目，巩固代理各级财政国库集中收付业务，加大对养老、医疗等社保基金类财政专户资金的营销竞标力度，推进部队、海关等系统客户的业务合作和存款吸收，做大国税、地税税费资金代理和省、市、县三级财政非税收入收缴归集业务，加大国土资部门、住房公积金、水利部门等事业单位大流量资金的营销代理力度。四是积极应对，创新和推广“三农”和县域特色产品，增强产品体系对六项计划的支撑能力。加强上下联动，深入研究特色金融需求和同业产品创新情况，大力研发区域性金融产品。当前正在重点研发县域贸易融资贷款、县域油茶林贷款，积极试点我行县