中国联通移动通信网无线网络优化规htpq.docx

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1、中国联通通移动通通信网无无线网络络优化规规程（试行）总部运行行维护部部20066年7月目 录第一篇管管理篇11第一章 总则11第二章 无线网网络优化化组织架架构和职职责3第一节 无线网网络优化化组织架架构3第二节 无线网网络优化化机构职职责3第三节 无线网网络优化化各级机机构岗位位及人员员配置44第四节 网络优优化人员员岗位职职责6第三章 无线网网络优化化工作基基本管理理制度77第一节 总体要要求7第二节 保密制制度8第三节 工作沟沟通制度度8第四节 网络安安全制度度9第五节 会议制制度9第六节 网络优优化作业业计划管管理制度度10第七节 持证上上岗制度度10第八节 文档资资料管理理制度112

2、第九节 工器具具管理制制度133第四章 网络优优化工作作组织和和开展114第一节 网络优优化模式式14第二节 网络优优化工作作的流程程和内容容15第五章 对第三三方优化化公司管管理制度度18第一节 资质认认证审核核18第二节 合同签签订199第三节 管理考考核199第六章 网络优优化考核核制度220第一节 考核目目的和原原则200第二节 考核体体系200第三节 考核形形式200第四节 考核的的时间安安排211第五节 考核办办法211第七章 移动通通信网网网络优化化费用管管理211第八章 网络优优化管理理支撑系系统建设设22第九章 网络优优化培训训23第一节 培训目目的233第二节 培训方方式2

3、33第三节 培训内内容244第四节 培训要要求244第二篇技技术篇225第一章 网络优优化工器器具配置置要求225第二章 网络优优化作业业计划225中国联通移动通信网网络优化规程第一篇 管理篇篇第一章 总则第1条 为了加强强对中国联联通移动动通信网网无线网网络优化化工作的的管理，提高优优化工作作效率，改善网网络运行行质量和和资源利利用率，不断提提高无线线网络优优化工作作的管理理水平和和技术水水平，根根据中国国联通移移动通信信网现行行的运行行维护管管理体制制、运行行维护规规程以及及各种管管理规定定，结合合现网实实际情况况和无线线网络优优化工作作现状，特特制定本本无线网网络优化化规程。第2条 本规

4、程是是中国联联通移动动通信网网无线网络络优化工工作的总总体原则则和指导导性文件件，是各各省级分分公司制制定本省省移动通通信网无无线网络络优化相相关规定定时的主主要依据据。各级级无线网络络优化部部门应根根据本规规程，结结合本地地实际情情况制定定实施细细则，以以满足无无线网络络优化工工作的实实际需要要。实施施细则应应统一标标准和规范，不不得擅自自更改或或违反本本规程中的的相关要求求。第3条 中国联通通移动通通信网无无线网络络优化工工作是移移动通信信网运行行维护的的重要组组成部分分，是一一项长期期持久的的工作，无无线网络络优化工工作应由由各级运运行维护护部门组组织开展展。第4条 无线网络络优化含含义

5、无线网络络优化是是指充分分利用已已有技术术资源（如如软件平平台、工工具仪表表等）对对已经投投入运行行的移动动通信网网进行有有针对性性的数据据采集和和分析，通通过采取取必要的的技术手手段对网网络进行行配置、参参数、数数据、路路由、天天馈等调调整，实实现网络络资源配配置的最最优化，提提高网络络运行质质量、改改善用户户感受度度、使网网络达到到最佳运运行状态态的工作作。第5条 无线网络络优化的的目的1 改善网络络运行指指标，提提高网络络运行质质量，消消除故障障隐患，使网络处于最佳性能运行状态。2 提高网络络资源利利用率和和投入产产出比，根根据用户户实际行行为模型型变化情情况，调调整系统统配置，充充分利

6、用用各种无无线网络络优化手手段进行行容量均均衡。3 根据用户户实际的的业务类类型和服服务质量量要求，进进行网络络覆盖、容容量和质质量的相相互平衡衡，适应应市场业业务发展展需求，基基于用户户角度进进行网络络调整，改改善用户户感受度度，为用户提供供优质的的网络服服务。第6条 中国联通通移动通通信网无无线网络络优化的的目标是是：建立立专职无无线网络络优化队队伍，掌掌握无线线网络优优化核心心技术，逐逐步摆脱脱对第三三方的依依赖，自自主开展展无线网网络优化化工作;不断提提高网络络运行质质量、资资源利用用率和用用户满意意度，有有效支持持市场经经营，提提高公司司整体效效益。第7条 根据工作作深度不不同，无无

7、线网络络优化可可以分为为日常优优化、基基础优化化和深度度优化三三个层次次，各层层次优化化工作的的含义如如下：1 日常优化化是指通通过局部部的现场场数据采采集，并并对话务务统计和和用户投投诉等基基本信息息进行简简单分析析，通过对无无线设备备和天馈馈系统进进行简单单调整等等方式解解决网络络问题的的优化工工作。日日常优化化的特点点为：处处理问题题相对局局部，网网络调整整规模较较小，一一般针对对用户投投诉或者者网络问问题小范范围调整整网络参参数，对对全局影影响相对对较小，需需要人员员配置相相对较少少。2 基础优化化（又称阶段段性优化化）是指指通过全全面的数数据采集集（如DDT、CCQT测测试），结结合

8、系统统性能、话话务统计计、网络络参数和用用户投诉诉等数据据，进行行较深入入的系统统分析，找找出影响响网络运运行质量量的根本本原因，并并制定、实实施完整整的优化化方案，从而提高目标优化区域网络运行质量和用户满意度的优化工作，另外还包括为保证通信畅通，满足大规模突发性话务需求，针对重要活动和重大事件而进行的应急性网络优化。其特点为：一般以项目为单位，具有明确的网络优化工作目标，需要人员较多，需具备各种类型优化工程师；一般采用整体和局部相结合的方式进行，强调系统全面的优化，网络调整规模较大，涉及硬件、射频、和系统参数的重新配置等。3 深度优化化是指对对针对网网络运行行中存在在的深层层次问题题，综合合

9、分析，对对网络结结构、资资源配置置、频率率（PNN）规划划和系统统算法等等进行全全局性的的调整，重点解决网络运行中存在的重大隐患和某些深层次问题。其特点为：一般由技术水平精湛的无线网络优化骨干人员组成项目组，针对某些特定网络问题，深入研究解决方案，必要时要对频率规划/PN规划做出调整，从而解决相对重大的全局性网络问题。第8条 无线网络络优化工工作组织织原则无线网络络优化工工作采取取总部统统一领导导，总部部、省级级分公司司和地市市分公司司三级管管理的组组织原则则。总部部运行维维护部归归口管理理移动通通信网全全网的无无线网络络优化工工作，各各省级分分公司运运行维护护部门应应对口设设置专门门的无线线

10、网络优优化机构构具体负负责无线线网络优优化事宜宜，各地地市分公公司运行行维护部部门应按按照上级级维护部部门要求求，并结结合本地地实际情情况实施施本地移移动通信信网的网网络优化化工作。第9条 各级分公公司应充充分重视视无线网网络优化化队伍建建设，加加快无线线网络优优化骨干干力量的的培养，减减少对外外界力量量的依赖赖，逐步步建立起起以自身身无线网网络优化化队伍为为主，第第三方网网优公司司和设备备厂家为为辅的无无线网络络优化体体制。第10条 对于自身身暂时没没有能力力自主开开展无线线网络优优化工作作的省分分公司，可可以聘请请第三方方网优公公司，但但须向总总部运行行维护部部进行报报备。在在聘请第第三方

11、网网优公司司时，各各省分公公司应加加强对其其工作的的监督、指指导和管管理，同时应应借助第第三方网网优公司司加强对对自身队队伍的培训，使使自身无无线网络络优化技技术人员员在项目目开展过过程中总总结经验验，在合合作中学学习成长长。第11条 各级分公公司应逐逐步探索索将无线线网络优优化工作作中技术术含量低低、劳动动强度大大的简单单重复性性工作（如如大规模模路测、天天馈线调调整等）与与无线代代维（如如基站、铁铁塔的代代维巡检检）相结结合的工工作方式式，从而而降低网网络维护护成本和和优化费费用的支支出，解解决无线线网络优化人员不不足的问问题。第12条 在实施无无线网络络优化工工作时，应应确保移移动通信信

12、网的安安全、正正常运行行。对于于影响重重大的调调整要谨谨慎实施施，应避避开话务务忙时，并并事先征征得上级级主管部部门的批批准，由由相关部部门配合合实施，以免对网络的正常运行造成影响。第13条 本规程主主要适用用于中国国联通移移动通信信网C网网、G网网无线系系统割接接入网后后进行的的优化。第14条 本规程中中如无特特殊说明明，“网络优优化”均指“无线网网络优化化”。第二章 无线网络络优化组组织架构构和职责责第一节 无线网络络优化组组织架构构第15条 无线网络络优化组组织架构构中国联通通移动通通信网无无线网络络优化工工作采取取总部、省省级分公公司和地地市分公公司三级级管理体体制。各各省分公公司运行

13、行维护部部门应下设网络络优化中中心，配配置专职职人员从从事无线线网络优优化管理理和实施施工作，各各地市分分公司应应指定专专人进行行网络优化化工作，对对于有条条件的分分公司应应成立网网络优化化中心，专专职从事事无线网网络优化化工作。中国联通无线网络优化工作基本组织结构如图所示：第二节 无线网络络优化机机构职责责第16条 中国联通通总部运运行维护护部工作作职责总部运行行维护部部归口管管理移动动通信网网全网的的无线网网络优化化工作，负负责制定定移动通通信网全全网的无无线网络络优化工工作要求求和相关关管理办办法，对对全网的的无线网网络优化化工作进进行指导导和考核核，对全全网的无无线网络络优化费费用进行

14、行管理和和审核，组组织全网网无线网网络优化化的培训训和交流流，并负负责制定定第三方方网优公公司的资资质标准准和管理理要求。第17条 省级分公公司网络络优化中中心的工工作职责责省级分公公司网络络优化中中心负责责按照总总部运行行维护部部的要求求，结合合本省实实际，制制定省内内无线网网络优化化的管理理办法、工作目标和实施细则；负责省内各地市分公司无线网络优化工作的组织实施和管理考核；负责省内无线网络优化工具仪表和费用的管理；负责对第三方网优公司的资质认证、选择和管理考核以及省内无线网络优化人员的培训提高；负责参与省内移动通信网的网络规划工作。第18条 地市分公公司运行行维护部部门（或或网优中中心）职

15、职责各地市分分公司运运行维护护部门（或或网优中中心）负负责按照照上级主主管部门门要求，并并结合本本地实际际情况实实施本地地移动通通信网的的无线网网络优化化工作。第三节 无线网络络优化各各级机构构岗位及及人员配配置第19条 中国联通通移动通通信网无无线网络络优化机机构及人员配配置原则则1 各省级分分公司应应按照公公司组织织机构要要求，在在省分公公司运行行维护部部下设网网优中心心，配备备专职网网优人员员负责无无线网络络优化工工作。省省分公司司网优中中心侧重重于深度度优化和和基础优优化工作作，地市市分公司司网优人人员主要要进行日日常优化化工作，对对于没有有配备专专职无线线网络优优化人员员的地市市分公

16、司司，可以以由维护护人员兼兼职开展展日常优优化工作作。2 鉴于目前前无线网网络优化化支撑系系统（如如优化平平台、软软件、工工具仪表表）成本本较高，各各省所能能配备的的资源有有限，且且无线网网络优化化人员技技术力量量相对较较弱，现阶阶段省内内无线网网络优化化人员原原则上应应集中配配置，集集中解决决全省基基础和深深度无线线网络优优化问题题，避免免分散使使用，以以便更好好发挥无无线网络络优化人人员作用用、提高高工作效效率并促促进优化化队伍的的培养和和建设。3 在无线网网络优化化人员省省内集中中配置的的基础上上，对于于省内地地市分公公司无线线网络达达到一定定规模的的，或者者具备条条件的分分公司应应在地

17、市市设置网优中中心，开开展本地地区的无线线网络优优化工作作。4 原则上无无线网络络优化人人员应根根据网络络类型进进行明确确的分工工，G、CC两网应应单独配配备无线线网络优优化人员员。5 对于有较较大规模模室内分分布系统统和微蜂蜂窝的分分公司，可以单独配置一定数量的优化工程师进行室内分布系统的优化，数量根据具体情况而定。第20条 各级分公公司应合合理配置置无线网络络优化人人员，具具体可包包括如下下岗位：地区岗位备注省级网络络优化中中心网络优化化中心主主任系统分析析工程师师射频优化化工程师师测试分析析工程师师地市网络络优化中中心（有条件件的地市市分公司司设置）网络优化化中心主主任系统分析析工程师师

18、射频优化化工程师师测试分析析工程师师第21条 各级分公公司无线线网络优优化人员员配备原原则如下下：（1）省省分公司司（不包包括直辖辖市）无无线网络络优化人人员配备备原则：对于采取取集中优优化方式式的省分分公司，省分公司网络优化中心除设置主任或副主任外，其他网络优化技术人员可根据地市数量和网络规模情况进行配备，具体原则如下：单网每地地市平均均基站数数大于等等于3000的分分公司，每3个城市至少应配备一个网络优化工作组，根据省内地市数量多少配备若干个工作组。每个工作组至少应该由3人组成，包括系统分析工程师、射频优化工程师和测试分析工程师。单网每地地市平均均基站数数大于等等于1550小于于3000的

19、分公公司，每每4个城城市至少少应配备备一个网网络优化化工作组组，根据据省内地地市数量量多少配配备若干干个工作作组。每每个工作作组至少少应该由由3人组组成，包包括系统统分析工工程师、射射频优化化工程师师和测试试分析工工程师。单网每地地市平均均基站数数小于1150的的分公司司，每55个城市市至少应应配备一一个网络络优化工工作组，根根据省内内地市数数量多少少配备若若干个工工作组。每每个工作作组至少少应该由由3人组组成，包包括系统统分析工工程师、射射频优化化工程师师和测试试分析工工程师。对于省内内地市数数量相对对较多、网网络规模模相对较较小的省省分公司司（如新新疆）或或者省内内地市数数量相对对较少、网

20、网络规模模相对较较大的省省分公司司（如海海南）可可在以上上原则基基础上根根据自身身实际情情况酌情情增加或或减少网网络优化化人员数数量的配配置。注：1、以以上人员员配备原原则指GG/C网网分别单单独配置置；2、每地地市平均均基站数数指全省省单网基基站总数数/全省省地市数数量（2）直直辖市分分公司网网络优化化人员配配备原则则：直辖市分分公司一一般网络络规模较较大，且且需同时时处理日日常优化化、基础础优化和和深度优优化工作作，根据据网络规规模网络络优化人人员配备备原则如如下：网络规模模G网C网BTSBTTS100001818BTS200002121（3）地地市分公公司网络络优化人人员配备备原则：地市

21、分公公司网络络优化人人员的配配备可根根据网络络规模确确定，具具体原则则如下：网络规模模G网C网BTSBTSS100044500BTSS300066BTS500088注：无线线网络规规模较大大或者有有条件的的地市分公公司应成立网网优中心心，除配置以上上技术人员员外，还还应配置置网络优优化中心心主任一一名（不不分C/G网），管理网络优化工作的开展。第22条 对于省内内大部分分地市分分公司网网络优化化人员配配备较为为充足，技技术力量量较强，能能够独立立开展基基础优化化和深度度优化的的省分公公司，可可在以上上配置原原则基础础上酌情情减少省省分公司司网优中中心人员员的配置置。第23条 各省级分分公司网网

22、络优化化中心在在组建队队伍进行行集中优优化时，如如果人员员不足，可可酌情在在省内地地市分公公司调用用无线网网络优化化人员，以便集中力量在各地市分公司进行基础优化和深度优化。第24条 省分公司司网络优优化人员员在地市市分公司司开展网网络优化化工作时时，地市市分公司司网优人人员应全全程参与与，配合合进行本本地区的的网络优优化工作作。第四节 网络优化化人员岗岗位职责责第25条 系统分析析工程师师工作职职责1负责责网络系系统参数数的分析析，提出出对系统统参数的的修改方方案；2负责责全网系系统性能能（即KKPI性性能指标标）分析析并制定定提升方方案；3负责责对系统容容量、负负荷等进进行核算算，提交交优化

23、方方案；4负责责跟踪系系统性能能无线侧侧优化实实施的效效果；5负责责制定无无线网络络优化工工作的具具体工作作流程和和技术规规范。第26条 射频优化化工程师师职责1负责责按照测测试规范范采集DDT（路路测）数数据、CCQT（拨拨打测试试）数据据；2负责责基站基基础数据据库的更更新。3负责责对采集集数据进进行分析析，提出出对现场场测试发发现问题题的解决方方案；4负责责投诉的的现场测测试、分分析并提提出射频频方面的解解决方案案；5负责责对外部部干扰问问题进行行定位并并提供解解决方案案；6负责责验证DDT测试试、CQQT测试试和投诉诉处理优优化方案案的实施效效果；第27条 测试分析析工程师师职责1 负

24、责按照照测试规规范采集集DT（路路测）数数据、CCQT（拨拨打测试试）数据据2 负责对采采集的数数据进行行分析，提提出对测测试中发发现问题题的初步步解决方方案；3 负责对本本地区的的无线传传播模型型进行分分析和校校正，利利用模拟拟预测平平台对覆覆盖、容容量和质质量进行行预测分分析；4 负责优化化方案实实施后的的DT、CCQT测测试结果果验证。第三章 无线网络络优化工工作基本本管理制制度第一节 总体要求求第28条 中国联通通移动通通信网无无线网络络优化管管理制度度是运行行维护规规程的重重要组成成部分，是是对规程程中无线线网络优优化管理理部分的的细化，无线网络优化应遵从运行维护规程的总体原则, 本

25、管理制度中没有提到的部分以运行维护规程为准。第29条 各级分公公司应根根据总部部制定的的配置标标准配备备相关无无线网络络优化人人员，无无线网络络优化人人员必须须经过专专业技术术培训，考考核合格格获得上上岗证后后方能从从事无线线网络优优化工作作。第30条 各级网络络优化主主管部门门应根据据本地实实际情况况，建立立行之有有效的无无线网络络优化工工作流程程、管理理流程和和考评制制度。定期对对内部无无线网络络优化人人员和第第三方网网优公司司进行考考评，充充分调动动网优人人员的积积极性，使使网络优优化产生生实效。第31条 网络优化化工作要要分工明明确，有有效配合合。分工工明确是是指网优优人员负负责网络络

26、优化工工作中的的系统调调查、数数据采集集、网络络分析和和优化方方案的制定，方方案的审审核确定定应由网网络优化化工作负负责人负负责，并并应充分分听取运运行维护护人员的的意见和和建议；优化方方案的具具体实施施特别是是针对网网络设备备的操作作应由设备备维护人人员负责责，网优优人员不不得擅自自直接操操作现网网运行的的网络设设备，如如果必须须由网优优人员操操作，应应由运行行维护人人员进行行授权确确认。有效配配合指网网优人员员有义务务将所有有统计数数据、发发现的网网络问题题和优化化方案提提供给设设备维护护人员，设设备维护护人员必必须配合合网优人人员进行行系统调调查和数数据采集集，并提提供有关关资料。第32

27、条 各级网络络优化部部门应充充分重视视综合网网管、网网络优化化工具平平台的开开发和应应用，提提高网络络优化工工作的质质量和效效率。第二节 保密制度度第33条 网络优化化人员必必须严格格遵守通通信纪律律，增强强保密意意识，保保守通信信机密，不不能向无无关人员员泄漏公公司通信信网的结结构、配配置、性性能指标标及调整整方案等等各种信信息。第34条 不准携带带公司技技术业务务文件进进入公共共场所和和探亲访访友，在在私人信信件、广广告宣传传中，严严禁泄漏漏通信机机密。第35条 各种涉及及网络情情况和优优化的方方案、图图纸资料料要注意意妥善保保存，由由专人存存档保管管。第36条 所有网络络优化人人员必须须

28、参加保保密教育育培训，严严格执行行保密规规则，各各级运行行维护部部门要加加强指导导和定期期检查、发发现问题题及时改改进。第三节 工作沟通通制度第37条 各级网络络优化部部门应建建立与客客户服务务部门的的定期沟沟通制度度，及时时了解来来自第一一线的用用户投诉诉、网络络质量问问题。并并定期对对用户投投诉进行行分析与与汇总，组组织网络络优化人人员结合合现场进进行验证证，分析析投诉类类型和分分布情况况，确定定问题区区域，查查找原因因，通过过后续优优化解决决问题，并并及时将将处理结结果反馈馈给客服服部门。第38条 如果网络络优化方方案实施施可能影影响用户户正常通通信，网网络优化化部门应应主动及及时与客客

29、户服务务部门沟沟通，由由客服部部门向用用户做好好宣传解解释工作作。第39条 网络优化化部门应应加强与与市场部部门的沟沟通，及及时了解解市场的的最新业业务需求求，以及及热点地地区的网网络需求求情况，积积极通过过网络优优化工作作，提高高网络运运行质量量，配合合市场部部门发展展用户。第四节 网络安全全制度第40条 各级网络络优化部部门必须须制定相相应的工工作体系系确保网网络安全全，网络络优化人人员必须须确立网网络安全全第一的的意识。第41条 各级网络络优化人人员只负负责网络络测试、数数据分析析和网络络优化方方案的制制订，不不得擅自自操作现现网运行行的网络络设备和和修改网网络参数数，如果果必须由由网优

30、人人员执行行操作，应应由运行行维护人人员进行行授权确确认第42条 网络优化化方案确确定前应应充分听听取运行行维护人员员的意见见和建议议，由维维护人员员根据现现网情况况确定实实施与否否、实施施时间并并组织具具体的实实施和调调整工作作。第43条 在实施网网络优化化工作时时，应确确保移动动通信网网络的安安全、正正常运行行，杜绝绝责任事事故发生生。第44条 对于影响响重大的调调整要谨谨慎实施施，提前前制订应应急方案案，避开开话务忙忙时，并并报上级级主管部部门审核核批准后方方可进行行，以便将将对网络络造成的的影响减至至最小。同同时，对对于网络络的新的的功能参参数及重重要参数数的修改改必须十分分谨慎。第4

31、5条 在网络优优化工作作中，如如果需要要进行系系统参数数的修改改，应预预先做好好相关的的备份工工作，对于在在优化过过程中的的每一次次参数修修改均应应做好详详细记录录，建立立完整的的优化日日志，以以便在出出现问题题后能够够及时恢恢复，并并备日后后查询。第五节 会议制度度第46条 各级网络络优化部部门应定定期或不不定期召召开网络络优化例例会，对对网上存存在的问问题进行行整理和和落实，对对于重点点问题应应建立待待办工作作清单，确确定需要要完成的的日期与与要求；第47条 网络优化化例会上上应重点点讨论前前阶段的的网络运运行情况况和主要工工作，总总结经验验、吸取教教训，并并制定下下一周的的工作计计划。第

32、48条 在基础优优化或深深度优化化项目启启动时应应召开启启动会，明明确工作作内容与与工作计计划，在在优化进进行期间间应每周周召开例例会，对对存在的的问题进进行整理理和落实实，在结结束后应应召开总总结会，总总结优化化成果与与经验。第49条 为保证例例会的正正常进行行，应建建立签到到制度，对对于无故故缺席的的网络优优化人员员达到一一定次数数后应采采取警告告措施，并并且将出出席会议议的情况况列入网网络优化化人员工工作考评评范围。第50条 例会内容容要求有有明确的的会议记记录，确确保工作作责任到到人，落落实到位位 。第51条 对于网络络优化中中不能处处理的问问题在工工作例会会上讨论论后应及及时向上上级

33、主管管部门汇汇报，对对网络优优化中出出现的疑疑难问题题应安排排专人进进行长期期跟踪，研研究解决决方案。第52条 网络优化化人员应应当参加加当地分分公司的的运行维维护例会会。第六节 网络优化化作业计计划管理理制度第53条 实施网络络优化作作业计划划的目的的是为了了保证日日常优化化的有序序开展，保保证网络络优化能能达到预预期目的的。第54条 网络优化化作业计计划的编编制由省省级网优优中心（或或地市级级网优中中心）按按照总部部规程规规定的要要求进行行编制。第55条 网络优化化作业计计划下达达后，必必须保质质保量完完成，不不得任意意更改，如如需要调调整或增增加内容容，须批批准后才才能实施施。第56条

34、应充分利利用网络络优化支支撑管理理系统及及其它手手段，提提高网络络优化作作业计划划的工作作效率。第57条 为确保网网络优化化作业计计划的实实施，应应安排必必需的网网络优化化人员和和配备足足够的网网络优化化工具、仪仪表及交交通车辆辆。第58条 各级网络络优化部部门应定定期自查网络络优化作作业计划划的执行行情况，进进行分析析和总结，不不断提高高作业计计划的完完成质量量。第59条 各级网络络优化作作业计划划的执行行监督、检检查和考考核由上上级网络络优化中心心和运行维护护部门负负责。第七节 持证上岗岗制度第60条 为确保网网络优化化工作的的正常开开展和网网络优化化的效果果，全面面提高网网络优化化人员的

35、的技术素素养和工工作水平平，各省省级分公公司应逐逐步推行行网络优优化人员员持证上上岗制度度。第61条 需要进行行岗位认认证的网络优优化工作作岗位主主要包括括以下几几项：测测试分析析工程师师、射频频优化工工程师和和系统分分析工程程师，各各自需要要具备的的主要条条件如下下：（1）测测试分析析工程师师应具备备的能力力：1掌握握空中接接口掉话话、接入入失败、切切换失败败等事件件触发机机制、熟熟悉呼叫叫流程、切切换流程程、接入入流程。2掌握握射频优优化原理理，包括括：天馈馈原理、无无线传播播模型、直直放站原原理。3掌握握基本的的射频优优化参数数调整原原理，如如：搜索索窗、邻邻小区关关系、接接入参数数、切

36、换换参数和和功率控控制参数数。4掌握握路测设设备前后后台软硬硬件的操操作使用用。5掌握握GSMM或CDDMA无无线通信信原理。6. 掌掌握无线线网络质质量测试试方法。（2）射射频优化化工程师师应具备备的能力力：1. 具具有测试试分析工工程师的的能力；2. 掌掌握频率率（PNN）规划划知识，了了解网络络系统规规划原理理；3. 熟熟悉BSSS设备备的测试试与排障障方法；（3）系系统分析析工程师师应具备备的能力力：1掌握握话务统统计报表表每项内内容的含含义和分分析方法法，包括括：话统统报表中中参数的的组合性性、关联联性，掌掌握过滤滤统计分分析技能能。2掌握握各个系系统参数数的意义义，包括括参数的的取

37、值范范围，调调整影响响，参数数本身的的含义。3掌握握空中接接口到BBSC接接口部分分呼叫流流程、切切换流程程、功率率控制流流程和寻寻呼流程程以及各各流程算算法。3深入入掌握GGSM、GGPRSS、CDDMAIIS955、CDDMA11X空中中接口规规范，了了解A-biss和A接接口规范范。4掌握握容量配配置原理理和容量量均衡原原理。5掌握握射频优优化原理理、以及及射频优优化和参参数优化化的关联联性。6掌握握各种事事件触发发机制，包包括掉话话、接入入失败、寻寻呼失败败和切换换失败等等。7掌握握系统规规划原理理，包括括PN/频率规规划，网网络拓扑扑结构的的规划，容容量和覆覆盖的规规划等。8掌握握系

38、统各各网元功功能和结结构，以以及硬件件功能测测试规范范。9掌握握系统参参数安全全处理措措施。第62条 各省分公公司每年年应有计计划地对对所有网网络优化化技术人人员、管管理人员员进行考考核认证证，考核核内容主主要包括括：1中国国联通运运行维护护规程、各各种管理理制度，网网络优化化相关管管理规定定。2移动动通信网网工作原原理，网网络优化化工作流流程及方方法。3结合合具体网网络设备备和网络络结构，考考核网络络配置、系系统分析析、参数数调整、方方案分析析等各种种知识和和网络优优化实际际工作技技能。第63条 在进行岗岗位认证证前，各各省分公公司对所所有网络络优化人人员应进行专专门培训训，通过过理论和和实

39、践两两方面的的学习，使使网络优优化人员员掌握网网络优化化所需的的各种基基础知识识和工作作技能。只只有经过过认证合合格后才才能上岗岗从事网网络优化化工作。第64条 考核方式式：由各各省级分分公司组组织本省省各地市市分公司司网络优优化人员员持证上上岗的认证工工作，上上岗认证证采用考考试（理理论与实实际操作作相结合合）的方方式进行行。考试试通过后后，由省省分公司司颁发岗岗位资格格证书。第65条 只有通过过资格认认证，获获得上岗岗证书的的网络优优化人员员才有资资格参加加运行维维护骨干干人员的的评选。第八节 文档资料料管理制制度第66条 网络优化化工作涉涉及的资资料有各各种原始始记录、分分析报告告、技术

40、术资料和和档案等等：1）基础础数据库库，包括括基站经经纬度、环环境及主主题情况况、机房房情况、设设备情况况、PNN偏置或或频率、天天线高度度/水平平角/俯俯仰角、天天线信息息、馈线线信息等等基站信信息，直直放站及及室内分分布系统统信息，传输设备信息，电源信息等。2）详尽尽的地理理信息数数据库，包包括含多多层信息息的电子子地图等等。3）完整整的系统统参数配配置数据据库，包包括网络络识别参参数、系系统控制制参数、小小区选择择参数、MMSC归归属、BBSC归归属、特特殊功能能参数等等。4）OMMC性能能数据数数据库。5）路测测数据数数据库。6）信令令数据数数据库。7）系统统参数修修改记录录。8）各类

41、类网络资资源的统统计数据据。9）各类类网络优优化设备备的相关关技术资资料。10）历历次网络络优化的的技术方方案、优优化前后后的数据据对比资资料和总总结报告告。11）历历次优化化工程的的设计文文件及测测试验收收报告。12）完完整的网网络优化化档案数数据库。档档案资料料包括：与各方方来往的的函件、书书面协议议、申请请与批复复、报告告与批复复、会议议记录、工工作计划划/总结结、测试试评估报报告、测测试对比比报告、优优化方案案报告、网网络参数数调整记记录，网网络资源源调整记记录、测测试验收收报告等等。第67条 对于以上上各类网网络优化化资料，各各级公司司应认真真管理，定定期检查查,资料应应至少保保存一

42、年年，过期期资料经经上级同同意后方方可销毁毁。第68条 文件的签签批和转转发必须须有相关关部门负负责人的的签字，文文件的操操作执行行也必须须有执行行人本人人的签名名。第69条 各级网络络优化部部门应严严格管理理到达本本部门以以及从本本部门发发出的各各种文件件报告，包包括总部部文件、公公司文件件、工单单、请示示报告、分分析报告告、优化化报告、故故障报告告、工作作计划、工工作汇报报，各级级网络优优化部门门应通过过电子化化公文流流转方式式对信息息进行管管理和发发布。第70条 各种文件件和资料料要指定定专人分分类妥善善保管，不不得任意意涂改和和复印，需需要复印印拷贝的的要经部部门负责责人或职职能管理理

43、部门批批准。热热敏纸传传真类文文件应以以复印件件的形式式保存。各各种文件件资料未未经批准准不能外外借他人人。所有有文件资资料应装装订成册册后归档档。第71条 技术资料料应放在在专用柜柜内，按按顺序排排列编号号，每次用用完后应归原原位，由由专人管管理。第72条 文件资料料的保存存形式可可以是复复印件或或电子件件，资料料应尽量量以电子子件方式式保存，便便于查阅阅。第73条 文档资料料应尽可可能通过过管理支支撑系统统进行电电子化管管理。第九节 工器具管管理制度度第74条 所有网络络优化仪仪表、工工器具都都应列入入管理范范围，并并建立电电子化管管理，管管理要求求如下：1确保保性能和和功能正正常，所所有

44、配件件、使用用手册（说说明书）齐齐全；2对于于需送检检的仪表表定期送送检测量量；3定期期核对数数量；4不得得擅自改改变工具具结构和和性能；5借用用有登记记，损坏坏、维修修有记录录。第75条 优化仪表表和工器器具应设设专人管管理，可可根据需需要分散散保管或或集中保保管。并并建立台台帐跟踪踪设备使使用情况况。第76条 各种优化化仪表、工工器具要要妥善存存放，做做好防尘尘防潮工工作。特特殊工具具应专柜柜存放，并并要按规规定进行行绝缘和和电气标标准的检检验，确确保工具具质量良良好。第77条 对于优化化工作中中各类软软件工具具的管理理，各级级网优部部门应根根据软件件的特性性制定相相应的管管理办法法。第7

45、8条 网络优化化人员应应按照相相应的使使用说明明正确使使用仪表表、工具具，复杂杂仪表、工工具在使使用前应应对运行行维护人人员进行行操作培培训，经经考核合合格后方方能使用用。第79条 专用及贵贵重仪表表、工具具不得随随意外借借，如遇遇特殊情情况需经经上级主主管领导导批准，办办理借用用手续，并并应对性性能作必必要的交交接检查查。第80条 仪表、工工具发生生故障后后要及时时送修，作作好记录录。第81条 贵重精密密仪器要要有专人人操作。维维护人员员必须遵遵照说明明书和有有关操作作规程，正正确使用用测试仪仪表，确确保人身身和设备备安全。凡凡是由于于使用不不当或违违反规程程操作造造成仪表表、工具具损坏的的

46、均视为为事故，除除写出专专项报告告外，应应追究当当事人和和负责人人的责任任。第82条 工具仪表表应尽可可能通过过管理支支撑系统统进行电电子化管管理。第四章 网络优化化工作组组织和开开展第一节 网络优化化模式第83条 各省分公公司应该该根据本本省实际际情况选选择合适适的网络络优化模模式。网网络优化化模式包包括：1）自主主开展无无线网络络优化工作作模式2）联通通为主、第第三方优优化公司司为辅的的优化模模式3）第三三方优化化公司为为主、联联通为辅辅的优化模模式第84条 网络优化化模式选选择原则则对于已经经配备专专职无线线网络优优化队伍伍，技术术力量较较强，能能够自主主开展无无线网络络优化工工作的省省

47、级分公公司应不不断提高高全省无无线网络络优化工工作整体体水平，使使无线网网络优化化工作逐逐步走向向深入，在在搞好日日常优化化和基础础优化工工作的同同时，积积极组织织深度优优化工作作，集中中力量和和时间解解决网络络深层次次问题。对于自身身队伍具具备一定定技术实实力，但是尚未未摆脱对对设备厂厂商或第第三方依依赖的分分公司，应应进一步步充实无无线网络络优化技技术力量量，不断断加强网网优人员员的学习习培训，全全面提高高无线网网络优化化队伍整整体水平平，做到自身身为主，第第三方为为辅。技技术分析析和优化化方案制制定应以我为为主，加加强对第第三方网网优公司司工作的的监督和和管理，逐逐步摆脱脱对第三三方的技技术依赖赖，力争争在搞好好日常优优化的同同时，逐逐步过渡渡到全面面自主的的开展基基础优化化工作，力力争在重重点地市市做到深深度优化化。对于无线线网络优优化机构构尚不健健全、网网优人员员缺编明明显、技技术力量量薄弱的的省分公公司，必必须配备备无线