街道值班人员工作职责.docx

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1、街道值班人员工作职责一、值班人员应提前5分钟佩戴好工作牌上岗。值班期间要坚守 岗位，不得有擅自离岗、脱岗、溜岗等现象。确因工作需要，监时离 岗，需寻人替岗后方可离开。口二、负责接听值班室 ，并做好 记录，及时将有关通知内 容反应到相关领导或部门及有关人员。同时要做好 件的接收工 作，并及时通知有关部门或有关人员领取。值班期间如遇突发事件， 应采取必要的应急措施并及时向街道党政主要领导及有关部门报告。 三、值班 除工作需要（如：通知）外，原那么上只接不打，以 保证上情下达。口四、严格交接班制度。值班人员上、下班时，必需办理好交接手 续，仔细填写值班记录，并签名，以示负责。口五、值班人员作为首问责

2、任人，要热情接待来访人员，并做好来 访人员的引导、接待、答疑等工作。口六、值班人员要协助做好街道防火、防盗等平安保卫工作。负责 上、下班时间值班室正、侧门的开关。对进出街道的可疑人员及有大 件物品的搬动或异常情况，应主动询问了解并报告。此外，要协助门 卫催促引导街道门前各类车辆的有序停放。口七、值班人员在工作日时间内不得收看电视。严禁有酗酒、打麻将、打扑克等影响值班工作的行为发生。口八、值班人员应保持值班室环境整洁卫生。口九、假设觉察违反上述规定，因玩忽职守，失误造成损失或不良影 响的实行责任追究，并按有关规定处理。口十、街道每天17： 30一第二天上午8： 00的值班工作由招聘的 保安人员负

3、责。保安人员必须严格遵守以上各项规定。口门岗值班员职责口一、上班着装洁净整洁，做到仪表端庄，接待人员、处理问题要 有礼有节。口二、值班时不准会客闲聊、喝酒、看书报、吃零食、睡觉，不得 随意脱离岗位。口三、值班不得迟到、早退，按时交接班，不准无故旷工。口四、严格执行会客、接待登记制度，必须按流程图规范操作，各 种手续办理必须正规有序，不得敷衍了事、随意放行。口五、做好值班记录，内容为本班内发生的特别、非正常情况，须 交下一班继续观看、处理的问题等，并做好交接班工作。口六、觉察异常情况要及时向值班室报告，发生突发事件或紧急情 况报告不及的，可拨打“110” 求援。口七、不得让无关人员随意进入门卫值

4、班室，未经同意不得让亲朋 好友在门卫值班室长时间逗留。口八、做好门卫值班室内外卫生，每天上午7点前要清扫、擦拭一遍，做到环境整洁璀璨。口九、保持高度警惕，对进出人员、车辆要按章办事，要定期或不 定期查看视频监控，晚上值班要经常查看视频监控，觉察异常情况及时处理，处理不了的要及时报告办公室。口十、做好报纸杂志的收发工作，及时通知承租单位人员收取，严 格信件、快递包裹领取程序，代收的信件、快递包裹必须降实登记签 字制度。门卫、会客制度口（一）营区内部队家属、职工、暂时工和承租单位工作人员进出 实行出入证制度，由营区管理办公室统一办理。口（二）到承租单位联系工作的来访人员且须进入营区内，由来访 人先

5、联系被访人，待被访人 通知门岗值班室确认后，来访人填写 “会客单”，并将有效证件寄存在门岗值班室。来访结束后，被访人 必须在“会客单”上签字，由来访人交给门岗值班员，取回证件。（假 如来访人的“会客单”上无被访者签字或“会客单”丧失的，应由被 访者到门岗值班室确认并签字，方可取回证件）口（三）部队家属、职工、暂时工的亲朋好友来访，必须事先与被 访人取得联系，如无人员到门岗接待，必须待被访人 通知门岗值 班员后方可放行。如来访者为装修施工人员、大型电器和家具送货人 员或其他人员，必须由当事人到门岗确认放方可入内。口（四）凡来承租单位联系工作的来访者，必须于下午下班前离开 营区，如有特别情况，被访

6、者必须事先与门岗值班室联系沟通，但严 禁在营区内留宿；携带物品如办公电脑的大型物件出营区大门，应由 承租单位出具包含物品名称、数量等要素的证明或工作人员带着并登记后，方可放行，门岗值班员有权举行检查。口（五）承租单位晚上加班人员应当于23时前离开营区，如有特 别情况，须提前与门岗值班室取得联系。 口物业公司总值班员岗位职责口一.全面负责公司各项管理、服务质量监督、处理突发事件等工 作的降实，确保各方面工作正常有序的运行；按照应急预案及时 组织处理管理中遇到的突发事件或意外情况，落低损失，消除负面影 响。口二.掌握各物业管理区域客户、房屋建造结构及各类设备、设施 的布局；掌握监控室、机动车库、供

7、配电机房等关键部位的工作情况。 三.催促检查各类设备、设施的运行情况；检查巡视各区域、各 部门降实消防平安、治安管理、清洁卫生情况；催促检查各值班岗位 值班人员履行职责情况；协调处理与业主、客户之间的关系；觉察问 题及时组织处理，并采取有效的防范措施。口四 .发生突发事件或有重大平安隐患，总值班人员必须在30分 钟内到达现场组织各部门值班人员妥善处理，必要时有权通知各部门 负责人或分管副总经理到现场协调处理，并将情况及时上报总经理。五 .总值班员值班实行24小时值班制，规定的值班时间必须坚 守岗位，不得迟到、早退；凡因工作需要暂时离开，需告之监控室值 班员其联系方式并保持24小时开机。口.值班人员应依据批准的总值班表按时举行交、接班，无特别情况不得调班；总值班在岗时间为：工作日17： 3021：30分，节假日08： 3021： 30分。口六 .总值班员地点在消控中心值班室，无特别情况不得在自己 的办公室值班。口七 .按规定做好记录，仔细填写总值班记录表，对遗留的事 项、已处理事项及待处理的事项登记清晰，并做到字迹清晰，准确详 细。口八 .完成上级暂时交办的各项工作，并安排布置和检查降实；及 时向总经理汇报、反应各部门的处理情况。口