LENOVO扬天系列产品销售手册V104782.docx

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1、LENOOVO扬扬天系列列产品手手册-通用用的商务务办公平平台电脑脑商用台式式产品事事业部20055年2月月前 言言 该手册册详细介介绍了新新的营销销模式下下扬天产产品、扬扬天三条条不同的的产品线线各自的的定位及及所针对对的用户户群和市市场。作作为一个个普及产产品知识识的读本本，手册册用简单单明了的的语言深深入浅出出的介绍绍了大家家在销售售过程中中必备的的产品知知识，如如产品目目标用户户，功能能特性，产产品话述述，产品品服务等等最基本本的内容容，同时时也提供供了多组组产品照照片、常常见问题题答疑、标标配软件件列表等等大家关关心的细细节信息息。所有有这些需需要大家家掌握的的产品知知识都会会帮助大

2、大家更好好的做销销售，更更自信更更明了的的推荐我我们的产产品！ 谢谢阅阅读！目 录第一部分分 产产品定位位一、 新扬天与与原开启启产品的的对应关关系二、 新扬天产产品定位位及特点点三、 新扬天产产品线分分类定位位第二部分分 产品线线分别介介绍一、扬天天M介绍绍（一）产产品定位位（二）目目标用户户群（三）产产品特色色（四）产产品话述述二、扬天天T介绍绍（一）产产品定位位（二）目目标用户户群（三）产产品特色色（四）产产品话述述三、扬天天E介绍绍（一）产产品定位位（二）目目标用户户群（三）产产品特色色（四）产产品话述述第三部分分 附附录（二）扬扬天服务务介绍（三）随随机软件件介绍注：文中中红色部部分

3、为重重点推介介部分第一部分分 产产品定位位一、新扬扬天与原原开启产产品的对对应关系系 新增扬天天M产品品线； 扬天产品品线对开开天、启启天运作作机型及及开天SS机型实实现全面面替代，性性价比优优于开天天明星及开开天S，与启启天基本本持平。未未来运作作机型将将不再有有开天启启天产品品，全部部由扬天替代代。替代代关系如如下: 扬天产品品系列 开启产品品系列 扬天M 开天明星星48000，447000及开天天P4HHT以上上高端机机型 扬天T 开天P44低端机机型，启启天战斗斗机型全全系列 扬天E 开天S全全系列 注：扬天天T系列列低端机机型已实实现启天天所有应应用，以以满足教教育用户户的特殊殊应用

4、需需求。二、新扬扬天产品品定位和和特点为广大商商业客户户设计的的一款可可靠、高高效、通通用的商商务平台台办公电电脑。商业客户户范围： 所有有通过零零散采购购实现交交易的商商业用户户；目标用户户特征： 一次性采采购量小小；订单单零散； 通用性的的应用； 硬件需求求不太复复杂； 单一的购购买决策策模式； 需要技术术支持； 内部ITT水平不不太强； 扬天是是面向商商业用户户的精选选商务平平台产品品，超凡凡性能，持持久稳定定，完全全满足商商业用户户日常办办公应用用，如文文档处理理、网络络浏览、办办公软件件应用等等需求，特特有的安安全防护护系统、良良好的软软件与外外设兼容容性确保保商业用用户使用用时轻松

5、松易用；量身定定做的IIT解决决方案帮帮助用户户简化和和灵活IIT管理理，精心心设计的的高效办办公平台台足以满满足商业业用户商商务计算算要求。通用特点点： 在正常使使用条件件下平均均无故障障运行时时间（MMTBFF）超过过600000小时，远远高于国国家标准准40000小时时的要求求； 9道生产产线质检检关100道成品品检测1126道道生产工工序打造造出扬天天精品，真真正“奥运品品质”的代表表； 扬天提供供的是联联想最高高等级的的服务：三年有有限免费费保修和和三年免免费上门门服务； 除扬天TT系列低低端标配配带有“硬盘保保护功能能”的机型型是防水水抗菌键键盘、防防盗抗菌菌鼠标除除外，其其余机型

6、型均为防防水键盘盘和光电电鼠标；外观有有所不同同； 低于300分贝的的超静音音设计为为用户创创造安静静的使用用环境； 确保电磁磁泄露最最小，扬扬天全线线达到国国家B级级的严格格要求,不会造造成无线线电干扰扰；防眩眩光显像像管的显显示器，保保护使用用者的视视力； 主机包装装箱采用用可再回回收、无无污染的的环保材材料制造造。三、新扬扬天产品品线分类类定位扬天会有有三款产产品线，分分别是扬扬天M、扬扬天T、扬扬天E，三三款机型型的外观观均不相相同，详详见如下下。这三三款产品品线会分分别主打打不同的的市场、针针对不同同的用户户。扬天天M的定定位是：尊贵品品质，扬扬天T的的定位是是：经济济实用，扬扬天E

7、的的定位是是：科技技时尚。扬天M：尊贵品品质 扬天TT：经济济实惠 扬天天E：科科技时尚尚第二部分分 产品线线分别介介绍一、 扬天M产产品介绍绍（一） 产品定位位专为注重重品质、有有一定规规模并有有较强购购买力的的商业客客户打造造。（二） 目标用户户 预算宽松松，对品品质的要要求高于于对价格格的要求求； 企业内相相对重要要的岗位位，对安安全、恢恢复、备备份有重重要要求求； 企业内有有一定级级别的人人员，如如经理、总总经理； 金融、电电信等对对品质有有很高要要求的行行业客户户。（三） 产品特色色高品质 可可靠 高效效l 扬天曾荣荣获INNTELL IDDF创新新PC大大奖。该该关会授授予当年年度

8、技术术创新的的引领业业界发展展潮流中中表现最最突出的的产品，标标志着该该厂商在在全球IIT领域域的技术术领先性性；IDF：INTTEL开开发商论论坛，999年开开始举办办，现在在已成为为全球IIT业最最新技术的展示示场所和和产业发发展方向向指航针针。每年年IDFF大奖授授予在当当年度技技术创新、引引领业界界发展潮潮流中表表现最突突出的产产品，标标志着该该厂商当当年在全球ITT领域的的技术领领先性（类类似于电电影界的的奥斯卡卡大奖）。 平均无故故障运行行时间超超过6000000小时，打打破世界界纪录，代代表了一一流的稳稳定性和和兼容性性，持续续保障系系统的稳稳定运行行；MTBFF（平均均无故障障

9、工作时时间）是是电脑可可靠性的的数据表表征，是是衡量电电脑质量量的最重重要的指指标。计算机产产品的质质量指标标中，可可靠性指指标是最最主要的的考核项项目。我我们通常常称产品品可靠性是是指一批批产品在在规定的的条件下下和规定定的时间间内，完完成规定定功能的的能力。可可靠性是是对一种种产品投投入使用用时无故故障工作作能力的的度量，是是对产品品系统的的综合质质量水平平的度量量标准。对对微型计计算机而而言，那那就是在在规定的的温度、湿湿度、电电压等环环境条件件下，完完成某种种特定测测试软件件正常运运行的持持续时间间的能力力。产品品可靠性性的数学学特征量量用平均均无故障障工作时时间MTTBF（meaan

10、 ttimee beetweeen faiilurres）来来定量表表示，它它代表着着产品的的整体质质量水准准。GBB/T 98113-220000微型型计算机机通用规规范国国家标准准规定，微微型计算算机产品品的MTTBF值值不得小小于40000小小时。目目前PCC业界的的MTBBF一般般在2000000小时左左右。MTBFF提升的的对客户户直接价价值是产产品故障障率的下下降，产产品的MMTBFF达到6000000小时，那那么与MTTBF为为200000小小时的产产品相比比，故障障率可以以降低660。l 可靠的系系统防护护-主机防防火墙、一一键恢复复、文件件备份等等功能，时时时保障障电脑安安全

11、不受受侵害；扬天M系系列内置置主机防防火墙、主主机入侵侵检测二二项强挡挡功能，第第一次把把服务器器级别的的安全技技术提供供给了个个人桌面面用户，有有效阻止止外部对对电脑本本机的入入侵，保保护系统统安全。配配合一键键恢复和和一键备备份功能能更可保保障对重重要信息息的可靠靠存储，轻轻松提取取。 主机防火火墙：通通过访问问控制功功能对不不同的网网络协议议层次对对主机网网络资源源进行保保护，既可以对对外部网网络连接接进行限限制，又又可以对对内部网网络中的的主机进进行访问问控制，防防 止外外部主机机对内部部资源进进行非法法访问，从从而最大大限度的的保护主主机的安安全。 主机入侵侵检测：能够实实时检测测出

12、发生生在主机机上的可可疑行为为和网络络入侵事事件，并并采取相应的的屏蔽措措施，从从而全面面保护主主机的安安全。 一键恢复复：对用用户在使使用中出出现的非非法或误误操作，只只需轻松松一按，即即可将系系统盘恢复至出出厂状态态。 一键备份份：通过过在硬盘盘中设置置隐藏分分区-HHPA，为为用户开开辟一块块专门保保存数据据的空间，用户户可通过过程序和和点击鼠鼠标右键键即可对对用户所所需的重重要文件件或数据据随时备备 份。l 优异的兼兼容性可可以配合合市场主主流扩展展及外接接设备，足足以满足足普通商商业用户户中小型型局域网网计算机机应用方方面日益益增长的的品质需需求，将将电脑应应用水平平提升到到新的高高

13、度； 微软、IINTEEL等等等厂商最最新产品品均由联联想联合合测试，系系统硬件件、软件件兼容性性和电磁磁兼容性性均为业业界领先先水平。扬扬天M确确保与企企业常用用的ERRP、财财务常用用软件的的无缝兼兼容，市市场主流流的USSB设备备、打印印机、扫扫描仪等等扩展和和外接设设备的方方便兼容容。l 高效的“办公应应用”-通过高高技术的的软件程程序支持持，为用用户高效效办公护护航。1、内置置关联技技术，轻轻松实现现设备关关联 内置置的联想想关联技技术，可可与联想想其他具具有关联联技术的的外延产产品，实实现设备备之间主主动发现现、自动动安装、自自动设置置、智能能连接，实实现职能能化连接接，方便便高效

14、。2、通讯讯管理中中心，信信息高效效传递 预置置通讯中中心平台台，通过过系统预预装软件件，实现现多种信信息分类类管理，易易使用、易易管理，更更可通过过与外网网连结，实实现在线线通话（需需要配备备扬天语语音Moodemm）等功功能，实实现高效效办公。（四） 产品话述述 扬天MM系列机机型是专专为注重重品质的的商业企企业用户户设计的的一款高高性能商商务办公公平台电电脑。平平均无故故障运行行时间超超过5000000小时，打打破世界界纪录，持持续保障障系统的的稳定运运行，有有效降低低故障率率；主机机防火墙墙、一键键恢复和和文件备备份功能能将有效效帮助用用户对系系统及文文件进行行保护和和管理；优异的的兼

15、容性性能够配配合企业业常用软软件、市市场主流流扩展和和外接设设备，将将电脑应应用水平平提升到到新的高高度。根根据人体体机能巧巧妙设计计的顶置置提手、顶顶置电源源处处体体现人性性化关怀怀。稳定定、可靠靠、高效效的扬天天M帮助助企业提提供专业业的商务务办公平平台！二、扬天天T产品品介绍（一） 产品定位位专为追求求性价比比的商业业用户设设计，整整体性价价比高。（二） 目标用户户 正在发展展和成长长中的商商业企业业用户，预预算浮动动范围有有限； 具有行业业背景的的客户，例例如教育育（普通通教育、幼幼儿教育育）用户户，对机机器的应应用会 有一一定要求求； 对机器的的硬件、软软件和应应用均有有一定的的要求

16、； 机器够用用即可，对对专业品品质没有有过多要要求的普普通商业业用户。（三） 产品特色色l 独有的全全三维（机机箱正面面、侧面面、底部部开通风风口）散散热设计计，加大大进风容容量，降降低整体体工作温温度近55度，有有效解决决了因散散热引起起的频繁繁死机问问题； 为更好好的延长长产品的的使用寿寿命，解解决电子子设备的的散热问问题一直直是厂家家着力解解决，扬扬天通过过研究，在在产品外外观、物物件架构构方面做做以突破破，打破破了机箱箱内温度度瓶颈，内内部温度度比同类类产品下下降近55度，平平均无故故障工作作时间增增长为5500000小时时（行业业标准为为150000小小时，国国标为440000小时）

17、,延长产品的使用寿命，给用户降低了售后的硬件维修成本。 打打破正面面板整面面设计的的原有风风格，在在中下部部开设33个栏栅栅进风通通道，风风流直接接面对主要散散热源：主板、CCPU，不不但保证证风道路路径最短短，同时时保证风风量大大大增加，有有效利用率达达80%以上。 抗振底置置设计一般计算算机将硬硬盘置于于计算机机中间部部位。在在使用过程中中，计算算机本身身的震动动可能对对于硬盘盘的稳定定性和可靠靠性影响响很大。此次，扬扬天产品品将原硬硬盘悬空空设计变变为底置置，对硬盘加加设专用用托架，稳稳定于机机箱底部部，从而而避免在运输、使使用环节节中对其其产生震震动而造造成损害害，既保保证了整整机的稳

18、稳定可靠靠，也保保证了硬硬盘内存存储的数数据受到到最好的的保护。 独有的硬硬盘保护护应用功功能设计计（部分分低端标标配机型型）为满足部部分教育育用户等等特殊行行业的应应用需求求，扬天天T系列列的部分分低端标标配机型型采用了了硬盘保保护功能能，方便便用户在在特殊使使用环境境下对局局域网中中的机器器进行高高效管理理。针对对用户使使用环境境和需求求的不同同，扬天天T系列列带有硬硬盘保护护功能的的机型会会分别提提供：流流动用户户应用方方案和固固定用户户应用方方案。流动用户户是指在在机房、电电子培训训教室这这样的公公共网络络环境中中,通常常是多人人流动使使用同一一台计算算机。如如果用户户的机器器是应用用

19、于这样样的环境境，我们们提供了了流动用用户整体体解决方方案：整体化搭搭建l 主板集成成网络同同传功能能，免除除逐台安安装系统统和配置置网络的的繁琐；l 自动分配配IP和机机器名，简简化局域域网搭建建的复杂杂程序，安安装过程程更顺畅畅；网络化管管理l 软件分发发，文件件（夹）传传输，实实现软件件的统一一安装、升升级，提提高工作作效率；l 远程修改改硬盘还还原参数数，远程程指定启启动分区区，远程程开机关关机，管管理省时时省心；l 消息发送送、远程程多屏动动态查看看和远程程控制，不不用走动动也能随随时掌控控动态信信息。智能化维维护l 便捷控制制客户端端光驱、软软驱、UUSB输输入输出出设备，方方便掌

20、控控机器使使用权限限；l 强大的硬硬盘保护护功能，实实现数据据自动维维护，确确保系统统安全；l 自动还原原BIOOS设置置，有效效解决恶恶意修改改BIOOS信息息的问题题。在普通的的办公室室或中小小型局域域网中，通通常是固固定一人人或几人人对一台台计算机机享有使使用权。如如果用户户的机器器应用于于这样的的环境，我我们提供供了固定定用户应应用方案案：智能自主主安装l 驱动自动动安装，帮帮助实现现系统无无人值守守情况下下自动安安装，极极大简化化安装过过程；l 应用安装装导航智智能引导导安装，普普通用户户初次安安装也能能易如反反掌。个性使用用空间l 独有的个个人数据据专家通通过底层层设计，为为用户设

21、设置相互互隔离的的专属硬硬盘空间间， 保证证各人信信息的私私密性；l 系统备份份和一键键恢复功功能，确确保在机机器崩溃溃时可恢恢复到保保存过的的系统状状态。远程即时时协助l 电脑界面面方便被被其他用用户接管管,不用用等待也也能及时时排除故故障，解解决问题题。注： 915GGV芯片片组不支支持“固定用用户”方案，仅仅支持“流动用用户”方案； 915GGV+IIDE硬硬盘的配配置，无无法实现现屏蔽光光驱的这这一功能能； 915GGV芯片片级不支支持WIIN988操作系系统； 含有硬盘盘保护功功能的机机型标配配为防水水抗菌键键盘、防防盗抗菌菌鼠标， 抑制细细菌的传传播，保保障部件件安全，同同于目前前

22、启天在在用的键键盘鼠标标。 含有硬盘盘保护功功能的机机型标配配有耳麦麦,不同同于启天天现用耳耳麦，见见右图。（四） 产品话述述扬天T系系列是一一款经济济实用的的商务办办公平台台产品。外外观朴素素大方，沉沉稳得体体；独有有的全三三维散热热设计最最大限度度加大进进风量，有有效解决决因散热热问题引引起的频频繁死机机问题；巧妙设设计的硬硬盘底置置特色，将将硬盘放放于机箱箱底部，不不仅延长长硬盘使使用寿命命，同时时更好的的保护硬硬盘；专专为特殊殊行业用用户设计计的应用用方案，可可以全程程解决用用户在搭搭建、管管理和维维护方面面的种种种问题。好好用、够够用的扬扬天T系系列，全全面助力力商用客客户的业业务快

23、速速成长。四、 扬天E产产品介绍绍（一） 产品定位位专为追求求机器有有科技感感、时尚尚感的用用户打造造。产品品本身硬硬件、软软件单一一，机器器应用的的办公环环境也相相对简单单和单纯纯。（二） 目标用户户典型用户户：创业业初期的的小企业业，低技技术含量量的企业业等功能要求求简单：用户对对产品只只有简单单的办公公需求，应应用要求求不高，如如文档处处理，办办公软件件应用等等，对产产品的要要求仅限限于够用用就好。典型用户户：公司司前台、收收银台、律律师事务务所等办公环境境简约：注重办办公形象象，要求求办公室室简约整整洁,同时希希望办公公用机小小型化的的企业。典型用户户：年轻轻用户、女女性用户户外观追求

24、求时尚：注重产产品外观观，追求求时尚的的人群。这类用户户应用方方面没有有特殊的的要求，计计算机的的主要用用途为简简单的办办公应用用，例如如简单文文档处理理，办公公软件应应用、网网络信息息查询等等等。在在购买产产品时追追求简约约时尚,对价格格相对比比较敏感感。（三） 产品特色色 机身小巧巧，轻薄薄时尚 扬天EE系列电电脑主机机机箱宽宽度仅为为4100100330（长长宽高），容容积仅为为13.5升，重重量仅为为14kgg，是联联想目前前最小体体积的主主机产品品，再次次改写电电脑瘦身身记录。符符合多数数用户办办公环境境需求，节节省办公公空间。蓝色灯效效设计（电电源指示示灯），在在亲和平平稳的外外观

25、中又又透出强强烈的现现代气息息，给产产品带来来了生命命感和科科技的神神秘感； 可立可卧卧，自由由摆放立卧自由由，随心心入置，满满足不同同办公环环境，为为崇尚简简约自由由个性的的用户专专业打造造。 可靠稳定定，放心心使用采用0.8mmm加厚钢钢板的机机箱，拥拥有更大大强度。卧卧式摆放放的情况况下，可可以承担担15”CRTT显示器器的重量量。打破破传统机机箱设计计工艺，四四周取消消塑胶外外壳，使使整机散散热更优优。机箱虽小小却不用用担心散散热问题题，扬天天E采用用了十分分独特的的处理方方法，用用八个字字来概括括就是：最最短路径径，最小小温升。所所谓最短短路径是是指CPPU散热热器从进进风孔到到出风

26、孔孔的距离离是最短短的。所所谓最小小温升指指的是扬扬天E电电脑CPPU散热热器上有有一个特特制的导导风槽，该该导风槽槽保证了了散热器器从外部部抽进机机箱的是是未经过过任何预预热的冷冷空气。 便捷接口口，超大大存储光驱、软软驱、前前置音频频接口、前前置USSB接口口，全部部采用前前面板无无遮挡设设计，更更加方便便用户高高效使用用。打破原有有软盘存存储方式式，率先先采用1128MM U盘盘做为存存储介质质，超前前体验大大容量移移动存储储。（四） 产品话述述联想扬天天E系列列电脑是是联想有有史以来来最小体体积的主主机产品品,主机机只有113.55升,重重14KKG,小小巧时尚尚，可立立可卧的的小机箱

27、箱可根据据用户需需要随意意摆放,最有效效的节省省办公空空间,为为崇尚简简约、自自由、个个性的用用户专业业打造。UUSB和和音频接接口外露露,直接接方便用用户使用用。科技技时尚的的E系列列率先改改变原有有存储方方式，在在充分考考虑多次次存储的的需求，取取消软盘盘存储方方式，直直接转换换为市场场主流的的1288M UU盘存储储方式，给给用户超超前的存存储体验验。扬天天E，让让用户充充分体验验科技时时尚带来来的超前前感受！附件：目前联想想各小机机箱规格格比较图图产品型号号长（mmm）宽（mmm）高（mmm）扬天E410100330高天骄S400110354开天S398110345长宽第三部分分 附

28、录一、 扬天服务务介绍1、联想想扬天系系列电脑脑全线执执行“三三包”承承诺l 七日内免免费退货货l 八至十五五日免费费换货或或修理l 整机一年年内维修修两次以以上仍不不能正常常使用免免费更换换2、联想想标准承承诺l 三年免费费保修自用户户购机之之日起，所购买的电脑出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘、电源、CRT显示器(不含底座)的硬件故障提供三年的免费保修，为在附表中所列的其它部件的硬件故障提供附表所列期限的免费保修。附表1：联想扬天系列电脑免费维修期限表电脑组成成部件分类类部件名称称免费维修修期限服务方式式主 机主要部件件主板、CCPU、内内存、硬硬盘、电电源、显显示卡自购机日日起三年年（

29、含）自购机日日起三年年内（含含）免费费上门辅助部件件板卡（主主板和显显示卡除除外）、USB端口自购机日日起三年年（含）自购机日日起三年年内（含含）免费费上门光驱、软软驱、CCPU风风扇、内内置音箱箱自购机日日起一年年（含）自购机日日起一年年内（含含）免费费上门其他部件件随机资料料、耳麦麦、电源源线及机机箱内连连接线自购机日日起三个个月（含含）自购机日日起三个个月（含含）客户户送修机箱（面面板、指指示灯、开开关、机机箱风扇扇等）自购机日日起三个个月（含含）自购机日日起三个个月（含含）免费费上门外 设键盘、鼠鼠标自购机日日起一年年（含）自购机日日起一年年内（含含）免费费上门CRT显显示器CRT显显

30、示器（不不含底座座）自购机日日起三年年（含）自购机日日起三年年内（含含）免费费上门CRT显显示器的的底座自购机日日起三个个月（含含）自购机日日起三个个月（含含）客户户送修液晶显示示器自购机日日起十五五个月（含含）自购机日日起十五五个月内内免费上上门软 件预装软件件自购机日日起一年年（含）自购机日日起一年年内（含含）客户户送修随机软件件（含软软件介质质）自购机日日起三个个月（含含）自购机日日起三个个月（含含）客户户送修注：1)CRRT显显示器三三年保修修，液晶晶显示器器十五个个月保修修，具体体服务承承诺请参参照显示示器单独独的保修修证书。2)与联想扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，

31、具体服务请参照各自单独的保修证书。3)联想单独销售的电脑部件，请详见其配套的保修凭证。l 全国联保保，统一一报修联联想扬天天系列电电脑实行行全国范范围联保保。无论论您在中中华人民民共和国国境内(不包包括港、澳澳、台地地区)何处购购买，只只要在使使用中出现保保修范围围内的硬硬件故障障时，均均可拨打打联想阳阳光报修修热线8800-8100-88888，服务务人员将将推荐就就近的联联想认证证服务机机构提供供保修服服务，让让用户放放心、安安心使用用扬天电电脑。l 一年免费费上门服服务*4小小时电话话响应自自购机日日起一年年内(含)，出现现属于联联想保修修责任范范围内的的硬件故故障，联联想认证证服务机机

32、构将提提供免费费上门维维修服务务(即即免费上上门期限限与部件件的保修修期限相相同)。联想想认证服服务机构构将在接接到报修修请求后后的4个工作作小时内内与用户户电话联联系，确确定上门门维修事事宜，在在第一时时间解决决用户的的难题，给给用户以以放心l 48小小时内修修复故障障在免费维维修期限限内，出出现属于于联想保保修责任任范围内内的硬件件故障，联联想认证证服务机机构在550个城城市的市市区范围围内在用用户报修修时起448小时时内(含)修复故故障(显示器器除外)。l 7天天88小时时工作制制联想认认证服务务机构的的正常营营业时间间是：每每周一至至周日，每每天8小时，节节假日照照常，让让用户放放心使

33、用用每一天天。l 热线咨询询服务如果在使使用中有有联想扬扬天系列列电脑相相关技术术问题需需要咨询询时，用用户还可可以拨打打联想阳阳光技术术咨询热热线0110-88287795000(您需需要承担担相应的的通话费费用)，由联联想工程程师提供供专业解解答；或登录录联想阳阳光网站站wwww.leenovvo.ccom获得上上述服务务，全方方位的给给用户以以技术支支持。l 软件维护护服务当当遇到随随机软件件、预装装软件的的性能故故障时，可拨打800-810-8888，用户可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，联想随机软件自购买日期起3个月内，用户可以到联想认证服务机构所在地接受免

34、费维护服务；联想预装软件自购机日起一年内，到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。二、 随机软件件介绍l 除扬天TT带硬盘盘保护功功能的机机型外，其其他扬天天机型随随机附带带：第一张光光盘：商商用应用用光盘vv1.22，包括括软件：诺顿杀杀毒软件件、主机机防火墙墙、主机机入侵检检测、文文件备份份、通讯讯中心（含含通讯录录、短信信息、日日程管理理）、联联想慧翼翼关联客客户端。第二张光光盘：驱驱动光盘盘l 扬天T标标配硬盘盘保护功功能的机机型： 一张光光盘：联联想电脑脑驱动程程序V55.2AA，包括括软件：硬件驱动动程序（支支持部分分硬件驱驱动WIINDOOWS自自动安装装）、个个人数据据专家、网网络控制制系统客客户端、网网络控制制系统服服务端、硬硬盘保护护WINNDOWWS安装装程序。 一张软软盘：DDOS盘盘