国美电器有限公司经营管理制度-采销分册一二三部分.docx
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1、国美电器器经营管管理手册册(V2.0-22005511117)采销系统统分册国美电器有限公司经营管理手册采销系统分册第一部分分 采销销中心组组织架构构图采销中心总经理中心总监总部助理、总经理秘书、总干事副总经理秘书中心副总经理中心副总经理中心副总经理中心副总经理中心副总经理事业四部事业三部事业二部事业一部销售策划部部长副部长主管专员干事小家电部部长副部长主管业务干事空调部部长副部长主管业务干事白电部部长副部长主管业务干事电脑部部长副部长主管业务干事数码部部长副部长主管业务干事通讯部部长副部长主管业务干事音像部副部长主管业务干事Av部部长副部长主管业务干事新品拓展部 副经理主管业务干事计划管理部
2、经理主管专员干事总监、总监助理、总干事采销中心/部总监/经理白电部主管副主管业务欠收业务干事事业四部事业三部事业二部事业一部电脑部主管副主管业务干事AV部主管副主管业务欠收业务干事音像部主管业务干事通讯部主管副主管业务欠收业务干事数码部主管副主管业务干事空调部主管副主管业务欠收业务干事小家电部主管副主管业务干事广宣部经理新闻专员策划专员广告专员欠收专员干事计划管理部主管专员分部第二部分分 采销销中心职职责1.采销销中心职职责1.1组组织制定定公司年年度销售售目标和和市场规规划;1.2负负责总部部专常规规机型、特价机机型等产产品的谈谈判及分分部常规规机型、特价机机型的审审批工作作; 1.3负负责
3、各分分部各项项欠收费费用的跟踪、监督及及收取工工作;监监督各分分部残次次、滞销销商品的的清理工工作,并并对清理理情况进进行定期期考核通通报并解解决到位位;1.4进进行单品品管理,细化到到型号。对品牌牌、型号号进行AABC类类管理;1.5负负责重大大节日(五一、十一、春节等等)全国国性营销销方案的的制定组组织实施施,并对对活动效效果进行行跟踪考考评;1.6负负责做好好音像的的统购分分销,并并做好互互动营销销、捆绑绑销售,策划组组织明星星签售活活动带动动整体音音像销售售;1.7负负责对现现款、承承兑的使使用方式式进行管管理和调调控,确确保资金金使用的的合理及及安全,提高资资金收益益;1.8负负责管
4、理理公司策策略性降降价,拟拟订标准准并对分分部策略略性降价价进行审审批和监监控;1.9负负责对广广告费、新闻费费、促销销费的核核定和费费用的管管理工作作,并实实时进行行监控、分析和和考核;1.100负责对对各型号号促销提提奖(即即促销费费)标准准的确定定,并检检查其执执行效果果;1.111对弱势势地区进进行重点点关注和和扶持,提出改改进措施施并协助助实施;1.122策划与与重点品品牌的共共同营销销方案并并组织实实施;1.133负责组组织策划划产品应应季推介介会;1.144对批发发团购业业务进行行统筹管管理,大大力开展展团购批批发业务务,扩大大销售;1.155对全国国采销系系统进行行业务知知识、
5、工工作流程程及相关关制度等等方面的的培训;1.166对采销销系统人人员的工工作绩效效进行考考评,创创建一支支高效的的采销队队伍;2.销售售策划部部2.1各各项促销销活动策策划及落落实管理理;2.2策策略性降降价资源源的计划划和管理理;2.3各各分部的的销售促促销活动动策划的的指导及及监督实实施;2.4各各分部促促销广告告的发布布指导及及费用控控制;2.5节节假日、品类、区域(包括门门店)促促销策划划、实施施监督、总结分分析;2.6与与厂家共共同营销销的活动动策划、实施;3.计划划管理部部3.1负负责年度度、半年年度、月月度销售售计划的的拟订、跟踪、落实、考核;3.2负负责总部部各事业业部及分分
6、部资金金使用计计划的拟拟订、跟跟踪、落落实、考考核;3.3与与总部相相关中心心的工作作对接;3.4对对采销系系统人员员进行业业务培训训;3.5总总裁及采采销中心心下达的的专项任任务的跟跟踪,落落实;3.6负负责采销销中心各各项行政政事务;4.采销销事业部部(一部部、二部部、三部部、四部部)4.1根根据公司司整体目目标,细细化、分分解各品品类任务务,下达达、监督督执行;4.2根根据合同同细化、分解各各品牌任任务,下下达、监监督执行行;4.3对对公司各各分部供供价谈判判的监督督、指导导;4.4加加强重点点品牌、重点型型号的单单品管理理;4.5制制订各品品类、品品牌资金金使用计计划并监监督实施施;4
7、.6制制订安全全库存标标准并监监督执行行;4.7制制订各品品牌A、B、CC类型号号管理体体系;4.8监监督各分分部完成成初始价价格体系系的制订订;4.9监监督各分分部订单单到货情情况;4.100根据市市场及厂厂家信息息制订特特殊订单单;5. 新新品拓展展部5.1对对竞争对对手经营营的品类类、品牌牌及型号号进行调调研分析析,并优优化选择择引进;5.2对对市场上上消费者者需求较较大,公公司未引引进的品品类、品品牌优化化选择性性引进;5.3关关注前沿沿产品的的开发,并及时时分析,对市场场潜力大大的产品品及时引引进;5.4培培育和推推广自有有品牌及及产品。全面介介入产品品的研发发、生产产、流通通、推广
8、广和售后后服务的的各个环环节,强强化单品品管理,提高产产品的差差异性和和性价比比,进而而提高自自有品牌牌和产品品的市场场竞争力力。5.5优优化供应应链,引引进新品品类、新新品牌和和新产品品。侧重重于国美美尚未经经营的品品类和品品牌,以以市场需需求量大大、高利利润及配配套产品品或公司司现经营营薄弱的的品类为为主。5.6为为公司挖挖掘内部部经营空空间,提提供各种种参考数数据。6.分部部采销系系统6.1组组织制定定整体营营销方案案,整合合企业内内部资源源、厂家家资源、媒体资资源及其其他社会会资源,扩大市市场份额额;6.2组组织拟定定采销系系统年度度、月度度、阶段段性任务务等各项项工作计计划、销销售策
9、略略,并落落实执行行;6.3负负责地方方常规机机型、特特价机型型等产品品的谈判判及引进进;6.4负负责常规规价格文文件的审审批以及及带促销销费价格格文件的的拟定上上报;6.5拟拟定分部部各项销销售政策策和促销销计划,并监督督门店执执行;6.6负负责对商商品库存存结构进进行合理理调整,将库存存商品周周转天数数控制在在合理指指标之内内;6.7负负责残次次、滞销销商品的的清理工工作;6.8负负责各项项费用的的收取工工作;6.9负负责实施施品牌优优化、ABCC类管理理及末位位淘汰;6.100负责执执行总部部下达的的销售、主推任任务;6.111根据阶阶段性经经营指标标的完成成情况及及市场变变化,及及时调
10、整整经营策策略并实实施;6.122各品类类定期拟拟定广告告、促销销计划,上报总总部审批批后,按按批示意意见执行行;6.133对总部部统一打打款直供供商品的的订货、调货、销售、日常促促销,按按总部要要求落实实执行;6.144音像部部与相关关品类做做好互动动营销、捆绑销销售,带带动整体体音像销销售;7. 广广宣部7.1负负责分部部广告促促销费用用的控制制、实施施;7.2负负责分部部整体的的广告、促销、新闻宣宣传方案案的策划划并组织织实施;7.3负负责策划划、组织织、实施施地方性性的公关关活动及及新闻发发布会;7.4组组织分部部向总部部国美美报编编辑部定定期投稿稿;7.5与与供应商商、媒体体、相关关
11、机构,制定全全面互动动营销方方案并实实施;7.6负负责制定定促销赠赠品的采采购方案案的提报报,协助助行政管管理部做做好赠品品退换工工作,以以及相关关费用的的报销工工作;7.7分分部定期期对新闻闻效果、广告效效果、策策划效果果的进行行分析,并将分分析结果果上报总总部;7.8负负责分部部平面广广告和影影视创意意、设计计和制作作等工作作;7.9负负责与当当地媒体体的价格格谈判,保证媒媒体广告告合同价价格优势势;7.100负责分分部应对对市场变变化调整整促销广广告方案案的上报报8. 计计划管理理部8.1负负责落实实分部年年度、半半年度、月度销销售计划划;8.2负负责落实实分部资资金使用用计划;8.3与
12、与总部相相关中心心的工作作对接;8.4对对分部采采销系统统人员进进行业务务培训;8.5对对分部专专项任务务进行跟跟踪,落落实;8.6提提交策略略性降价价方案,并根据据总部批批复严格格跟踪、落实;8.7负负责分部部采销中中心各项项行政事事务;9. 四四大事业业部9.1根根据分部部整体目目标,细细化、分分解各品品类任务务,下达达至门店店并监督督执行;9.2根根据合同同细化、分解各各品牌任任务,下下达至各各门店并并监督执执行;9.3加加强重点点品牌、重点型型号的单单品管理理;9.4执执行总部部下发的的各品类类、品牌牌资金使使用计划划并负责责实施;9.5执执行安全全库存标标准;9.6根根据市场场及厂家
13、家信息制制订特殊殊订单;9.7组组织实施施市调活活动,并并保证低低价优势势;第三部分分 采销销中心各各岗位职职责一、总部部1总部采采销中心心各岗位位职责1.1采采销中心心总经理理职责1.2采采销中心心总经理理助理职职责1.3采采销中心心总经理理秘书职职责1.4采采销中心心总干事事职责2采销中中心各部部职责2.1采采销中心心各副总总经理职职责2.1采采销中心心副总经经理秘书书职责2.2采采销中心心各部长长职责2.3采采销中心心各主管管长职责责2.4采采销中心心各业务务职责2.5采采销中心心各干事事职责3采销中中心销售售策划部部职责3.1采采销中心心销售策策划部部部长/副副部长职职责3.2采采销中
14、心心销售策策划部策策划主管管职责3.3采采销中心心销售策策划部策策划专员员职责3.4采采销中心心销售策策划部干干事职责责4计划管管理部职职责4.1行行政管理理部经理理职责4.2行行政管理理部主管管职责4.3行行政管理理部干事事职责5新品拓拓展部职职责5.1新新品拓展展部副经经理职责责5.2新新品拓展展部主管管职责5.3新新品拓展展部干事事职责6 音像像部职责责6.1音音像部副副部长职职责6.2音音像部主主管职责责6.3音音像部业业务职责责6.4音音像部干干事职责责二、分部部1分部采采销中心心职责1.1分分部采销销总监职职责1.2分分部采销销总监助助理职责责1.3分分部总干干事职责责1.4分分部
15、各主主管或副副主管职职责1.5分分部各科科业务职职责1.6分分部残次次滞销业业务1.7 分部干干事职责责2分部计计划管理理部职责责2.1分分部计划划管理部部主管职职责2.2分分部计划划管理部部干事职职责3 音像像部职责责3.1音音像部主主管职责责3.2音音像部业业务职责责3.3音音像部干干事职责责4分部广广宣部岗岗位职责责4.1分分部广宣宣部经理理职责4.2分分部广宣宣部策划划专员职职责4.3分分部广宣宣部广告告专员职职责4.4分分部广宣宣部策略略性降价价专员职职责4.5分分部广宣宣部干事事职责采销中心心各岗位位职责一、总部部1总部采采销中心心各岗位位职责1.1采采销中心心总经理理职责报告上级
16、级:总裁裁、管理理中心总总监督导下级级:采销销中心副副总经理理、总经经理助理理、各分分部总经经理、采采销总监监/经理理岗位职责责:A. 负责宏观观掌控公公司业务务经营活活动,把把握总体体业务方方向,制制定采销销中心的的大政方方针,监监督、检检查采销销系统执执行制度度的落实实情况,并进行行考核 。B. 督督促采销销中心合合理调配配库存结结构,制制定安全全库存标标准,规规避商品品滞销风风险。C. 监监控公司司采销系系统的各各项阶段段性经营营指标的的完成情情况,并并根据市市场变化化,及时时调整经经营策略略,同时时对各分分部进行行绩效考考核。D. 负负责运筹筹、计划划、审批批大额业业务用款款。E. 定
17、定期主持持召开总总部采销销中心例例会、全全国采销销系统会会议,布布置的贯贯彻公司司的经营营策略,及时解解决、协协调问题题。F. 根根据采销销系统的的工作职职能要求求,组织织制定切切实可行行的各项项标准、制度和和要求,并监督督执行。G. 主主持对采采销中心心各级员员工的绩绩效考核核及奖金金的制定定。H. 完完成上级级交办的的其它工工作。1.2采采销中心心总经理理助理职职责报告上级级:采销销中心总总经理、采销中中心副总总经理督导下级级:采销销中心各各部长、主管、各分部部采销总总监/经经理岗位职责责:A、 协助总经经理做好好日常经经营管理理各项事事务的收收集、整整理、分分析、汇汇总、编编发及上上报等
18、;B、 负责收集集全国销销售分析析数据,跟踪阶阶段性各各地区、各类别别商品销销售计划划的完成成情况;C、 负责监督督各分部部不合理理库存(滞销、残次、积压)的控制制情况,及时发发现并解解决问题题;D、 对各专项项任务完完成进度度进行跟跟踪;E、 为总经理理准备各各种会议议的参会会资料;F、 完成上级级交办的的其它工工作。1.3采采销中心心总经理理秘书职职责报告上级级:采销销中心总总经理、总经理理助理岗位职责责:A、 对总部及及各分部部采销系系统工作作计划、工作总总结的实实施及落落实,并并上报采采销中心心总经理理;B、 监督各项项专项任任务、非非专项任任务的完完成及跟跟踪执行行情况;C、 负责登
19、记记采销中中心总经经理的日日常公文文批示与与文件存存档流转转工作;D、 对各类销销售报表表、报告告及申请请及时收收集、整整理、上上报上级级;E、 记录总部部采销中中心召开开的各项项会议,并及时时将会议议纪要下下发各分分部;F、 负责协助助采销中中心总经经理安排排工作日日程与会会客计划划。G、 记录并上上报每月月采销中中心所有有人员考考勤工作作;H、 负责日常常来访客客户的接接待工作作;I、 完成上级级交办的的其它工工作。1.4采采销中心心总干事事职责报告上级级:采销销中心总总经理、采销中中心总经经理助理理督导下级级:总部部各干事事、各分分部总干干事岗位职责责:A、 协助总经经理做好好日常数数据
20、资料料的收集集、整理理、分析析、汇总总上报;B、 负责拟写写部分采采销中心心的规定定、规范范、通报报、通知知等文件件;C、 负责督促促总部各各品类部部及分部部采销部部门干事事的各项项工作;D、 督促总部部及各分分部专项项任务、非专项项任务的的完成执执行情况况;E、 采销中心心各部门门与总部部各中心心的协调调对接工工作;F、 负责全国国新品的的编码审审批工作作;G、 完成上级级交办的的其它工工作;2采销中中心各部部职责2.1采采销中心心各副总总经理职职责报告上级级:总裁裁、采销销中心总总经理督导下级级:采销销中心各各部长、分部总总经理、分部采采销总监监/经理理岗位职责责:A、 根据企业业经营目目
21、标和方方针,适适时制订订各项业业务管理理政策并并审批监监督执行行;B、 负责特价价机、专专供特供供机订单单的审批批及调控控;C、 根据公司司授权,协助中中心总经经理对采采销系统统经营指指标、费费用支出出情况进进行管理理审批,并实时时的进行行监控、分析和和考核;D、 督导中心心各专业业部门适适时开发发新的经经营品种种并进行行可行性性分析,确定推推广计划划及价格格定位策策略;E、 拟定并监监督各项项销售政政策和促促销计划划的执行行;F、 确定公司司商品定定价方案案并监督督执行;G、 超部长授授权的特特价机协协议的审审批;H、 主持新开开分部筹筹备初期期的采销销业务开开展工作作;J、主持持对分管管部
22、门部部长及业业务人员员的绩效效考核,核定部部长及业业务人员员的奖金金;K、定期期主持召召开总部部例会、全国采采销系统统会议,及时解解决、协协调问题题;L、协调调总部各各采销部部门之间间、总部部与分部部采销系系统之间间的管理理关系,监督总总部、分分部业务务管理制制度的落落实情况况;M、适时时了解总总部及分分部采销销中心/采销部部工作开开展情况况及效果果,对采采销系统统所属人人员提出出调整建建议;N、每日日查阅经经营报表表和相关关信息资资料,掌掌握分部部的业务务情况,及时提提出调整整策略;O、完成成领导交交办的其其它工作作。2.2采采销中心心副总秘秘书职责责报告上级级:采销销中心副副总经理理岗位职
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- 电器有限公司 经营管理 制度 分册 一二 三部
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