《现代企业规范化管理整体解决方案》.docx
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1、现代企企业规范范化管理理整体解解决方案案内容容摘要【主讲专专家】尹尹隆森 【课程提提纲】第一部分分 概述述 第一一讲 中中外企业业对比分分析 11.中外外企业的的规模和和效益差差距 22.中外外企业的的管理差差距 第第二讲 相同的的游戏规规则 不不同的实实力竞争争 1.入世对对中国企企业的影影响 22.中外外企业实实力悬殊殊之因 3.管管理水平平高的将将是赢家家 第三三讲 目目前困惑惑我国企企业的问问题 11.我国国民营企企业发展展历史和和趋势 2.我我国国企企改革的的进程分分析 33.我国国企业目目前急于于解决的的问题 第四讲讲 巨变变环境下下企业家家的思考考 1.巨变环环境下企企业家要要思
2、考的的问题 2.企企业应对对巨变环环境的主主要策略略 第五五讲 企企业规范范化管理理体系介介绍 11.规范范化管理理体系的的核心 2.规规范化管管理体系系的由来来 3.规范化化管理体体系的特特点 第第二部分分 企业业发展战战略 第第六讲 高瞻远远瞩 谋谋划企业业战略 1.企企业发展展战略的的概念 2.战战略管理理的特点点 第七七讲 挑挑战未来来 企业业需要战战略 11.战略略管理体体系 22.战略略制定 3.战战略实施施 4.战略评评价 第第八讲 战略管管理的分分析方法法 1.PESST 分分析 22.竞争争因素分分析 33.BCCG矩阵阵和价值值链分析析 4.SWOOT分析析 第九九讲 制制
3、定战略略中要注注意的问问题 11.如何何分析战战略问题题 2.首先要要确定企企业使命命 3.正确理理解战略略 4.制定战战略时要要树立的的观念 5.战战略管理理要面对对的现实实问题 第三部部分 组组织结构构设计 第十讲讲 造就就一个有有竞争力力的企业业组织 1.组组织结构构设计的的原则 2.组组织结构构的主要要职能和和辅助职职能 33.组织织结构中中的集权权与分权权 第十十一讲 动态的的组织变变革使企企业保持持活力 1.组组织变革革的目标标与核心心 2.服务于于企业流流程的组组织变革革 3.组织结结构图和和组织手手册 第第十二讲讲 关于于法人治治理结构构 1.法人治治理结构构的概念念 2.法人
4、治治理结构构的层次次 3. 法人人治理结结构的作作用 44. 法法人治理理结构的的组成、议事规规则及权权限划分分 第十十三讲 公司的的内部治治理 11.公司司内部治治理的重重要性 2.公公司的内内部监督督治理模模式 33.企业业的内部部控制制制度和财财务控制制制度 第四部部分 职职能分解解 第十十四讲 组织结结构的职职能分解解 1.职能分分解概述述 2.职能分分解的基基本要求求 3.确定部部门职能能时应遵遵循的原原则 44.如何何划分企企业各个个业务部部门的职职能 55.如何何划分公公司和下下属单位位的职能能 6.如何划划分集团团公司和和下属子子公司的的职能 第十五五讲 怎怎样编制制职能分分解
5、表 1.职职能分解解表三级级职能的的划分 2.职职能分解解表的编编制 33.编制制职能分分解表时时要注意意的问题题 第五五部分 岗位设设置 第第十六讲讲 岗位位设置 1.岗岗位的分分类与设设置的基基本原则则 2.企业的的定员定定编 33.如何何编制企企业的岗岗位设置置表 第第六部分分 岗位位描述 第十七七讲工工作分析析与岗位位研究 1.工工作分析析与岗位位研究的的概念 2.工工作分析析与岗位位研究的的作用 3.工工作分析析与岗位位研究的的方法 第十八八讲 工工作岗位位调查 1.工工作岗位位调查概概述 22.调查查表的设设计与填填写 33.岗位位调查的的方法 第十九九讲 企企业岗位位分析 1.岗
6、岗位分析析的内容容与程序序 2.岗位内内涵分析析 3.员工素素质要求求分析 第二十十讲 岗岗位说明明书的编编制 11.岗位位说明书书的定义义与要求求 2.岗位任任职条件件与沟通通关系的的确定 3.岗岗位职责责的确定定 第二二十一讲讲 岗位位说明书书的应用用 1.岗位说说明书的的作用 2.岗岗位说明明书的应应用(案案例) 第七部部分 岗岗位评估估 第二二十二讲讲 岗位位评估概概述 11.岗位位评估的的概念 2.岗岗位评估估的特点点 3.岗位评评估的功功能和作作用 44.岗位位评估的的程序 5.岗岗位评估估的要求求 第二二十三讲讲 岗位位评估的的指标和和标准 1.岗岗位评估估的指标标 2.因素点点
7、值权数数的设计计 第二二十四讲讲 岗位位评估的的操作方方法 11.岗位位评估的的应用示示例 22.岗位位评估工工作心得得体会 3.岗岗位评估估和薪酬酬体系设设计之间间的关系系 第八八部分 企业薪薪酬体系系设计 第二十十五讲 薪酬设设计的基基本原理理 薪酬酬的构成成及其定定义 报报酬理论论的概要要 薪酬酬管理的的目的和和基本原原则 第第二十六六讲 薪薪酬体系系设计的的准备工工作 11.现有有薪酬体体系的诊诊断 22.薪酬酬的市场场调查和和分析 第二十十七讲 薪酬体体系设计计方法 1.三三态工资资的基本本概念 2.薪薪酬额度度与级差差的确定定 3.三态工工资的确确定 第第二十八八讲 薪薪酬体系系设
8、计案案例 11.薪酬酬体系构构成的确确定方法法 2.薪酬额额度和级级差的具具体操作作 3.三态工工资的确确定方法法 4.特殊任任职条件件的处理理 第二二十九讲讲 企业业长期激激励机制制的设计计 1.企业长长期激励励机制的的原理 2.股股份期权权制的概概念 33.期权权的授予予合同 4.行行权的业业绩考核核和方法法 第三三十讲 企业承承受能力力的测算算 1.人工成成本的构构成 22.人工工成本的的控制方方法 33.工资资及其增增长率的的调整办办法 第第九部分分 管理理流程设设计 第第三十一一讲 流流程再造造 - 管理理的第三三次革命命 1.流程再再造的概概念 22.流程程再造的的意义 3.流流程
9、再造造的背景景 4.流程再再造的原原则 第第三十二二讲 流流程再造造的前提提和条件件 1.流程再再造的组组织条件件 2.管理团团队的建建设 33.员工工激励机机制的重重建 44.营造造良好的的环境条条件 第第三十三三讲 流流程图的的绘制方方法 11.初步步确定流流程 22.界定定流程范范围和参参与部门门 3.绘制流流程图 第三十十四讲 现有流流程的诊诊断 11.流程程试行 2.流流程改进进 3.最终确确定流程程 第三三十五讲讲 流程程的再造造与推动动 1.流程的的再设计计 2.流程再再造的推推动 33.如何何避免失失误 第第三十六六讲 流流程再造造与管理理信息化化 1.流程再再造与管管理信息息
10、化的关关系 22.管理理信息化化系统的的运用 第十部部分 目目标管理理 第三三十七讲讲 目标标管理的的作用 1.目目标管理理的概念念 2.目标管管理的原原则 33.目标标管理的的特征 4.目目标管理理的意义义 5.目标管管理的组组织工作作 第三三十八讲讲 目标标体系的的设定 1.企企业目标标体系的的层次 2.设设定目标标的步骤骤 3.目标的的构成指标标体系 第三十十九讲 目标的的分解 1.目目标分解解程序 2.目目标分解解方法 3.目目标责任任书 44.工作作计划 第四十十讲 目目标管理理过程控控制与考考核 11.目标标执行情情况考察察 2.困难的的处理 3.目目标的考考核 第第十一部部分 绩
11、绩效考核核 第四四十一讲讲 绩效效考核概概述 11.绩效效考核的的现状 2.绩绩效考核核的概念念及意义义 3.绩效考考核的目目的和作作用 44.绩效效考核的的流程 第四十十二讲 如何建建立绩效效考核指指标体系系 1.考核指指标体系系的构成成 2.绩效考考核 33.工作作态度和和工作能能力考核核 第四四十三讲讲 绩效效考核的的操作 1.考考核目标标的确定定 2.绩效考考核的实实施步骤骤 第四四十四讲讲 平衡衡测分法法 1.平衡测测分法的的概述 2.平平衡测分分法的四四个角度度 3.如何构构建考核核关键指指标 44.平衡衡测分法法的综合合案例 第十二二部分 人力资资源开发发 第四四十五讲讲 企业业
12、员工培培训 11.员工工培训概概述 22.员工工培训体体系的建建立 第第四十六六讲 人人力资源源开发方方法 11.员工工提案的的操作方方法 22.员工工自我申申告的操操作方法法 3.员工职职业生涯涯设计和和晋升路路径设计计 第十十三部分分 企业业如何推推进规范范化管理理 第四四十七讲讲 奖惩惩兑现 1.奖奖惩办法法的制定定与执行行 2.现代企企业规范范化管理理整体解解决方案案总结 第四十十八讲 规范化化管理的的推动与与实施 1.提提高企业业领导认认识,强强化管理理规范体体系 22.加强强企业员员工培训训,调整整团队步步调一致致 3.克服旧旧的管理理习惯,打破原原有固定定意识 4.管管理规范范奖
13、惩分分明,企企业文化化氛围良良好【内容摘摘要】第一部分分概论第1讲 中中国企业业与外国国企业的的对比分分析【本讲重重点】中国企业业与外国国企业的的差距【名言】管理就像像洗澡你首先先洗干净净自己,然后进进行思考考但是是现在管管理者面面临的问问题就是是大多数数人都在在洗澡。安托托万里里布,法法国公司司首脑画面1:中国的的企业下午午一点钟钟,总经经理还没没有吃午午饭。他正正在接今今天的第第36个个电话。一位营营销员在在请示他他,某款款的机降价价一百块块钱可不不可以卖卖?老板板作了答答复。有一一个在公公司工作作了两年年的员工工要求辞辞职,原原因是他他对企业业给他的的薪酬不不满意。老总总和他谈谈完话,开
14、始考考虑:“这个营营销员走走后,他他手上的的十几个个客户怎怎么办?”忽然然想起,今天晚晚上约请请一个政政府官员员吃饭,还没有有定地方方。按铃铃请秘书书进来,去安排排今晚吃吃饭的地地方。财务务经理敲敲门进来来说:税税务局明明天要来来查帐,我们应应该怎么么应付?营销销部经理理敲门进进来,手手上拿着着一摞用用款单。有几个个营销员员要出差差,请老老板签字字。财务务总监进进来。因因为公司司的仓库库里的库库存太大大,占用用很多资资金,请请示老板板怎么办办。老板板一直忙忙到晚上上12点点,才拖拖着疲惫惫的身子子回到家家里,家家人已入入梦乡。画面2:外国公公司:首席席执行官官正在前前往新加加坡的专专机上。正在
15、在看通过过网络传传来的本本公司分分布在全全球各地地下属单单位的财财务分析析报告和和库存记记录。财务务总监刚刚刚从摩摩根银行行出来,随身带带着收购购某企业业的1220亿美美元的贷贷款协议议。企业业的运营营总监正正在制定定一份把把存货期期从七天天压缩到到五天的的计划。CTTO技术术总监跟跟市场总总监研究究三天前前已经研研制的一一个新产产品的样样机。公司司的管理理学院有有一批330多人人的学员员正在学学习“高高级管理理培训课课程”。公司司11位位董事正正在听取取一个著著名咨询询公司为为他们制制定进入入中国的的投资战战略报告告。【自检】你对上面面两种情情形有什什么感想想?_“第三次次创业”开始加入意味
16、味着中国国企业和和世界的的企业站站在同一一起跑线线上,遵遵循同样样的游戏戏规则。20001年我我国取得得很多成成绩,其其中一项项就是中中国加入入了世贸贸组织。中国入入世成功功,宣告告中国企企业参与与国际分分工的“第三次次创业”开始。民营企企业开始始建立叫叫做“第第一次创创业”。企业发发展到一一定程度度后,进进一步扩扩大和发发展,进进入多元元化发展展“第二次次创业”。在国际际市场上上竞争开开始“第第三次创创业”。国营企业业也是这这样:)国营营企业开开始建立立我们叫叫做“第第一次创创业”。)在市市场经济济改革浪浪潮中,企业本本身的管管理变革革叫做“第二次次创业”。)现在在是参与与国际分分工的“第三
17、次次创业”。我国企业业和世界界企业的的比较规模方面面与外国大大的跨国国公司相相比,我我们的企企业非常常弱小:19998年世世界“五百强强”的前两两强,最最大的企企业年营营业额在在16000亿18000亿美美元左右右,19998年年我国的的5200家国家家重点企企业,它它的销售售收入之之和是331155亿美元元,相当当于世界界“五百强强”第一名名和第二二名之和和的988%。根据119988年的资资料,我我国的5520家家重点企企业或者叫叫做我国国的“五百强强”,它的的总资产产和销售售收入的的平均值值,与世世界五百百强的平平均值相相比,相相差多少少?我们们的总资资产大概概相当于于世界“五百强强”总
18、资产产平均值值的088%,销售售收入的的平均值值只相当当于世界界“五百强强”平均值值的174%。经济效益益方面19998年进进入世界界5000强的“中国石石化”(第117位)年营业业额为3340亿亿美元,它的利利润只有有1994亿美美元,营营业额和和利润相相比我们们叫做营营业利润润率,它它的营业业利润率率实际上上不足11%,这这个效益益相比是是非常低低的。排在世世界石化化行业第第一位的的是“埃埃克森石石油”,营业利利润率66%。与与营业利利润率最最高的“石油公公司”(166%)相相比,相相差就更更远了。中外企业业的管理理差距【自检11】你认为我我国企业业跟外国国企业在在企业管管理方面面有哪些些
19、差距?_【自检22】在你认为为正确的的说法后后面划“”中国国企业的的管理水水平,基基础管理理水平是是非常低低的。中国国企业的的战略管管理和决决策管理理过程跟跟外国企企业相比比较差,主要依依据领导导的主观观意志,缺乏科科学化程程序。中国国企业用用网络、电脑解解决实际际问题(如:销销售、财财务、公公司管理理等)的的效率很很低。中国国企业的的员工不不如外国国企业员员工素质质高。1.企业业规范化化管理水水平较低低(1)企企业的规规范化管管理体系系定义定义企业规范范化管理理体系就就是按照照市场经经济的企企业运行行规律和和现代企企业制度度建立的的一套严严谨的、科学的的系统管管理模式式和管理理规则特别别强调
20、要要按照市市场经济济的企业业运行规规律。(2)我我们的企企业距离离这个目目标差距距很大我们企业业的领导导人都非非常忙,为什么么?主要要是没有有企业运运行规则则,很多多事情都都要老板板一个人人来决策策。比如:有一个个民营企企业老板板在吃饭饭一个半半小时左左右的时时间里,大概接接了300多次手手机几乎就就吃不成成饭!有一个个国营企企业,每每星期一一是生产产调度会会,星期期二领导导班子碰碰头会,星期三三营销策策略研究究会总之,一周五五天天天天有会。为什么么这么多多的会呢呢?因为为没有一一个规定定的管理理规则,很多事事情要大大家研究究后才决决定。企业没有有规范化化管理体体系,很很多事情情就没有有一定的
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