企业管理公关策划.docx
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1、20122-20013年年第二学学期期末考考试公共关系系策划案案20113年99月20114年88月学院 文学学与传媒媒学院专业 广告学学专业 课程 公共关关系原理理姓名学号 指导教教师: 老师师 姓名学号总分评语:目录coonteent一、前言言二、策划划调研 (一一)调查查问卷及及数据统统计 (二二)分析析研究三、目标标体系 (一一)总体体目标 (二二)具体体目标四、创意意说明五、媒体体策略155六、活动动方案117(一)日日程安排排18 (二二)活动动布置220七、公共共关系预预算方案案221八、效果果展望22九、附件件一 233 附件二二 24附件三 225附件四 226 附件四四27
2、前言泰山学院院是国家家教育部部批准设设立的一一所全日日制普通通本科高高等院校,自119588年开始始举办高高等教育育,已有有50余余年高等等教育办办学历史史。校本本部坐落落在五岳岳独尊的的泰山南麓麓,毗邻邻碧波荡荡漾的天天平湖,校园湖光光山色、错落有有致、环环境幽雅雅、景色色宜人,是读书书治学的的好地方方。 学学校以“求实创创新、厚厚德载物物”的校训训营造了了“向上向向善”的校风风,劈风风斩浪,不断前前行。经经过不断断的努力力,20012年年学校由由“省市共共建、以以市为主主”转变为为“省市共共建、以以省为主主”,上划划省级管管理,这必将将进一步步优化教教学硬件件设备,提高教教学质量量。在这这
3、一年,泰山学学院还获得双双学位、辅修第第二专业业教育资资格,这这使泰山山学院成成为泰城城可以开开展双学学位教育育的第三三所高校校。此次次学校获获得双学学位、辅辅修第二二专业教教育试点点将利于于学生自自主发展展、增强强学生的的综合素素质、就就业竞争争力和社社会适应应能力。二零一一三年又又是硕果果累累,学校新新增物流流管理和和葡萄与与葡萄酒酒工程专专业,增增添了学术的的多样化化与多层层次。泰泰山学子子和老师师的辛勤勤耕耘迎迎来了收收获季,同学们们在今年年的考研研中又创创佳绩。 泰山学学院并不不是一流流的学校校也不是是大众一一听就知知道的名名牌学校校,所以以不仅要要从教学学质量上上去突破破防围,更要
4、从从人情味味上突破破。教学学质量的的提高是是需要很很大的循循环的,需要很很长的时时间,然然而从“人情味味”着手能能较好提提高美誉誉度而又又不显得得自卖自自夸。 泰山学学院的品品牌就是是“温情”。在这这个尔虞虞我诈,物欲横横流的世世界,在在这个不不安的时时代总有有这样一一些人,默默地地坚持着着自己的的梦想,保持着着自己的的那颗赤赤子之心心。泰山山学子就就是这样样一批人人,他们们太泰山山脚下,吸允着着泰山的的灵气,揣怀着着一颗感感恩的心心。他们们懂得,幸福用用自己的的双手去去创造。他们理理解,让让爱与关关怀一直直一直传传递下去去然而,公公关不仅仅要做得得好,而而且要说说的好。学校在不不断发展展,而
5、当当下的公公关行动动导致学学校处于于社会地地位提高高的瓶颈颈期。使得公公关行动动心有余余而力不不足。在在稳中求求进中如如何让泰泰山学院院赢得人人心成了了当下必必然要解解决的问问题。本本次公关关策划主主要以调调查报告告为基础础,以SSWOTT为分析析模型,以考生生家长以以及社会会各界为为公关对对象,以以增添学学校的知知名度,美誉度度,提高高“泰山学学院”教育品品牌在竞竞争中的的地位为为目标而而展开。一、关于于泰山学学院公共共关系调调查报告告及数据据统计20133/066/2881.您知知道泰山山学院吗吗?三、 知道 BB.不知知道 CC.听说说过但不不了解2.您是是通过什什么途径径知道泰泰山学院
6、院的?7、 朋友同学学介绍或或者周围围的人了了解到的的 B.通过过学校的的宣传海海报和媒媒体报道道等 C.填报报志愿时时查看的的学校目目录 D.做调调查时才才刚知道道这所学学校 E.不不知道1、 您是通过过什么媒媒体而引引起注意意的?电视媒体体 BB.广播播媒体 C.杂志媒媒体 D.报报纸媒体体 E.不清楚楚4.您对对泰山学学院的印印象是什什么?A.学风风还可以以,考研研率较高高的学校校 B.校园园环境还还不错的的学校 C.一所所公办山山东本科科院校 D.不清清楚,没没什么印印象5.您觉觉得泰山山学院的的师资力力量与教教学设备备怎么样样?A.老师师水准较较高,设设备齐全全 BB老师一一般,设设
7、备陈旧旧 C都一般般,但都都有改善善 D完全全不清楚楚6.您觉觉得泰山山学院的的美誉度度如何呢呢?A.具有有很好的的名声 BB一般 C不怎么么样 D名名声很差差7.您知知道泰山山学院可可以修双双学位吗吗?A.知道道而且比比较了解解 B.不大清清楚,听听说过 C.不不知道8.您觉觉得泰山山学院的的发展前前景如何何呢?8. 非常看好好,是一一支潜力力股9. 一般,需需要改进进的地方方还很多多10. 不看好,再怎么么样也成成不了名名流学校校9.您经经常看到到泰山学学院的信信息吗?A.经常常能 B.偶偶尔能 C .一两次次 DD.从未未了解到到10.对对于学校校处理意意外事件件的态度度怎么样样?6、
8、好,动作作迅速,能够妥妥善处理理7、 一般8、 不是特别别清楚9、 差11您对对泰山学学院关注注吗?A. 接触到能能够比较较积极地地关注 B.接触触到有关关注的可可能 C.不去去关注12.您您知道泰泰山学院院新增的的物流管管理和葡葡萄与葡葡萄酒工工程专业业吗?A,知道道 B.不知道道13.如如果有活活动,您您有没有有想抽空空去泰山山学院看看看呢?A有兴趣趣看看,了解一一下B.随便便,有空空就去C不太想想去D坚决不不去补充说明明:调查总人人数:550人( 注:由于此此项调查查主要面面向山东东省招生生,因此此填写报报告人员员均是山山东本地地人)1.人员员来源:一、学生生类:一一类是在在校高中中生以
9、及及刚结束束高考的的同学,一类是是 正在上上大学的的学生。 这类类人群占占很大一一部分比比重。二、上述述人员的的家长若若干名。三、泰安安市本地地人员若若干名。四、山东东本地人人员若干干名。2.平均均每份调调查填写写时间:每人次次大约为为一分钟钟。3.调查查时间:20113年66月299日至220133年7月月3日。4.源链链接网址址:(可可供参考考)htttp:/wwww.diaaochhapaai.ccom/surrveyy/9aa07002b11-c992b-4eee3-aa30aa-8330bccf7449c664二、 5.调查查人员:-等十十名同学学。分析研究究由此份公公共关系系调查报
10、报告及其其数据统统计可以以得知泰泰山学院院虽然在在很多方方面取得得了突破破性进展展,但是是社会效效应并不不高。尽尽管泰山山学院在在媒体上上出现的的频率并并不是很很低,但但是引起起的注意意力却很很小。比比如很多多人并不不知到泰泰山学院院,绝大大多数人人是通过过朋友或或是同学学那里得得知的。更何况况是泰山山学院年新增增的葡萄萄和葡萄萄酒工程程专业和和获得开开办双学学位资格格的事情情了。对于泰山山学院的的形象,绝大多多数人的的答案是是一般,这已经经可以大大体说明明了泰山山学院在在社会群群众的美美誉度与与品牌度度如何了了。公关关与广告告不同,公关有有句话叫叫做“你可以以恨我,你也可可以爱我我,但是是你
11、不可可以不理理我。”当然,我们要要树立一一个正面面的形象象,正确确运用危危机公关关的理论论。有时时候,危危机也是是一种宣宣传,一一个学校校与一个个企业的的发展是是一样的的,如何何处理危危机,在在公众面面前保持持怎样一一个态度度是很重重要的,极力体体现了这这个企业业与学校校的品质质。对于于公众,我们好好事要传传千里,但是坏坏事要讲讲清。一一旦事情情败露,会对学学校造成成不良的的影响。所以,应该提提高知名名度,在在光荣面面前可以以做一只只贪婪的的熊,但但在危险险中也要要做一只只勇敢的的狮子。然而,公公众并没没有对泰泰山学院院完全失失去兴趣趣,还是是有较多多的人愿愿意在有有时间的的时候抽抽空了解解一
12、下校校园的情情况。公公众存在在的兴趣趣也是泰泰山学院院发展的的潜力因因素之一一,我们们应该立立足于这这个潜力力因素在在适当的的时间进进行公关关活动。对于这这些中间间势力是是最容易易争取的的。我们们要明白白的是,在群众众心理树树立形象象远远比比改变坏坏形象容容易的多多。对于于站在中中间的这这些人是是我们公公关的主主要对象象。在第第问中中可以得得知学校校的媒体体策略的的科学性性仍有改改进的空空间,在在资金允允许的前前提下使使用多层层次多方方面的媒媒体途径径,并且且集合恰恰当的时时间与空空间效应应。运用用媒体时时也应该该注重 网络媒媒体的巨巨大力量量以及其其低成本本高效益益的特点点。利用用公关新新闻
13、报道道等途径径增加泰泰山学院院的品牌牌信任度度,公众众的认可可度。努努力打造造属于泰泰山学院院的金字字招牌“温情”。小结1.如何提提高知名名度? 2.做得好好,说得得好。 3.优优化媒体体策略。三、目目标体系系一、 总体目标标:、利用用公众对对泰山学学院的了了解兴趣趣,吸引引他们对对泰山学学院的关关注注,进而而提高其其知名度度。、通过过三个公公关活动动,增增加媒体体曝光率率,既提提高了泰泰山学院院的关注注度,又又提高它它的美誉誉度。、在活活动过程程中集思思广益,创新突突破一般般公关活活动的套套路,以以此达到到不鸣则则已一鸣鸣惊人的的效果。、确立立泰山学学院的学学院,用用一个声声音说话话,打造造
14、专属教教育品牌牌以此吸吸引社会会群体,从大众众中脱颖颖而出。5、使得得泰山学学院建立立起自己己独特的的“温情”品牌。使得人人们听到到“温情” 就就想到泰泰山学院院,通道道泰山学学院就想想到“温情”这个词词。在双双向联想想上 建立起起属于自自己的良良好的品品牌资产产。二、具体体目标:、在泰泰安市内内调查的的第一个个问题,率为为以上。、活动动辐射人人员至少少万人人。、为泰泰山学院院获取至至少万万元的免免费媒体体曝光率率。、公益益活动的的海报制制作张贴贴处处,在泰泰山学院院主页点点击率超超过过万次次。5、检测测公关效效果,问问取泰山山学院的的第一效效应是什什么?“情”应该达达到755% 以上。6、报
15、考考泰山学学院的人人数增加加5000人以上上。7、关于于宣传活活动的视视频点击击达到330000次以上上。8、关于于美誉度度这个问问题,“好”率达到到70%以上。9、泰山山学院中文探探索发发刊增加加2000册。策划调研研一、以为模型型分析泰泰山学院院现状:地理环境和规模教师资源硬件设施学生社会活动地方资源源Streengtths Weakknesssessoppoortuunittiess thrreatts校园坐落落自然与与文化双双重遗产产上,五岳岳独尊的的泰山南南麓,毗毗邻碧波波荡漾的的天平湖湖,环境境清幽。学校占占地面积积13778亩,建筑面面积466.5万万平方米米。南校区位位于高新新
16、技术开开发区,四周都都是空地地,生活活条件比比较艰苦苦,公共共基础设设施不够够完善。本部位位于郊区区,环境境仍然亟亟待改进进。教育资源源集群地地,周围围是泰山山医学院院、东方方学院等等四所高高校,有有利于吸吸引建商商投资,各项设设施的完完善。南校区仅仅有路,交通极极为不便便。教师7669人,具有博博士、硕硕士学位位的人员员5200人,教教授、副副教授2270人人;另有有外聘兼兼职教授授1755人,专专兼职研研究生导导师266人。自19982年年开始常常年聘任任外籍教教师来校校任教,19995年开开始招收收外国留留学生。涉及许许多精品品课程,使泰山山学子获获益良多多。师资力量量仍然不不足,有有些
17、专业业课老师师不够专专业,老老师所担担任课程程讲课过过多造成成质量亟亟待提高高。教师积极极参与教教程改革革,注入入新的活活力因子子。专业业老师的的调配使使得专业业教程标标准提高高。南校区与与本部联联系由于于多种不不便,不不能够很很好的利利用教师师资源。教学科研研仪器设设备总值值83006万元元,纳入入省属高高校之后后,有更更充沛的的资金搞搞建设。图书馆馆藏纸质质图书1134.47册册,中外外文期刊刊3722种。本部多媒媒体设施施落后,而南校校区成立立时间不不长。操操场图书书馆等设设施规模模小且质质量不高高。南校区教教师公寓寓的建设设以及绿绿化的完完善。还还有图书书馆书籍籍的增加加以及室室内运动
18、动场地的的开设。归省属属后,经经费增加加,利于于硬件设设施的完完善。山东高校校众多,即使归归省属学学校,但但是竞争争也大,有山东东农业等等大学的的激烈竞竞争。就,本本科毕业业生人人,考研研报考人,上上线人,最终被被录取人人,其中中人被“”“”大学录录取,占占总录取取人的.。缺乏文化化刺激,缺乏社社会资源源,学生生差距较较大,实实践能力力不足。部分学生生带动能能力强,目标明明确,营营造向上上的学习习氛围,有一定定的正能能量辐射射作用。出于叛逆逆期,冲冲动,拒拒绝不了了诱惑,会不理理智的做做一些后后悔的事事。积极参加加社会活活动,无无论是上上级领导导,还是是学生。比如“国际皮皮影节”活动,“大津口
19、志愿愿活动”等被多多家媒体体报道。参加专业业性活动动不足,级别不不够,辐辐射能量量场比较较弱小。媒体合合作不够够。作为泰安安一所较较为知名名的高校校,有一一定的影影响力。主要来自自社会不不良活动动队学生生的影响响。泰安是山山东省三三大高等等教育中中心之一一,有利利于学校校间的交交流。另另外,泰泰安作为为一座文文化自然然遗产古古城知名名度高,对学校校的正辐辐射能力力较好。泰安以矿矿业和制制造业为为主,经经济发展展不平衡衡。交通通路面较较差,旅旅游城社社会治安安亟提高高。几年来,不断的的发展。第三产产业产值值不断发发展,公公共基础础设施不不断完善善。受济济南经济济、政治治辐射能能力较大大。地方品牌
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