企业管理物流方案１.docx

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1、 一、行业背景31.对出版业物流建设热的几点思考42出版业物流建设面临的问题721标准化和规范化822信信息流与与网络化化923资资本多元元化与功功能多元元化1003物流流建设中中应注意意的问题题1131重重复建设设、资源源浪费的的问题11232地地区分割割、地方方保护的的问题11333一一味追求求规模的的问题114二、总体体规划设设计任务务书1661.运营营流程规规划1661.1运运营规划划的几点点说明1161.2出出版物流流中心服服务概要要191.3出出版物流流中心作作业流程程241.4出出版物流流中心信信息管理理432.物流流中心建建设规划划452.1出出版物流流中心规规划原则则452.

2、2出出版物流流中心规规划步骤骤：4663.物流流信息系系统规划划573.1物物流信息息化之IIT规划划573.2物物流信息息系统建建置6444.物流流仓储设设备规划划选型11454.1物物流作业业区域设设施14454.2辅辅助作业业区域设设施1662一、 行业背景景XXXXX集集团物流流面临的的挑战和和机遇没有现代代化的大大流通，就没有有现代化化的出版版业。我我们要从从出版大大国走向向出版强强国，没没有现代代化的流流通体系系和保障障是不可可能的，构建我我国出版版物流通通体系已已经成为为业内迫迫在眉睫睫的战略略性任务务。物流流体系建建设问题题的提出出，是中中国书业业向产业业化转型型过程中中又一次

3、次对深层层次问题题的开掘掘。加入入WTOO以后的的中国书书业，面面临着众众多的挑挑战中，物流体体系的建建设显得得尤为迫迫切与重重要。于于是乎中中国书业业需要一一场物流流革命便便成了业业内人士士的共同同呼声，中盘、组建集集团、连连锁经营营、物流流建设就就成了各各省新华华书店最最为统一一也是最最有气势势的行动动。具有有数十年年辉煌历历史的新新华书店店，具有有它得天天独厚的的网点优优势。因因此，它它所固有有的物流流体系作作为计划划经济留留给新华华书店的的最后一一笔遗产产，意义义非同小小可，它它将成为为新华书书店完全全失去政政策保护护后参与与市场角角力的关关键。正正因为这这样，在在呼唤中中组建集集团、

4、连连锁经营营的一片片热闹声声中，终终于打出出了最后后一张王王牌，在在继大建建批销中中心以后后又一次次付诸于于实际行行动的便便是大建建现代化化多功能能的大型型物流中中心，形形成了近近年来各各省新华华书店最最为统一一、最有有气势的的“壮观观”。然然而，在在连锁经经营大讨讨论这样样的齐声声大合唱唱声中又又付诸于于如此一一致的行行动，我我们的决决策层、我们的的理论界界、我们们的业内内人士是是否该进进行一些些理性思思考？这这其中是是否也折折射出了了一些值值得我们们回味、反思乃乃至警惕惕的问题题？1.对出出版业物物流建设设热的几几点思考考何谓物流流?辞辞海（19999版）解释为为：“商商流的对对称，商商品

5、的流流通过程程，商品品实体运运动的经经济活动动。如商商品运输输、储藏藏、包装装、分类类等业务务活动。显然，作为从从事这种种业务活活动的物物流中心心，是在在商品的的实验配配销过程程中扮演演集中分分配的角角色机能能，它具具备有定定单的处处理、仓仓储的管管理以及及流通加加工、拣拣货配货货直至送送达最终终消费者者手中。在产品品的整个个产销垂垂直整合合中，它它具有缩缩短上下下游产业业流通过过程，减减少产销销差距的的中介机机能，是是连接生生产商与与消费者者的桥梁梁；也可可以进行行水平面面的横向向整合，发展第第三方物物流，实实行物流流社会化化，以合合理降低低成本。在我国国出版业业组建集集团、全全面推进进连锁

6、经经营的过过程中，物流的的问题与与信息流流、资金金流同时时被摆到到一个十十分重要要的位置置上是必必然的，也是可可以理解解的。否否则，集集团、连连锁经营营岂不成成了一具具空架子子，徒有有虚名？众所周知知，连锁锁经营所所追求的的是高效效率与高高回报。物流作作为供应应链中的的一个重重要环节节，具有有极其重重要的意意义。由由于旧的的体制的的关系，我国企企业的制制造、采采购、运运输、仓仓储、代代理、配配送、销销售等环环节被人人为地分分割，直直接导致致了企业业生产成成本上升升，资金金积压严严重，加加上中国国地域广广阔，交交通落后后和地方方保护主主义严重重，致使使物流费费用占GGDP的的15%左右，直接劳劳

7、动成本本占总成成本比量量不到110%，而物流流费用却却达400%。在在商品生生产销售售过程中中，用于于加工制制造时间间仅为110%，而用于于流通过过程竟占占90%。而沃沃尔玛尽尽管销售售利润率率仅3%，但周周转速度度可达330次/年，资资金利润润率达到到了一个个很高的的水平。美国经经济学家家多拉格格在200世纪660年代代说过：“物流流是经济济的黑暗暗大陆”，他提提醒人们们要对低低效、落落后的局局面实行行彻底变变革。而而且，在在另一个个层面上上，由于于市场竞竞争的日日益激烈烈，生产产与销售售的利润润日薄，在生产产、销售售现场成成本控制制已比较较充分的的前提下下，物流流管理水水平的提提高已成成为

8、降低低成本、追求利利润最大大化的最最重要途途径之一一。现代代物流因因此被认认为是继继制造业业利润和和商业利利润之后后的“第第三利润润源泉”，而且且正逐步步成为增增强企业业与产品品竞争力力的最后后一张王王牌，成成为211世纪企企业与企企业角力力的主要要阵地之之一。由由此可知知，出版版业物流流建设热热的形成成是书业业发展现现实的需需要。其次，WWTO的的加入，外资的的介入或或即将介介入，国国内书业业各自为为了抢先先机，又又从另一一层面的的意义上上促发了了物流建建设热的的形成。既然业业内人士士都明白白现代物物流的开开发可以以迅速降降低企业业的生产产成本，压缩资资金的占占用，加加快资金金的周转转，减小

9、小因物流流不畅、贻误商商机而造造成的库库存积压压的风险险，因此此将视线线聚焦于于物流是是必然的的。世贸贸组织的的加入，国门被被打开了了，国际际出版商商在中国国目前出出版尚未未放开，零售准准入的门门槛又太太高的情情况下，以他们们雄厚的的资本实实力、丰丰富的现现代化管管理经验验、高技技术的科科学管理理手段，首先看看中的也也将会是是物流领领域。世世界大型型的传媒媒集团、XX集集团一旦旦进入了了我国物物流领域域，他们们会惊喜喜地发现现，他们们面对的的是一个个无竞争争者的市市场，具具有良好好发展空空间的市市场，具具有很高高回报率率的市场场。他们们完全可可以凭借借其多年年积累起起来的经经验、技技术、资资金

10、和人人才，迅迅速占领领中国出出版业物物流的大大部分市市场。一一旦让他他们站稳稳脚跟，就犹如如掐住了了中国出出版业的的脖子，往上游游可以进进入出版版领域，往下游游可以进进入零售售网络、批发市市场，并并形成一一个完全全属于他他们的良良性互动动局面。显而易易见，如如果让外外资物流流企业长长驱直入入，我国国的物流流体系将将受到严严重冲击击。鉴此，国国内的社社会资本本正在迅迅速行动动：科利利华投资资两个亿亿开通“中通网网”，同同国家信信息中心心与中国国交通运运输协会会投资2200万万开通“全国货货运信息息服务网网”来争争夺空车车配载市市场；东东方红叶叶集团开开通时空空网来争争夺网上上购物的的配送市市场；

11、专专业物流流企业华华运通有有限公司司也加入入到竞争争的行列列；中国国寻书网网、华有有网、中中国购书书网等也也纷纷有有所动作作。面对对这一竞竞争态势势，作为为中国出出版业“龙头老老大”的的各省XXX集团当当然不能能不为之之心动，终于甩甩出最后后一张王王牌，试试图在物物流领域域再打一一场阵地地战、保保卫战也也是理所所当然的的了。在这种竞竞争态势势日益加加剧的情情况下，我们也也不可否否认，在在这一股股由多种种因素引引发的“物流建建设热”的背后后，在我我们业内内人士乃乃至某些些决策层层的潜意意识里，从众心心理同时时也在作作祟。各各省在加加强连锁锁经营的的同时，为了将将本省市市场结成成“天罗罗地网”、“

12、铜铜墙铁壁壁”，也也必须疏疏通物流流的管道道，更何何况，看看到别人人大张旗旗鼓地进进行物流流中心的的改造与与扩建，不管自自己的实实际需要要以及所所处地理理位置，赶快动动作，赶赶快圈地地，赶快快投入，从而在在全国范范围内大大兴土木木，掀起起了物流流中心建建设的“大跃进进”热潮潮，似乎乎以为不不这样便便不足以以显示自自己改革革的政绩绩，不这这样便无无法心安安理得，不这样样便将无无法保持持自己在在本区域域内的“霸主”地位。请看以以下一组组数字（笔者并并不认为为他们均均无必要要建设物物流中心心）：浙浙江省在在原有22.4万万平方米米的物流流中心基基础上，到今年年年底将将再建成成4万平平方米的的另一物物

13、流中心心；江苏苏省在原原有2万万平方米米物流中中心基础础上，计计划再建建一个55.5万万平方米米的多功功能物流流中心；四川省省在已有有1.22万平方方米的基基础上计计划再建建3万平平方米的的新物流流中心；辽宁省省正在建建设面积积为3.6万平平方米的的物流中中心；江江西省正正在建设设1.55万平方方米的批批销中心心和2.5万平平方米的的物流中中心 其规规模之宏宏大，投投资之巨巨大，动动作之迅迅速，是是在出版版业历史史上所未未有过的的。业内内有一份份权威的的报纸曾曾在头版版有过这这样的报报道：“近几年年来，出出版业把把建设大大型的现现代化的的、多功功能的物物流中心心提上了了议事日日程，认认为这不不

14、仅是跑跑马圈地地抢滩市市场的需需要，而而且是建建设大流流通、大大市场的的有力支支撑”。这确实实是一场场“跑马马圈地”运动，然而将将其认为为是与大大流通、大市场场互为因因果，恰恰恰是闹闹了一场场历史性性的“误误会”。2出版版业物流流建设面面临的问问题承前所述述，出版版业的这这一轮物物流建设设，比历历史上任任何一个个时期、任何一一项投入入都更有有气势、更具规规模、更更显得步步调一致致。然而而，现代代物流是是一项真真正意义义上跨行行业、跨跨地区乃乃至跨国国界的系系统工程程，它是是整合运运输、包包装、装装卸、仓仓储、配配送、退退货及物物流信息息处理等等各种功功能而形形成的综综合性物物流活动动模式，其最

15、终终目的是是提高效效率，降降低成本本，提供供良好的的服务功功能。在在我们这这样一个个幅员辽辽阔、竞竞争还处处于无序序状态、管理手手段又十十分落后后的现实实环境中中，要建建设好中中国出版版业的现现代物流流体系，面临着着三个方方面的难难题。21标标准化和和规范化化长期以来来，储运运工作一一直是图图书供应应链中基基础薄弱弱、科技技含量低低、发展展水平落落后的一一个环节节，不少少地方还还停留在在手工开开单、发发货手工工制标签签、运输输手工抄抄单、库库存商品品手工登登卡、财财务核算算手工记记帐的原原始阶段段。而随随着现代代化物流流在图书书流通中中扮演着着越来越越重要的的角色，如果没没有现代代的理念念作指

16、导导，没有有标准化化规范化化的操作作程序和和手段，没有以以计算机机技术为为支撑、以现代代电子网网络为平平台，库库房再大大，仓位位再多，还是改改变不了了效率低低下、投投入与产产出比大大大失衡衡的局面面。目前各省省、市、自治区区新华书书店及出出版社的的计算机机系统都都是自行行开发的的，自成成一体，这严重重影响了了图书信信息的交交流。在在工艺流流程上，物流装装备的标标准化程程度又极极低，因因此在建建设现代代化物流流中心的的过程中中，我们们务必高高度重视视标准化化和规范范化的问问题。标标准化和和规范化化是一个个行业发发展和成成熟的主主要标志志。我们们要大力力推进出出版物包包装纸箱箱化、条条码应用用及印

17、制制的标准准化、使使用托盘盘标准化化，积极极采用国国际出版版业成熟熟的立体体仓库、电子标标杆、垂垂直与水水平运输输线以及及无纸作作业等先先进技术术和操作作方式，逐步推推广电子子交易行行业标准准，以提提高目录录信息的的准确性性和高效效率；将将数据管管理标准准化，以以便出版版社和书书店分享享库存与与销售信信息；将将退货程程序标准准化，以以使出版版社和书书店可用用同样的的方式来来管理和和处理退退货。建建立起这这样最基基本的信信息平台台，也许许能推动动中国书书业流通通的标准准化与规规范化的的起步。但是，我们必必须清醒醒地认识识到，硬硬件建设设规模再再宏大，只要资资金到位位都并非非难事，要使中中国出版版

18、业的流流通做到到标准化化和规范范化却还还任重道道远。22信信息流与与网络化化现代物流流是一项项系统工工程，它它以迅速速、准确确、高效效、集约约为特点点，以适适应出版版物大流流通、大大市场的的发展为为目的。因此，我们进进行现代代物流建建设绝不不能理解解为投资资建造几几万平方方米的仓仓储中心心就是现现代物流流中心。传统的的仓储运运输是在在封闭、从属、低效和和单一的的环境下下运作，在整个个供应链链的各个个环节是是相互分分割、各各自为政政的，因因此信息息滞后、管理被被动、操操作方式式原始落落后，成成本居高高不下，它无法法适应商商品经济济的发展展。而现现代物流流是顺应应商品经经济的发发展，在在开放、专业

19、、高效和和网络化化的环境境中经营营，并且且向集约约化、多多功能化化、多层层面方向向发展，它能满满足客户户各种个个性化的的需求。网络的的发展，使原来来彼此分分割的环环节自然然地衔接接起来，进而优优化了物物流供应应链，为为现代物物流的发发展创造造了条件件。可以以这样说说，没有有网络化化，商流流、物流流、信息息流乃至至资金流流就不会会通畅，真正意意义上的的现代物物流体系系只能流流于形式式。石宗宗源署长长在上海海东方书书报亭经经验交流流会上指指出：“我国出出版物信信息交换换标准不不统一的的问题，不仅造造成资源源浪费，而且也也给物流流配送现现代化带带来巨大大障碍，严重制制约着生生产力的的提高必须须加大科

20、科技投入入，参照照国际通通行的标标准，尽尽快建立立全国可可供书目目数据库库”。因因此，我我们在斥斥巨资进进行大规规模的物物流建设设的过程程中，务务必将信信息网络络化的问问题放到到头等重重要的位位置上。除了考考虑功能能的配置置、设备备的配置置和区域域的规划划是否合合理外，尤其要要考虑是是否有计计划地向向网络化化的方向向发展。否则，即便建建成了物物流中心心的“巨巨无霸”，它也也无法释释放出应应该具有有的能量量，从而而造成投投资的浪浪费，重重走老路路的局面面。23资资本多元元化与功功能多元元化建设现代代化物流流体系是是套用老老的管理理体制还还是采取取全新的的模式运运作，这这同样关关系到现现代物流流的

21、生命命力问题题。“以以国有资资本为核核心，搞搞活资本本结构，实行投投资结构构多元化化，建立立健全的的相互制制衡、权权责明确确的决策策、执行行、监督督体系，真正成成为自主主经营、自负盈盈亏的法法人实体体和市场场主体”，这应应该成为为现代物物流企业业的运作作模式，尤其是是资本多多元化的的问题，至目前前为止，各省建建立的巨巨大的物物流中心心基本上上还都是是以系统统为界、以国有有为唯一一的旧模模式，以以前的教教训难道道还不深深刻吗？如前所述述，科利利华、东东方红叶叶、华运运通有限限公司、中国寻寻书网、华有网网、中国国购书网网那么多多的民营营企业、民营资资本都在在想方设设法进入入出版物物流通领领域，我我

22、们的“国有老老大”为为什么不不能吸收收这些社社会资本本、民营营资本为为我所用用？何况况他们都都有高科科技作为为支撑，在信息息流的处处理上有有着得天天独厚的的优势，这种一一举两得得、互惠惠互利的的事为何何不见有有哪一家家省级发发行集团团的物流流中心想想着去干干呢？在建设现现代物流流实行资资本多元元化的同同时，还还应充分分注意功功能的多多元化问问题。目目前各省省建立的的物流中中心都是是单一的的为出版版物流通通服务的的，我们们在投入入巨资建建设现代代物流的的同时，能否将将眼光放放远一些些，先从从与出版版物流通通相近的的商品做做起，“人尽其其才，物物尽其流流”，逐逐步让物物流中心心向多功功能化发发展。

23、反反之，我我们还可可以换一一种思维维方式，能否与与其他特特征相近近的物流流企业联联手来解解决出版版物的流流通问题题？这样样，一方方面可以以大大减减少投资资的规模模，另一一方面也也可以为为打破物物流为企企业所有有，逐步步形成第第三方物物流，真真正实现现物流社社会化的的目标。这样到到那个时时候，现现代化物物流体系系才算在在真正意意义上得得以形成成。3物流流建设中中应注意意的问题题石宗源署署长指出出：“物物流配送送中心是是保证连连锁经营营正常运运作的关关键设施施，要通通盘考虑虑，合理理配置，规模适适度。物物流设备备既要积积极采用用高新技技术，又又要注意意经济性性、适用用性，避避免重复复建设和和资源浪

24、浪费。”然而，恰恰在在这场物物流建设设热中又又不可避避免地暴暴露出了了中国出出版业改改革以来来的痼疾疾。31重重复建设设、资源源浪费的的问题目前，各各出版社社、书店店斥巨资资建设大大规模的的物流中中心，不不外乎是是基于这这样的认认识，物物流是出出版业发发展的基基石，是是对出版版业者现现有网络络的一次次强化，驾轻就就熟，控控制了物物流就等等于控制制了市场场。因此此，全国国的出版版发行企企业都在在或正在在筹划建建设自己己的物流流设施，给人以以蜂拥而而上的感感觉，这这一现象象既说明明了业界界对物流流在图书书发行中中的重要要地位给给予了重重视，但但却同时时又暴露露出了人人们还未未真正领领会现代代物流社

25、社会化、专业化化和集约约化、多多层次、高效率率的特点点，对网网络化的的物流体体系发展展方向缺缺乏深刻刻的认识识。从积积极的层层面看，这种大大规模的的圈地建建大型物物流中心心，搞你你有我有有大家有有的均衡衡发展，也许在在再度的的市场分分割的激激烈竞争争中，优优胜劣汰汰，重新新洗牌，以牺牲牲部分缺缺乏竞争争力的物物流中心心为代价价，最终终能形成成一种比比较合乎乎规律、合乎国国情和书书业发展展现状的的现代出出版物流流通格局局，即在在几个区区域建成成有规模模、有实实力、科科技含量量高、辐辐射全国国的多层层次、集集约化、高效率率的集散散中心。但是从从中国书书业的现现状来看看，这种种美好的的愿望实实现的可

26、可能性不不大，我我们的决决策层应应该尽早早采取措措施。也也有专家家认为，宏观控控制又会会走上计计划经济济的老路路，在遍遍地开花花中根据据市场规规律优胜胜劣汰，适者生生存，这这才是真真正的市市场竞争争。理论论是没错错，但既既然已经经预见到到了的东东西，为为什么还还非要交交上如此此昂贵的的学费呢呢？我们以为为，在网网络、交交通高速速发展的的今天，应该力力避重复复建设，尤其在在经济发发达地区区，半径径5000公里范范围内，根本没没有必要要建造一一个又一一个巨大大的物流流中心。试问，在高速速公路一一个工作作日即可可送达的的区域有有必要去去搞重复复建设吗吗？决策策层对此此应该头头脑冷静静，拿出出规划来来

27、，“一一拥而上上，一哄哄而散”的教训训难道还还少吗？32地地区分割割、地方方保护的的问题李从军副副部长在在谈到物物流配送送的设施施建设时时特别强强调，要要防止搞搞新的贸贸易壁垒垒，要着着眼于打打破地区区界限和和封锁，实现优优势互补补、资源源共用、利益共共享、风风险共担担，推动动全国统统一开放放、竞争争有序大大市场的的形成。而目前前出现的的物流建建设投资资热，一一方面表表达了新新华书店店企图以以规模经经营作为为重新抢抢滩市场场、守住住阵地的的迫切愿愿望；另另一方面面，面对对虎视眈眈眈的国国际出版版商、跃跃跃欲试试的社会会资本与与民营资资本，急急于要在在自己的的领域抢抢挖战壕壕，以备备阵地战战之需

28、。因此，无论是是组建集集团，还还是实行行连锁经经营，尽尽管决策策层、理理论界早早已指出出了其真真正的内内涵，但但是，在在实践中中却又往往往从既既得者利利益考虑虑，惟恐恐失去自自己的地地盘，失失去自己己的“霸霸主”的的地位，挥之不不去、拒拒之不退退的地方方保护、地区分分割思想想不仅没没有得以以克服，反而使使集团、连锁经经营在原原来意义义上大大大倒退了了。什么么大市场场、大流流通的格格局，什什么不均均衡发展展战略，什么“三跨”，似乎乎离得越越来越远远了。如果让这这次物流流中心建建设热演演变为在在为自己建造铜墙墙铁壁、铺设自自己的天天罗地网网的同时时大挖四四通八达达的战壕壕，以使使贸易壁壁垒进一一步

29、巩固固的局面面，那将将会对中中国现有有的图书书物流市市场造成成冲击，严重影影响合理理的图书书物流体体系的建建立，留留下的消消极影响响将是长长远的。要知道道，中国国图书物物流体系系需要的的不是竞竞相建立立物流中中心，而而是要符符合市场场规律，资源配配置合理理，形成成四通八八达、良良性互动动的现代代化图书书物流新新格局。物流关关键在于于流，我我们建设设的现代代化物流流中心，不是蓄蓄水池,也不是是一座座座水库,我们需需要的是是长江、黄河那那样的流流，需要要的是长长江、黄黄河那种种容纳百百川的胸胸怀，那那种奔腾腾不息的的精神，现代图图书流通通体系需需要的正正是这样样一种“流”。33一一味追求求规模的的

30、问题建设现代代化的图图书流通通体系，物流配配送中心心固然是是关键设设施，然然而，承承前所述述，一是是要防止止一哄而而上，你你有我也也要有的的盲目比比攀心理理，二是是要作通通盘考虑虑，合理理配置，规模要要适度，尤其是是要加快快重点地地区物流流配送中中心的建建设，形形成东西西南北中中相互关关联、相相互促进进、相互互竞争的的图书流流通格局局。现代代化并不不一定等等于大规规模，求求大求全全正是我我国目前前在出版版物流通通体系建建设中出出现的又又一令人人担忧的的问题。从某种意意义上来来说，对对规模的的追求正正是在目目前激烈烈竞争态态势面前前已处于于部分失失重状态态下的出出版业者者对于巩巩固已有有市场的的

31、迫切心心理，规规模运作作被视作作重新夺夺回已经经失去的的市场的的实力象象征，这这种思维维定势正正体现出出了对物物流建设设思考的的单一与与盲从。在某个个系统一一次全国国性的物物流会议议上，一一位协会会负责人人（据说说是权威威人士）公开提提出我们们建设物物流中心心要200年不落落后，这这种思维维定势将将对我们们的出版版物流体体系的建建设产生生极大的的负面影影响。在在物流建建设上，必须紧紧密结合合我国的的业态现现实环境境和中国国书业的的现状，可以说说物流体体系只有有最合适适的没有有最好的的。试问问，脱离离了现实实去以巨巨大的投投入建造造大而全全的现代代化程度度很高的的物流配配送中心心，一方方面是否否

32、适合目目前的现现状，能能否充分分发挥其其作用？另一方方面，建建设现代代化物流流体系根根本宗旨旨降低成成本、提提高效益益又如何何去实现现？笔者者以为，在建设设现代图图书流通通体系过过程中，合理配配置、规规模适度度应该成成为规划划的原则则。在我我们这样样一个幅幅员辽阔阔的国家家，大型型乃至特特大型的的物流配配送中心心需要，而中型型的配供供站、中中转站同同样需要要，在一一个工作作日即可可送达的的范围内内去大兴兴土木，建设一一个又一一个的大大型物流流中心却却绝对是是没有必必要的。目前重重复建设设、盲目目攀比现现象关键键还是现现代企业业制度中中的一个个核心问问题未得得以解决决产产权约束束问题。如果产产权

33、边界界清楚了了，你要要重复建建设，你你要大而而全，你你可以预预期，但但是你必必须对你你投资负负责。这这个问题题作为决决策层、作为政政府管理理部门必必须引起起足够的的重视，否则到到头来损损失的还还是国有有资产，受损害害的还是是中国出出版业。不管怎么么说，做做任何事事都是有有利有弊弊，只要要充分了了解自己己发展的的方向和和优缺面面，采取取科学的的方法，脚踏实实地的往往前走，那么所所从事的的事情必必然能够够成功。同时XXX地处处又东西西南北的的交界地地方，发发展出版版业物流流有着得得天独厚厚的优势势，只要要合理发发展，XXXXXX集团必必将成为为中国出出版业物物流的核核心。二、总体体规划设设计任务务

34、书针对XXX物流中中心可能能的发展展阶段，本任务务书将规规划建置置XX物流中中心的系系统规划划程序，分为五五个主要要阶段，包括：(1)计计划筹备备准备阶阶段(2)系系统规划划设计阶阶段(3)方方案评估估阶段(4)细细部规划划设计阶阶段(5)计计划执行行阶段1. 运营流程程规划1.1 运营规划划的几点点说明1.1.1 目录目录录1.1.21.1.3 前言前言言1.1.4 入库作业业入库作作业1.1.5 物流物流流入库作作业流程程入库作作业流程程1.1.6 物流物流流入库作作业与入入库作业业与DCCnett v44.0 DCnnet v4.0 系系统系统统设定对对应1.1.7 上远储运运立体库库入

35、库作作业流程程上远储储运立体体库入库库作业流流程差异异1.1.8 上远储运运立体库库入库作作业与与与DCnnet v4.0 DDCneet vv4.00 系统统对应系系统对应应1.1.9 海运进出出口入库库作业流流程海运运进出口口入库作作业流程程差异1.1.10 出库作业业出库作作业1.1.11 物流物流流出库作作业流程程出库作作业流程程1.1.12 物流物流流出库作作业与出出库作业业与DCCnett v44.0 DCnnet v4.0 系系统对应应系统对对应1.1.13 上远储运运立体库库入库作作业流程程上远储储运立体体库入库库作业流流程差异异1.1.14 上远储运运立体库库入库作作业与与与

36、DCnnet vDCCnett v44.0 4.00 系统统对应系系统对应应1.1.15 海运进出出口出库库作业流流程海运运进出口口出库作作业流程程流程流程程差异1.1.16 盘点作业业盘点作作业1.1.17 盘点作业业流程盘盘点作业业流程1.1.18 盘点作业业与盘点点作业与与DCnnetDDCneet vv4.00系统对对应系统统对应1.1.19 上远储运运立体库库盘点作作业流程程差异上上远储运运立体库库盘点作作业流程程差异1.1.20 上远储运运立体库库盘点作作业与上上远储运运立体库库盘点作作业与DDCneetDCCnett v44.0 系统对对应系统统对应1.1.21 回货作业业回货作

37、作业1.1.22 工厂回货货作业流流程工厂厂回货作作业流程程1.1.23 工厂回货货作业与与工厂回回货作业业与DCCnettDCnnet v4.0系统统对应系系统对应应1.1.24 销售回货货作业流流程销售售回货作作业流程程1.1.25 销售回货货作业与与销售回回货作业业与DCCnettDCnnet v4.0系统统对应系系统对应应1.1.26 库内加工工作业库库内加工工作业1.1.27 库内加工工作业流流程库内内加工作作业流程程1.1.28 库内加工工作业与与库内加加工作业业与DCCnettDCnnet v4.0系统统对应系系统对应应1.1.29 自有车辆辆管理作作业自有有车辆管管理作业业1.

38、1.30 自有车辆辆管理作作业流程程自有车车辆管理理作业流流程1.1.31 自有车辆辆管理作作业与自自有车辆辆管理作作业与DDCneetDCCnett v44.0系系统对应应系统对对应1.1.32 配送库关关键业配配送库关关键业绩绩指标绩绩指标1.1.33 存储空间间关键业业绩指标标存储空空间关键键业绩指指标1.1.34 搬运设备备关键业业绩指标标搬运设设备关键键业绩指指标1.1.35 操作人员员关键业业绩指标标操作人人员关键键业绩指指标1.1.36 其他关键键业绩指指标其它它关键业业绩指标标1.1.37 本规范的的制定目目的规划划目的作业规范范是企业业中运作作管理的的重要指指导文件件，其作作

39、用是对对企业内内特定的的运作方方面进行行有效的的、可操操作的指指导，使使产品生生产的各各环节的的统一，实现企企业最终终产品的的标准化化。作业业流程是企企业中运作管管理的重重要指导导文件，其作用用是对企企业内特特定的运运作方面面进行有有效的、可操作作的指导导，使产产品生产产的各环环节的统统一，实实现企业业最终产产品的标标准化。物流服务务是中远远物流最最为重要要的最终终产品，在中远远物流网网络化、集成化化的物流流服务中中，配送送库业务务已经成成为重要要的一环环。物流流服务是是出版物物流中心心最为重重要的最最终产品品，在出出版物流流网络化化、集成成化的物物流服务务中，出出版物流流中心库库业务已已经成

40、为为重要的的一环。由于物物流服务务对配送送库管理理的要求求，远远远高于中中远物流流系统中中传统的的，即配配合海运运进出口口业务，为海运运货代服服务的仓仓库管理理要求。由于物物流服务务对出版版物流中中心库管理的的要求，远远高高于出版版物流系系统中传传统的仓仓库管理理要求。因此，迫切需需要有能能因此，需要有有能与物物流业务务相配套套的作业业规范，对各配配送库的的作业流流程进行行指导，推动中中远物流流配送库库业务的的标准化化。与物物流业务务相配套套的作业业流程，对对出版物物流中心心库的作业业流程进进行指导导，推动动XX出版版物流中中心库服业务的标标准化。为此目目的，中中远物流流总部于于本规范覆覆盖内

41、容容内容结合中远远物流仓仓库特点点，本规规范的内内容覆盖盖以下几几种业务务：结合合出版物物流仓库库特点，内容覆覆盖以下下几种业业务：通用配送送库业务务流程。通用配送送库出版版物流中中心业务务流程。包括通通用型配配送库的的入、出出、存货货管理，此内容容是其他他各方面面的基础础；包括括配送库库入、出出、存货货管理，这些是其其它业务务的基础础；特种货配配送库业业务。特特种货配配送库业业务。在在通用配配送库业业务流程程基础上上，增加加恒温库库、冷冻冻在通用用出版物物流配送送库业务务流程基基础上，增加磁磁性品库库、危险险品库的的管、要求保保持适当当的湿度度品的相应应说明；库内货物物的拼、拼加工工业务管管

42、理；库库内货物物的分拆拆拼、组合拼加工业业务管理理；海运集装装箱进出出口拼、拆箱业业务管理理；自动动化库的的运作管管理。自自动设备备的运作作管理。由于自自动化程程度的不不同，自自动化库库的运作作程序须须根据不不同个案案确定，本规范范对中远远物流目目前唯一一的上远远储运的的自动化化库运作作制定了了按标准准流程进进行的作作业标准准。由于于自动化化程度的的不同，自动设设备的运运作流程须根根据不同同个案确确定；。出版物流流中心对对信息管管理的要要求。作业规范范的动态态特性作作业流程程的动态态特性作业规规范受制制作当时时的业务务范围、管理要要求和条条件的限限制，因因此其本本身具有有动态的的属性，应根据据

43、企业运运作管理理变化不不断对其其修改和和完善。作业流程程受制作作当时的的业务范范围、管管理要求求和技术术能力等等条件的的限制，因此其其本身具具有动态态的属性性，应根根据企业业运作管管理变化化不断对对其修改改和完善善。本规规范力图图在总结结中远物物流仓库库现有的的和可预预见的业业务，并并以由于于随着配配送库业业务的不不断发展展，和支支持业务务管理的的计算由由于随着着配送库库出版物物流中心心业务的的不断发发展，和和支持业业务管理理的计算算机应用用变化，作业规规范应不不断地进进行修正正。机应应用变化化，作业业流程应不不断地进进行修正正。阅读说明明阅读说说明1、流程程图说明明：流程程图说明明：图例图例

44、例图3-11-1-1每一流程程动作均均标以步步骤号，以便同同说明部部分对应应。每一一流程动动作均标标以步骤骤号，以以便同说说明部分分对应。步骤号号按动作作的执行行主体顺顺序编制制。步骤骤号按动动作的执执行主体体顺序编编制。本规划中中各项流流程，一一般指通通用型传传统仓库库。随着着仓库对准确度度和作业业效率要要求不断断提高，自动设设备也开开始在出出版物流流系统内内出现。应注意意，由于于自动设设备的建建设时期期不同，建设目目的不同同，以及及建设时时的各种种条件和和要求不不同，不不同自动动设备的的自动化化程度并并不相同同，因此它它们的业业务流程程也不完完全一样样。本规划划给出的作业流流程以推推荐的自自动设备备为参考考，制定定的作业业流程。