淘宝购物流程介绍copn.docx

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1、网上购物方便实惠，商品应有尽有，如果你在日常购买之前先去淘宝看看，也许会给你带来惊喜。淘宝购物除了实惠之外，还有一个好处是淘宝网站作为担保中介，保证你的交易安全。钱先给淘宝，你收到货物满意后再支付给商家。你对每一笔交易都可以作出评价（好、中、坏），所以商家会十分重视自己的信誉。你也可以看到每个商家的信用等级。一、注册打开淘宝主页，点击免费注册。可以选择用手机注册，或者用邮箱注册。任选一种。点击进入后，保持“自动创建支付宝帐号”为打勾。注册时你将收到验证码。打开支付宝的网址。继续创建支付宝帐号。支付宝是专门用于网上支付的工具，相当于电子钱包。在淘宝购物时，使用支付宝进行付款，淘宝网就可以担保你的

2、交易安全，当你付款完毕后，实际上钱并没有到达商家手里，而是先由淘宝网代收。当你收到货物，验货后，进行货物确认时，钱才转入商家的账户中。你还可以用支付宝进行转帐、缴纳水电费等。支付宝有两个密码，一个登录密码，一个支付密码。支付密码是当你确认付款的时候使用的。创建支付宝帐号的时候，填写你的真实个人信息，以保障帐号的拥有权。进入支付宝帐号后，点击“我的支付宝”，里面有充值和提现，可以把你银行卡里的钱转入支付宝，或者将支付宝里的钱转到银行卡。你可以办理网上银行卡，或者用上面提示的其他办法来进行充值。二、搜索商品打开淘宝网站，可以在搜索框中输入商品关键字（多个关键字用空格分开)，或者在分类目录中查找。搜

3、索结果出来后，可以在地区下拉框中选择本地城市，以减少运费和缩短发货时间。初步看中某商品后，点击收藏该商品的按钮，以后可以在淘宝帐号的“我的收藏”中查看。先多收藏几家，然后筛选。和商家交流。每个商品页面上都有一个“和我联系”按钮，点击就可以进行交谈了。可以在线页面交流，也可以安装一个阿里旺旺。如果你打算经常使用淘宝，则安装阿里旺旺。交谈的内容可以作为商品保证的证据。三、拍下商品在单件商品说明网页，点击“立即购买”，然后填写相关信息后，再点击“确认无误，购买”，就拍下了该商品。接下来是一个确认付款页面，请不要急于付款。先看下面的。四、付款如果之前没有侃价（包括价格和运费），则可以立即付款。如果改变了商品价格或者快递费用，则先告诉卖家，让他修改总价。等卖家修改修改后，刷新本页面，则可以看到新的价格。然后你就可以付款了。你可以使用网上银行付款，或者使用支付宝余额付款。只有你付了款，卖家才能发货。如前面所说，付款之后，款项打给了担保方即淘宝网，所以你可以放心。如果你当时未能付款，则可以在以后在淘宝帐号的“已买到的宝贝”中，进行付款。五、确认收货当你收到货物后，确认产品质量没问题，然后在“已买到的宝贝”中进行确认，卖家就可以收到钱了。如果你不进行确认，在一个默认时间后，系统自动进行确认。六、评价实事求是作出评价。如果你不作出评价，在一个默认时间后，系统自动作出好评。店铺推荐：