人力资源主管的岗位职责--人力资源管理的职能(DOC 13).docx
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1、人力资源源主管的的岗位职职责人力资源源管理的的职能当今的人人力资源源管理问问题是巨巨大的,并并且在不不断地扩扩大。人人力资源源管理面面临巨大大的挑战战,从不不断变化化的劳动动力到应应付不断断出现的的许多新新法规。人力资源源主管应应把人力力资源管管理作为为一个系系统来开开展工作作,人力力资源管管理的职职能如下下图:人力资源源管理的的各个职职能不是是孤立与与无关的的,它们们是紧密密联系的的。人力力资源的的各级管管理者必必须意识识到,在在某一方方面的决决策将会会影响到到其他方方面。因因此,人人力资源源主管更更应系统统地全面面地看待待这些职职能,处处理好与与之相关关的工作作,尽管管它们可可能在实实际当
2、中中的表述述并不一一致。随着企业业发展的的日益复复杂,人人力资源源管理的的职能也也变得更更为复杂杂,并且且更为重重要。人人力资源源管理的的基本目目标不变变,但是是完成人人力资源源管理目目标采用用的方法法常常是是变化的的。以下下为各种种规模企企业中的的人力资资源管理理职能。人力资源源的规划划员工的招招聘与录录用员工的辞辞退与处处分员工的职职业培训训员工的绩绩效考核核员工的激激励人力资源源的开发发员工劳动关系管理(劳动纠纷调处、劳动法规与劳动合同的运用)人力资源源研究(规范企企业人力力资源管管理制度度,设计计企业人人事结构构)小企业很很少有一一个正式式的人力力资源管管理部门门和人力力资源管管理专家
3、家,如图图1所示示。相反反地,是是其他经经理在处处理人事事问题。他们工工作的中中心一般般是雇用用和培训训有能力力的员工工。人力资源源管理职职能经理/业业主销售生产产财务图1小型型企业人人力资源源管理的的职能实际中,人人力资源源管理职职能的某某些方面面,在小小企业比比大企业业中更为为有意义义。例如如,如某某一个小小企业的的业主雇雇用第一一个也是是惟一的的专职销销售人员员,而这这个销售售人员正正好疏远远企业的的消费者者,则该该企业可可能就会会失败。在一个个大企业业中,这这样的错错误仅具具有较小小的破坏坏性。随随着企业业规模扩扩大,则则需求有有一个独独立的职职能部门门协调处处理人力力资源工工作。在在
4、一个较较大的企企业中,所所选择的的从事这这项工作作的人会会被期望望处理大大量人事事事务,如如图2所所示。对对一个中中型企业业来说,就就没有这这样专业业化。可可用一名名秘书来来处理信信件,而而人力资资源经理理实际上上就是整整个部门门。总 经理理销售经理理生产经经理财务务经理人人事经理理图2中型型企业中中人力资资源管理理、人力力资源主主管的职职能对一个企企业来说说,当人人力资源源管理的的职能过过多时,在在人力资资源管理理经理下下面就需需要设置置一些独独立的部部门。这这些部门门将完成成涉及人人力资源源开发、报酬和和福利、就业、安全与与健康、劳动关关系等任任务,如如图3所所示总经理销售经理理生产经经理
5、财务务经理人人力资源源经理人力资源源报酬和和福利就就业安全全与劳动动关系开发主管管主管主管管健康主主管主管管图3 大中中型企业业中的人人力资源源管理的的职能人力资源源开发的的任务人力资源源管理的的任务就就是选才才、育才才、用才才、留才才。最好好的不一一定是最最合适的的,最合合适的才才是最好好的。“让让合适人人去做合合适的事事,合适适的事选选合适的的人来做做”,人人事管理理的职责责就是通通过招聘聘、调配配、培训训、考核核、奖惩惩、薪酬酬福利等等一系列列管理活活动,来来激励各各类人员员的积极极性和创创造性,从从而求得得人与事事相适应应,达到到事与其其人、人人适其事事、人尽尽其才、事竟其其功的目目的
6、。选才选才非常常重要,人人力资源源管理者者自身首首先要明明白组织织的使命命,清楚楚要达到到什么目目的,明明白要做做的是什什么事,才才知道应应找什么么样的人人。否则则,就会会找不到到人选,即即使是找找到了,也也不知怎怎么用。有时碰碰上好运运气,人人才自己己找上门门来,却却因为人人力资源源管理者者的无知知而三句句两句给给打发了了。知者识能能,贤者者识贤。潜能是是看不见见的,要要靠挖掘掘。人力力资源开开发最有有价值的的是,他他自己都都不知道道的潜能能你却知知道,挖挖出来并并用上了了。选才的实实质是挖挖才。寻寻找人才才是一件件非常难难的事。引进人人才,可可以带来来新鲜血血液和生生机,但但也常有有“水土
7、土不服”的的问题。挖才,首首先是挖挖自己的的潜能,继继而是挖挖内部的的人才,最最后才挖挖别人的的。挖掘人才才,最主主要靠的的是组织织内部的的管理做做好。管管理上了了轨道,大大家懂得得要做什什么事,怎怎么做,并并自愿自自觉去做做,上司司又有知知人之明明,有人人伯乐,人人才自然然就被挖挖出来了了。所以以,管理理上轨道道才能找找到人才才。管理理者自己己成长起起来,组组织内部部先健全全起来,是是一条最最快最好好有效的的寻得人人才的康康庄大道道。育才育才是人人力资源源开发的的一条主主线,有有了优秀秀的人才才,才能能生产出出优质的的产品。最有效效的“育育才”是是建立学学习型的的组织,这这是全球球管理的的新
8、趋势势。判断断管理者者是否称称职的一一个共同同的、重重要的标标准是看看他的下下属是否否与事业业同成长长。管理理者的一一个重要要角色是是园丁、老师、教练,要要做事育育人。工工作就是是教材,管管理者应应有意识识地把工工作任务务转化为为教材。在完成成任务的的过程中中,注意意力要落落在人的的培育成成长上。学习是生生命之源源。未来来真正成成功的组组织,是是能够设设法使各各层人员员自觉自自愿地全全心投入入工作,并并自觉自自愿地在在人力资资源开发发方面不不断学习习、终生生学习的的组织。以下是现现代企业业管理在在人力资资源开发发方面极极力提倡倡的“五五项修炼炼”:第一项项修炼是是自我超超越。这这是学习习型组织
9、织的精神神基础。把镜子子转向自自己,研研究自己己,提高高自己是是自我修修炼的起起步。第二项项修炼是是改善心心智模式式。要学学会从正正面、以以积极的的心态认认识自己己、他人人和事物物,积极极主动地地采取行行动解决决问题。第三项项修炼是是建立共共同目标标。缺乏乏全体衷衷心认同同的共同同目标、价值观观与使命命的组织织,必难难成大事事。有了了衷心渴渴望实现现的共同同目标,大大家会努努力学习习,积极极行动,一一步一个个脚印地地追求卓卓越。第四项项修炼是是团队学学习。团团队共同同学习要要从坦诚诚的、深深度的沟沟通开始始,拆除除自我防防卫墙,人人人当面面讲出心心里话,珍珍惜不同同见解,闻闻过则喜喜,在互互动
10、中获获得共赢赢。第五项项修炼是是系统思思考。组组织本身身就是一一个非常常精密的的系统。细小的的行动却却常常息息息相关关,互相相牵连。身为组组织的一一员,置置身其中中,就要要看清整整体是很很不容易易的。要要学会“抽抽离”本本人、本本部门,要要站得高高高的,才才能看得得远远的的。学会会系统思思考,才才能看清清全局,胸胸怀全局局,才能能干成大大业:用才人力资源源的一个个重要特特性是:合理使使用是最最有效的的开发。只要找找到“人人”与“事事”的最最佳结合合点,必必然是越越用越好好用。用用才的实实质是找找出有价价值的事事,大胆胆放手让让下属去去做。人人才是靠靠磨炼出出来的。只要发发展的趋趋势好,有有60
11、的成数数,就应应大胆起起用。人力资源源开发,主主要靠的的是不断断完善人人事管理理制度,能能者上,平平者让,庸庸者下,竞竞争自然然能引发发出潜力力。在放放权负责责和优胜胜劣汰的的磨炼中中培养新新人,让让有能力力的人有有机会显显露出来来,发挥挥所长,让让实力不不佳的人人及早降降下去,人人才便会会不断涌涌现山来来。用才,是是用听话话的人,还还是用有有能力、干事果果断、敢敢说真话话的人,这这是检验验管理者者是否称称职的试试金石。只用听听话的人人,不听听自己话话的人炒炒掉,最最后的结结果必然然是一言言堂,只能做到到自己的的最佳而而无法群群策群力力,集思思广益。一旦自自己行差差踏错,很很可能“全全军覆没没
12、”。成成功的管管理者大大都是敢敢用善用用比自己己强的人人。能否否做到这这一点,取取决于管管理者的的视野、胸怀和和理智。若能大大胆任用用能力比比自己强强的人,被被启用者者得到的的是机会会、锻炼炼。“士士为知己己者死”,有有信任,有有机会,引引发出努努力工作作,不断断追求卓卓越,结结果是可可喜的双双赢。留才留才的根根本在于于留“心心”。留留才,并并不是非非要把人人才留在在自己的的公司不不可。成成全和扶扶持下属属到更合合适处发发展,自自然将他他的“心心”留住住,对公公司来说说,未尝尝不是一一种人才才的长线线投资。走的开开心,留留的有安安全感,知知道上司司总是为为下属好好,就更更安心、忠心了了。离开开
13、公司的的人才,若若一如既既往地关关心他、联络他他,他也也会对公公司产生生“反哺哺作用”。如果优秀秀人才提提出要离离开公司司,管理理者应该该明白,他他之所以以离开,是是因为他他在别处处能满足足他的需需求。若若公司真真的想留留住这个个人,应应该着力力研究他他的需求求是什么么,可否否满足,为为什么满满足不了了,如果果他是对对公司有有价值的的人,更更应设法法留住他他,很多多事情都都是可以以商量的的。优秀秀人才突突然离开开公司,说说明公司司的管理理出了问问题,应应好好反反思、检检查和改改正,而而不是抱抱怨他忘忘恩负义义。人力资源源部门的的主要职职能人力资源源部门最最重要的的职能是是建立起起一个结结构合理
14、理的分工工协作组组织,并并把适当当的人力力安排到到相应的的工作岗岗位上,人人力资源源部门的的工作职职能包括括如下:组织人事事规章(1) 组织规规章方针针的拟定定。(2) 组织规规章的计计划。(3) 组织规规章的制制定、修修改、更更正。(4) 人事制制度及规规章方针针的拟定定。(5) 人事制制度及规规章的计计划。(6) 人事制制度及规规章的管管理。(7) 人事制制度及规规章的解解释运用用。(8) 人事制制度及规规章的研研究分析析。(9) 人事制制度规章章的新设设与改废废。(10) 各单单位职责责划分原原则及划划分方法法分析的的拟定。(11) 各单单位职责责划分的的拟定计计划。(12) 计划划的分
15、析析研究。(13) 职责责划分的的更正、修改,实实施。人力资源源管理(1) 新进、在职、临时、兼职人人力资源源管理办办法原则则的拟定定。(2) 新进人人员人力力资源管管理办法法的拟定定计划。(3) 临时、兼职人人员人力力资源管管理办法法的拟定定计划。(4) 在职人人员人力力资源管管理的办办法的拟拟定计划划。(5) 人力资资源管理理办法的的分析研研究。(6) 人力资资源管理理办法的的修改更更正、实实施。(7) 人力资资源管理理办法的的解释运运用。(8) 人力资资源管理理办法的的新设与与改废。(9) 人力资资源不协协调问题题的挖掘掘。(10) 人力力资源问问题解决决处理办办法。(11) 人力力资源
16、问问题的协协调。资料管理理(1) 人力资资源管理理资料的的汇集。(2) 人力资资源资料料调查、分析、研究。(3) 人力资资源资料料及报表表的检查查、催交交。(4) 人力资资源资料料的汇编编、转呈呈及保管管。(5) 人力资资源报表表的汇编编转呈及及保管。(6) 服务及及职务说说明书的的签办转转呈。(7) 服务及及职务说说明书的的核发。(8) 说明书书的编号号及副本本的汇存存。(9) 提供单单位外人人力资源源资料及及说明的的核发。(10) 异动动的调查查、分析析、研究究、记录录。(11) 人力力资源统统计资料料的汇编编与管理理。任免迁调调(1) 新进人人员的录录用:干部;普通员员工。(2) 新进人
17、人员聘用用手续的的办理。(3) 临时人人员的录录用与分分发。(4) 兼职人人员的合合约签订订。(5) 临时、兼职人人员的迁迁调签办办。(6) 在职人人员的迁迁调计划划。(7) 在职人人员的迁迁调:干部;普通员员工。(8) 迁调工工作:人员任任免迁调调的登记记事项;人员任任免迁调调的通知知。(9) 迁调人人员赴任任工作的的查核。 (100) 人人员的停停职、复复职及停停薪留职职:干部;普通员员工。 (111) 人人员的解解雇解聘聘:干部;普通员员工。薪酬管理理(1) 薪酬标标准基本本方针的的拟定。(2) 薪酬诸诸规定的的解释运运用。(3) 时资、日资、月薪、年薪管管理办法法的拟定定。(4) 薪酬
18、管管理办法法的分析析研究改改进。(5) 月薪、日薪人人员晋薪薪加级签签转办理理事项:干部;普通员员工。(6) 关于降降薪签办办事项。考勤管理理(1) 人员差差假、勤勤情事件件登记办办理。(2) 人员差差假、勤勤情资料料汇编事事项。(3) 人员动动态管理理工作。(4) 人员辞辞职签呈呈手续的的转办:干部;普通员员工。(5) 各种纪纪念日、例假及及办公时时间:休假日日及时间间拟定;变更事事项。保健管理理(1) 保健管管理基本本工作的的拟定。(2) 定期身身体检查查的实施施。(3) 设置诊诊疗单位位及运营营。(4) 从业人人员健康康情形调调查分析析及统计计报告事事项。(5) 特约医医院:特约医医院的
19、设设立计划划;特约医医院的联联络工作作。劳务管理理(1)劳劳工签约约事项:签订;协议解解释运用用联络。(2) 与工会会的交涉涉:交涉的的原则、方针;公共关关系。(3) 劳工保保险:保险办办理手续续及福利利事项的的说明运运用;保险事事项的签签订与改改变;团体保保险关系系事务的的联络。(4) 劳务安安全管理理:基本方方针的拟拟定;管理办办法的拟拟定;办法的的分析研研究与改改进。(5) 劳务政政策的基基本方针针。(6) 员工的的招募及及生活安安排。奖惩考绩绩(1) 考绩基基本方针针的拟定定。(2) 考绩计计划工作作:考绩类类别;考绩内内容项目目;考绩进进行方式式;考绩期期限的规规定;考绩绩绩效的统统
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