企业管理病症治疗.docx

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1、 一、经营人人员无能能症治疗疗经营营安全率率同族族企业要要以所有有意识为为基础来来创造经经营共同同体 企业的的脑症主主要是指指“经营者者无能症症”。这是是经营者者无法彻彻底履行行其本身身职责而引起起的。罹罹患此疾疾病，即即无法适适应时代代的变迁迁。 今天的的企业，尤其是是中小企企业的经经营者，必须认认识两个个问题：一是“同族经经营”；二是是“经营方方针”。 先谈论论“同族经经营”的问题题。 同族企企业应该该注意的的要点和和非同族族企业不不同。一一言以蔽蔽之，就就是“家族的的态度”。在同同族企业业中，通通常仅凭凭亲戚关关系，便便可以出出任公司司董事。 因为同同族企业业的资金金与经未未分离，因此经

2、经者会产产生“所有意意识”。不过过，这种种“所有意意识”未必是是坏的。能使一一个人根根据自己己的人生生观或经经营理念念、信念念来经营营公司，其背后后的因素素正是这这种“所有意意识”。以此此所有意意识为基基础，如如果从业业者能够够和“业主(ownner)”的经营营理念产产生“共感”、“共鸣”、“共和”，便可可以形成成“经营共共同体”。此意意识将变变成“我们的的公司”的观念念。提供供“公司”这个“场所”的是业业主，经经营者一一族，然然而有效效和该“场所”以达成成个人的的“目的”的就是是从业人人员。在在这个“场所”里，所所谋求的的是经营营者与从从业人员员的同心心协力。同族经经营者是是“场所”的提供供

3、者，并并不是支支配者。等到进进入这种种状态时时，就会会产生“可靠性性、积极极性与革革新性”。 但是，如果因因“所有意意识”的负面面作用而而沦为“公私混混淆”，那么么该公司司就很难难在激烈烈的竞争争中生存存了。“公私混混淆”的原因因在于“这是我我们(一一族)的的公司，所以，我们(一族)要怎么么做就怎怎么做，不用别别人来管管”的意识识在作崇崇。在以以家族中中心、自自我中心心为重的的经营者者经营之之下，由由于观念念未趋一一致，非非同族的的从业人人员怎能能积极工工作呢?于是“不信任任感、无无力感”就在员员工中不不断扩大大。 要治疗疗这种“家族蛮蛮横症”的妙方方，就是是针对“所有意意识”开刀，割掉这这个

4、毒瘤瘤之后，放开脚脚步朝向向“经营共共同体”迈进，而后才才能够改改善体质质。因而而，业主主本身对对于下列列三个问问题应有有明确的的答案。 (1)自己为为什么要要经营企企业? (2)借着企企业的经经营，自自己想得得到什么么?(3)拿拿什么来来回报员员工?如果一味味地认为为“所有意意识”是同族族经营的的失败原原因，因因而否定定同族经经营的价价值，这这也值得得考虑。因为，以现实实来说，中小型型企业的的经营者者，也就就是同族族企业的的经营者者，无论论对社会会或经济济都有很很大的贡贡献。“不信任任感、无无力感”的原因因在于“公私混混淆”，“公私混混淆”的原因因在于“所有意意识”，“所有意意识”的原因因则

5、在于于“资本与与经营未未分离”如此此追根究究底，会会令人产产生“资本与与经营分分离”可能是是最好的的形态。但是，即使已已经把资资本与经经营分开开的非同同族企业业，经营营者有时时候也会会公私混混淆。所所以，“资本与与经营分分离”是经营营成功的的重要关关键，这这种说法法未必百百分之百百正确。订货型型经营应应该具备备向客户户提案、建议的的能力 其次谈谈谈“经营方方针”的问题题。在说说明之前前有一件件非考虑虑不可的的事。前前面曾说说过“订货型型经营”与“预估型型经营”两个形形态已经经到了穷穷途末路路，那么么，未来来究竟会会如何演演变呢?改善经经营的原原则在于于“对公司司的优点点与缺点点了如指指掌，同同

6、时研究究加强优优点、改改正缺点点以及去去芜存菁菁的方法法，以选选择最有有利于公公司的做做法”。 因此，这一抉抉择就因因该企业业所具备备的各种种条件而而异。 有一种种“订货、预估型型复合经经营法”，它很很可能就就是将来来所采取取的经营营方式。 所谓“订货、预估型型复合经经营法”，就是是综合二二者的优优点而改改进缺点点。这样样一来，经营形形态就变变得非常常雷同了了。“订货型型经营”的缺点点是利润润较低，而且对对他人的的依赖性性比较高高，其优优点则是是经费较较少。今今后的改改良式订订货型经经营，应应以过去去购买力力强的客客户为主主，主动动推荐公公司的产产品，融融入预估估型经营营的特性性。也就就是说，

7、由己方方向客户户提案、建议，提供客客户所需需要的事事项(服服务、产产品、资金等，视对方方而有所所不同)。 一般来来说，如如果己方方是制造造业，那那就必须须提供该该客户所所需要的的产品。因此，营业会会从过去去的被动动变成主主动，正正确掌握握“客户有有什么困困难?”“客户户最希望望的是什什么?”等等。换句话话说，要要根据专专门知识识与经验验，进行行顾问式式的销售售。因此此，如果果不彻底底改进过过去的营营业方法法，就不不可能制制定经营营方针。象这样样，若能能了解双双方的需需求，做做好适当当的提案案、建议议，就可可以渐渐渐扩大客客户的层层面。案例11 适适应变化化开发新新复合建建材 T公司司专门经经营

8、建材材的销售售。这家家公司在在过去趁趁着住宅宅建设的的热潮，曾获得得相当高高的利益。不过过，最近近的业绩绩每下愈愈况，目目前正在在咬紧牙牙关苦撑撑。某大大规模工工程公司司和建筑筑公司是是T公司的的老主顾顾，他们们之间的的关系非非常好，但如今今已接不不到他们们的订单单了。即即使天天天去招揽揽生意听到到的答案案都是：“你看，那些工工人和设设计师都都闲着没没事做；再这样样下去，公司非非垮不可可。” 幸亏TT公司的的经理以以冷静、敏捷的的头脑，立即采采取应变变措施。“根据这这种趋势势，将来来的情况况必然更更糟。届届时同行行一定会会象蚂蚁蚁一样，只要有有食物就就一窝蜂蜂地拥上上来，不不难预料料企业之之间

9、势将将演出一一场订单单争夺战战。所以以我们必必须马上上研究出出一套应应付对策策，以免免被卷进进这种状状态，更更进而创创造另一一个有利利时机!” 于是他他利用过过去赚来来的钱，尝试采采取“脱订货货型经营营”的经营营方法，就是将将公司改改为建材材制造厂厂商。当当然，如如果从事事一般建建材的产产销，已已经有大大企业和和中坚企企业你推推我挤地地激烈竞竞争，一一个中小小企业尤尤其是象象他这种种“半路出出家的和和尚”，一方方面缺少少大量生生产的能能力；另另一方面面如果无无法生产产有与众众不同的的特色的的建材，绝对无无法获胜胜。于是是他决定定进行原原材料的的复合化化，以提提高建材材的性能能。 他认为为将来的

10、的建材必必须具备备“省能量量(隔热热)”、“防火(不燃)”、“防止公公害(隔隔音)”三种功能。而而这三种种功能共共同的特特色就是是“遮蔽效效果”，但是是，每一一项个别别的功能能都早已已被开发发出来，如果要要打入市市场，则则必须把把这些机机能合而而为一，要达到到这个目目的，就就必须拥拥有复合合材料的构造造技术。有志者者事竟成成，他终终于成功功地开发发出新的的结构技技术和新新复合建建材。 这项建建材大受受半导体体、食品品、药品品等制造造厂商的的欢迎而而竞相采采用，需需求的旺旺盛使该该公司大大发利市市。预估型型经营必必须建立立有系统统的组织织以争取取固定顾顾客 其次谈谈谈“改良式式预估型型经营”。“

11、预估型型经营”的优点点是利润润较高，缺点是是资金投投入与风风险较大大。造成成这种缺缺点的原原因，在在于以不不特定多多数的顾顾客为对对象。 为了改改善这种种经营上上的缺点点，必须须以过去去生产强强势产品品的技术术为基础础，不断断地推出出新产品品或投入入新领域域。 要达到到此目的的，最大大的关键键在一必必须正确确地把握握消费者者的需求求，并建建立有系系统的组组织，以以争取固固定顾客客。也就就是说要要使原来来不特定定多数的的顾客，变成特特定而且且安定的的多数顾顾客。案例22 建建立顾客客管理制制度而扩扩大营业业的出租租车公司司 N市有有一家MM出租车车公司，主要营营业方式式是在车车站前的的出租车车招

12、呼站站，等候候需要坐坐车的客客人，或或在马路路上兜着着转，寻寻找举手手叫车的的客人，此外，也利用用公司的的电话争争取叫车车的客人人，但是是其比例例非常之之少。 其经理理考虑过过，是不不是可以以把这种种“预估型型经营”改为订订货型?若能省省下候客客和在马马路上兜兜转的时时间，而而随时随随地移动动到有顾顾客的地地方去，这种方方法是再再好也不不过了。 左思右右想的结结果，他他将数年年来用电电话叫出出租车的的顾客编编成名册册，再把把这些顾顾客的资资料输入入电脑，让电脑脑记忆利利用的频频率、时时日以及及车程。完成了了这项作作业之后后，再进进行分类类工作，把顾客客分成AA、B、C三类类，然后后和A类类的顾

13、客客订立特特别合约约，以便便让顾客客全面利利用他们们的车子子；对于于B类的的顾客则则在估量量客人可可能利用用的日子子与时间间，由公公司主动动打电话话去联络络，请他他们利用用车子。 顾客管管理制度度既已建建立，接接着，除除了推荐荐顾客坐坐出租车车之外，同时也也提供旅旅行指南南服务或或举办各各国物产产特别展展示会等等，并且且代顾客客运送货货物。 这就是是“改良式式预估型型经营”的一例例。经营方方针、经经营计划划的各种种项目 就算“预估型型”、“订货型型”的融合合化是一一种必然然的发展展方向，但仍然然必须更更具体地地研讨经经营方针针。决定定此“经营方方针”时，还还应检查查下面所所述的几几个项目目：

14、(1)预测国国际政经经趋势； (2)国民经经济的变变化；(3)金金融市场场的变化化；(4)劳劳动市场场的变化化；(5)国国际收支支的变化化；(6)国国民收入入的变化化；(7)产产业结构构的变化化； (8)需求预预测； (9)行业预预测(行行业的趋趋势、自自己公司司的现在在地位、将来的的倾向)。 检查了了这几个个项目之之后，紧紧接着就就要制定定“公司的的发展方方向”、“经营方方针”。为了了实践其其“方针”，必须须先拟订订“经营计计划”。“经营计计划”包括： (1)经营规规模计划划； (2)利益计计划； (3)行销计计划； (4)组织计计划； (5)需要人人员计划划； (6)教育计计划； (7)损

15、益计计划； (8)财务计计划； (9)资金运运用计划划； (100)福利利保健计计划； (111)生产产计划； (122)设备备计划； (133)研究究开发计计划； (144)可预预期的经经营分析析预测； (155)经营营改善计计划。 根据这这些计划划，提出出“各部门门业务实实施计划划书”。于是是各“经营方方针书”、“经营计计划书”和“各部部门业务务实施计计划书”三部分分都齐全全了，那那么，最最高经者者的方针针就可以以付诸实实践了。 以以下即简简单地谈谈一谈改改善脑症症(经营营者无能能症)的的重点也也即“经营方方针拟定定方法”。关于于经营方方针的拟拟定方法法，有各各种技巧巧，这里里将介绍绍由损

16、益益与资金金的观点点所采取取的方法法。先决定定应采取取攻势或或守势的的“经营安安全率” 过去那那种典型型的订货货型经营营法或预预估型经经营法，随着环环境的变变化而逐逐渐式微微，进入入彼此互互相融会会的应用用阶段。环境变变化不仅仅带来这这些改变变而已。例如，过去只只要留意意到同业业的动向向，一切切情况便便了如指指掌，但但今天已已经有形形态完全全不同的的企业渗渗透到这这一行业业了。 在在这种状状况之下下，决定定“经营方方针”的一个个尺度，就是究究竟要采采取“攻势”或采取取“守势”。我们们都知道道，目前前除了一一部分市市场之外外，经营营普遍萧萧条。在在这种背背景之下下，就必必须确实实维持有有限的成成

17、长率；如果经经费成长长率超过过市场成成长率，则应将将其他公公司应该该获取的的成长部部分，夺夺取过来来。这时时，有胜胜算的部部分就采采取“攻势”；没有有胜算的的部分，或由于于某些原原因而无无法采取取攻势时时就转为为“守势”。究竟竟要“攻”或要“守”，是决决定企业业发展方方向的重重要关键键。 然然而，应应凭借什什么条件件来判断断“攻”或“守”呢?其其判断基基准之一一是“经营安安全率”。首先要要算出“损益平平衡点安安全率”“经营安安全率”由“损益平平衡点安安全率”与“资金安安全率”所构成成。可以以说是由由损益与与借贷这这两面来来判断经经营的安安全状况况。 可应用用下面的的公式求求出“损益平平衡点安安

18、全率” (1)损益平平衡点销销售额固定费费/(11-变动动费/销销售额)； (2)损损益平衡衡点稼动动率销销售额/损益平平衡点销销售额%； (3)损益平平衡安全全率1100% 损益益平衡点点稼动率率。 假设企企业的条条件如下下： 销售额额：一亿亿元 变动费费：六千千万元 固定定费：三三千二百百万元 这时候候的损益益平衡点点销售额额以及稼稼动销售售额安全全率是这这样计算算的： (1)损益平平衡点销销售额32000万元元/(11-60000万万元/11亿元32000万元元/0.4880000万元； (2)损益平平衡点稼稼动率80000万元元/1亿亿元1000%880%； (3)损益平平衡点安安全率

19、1000%-880%20%。重新整整理一切切资产项项目而求求出“资金安安全率” 其次看看资产负负债表的的资产项项目及其其金额，然后计计算如果果立刻变变卖各项项资产以以求现，究竟可可换得多多少现金金。 1.流流动资产产(flloattingg asssetts) (1)现金按照照票面面面额。 (2)普通存存款、通通知存款款、活期期存款这也也是按照照票面。 (3)定期存存款此存款款解约时时，仅能能获得普普通存款款的利息息。 可是，如果将将它做为为向金融融机构贷贷款时的的担保，就无法法轻易解解约。在在此假设设为强行行解约的的情形。 (4)收取票票据要把它它兑换现现金，当当然不能能按照票票面面额额兑现

20、。除了要要扣除贴贴现费之之外，如如果手持持票据不不是出自自一流企企业，则则到期时时是不是是真的能能够兑现现，也是是一个问问题。谈谈话判断断己方公公司的实实力与金金融机关关的关系系来推算算能够兑兑现的比比例。 (5)赊卖贷贷款这笔钱钱也不会会按照帐帐面金额额换成现现款。首首先，在在赊卖货货款之中中，要区区分为现现款和票票据；现现款部分分也有立立即与延延迟付款款之分。若要求求客户立立即付款款时，必必须将一一定的折折扣计算算在内。 (6)有价证证券在有价价证券之之中，股股票上市市的企业业的股票票，可根根据股票票市场的的行情，立刻知知道价值值若干。债券和和其他的的证券，也应该该和有关关机构接接洽以掌掌

21、握兑现现状况。 2.库库存资产产(innvenntorres prooperrty) (1)产品、商品产(商)品品通常是是通过贩贩卖行为为计算销销售额，但是遇遇到紧急急状况必必须立即即兑换现现金时，欲无法法按照帐帐簿上的的金额兑兑现，在在交易阶阶段，可可能会被被大幅度度杀价。 (2)半成品品这是是产品完完成之前前的阶段段。要以以这些半半成品来来兑换现现金，除除了产品品完全相相同的业业者之外外，大概概没有人人会购买买。因此此和下一一项原材材料同样样，很难难成为现现金。 (3)原材料料因为为尚未加加工，因因此也许许还具有有变现性性，但除除非该原原材料有有相当的的价值，或是同同业者需需求甚切切，否则

22、则也很难难兑现。甚至有有当作废废料出售售的可能能。 3.固固定资产产(fiixedd asssetts) (1)建筑物物租来来的建筑筑物与自自己的房房子，其其价值当当然不同同。此外外，如果果是租来来的，当当然不能能把该建建筑物卖卖掉求现现。其权权利究竟竟能以什什么价格格转让给给其他人人，就成成为重点点。(2)机机器、设设备这些设设备也是是根据购购买时的的价格与与耐用年年数的折折旧状况况来判断断，但是是即使按按照此基基准设定定价格，如果对对方没有有购买的的必要，依然很很难卖出出。此资资金安全全率主要要是用以以估算现现在立即即兑换时时，可获获得多少少现金，因此其其价钱可可以想象象一定非非常便宜宜。

23、(3)土土地在变卖卖的资产产当中，最重要要的就是是土地。它通常常比帐簿簿价格有有更大的的伸缩余余地，因因此很有有希望卖卖得好价价钱。可可是，如如果立刻刻要兑换换现金，恐怕也也很难以以一般的的价钱卖卖出去。 土地通通常可按按照后面面所述的的方法，算出究究竟能卖卖多少钱钱。 (1)向不动动产业者者打听。 (2)根据不不动产鉴鉴定师的的鉴定书书。 (3)路线价价格法以以及固定定资产税税评估倍倍率法。 除了这这些之外外，土地地还有“农地”、“山林”等，如如果属于于农地，那么评评估时就就无注意意耕作权权是否为为第三者者所有；如果是是山林，必须加加上树木木的评估估，其评评估结果果会因是是否有树树木，或或是

24、否有有第三者者的权利利而有所所不同。 4.其其他 (1)无形固固定资产产； (2)投资； (3)递延资资产。 这些资资产有“商标权权利”、“投资金金”、“开发费费”、“保证金金”等等。关于“保证金金”、“投资金金”或“投资有有价证券券”等，需需判断规规约或市市况，以以估算兑兑换现金金所得来来的进款款。可是是，通常常很难估估计正确确。 就这样样，将资资产项目目一一变变卖成现现金的推推算额合合计起来来，然后后，计算算合计额额在资产产负债表表的资产产合计总总额中所所占的比比例。这这就是资资产变现现率。譬譬如说，假设资资产本来来为十亿亿元。结结果以八八亿元卖卖出，则则资产变变现率是是80%。 其次，讨

25、论将将资产变变卖为现现金时的的借入资资本对自自有资本本的比例例。分母母表示自自有资本本的比例例，分子子是借入入资本的的比例。 现在假假设资产产变现率率为800%、借借入资本本与自有有资本的的比例是是80比比20，因为借借入资本本有800%，所所以现款款完全被被用来还还债，结结果变成成手上一一毛钱也也不剩下下来的状状态，这这表示资资金安全全率是零零。以此此为平衡衡点，若若资产变变现率是是90%，那么么资金安安全率就就是100%了。 反之，如果资资产变现现率是770%，那么即即使全部部用来偿偿还借入入资本的的80%，仍不不足100%。这这表示借借入资本本的比率率愈低(等于自自有资本本比率高高)，则

26、则资金安安全率愈愈高。由两个个安全率率求出“经营安安全率”“损益平平衡点安安全率”与“资金安安全率”既已求求出，接接着试求求“经营安安全率”。在纵轴取取资金安安全率，在横轴轴取损益益平衡点点安全率率，即可可绘出经经营安全全率(座座标)。损益平衡衡点安全全率和资资金安全全率均高高，则表表示营业业活动与与资金二二者的关关系非常常良好，而经营营的安全全性也比比较高。 理想的的位置大大约是在在损益平平衡点安安全率220%及及资金安安全率330%之之处。损损益平衡衡点安全全率200%及资资金安全全率200%处，可称之之为安全全。 可是，当损益益平衡安安全率开开始向低低位移动动，则资资金安全全率也可可能随

27、之之移往低低位。此此时必须须特别留留意资金金的有效效运用。 如果把把这几年年以来的的实绩绘绘出，就就可以根根据它来来判断公公司的经经营方针针，应该该采取“攻”或“守”了。如果经经营安全全率是在在第象限，必须继继续采取取积极攻攻势 (1)型朝向向第象限的的右上方方推移。这表示示营业活活动与收收益同时时提高，而且资资金动用用效率也也十分顺顺利。借借入资本本虽然已已融入资资产中，但是该该资产能能带来收收益，继继续保持持顺利的的状态。 这这种状况况，原则则上可以以判断为为“应该继继续采取取积极的的攻势。”即使某某一段时时期可能能因设备备投资而而使资金金安全率率降低，只要市市场状况况良好，该设备备投资必

28、必能进一一步增加加收益。第象象限应认认清状况况，然后后判断攻攻或守 (22)型已已进入第第象限(即使尚尚未进入入第2象象限，但但如果朝朝向左下下方推移移，依然然可以解解释为和和(2)型相同同)。这这时资金金安全率率虽然还还是正，但是损损益平衡衡安全率率已变成成了负数数。 这时候候必须正正确应付付两个情情况：第第一，损损益平衡衡点安全全率变成成负的理理由是“市场的的夕阳化化”；第二二，其理理由为“行销力力不足”所造成成的收益益减少。 先谈理理由在于于“市场的的夕阳化化”这一种种情况。遇到这这种情况况时要采采取下列列两种策策略之一一： (1)向向新的市市场转换换； (2)在现有有市场中中求生存存。

29、 虽然市市场衰退退，但并并不表示示该市场场已经完完全消失失，所以以只要能能确保生生存，即即使是小小市场，依然可可以拥有有非常高高的市场场占有率率。如果果企业的的资源(人、物物、财)和战力力(行销销力、技技术力、开发力力、生产产力、组组织力等等)都具具有绝对对优势，那么为为了生存存，首先先就必须须积极布布置，重重新构筑筑资源与与战力。只要这这些资源源与战力力优秀，那么即即使市场场衰退，仍有机机会回到到第象限，并向右右上方推推移，但但是如果果该资源源与战力力的分配配不适当当，那么么就很难难回头了了。也有人认认为与其其坚持留留在原来来市场内内，不如如逐渐转转向关系系性的领领域发展展，或许许比较有有前

30、途。这时候候，如果果是制造造业者，可以依依据“固有技技术”，而转转向关系系市场发发展；一一般企业业则以其其“顾客”为中心心，改换换所买卖卖的商品品，借以以转换市市场。其次研究究一下第第二种情情况，也也即损益益平衡安安全率变变成负数数的理由由是在于于“行销力力不足”。市场场本身并并未衰退退(即使使不算特特别好)，收益益却恶化化的原因因，大多多数在于于行销力力趋弱所所致。其其中也有有各种不不同的情情形，最最严重的的是“行销策策略不切切实际”与“行销责责任者无无法胜任任”。 应付行行销力衰衰弱的方方法，则则应该重重新评估估行销策策略或更更换不胜胜任的行行销责任任者。进入第第象限则则必须采采取果断断的

31、应付付对策 (3)型是进进入第象限后后的状态态。无论论损益、资金均均为负。会变成成这种地地步，绝绝不仅只只是一个个或两个个因素，可以说说是一种种“症候群群”。 到了此此象限，必须抛抛弃“船到桥桥头自然然直”的心理理。否则则一旦陷陷入困境境就难以以挽回了了。 挽挽回此情情势的方方针有二二：其一一是“果断的的缩减对对策”；其二二是“企业改改组”。无论论采取哪哪一种方方针，成成功的关关键均在在于是否否能够获获得从业业人员和和客户的的理解与与共识，以及平平常是否否和顾客客保持良良好的关关系。“果断的的缩减对对策”首先是是紧缩经经费。经经费中最最重要的的就是人人事经费费，因此此从业人人员的认认同与理理解

32、是成成功的重重要关键键。如果果采取强强硬手段段，那么么即使能能摆平当当时的危危急，却却会在日日后留下下后遗症症，而且且，情势势被逼到到这个地地步，其其责任多多半在于于经营者者，因此此，以现现有的经经营智囊囊团是否否能够摆摆平这种种情势还还是一个个问题。 继续谈谈谈下一一个“企业改改组”的方针针。如果果导致企企业倒闭闭，大多多会被金金融机关关评断为为一个“使公司司倒闭的的经营者者”。因此此，大多多数经营营者自然然有无论论如何不不让公司司倒下来来的心理理，；因因而使情情况更为为严重。所以经经营者必必须正确确地把握握状况，做适当当的判断断，而且且必须具具备合理理改组，再度挑挑战的勇勇气。第象象限必须

33、须彻底重重新建立立财务结结构 (4)型已经经进入第第象限，也就是是说损益益安全率率虽然是是正，但但是资金金安全率率之所以以变负，通常有有下列几几下背景景： 1. 借入资资本太多多 借入资资本的内内容主要要是借款款(长期期、短期期)与赊赊买货款款。赊买买货款必必须维持持和赊卖卖货款的的平衡，以掌握握健全性性。赊买买货款如如果大于于赊卖货货款，就就会对资资金的周周转造成成压力。 借入资资本之中中，借款款过多也也是一个个问题。借款必必须支付付利息，借款多多，所支支付的庞庞大利息息就会表表现在损损益表上上，常成成为利益益恶化的的原因。此外，如果将将短期运运转金使使用在固固定设备备上，也也是使资资金周转

34、转恶化的的原因。 2. 未有效效运用借借入资本本 尤其是是借来的的资金，应该已已经变成成了资产产负债表表中的借借方的流流动资产产、固定定资产、递延资资产其中中之一。 以库存存资产为为例。向向金融机机关借钱钱，预期期可以畅畅销而买买下某种种“商品”，可是是却变成成“滞销商商品”而堆积积在仓库库里；或或本来打打算制造造产品而而买下“原材料料”，可是是因为市市场萧条条，即使使制成产产品也卖卖不出去去，于是是原材料料就未经经任何加加工而被被送入仓仓库。 或者由由于朋友友建议而而筹借了了“保证金金”和“权利金金”，并耗耗费可观观的装潢潢费和机机器设备备开起店店来了，但是却却无法吸吸引客人人，以致致陷入进

35、进退维谷谷的困境境。 这种状状态，可可以说借借入资本本虽然已已经成为为公司的的资产，但是却却得不到到预期的的利益。 遭遇此此况，首首先应采采取的措措施是设设法“有效运运用资产产”。为了了达成这这个目的的，则必必须重新新检讨各各部门所所拥有资资产对销销售额的的贡献度度(周转转率)。 存货资资产也应应重新研研讨，以以通盘了了解商品品、产品品、原材材料、半半成品等等对消费费额或附附加价值值额的贡贡献，并并进而着着手改善善。 流动资资产也是是如此。必须指指示设法法催收赊赊卖货款款的方法法。按照照这种方方式来减减轻资产产负但，用剩余余的资金金来偿还还贷款，以降低低借入资资本比例例。要采取这这种对策策，必

36、须须由财务务部门发发挥无比比的领导导力，以以获取其其他部门门的理解解与认同同。 由由此可知知，治疗疗脑病的的方法，就是要要明确地地了解同同族经营营者的态态度方针针(采取取“攻”或“守”)。二、管理理制度失失调症治治疗业务与与职务关关系 要按照照各阶段段去治疗疗“方针传传达窒碍碍症” 企业的的神经疾疾病是由由于管理理制度不不当而罹罹患的疾疾病。即即使最高高阶层拟拟定了正正确的经经营方针针或经营营计划，这些方方针或计计划如果果无法传传达到整整个公司司内部各各个部门门，最高高阶层就就无法了了解公司司营运的的现况。这就如如同身体体血液循循环不良良，无法法把足够够的血液液输送到到头脑的的症状。 要治愈愈

37、此疾病病，首先先，必须须认识“管理制制度是为为了达到到企业目目的而所所采取的的手段”，而且且这种管管理制度度“必须是是最具效效力的”。“公司管管理规则则”就是管管理制度度之一。“公司管管理规则则”包括成成文规则则和未成成文规则则。“业务机构”也是管管理制度度之一，尤其是是其中的的“组织编编制”，更应应根据环环境来修修正。 再重复复说明一一次。相相当于神神经疾病病的“管理制制度失调调症”，是因因为经营营的中枢枢意识无无法传达达到末稍稍，而且且在末梢梢所知觉觉的事物物也无法法确实的的传达到到最高阶阶层来，致使最最高阶层层无法正正确下达达决策所所罹患的的疾病。 治疗这这个疾病病的方法法就是要要重新全

38、全盘检查查管理制制度。以以下谈谈谈治疗“管理制制度失调调症”中症状状比较严严重的“经营方方针传达达窒碍症症”的方法法，然后后以此为为中心，再依次次改善其其他制度度。 要要把经营营方针正正确传达达到各个个部门时时，必须须先做好好后面几几件预备备工作： (1)证实经经营方针针是否正正确。 (2)证实经经营计划划是否周周全。 (3)决定与与本身部部门业务务相关事事项。 (4)为使各各事项具具体化，必须设设定管理理项目的的重要度度等级。 (5)目标必必须明确确(数值值化)。 (6)实施期期间必须须明确。 (7)须经高高级干部部会议的的认可。 (8)实施责责任者必必须明确确。 (9)确实稽稽核执行行状况

39、。 (100)评估估实施结结果。基本构构想明确确时，立立即提示示经营方方针和经经营计划划 通常是是经由“经营方方针书”和“经营计计划书”来指示示。等最最高阶层层的方针针和基本本计划都都明确之之后，各各部门必必须按照照此方针针和计划划来制作作实践计计划书。因此，在最高高阶层的的基本构构想明确确时，最最重要的的就是立立即把该该基本构构想揭示示给各部部门的主主管。其其时机原原则上以以新事业业年度展展开的三三个月前前为理想想。接受最最高阶层层方针并并选择与与自己部部门相关关联事宜宜 各部门门主管了了解了最最高阶层层所拟定定出来的的“经营方方针”和“经营计计划”的基本本意旨之之后，即即从这个个基本意意旨

40、中选选出版自自己部门门有关系系的业务务。 譬如说说，假设设“经营方方针”举出本本年度重重要方针针之一的的“开发最最大的能能力”，则人人事部门门就会相相对应地地制订“彻底实实施教育育训练”的方法法。 于是，必须拟拟定具体体化的管管理项目目。如果果只抽象象化地说说“实施教教育训练练”而不实实际去做做，那也也只是空空喊口号号，很难难获得具具体的结结果。教育训训练的实实施 1. 公司司外讲习习会 (1)公司外外讲习会会的机关关和主题题的选择择； (2)参加者者的遴选选； (3)参加者者的派遣遣； (4)参加者者成果显显示；报告书书的提出出；举办内内部讲习习会；稽查听听讲成果果对现场场业务的的反映。 (

41、5)企划未未来的讲讲习会； (6)公司外外讲习会会的评估估与反省省。 2. 公司内内研修 (1)拟定“重点教教育”学习计计划； (2)制作教教育研修修用教材材； (3)遴选教教育训练练担任者者；遴选公公司外讲讲师；遴选公公司内讲讲师。 (4)遴选公公司内研研修参加加者； (5)参加者者的成果果显示；报告书书的提出出；举办部部内讲习习会；考核研研修成果果；征询研研修希望望和要求求事项。 (6)公司内内研修的的评估与与反省。 按照这这样确定定实施项项目之后后，再将将这些项项目按重重要度编编定等级级。这些些项目都都是从最最高阶层层的经营营方针、经营计计划所导导出的，因此，每一个个项目当当然都很很重要

42、。可是，仍应按按照“A非常重要要”、“B颇重重要”、“C重要要”三个等等级来划划分。按按照这个个方法做做，万一一遇到业业务非常常繁忙而而无暇顾顾及每一一个项目目时，依依然能够够办好最最高阶层层所期待待的业务务。为使目目标明确确化，需需以数字字来表现现 明白了了应该贯贯彻执行行的业务务之后，就必须须在尽可可能的范范围内，使用数数值来表表示该项项目的预预期成果果(目标标)。因因为如果果仅凭抽抽象性的的目标，则现场场的成果果往往和和最高阶阶层的期期望不一一致。 以以前面提提到的“教育训训练的实实施”为例来来分析： (1)教育训训练的对对象应该该选出多多少人? (2)应举办办多少次次的研讨讨会?每每人

43、应听听讲多少少次? (3)课程统统计应安安排多少少时间? (4)应准备备多少教教材? (5)在何时时、何处处实施教教育训练练? (6)要用那那一种教教育器材材?数量量多少? (7)为了实实施教育育训练，必须拨拨出多少少费用? (8)报告书书应使用用稿纸或或使用报报告纸写写?应写写多少张张? (9)研修报报告需要要多久时时间? (100)教育育研修的的合格比比率应为为多少?多少分分数以上上的人应应该有几几名? 按照这这种形式式，尽可可能以数数值来显显示目标标与成果果。为使实实施期限限明确化化，必须须制作业业务预定定表 前面的的设定数数值目标标这一项项中曾经经说过，必须确确知各事事项应在在“什么时时候”实施。 关于“什么时时候”实施，可根据据下面所所述的基基准： (1)需要该该业务时时；(2)业业务繁忙忙时；(3)业业务空闲闲时；(4)人人数足够够时；