企业采购管理中关键的问题分析与解决培训课程大纲.docx

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1、 企业采购购管理中中关键的的问题分分析与解解决培训训课程大大纲培训目标标目前企企业面临临能源、原材料料价格大大幅上涨涨，部分分供应商商要求涨涨价，技技术更新新快，产产品市场场竞争加加剧、利利润空间间缩减，企业内内部采购购、质保保、设计计部门信信息沟通通不良，表现为为供应不不配套、供货周周期长、交货不不及时，质量不不稳定，不是缺缺货就是是积压，甚至影影响生产产，对部部分强势势供应商商缺少应应对措施施等严峻峻现实。讲师根根据近年的的采购供供应商管管理与咨咨询的经经验，通通过对目目前企业业采购管管理中大大大关键键问题的的分析及及介绍解解决问题题的成功功经验，使学员员理解为为什么要要重视企企业略采采购

2、，为为什么说说降低采采购成本本是企业业获取利利润的主主要途径径，掌握握如何应应用战略略采购思思想，整整合企业业采购需需求资源源，创新新采购方方式，打打破强势势供应商商垄断瓶瓶颈；采采购如何何前期参参与工程程开发，推产品品进标准准化，降降低采购购成本从从设计开开始；掌掌握询价价、比价价、供应应商成本本构成及及采购价价格分析析方法，争取因因对涨价价和要求求降价的的主动权权；如何何增加采采购谈判判筹码，提升与与强势供供应商谈谈判能力力，以达达到降低低采购成成本和提提升企业业核心竞竞争力之之目的。培训内容容问题一一：如何何搞好采采购职责责定位 搞搞好采购购跨部门门协作关关键 一一、目前前生产企企业管理

3、理面临的的十大问问题和十十大机遇遇二、降降低采购购成本对对企业利利润贡献献的杠杆杆效应案案例分析析：某公公司采购购成本降降低二个个百分点点，利润润增加十十个百分分点案例例分析三三、必须须从战略略上对采采购价格格与采购购成本的的认识11、 传传统采购购管理的的4大误误区与44大创新新2、为为什么降降低采购购成本必必须要搞搞好跨部部门协作作，3、采购与与PMCC、质保保、技术术工艺部部门不协协调的种种种表现现及原因因分析案案例分析析：某公公司采购购供应商商与质保保部门在在质量标标准上存存在分歧歧而影响响生产的的教训。4、要要搞好采采购与PPMC、质保、技术工工艺协作作关系应应解决五五的棘手手问题。

4、5、SSourrceiing、SQEE、设计计部门合合作降低低采购成成本案例例分析：美国西西屋北京京办事处处项目采采购运作作的成功功案例四四、如何何进行采采购职责责定位如何何解决采采购充当当救火队队员的问问题1、采购、计划、生产与与销售不不协调暴暴露出的的问题22、跨部部门协调调性差的的原因传统统职能机机构设置置的形式式与利弊弊分析33、如何何构建采采购（SSourrcinng）与与buyyer分分离，进进行buuyerr、生产产计划、物料计计划与仓仓储整合合高效的的生产管管理与物物料控制制运作体体系。案案例分析析：三一一重工通通过（SSourrcinng）与与buyyer分分离，强强化Soo

5、urccingg供应商商开发与与管理的的职能成成功案例例问题题二 采购为为何要前前期参与与产品开开发 降低采采购成本本如何从从源头做做起一、制造企企业推行行限额设设计的必必要性降低低采购成成本必须须从设计计开始、采购购、质量量与设计计部门对对采购业业务的不不同关注注点分析析、如如何解决决产品质质量、功功能与成成本之间间的关系系案例分分析：上上海轻工工设计院院为客户户提供要要是工程程，推行行限额设设计，降降低采购购成本的的成橄榄榄分析二二、采购购前期参参与产品品开发的的程序及及业务涉涉及的活活动、采购前前期参与与产品开开发的程程序、采购前前期参与与产品开开发的主主要活动动案例分分析：华华为为移移

6、动公司司提供移移动通讯讯设备，采购参参与前期期投标业业务，降降低成本本从设计计标书开开始案例例分析。三、采采购如何何参与产产品价值值分析与与价值工工程 （VA/VE）分析的的十八共共识1）价值工工程分析析的基本本概念（VA/VE）如如何进行行价值工工程分析析（VAA/VEE）22）涉及及采购业业务的产产品价值值分析与与价值工工程 （VA/VE）要解决决的十八八个问题题分析案案例分析析：广本本汽车与与大众汽汽车在设设计理念念上的差差异给降降低成本本带来的的启示四四、如何何推进零零件标准准化降低采采购成本本与减少少呆料的的重要途途径案例例分析：某企业业对氧气气钢瓶阀阀门改进进，推行行标准化化，降低

7、低采购、库存成成本的成成功分析析案例问问题三：如何正正确处理理采购价价格与质质量的矛矛盾 如何何确定物物料质量量与采购购价格决决策标准准一、IISO9900、TS1169449质量量体系有有关物料料三种质质量等级级的含义义二、不不同质量量等级物物料对应应的三种种采购策策略三、导致供供应商质质量分歧歧的六个个原因四四、避免免质量检检验分歧歧的四大大措施五五、处理理质量检检验产生生分歧的的六个办办法案例例分析：某企业业利用封封样、为为供应商商提供检检验工装装和指定定选用检检测设备备避免质质量测查查分歧。问题题四 如如何进行行询价、比价与与供应商商成本构构成分析析 如何制制作供应应商成本本分析模模版

8、一、询价技技巧1）如何在在询价中中使采购购人员从从外行变变内行22）如何何发挥“客户”的特殊殊身份，通过询询价收集集采购所所需信息息。（案案例分析析：某企企业采购购询价价对比表表分析析）3）询价前前准备十十一项细细节要求求案例分分析：某某企业从从日本进进口关键键设备，通过询询价、谈谈判、调调查原产产地等渠渠道把握握供应商商底价及及成本构构成。二二、比价价与供应应商成本本构成分分析探究供供应商底底价的五五大途径径1、化化整为零零与化零零为整分分析法如何何通过化化整为零零和化零零为整的的方法分分析供应应商成本本构成 案例分分析：新新安股份份对工程程项目和和非生产产采购通通过化整整为零和和化零为为整

9、的方方法分析析供应商商成本构构。2、成本本价格指指数变动动法如何制制作供应应商成本本分析与与报价模模版视频频案例分分析：上上海大众众汽车如如何为供供应商提提供成本本分析模模版要求求供应商商报价的的视频分分析案例例分析：某汽车车座椅企企业供应应商报价价模版33、产品品寿命周周期分析析法如何通通过产品品寿命周周期个阶阶段的成成本变化化分析供供应商的的底价案案例分析析：上海海通用汽汽车从新新车研发发、小批批量到批批量生产产如何制制定采购购价格政政策的案案例分析析4、供供应商价价格、质质量、服服务定量量评审与与价格修修正方法法如如何通过过非价格格因素费费用化分分析采购购综合成成本（案案例操作作）案例例

10、分析：某企业业采用价价格成本本修正法法准确核核算采购购成本的的成功案案例分析析5、量本利利分析法法年年度外协协订货价价格确定定方法案案例分析析：某企企业利用用量本利利分析法法分析供供应商成成本利润润平衡点点的方法法介绍三三、成本本分析与与报价单单审核11、 供供应商提提高价格格21条条原因22如何得得到供应应商“可可能的底底价”224条经经验四、要求供供应商降降价的八八大时机机问题题五 如如何制定定应对强强势供应应商、弱弱势供应应商的策策略 如如何建构构建合作作关系比比买卖更更重要的的供应链链一、如如何同供供应商建建立供应应链合作作伙伴关关系1、目前外外协供应应商存在在的问题题2、供供应链合合

11、作伙伴伴关系与与传统外外协关系系的区别别3、如如何进行行合作关关系定位位五五角模型型分析法法案例分分析：南南车集团团强化供供应商管管理从“不牛”的供应应商做起起取得显显著成效效案例分分析。二二、应对对强势、弱势和和伙伴供供应商的的采购策策略1、如何应应对强势势供应商商导致致供应商商强势的的八大原原因分析析l案例分分析：达达丰电脑脑利用客客户资源源迫使英英特尔公公司芯片片降价的的成功案案例分析析应对对强势供供应商的的六大策策略l案例例分析：广本汽汽车发动动机自产产传动轴轴打破某某著名供供应商垄垄断的成成功案例例分析。2、如如何整合合弱势供供应商资资源弱弱势供应应商从小小到大，有弱势势变强势势的发

12、展展特点分分析l如如何整合合弱势供供应商资资源，规规避合作作风险从从供应商商开放做做起。l案案例分析析：在005年原原材料涨涨价的情情况下，柳州汽汽车迫使使供应商商持续供供货的奥奥秘。33、如何何同伙伴伴供应商商进行长长期合作作1）伙伙伴供应应商的特特征2）如何利利用伙伴伴供应商商集成能能力，提提升核心心竞争力力。案例例分析：东风日日产汽车车实行仪仪表板供供应商现现场预装装配，大大幅缩短短生产周周期和降降低物流流的成功功案例。问题六六 如何何整合供供应商、充分利利用外部部资源，降降低采购购成本和和风险的的重要途途径一、企业业业务外包包给采购购管理带带来的六六大启示示二、如如何对供供应商进进行数

13、量量整合11、供应应商集成成案例分分析：从从某企业业对家备备品备件件供应商商调查、踩点，发现严严重问题题带来的的启示22、系统统供货案案例分析析：上海海大众汽汽车从CCKD、SKDD向SVV采购模模式的发发展带来来的启示示3、委委托代理理采购案案例分析析：上海海通用汽汽车维修修备品备备件采购购外包的的成功案案例分析析三、如如何对供供应商进进行资源源整合11.供供应商早早期介入入2.共同解解决质量量、成本本、服务务问题33.从从单纯供供货向提提供全方方位的物物流服务务转化案案例分析析：山东东临工利利用新建建厂房机机会，将将厂内物物流外部部，实现现台套配配送上线线的成功功案例分分析4.从单单纯确保

14、保交货质质量向产产品质量量与服务务保障转转化5.排除除协作接接口障碍碍改改进包装装方式案案例分析析：上海海大众、通用汽汽车、美美的、海海尔工位位器具照照片展示示问题七七 如何何确定供供应商开开发程序序与分工工要要确保供供应商供供货质量量与服务务就必须须从供应应商开发发与签约约做起一一、供应应商开发发程序案案例分析析：某企企业从供供应商制制造审查查、报价价、现场场考察、确定潜潜在供应应商、产产品试制制、产品品审核到到批准采采购的操操作程序序分析二二、供应应商开发发分工与与职责11、供应应商开发发中Soourcceinng如何何与SQQE、技技术人员员进行分分工与协协作2、质量、技术评评审与商商务

15、谈判判的操作作过程33、Soourcceinng与SSQE、技术人人员进行行分工与与协作的的成功经经验与教教训分析析三、如如何在采采购协议议中明确确供应商商的责任任和义务务，为日日后执行行合同打打下基础础、如如何避免免供应商商到货随随意的问问题、如何处处理供应应商产品品描述不不规范问问题、如何处处理供应应商退换换货问题题、如如何处理理到货交交接责任任问题、如何何处理质质量改进进问题、如何何处理相相关责任任问题、如何何规范处处理紧急急采购事事务、Souurciing与与buyyer分分离，如如何解决决供应商商与buuyerr不配合合的问题题视频例例分析：某企业业buyyer如如何解决决供应商商与

16、buuyerr不配合合的问题题视频案案例分析析问题题八 如如何解决决供应商商考核与与持续改改进问题题关键键是兑现现供应商商考核结结果一、供应商商考核的的分工与与职责二二、如何何确定供供应商考考核的量量化指标标三、如如何设计计供应商商考核方方法1、考核指指标权重重的设置置2、加加权指数数定量考考核的操操作方法法加权权指数定定量考核核方法的的基本原原理n加加权指数数定量考考核方法法的拓展展应用n四四、供应应商考核核结果兑兑现1月度考考核结果果公布及及份额确确定2限期整整改、停停货及取取消资格格3、供供应商辅辅导、恢恢复供货货4年年度综合合考核评评价五、Souurciing和和对供应应商考核核结果及

17、及促使供供应商持持续改进进应承担担何种责责任、Souurciing对对供应商商考核结结果及促促使供应应商持续续改进应应承担的的责任、质保保（）对对供应商商考核结结果及促促使供应应商持续续改进应应承担的的责任六六 采购购质量管管理1、 改善善供货商商质量十十大手段段2、供供货商物物料质量量管制十十大实施施手法33、 采采购质量量控制应应检查项项目4、 采购购物料验验证方法法协议问题九九 如何何强化供供应商交交期管理理 提升物物料跟催催的执行行力一、采购业业务协调调采购购订单下下达前如如何同其其他部门门及供应应商协调调，协调调什么？n如何何根据物物料计划划、生产产进度及及供应商商供货份份额知道道采

18、购计计划n二、如何何应对部部分供应应商不配配合的问问题视频频案例分分析：某某企业计计划采购购员有效效应对部部分供应应商不配配合的成成功案例例分析三三、如何何强化物物料跟催催力度，确保物物料供应应物料料短缺八八大原因因分析；n物料料短缺七七种预防防对策；n确保保供应商商准时交交货的七七个关键键；n供供应商准准时交期期管理十十种方法法；n如如何根据据拉动式式生产来来拉动式式采购作作业n视频频案例分分析：美美的改进进供应商商供货模模式，确确保及时时供货的的最新做做法。四四、如何何处理供供应商到到货的“问题物物料”11、十种种“问题题物料”形成的的原因22、视频频案例分分析： “问题题物料”不及事事处

19、理带带来的后后果、如何及及时处理理问题物物料视频频案例分分析：山山东临工工采购部部门与质质保、物物流部门门协作，制定相相关“问问题物料料”处理理程序，规避采采购风险险的成功功案例分分析问问题十 如何解解决采购购与强势势供应商商谈判处处于被动动地位的的问题关关键是谈谈判准备备与策划划一、采采购与强强势供应应商谈判判为何处处于被地地位二、如何何分析谈谈判筹码码三、如如何提升升谈判能能力四、如何应应对强势势供应商商的谈判判技巧五五、采购购谈判的的十大技技巧六、 模拟拟谈判如何何同垄断断供应商商谈判（买卖双双方分组组模拟谈谈判）11、如何何分析垄垄断供应应商的优优劣势22、如何何谈判目目标排序序，如何

20、何预测对对方目标标3谈判判项目之之间相互互的价值值关系与与互换44、如何何整合谈谈判资源源，达到到谈判目目标5、各谈判判小组的的谈判结结果评估估电子版版附件（自带UU盘）：采购购框架协协议、采购购管理办办法、设备备招标采采购管理理办法、采采购合同同管理办办法、供应应商评估估办法 【专家介介绍】 翟光明明 上海海交大硕硕士，国国家注册册高级咨咨询师，国家采采购物流流师职业业鉴定项项目创始始人，上上海某企企业集团团采购物物流总监监，兼任任上汽集集团培训训中心、中德跨跨国企业业培训中中心、德德国莱茵茵TUVV、通标标SGSS高级物物流与供供应链管管理高级级培训、咨询师师。根据据TS1169449、I

21、ISO-90000、GGMP质质量体系系的要求求，为几几百家著著名跨国国公司和和世界5500强强外资企企业（尤尤其是汽汽车业、制造、电子业业）提供供包括供供应商开开发与管管理、采采购、生生产与销销售物流流一体化化、采购购管理实实务、采采购谈判判技巧、采购风风险管理理与控制制、采采购与供供应商管管理、战战略采购购与谈判判技巧等等课程培培训和管管理咨询询近二十十多年，是国内内仓储管管理著权权威家之之一。任任20007年中中国制造造业物流流赴日本本考察团团团长。任077年上海海市教委委重点项项目“制制造业物物流实训训中心”项目负负责人， 077年中国国制造业业物流赴赴日本考考察团团团长，009劳动动

22、部制制造业物物料控制制与仓储储管理职业培培训教材材编著、采购购与供应应商管理理教材材主编。在推进进外资企企业采购购、物流流管理本本土化和和国内企企业同国国际接轨轨方面具具有非常常丰富的的实战经经验，在在国内生生产型企企业采购购、物流流与供应应链管理理培训和和咨询界界享有很很高的知知名度。曾服务务的著名名企业：汽车、机车业业：上海海大众、一汽集集团、金金杯通用用、郑州州宇通客客车、上上海联合合汽车电电子、上上海制动动系统、宁波天天合汽车车、上海海汇众汽汽车、埃埃梯梯汽汽车电器器系统、上海依依顿汽车车、成都都艾特航航空、上上海纳铁铁福转动动轴、中中国弹簧簧厂、上上海齿轮轮总厂、上海有有色铸造造、上

23、海海采埃孚孚、襄樊樊东风康康明斯、上海康康明斯、重庆李李尔汽车车内饰、上海龙龙马神、宇通客客车、东东风（柳柳州）汽汽车、徐徐州美驰驰车桥、上海万万众国际际空调、上海科科泰交通通空调、烟台铁铁姆肯轴轴承等、株洲电电力机车车、株洲洲西门子子机车、美国西西屋机车车公司（北京）办事处处、南车车集团资资阳汽车车厂、上上海通讯讯工厂、青岛庞庞巴迪等等化工/能源：北京中中油测井井技术服服务、中中国铝业业、上海海巴斯夫夫染料化化工、上上海汉高高化工、上海巴巴斯夫分分散体、西安惠惠大化工工、上海海宝钢集集团、湖湖南涟源源钢铁集集团、深深圳大亚亚湾核电电站、湛湛江石油油等生物物医药：上海施施贵宝制制药、上上海先灵

24、灵葆雅制制药、上上海罗氏氏制药、西安杨杨森上海海分公司司、重庆庆葛兰素素威康制制药、深深圳伟康康医疗器器械、东东瑞制药药（苏州州）、广广州医药药股份、上海医医药集团团等电子子、ITT/通讯讯：广西西移动通通讯（维维修备件件物流）、广东东佛山移移动通讯讯（维修修备件物物流）、四川遂遂宁移动动、北京京摩托罗罗拉北亚亚中心（北京备备件中心心）、上上海西门门子数字字程控通通讯、上上海西门门子通讯讯电源、上海摩摩托罗拉拉通信、上海朗朗讯科技技、杭州州东方通通信、杭杭州大和和日磁、上海广广电集团团、武汉汉烽火通通信、上上海贝岭岭、上海海阿尔卡卡特-贝贝尔、上上海达丰丰电脑、上海晨晨兴电子子、北京京松下普普

25、天通信信等、北北京东芝芝三广医医疗。机机械制造造：山东东临工、安徽滁滁州博西西华制冷冷、上海海开利空空调、沈沈阳EMMERSSON谷谷轮冷冻冻机、百百得（苏苏州）电电动工具具、株州州西门子子电力机机车、长长春阿特特拉斯手手动工具具、上海海舒勒压压力机、德州仪仪器、飞飞利普电电器、深深圳当纳纳利印刷刷（美资资）等。消费品品：上海海通惠开开利空调调、岱山山吉博力力洁具、四川长长虹集团团、耐克克体育用用品、旺旺旺集团团、广东东喜之郎郎集团、北京肯肯德基、武汉百百威啤酒酒、中兴兴纺织、上海冠冠生园食食品、广广东佛山山日丰企企业、上上海一只只鼎食品品、东海海粮油、长沙卷卷烟厂、上海卷卷烟厂等等。物流流/运输输：马士士基(丹丹麦)集集运、中中国远洋洋集团、中外运运集团、中储股股份上海海分公司司、上海海东昌西西泰克