活动方案之制造型企业培训方案.doc
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1、活动方案之制造型企业培训方案 口各部门主管担任的培训任务以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容 是由担任的讲师白己制作的教学计划。1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同 行中的地位、经营思想等。.副总经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历 和薪水、劳资关系、就职合同。.销售经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心 得、销售技术。.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生 产部门的概要。.其它主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。培训计划的制作顺序.确定讲义目的:确定课程整体的评
2、鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。.决定培训题目:题目最好能清楚明白并具有弹性。.检查教材内容:要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。.决定教学方法:以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。.时间的分配:完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前 5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多二、新进员工指导方法如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初 数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印 象。新工作与新上司亦与新进
3、雇员一样地受到考验,由于那工作需要她, 不然她就不会被雇用,因此主管人员成功地给予新进雇用人员一个好 的印象,亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。新进人员面临的问题.陌生的脸孔环绕着她。.对新工作是否有能力做好而感到不安。.对于新工作的意外事件感到胆怯。.不熟悉的噪音使她分心。.对新工作有力不从心的感觉。.不熟悉公司法令规章。.对新工作环境陌生。.她不知道所遇的上司属那一类型。.害怕新工作将来的困难很大。友善的欢迎主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。使她感到你 很高兴她加入你的单位工作,告诉她你的确是欢迎她的,与她握手,对她的 姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎她
4、。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏 忽。口介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把她介绍与同事们认识时,这种陌生 感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进 人员同样地也感到尴尬,不过,如把她介绍给同事们认识,这个窘困就被消 除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使她消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应 与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。详细说明公司政策和法规新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦 恼及错误,因此新
5、进人员报到之初,为使她感到愉快使其有宾至如归的感 觉,第一件必须做的事,就是让她明白与她有关的公司各种政策及规 章,然后,她将知道公司对她的期望是什么,以及她能够对公司贡献 些什么。以下政策需仔细说明.发薪方法。.升迁政策。.安全法规。.休假规章。.员工福利措施。.工作时间及轮值规则。.旷工处分办法。.冤屈申诉的程序。.劳资协议。.解雇的规定。.在职雇员行为准则。上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。口如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使她认为对她们是公平 的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章,使她们认为规章的 存在处处在威胁着她们时,那她对她的新工作必
6、不会有好的印象。所 有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚 地告诉她们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告 诉了新进人员,她将非常高兴而且承认她们的公正与其重要性。除非 让她知道制定政策的理由,否则她势必会破坏规章,同时对政策也将 表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理 由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,她是着手与公司建立 合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去 向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员 的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题:.何
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