培生集团的经营管理与发展战略研究.docx

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1、培生集团团的经营营管理与与发展战战略研究究(20111-001-005 113:559:006)转载标签：杂谈摘要：本本文分析析了培生生集团及及其下属属各分公公司的经经营情况况，梳理理了培生生集团发发展的主主要管理理策略，并进一一步全面面分析了了培生集集团的发发展战略略。关键词：培生集集团经经营管理理发展展战略作为国际际著名的的出版与与传媒巨巨子，培培生集团团以拥有有丰富的的知识产产权和高高品质出出版物而而享誉世世界。集集团在全全球655个国家家和地区区拥有分分支机构构，总部部设在英英国，220088年销售售收入近近70亿美美元。旗旗下包括括培生教教育集团团（Peearsson Eduucat

2、tionn）、金金融时报报集团（Thee Fiinannciaal TTimees GGrouup）和和企鹅出出版集团团（Peenguuin Grooup），并拥拥有著名名的经济济学人集集团500%股权权。集团团业务集集中在教教育出版版、电视视、娱乐乐、商务务信息管管理、互互联网等等方面，并努力力把每一一个业务务都打造造成各自自领域的的领导者者。一、培生生集团的的经营状状况分析析（一）集集团经营营状况培生集团团近三年年的经营营状况可可以从表表1中看出出。20007年年，培生生集团销销售收入入比20006年年成长66%，达达到422亿英镑镑。20008年年，得益益于教育育出版的的良好表表现，集集

3、团收入入成长220%。培生教教育出版版表现超超过许多多分析家家的预期期，特别别是在美美国高等等教育业业务和国国际部门门，而这这大大弥弥补了美美国学校校教育市市场的低低迷。表1培生生集团销销售情况况对比（2000620008年）单位：亿英镑镑 20006年年 220077年 220088年销售收入入 339.990 41.62 488.111营业利润润 55.222 55.744 66.766税前利润润 44.488 44.688 55.855（注：本本文中全全部数据据均来源源于培生生集团22003320008年年年度报告告）培生集团团的主要要销售收收入来源源于其北北美市场场，占其其总销售售收入

4、663%，同时北北美市场场的销售售收入主主要来源源于培生生教育集集团，它它是北美美市场上上出版与与服务提提供的领领头羊。如表22和图1所示。表2培生生集团世世界各地地区销售售情况（20008年）单位：亿英镑镑 北美欧洲亚太地地区其他地地区合计销售收入入 330.228 12.17 4.15 1.51 488.111调整后运营利润润 55.100 11.666 00.6 0.26 7.62（二）各各分集团团的经营营状况培生集团团下各分分集团近近三年的的经营状状况稳中中有升，可以通通过表33列示的的数据反反映出来来。表3培生生集团各各分集团团销售情情况（22006620008年）单位：亿英镑镑销售

5、收收入调整后后利润时间 20006年 220077年 220088年 220066年 220077年 220088年培生教育育集团 255.911 226.884 31.12 3.83 4.04 4.74金融时报报集团 6.98 6.88 7.96 1.21 1.53 1.95企鹅出版版集团 8.48 8.46 9.03 0.66 0.74 0.931.培生生教育集集团培生教育育集团是是全球最最大的教教育出版版商，通通过不断断收购和和投资，确立和和巩固其其教育出出版的顶顶尖地位位。下属属的著名名出版公公司包括括：Loongmman、Adddisoon WWeslley、Preentiice H

6、alll、Bennjammin Cummminngs等，迄今已已出版的的图书达达40万多多种，在在英语教教育、高高等教育育、中小小学教育育、专业业出版方方面全球球首屈一一指。培培生教育育也是世世界上主主要的信信息技术术出版商商，并拥拥有NCCS学习习测试部部门、家家庭教育育网络公公司和培培生宽带带公司，涉及教教育测试试评估、软件生生产、网网络服务务、专业业培训等等全方位位与教育育相关的的业务。培生教育育集团的的销售收收入达到到培生集集团总销销售额的的64%，其业业务又可可以细分分为北美美教育和和国际教教育。在在金融危危机爆发发的20008年年，培生生教育的的增幅达达到166%，成成绩斐然然。培

7、生生教育的的成长主主要得益益于学校校业务的的良好表表现。过过去五年年，国际际教育是是培生增增长最快快的业务务，销售售额和营营运利润润每年都都以166%的速速度增长长。2.金融融时报集集团金融时报报集团是是世界财财经新闻闻和分析析方面的的权威。旗舰是是金融融时报，它的的目标是是为全球球资深管管理人员员提供权权威的战战略商务务信息和和分析来来源，集集新闻、数据、评论、分析为为一体。近些年年，金融融时报集集团在业业务上向向数字和和订阅方方向转型型，虽然然在20007年年其销售售收入有有一定程程度的下下滑，但但是这样样的发展展是集团团调整出出版业务务的供应应链和国国际化策策略的结结果。金金融时报报集团

8、过过去3年连续续成长率率达到两两位数，使得它它在20008年年的销售售收入有有一定增增长。金融时报报集团的的销售收收入占培培生集团团总销售售收入的的17%，业务务可分为为金融时时报出版版和信息息数据提提供。220088年，数数字服务务占金融融时报集集团收入入的677%，而而在20000年年，这个个比例仅仅为255%。20008年，在艰难难的广告告市场上上，金融融时报出出版的销销售额与与营运利利润的增增长都达达9%，这这些收益益都是来来源于转转型于订订阅和以以服务为为基础的的集团业业务。在在交互式式数据提提供方面面，收入入增长110%，利润也也增长115%。3.企鹅鹅出版集集团企鹅集团团为英语语

9、语言市市场出版版各种一一般出版版物，主主要有小小说与非非小说作作品、获获奖文学学作品和和儿童图图书，在在版书达达3万种。20000年集集团收购购的DKK（Dorrlinng KKindderssleyy）出版版公司，经过重重组后，现在是是世界最最大的插插图本参参考书出出版公司司。企鹅集团团的销售售额占总总额的119%。20007年，企鹅集集团的实实际销售售略有下下降，但但是在220088年取得得较大的的增长。20007年，集团推推出的格格林斯潘潘、基姆姆爱德华华兹的著著作在国国际市场场上热销销，在美美国也屡屡屡登上上畅销书书排行榜榜。20008年年，企鹅鹅集团在在英国有有67本畅畅销书，在美国

10、国有2229本畅畅销书，其中有有在纽约约时报畅畅销书榜榜上长达达49周记记录的图图书。二、培生生集团的的管理（一）人人力资源源管理截止到220088年底，培生集集团共有有336680名名员工。培生集集团董事事会主席席丹尼斯斯斯狄文文森在220011年年度度报告中中曾指出出：“我们的的目标非非常明确确，那就就是将培培生建设设成每个个人都期期望来工工作的公公司。”事实也也是如此此，培生生集团重重视员工工的培养养和激励励机制。集团推推出的配配股分红红计划使使53个国国家的22万多名名员工都都有机会会参与全全公司的的分红和和购股储储蓄计划划，从集集团未来来成功中中获得更更直接的的利益。集团的的宗旨是是

11、确保留留住有创创造性的的管理人人员，并并不断吸吸纳这类类人才。为有效效推动管管理工作作，集团团推出了了一个长长期激励励机制，它与集集团的补补贴机制制一致，以激励励高层管管理人员员，即当当他们给给股东带带来额外外利润时时，才能能得到这这些奖赏赏。职员员努力工工作使集集团上下下沟通更更通畅，各层领领导尽力力发掘和和培养人人才。每每个职员员都明白白集团的的战略、目标和和工作方方法那就是是通过业业务和企企业文化化建成一一个富于于创新、勇于进进取、形形象良好好的集团团。据英英国星星期日时时报调调查表明明，培生生集团是是英国人人择业最最向往的的十大公公司之一一。（二）财财务管理理1有效效的资金金利用率率作

12、为世界界上最大大的图书书出版商商，培生生流动资资金大约约有100亿英镑镑，主要要用于日日常的经经营需要要，比如如图书印印制费用用、日常常办公设设备费用用、给作作者的预预付款等等。培生生集团通通过改善善工作程程序，提提高工作作质量，从而改改造流程程，提高高资金利利用率。2金融融资本运运营能力力培生集团团及其子子公司，先后在在纽约、伦敦、法兰克克福等地地的证券券交易所所发行了了股票，并凭借借集团资资产实力力、经营营业绩以以及产业业的可持持续发展展前景，使其股股票市场场交易活活跃。截截止到220077年底，培生集集团的总总资产为为96.22亿亿英磅，在全球球著名的的出版集集团中排排名第四四。其中中股

13、东权权益为447.550亿英英镑，负负债为448.772亿英英镑。3产权权资本运运营产权资本本运营是是指企业业以对自自身资产产所拥有有的占有有权、使使用权、收益权权和处置置权等产产权资本本为运营营对象，通过兼兼并、收收购和重重组等产产权交易易形式，使产权权资本升升值，从从而实现现资产增增值。培培生的收收购策略略是，先先从相对对较小的的区域性性机构开开始，之之后继续续扩大这这一发展展模式，收购更更大的业业界巨头头。表44列示了了培生集集团在22003320007年期期间的主主要资产产交易活活动。培培生集团团通过这这一连串串的收购购，努力力培育核核心业务务，打造造自己的的强势品品牌，同同时也出出售

14、其觉觉得发展展潜力不不理想或或者与主主营业务务相关性性比较小小的公司司，造就就集团的的核心竞竞争力。表4培生生集团在在2000020007年期期间买卖卖和兼并并企业的的大致次次数和资资金规模模年度 20003 20004 20005 20006 20007次数 2 1 2 3 3资金规模模 11.2亿亿美元 4.5亿美美元 2.77亿美元元和以股股票作交交易 6.442亿美美元和11.011亿英镑镑 114.888亿美美元和22.4亿亿欧元资金用途途兼并英英国最大大的一家家学术和和职业资资格颁证证机构EEducce公司司收购印印度金融融报纸的的领头羊羊商业业标准113.885%的的股份 1以2

15、.7亿美美元并购购WRCC传媒集集团旗下下AGSS出版业业务2出售售其在西西班牙传传媒集团团79%的股份份 11.兼并并职业测测试公司司Proomisssorr2.以11.011亿英镑镑收购商商业资讯讯服务集集团Meergeermaarkeet3.收购购意大利利最大教教育出版版公司PParaaviaa Brrunoo Moondaadorri800%的股股份 1以以9.55亿美元元收购HHarccourrt子公公司2以55.388亿美元元收购在在线远程程教育公公司eCColllegee3其他他交易活活动（三）品品牌管理理培生集团团是全球球最大的的出版集集团，旗旗下聚焦焦了众多多品牌，如朗文文、

16、Peenguuin、Preentiice Halll、Adddisoon WWeslley、Dorrlinng KKindderssleyy等。在一定意意义上说说，培生生集团的的品牌管管理，就就是围绕绕着品牌牌以收购购、兼并并的方式式，进行行资产重重组。培培生集团团的发展展史也是是一部并并购史，其一连连串的兼兼并举动动无不着着眼于品品牌扩张张战略的的实施，并积极极利用品品牌作为为进入新新兴市场场的重要要手段，如20006年年，培生生总裁一一行来中中国重点点访问新新闻出版版总署和和中国少少儿出版版社，争争取强强强联合，扩大品品牌价值值实现途途径，不不仅是着着眼于向向中国市市场出口口图书，更着眼眼

17、于进一一步踏足足中国出出版市场场。集团团的发展展就是围围绕着品品牌组建建发展而而壮大起起来，与与之相应应，培生生集团也也十分注注重其出出版品牌牌的知识识产权保保护。三、培生生集团的的发展战战略（一）培培生集团团的战略略概述培生的目目标是创创造在三三个核心心财务指指标上的的持续增增长，这这三个财财务指标标是：每每股调整整后收入入、现金金流和投投资收益益。这些些指标是是衡量集集团正在在建立的的长期价价值观的的很好的的指示器器。培生生通过不不停地投投资于以以下四个个方面来来达到这这样的目目标：1内容容。培生生在一个个独特的的、有价价值的出出版内容容上进行行稳步的的投资。在过去去的五年年内，仅仅仅在教

18、教育业务务的新内内容上，培生已已经投资资了166亿英镑镑。2技术术和服务务。培生生较早和和持续地地在技术术上进行行投资。20006年，培生从从技术产产品和服服务上得得到了超超过100亿英镑镑的销售售额，培培生的测测试和评评估业务务、为学学生和专专业人士士提供的的服务也也为培生生赢得了了超过110亿英英镑的收收入。3国际际市场。虽然培培生现在在的2/3的销销售额都都来自美美国，但但是培生生的品牌牌、内容容和技术术加服务务模式已已经遍布布全世界界。培生生的各个个部门都都在选择择那些对对信息和和教育的的需求增增长特别别快的新新兴市场场，并进进行投资资。4效率率。培生生集团的的各项业业务之间间的相关关

19、性以及及彼此的的协作，可以有有效降低低运营成成本。同同时，一一个强大大的中央央运营结结构使得得公司的的投资变变得更有有效率。在过去去的5年内，培生的的营业利利润率从从10.6%增增长至115.88%，平平均运营营费用率率从299.4%降至266.1%，这样样为培生生进行长长远投资资释放出出了一定定的资金金。培生集团团相信，他们的的战略能能创造在在效率、投资、市场份份额增加加和规模模上的有有效循环环，这些些都会使使集团在在财务目目标和公公司价值值上带来来稳步的的增长。（二）数数字化推推动全球球化培生集团团的战略略决定了了培生须须面对全全球化和和数字化化的问题题。培生生三驾马马车的意意图当然然是驶

20、向向全球，除了最最主要的的北美市市场，它它已有约约34%的收入入来自欧欧亚市场场。单说说中国读读者熟悉悉的新新概念英英语、朗文文词典等，就就可看出出培生在在英语语语言教材材市场的的全球开开发力度度。全球化必必须借助助数字化化作为进进军全球球的科技技引擎，培生大大力推广广有声读读物以及及网上学学习平台台。比如如它与AAudiiblee.coom网站站合作推推出的有有声读物物，可以以下载到到iPood、其其他MPP3或掌掌上电脑脑上。220066年，培培生在收收购学生生信息软软件公司司Chaanceery之之后，又又一举收收购了苹苹果公司司的PoowerrSchhooll网络化化软件。除了教材材，

21、FTT.coom的推推广也是是数字化化战略的的一大亮亮点。近近几年，金融时时报集团团已经将将其业务务明显都都集中于于数字和和订阅，网络版版的FTT.coom订户户已超过过7.88万户。培生不不仅希望望在全球球扩大金融时时报的的发行量量，而且且计划通通过网络络版来扩扩大其品品牌影响响力，FFT.ccom还还推出了了中文版版。（三）多多元化经经营理念念在集团成成长方面面，国外外出版集集团大都都选择了了多元化化发展战战略，培培生亦是是如此。从资本本运营方方面讲，多元化化经营的的目的是是为了降降低出版版集团的的成本和和风险，以实现现更稳定定和更大大的利润润。发展展至今，出版集集团的多多元化经经营结构构

22、具体由由三个部部分组成成：传统统出版业业务，主主要指传传统的图图书、杂杂志的出出版；传传媒领域域的非出出版业务务，主要要指广播播影视以以及网络络方面的的业务；非传媒媒领域的的业务，即一些些完全通通过资本本运作而而扩展的的业务，它们大大多是在在与出版版业务本本身关系系甚小的的领域，如金融融、房产产、旅游游等。培生集团团旗下的的一些非非传统出出版业务务为集团团收入的的增长作作出了显显著贡献献。据培培生集团团公布，集团220011年的出出版收入入增长了了19.9%，其中教教育出版版集团的的销售额额增长主主要得益益于美国国NCSS培生测测试出版版部门55.922亿英镑镑的销售售收入和和63000万英英

23、镑的利利润。可可见，多多元化业业务的整整合，确确实可为为集团带带来更多多的利润润空间。（四）突突出核心心竞争力力的定位位战略随着现代代出版业业的发展展，一般般出版、教育出出版和专专业出版版三大板板块日益益成为现现代出版版业框架架的三大大支柱，它们分分别以出出版大众众图书、教育图图书和专专业图书书为其核核心业务务。最引人注注目的是是，和全全球范围围内几大大教育出出版集团团进行的的战略重重点转移移类似，培生集集团卖出出了自己己在蜡像像馆、拉拉萨德银银行、西西班牙主主题公园园的股份份，买进进了几家家著名出出版公司司的教育育出版部部门，成成为全球球最大的的教育出出版集团团。（五）长长期的内内容差异异化

24、的竞竞争战略略培生集团团出版的的读物范范围不广广，但每每类读物物的品种种丰富，并且在在质量上上得到充充分的保保证。在在教育类类书籍出出版方面面，其不不仅通过过世界领领先的技技术中心心、数字字实验室室的在线线平台研研究开发发教育类类读物，还推出出了“培生的的选择”这一创创新服务务。在目目前越来来越重视视个性化化需要的的市场环环境下，培生集集团进行行前瞻性性的规划划和组织织，提供供了多样样化的品品种，使使读者可可以选择择不同版版本的教教材进行行学习，甚至是是定制。培生在在客户定定制上的的收入已已达到11亿美元元。由于于其产品品对顾客客较高的的附加值值，使得得消费者者对培生生的差别别化产品品的使用用

25、和追随随程度越越来越高高。培生集团团在质量量上对产产品也具具有较高高的标准准，慎重重挑选每每一位签签约作家家，利用用先进的的技术实实验室进进行产品品开发，使消费费者能够够在产品品质量上上具有一一定的可可识别性性。此外，培培生集团团每年在在出版物物内容上上的投资资十分巨巨大。坚坚决摒弃弃因循守守旧的习习气，开开发适应应时代发发展的产产品，这这给培生生集团带带来新的的生机和和活力，是集团团长远发发展的基基石。（六）培培生集团团在中国国的战略略选择中国的图图书出版版市场发发展迅速速，潜力力极大，成为培培生最重重视的市市场之一一。培生生在等待待中国出出版政策策对外资资放宽的的同时对对市场进进行深入入、

26、长时时间的分分析，并并采取谨谨慎的行行动。对于中国国大陆地地区，培培生采取取的是合合资战略略。通过过与中国国出版商商的合作作，共同同使用投投资各方方的一些些资源可可以使培培生增强强市场竞竞争力，并且分分散一定定的风险险。培生生集团一一方面提提供高质质量的读读物给合合资企业业，另一一方面与与合资方方合作扩扩展产品品的分销销能力、克服进进入本土土市场的的阻力并并且树立立防止新新企业进进入的屏屏障，从从而扩大大自身的的市场份份额。例例如，培培生教育育通过与与吉林出出版集团团的合作作将产品品打入市市场，拓拓展自己己的品牌牌知名度度。同时时，其与与外语教教学与研研究出版版社、高高等教育育出版社社也进行行

27、积极合合作，出出版了新新概念英英语、SSidee Byy Siide、大学英英语等读读者耳熟熟能详的的英语书书籍。四、总结结与启示示在全球经经济环境境不景气气的时期期，其他他出版集集团的发发展都不不同程度度地减缓缓，而培培生集团团依旧保保持着高高增长，在新兴兴市场上上取得了了更多的的市场份份额。培培生集团团所取得得的成绩绩，一方方面归功功于它清清晰的战战略思路路：培生生集团运运用其国国际化和和内容差差异化战战略，保保持其在在市场上上强大的的竞争力力，注重重自身核核心竞争争力的发发展，同同时依托托数字化化进一步步推进其其全球化化战略；另一方方面归功功于它的的内部运运营与管管理：时时刻关注注市场的

28、的变化、富有创创新精神神的企业业文化、长期有有效的员员工激励励政策、基于核核心业务务而开展展的有目目的的资资本运作作和兼并并、注重重品牌的的打造与与维护等等，这些些都是培培生集团团得以持持续发展展的基石石。虽然目前前我国出出版产业业的经营营环境跟跟世界出出版业存存在一定定的差异异，我国国出版集集团的整整体规模模与实力力与国际际大型出出版集团团也不可可同日而而语。但但是，随随着中国国出版行行业改革革的进一一步深入入，出版版集团的的市场主主体地位位也将得得到进一一步加强强。转换换经营观观念，强强化市场场意识，提升经经营管理理水平，是我国国大型出出版集团团必然的的发展路路径。因因此，我我们需要要向国外外的一些些著名出出版集团团学习，借鉴他他们的成成功经验验，从中中汲取自自身发展展所需的的养料，使我国国的出版版集团真真正转变变为现代代出版集集团，实实现可持持续发展展。