基于业务的服务管理：IBM基础架构管理方案建议书15344.docx

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1、基于业务的服务管理IBM 基础架构管理企业云计算解决方案建议书目 录录第1章我我们对您您目标的的理解111.1企企业数据据中心转转型迫在在眉睫111.2构构建基于于业务的的服务管管理的目目的21.3IIBM基基础架构构管理方方案简述述3第2章IIBM基基础架构构管理解解决方案案介绍442.1IIBM基基础架构构管理方方案图44第3章IIBM基基础架构构管理方方案产品品介绍553.1IIBM基基础架构构管理解解决方案案软件产产品介绍绍53.2IIBM基基础架构构管理解解决方案案硬件产产品介绍绍9第4章为为什么选选择IBBM1114.1IIBM是是您数据据中心转转型的最最佳伙伴伴114.2IIBM

2、基基础架构构管理方方案技术术优势1134.3成成功案例例分享114第1章 我们对您您目标的的理解1.1 企业数据据中心转转型迫在在眉睫“百年一一遇的金金融危机机”蔓延全全球，没没有哪个个国家，哪哪个企业业可以独独善其身身，企业业正面临临着前所所未有的的商业竞竞争和挑挑战。很很多企业业已经开开始解决决面前的的这些挑挑战。但但是对于于绝大多多数CIIO来说说，运营营问题、全全球化、运运营成本本不断上上升、环环境与法法规监管管达标、以以及越来来越高的的 ITT 复杂杂性、加加上滚滚滚而来的的新技术术发展，已已经让最最为热情情的 IIT 专专家都焦焦头烂额额。事实实上，企企业CIIO们以以前从未未面临

3、过过如此大大的压力力“完完美风暴暴”。CIO们们正在迅迅速调整整对于数数据中心心的定位位，把数数据中心心从过去去的成本本中心转转型为促促进企业业利润创创造效率率和效果果的创新新中心，以以便能为为企业业业务提供供更好的的支撑力力，让企企业抓住住发展机机会： 多数企业业的数据据中心面面临对于于业务支支撑具有有相当灵灵活度和和满意度度的压力力，必须须从被动动接活角角色向主主动服务务角色转转型。对对很多企企业来说说，业务务部门需需求不断断增加和和变化，对对数据中中心挑战战很大，增增加数据据中心的的自动化化和智能能化程度度，提高高资源共共享率，在在有效控控制成本本的同时时，轻松松满足业业务需求求，是大大

4、多数企企业对于于其数据据中心的的下一步步期望，这这要求数数据中心心改变整整个ITT 部门门的运行行模式。 数据中心心正处在在从基础础架构简简化向资资源共享享发展的的阶段。多数企业的数据中心在技术应用和规模方面都达到了一个临界点，基础架构的整合和资源虚拟化方面已经比较成熟，面临进一步优化基础架构和提高资源效率的压力，如何实现数据中心各种资源的共享成为新一轮需求热点，这预示着数据中心正迈向集中化管理。 新一代数数据中心心对人员员的要求求正在发发生剧烈烈变化。有17%的CIO们深受平时技术人员工作不饱和、出现故障时又不能及时解决这种矛盾的困扰，反映出由于数据中心的复杂性，很多问题不是单一的技术问题，

5、在新一代数据中心环境下，将对现有的人员架构有全新的要求，需要从管理数据中心的角度出发，来设计人员部署的架构。 数据中心心采购模模式将发发生巨大大变化。以往根据项目需求采购设备、部署数据中心架构的方法，已经不能满足业务对于数据中心全新的要求，所以新一代数据中心的建设对基础设施和人员有着全新的要求，不能根据应用来采购及部署设备， 而应该以有规划的、整体的基础架构升级来适应不断增加的新应用、提高对业务支撑的灵活性和效率应该成为新一代数据中心管理人员的“必念经”。 相当数量量的数据据中心对对于改造造缺乏清清晰计划划。很多多企业急急需解决决数据中中心资源源利用率率低下、自自动化功功能低、主主动调配配功能

6、低低等问题题，数据据中心必必须面对对升级换换代的挑挑战，但但是由于于没有良良好的规规划和对对业务连连续性的的担心而而不敢贸贸然行动动。综上所述述，我们们可以得得出这样样的结论论：企业业数据中中心向一一个全新新的企业业级数据据中心转转型已经经迫在眉眉睫！IBM致致力于帮帮助我们们的客户户超越如如今的数数据中心心运营挑挑战，建建立一个个新的数数据中心心模型，使使其能够够提高效效率，面面向服务务，并能能够与业业务目标标的更紧紧密地协协调一致致， 从从而将数数据中心心转型到到一个业业务驱动动的 IIT 服服务模型型，这种种新模型型将超越越了在成本本、复杂杂度、弹弹性和安安全性方方面的运运营挑战战，提供

7、供一个更更迅速、更更动态、更更灵敏的的环境。这这也是帮帮助企业业实现全全新企业业级数据据中心转转型的根根本所在在。1.2 构建基于于业务的的服务管管理的目目的随着企业业业务的的不断发发展，企企业的IIT环境境也在不不断进行行演变。经经过多年年的积累累，在很很多大型型企业的的IT机房房中逐渐渐形成了了大量的的计算机机系统，三三种以上上的服务务器平台台经常使使得ITT人员难难于管理理，使IIT人员员越来越越感到头头痛。另另外一个个大问题题是，所所购买的的计算机机设备中中大部分分使用率率都不高高，意味味着客户户在ITT架构中中的投入入未能被被最有效效地使用用。各种种规模的的企业正正在为IIT环境境快

8、速增增长而带带来的复复杂性而而烦恼不不已，同同时也为为IT成本本、管理理和使用用的问题题所困扰扰。因此，企企业迫切切需要基基于业务务的服务务管理方方案，以以实现： 预测：更更好地洞洞察服务务和项目目的健康康状态，帮帮助避免免出现服服务水平平违规。 支持：针针对客户户的业务务目标和和依从性性要求进进行处理理，通过过设计、自自动化和和集成最最佳实践践流程来来帮助提提高生产产率。 创新：通通过在新新一代架架构上管管理服务务来进行行创新。 交付：让让操作更更加流畅畅，控制制计划内内和计划划外因变变化而产产生的负面影响响，从而而实现更更快速更更可靠的的服务交交付。 管理：减减少识别别、分析析和解决决应用

9、程程序质量量问题所所需的时时间。基于业务务的服务务管理解解决方案案是构建建全新企企业级数数据中心心不可或或缺的一一部分。1.3 IBM基基础架构构管理方方案简述述IBM基基础架构构管理解解决方案案，以IBMM 服务务器与存存储系统统硬件设设备作为为平台，辅于Tivoli TotalStorage Productivity Center和IBM System Director 系统软件，搭建一个系统管理服务器，为客户提供全方位的系统管理服务，包括资产管理，硬件状态监控，服务运行监控，系统性能状态监控，日志信息收集等功能，不仅使 IT 专家能够同时管理多个 IT 环境中的物理及虚拟系统，而且可以更

10、有效的创建和获得信息服务。第2章 IBM基基础架构构管理解解决方案案介绍2.1 IBM基基础架构构管理方方案图IBM基基础架构构管理解解决方案案，通过过IBMM Tiivolli TTotaalSttoraage Prooducctivvityy Ceenteer和IIBM Sysstemm Diirecctorr系统软软件，实实现对客客户ITT基础架架构的物物理、虚虚拟平台台（包括括服务器器、存储储、网络络等基础础设施）进进行监控控、管理理与维护护，从而而达到对对客户整整体ITT基础架架构的管管理，如如下图：图：IBBM基础础架构管管理方案案图IBM基基础架构构管理解解决方案案，帮助助客户实

11、实现： 最大限度度地缩短短与ITT运行相相关的劳劳动力时时间并降降低劳动动力成本本。例如如，管理理意外故故障停机机、性能能瓶颈、安安全性、失失衡的工工作负载载、共享享存储器器及资源源变化等等。 经济高效效地管理理基础设设施，以以满足性性能及可可用性目目标 同时时支持高高峰使用用环境。 获得ITT环境的的全面视视图 资源源和应用用级别。 通过利用用他们自自己的IIT知识识和经验验，为其其IT流流程一致致地应用用最佳实实践方法法。 防止威胁胁影响数数据安全全性。 最大限度度地缩短短整个企企业对问问题和机机会的响响应时间间并降低低成本。 提高ITT基础架架构及相相关资源源的可用用性，从从而保证证业务

12、运运营的可可持续性性。第3章 IBM基基础架构构管理方方案产品品介绍IBM基基础架构构管理方方案，通通过虚拟拟、简化化、灵活活特性的的IBMM Syysteem pp、Syysteem xx服务器器及IBBM SSysttem Stooragge存储储器，为为客户架架构全新新企业级级数据中中心的IIT基础础架构硬硬件平台台，采用用Tivvolii TootallStooragge PProdducttiviity Cennterr（TPCC）、IBBM SSysttem Dirrecttor和和IBMM Syysteem DDireectoor扩展展软件AActiive Eneergyy Ma

13、anagger，对对整体IIT设施施进行管管理，帮帮助客户户多角度度实时监监控ITT设备的的状态，如如健康状状况、工工作负载载、电源源消耗等等，从而而降低客客户的维维护及IIT运维维成本，提提高ITT基础设设施的可可用性。3.1 IBM基基础架构构管理解解决方案案软件产产品介绍绍3.1.1 IBM Sysstemm DiirecctorrIBM Sysstemms DDireectoor 系系统管理理解决方方案包括括资产管管理，硬硬件状态态监控，服服务运行行监控，日日志信息息收集等等功能模模块。这这些基本本的管理理功能足足可以解解决绝大大多数的的客户管管理需求求。其开开放的设设计架构构具有良良

14、好的可可扩展性性，以及及与商业业管理软软件的兼兼容性，特特别适合合初次部部署管理理系统的的 ITT 环境境。对许多客客户来说说，在 IT 建设的的总投入入成本中中（TCCO），基基础设施施的管理理成本增增长速度度最快、分分量最重重。虚拟拟化技术术可通过过整合物物理资源源来解决决这个问问题。然然而，虚虚拟化技技术也因因为大幅幅度增加加了需要要管理的的虚拟资资源数量量而加剧剧了复杂杂性。IIT 专专家希望望通过更更高级的的功能和和工具来来同时管管理多个个架构和和环境中中的物理理和虚拟拟系统。主要功能能IBM Sysstemms DDireectoor 管管理系统统提供了了非常丰丰富的管管理功能能，

15、能满满足绝大大多数客客户对系系统的管管理需求求。下面面是一些些在实际际的系统统管理中中最常用用到的一一些功能能模块。Direectoor功能能模块简介资产管理理资产管理理提供了了自动收收集详细细软件和和硬件信信息的功功能，包包括主板板、CPPU、内内存的型型号和序序列号，操操作系统统、应用用软件、补补丁等等等详细信信息，大大大减轻轻了资产产信息登登记工作作的难度度，增强强了对资资产监控控的能力力。此外外资产管管理还提提供了其其他一些些有用的的特性，比比如租用用管理，保保修服务务信息，标标签信息息等。资源监控控资源监控控包括对对系统配配置清单单、服务务进程、CCPU 利用率率、内存存利用率率、磁

16、盘盘利用率率等物理理的和虚虚拟的服服务器资资源进行行监控，根根据不同同的阀值值产生不不同级别别的警示示事件。 同时又又可以结结合 EEvennt AActiion Plaan 针针对事件件采取相相应的动动作。日志收集集与硬件件状态记记录IBM Sysstemms DDireectoor 支支持基于于群组的的事件日日志与硬硬件状态态报告，能能非常清清晰的显显示 IIT 综综合环境境信息，从从而能帮帮助 IIT 管管理人员员迅速的的分析和和解决故故障。单点管理理与维护护IBM Sysstemms DDireectoor 内内嵌了 IBMM 的诸诸多管理理设备的的控制台台,包括括硬件管管理控制制台（

17、HHMC）、BBladdeCeenteer 管管理模块块（MMM）、虚虚拟 IIO 服服务器（VVIO serrverr）等，IIBM Sysstemms DDireectoor 将将各种管管理平台台很好融融合在一一起，既既做到了了集中管管理，又又保持了了各组件件的维护护与升级级的独立立性。跨平台管管理IBM Sysstemms DDireectoor 提提供了广广泛的操操作系统统支持，能能够对多多种平台台采用一一致的管管理方式式。IBBM SSysttemss Diirecctorr 5.20 支持多多种平台台，包括括 Syysteem xx/p/i/zz、 BBladdeCeenteer

18、上上的 WWinddowss、Liinuxx、AIIX、ii5/OOS、和和 z/VM 环境。（在在每个平平台上所所支持的的功能有有所不同同）IBM Sysstemms DDireectoor 66.1 中的新新特性 简化的部部署、安安装和更更新流程程。 可通过一一个一致致的、基基于 WWeb 的用户户界面进进行单点点控制。 通过直观观的向导导、教程程和集成成的帮助助，易于于学习新新任务。 提供拓扑扑视图，可可以简化化服务器器、存储储和网络络资源间间的故障障排除。 简化跨多多个平台台的虚拟拟环境的的生命周周期管理理。 通过利用用行业标标准增加加平台支支持。 支持平台台中包括括的或由由其他系系统

19、管理理工具部部署的嵌嵌入式代代理。 用于在整整个基础础设施中中集成和和扩展平平台管理理的一个个一致接接入点。 在进行群群组、搜搜索、状状态和关关系设置置时提供供全程的的导航帮帮助。通过通用用任务，获获得一致致的用户户体验IBM Sysstemms DDireectoor 的的一个主主要目标标就是要要提供一一个主要要用于操操控通用用任务的的一致的的用户界界面，并并可通过过一个基基于 WWeb 的接口口和一个个命令行行接口进进行访问问。为了了实现这这一目标标，IBBM 创创建了一一系列情情景，用用以应对对有关平平台管理理的基本本但又关关键的需需求。这这些情景景包括： 网络的发发现、导导航和说说明系

20、统统，可帮帮助您查查看网络络资源间间的详细细列表和和关系。 确定有问问题的系系统，并并进行钻钻取，以以查找根根源。 确定需要要更新的的系统，并并编配安安装流程程。 实时监监控系统统，并设设定关键键阈值，以以在出现现问题时时通知管管理员。 配置目标标系统设设置，并并创建一一个配置置计划，以以对于相相类似的的系统应应用这些些设置。 更新已安安装的插插件，向向基本功功能添加加新的特特性和功功能。IBM Sysstemms DDireectoor 中中包括的的插件IBM Sysstemms DDireectoor 提提供的基基本插件件可以提提供很多多核心功功能，用用于管理理 IBBM 服服务器、存存储

21、、网网络和虚虚拟化系系统的完完整的生生命周期期。这些些基本插插件包括括： Disccoveery Mannageer 发现现虚拟和和物理系系统以及及相关资资源。 Stattus Mannageer 提供供系统资资源的健健康状况况、告警警和监控控。 Updaate Mannageer 通知知、下载载并安装装系统更更新。 Autoomattionn Maanagger 根据据系统事事件执行行行动。 Conffiguurattionn Maanagger 配配置一个个或多个个系统资资源设置置。 Virttuallizaatioon MManaagerr 创建建、编辑辑、重新新配置和和删除虚虚拟资源源

22、。 Remoote Acccesss Maanagger 为目目标系统统提供一一个远程程控制台台、一个个命令行行和文件件传输特特性。3.1.2 IBM Sysstemm Diirecctorr 扩展展软件AActiive Eneergyy Maanagger（AAEM）IBM Syysteems Dirrecttor Acttivee Ennerggy MManaagerr 测量量、监控控和管理理 IBBM SSysttemss 中内内置的能能源组件件，实现现跨平台台管理解解决方案案。Acctivve EEnerrgy Mannageer 扩扩展能源源管理的的范围，将将设备提提供商包包含在内内

23、，从而而提供数数据中心心内能源源消耗的的更完整整视图。 Actiive Eneergyy Maanagger 是一种种 IBBM DDireectoor 扩扩展，支支持以下下端点：IBMM BlladeeCennterr、PPOWEER、SSysttem x 和和 Syysteem zz 服务务器。通通过 PPDU+ 支持持，监控控 IBBM 存存储系统统和非 IBMM 平台台。此外外，Acctivve EEnerrgy Mannageer 可可从选定定设备供供应商处处收集信信息，包包括来自自 Emmersson Nettworrk PPoweer 的的 Liiebeert SitteScca

24、n 和 SSynaapSeensee。 特性与优优势该解决方方案帮助助客户监监控能源源消耗，从从而允许许其更好好地利用用可用能能源。应应用软件件使客户户能够分分析在其其应用程程序的环环境中运运行的 IBMM Syysteems 的实际际能源消消耗及相相应热量量加载的的趋势。这将帮助助客户： 为 IBBM 服服务器分分配更少少的能源源和散热热基础设设施； 降低选定定 IBBM 服服务器的的能源占占用量 ； 查看长期期能源占占用趋势势，进行行未来规规划 ； 确定机架架中所有有组件的的能源占占用情况况 ； 通过无线线传感器器获得问问题和能能源信息息 ； 从设备提提供商处处收集与与能源和和散热设设备有

25、关关的警报报和事件件 ； 更好地理理解数据据中心内内的能源源使用情情况。3.1.3 TivooliTTotaalsttoraage Prooducctivvityy Ceenteer（TTPC）SAN网网络的使使用，必必须建立立相应的的管理维维护机制制和工作作管理流流程，才才能充分分发挥SSAN网网络和数数据集中中的优势势。通过过SANN上异构构平台的的数据共共享，提提高存储储效率。通通过存储储域网络络管理软软件，监监控存储储域网络络的状态态，及时时预报和和发现故故障，监监控网络络性能。通通过存储储域网络络管理软软件直接接设置和和配置存存储设备备的连接接和分配配，通过过软件完完成一些些以前手手

26、工维护护的工作作。同时时， 通通过存储储域网络络资源管管理软件件，分析析解决存存储域网网络可能能出现的的问题，生生成分析析报表，使使客户的的管理人人员和维维护人员员对存储储系统的的状况了了如指掌掌。IBM TPCC 解决决方案是是业界最最为全面面、可靠靠、具有有高度的的完整性性和集成成性的领领先端到到端的存存储管理理解决方方案。这这套系统统不仅能能够对生生产环境境中的存存储系统统做出全全面细致致的自动动化监控控、预警警、管理理和评估估且能够够实现建建行存储储管理的的迫切需需求。TTPC 为存储储能力、可可用性、事事件、性性能和资资产管理理提供了了一套自自动的基基于策略略的工具具。可以以管理文文

27、件系统统和数据据库的容容量利用用率，并并自动化化文件系系统容量量供应；管理、监监视和控控制 SSAN 结构； 从单单一用户户界面执执行多设设备的设设备配置置和管理理，调优优和前摄摄性管理理 SAAN 上上受支持持的存储储设备的的性能；管理磁磁盘阵列列的高级级复制服服务。 IBM Tottal Stooragge PProdducttiviity Cennterr存储管管理器是是用于SSAN网网络的集集中管理理工具。图： SSAN集集中管理理IBM TPCC优势 简化存储储基础架架构管理理以获得得更好的的可用性性： 防止文件件和数据据库出现现空间不不足的情情况； 提前预测测存储网网络错误误； 满

28、足存储储服务水水平。 自动化存存储的规规划，管管理，和和容量供供应： 按照数据据库，文文件系统统，目录录和文件件进行分分类和分分析； 对存储网网络和磁磁盘阵列列的性能能进行报报告； 为新的应应用推荐荐最优的的LUNN； 通过识别别没有备备份的文文件提高高数据保保护的服服务水平平； 提供基本本的存储储网络和和磁盘的的自动化化容量供供应。 优化存储储人员生生产率和和存储 ROII： 对信息和和数据进进行自动动化报告告，帮助助管理员员做出更更好更快快的决策策； 减少管理理时间和和加强数数据保存存的规范范性； 通过单一一点进行行异构存存储网络络，存储储磁盘阵阵列和复复制操作作的控制制和管理理； 对策略

29、违违例和IITILL的服务务水平进进行自动动化相应应。3.2 IBM基基础架构构管理解解决方案案硬件产产品介绍绍3.2.1 IBM Sysstemm p 高端服服务器 IBM Virrtuaalizzatiion Engginee 技术术帮助简简化计算算环境：通过动动态逻辑辑分区（LLPARR）这样样的技术术来提供供杰出的的灵活性性，以便便在无需需重新启启动分区区或系统统的情况况下重新新分配系系统资源源，从而而加快服服务器对对于多变变的工作作负载需需求的响响应速度度；IBMM Viirtuualiizattionn Ennginne 系统技技术（如如 Miicroo-Paartiitiooni

30、nng）使企业可以实现更高的系统利用率，并提供整合的系统管理，以帮助降低成本。 灵活的容容量功能能使其能能够快速速响应不不断变化化的需求求：IBMM Syysteem pp 和 eSeerveer pp5 产产品线配配备一系系列灵活活的可伸伸缩性功功能，使使企业可可以动态态（甚至至自动）调调整工作作负载和和性能，以以满足不不断变化化的优先先事务。例例如，动动态 LLPARR 允许许管理员员将空闲闲分区的的容量重重新分配配到运行行大量交交易的分分区，从从而在虚虚拟服务务器（LLPARR）之间间调整处处理器和和存储资资源。 支持多操操作系统统有助于于降低复复杂性和和成本：IBMM Syysteem

31、 pp、eSServver p5 基于 POWWER55+ 和 PPOWEER5 处理理器的服服务器可可以在多多个操作作系统上上同时运运行不同同的应用用程序，这这就简化化了 IIT 基基础架构构。在同同一个服服务器上上运行多多操作系系统可以以促进服服务器整整合，降降低复杂杂性、提提高可管管理性并并降低总总体拥有有成本。在在这些服服务器中中，每个个处理器器可以支支持多个个动态 Miccro-Parrtittionningg，从而而提供极极大的操操作灵活活性。3.2.2 IBM Sysstemm x高高端服务务器 IBM Sysstemm X高高端服务务器专门门针对企企业组织织的需求求而设计计，将

32、性性能、效效率和可可靠性提提升到了了一个全全新的水水平。提提供了可可扩展、高高效且极极其可靠靠的解决决方案。 第 4代代 X-Arcchittectturee 企企业服务务器在合合理的设设计中融融入了 64位位性能。通通过将 x866 的性性能和可可扩展性性与平衡衡的设计计完美地地结合在在一起，可可以合理理帮助企企业满足足业务需需求，并并且满足足许多企企业需要要能够随随企业增增长而扩扩展的服服务器的的要求。 IBM Sysstemm X高高端服务务器提供供了无与与伦比的的可靠性性，让您您对 IIT 解解决方案案的部署署充满信信心。提提供了可可以在相相同的硬硬件上运运行多个个应用程程序的灵灵活性

33、，从而为为纵向扩扩展数据据库、企业应应用程序序以及通通过虚拟拟化技术术进行服服务器整整合提供供了最优优的解决决方案。第4章 为什么选选择IBBM4.1 IBM是是您数据据中心转转型的最最佳伙伴伴我们具有有可证实实的业务务价值和和独一无无二的经经验资格格：如今，全全球有 30% 到 50% 的大大型企业业正在进进行全新新企业数数据中心心的构建建和整合合而而且绝大大多数都都在进行行一定程程度的虚虚拟化。而而已经提提前完成成这些工工作的公公司都开开始看到到了显著著的回报报或节约约。事实实上，IIBM 正在与与已经看看到这种种改进的的客户以以及现在在正在收收获的客客户合作作。这些些回报不不仅会影影响成

34、本本底线，而而且最重重要的是是，通过过释放资资源，将将其应用用到可以以推动创创新的新新项目，并并释放人人力资本本处理这这些任务务，这些些回报可可以推动动 ITT 组织织继续发发展。通过实现现这些目目标，我我们的有有些客户户（连同 IBMM 自身身的数据据中心转转型）已经能能够证明明以下能能力： 三倍的资资产利用用率 在几分钟钟之内提提供新资资源 将热量减减少高达达 600% 将占地面面积减少少多达 80% 将灾难恢恢复时间间缩短 85% 我们具有有一系列列技术和和服务： IBM 方案战战略是由由对数据据中心的的责任、大大型服务务器技术术领先优优势和很很多转型型相关的的技能共共同提供供支持的的。

35、 基于数十十年的数数据中心心经验以以及在设设计、优优化和运运营方面面的最佳佳实践，范范围覆盖盖服务器器、存储储、网络络、管理理和设施施。 拥有端到到端的服服务器和和存储硬硬件产品品线、管管理和中中间件软软件的端端到端产产品线、一一个广泛泛的合作作伙伴生生态系统统以及深深度的专专业服务务能力，可可以将所所有资源源进行整整合。 IBM及及合作伙伙伴提供供了一种种具战略略性的，点点对点地地评估我我们的客客户目标标并提供供一个低低成本，弹弹性，及及安全的的信息架架构，从从而帮助助我们的的客户降降低商业业风险，构构筑全新新企业级级数据中中心。 IBM为为各种企企业提供供全面可可行的全全新企业业级数据据中

36、心企企业信息息基础架架构，给给您带来来更多的的客户价价值。 领先的行行业技术术。 为客户量量身定制制的解决决方案。 专家及成成功经验验。 帮助客户户将孤立立的，利利用率不不高的信信息及计计算孤岛岛变成一一个有效效的，动动态的，能能快速响响应的信信息构架架，来帮帮助客户户实现业业务目标标。 帮助客户户从信息息中快速速挖掘商商业价值值。 保障客户户能在正正确的时时间里提提供给相相应的人人正确的的信息，从从而快速速地做出出商业决决策。 通过提高高商务连连续性，遵遵守法规规的透明明度来控控制商业业风险。 部署简单单省时。 弹性构架架满足商商业的随随需应变变。 通过降低低复杂性性来提高高效率及及商务周周

37、转率，从从而使企企业处于于不败之之地。IBM拥拥有与全全球客户户上千次次的合作作以及我我们在自自身发展展过程中中获得的的丰富经经验，取取得了独独一无二二的资格格，可以以提供可可证实的的业务价价值。我我们拥有有：1）服务务各行各各业客户户的丰富富经验；2）在利利用技术术创新方方面经过过证实的的骄人纪纪录，利利用 IIBM研研发实现现创新：a） 在 20007 年第 44 季度度参与了了 7000 多多次环保保数据中中心合作作；b） 10,0000 多次 IIT 优优化合作作；c） 5,5000 多多次 SSOA 合作；3）端到到端的参参考架构构；4）我们们IBMM在自身身全球整整合转型型过程中中

38、：a） 降低运营营成本的的目标为为每年 15 亿美元元；b） 将 1555 个个托管数数据中心心减少为为 7 个；c） 将 800 个 weeb 主主机中心心减少为为 5 个；d） 将 311 个独独立网络络减少为为 1 个；e） 将 155,0000 种种应用减减少为 4,7700 个；f） 能够将计计算能力力翻一番番，而不不会增加加消耗或或影响；5）合作作伙伴和和开放标标准生态态系统；我们的承承诺是基基于：a） 现实世界界的丰富富经验；b） 经过证实实的推出出强有力力的创新新的骄人人记录；c） 我们掌控控虚拟化化效率、能能源技术术和云计计算的能能力；我们对流流程更为为关注，因因为这是是一种

39、技技术转型型。凭借借过去几几年中我我们实现现的数千千例高度度成功的的客户转转型合作作，我们们已经能能够确定定用于 IT 优化和和转型的的最佳实实践。凭凭借丰富富的经验验，并由由技术合合作伙伴伴生态系系统提供供支持，我我们能够够开发一一个经过过验证的的方法，简简化转型型，并结结合：d） 整合与虚虚拟化模模式e） 灵活的 IT 基础设设施和“将 ITT 作为为一系列列服务”模式随着我们们经验的的不断丰丰富，我我们还将将不断改改进移向向真正有有效、动动态服务务交付环环境所需需的蓝图图。我们们的经验验覆盖所所有层面面，从技技术、咨咨询和战战略服务务，通过过业务流流程，与与我们的的客户进进行协作作，并帮

40、帮助他们们在各个个采用阶阶段获得得价值。事实上，这这种经验验也是整整个行业业所公认认的：“对于寻寻求一个个简单的的一站式式购物方方式，以以帮助他他们建立立下一代代数据中中心的 IT 经理以以及具有有由相关关产品和和服务作作为补充充的长期期、全面面的行业业愿景的的公司来来说在任意意新企业业级数据据中心迁迁移的初初步筛选选清单中中，IBBM 应应该都是是首屈一一指的。” 21 Clabby Analytics，2008 年 2 月对于我们们的客户户来说，转转型到全全新企业业级数据据中心是是一个循循序渐进进的过程程。IBBM 能能够帮助助各组织织定义起起始点，应应对即时时需求，并并开发一一个详细细的

41、路线线图，在在转型过过程中的的各个阶阶段点为为您提供供回报。4.2 IBM基基础架构构管理方方案技术术优势IBM基基础架构构管理解解决方案案，可以以帮助： 通过IBBM高性性能的服服务器与与存储设设备，为为客户提提供一个个端到端端的基础础架构管管理方案案； 支持IBBM与非非IBMM设备的的虚拟化化软件； IBM部部分特有有管理功功能部件件，不需需额外费费用； IBM Sysstemm Diirecctorr是IBBM战略略性的硬硬件管理理平台，并并对所有有客户免免费。4.3 成功案例例分享某客户利利用 IIBM 软件、服服务器、存存储系统统和融资资构建下下一代技技术基础础架构。某客户的的关键

42、业业务运营营将采用用广泛的的 IBBM 技技术，包括 IIBM eSeerveer zzSerriess 主机机处理器器、IBBM TTotaalSttoraage 34994 自自动化磁磁带库和和 IBBM TTotaalSttoraage 企业存存储服务务器（代码名名“鲨鱼”）。由此，客客户可将将其服务务器数量量减少 35%，将数数据处理理能力增增加到每每秒 2210 亿个指指令。一一旦部署署完毕，客户将成为 IBM 在美国最大的 25 家客户之一及全球 50 大客户之一。客户将部部署 IIBM 完整的的电子基基础架构构软件组组合，包包括 DDB2 数据库库软件、CConttentt Ma

43、anagger、TTivooli 和 WWebSSpheere Apppliccatiion Serrverr，以简简化业务务进程，提提高工作作效率，更更加有效效地管理理交易，从从而改进进客户服服务能力力。 DB2 数据库库软件将将用作关关键客户户帐户信信息的储储存库。CConttentt Maanagger 软件将将用于管管理、分分发和访访问 客客户金融融部门的的图像存存档文件件。 Lotuus SSameetimme 软软件将提提高 33,5000 名名客户团队队成员的的工作效效率，并并允许与与全球客客户和合合作伙伴伴进行多多语种交交流。 Tivooli 软件将将提供 IT 环境的的单一视视图以及及实现更更大控制制的自动动化和监监控工具具，并允允许改进进现有的的客户服服务级别别协议。 WebSSpheere 软件将将支持多多个新的的战略应应用，包包括支持持 weeb 的的选件驱驱动的系系统，该该系统可可使客户户更快、更更加灵活活地构建建新的信信用卡产产品。 IBM 全球服服务部将将为软件件的快速速部署提提供帮助助和支持持，并负负责为客客户团队队成员提提供超过过 2,0000 小时时的教育育和培训训。IBBM 软软件、硬硬件和服服务将通通过全球球最大的的 ITT 金融融机构 IBMM Gllobaal FFinaanciing 获得融融资。