XXXX优河北省医院评价行政管理工作职责391.docx
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1、医疗质量量管理手手册行政管理理分册医院管理理年活动动办公室室医院感染染管理科科编制二一五五年九月月目 录录第一章工工作职责责1一、院长长职责1二、业务务副院长长职责1三、行政政副院长长职责2四、办公公室主任任职责2五、质量量管理办办公室主主任职责责3六、护理理部主任任职责4七、门诊诊部主任任职责5八、科教教部主任任职责5九、医院院感染管管理科科科长职责责6十、预防防保健科科科长职职责6十一、医医疗保险险管理办办公室主主任职责责7十二、人人力资源源部主任任职责7十三、财财务部主主任职责责8十四、审审计室主主任职责责8十五、信信息中心心主任职职责8十六、设设备科科科长职责责9十七、保保障部主主任职
2、责责9十八、保保卫科长长职责10第二章各各类委员员会工作作制度与与工作职职责10一、院务务委员会会职责和和工作制制度10二、质量量管理委委员会职职责和工工作制度度11三、继续续教育委委员会职职责和工工作制度度12四、应急急管理委委员会职职责和工工作制度度13五、专家家委员会会职责和和工作制制度13六、医学学伦理委委员会职职责和工工作制度度14七、药事事管理委委员会职职责和工工作制度度14八、传染染病管理理委员会会职责和和工作制制度15九、医院院感染管管理委员员会职责责和工作作制度16十、输血血管理委委员会职职责和工工作制度度17十一、生生物安全全管理委委员会职职责和工工作制度度17十二、设设备
3、管理理委员会会职责和和工作制制度18十三、病病案质量量管理委委员会职职责和工工作制度度18十四、爱爱国卫生生工作委委员会职职责和工工作制度度19十五、计计划生育育管理委委员会职职责和工工作制度度20十六、社社会治安安综合治治理与安安全保卫卫委员会会职责和和工作制制度20十七、精精神文明明建设指指导委员员会职责责和工作作制度21第三章各各类紧急急预案21一、突发发公共卫卫生事件件医疗应应急、救救援预案案21二、突发发公共卫卫生事件件30三、XXX大学XXX医院应应急监测测预警预预案31四、XXX大学XXX医院院环境污污染事故故预防与与应急处处理预案案35五、XXX大学XXX医院院医院综综合治安安
4、突发事事件应急急处理预预案39六、XXX大学XXX医院院住院大大楼灭火火作战及及应急疏疏散预案案42七、XXX大学XXX医院院收费网网络系统统应急预预案44八、XXX大学XXX医院院信息系系统故障障临床应应急预案案45九、XXX大学XXX医院院后勤保保障支持持系统应应急预案案47十、医院院感染应应急处理理预案49第四章信信息管理理制度49一、XXX大学XXX医院院信息管管理制度度49二、计算算机网络络系统安安全管理理规定50(一)总总则50(二)安安全保护护制度50(三)安安全监督督制度51(四)责责任51三、信息息系统软软件需求求修改流流程规定定52四、应用用科室计计算机操操作规定定53(一
5、)总总则53(二)门门诊系统统54(三)住住院系统统54(四)医医技系统统54(五)影影像系统统55(六)检检验系统统55五、信息息设备管管理规定定55六、网络络设备管管理规定定57七、计算算机使用用管理规规定57八、网络络中心机机房管理理制度58九、计算算机设备备维修管管理规定定58十、计算算机中心心培训室室管理制制度59十一、工工作人员员计算机机操作培培训制度度59十二、计计算机中中心值班班制度59十三、系系统管理理员工作作制度60十四、用用户权限限管理制制度60十五、信信息系统统处方统统计授权权管理制制度60十六、病病案管理理制度61(一)病病案管理理规范61(二)电电子病历历规范63十
6、七、图图书管理理制度63(一)读读者须知知63(二)入入书库规规定64(三)借借阅规定定64(四)电电子阅览览室规定定64(五)声声像使用用规定65(六)书书刊赔偿偿规定65第五章厦厦门中山山医院职职工奖惩惩条例65一、总则则65二、奖励励65三、处罚罚66四、奖惩惩审批68五、附则则68第一章行行政管理理工作职职责一、 院长职责责1. 在上级卫卫生行政政部门的的领导下下,贯彻彻执行党党和国家家的各项项方针、政策、法律、法规,接接受党委委和职代代会的监监督,加加强民主主管理,不不断提高高科学管管理水平平,全面面领导医医院的工工作,包包括医疗疗、教学学、科研研、预防防、人事事、财务务和后勤勤保障
7、等等工作。2. 领导制定定医院发发展规划划、改革革方案和和工作计计划,坚坚持公共共医疗卫卫生的公公益性质质,深化化医疗卫卫生体制制改革,不不断提高高医疗服服务质量量,为群群众提供供安全、有效、方便、价廉的的公共卫卫生和基基本医疗疗服务。3. 教育职工工树立全全心全意意为人民民服务的的思想和和良好的的医德,改改进医疗疗作风和和工作作作风,改改善服务务态度,开开展优质质服务,促促进医院院精神文文明建设设。4. 加强医疗疗质量管管理,建建立和健健全各项项规章制制度、岗岗位职责责和技术术操作规规程,严严密组织织、严格格执行、持续改改进,加加强标准准化、规规范化、程序化化和信息息化管理理,不断断提高医医
8、疗技术术水平,确确保医疗疗安全。5. 加强应急急管理,制制定各项项突发性性公共卫卫生事件件和灾难难性事件件等各类类应急方方案,组组织落实实,不断断提高应应急能力力。6. 根据医学学院校的的要求,组组织实施施教学计计划,培培养各类类合格医医学人才才。7. 加强科研研管理,制制定医院院科研计计划,组组织协调调重大课课题研究究,采取取积极措措施,支支持新技技术、新新项目的的开发和和引进。8. 加强公共共卫生管管理,落落实预防防保健工工作,支支持社区区医疗发发展,完完成上级级各项指指令性工工作任务务。9. 加强后勤勤保障管管理,确确保医院院正常运运行,不不断改善善服务设设施,提提高服务务质量,建建立良
9、好好的医疗疗环境和和工作秩秩序。10. 加强和规规范财务务管理,落落实财务务内部控控制制度度,建立立财务审审计制度度,制定定、监督督和执行行预算方方案,审审查决算算报告。11. 根据国家家人事制制度,组组织领导导全院工工作人员员的竞聘聘、任免免、奖惩惩、调动动、晋升升和解聘聘等工作作。加强强智力投投资、人人才引进进和人才才培养,不不断提高高人员素素质。12. 关心职工工生活,完完善分配配制度,积积极创造造条件,改改善福利利设施,提提高生活活水平。13. 深入门诊诊、病房房和社区区,认真真听取和和及时处处理职工工和人民民群众对对医院的的意见和和建议,改改进和完完善医院院管理。14. 因事外出出或
10、缺勤勤时,指指定一位位副院长长代行院院长职权权。15. 根据工作作需要,指指定副院院长分管管相关的的管理工工作。二、 业务副院院长职责责1. 在院长领领导下,分分管全院院的医疗疗、教学学、科研研、预防防等科室室的工作作和应急急管理等等工作。2. 督促检查查医疗制制度、医医护常规规和技术术操作规规程的执执行情况况,开展展全程医医疗质量量控制,处处理医疗疗事故争争议。3. 深入科室室,了解解和检查查医疗、护理、药学工工作情况况,负责责组织、检查门门诊、急急诊、病病区工作作以及转转诊、会会诊、急急重病员员的诊疗疗情况,必必要时领领导重危危病员的的会诊、抢救工工作。定定期分析析医疗指指标,采采取措施施
11、,不断断提高医医疗护理理质量。4. 负责领导导医院感感染管理理、传染染病管理理、预防防保健和和健康教教育工作作。5. 负责组织织医学教教学和临临床实习习工作,开开展挂钩钩医疗机机构的业业务指导导工作和和全院医医务人员员的业务务技术学学习。6. 负责领导导全院的的医学科科学研究究、新技技术准入入制度的的执行等等工作。7. 领导医疗疗信息、业务统统计、病病案管理理工作。8. 负责组织织、检查查本院承承担的公公共卫生生工作和和社区、边远地地区医疗疗支持工工作以及及上级指指令性的的医疗业业务工作作。9. 负责各类类医疗保保险的诊诊疗管理理工作。10. 完成上级级和院长长交办的的其他相相关工作作。三、
12、行政副院院长职责责1. 在院长领领导下,分分管全院院的行政政、财务务和后勤勤保障工工作。2. 负责组织织拟定医医院各项项行政工工作制度度,并经经常督促促检查执执行情况况。3. 负责督促促财务、后勤保保障部门门保证医医疗所需需物资供供应工作作。4. 负责各类类设备、设施的的维护、维修管管理,确确保安全全运行。5. 负责督促促检查本本院治安安、保卫卫工作。6. 负责审查查预决算算,掌握握财务收收入开支支、基建建、维修修以及医医院财产产物资的的管理工工作。7. 负责督促促检查全全院的经经济管理理工作。8. 负责督促促检查全全院工作作人员的的生活福福利工作作。9. 负责各项项基本建建设和维维修管理理工
13、作,督督促检查查全院的的环境保保护、清清洁卫生生和优化化、绿化化环境工工作。10. 完成上级级和院长长交办的的其他相相关工作作。四、 办公室主主任职责责1. 在院长、副院长长领导下下,负责责全院的的秘书、行政管管理工作作。2. 安排各种种行政会会议,做做好会议议记录,负负责综合合医院的的工作计计划、总总结及草草拟有关关文件,规规范公文文格式,审审核各职职能部门门起草的的文件,报报院长审审定签发发。签发发工作简简报及各各种通知知。3. 负责督促促各类文文件的贯贯彻执行行,协调调职能部部门工作作,收集集各类信信息资料料,为院院领导提提供情况况,发挥挥参谋助助手作用用。4. 负责领导导行政文文件的收
14、收发登记记、转递递传阅、立卷归归档、保保管、利利用等工工作。记记好医院院大事记记,编撰撰医院年年鉴。5. 负责宣传传管理和和外事管管理工作作,做好好印章、文印、车辆、外勤、通讯联联络、人人民群众众来信来来访处理理、参观观及外宾宾的接待待等工作作。6. 负责行政政总值班班排班管管理工作作。7. 负责医院院执业许许可证的的登记、变更、校验等等工作。8. 负责本室室人员的的组织管管理、业业务学习习和综合合考核,并并对本室室人员的的晋升、奖惩提提出具体体意见。9. 负责上级级和院长长交办的的其他相相关工作作。10. 办公室副副主任协协助主任任负责相相应的工工作。五、 质量管理理办公室室主任职职责1.
15、在院长的的领导下下,具体体组织实实施医院院的全面面质量管管理工作作。2. 拟定全院院质量管管理方案案和年度度质量管管理计划划,报院院长和分分管副院院长审批批后组织织实施,经经常督促促检查,按按期总结结汇报,持持续改进进工作。3. 建立健全全院、科科两级质质量管理理体系,加加强职能能部门协协调和科科间协作作,充分分发挥质质量管理理委员会会和相关关专业管管理委员员会以及及科室质质量管理理小组的的职能,定定期或不不定期召召开会议议,专题题研究质质量管理理,全面面实施质质量管理理。4. 抓住关键键环节、重要部部门、重重点岗位位和核心心制度的的贯彻执执行,落落实“三基三三严”,实施施全程质质量管理理,重
16、视视基础质质量,加加强环节节质量,保保证终末末质量,防防范差错错事故,保保障医疗疗安全,提提高医疗疗质量。5. 建立健全全全面质质量考核核制度,及及时反馈馈质量信信息,实实时进行行质量监监控,定定期开展展质量评评价,持持续实施施质量改改进,切切实将质质量考核核结果与与科室、个人的的晋升、竞聘、绩效、奖惩挂挂钩。6. 开展全员员质量教教育和安安全教育育,提高高员工的的质量和和安全意意识,促促进质量量管理工工作的深深入开展展。7. 负责本部部门人员员的组织织管理、业务学学习和综综合考核核,并对对本部门门人员的的晋升、奖惩提提出具体体意见。8. 完成上级级和院长长交办的的其他相相关工作作。9. 质量
17、管理理办公室室副主任任协助主主任负责责相应的的工作。二、 医务部主主任职责责1. 在院长的的领导下下,具体体组织实实施全院院的医疗疗、预防防管理工工作。2. 拟订有关关业务工工作计划划,报院院长和分分管副院院长批准准后,组组织实施施,经常常督促检检查,按按时总结结汇报,持持续改进进工作。3. 督促各项项医疗管管理制度度和诊疗疗常规、操作规规范的贯贯彻执行行,深入入各科室室了解和和掌握情情况,组组织重大大抢救和和院内外外会诊。开展医医疗质量量检查,加加强门急急诊管理理、改进进医疗流流程,组组织科间间协作,加加强医护护协作,提提高医疗疗质量,严严防差错错事故。4. 根据医医疗事故故处理条条例对对医
18、疗事事故争议议进行调调查、处处理。5. 严格技术术人员准准入管理理,负责责实施、检查全全院医疗疗技术人人员的三三基训练练和专科科准入培培训,督督促落实实医疗技技术人员员继续医医学教育育,开展展技术考考核,不不断提高高业务技技术水平平。协助助人力资资源部做做好卫生生技术人人员的审审核、晋晋升、奖奖惩、调调配工作作。建立立医疗技技术人员员技术档档案。6. 严格医疗疗技术准准入管理理,负责责新技术术、新项项目的开开发、引引进的审审批、监监管和总总结、推推广等工工作。7. 检查督促促各科外外出进修修计划的的制定和和贯彻执执行,负负责来院院进修医医师的管管理和考考核。8. 负责组织织实施各各项紧急急医疗
19、救救援、医医疗保健健、院外外医疗任任务和对对基层的的技术指指导工作作。9. 督促检查查药品、医疗器器械的供供应和管管理工作作。10. 负责本部部门人员员的组织织管理、业务学学习和综综合考核核,并对对本部门门人员的的晋升、奖惩提提出具体体意见。11. 完成上级级和院长长交办的的其他相相关工作作。12. 医务部副副主任协协助主任任负责相相应的工工作。六、 护理部主主任职责责1. 在院长的的领导下下,建立立三级护护理管理理体系,全全面负责责护理管管理工作作。2. 拟定全院院护理工工作计划划,报院院长和分分管院长长审批后后组织实实施,经经常督促促检查,按按期总结结汇报,持持续改进进工作。3. 督促各项
20、项护理管管理制度度和护理理常规、操作规规范的贯贯彻执行行,深入入各科室室了解和和掌握情情况,指指导各科科室做好好基础护护理和执执行分级级护理制制度。开开展护理理质量检检查,加加强重危危病员护护理,改改进护理理流程,密密切医护护协作,提提高护理理质量,严严防差错错事故。4. 根据医医疗事故故处理条条例协协助相关关职能部部门对涉涉及护理理问题的的医疗事事故争议议进行调调查、处处理。5. 严格技术术人员准准入管理理,负责责实施、检查全全院护理理技术人人员的三三基训练练和专科科护理培培训,督督促落实实护理技技术人员员继续医医学教育育,开展展技术考考核,不不断提高高护理技技术水平平。协助助人力资资源部做
21、做好护理理技术人人员的审审核、晋晋升、奖奖惩等工工作。根根据岗位位要求进进行护理理技术人人员的调调配并向向人力资资源部报报备。建建立护理理技术人人员技术术档案。6. 严格护理理技术准准入管理理,负责责新技术术、新项项目的开开发、引引进审批批、监管管和总结结、推广广等工作作。7. 负责护理理外出进进修计划划的制定定和贯彻彻执行,负负责来院院进修护护理人员员的管理理和考核核。8. 制定护理理教学和和临床实实习计划划并组织织实施,建建立护理理师资培培训制度度和护生生管理制制度,加加强护理理教学管管理,提提高护理理教学质质量。9. 制定护理理科研计计划并组组织实施施,不断断提高护护理科研研能力和和科研
22、质质量。10. 负责参与与突发性性公共卫卫生事件件处理、各项紧紧急医疗疗救援、医疗保保健、院院外医疗疗任务和和对基层层技术指指导的护护理工作作。11. 审查各科科室提出出的护理理设备和和设施的的申报计计划和使使用情况况。12. 主持召开开全院护护士长会会议,分分析护理理工作情情况,并并定期组组织护士士长相互互检查、学习和和交流经经验,不不断提高高护理质质量。13. 负责本部部门人员员的组织织管理、业务学学习和综综合考核核,并对对本部门门人员的的晋升、奖惩提提出具体体意见。14. 完成上级级和院长长交办的的其他相相关工作作。15. 护理部副副主任协协助主任任负责相相应的工工作。七、 门诊部主主任
23、职责责1. 在院长领领导下,具具体组织织实施门门诊部的的医疗、护理、预防、教学、科学研研究和行行政管理理工作。2. 组织制订订门诊部部的工作作计划。报院长长和分管管副院长长批准后后组织实实施,经经常督促促检查,按按期总结结汇报,持持续改进进工作。3. 负责领导导、组织织、检查查门诊病病员的诊诊治和急急诊、危危重、疑疑难病员员的会诊诊和抢救救工作。接收大大批外伤伤、中毒毒、传染染病员时时,应根根据相关关预案组组织抢救救,按照照规定及及时上报报。4. 定期召开开门诊系系统会议议,协调调各科关关系,督督促检查查医务人人员贯彻彻各项规规章制度度,诊疗疗常规和和技术操操作规范范。维护护门诊秩秩序,改改进
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