(最新)最新的XX年11月新员工入职培训计划表.docx

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1、 精心呵护 让生活更美好 世纪金马金辉物业管理有限公司新员工入入职培训训计划表表培训管理理部20111年11月目录一、 新员工培培训目的的二、 新员工培培训流程程三、 新员工培培训计划划四、 新员工培培训课程程表五、 新员工培培训所需需填写表表格一、 新员工培培训目的的为了加强强公司管管理，提提高员工工的个人人综合素素质和自自我约束束能力，增增强员工工干工作作的积极极性，从从而达到到提升员员工工作作效率和和公司整整体形象象的目的的，现对对员工进进行为期期10天天的新员员工入职职培训。在这期期间，我我们将从从最基础础的军姿姿训练开开始，一一步一步步提升员员工的自自我养成成意识，规规范一日日工作秩

2、秩序、工工作流程程，将部部门工作作手册上上的操作作流程，进进行实际际的工作作演练，将训练中所学所得能运用到实际的工作和生活当中。在训练中中，我们们要重点点训练员员工的团团队意识识，提高高员工的的集体荣荣誉感，通过类似培训，我们的员工一定会实现从一个普通员工向一个高素质员工的转变，同时也会为我们公司全面实现规范化管理搭好一个平1、让新新员工了了解公司司历史、政策、企业文文化，使使其更快快适应公公司；2、为新新员工提提供正确确的、相相关的公公司及工工作岗位位信息，鼓鼓励新员员工的士士气；3、为新新员工培培训岗位位的相关关通用知知识，使使新员工工的能力力、知识识和技能能得到提提升，快快速适应应岗位的

3、的需要；4、让新新员工了了解公司司所能提提供给他他的相关关工作环环境及公公司对他他的期望望；5、让新新员工感感受到公公司对他他的欢迎迎，消除除紧张并并体会到到归属感感；6、培训训新员工工解决问问题的能能力及提提供寻求求帮助的的方法；7、本流流程主要要适用于于公司普普通员工工及一般般管理人人员。二、新员员工培训训流程责任部门门责任人人流程图相关表格格备注行政人事事部汇总培训需求 开始“培训申申请表”由行政人人事部根根据当月月入职员员工人数数，填写写培训管理理部原则上每每月至少少组织一一次新员员工培训训培训管理理部制订“培训课程计划表” “培训课课程安排排表”包括培训训内容/培训方方式/培培训讲师

4、师/培训训时间/培训地地点、培培训对象象、考核核方式等等。总经理办办公室 审批 发出培训通知 N 做好准备 实施培训 Y培训管理理部“培训通通知单”培训开始始前一周周，向所所在部门门发出培培训通知知培训部/行政部部相关部门门/人员员“培训签签到表“培训记记录表”培训负责责人考核“考核成成绩表”学员重新受训或自学 通过与否 成绩在880分（含含）以上上为合格格培训管理理部培训合格通知单 “培训合合格通知知单行政人事事部 办理正式入职手续“培训效效果调查查表”培训管理理部 整理归档 员工培培训档案案”包括培训训感想/员工身身份证复复印件 /培训训协议/考试成成绩 转入部门培训结 束培训基地地作息时

5、时间表入职通用用培训共共分为77天，培培训课程程及事项项安排如如下：1.培训训期间按按照军事事化管理理模式，在在培训基基地门口口由安全全员轮流流进行执执勤工作作，2.培训训期间无无特殊情情况按照照培训训基地作作息表执执行作息息时间。3.培训训期间人人员不得得随意外外出，如如有特殊殊情况须须请假，并并填写请请假单时间内容备注07：000起床07：110出操集合合 3公里晨晨跑队列口号号07：330-008：220洗漱整理内务务打扫卫生生08：220-009：000开始早餐餐基地统一一食堂09：000-11：50培训根据课程程表安排排培训内内容12：000-113：220午餐、休休息午餐后可可回宿

6、舍舍休息13：330-117：220培训根据课程程表安排排培训内内容17：330培训结束束休息18：000-119：000晚餐基地统一一食堂19：000-220：330晚上培训训20：330-221：220洗漱基地宿舍舍21：330熄灯休息息统一熄灯灯三、新员员工入职职培训计计划一、 培训对象象：公司所有有项目管管理处新新进员工工二、 培训时间间：新员工入入职培训训期一个月，包包括七天的集集中脱岗岗培训及及后期的的在岗指指导培训训。培训训管理部部根据具具体情况况确定培培训日期期。（注：物物业公司司各部门门新员工工集中脱脱岗培训训七天，其其中保洁洁员三天集中培训训。）三、 经费预计计按照与基基地

7、公司司协调来来看，员员工每人人每天为为25元元的伙食食标准项目部门人数/人人时间/天天金额/元元总金额/元安全部金马广场场安全员员2生态城安安全员7学府中央央安全部部2MINII时代安安全员11272521000元客服部生态城客客服部5学府中央央客服部部1672510500元环境部生态城环环境部12学府中央央环境部部1MINII时代环环境部11432510500元教员 陈志志勇、汤汤建、蒙蒙俊杰3人725525元元水电费200元元文具150元元车辆200元元药品100元元横幅200元元不可预计计500元元合计60000元四、 培训方式式及内容容：(一) 脱岗培训训：由培训训管理部部制定培培训计

8、划划和方案案并组织织实施，采采用集中中授课的的形式。负责单位位：培训训管理部部负 责 人：经经理、主主管、培培训专员员、内部部培训师师时 间：七天地 点：公司统统一培训训基地1. 企业概况况2. (公司的的历史、背景、经营理理念、愿愿景、使使命、价价值观)3. 组织结构构图；4. 组织所在在行业概概览；5. 福利组合合概览（如如健康保保险、休休假、病病假、退退休等） 6. 绩效管理理系统，即即绩效评评估的方方式，何何时，由由谁来评评估，总总体的绩绩效期望望 7. 薪酬制度度：发薪薪日，如如何发放放； 8. 劳动合同同、福利利及社会会保险等等；9. 职位或工工作说明明书和具具体工作作规范；10.

9、 职业发展展信息（如如潜在的的晋升机机会，职职业通道道，如何何获得职职业资源源信息） 11. 员工手册册、政策策、程序序、财务务信息； 12. 内部人员员的熟悉悉(本部部门上级级、下属属、同事事；其他他部门的的负责人人、主要要合作的的同事)13. 着装要求求；14. 公务礼仪仪、行为为规范、商业机机密、职职业操守守15. 公司组织织的历次次活动（如如运动队队、特殊殊项目等等）。培训考核核；(二) 分部门在在岗培训训：由新新员工所所在部门门负责人人对其已已有的技技能与工工作岗位位所要求求的技能能进行比比较评估估，找出出差距，以以确定该该员工培培训方向向，并指指定专人人实施培培训指导导，培训训管理

10、部部跟踪监监控。可可采用日日常工作作指导及及一对一一辅导形形式。负责单位位：各部部门负 责 人：项项目经理理、主管管、入职职引导员员时 间：1个月月地 点：各项目目管理处处1. 部门工工作手册册2. 部门共共流程实实际演练练3. 部门内内部关系系协调4. 部门内内重要岗岗位五、 培训考核核：培训期考考核分书书面考核核和应用用考核两两部分，脱脱岗培训训以书面面考核为为主，在在岗培训训以应用用考核为为主，各各占考核核总成绩绩的500%。书书面考核核考题由由各位授授课教师师提供，培训管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在

11、部门的领导、骨干员工及培训管理部共同鉴定。六、 效果评估估：培训管理理部与新员工工所在部部门通过过与学员员、教师师、部门门培训负负责人直直接交流流，并制制定一系系列书面面调查表表进行培培训后的的跟踪了了解，逐逐步减少少培训方方向和内内容的偏偏差，改改进培训训方式，以以使培训训更加富富有成效效并达到到预期目目标。九、培训训工作流流程：1. 综合部根根据各部部门的人人力需求求计划统统筹进人人指标及及进人时时间，根根据新入入职员工工的规模模情拟定定培训内内容及时时间；并并填写培训申请表送培训管理部；2. 培训管理理部负责责与各相相关部门门协调，作作好培训训全过程程的组织织管理工工作，包包括经费费申请

12、、人员协协调组织织、场地地的安排排布置、课程的的调整及及进度推推进、培培训质量量的监控控保证以以及培训训效果的的考核评评估等；3. 培训管理理部负责责在每期期培训结结束当日日对学员员进行反反馈调查查，填写写新员员工入职职培训反反馈意见见表，并并根据学学员意见见七日内内给出对对该课程程及授课课教师的的改进参参考意见见汇总；4. 培训管理理部在新新员工集集中脱产产培训结结束后一一周内，提提交该期期培训的的总结分分析报告告，报总总经理审阅阅；5. 新员工集集中脱产产培训结结束后，分分配至相相关部门门岗位接接受上岗岗指导培培训（在在岗培训训），由由各部门门负责人人指定指指导专人人实施培培训并于于培训结

13、结束时填填写新新员工在在岗培训训记录表表报培培训管理理部6. 综合部和和培训管管理部在在新员工工接受上上岗引导导培训期期间，应应不定期期派专人人实施跟跟踪指导导和监控控，并通通过一系系列的观观察测试试手段考考查受训训者在实实际工作作中对培培训知识识和技巧巧的运用用以及行行为的改改善情况况，综合合、统计计、分析析培训为为企业业业务成长长带来的的影响和和回报的的大小，以以评估培培训结果果，调整整培训策策略和培培训方法法。入岗后第第一个月月：l 到部门报报到，经经理代表表全体部部门员工工欢迎新新员工到到来；l 经理介绍绍部门结结构与功功能、部部门内的的管理规规定；l 经理或主主管对新员工工进行工作作

14、描述、职责要要求；l 经理或主主管分配配新员工工工作任任务；l 对新员工工进行安安全教育育培训；入岗后第第二个月月：l 在新员工工确定岗岗位后进进行培训训，包括括工作流流程培训训、设备备操作过过程与保保养培训训等；l 参加其他他的内部部培训；l 各部门安安排新员员工进行行实际操操作考核核；l 部门经理理根据新新员工考考核结果果及平时时工作表表现决定定是否转转正；四、 新员工培培训课程程安排时间安排排主要培训训内容地点参与部门门第一阶段段 一天拓展训练练-树规矩矩 组团团队培训基地地外部培训训机构第二阶段段两天强服从 练素素质培训基地地培训管理理部军事化训训练个人人素质培训基地地业务骨干干第三阶

15、段段讲制度 树标标准培训基地地一天公司现状状与历史史、公司司战略及及核心竞竞争力概概述企业文化化对员工工行为的的要求部门主要要职责、部门架架构、人人员情况况介绍优秀小区区简介规章制度度- 薪薪酬、福福利、奖奖惩概述述培训基地地会议室室综合部公司企业业文化宣宣讲培训基地地会议室室培训管理理部一天物业服务务礼仪培训基地地会议室室综合部金辉物业业特色服服务体系系培训基地地会议室室物业公司司总经理理第四阶段段两天岗位实际际操作流流程培训基地地培训管理理部第五阶段段 一天完善入职职手续物业公司司办公室室综合部新员工入入职仪式式物业公司司办公室室培训管理理部第一阶段段培训重重点： 树规规矩 组组团队1、第

16、一一天 时间内容地点备注09：000-110：000新员工报报到各项目处处员工统统一集合合学府中央央学府中央央10：000-110：330前往培训训基地员工由物物业公司司统一乘乘车出发发前往培培训基地地联系营销销部车辆辆10：330-111：000分配宿舍舍培训员工工情况安安排住所所陈志勇、蒙俊杰杰11：000-112：000开训动员员宣布培训训期间纪纪律规定定培训基地地会议室室陈志勇12：000-113：330午餐13：330-15：00队列训练练军姿、立立正讲师根据据内容确确定中场场休息时时间15：000-117:330拓展训练练团队破冰冰训练分班组培训基地地会议室室操场17:330-11

17、9:000晚餐19：000-220:330理论课程程员工分享享会议室20：330晚点名点评一天天工作情情况宿舍楼前前21：330熄灯第二阶段段培训重重点： 强服从从 练练素质2、第二二天 时间内容 地点备注09：000-110：220队列训练练立正、稍稍息、跨跨立基地篮球球场蒙俊杰、陈志勇10：220-110：330中间休息息10：330-111：50队列训练练停止间转转法11：550-112：000小结讲评12：000-113：330午餐13：330-115：330队列训练练军姿、立立正基地篮球球场蒙俊杰、陈志勇15：330-117：20拓展活动动团队破冰冰训练17：220-117：30小结

18、讲评17：330-119：00晚餐19：000-220:330理论课程程员工分享享会议室陈志勇20：330晚点名点评一天天工作情情况宿舍楼前前21：330熄灯3、第三三天 时间内容 地点备注09：000-110：220队列训练练行进间步步伐-齐步步基地篮球球场蒙俊杰、陈志勇10：220-110：330中间休息息10：330-111：50队列训练练 行行进间步步伐-齐步步11：550-112：000小结讲评12：000-113：330午餐13：330-115：330队列训练练行进间步步伐-跑步步基地篮球球场蒙俊杰、陈志勇15：330-117：20实际运用用物业小区区内行进进方式17：220-11

19、7：30小结讲评17：330-119：00晚餐19：000-220:330理论课程程通过2天天培训，员员工分享享心得会议室 陈志勇勇20：330晚点名点评一天天工作情情况宿舍楼前前21：330熄灯第三阶段段培训重重点： 讲制度度 树树标准第四天 时间内容 地点备注09：000-110：220公司行政政制度物业公司司企业概概况组织结构构、所在在行业概概况培训基地地会议室室石冬梅、陈志勇勇10：220-110：330中间休息息10：330-111：50公司行政政制度员工手册册、员工工发展、职业规规划石冬梅、陈志勇勇11：550-112：000小结讲评陈志勇12：000-113：330午餐13：33

20、0-115：330企业理念念企业目标标、企业业理念服务宗旨旨、金辉辉人法则则基地篮球球场 唐斌 陈志志勇15：330-117：20物业品质质规定唐斌 陈志勇勇17：220-117：30小结讲评陈志勇17：330-119：00晚餐19：000-220:330理论课程程考核当天天内容会议室 陈陈志勇、20：330晚点名点评一天天工作情情况宿舍楼前前 陈陈志勇21：330熄灯第四阶段段 培培训重点点 学学流程 实操操作第五天 时间内容 地点备注09：000-110：220礼仪标准准物业公司司标准礼礼节礼仪仪培训基地地会议室室 张红10：220-110：330中间休息息10：330-111：50服务体

21、系系物业公司司服务介介绍陈伟、陈陈志勇11：550-112：000小结讲评12：000-113：330午餐13：330-117：330部门工作作手册操作流程程培训客服服务务部基地篮球球场会议室 蒙俊俊杰、汤汤建陈志勇、安全部保洁部17：330-119：00晚餐19：000-220:330部门工作作手册操作流程程培训考核当天天培训部部门工作作手册内内容会议室蒙俊杰、汤建陈志勇、20：330晚点名点评一天天工作情情况宿舍楼前前陈志勇21：330熄灯第六天 时间内容 地点备注09：000-110：220部门工作作手册操作流程程培训现场实际际演练培训基地地会议室室 蒙俊杰杰陈志勇汤建10：220-11

22、0：330中间休息息10：330-111：50部门工作作手册操作流程程培训现场实际际演练11：550-112：000小结讲评12：000-113：330午餐13：330-117：330部门工作作手册操作流程程培训客服服务务部基地会议议室基地篮球球场 蒙俊俊杰、汤汤建陈志勇、安全部现现场实际际演练保洁部现现场实际际演练17：330-119：00晚餐19：000-220:330部门工作作手册操作流程程培训考核当天天培训部部门工作作流程会议室蒙俊杰、汤建陈志勇、20：330晚点名点评一天天工作情情况宿舍楼前前 陈志勇勇21：330熄灯第七天 时间内容 地点备注09：000-110：220部门工作作手

23、册操作流程程培训现场实际际演练培训基地地会议室室 蒙俊杰杰陈志勇10：220-110：330中间休息息10：330-111：50部门工作作手册操作流程程培训现场实际际演练11：550-112：000小结讲评12：000-113：330午餐13：330-117：330考核 现场理论论考核准备回程程事宜基地会议议室基地篮球球场 蒙俊俊杰、汤汤建陈志勇、回程第八天 新员工入入职仪式式办理入职职手续、发放制制服时间内容 地点备注09：000-110：220办理入职职手续办理入职职手续物业公司司办公室室石冬梅 陈志志勇10：330-111：50办理员工工培训档档案12：000-113：330午餐13：3

24、30-115：330新员工入入职仪式式物业公司司全体人人员参加加学府中央央会议室室陈志勇 各部门负负责人15：330-117：20分配到各各岗位由各部门门主管负负责带领领新员工工到本部部门 确确定入职职引导员员转入部门培训训五、新员员工培训训所需表表格表格一 新员员工部门门培训要要点序号培训内容容完成内容容确认1向本部部门其他他员工介介绍新员员工，让让大家知知道新员员工的到到来准备好好新员工工办公场场所、办办公用品品、介绍绍后勤事事项准备好好给新员员工培训训的部门门内训资资料，包包括员员工手册册为新员员工指定定工作入入职引导导员，并并确定所所需培训训的岗位位技能及及完成时时间，作作好新员员工培

25、训训计划2部门经理理代表全全体部门门员工欢欢迎新员员工到来来、引导导参观本本部门的的工作范范围3部门结构构与功能能介绍，部部门内的的特殊管管理规定定4由入职引引导员对对新员工工陈述工工作描述述、岗位位职责要要求、工工作涉及及的程序序制度，讨讨论新员员工的第第一周工工作任务务5新员工到到职一周周内，部部门经理理与新员员工进行行非正式式谈话：5.1重重申工作作职责5.2谈谈论工作作中出现现的问题题5.3回回答新员员工的问问题5.4对对新员工工一周的的表现作作出评价价谈话记录录培训申请请表申请部门门申请人培训类型型内部培培训外出培培训培训机构构/培训训讲师培训时间间总时数培训地点点培训费用用培训人员

26、培训内容培训目的培训管理理部负责责人签字字年 月月 日日物业公司司总经理理：年 月月 日日新员工培培训通知知金辉物业业公司各各项目处处，兹定于月月日到月日，在在公司培培训基地地组织举举行20011年年10月月份新员员工培训训，具体体培训日日程安排排如下：时间安排排主要培训训内容地点参与部门门第一阶段段 一天拓展训练练-树规矩矩 组团团队培训基地地外部培训训机构第二阶段段两天强服从 练素素质培训基地地培训管理理部军事化训训练个人人素质培训基地地业务骨干干第三阶段段讲制度 树标标准培训基地地一天公司现状状与历史史、公司司战略及及核心竞竞争力概概述企业文化化对员工工行为的的要求部门主要要职责、部门架

27、架构、人人员情况况介绍优秀小区区简介规章制度度- 薪薪酬、福福利、奖奖惩概述述培训基地地会议室室综合部公司企业业文化宣宣讲培训基地地会议室室培训管理理部一天物业服务务礼仪培训基地地会议室室综合部金辉物业业特色服服务体系系培训基地地会议室室物业公司司总经理理第四阶段段两天岗位实际际操作流流程培训基地地培训管理理部第五阶段段一天完善入职职手续物业公司司办公室室综合部新员工入入职仪式式物业公司司办公室室培训管理理部注：8月月20日日培训，建建议所有有员工着着休闲装装和长裤裤，请勿勿穿高跟跟鞋，便便于参与与户外活活动。请相关部部门领导导和员工工提前安安排好时时间，按按时参加加培训；原则上上所有新新员工

28、均均须出席席培训，如如果有特特殊情况况请假，需需院领导导批准。 世世纪金马马金辉物物业公司司培训管理理部20111-111-3附1：需需参加培培训人员员名单（人人）：员工培训训请假单单请假人姓姓名：请假时间间：请假原因因：审核：意见：日期：销假:培训记录录表培训课题题培训时间间培训地点点主办单位位/主持持人培训内容容概要培训效果果简述学员反映映培训签到表部门、班班组培训日期期及时间间培训主持持人培训地点点培训内容容:培训效果果:姓 名名部 门门职 务务姓 名名部 门门职 务务NO:JJH-PPX-0020员工培训训考试考考核记录录姓名职位管理处考核时间间序号考核内容容应达到的的标准考核方式式考

29、核结果果备注部门负责责人意见见行政人事事部意见见培训效果果调查表表培训课程程名称:培训主导导部门:姓名：（可以以不填）说明: 1.本表请请受训学学员如实实填写,并请填填妥后交交组织部部门。 22.请在在你认可可的选项项上打勾勾。 33.请你你给予真真实的反反映批评评,以帮助助我们对对将来的的培训计计划进行行改进。序号评估项目目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培训目标标已达到到？2教师讲解解技巧如如何？3是否鼓励励学员参参与课堂堂教学？4是否很好好地回答答学员的的提问？5讲课内容容是否丰丰富，吸吸引人？6知识面是是否宽广广？7所讲内容容是否切切题？8培训内容容对自身身全面发发展是否否有启发

30、发？9培训内容容是否紧紧密结合合实际？10培训内容容能应用用到岗位位上？11教师对所所讲内容容掌握得得深、理理解得透透？差 中 好 2 4 6 8 10012讲义编写写质量？13整体上，您您对这次次课程的的满意程程度是？（注：满满分1000分，前前十题满满分7分分，后三三题满分分10分分，汇总总后填入入“讲师总总得分”里）您的其它它意见：讲师总得得分：谢谢合作作！新员工岗岗位培训训总结表表姓名部门入职引导导员日期自我总结结实习试试用计划划完成情情况：实习试试用培训训心得：入职引导导员评价评 语1、非非常满意意 2、满满意 3、比较满满意 44、有待提提高部门负责责人评 语1、非非常满意意 2、

31、满满意 3、比较满满意 44、有待提提高5、不合合格 行政人事事部审核1. 试用合格格按公司规规定办理理转正手手续。（年月日起）2. 试用不合合格，另另行安排排。3. 试用不合合格拟自自年月日起辞辞退公司领导导审批新员工岗岗位培训训反馈表表（到职后后新员工工一月内内填写）（部门：新新员工姓姓名： 填写时时间：1）你是是否已了了解部门门的组织织架构及及部门功功能？ 是 否2）你是是否已清清晰了解解自己的的工作职职责及岗岗位描述述？是 否3）你是是否已熟熟悉本岗岗位工作作环境的的情况？ 是 否4）你是是否已认认识部门门里所有有的同事事？ 是是 否5）你是是否觉得得部门岗岗位培训训有效果果？ 是是

32、否6）你今今后在工工作中遇遇到问题题，是否否知道如如何寻求求帮助？是 否7）你是是否已接接受了足足够的部部门岗位位培训，并并保证可可以很好好地完成成任务？ 是 否8）在岗岗位培训训中，还还需要增增加或可可以改进进的地方方9）在今今后的工工作中，希希望接受受更多以以下方面面的培训训员工培训训档案编号：培训管管理部制制姓名性别出生年月月身份证号号码学历专业所属部门门职位培训时间间 培训内容容 培训方式式取得证书书 所在部门门 所在岗位位备注 公司领导导评语（人人员调动动时填写写）： 签名：年 月 日 所在部门门评语（人人员调动动时填写写）： 签名：年 月 日 新员工培培训合格格通知单单综合部:新员工已已完成公公司组织织的全部部培训课课程，表表现良好好，并顺顺利通过过员工入入职考试试，建议议可以办办理入职职手续。培训部年 月 日员工培训训报告表表年 月 日日培训名称称培训时间间培训方式式培训导师师简介培训反馈馈受训心得培 训建议主办单位位意见总经理 主办办单位