电商销售策划方案2021.doc
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1、电商销售策划方案2021电商销售策划方案 5 5 篇全球现正陷入 Inter 的淘金热中,如何从 Inter 找到商机?各行各业都使出浑身解数,下面WTT为大家收集整理了“电商销售方案”,与借鉴! 电商销售方案 1 每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。1、店标是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面
2、因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。2、店铺公告这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少! 4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的 HTML 代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自
3、己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些 HTML 代码做成的效果。6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视! 7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了; 店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定! 关于引流方法
4、大概分类两种! 一种是免费的人为推广,当然这方法比较累,而且必须长久坚持才会见效! 通过淘宝排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法,所以还是要说一下。排行榜的网址为:_进入这个网址后,选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索【关键词】:p 】: ,这些对你标题的设置很有帮助,这是第一步。打开淘宝首页,选择自己的类目,看看哪些是黄色字体的,这些就是当前同类中的热门搜索【关键词】:p 】: ,赶紧记录下来,接着第三步是非常关键的。打开百度指数的网址:_逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字,查看搜索量,把搜索量好的留下来,继续记录下来。通过量子统计查看【关键词】:p 】: ,进入量子统计后
5、台,点击淘宝搜索【关键词】:p 】: 查看来自己店铺的买家是通过哪些【关键词】:p 】: 过来的。首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架,下面打开淘宝首页,搜索你同类的宝贝,看看前三页的标题进行比对参考,看看自己的有哪些不足,再进行完善。二种是付费推广,利用淘宝站内各种营销工具,前提是你得对这些工具有一定的了解,不然就等于把钱扔进大海里了! 关于流量转化率 客服的能力 礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏,任何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。沉着冷静。对于一些新手卖家来说,有人询问价格,型号,材料等等的时候,往往很开心,总想着有生意了其实很多买家是这
6、家问问那家问问,最后才能决定买哪一家的东东,这种情况很普遍也很正常,所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣,千万不要以为他问问就一定会买! 满足客户。尽量的满足客户的需求 客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来,记下该客户的淘宝用户名,地址,喜好,还有聊天中捕捉到的特征性的东西,比如他的爱好,昵称,性别正所谓知己知彼,百战不殆! 产品的吸引力 产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊! 以下活动只是等销量稳定的后的大手笔,策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动,如:钻石展位,超级卖霸,聚划算等等一系列的活动这些官方的活动带来
7、的流量可是相当惊人的。电商销售方案 2 一、策划方案名称 _网店活动策划方案 二、活动背景 随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。_便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与_销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便_的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的_环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,_店主们要开始绷紧神
8、经,细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义 在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。四、活动内容 1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注; (2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务; (3)
9、节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式:(1)直接打折:原价 300 元,现价 5 折 150 元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的 20 款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得
10、当,就等于是享受了差不多 5 折的优惠。(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送:满 100 元送 10 元优惠券,满 20_元送 20 元优惠券,满 600元送 80 元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的宝贝,加 47 元就可以送一件 150元以下的宝贝。
11、类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。3、客服:期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后:当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到_网来维权。电商销售方案 3 我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定 7 个阶段,春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和
12、目的更明确,广告位招商也就是说,在此期间这 7 个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将春节促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,
13、与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。(礼合,洋酒,保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机) 一:春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式 可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。2.销售生动化。对卖
14、场内货架、堆码陈列、pop 布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前 3 天到前 1 天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式 上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点: 1.属于注意、兴
15、趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。春节期间,约有近 5 成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。三、认真做好商场超市的陈列工作 陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出
16、、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。电商销售方案 4 天猫一口气举行了两场双 11 启动会
17、:天猫双 11 狂欢夜发布会和双 11 服饰商家沟通会。此前,天猫还召开了双 11 童装启动会和腰部商家项目会,综合近期天猫几场密集的双 11 宣讲,亿邦动力网整理了今年备战双 11 的 6 大重点。明星+直播 双 11 晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级 IP,肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。在今天举行的天猫双 11 狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC 头条、天猫客户端、高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双 11 狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级
18、吸粉 IP。同时,今年的双 11 晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者“看广告,抢红包。” 以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户,寻找新流量。据了解,去年双 11 晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升 3 倍,峰值提升 18 倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双 11 最终冲顶 912亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。今年 5 月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了 IP 关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到 70以上,表明电商_IP 具备强大的拉新能力,IP 有超强的吸粉能力,电商则对 I
19、P 有超强的反哺能力。正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对 10 万商家的 IP 变现平台。今年,阿里鱼总经理应宏也是双 11 狂欢夜的总策划。据了解,上海家化最终以 8000 万元拿下了 20_ 年天猫双 11 晚会的冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,快嘴华少将担任主持人。个性化推荐 千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值、提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务。在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中,主会场、分会
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