银行文明服务标兵事迹演讲稿.doc
《银行文明服务标兵事迹演讲稿.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行文明服务标兵事迹演讲稿.doc(6页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行文明服务标兵事迹演讲稿-范文最新推荐-银行文明服务标兵事迹演讲稿青春是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。 _ _是支行分理处的一名普通员工,在 _ _银行度过了 _个不平凡的春秋。 _年来,亲身经历了 _ _分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对 _ _ _ _银行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从 _ _年任 _ _分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为 _ _分行存款业务发展中一道亮丽的风景线
2、。在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。 _ _分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。1 / 8为了稳定和争取更多的客户, _ _ _将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生
3、病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来做客户的贴心人。有一家房地产公司 _ _ _跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以已在它行开户来推辞,而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小 _到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被 _ _ _的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入 _ _银行账户上,日常存款余额达到 _ _多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。 _ _年上半年
4、储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户 _ _多个,吸储存款 _ _余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋; -范文最新推荐- 记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节
5、上升时,她的内心便格外的充实和快乐。她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则。而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练
6、技能。终于功夫不负有心人,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100。她自己也连续三年取得了中文文章录入一级能手。多次获得储蓄传票录入二级能手计算器三级能手和零售综合业务二级能手的好成绩。在 _ _银行工作的这 _年中, _ _ _始终保持着良好的工作状态,以一名合格 _ _银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为3 / 8 _ _银行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。她说:选择了 _ _银行,就是选择了我的事业,为 _ _银
7、行事业奉献青春,我无怨无悔。&rsa;&rsa;课改之我见关于学习洋思中学教学模式的一点看法&rsa;&rsa;规范学习行为,提高学习效率国旗下讲话&rsa;&rsa;20_20_学年度第二学期国旗下讲话安排表&rsa;&rsa;国旗下讲话共享生命之水共建美丽家园&rsa;&rsa;校园文明礼仪教育第一学期第四周国旗下讲话&rsa;&rsa;自律秋第五周国旗下讲话敬爱的老师们,亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目是文明就在我们身边。首先我给大家讲两个小故事:故事一:某一天,一个美国青年到一家大公司应聘,看到他的对手学历都比他高,经验也比他丰富,他觉得自己肯定没希望了。很快就轮到他面试,进入董
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 文明 服务 标兵 事迹 演讲
限制150内