企业管理培训体系概述bedx.doc

《企业管理培训体系概述bedx.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理培训体系概述bedx.doc（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业管理培训体系的研究二十一世纪是人才的世纪，企业间的竞争归根结底就是其掌握的人才之间的竞争。进一步分析，一个企业的管理人才队伍的综合能力和整体素质，又将直接制约企业的竞争战略和发展潜力。中国众多企业要力争进入世界500强，成为新型工业化先锋，就必须高度重视并科学推进管理人员的培训体系。一、完善管管理人员员培训目目标（一）总体体目标全面遵循组组织学习习和成人人教育的的基本规规律，依依据实施施企业发发展战略略目标对对高素质质管理人人才的要要求，高高起点、大大手

2、笔地地构建全全新的管管理人员员培训体体系，形形成大教教育、大大培训新新格局。以以高层次次、国际际化人才才培训为为重点，完完成帮助助管理人人员拓展展国际视视野、训训练创新新思维、提提升思想想境界、增增强管理理能力的的职能，使使企业管管理人员员队伍整整体素质质的提升升适应企企业快速速发展的的需要。（二）具体体目标1、管理人人员素质质提升目目标（1）企业业高层领领导人员员拓展国国际视野野，提高高资本经经营和跨跨文化管管理能力力；（2）企业业部门和和分支机机构的领领导人员员基本拥拥有硕士士及以上上学历，每每年脱产产培训不不少于一一五天，5年累计计脱产培培训不少少于3个月。增增强创新新意识，提提高基于于

3、客户需需求的业业务流程程变革能能力；（3）企业业基层领领导人员员应达到到本科及及以上学学历，增增强团队队精神，提提高团队队管理能能力和执执行力。（4）一般般管理人人员增强强职业素素养，提提高专业业理论水水平和实实务处理理能力。2、培训体体系完善善目标（1）构建建管理人人员层级级培训体体系，完完成管理理人员职职务晋升升资格培培训的系系统化、规规范化。根据管理人人员不同同职阶的的素质能能力要求求，将每每一职阶阶的培训训内容设设计成若若干模块块，每一一个培训训模块分分配相应应学分，完完成一个个职阶的的所有学学分，发发给学员员升职资资格培训训结业证证（如初初、中、高高级）。作作为升职职的必要要条件。（

4、2）建立立管理人人员专业业知识短短期轮训训制度管理人员的的专业知知识轮训训每年不不少于2天（12学时）。3、培训基基地建设设目标进一步完善善企业现现有的各各种培训训机构，在在国内新新建或改改建一到到两个适适合中高高层管理理人员封封闭式培培训的著著名训练练营；在在发达国国家选择择一到两两家世界界优秀企企业和贸贸易机构构作为稳稳定的管管理考察察和实训训场所。4、培训师师资队伍伍建设目目标建成“三位位一体”的优秀秀培训师师资队伍伍，即以以企业培培训中心心为主体体的专职职培训师师队伍，以以企业中中高层优优秀管理理人员为为主体的的兼职培培训师队队伍，以以重点高高校、国国际名企企、著名名培训机机构和政政府

5、机构构等为主主体的培培训专家家队伍。建建立稳定定的培训训专家库库。二、建立管管理人员员五级培培训体系系为提高管理理培训的的针对性性和实效效性，实实施培训训时应区区分岗前前任职资资格培训训和岗位位职务能能力提升升培训两两大类型型，对所所有管理理人员依依据其所所任（或或拟任）职职务的级级别，建建立管理理人员五五级培训训体系。（一）岗前前任职资资格培训训体系岗前培训是是对各级级管理人人员在任任职前开开展的培培训，其其目的是是帮助被被培训者者学习拟拟任岗位位的管理理理论知知识和业业务知识识，掌握握拟任岗岗位职务务的基本本管理技技能。管理人员的的岗前培培训依据据各岗位位在企业业组织体体系中所所处的层层次

6、差异异分为五五级，各各级培训训分别以以低一级级培训为为基础，从从第一级级到第五五级所学学知识和和所获技技能依次次提高，其其具体内内容体系系大致如如下：1、一级管管理人员员岗前培培训（1）培训训对象：一般管管理人员员（2）培训训的主要要内容：管理人人员从业业道德，企企业管理理基本知知识，现现场管理理，人力力资源管管理，企企业文化化，企业业生产工工艺流程程，部门门业务工工作必知知，组织织行为学学等。（3）培训训时间：脱产学学习3天。2、二级管管理人员员岗前培培训（1）培训训对象：新任科科职管理理人员（2）培训训的主要要内容：管理干干部职业业道德和和职业形形象，管管理理论论知识，领领导方法法，车间间

7、（科室室）管理理概要，职职业发展展管理，团团队建设设，人际际交往与与沟通艺艺术等。（3）培训训时间：脱产学学习5天。3、三级管管理人员员岗前培培训（1）培训训对象：新任部部门及分分支机构构领导副副职（2）培训训的主要要内容：领导干干部的影影响力，管管理前沿沿理论，知知识管理理，企业业战略管管理，国国际化经经营，国国际一流流企业与与中外优优秀企业业家个案案分析等等。（3）培训训时间：脱产培培训3天。4、四级管管理人员员岗前培培训（1）培训训对象：新任部部门及分分支机构构领导正正职（2）培训训的主要要内容：领导者者的人格格魅力，国国际经济济与政治治分析，跨跨文化管管理，世世界产业业发展趋趋势分析析

8、，企业业竞争态态势研究究，多元元化经营营战略，创创新管理理，卓越越领导力力等。（3）培训训时间：脱产学学习3天5、五级管管理人员员岗前培培训（1）培训训对象：新任总总公司领领导（2）培训训方式：参加国国家组织织的新任任领导人人员培训训班。（二）岗位位职务能能力提升升培训体体系岗位职务能能力培训训是提高高现任各各级管理理干部任任职能力力的培训训，其目目的是帮帮助被培培训者更更好地掌掌握胜任任岗位工工作的管管理理论论知识和和业务知知识，提提高做好好本岗位位工作的的管理技技能，全全面履行行岗位职职责。管理干部的的岗位职职务能力力提升培培训依据据各岗位位在企业业组织体体系中所所处的层层次差异异分为五五

9、级，各各级培训训分别以以低一级级培训为为基础，从从第一级级到第五五级所学学知识和和所获技技能依次次提高，其其具体内内容体系系大致如如下：1、一级管管理人员员能力提提升培训训（1）培训训对象：一般管管理人员员（2）培训训目的：使学员员能做好好非领导导职务的的管理工工作（3）培训训的主要要内容：管理人人员的道道德修养养，部门门（业务务）的专专项管理理知识，公公文写作作，人力力资源管管理，企企业文化化，职业业礼仪，管管理沟通通等。（4）培训训时间：每年脱脱产学习习12天（或72学时）2、二级管管理人员员能力提提升培训训（1）培训训对象：企业基基层领导导人员（2）培训训目的：使学员员能胜任任基层管管理

10、工作作（3）培训训的主要要内容：廉洁自自律及政政纪法规规教育，管管理技能能培训，领领导与管管理的成成功案例例研究，现现代人的的4Q（智商商、情商商、逆商商、财商商）培训训，生产产管理，会会议管理理，拓展展培训、精精细化管管理，专专业管理理实务，危危机管理理，高效效执行力力等。（4）培训训时间：每年脱脱产学习习12天（或72学时）3、三级管管理人员员能力提提升培训训（1）培训训对象：企业部部门及分分支机构构领导副副职（2）培训训目的：使学员员成为企企业高级级管理人人才。（3）培训训的主要要内容：优秀领领导干部部的品质质，中外外名家论论管理，蓝蓝海战略略，变革革管理，中中外经济济法，研研究与开开发

11、管理理，客户户关系管管理，企企业公共共关系，员员工管理理与队伍伍建设，群群众工作作实务，国国际一流流企业的的现场考考察等。（4）培训训时间：每年脱脱产培训训一五天天（或90学时）4、四级管管理人员员能力提提升培训训（1）培训训对象：企业部部门及分分支机构构领导正正职（2）培训训目的：使学员员成为成成功的职职业经理理人。（3）培训训的主要要内容：领导艺艺术纵横横谈，国国际形势势与企业业战略，国国际化经经营，自自主创新新管理，公公司治理理实务，集集团化管管理，资资本运营营，管理理教练技技能，企企业的社社会责任任，与国国内外优优秀经理理人的直直接交流流与对话话等。（4）培训训时间：每年脱脱产培训训一

12、五天天（或90学时）5、五级管管理人员员能力提提升培训训（1）培训训对象：公司领领导（2）培训训方式：参加国国家组织织的领导导人员能能力提升升培训。三、加强培培训管理理制度建建设1、修改完完善相关关培训管管理制度度修订和完善善本企业业管理培培训的实实施办法法，明确确公司、部部门、个个人教育育培训的的权利和和义务，使使教育培培训真正正成为各各单位和和各类人人员必须须完成的的硬指标标和任务务，确保保各级管管理干部部教育培培训工作作有法可可依、有有章可循循，依法法实施，落落到实处处。2、继续创创建学习习型组织织，建立立职工终终身学习习机制企业要持续续不断地地创建学学习型组组织，推推广创建建工作的的典

13、型单单位和典典型经验验。逐步步建立员员工职业业发展体体系和终终身学习习机制，促促进员工工培训由由“要我培培训”向“我要培培训”转变，实实现员工工职业发发展与企企业发展展的双赢赢。3、进一步步加强干干部教育育培训工工作基础础性建设设一是着力研研究建立立各级各各类干部部素质的的标准体体系。对对不同层层级、不不同岗位位干部的的素质要要求具体体化、规规范化、科科学化。二二是研究究和配套套确立科科学的培培训工作作标准。三三是做好好干部培培训需求求的调查查工作，针针对不同同需求，制制订长期期、中期期、短期期的教育育培训目目标。4、进一步步创新培培训工作作机制一是完善干干部岗位位任职资资格制度度。按照照不同

14、职职级干部部应具备备的知识识水准，强强制性要要求干部部在任期期内必须须达标，后后备干部部不获得得任职资资格不得得提拔使使用。二二是使干干部教育育培训和和干部选选任、监监督与综综合管理理等工作作衔结互互动。做做到学用用结合，择择优而用用。对通通过公开开选拔等等方式产产生的新新任领导导干部进进行岗位位知识培培训，让让其早日日适应岗岗位要求求。三是是把管理理干部教教育培训训情况纳纳入干部部年度绩绩效考核核、选拔拔任用、职职称评定定中，形形成长效效激励和和约束机机制。5、建立完完善职工工的学时时考核制制度部门和分支支机构领领导人员员参加脱脱产培训训的时间间，每年年累计不不少于一一五天（合90学时），5

15、年脱产培训时间累计应达到3个月以上。其他管理人员参加脱产培训的时间，每年累计不少于12天（合72学时）。管理人员上岗前应进行岗位知识培训，并取得岗位培训合格证。6、建立和和完善领领导干部部授课制制度领导就是教教练。中中高层管管理人员员是在线线培训的的主力军军，培训训下属是是上司不不可推卸卸的责任任。各级级领导人人员对下下属培训训的重点点需涵盖盖生产、经经营、管管理工作作中出现现的热点点、疑点点、难点点问题。领领导者对对中高层层管理人人员培训训的质与与量纳入入年度绩绩效考核核指标体体系。7、建立健健全职工工在职自自学制度度鼓励职工利利用业余余时间参参加培训训学习。单单位应当当对职工工在职自自学给

16、予予指导，并并提供必必要的条条件，对对优秀者者给予奖奖励。8、建立健健全教育育培训考考核评估估机制，不不断提高高培训效效果加强教育培培训的评评估工作作，改进进教学方方法，提提高教学学质量。9、建立完完善教育育培训例例会制度度由总公司主主管人力力资源管管理的副副总经理理任主任任，成员员由公司司相关机机关部门门、院校校及部分分基层单单位的领领导组成成。会议议每半年年举行一一次，其其内容主主要是讨讨论制定定培训工工作的政政策、落落实公司司职工教教育发展展规划、协协调各系系统培训训的管理理等。四、改进管管理人员员培训的的对策措措施适应企业跨跨越式发发展对高高素质管管理干部部队伍的的要求，不不断培养养和

17、提高高干部的的素质和和能力，树树立大教教育、大大培训观观念，形形成“抓层层层，层层层抓”的培训训格局，健健全培训训制度，完完善培训训机制，促促进培训训工作不不断上台台阶。（一）树立立大教育育、大培培训观念念为适应企业业战略发发展目标标、提高高企业管管理水平平，不断断提升企企业核心心竞争力力，增强强企业抗抗风险能能力，打打造百年年企业，使使各级管管理干部部能够与与时俱进进地站在在企业发发展的前前列，必必须树立立大教育育、大培培训观念念。落实实全员培培训，使使教育培培训既是是各级领领导及管管理干部部应该享享受的权权利，也也是各级级领导及及管理干干部必须须履行的的义务。促促使各级级管理干干部自觉觉进

18、入“工作学学习化，学学习工作作化”的境界界。（二）推进进“全方位”和“分层次”的教育育培训途途径1、开辟多多种海外外培训渠渠道，培培养国际际化人才才（1）每年年组织13批领导导人员到到国外著著名企业业进行学学习考察察、研修修等，学学习吸收收世界先先进企业业的管理理理念、管管理技术术和生产产技术，并并结合企企业的改改革与发发展提出出建议和和思路，培培养一批批掌握本本行业及及相关行行业技术术发展动动态、了了解国际际市场变变化趋势势、具有有国际运运作经验验的高级级管理人人才。（2）与国国外著名名企业合合作培养养高层管管理人才才。每年年选派10人到国国外著名名企业进进行为期期2周的培培训，学学习国外外

19、著名企企业先进进的管理理理念，为为公司培培养高层层管理人人才。（3）按照照建设国国际一流流企业的的要求，有有针对地地选派领领导人员员赴国外外一流企企业学习习考察本本行业的的流程设设计、工工艺配备备、管理理方法，为为全面提提升本企企业生产产经营水水平培养养高中层层管理人人才。2、利用国国内优势势教学资资源，培培养公司司中高层层管理人人员（1）每年年选派23人（公公司领导导、公司司总经理理助理、公公司领导导后备人人选）参参加由国国家组织织的高层层管理人人员的培培训，为为公司培培养高层层管理人人员。（2）与国国外著名名企业在在中国的的培训基基地合作作培养中中高层管管理人员员。与著著名跨国国公司在在中

20、国的的培训中中心合作作建立国国内培训训基地，每每年培养养50100名部门门及分支支机构领领导人员员，通过过与世界界著名企企业管理理层的深深度交流流，加速速中高层层管理人人员观念念更新和和管理能能力提升升。（3）建立立职业经经理人培培训制度度，培养养造就一一支高素素质、职职业化经经理人队队伍。分分期分批批组织经经营管理理人员参参加国家家授权的的权威培培训机构构举办的的职业经经理人培培训和资资格认证证，通过过培训提提高他们们的综合合素质和和能力。（4）利用用国内知知名院校校的教育育资源，选选派年龄龄在40岁左右右的在职职中高层层领导人人员参加加每两年年一期的的EMBBA课程进进修班，让让他们系系统

21、地掌掌握管理理理论，提提升管理理水平。（5）每年年定期聘聘请一些些国内知知名的专专家、学学者给厂厂处领导导作国家家经济走走势、社社会发展展、技术术发展、政政策法规规、管理理理念、市市场营销销等方面面的层次次高、较较权威、前前沿性的的讲座、报报告会。（6）每年年选派13批人员员到国内内知名企企业进行行实地考考查，学学习和借借鉴他们们的经验验，以开开拓视野野，更新新知识、更更新观念念。（7）每年年聘请高高等院校校和研究究机构的的知名教教授适时时开展国国家方针针政策走走势的讲讲座，提提高各级级领导人人员的政政策理论论水平。（8）建立立专业知知识短期期轮训制制度，提提高管理理人员的的专业素素质。根根据

22、各级级管理人人员岗位位素质要要求，以以改善知知识结构构，增强强创新能能力，提提高综合合素质和和执行力力为目标标，分专专业开展展以新理理论、新新知识、新新技术为为主要内内容的专专业能力力培训，提提高岗位位素质和和能力，增增强培训训的针对对性和实实效性。管管理人员员专业知知识轮训训时间每每年不少少于2天（或12学时）。（9）广泛泛开展高高层领导导人员读读书活动动。在这这些领导导人员中中大力营营造学习习风气，养养成学习习习惯，储储备管理理知识，提提高能力力素质。3、加强实实际锻炼炼，通过过锻炼加加快管理理人员的的成长（1）交流流锻炼，增增长才干干。通过过建立工工作轮换换制度，培培养一批批具有经经营、

23、法法律、财财务、管管理等方方面知识识的复合合型人才才，让更更多的有有潜力的的人才的的素质得得到全方方位的提提高。对对于高层层经营管管理人才才，尤其其要加强强多岗位位锻炼，不不断充实实企业管管理、财财务、营营销、内内部审计计、研发发、技术术管理知知识，提提升把握握全局的的能力。（2）通过过课题攻攻关等方方式，培培养锻炼炼各级管管理人员员。企业业每年组组织部分分管理干干部进行行专题研研究，以以35人组成成一个课课题攻关关小组，确确定相关关的课题题，进行行调研，形形成课题题报告，通通过课题题攻关解解决企业业管理方方面的难难题，锻锻炼管理理干部。（3）大力力推行采采取“干中学学、学中中干”的培训训方式

24、。在在培训中中力求理理论与实实际相结结合，让让他们能能将学到到的知识识能力变变为在不不确定环环境中处处理实际际问题的的本领。（4）采取取挂职锻锻炼的方方式培训训中高层层管理人人员。机机关部处处室与基基层单位位、主体体厂与子子公司间间的厂处处领导人人员相互互挂职锻锻炼1至2个月，充充实工作作经历，提提高管理理能力。（5）通过过交叉任任职方式式培养复复合型人人才。党党群和行行政领导导人员通通过交叉叉任职进进行岗位位培训，扩扩大领导导人员的的知识面面，增进进党政领领导的相相互了解解，提高高领导班班子的整整体战斗斗力。（6）加强强后备干干部培养养，提升升管理能能力。根根据企业业改革发发展需要要和各级级

25、管理人人员职业业发展规规划，一一方面提提前做好好各级后后备人才才的培养养，另一一方面有有意识地地将后备备人才放放到关键键的科研研、生产产、管理理等岗位位进行锻锻炼，使使其迅速速成才。（三）加强强管理，提提高培训训质量1、加强培培训需求求分析，做做好干部部培训需需求的调调查工作作弄清不同层层级、不不同部门门、不同同性别、不不同年龄龄阶段、不不同学历历层次、不不同任职职经历的的干部对对培训内内容的具具体要求求，以进进一步增增强培训训的针对对性，采采取不同同的方法法手段，制制订长期期、中期期、短期期的教育育培训目目标。2、重点抓抓好“一支队队伍”和两个“人才库”建设一支队伍就就是专职职教师队队伍。两

26、两个“人才库”，一个个是公司司内兼职职教师人人才库。另另一个是是公司外外师资人人才库。强化师资队队伍建设设，选派派优秀教教师到国国内外学学习先进进的培训训方法、科科技前沿沿技术，跟跟踪本行行业技术术发展方方向，大大力培养养有开拓拓创新意意识，能能力强、素素质高、职职业操守守好的“多面手”教师。吸吸引和鼓鼓励经营营管理人人员、工工程技术术人员和和有特殊殊技能的的人员担担任兼职职教师，逐逐步建立立一支稳稳定的兼兼职教师师队伍。3、整合企企业内部部院校教教育培训训资源对企业内部部院校教教育培训训资源进进行整合合，充分分发挥企企业内部部各种教教学资源源优势，重重点引进进和培养养学有所所长、专专业所缺缺

27、的“双师型”教师。引引导专兼兼职教师师围绕企企业改革革发展重重大问题题开展教教研活动动，理论论联系实实际，不不断提高高培训水水平。给给公司各各单位提提供优质质的培训训服务。4、不断改改进和完完善教育育培训的的方式方方法应根据企业业教育和和成人学学习的特特点，更更多地采采用案例例教学、小小组讨论论、商业业游戏、角角色扮演演、专题题讲座、学学术交流流等更加加有效的的培训形形式，调调动学员员的学习习积极性性、自主主性。并并尽可能能地利用用多媒体体技术和和网络技技术、提提高学员员学习的的便捷性性和即时时性。（四）不断断增加教教育培训训投入，给给管理人人员培训训提供充充足的支支持1、加大职职工教育育培训

28、经经费和培培训基地地建设的的投入为适应企业业发展对对人才的的需要，逐逐步提高高职工教教育培训训经费的的比例，不不断增加加职工教教育培训训经费的的投入和和培训基基地建设设的投入入。2、拓展培培训基地地完善常规培培训基地地，以企企业现有有的培训训中心为为基础，加加强硬件件建设，提提升装备备水平，使使之成为为与企业业形象相相匹配的的国内一一流的管管理干部部常规培培训基地地；在企企业总部部所在地地以外地地区建设设一到两两个适合合中高层层管理人人员封闭闭式高级级训练营营；在国国内选择择一到两两家国际际著名企企业培训训中心建建立稳定定的合作作关系，使使之成为为企业的的国内合合作培训训基地；在国外外选择一一到两家家世界优优秀钢铁铁企业和和贸易机机构作为为境外考考察研修修基地，为为国际贸贸易人才才培养和和“两个基基地”人才梯梯队建设设提供稳稳定的实实训场所所。3、加强高高层管理理人员的的境外培培训和考考察经费费管理工工作为确保厂处处领导人人员境外外培训和和考察所所需的经经费，根根据关关于企业业职工教教育经费费提取与与使用管管理的意意见文文件精神神，企业业每年应应在其他他管理费费用中单单列高层层管理人人员的境境外培训训和考察察经费，不不占用职职工教育育培训经经费。