XXXX年11月人力三级试卷及答案.docx

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1、20100年111月助理理人力资资源管理理师（国国家职业业资格三三级）（理理论）（参参考答案案仅供参参考，如如有误，以以书本为为准）20100年111 月劳劳动和社社会保障障部国家职业业资格全全国统一一鉴定职 业：企企业人力力资源管管理师等 级：国国家职业业资格三三级卷 册册 一一：职业业道德理论知识识第一部分分 职业道道德（第125题题，共225道题题）一、 职职业道德德基础理理论与知知识部分分（一） 单单项选择择（第118题题）1、关于于职业道道德，正正确的说说法是（AA）A、职业业道德在在有些情情况下可可以借助助立法手手段来加加以贯彻彻实施B、职业业道德是是决定一一个从业业人员职职业生涯

2、涯的唯一一因素C、职业业道德只只是从业业人员在在职业活活动中应应遵循的的行为准准则D、提高高职业道道德素养养，靠的的是自觉觉而非组组织教育育和培训训2、我国国社会主主义职业业道德的的基本要要求是（B ）A、爱国国守法、勤俭自自强 B、爱祖国国、爱人人民、爱爱劳动、爱科学学、爱社社会主义义C、诚信信、敬业业、公道道、守纪纪 DD、忠诚诚、审慎慎、勤勉勉3、在社社会主义义核心价价值体系系中，时时代精神神的核心心是（AA ）A、改革革创新 BB、爱岗岗敬业C、民主主科学 DD、以人人为本4、职业业化包含含三个层层次的内内容，其其核心层层是（D ）A、职业业化技能能 B、职职业化语语言C、职业业化礼仪

3、仪 D、职职业化素素养5、职业业技能的的特点是是（CC ）A、科学学性、专专业性、人为性性、复合合性B、传承承性、差差异性、层次性性、功利利性C、时代代性、专专业性、层次性性、综合合性D、基础础性、专专业性、缜密性性、综合合性6、古人人认为，在在无人监监督时，依依然能严严格按道道德规范范要求做做事的修修养境界界是（C ）A、自律律 B、内内省 CC、慎独独 DD、无妄妄7、关于于“团队队”的说说法中，正正确的是是（D ）A、任何何一种组组织都是是一个“团团队”B、不管管宗旨是是什么，只只要它是是一个团团结的队队伍它就就是团队队C、由于于实行扁扁平化管管理，一一个好的的团队逐逐渐淡化化了组织织领

4、导D、个人人追求与与组织发发展方向向高度一一致是优优秀团队队的基本本特征8、下列列属于比比尔盖盖茨关于于“十大大”优秀秀员工准准则的是是（A ）A、对自自己公司司的产品品抱有极极大的热热情B、踏踏踏实实在在企业干干一辈子子C、员工工提出的的建议哪哪怕有一一点点启启示，就就是对公公司最大大的贡献献D、敢于于表达，说说错了话话也不要要紧张（二） 多多项选择择题（第第9116题）9、优秀秀团队在在合作方方面的特特征是（AB ）A、成员员具有强强烈的团团队归属属感B、团队队具有强强大的凝凝聚力C、成员员绝不单单独行动动D、团队队首领的的言论具具有压倒倒一切的的号召力力10、下下列关于于“公道道”的说说

5、法，正正确的是是（ADD ）A、公道道是企业业发展的的重要保保证 BB、凡事事讲求公公道，会会妨害员员工和谐谐相处C、公道道一般不不能作为为员工薪薪酬的指指标 DD、是否否公道影影响到员员工职业业前途11、作作为职业业道德规规范的“公公道”的的特征是是（AABC）A、公道道标准的的时代性性 B、公道观观念的多多元性C、公道道意识的的社会性性 D、公道评评价的模模糊性12、关关于敬业业，正确确的说法法是（AAD ）A、为了了实现集集体利益益，要求求每一个个成员共共同遵守守B、领导导具有特特殊的地地位，其其纪律要要求高于于一般员员工C、任何何纪律均均存在瑕瑕疵，每每个人要要勇于挑挑战纪律律D、以坦

6、坦诚的心心态接受受违纪行行为的处处罚13、关关于“节节约资源源”，要要求从业业人员做做到（ABCC ）A、树立立节约资资源的意意识 B、明确节节约资源源的责任任C、创新新节约资资源的方方法 D、节衣缩缩食降低低资源消消耗14、在在职业活活动中，践践行“合合作规范范”的具具体要求求是（ACDD）A、求同同存异 B、防而不不害 C、公公平竞争争 DD、互相相协作根据下列列事例，回回答第115、116题。20年前前，大卫卫安德德森与吉吉姆墨墨菲都是是普通的的铁路职职工。220年后后，两人人的职位位发生了了巨大变变化，前前者还是是一名普普通的铁铁路职工工，而后后者则成成为铁路路总裁。同事感感慨地对对大

7、卫说说：“真真想不到到你还在在这里，而而吉姆成成了总裁裁。”大大卫遗憾憾地回答答：“在在当时，我我工作是是为了一一小时11.755美元的的工资，可可吉姆不不是，他他工作是是为了这这条铁路路。事情情就是这这样。”15、根根据上述述事例，正正确的说说法是（ABCDD ）A、大卫卫和墨菲菲有着相相同的事事业起点点B、与墨墨菲相比比，大卫卫明确的的工作方方向牵制制了他的的事业发发展C、同事事对大卫卫的职业业生涯没没有取得得实质性性的进展展感到惊惊讶D、大卫卫明白墨墨菲成为为总裁的的原因所所在16、从从上述事事例中，我我们能够够得到的的启示是是（BCCD ）A、只要要努力了了，就能能得到回回报B、爱岗岗

8、敬业是是职业成成功的基基础C、在职职业活动动中，有有比金钱钱更重要要的东西西D、事业业心是促促进一个个人职业业发展的的重要原原因二、职业业道德个个人表现现部分（第第1725题题）17、在在你看来来，一些些社会活活动志愿愿者不取取报酬，却却热心工工作的目目的是（ ）A、出出出名 BB、悠闲闲所致C、为了了改善自自己的生生活环境境 D、增增加一些些阅历18、公公司组织织员工做做工间操操，但大大家对此此举的反反应并不不积极，你你认为究究其原因因是（ ）A、做工工间操没没有必要要 B、员员工们还还是工作作太忙了了C、组织织不得力力 D、缺缺乏奖励励措施19、董董事长在在外开会会，临时时通知你你尽快把把

9、某项目目的相关关材料送送到他那那里。你你迅速带带上材料料离开办办公室径径直往董董事长开开会的场场所，但但途中，你你忽然发发现因为为走得匆匆忙，自自己竟然然忘带了了一份自自己认为为比较重重要的文文件，重重新返回回办公室室取材料料会耽误误一些时时间，这这时你会会（ ）A、不回回去取材材料，董董事长若若问，就就说他没没有具体体要求带带哪些材材料B、不回回去取材材料，向向董事长长承认自自己忘记记带了C、回去去取材料料，向董董事长说说明情况况D、一边边赶往董董事长所所在的地地方，一一边联系系办公室室再派人人送一趟趟20、单单位通过过银行存存折发放放工资，你你因不急急需用钱钱，有一一段时间间没有查查看存折

10、折了。这这天，你你因购物物取钱，才才发现上上个月的的工资少少了100元钱。你会（ ）A、向主主管反应应 B、直直接找财财务人员员核实C、因钱钱不多，就就忽略过过去了 DD、等到到下个月月发工资资再说21、由由于流感感爆发，许许多人上上街时都都戴上了了口罩。对这些些人，你你的感觉觉是（ ）A、他们们都得了了流感B、他们们多属大大惊小怪怪C、他们们有社会会意识D、他们们怕被传传染22、过过马路时时，在红红绿灯变变化时，你你一般会会（ ）A、一定定按照红红灯停、绿灯行行的规则则过马路路B、不管管红灯绿绿灯如何何变化，只只要大家家走，自自己就走走C、一般般会遵守守交通规规则，偶偶尔有急急事时会会违背D

11、、只要要自己觉觉得安全全有保证证，不管管红绿灯灯的变化化23、经经理安排排你假期期加班，导导致你与与好几个个好朋友友的重要要约会最最终泡了了汤。你你会（ ）A、今后后见面时时，逐一一向每个个朋友解解释B、给他他们发短短信说明明情况C、编一一个更加加令人同同情的“理理由”，让让他们相相信自己己不是一一个食言言的人D、暂时时不与他他们联系系，事后后或者他他们问起起来再说说24、由由于你的的收入不不高，除除去维持持生活的的费用外外，一年年下来仅仅积攒了了60000元钱钱。一天天，你的的一个同同事和你你的父母母因遇到到难事，同同时要求求你对他他们进行行资金支支持，这这会花掉掉你所有有的积蓄蓄。这时时你

12、会（ ）A、先支支持朋友友，父母母毕竟是是自家人人B、先支支持父母母，父母母毕竟对对自己有有养育之之恩C、自己己辛苦攒攒钱不容容易，谁谁也不支支持D、各支支持一部部分25、你你家离单单位不远远，晚饭饭后散步步，发现现单位的的会议室室里还有有灯光，两两个人影影匆匆来来回走动动。这时时已经很很晚了，你你会想到到的是（ ）A、有人人还在工工作，他他们太辛辛苦了B、告诉诉门卫赶赶紧查一一查C、亲自自上去看看一看D、肯定定是有盗盗贼入室室了，赶赶紧报案案第二部分分 理理论知识识（261255题，共共1000道题，满满分为1100分分）一、 单项项选择题题（266855题，每每题1分分，共660分。每小题

13、题只有一一个最恰恰当的答答案，请请在答题题卡上讲讲所选答答案的相相应字母母涂黑）26、收收入差距距的衡量量指标是是（B ） P266A、国民民收入 B、基尼系系数 CC、人均均GDPP DD、需求求弹性27、（BB ）是是政府通通过调节节利率来来调节总总需求水水平，以以促进充充分就业业、稳定定物价和和经济增增长的一一种宏观观经济管管理对策策。P225A、财政政政策 BB、货币币政策C、金融融政策 DD、收入入政策28、（A ）即雇雇员与雇雇主在劳劳动过程程中的权权利义务务关系。P400A、劳动动合同关关系 BB、劳动动行政法法律关系系C、劳动动法律渊渊源 DD、劳动动服务法法律关系系29、（B

14、B ）不不具有法法律效力力。P334A、立法法解释 B、任任意解释释 C、司司法解释释 D、行政解解释30、PPDCAA循环法法的四个个阶段包包括：计划；检查；执行；处理。其正确确排序为为（A ）PP71A、 B、C、 D、31、企企业（ B）是指指企业的的声誉、人力、财力和和物力。P944A、销售售能力 B、实实力C、服务务能力 D、潜潜力32、（C ）是团团队生存存、改进进和适应应变化着着的环境境的能力力。P1114A、团队队成长 B、团团队建设设 CC、团队队学习 D、团队发发展33、（C ）是是指最先先的印象象对人的的知觉产产生的强强烈影响响。A、光环环效应 B、投射效效应 C、首首因

15、效应应 DD、刻板板印象34、领领导者的的主要任任务是提提供必要要的支持持以帮助助下属达达到他们们的目标标，并确确保他们们的目标标与群体体和组织织的目标标相互配配合、协协调一致致是（C ）的的主要观观点。A、领导导者参与与模型 BB、情境境领导理理论C、路径径目标标理论 DD、费德德勒的权权变模型型35、现现代人力力资源管管理的内内容应（ CC）。P1883A、以事事为中心心 BB、以企企业为中中心 CC、以人人为中心心 D、以社会会为中心心36、在在管理形形式上，现现代人力力资源管管理是（CC ）。P1883A、静态态管理 BB、权变变管理C、动态态管理 DD、权威威管理37、人人力资源源开

16、发目目标的整整体性不不包括（D ）。A、目标标制定的的整体性性 B、目目标实施施的整体体性C、各个个目标间间不孤立立 D、目目标设计计的针对对性38、（B ）是是对企业业总体框框架的设设计。PP1A、战略略规划 BB、组织织规划 C、人员规规划 DD、岗位位规划39、工工作岗位位分析的的最终成成果是形形成岗位位规范和和（B ）。P2A、培训训制度 B、工工作说明明书C、工资资制度 D、任任务计划划表40、（A ）为为企业员员工的考考核、晋晋升提供供了依据据。A、工作作岗位分分析 B、工工作岗位位设计C、人员员流动统统计 D、人人员需求求计划41、影影响劳动动环境的的因素不不包括（C ）。A、温

17、度度和湿度度 B、工工作地组组织C、工作作丰富化化 D、照照明与色色彩42、根根据岗位位数量、岗位工工作量和和劳动者者工作效效率来核核算定员员人数的的方法属属于（D ）。A、按设设备定员员 BB、按比比例定员员 CC、按效效率定员员 D、按岗位位定员43、国国家或行行业劳动动定员标标准的特特征不包包括（CC ）。A、法定定性 B、技技术性 C、强强制性 DD、统一一性44、（B ），亦亦称概略略定员标标准，是是以某类类人员乃乃至企业业全部人人员为对对象制定定的标准准。A、比例例定员标标准 B、综合定定员标准准C、效率率定员标标准 D、设备定定员标准准45、制制度化管管理的优优点不包包括（B ）

18、。A、个人人与权力力相分离离 BB、适合合现代小小型企业业组织的的需要C、以理理性分析析为基础础 DD、适合合现代大大型企业业组织的的需要46、（AA ）是是对企业业管理各各基本方方面规定定的活动动框架，用用于调节节集体协协作行为为。A、管理理制度 B、业务规规范C、技术术规范 D、行为规规范47、参参加招聘聘会的主主要步骤骤有：招聘会会的宣传传工作；招聘会会后的工工作；招聘人人员的准准备；与协作作方沟通通联系；准备展展位；准备资资料和设设备。其其排序正正确的是是（AA ）。A、 B、 C、 D、48、人人才交流流中心不不具有的的特点是是（C ）。A、一般般建有人人才资料料库 BB、针对对性强

19、C、适于于热门人人才的招招聘 DD、费用用低廉49、（D ）通通过测试试应聘者者基础知知识和素素质能力力差异，判判断应聘聘者对招招聘岗位位的适应应性。A、心理理测验 B、面试法法C、物理理测验 D、笔试法法50、（DD ）不不是面试试前应该该做的准准备工作作。A、科学学合理设设计面试试问题 BB、确定定面试的的时间和和地点C、详细细了解应应聘者的的资料 DD、消除除应聘者者的紧张张情绪51、（C ）鼓鼓励应聘聘者从不不同角度度思考问问题。A、举例例式提问问 BB、封闭闭式提问问C、假设设式提问问 DD、开放放式提问问52、（ B）不不属于人人员配置置的原理理。A、能位位对应原原理 B、精精确对

20、应应原理C、互补补增值原原理 D、动动态适应应原理53、在在招聘评评估中，录录用比和和应聘比比在一定定程度上上反映录录用人员员的（C ）。A、数量量 B、成成本 C、质质量 DD、规模模54、同同一种测测试方法法对一组组应聘者者在两个个不同时时间进行行测试，其其测试结结果的一一致性称称为（A ）。A、稳定定系数 BB、内在在一致性性系数 C、等等值系数数 DD、外在在一致性性系数55、考考虑（C ）时时，主要要考虑所所用的方方法是否否与想测测试的特特性有关关。A、预测测效度 B、同侧效效度 CC、内容容效度 D、异异侧效度度56、现现代培训训活动的的首要环环节是（DD ）。A、确定定培训目目标

21、 B、确定培培训范围围C、设计计培训计计划 D、分析培培训需求求57、（ A）信息息是指培培训实施施与需求求在时间间上是否否相对应应。A、培训训及时性性 BB、培训训有效性性C、培训训广泛性性 DD、培训训可信性性58、（CC ）用用于衡量量受训者者从培训训中学到到了什么么，一般般通过笔笔试来评评估。A、绩效效成果 BB、情感感成果C、认知知成果 DD、技能能成果59、（DD ）是是指由一一位有经经验的工工人或直直接主管管人员在在工作岗岗位上对对受训者者进行培培训的方方法。A、特别别任务法法 B、工工作轮换换法C、个别别指导法法 D、工工作指导导法60、模模拟训练练法能够够（ C）。A、提供供

22、互教互互学的机机会 B、让让学员掌掌握更多多业务知知识C、提高高处理问问题的能能力 D、让让学员掌掌握更多多理论知知识61、（AA ）的的开发要要坚持“满满足需求求、突出出重点、立足当当前、讲讲求实用用、考虑虑长远、提升素素质”的的基本原原则。A、培训训内容 B、培训计计划C、培训训方法 D、培训方方式62、（C ）就就是根据据培训面面临的问问题环境境，选择择和制定定相应的的措施。A、拟订订培训制制度 BB、实施施培训计计划C、制定定培训策策略 DD、设计计培训流流程63、（AA ）是是指在自自然地域域，通过过模拟探探险活动动进行的的情景体体验式心心理训练练。A、野外外拓展训训练 B、一般拓拓

23、展训练练C、场地地拓展训训练 D、特殊拓拓展训练练64、虚虚拟培训训的优点点不包括括（C ）。A、仿真真性 BB、自主主性C、针对对性 DD、安全全性65、（BB ）是是从企业业宏观的的角度对对绩效管管理程度度进行的的设计。A、绩效效管理的的制度设设计 B、绩绩效管理理的总流流程设计计C、绩效效管理的的方法设设计 D、绩绩效管理理具体程程序设计计66、一一般而言言，（AA ）较为为客观。A、上级级考评 BB、同级级考评C、下级级考评 DD、自我我考评67、（AA ）是是通过对对员工现现实工作作行为和和表现剖剖析，说说明其行行为的正正确与否否，根据据工作说说明书来来说服下下属，使使其提升升绩效水

24、水平。A、单向向劝导式式绩效面面谈 B、综综合式绩绩效面谈谈C、双向向倾听式式绩效面面谈 D、解解决问题题式面谈谈68、（D ）是是将考评评期内员员工的实实际工作作表现与与绩效设设计的目目标进行行对比，寻寻找工作作绩效的的差距和和不足的的方法。A、水平平比较法法 BB、横向向比较法法C、纵向向比较法法 DD、目标标比较法法69、以以下关于于行为主主导型的的绩效考考评的说说法错误误的是（DD ）。A、操作作性较强强 BB、适合合对管理理性工作作岗位的的考评C、重在在工作过过程 D、适合生生产性、操作性性工作岗岗位的考考评70、（BB ）与与目标管管理法相相近，采采用更直直接的工工作绩效效衡量指指

25、标，通通常应用用于非管管理岗位位的员工工。A、间接接指标法法 B、绩效标标准法C、直接接指标法法 D、成绩记记录法71、（AA ）通通常是以以工时或或完成产产品的计计数计算算员工应应当获得得的劳动动报酬。A、工作作 B、薪金C、奖金金 D、福利72、（A ）是是指员工工自身心心理上感感受到的的社会和和心理方方面的回回报。A、内部部回报 BB、外部部回报 C、直接回回报 D、间接回回报73、我我国劳劳动法明明确规定定，劳动动者平均均每周工工作时间间不超过过（B ）。A、355小时 BB、400小时C、488小时 DD、500小时74、在在岗位评评价中，（D ）评评价的是是岗位的的劳动卫卫生状况况

26、。A、劳动动责任 B、劳劳动技能能 C、劳动强强度 DD、劳动动环境75、（CC ）是是指企业业人工成成本占企企业附加加值的比比率。A、成本本收益率率 B、人工费费用率 C、劳动分分配率 D、人工投投入产出出比率76、单单位录用用员工的的，应当当自录用用之日起起（B ）内到到住房公公积金管管理中心心办理缴缴费存登登记。A、155日 B、330日 C、660日 D、990日77、延延长工作作时间是是指超过过（DD ）的的工作时时间。A、定额额工时 BB、平均均工时C、实耗耗工时 DD、标准准工时78、（CC ）是是劳动者者与劳动动力使用用者之间间因就业业或雇用用而产生生的关系系。A、法律律关系

27、B、命令关关系 CC、劳动动关系 DD、协作作关系79、雇雇员是基基于（BB ），为为了获取取工资而而有义务务处于从从属地位位，为他他人即雇雇主提供供劳动的的劳动者者。A、经济济关系 B、劳劳动合同同 C、社社会关系系 D、法法律规范范80、（C ）是劳劳动法律律规范在在调整劳劳动关系系过程中中形成的的雇员和和雇主之之间的权权利义务务关系。A、劳动动协作关关系 B、劳劳动契约约关系C、劳动动法律关关系 D、劳劳动合同同关系81、（CC ）是是指不依依当事人人的主观观意志为为转移，能能够引起起一定劳劳动法律律后果的的客观现现象。A、劳动动法律主主体 B、劳动法法律事实实C、劳动动法律事事件 D、

28、劳动法法律行为为82、（CC ）劳劳动关系系的运行行是基于于在法律律面前人人人平等等、契约约自由等等原则为为基础构构建的。A、利益益激励型型 BB、利益益约束型型C、利益益协调型型 DD、利益益平衡型型83、集集体合同同是用人人单位与与本单位位职工根根据法律律的规定定，就劳劳动报酬酬、工作作时间、休息休休假等事事项，通通过集体体协商签签订的（D ）。A、临时时协议 B、口口头协议议C、网络络协议 D、书书面协议议84、（CC ）的的基本特特点是体体现国家家意志。A、劳动动法律关关系 B、劳动关关系C、劳动动法律法法规 D、劳动合合同85、（DD ）是是劳动关关系双方方就企业业生产经经营与职职工

29、利益益的事务务进行平平等商讨讨、沟通通，相互互理解和和合作，并并在可能能的条件件下达成成一定协协议的活活动。A、集体体协商制制度 B、集集体协商商C、劳动动争议处处理 D、平平等协商商二、 多项选选择题（第第861255题，每每题1分分，共440分。每小题题有多个个答案正正确，错错选、少少选、多多选，均均不得分分）86、失失业类型型分为（ABCD ）。P20A、摩擦擦性失业业 BB、技术术性失业业C、结构构性失业业 DD、季节节性失业业E、阶段段性失业业87、劳劳动力市市场的制制度结构构要素有有（ ABDD ）。P233A、工会会 B、最低社社会保障障C、劳动动力需求求量 D、最最低劳动动标准

30、E、劳动动力供给给量88、劳劳动法基基本原则则包括（ACE ）。P30A、物质质帮助权权原则 BB、平等等就业原原则C、劳动动关系民民主化原原则 D、自自由择业业原则E、保障障劳动者者劳动权权的原则则89、下下面属于于劳动权权的是（AADEBBC ）。PP30A、平等等就业权权 B、劳动报报酬权C、自由由择业权权 D、休息休休假权E、职业业培训权权90、企企业战略略的实质质是实现现（AACD ）之之间的动动态平衡衡。P445A、外部部环境 B、内内部环境境C、企业业实力 D、战战略目标标E、长远远发展91、包包装策略略主要包包括（ABCCDE ）。PP86A、相似似包装策策略 B、差差别包装装

31、策略C、组合合包装策策略 D、复复用包装装策略E、附赠赠品包装装策略92、心心理测验验按测验验的方式式可分为为（BCCDE ）。P1332A、情商商测验 B、纸纸笔测验验C、操作作测验 D、口口头测验验E、情境境测验93、属属于人力力资本投投资特征征的选项项有（BBDE ）。P1554A、收益益形式单单一化 B、投资的的动态性性C、谁投投资，谁谁收益 D、投资的的连续性性E、收益益形式多多样化94、从从内容上上看，人人力资源源规划包包括（ACDDE ）。P1-2A、组织织规划 B、企企业组织织变革规规划C、人员员规划 D、人人力资源源费用规规划E、战略略规划95、工工作岗位位分析信信息的主主要

32、来源源有（ACCBDEE ）。 P4A、直接接观察 BB、事件件访谈C、工作作日志 DD、书面面资料E、同事事报告96、定定员定额额标准的的内容包包括（CDDE ）。P5A、岗位位培训标标准 B、岗位员员工规范范C、时间间定额标标准 D、双重定定额标准准E、产量量定额标标准97、工工作岗位位分析的的中心任任务是为为企业人人力资源源管理提提供基本本依据，实实现（BCDDE ）。P188A、责权权一致 BB、适才才适所C、人尽尽其才 DD、人事事相宜E、位得得其人98、按按照定员员标准的的综合程程度，企企业定员员标准可可分为（DE ）。P37A、比例例定员标标准 BB、效率率定员标标准C、岗位位定

33、员标标准 DD、单项项定员标标准E、综合合定员标标准99、企企业人力力资源管管理制度度规划的的基本原原则包括括（ABBDE ）。P477-488A、共同同发展原原则 B、学学习与创创新并重重C、保持持制度稳稳定 D、符符合法律律的规定定E、适合合企业特特点100、内部招招募存在在明显的的不足，主主要体现现在（AD ）。P599A、容易易抑制创创新 BB、筛选选难度大大、时间间长C、增加加招募成成本 DD、容易易出现不不公正现现象E、影响响内部员员工的积积极性101、（ABBCDEE ）属属于外部部招募方方法。PP63A、公布布广告 B、记忆能能力C、借助助中介 D、数字能能力E、熟人人推荐ee

34、102、属于简简历中客客观内容容的是（ABBCD ）。P677A、个人人信息 B、教教育经历历C、工作作经历 D、工工作业绩绩E、个性性描述103、通过直直接接触触，面试试可以使使用人单单位全面面了解应应聘者的的（AABCDDE ）。P700A、社会会背景 BB、语言言表达能能力C、个人人修养 DD、逻辑辑思维能能力E、反应应能力104、情境模模拟测试试法比较较适合招招聘（ABBDE ）。P788A、服务务人员 B、销销售人员员C、科研研人员 D、管管理人员员E、事务务性人员员105、关于内内部招募募中的布布告法说说法正确确的是（ACC ）。PP62A、特别别适用招招聘非管管理层员员工 BB、

35、容易易引起不不公平C、花费费的时间间比较长长 D、容容易形成成小团体体E、成功功率高106、培训需需求分析析一般从从（BDDE ）几个个层次上上进行。P1117A、岗位位结构 BB、战略略 CC、业务务部门 D、组组织 E、员员工个人人107、培训需需求调查查计划的的内容主主要包括括（ACCDE ）。P1119A、培训训需求调调查工作作的行动动计划 B、确确定培训训目标和和方式方方法C、确定定培训需需求调查查工作的的目标 D、确确定培训训需求调调查的内内容E、选择择合适的的培训需需求调查查方法108、分析培培训需求求应关注注（ACEE ）。PP1200A、受训训员工的的现状 B、培培训的目目标C、受训训员工存存在的问问题 D、企业的的业绩E、受训训员工的的期望和和真实想想法109、培训规规划的主主要内容容包括（AABCDDE ）。PP1277-1228A、培训训项目的的确定 BB、培训训成本的的预算C、培训训内容的的开发 DD、培训训资源的的筹备E、实施施过程的的设计110、培训评评估手段段的选择择主要解解决（AACDEE ）等等问题。A、如何何进行中中间效果果的评估估 B、如如何进行行培训C、如何何考察在在工作中中的运用用情况 D、如何考考核培训训的成败败E、如何何评估培培训结束束时受训训者的学学习效果果111、直接传传授型培培训法适适用于知知识类培培训，具具体包括括（BDD