「管理人员能力模型」847.docx

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1、 管理人人员能力力考核标标准序号能力分类能力指标标权重差一般好1判断决策策分析、决决策能力力3%12345678910缺乏分析析力，遇遇事优柔柔寡断，缺缺乏主见见缺乏分析析力，能能够确定定决策时时机，但但很少提提出可行行方案，常常求助于于幕僚具有一定定的分析析能力，善善于确定定决策时时机，提提出可行行方案，但但在权衡衡、选择择时偶有有失当，大大多数日日常事物物处理果果断得当当具有很好好的分析析能力，善善于确定定决策时时机，提提出可行行方案，合合理权衡衡，优化化选择，对对困难的的事处理理果断得得当2计划和执执行计划组织织能力9%12345678910做事无计计划，缺缺乏组织织能力制定计划划和组织

2、织实施有有难度，需需要别人人帮助方方能进行行能根据公公司的要要求，制制定相应应的程序序和计划划，在权权限范围围内配置置资源，明明确目标标和方针针，以及及确保供供应的保保障具有极强强的制定定计划的的能力，能能自如的的指挥调调度下属属，通过过有效的的计划提提高工作作效率，以以最佳的的结果为为目的3授权能力力9%12345678910不善于分分配工作作与权力力，缺乏乏指导员员工的方方法，内内部时有有不服怨怨言欠缺分配配工作、权力及及指导部部属之方方法，任任务进行行偶有困困难能够顺利利分配工工作与权权利，有有效传授授工作知知识，完完成任务务善于分配配工作与与权利，并并能积极极传授工工作知识识，引导导部

3、属完完成任务务4建立期望望的能力力9%12345678910无法给员员工建立立期望能够给下下属订立立工作标标准和分分配任务务能够与员员工沟通通，给下下属订立立明确的的期望目目标和标标准善于与员员工沟通通，给下下属订立立明确合合理的工工作目标标和标准准，并建建立合理理的期望望5人际关系系关系建立立的能力力9%12345678910刚愎自用用，不易易与他人人相处，自自我封闭闭较为自我我，不易易与他人人建立长长期关系系能够与他他人建立立可信赖赖的长期期关系易与他人人建立可可信赖的的积极发发展的长长期关系系6团队合作作的能力力9%12345678910不能与他他人很好好的合作作，独断断专行团队合作作精

4、神不不强，对对工作有有影响能够与他他人合作作共事，相相互支持持，保证证团队任任务的完完成善于与他他人合作作共事，相相互支持持，充分分发挥各各自优势势，保持持良好的的工作氛氛围7影响能力力9%对他人几几乎无影影响力或或完全操操纵利用用他人有时能影影响他人人能以自己己积极的的言行带带领大家家努力工工作能积极影影响他人人的思维维方式和和发展方方向8客户服务务客户关系系能力9%12345678910与客户沟沟通有困困难，不不能很好好的了解解客户需需求能够与客客户沟通通，为推推销产品品而努力力，但不不能准确确、敏锐锐地把握握客户真真实需求求能够与客客户沟通通，了解解客户需需求，为为推销产产品而维维持良好

5、好的关系系善于与客客户沟通通，准确确、敏锐锐地把握握客户真真实需求求，有广广泛的人人际关系系，商品品不卖人人情在9市场开拓拓能力9%12345678910无市场开开拓精神神，不掌掌握市场场开拓方方法，不不能够保保持老客客户开发发新客户户有市场开开拓意识识，能够够开发新新客户，但但不注意意总结经经验，市市场开拓拓方法的的研究和和准备不不足有市场开开拓能力力，能够够收集市市场信息息、竞争争对手情情况，维维持老客客户开发发新客户户系统的分分析市场场状况，研研究潜在在客户，善善于发现现新的业业务机会会，不断断总结市市场开拓拓经验，积积极联络络老客户户发展新新客户10培训与发发展能力力9%12345678910缺乏对下下属的培培训指导导，工作作难于开开展对下属的的指导培培训较少少能够了解解下属需需要，根根据公司司要求指指导和培培训下属属善于了解解下属需需要，能能为公司司目标积积极指导导培训下下属，促促进成长长和提供供机会，并并注重自自我培训训和发展展