KPI绩效考核指标作业指导书1873.docx
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1、有限公司司绩效考核核指标作业指导导书20088年8月月前 言关键业绩绩指标( )体体系是为为实现目目标而设设定的战战略管理理工具,也也是衡量量公司及及各部门门目标达达成、组组织和人人员行为为绩效的的关键指指标体系系。关键键业绩指指标是依依据企业业组织、成员行行为与战战略目标标之间的的价值创创造关系系、因素素因果关关系建立立起来的的指标体体系。 为配合合公司绩绩效管理理体系的的建立,保保证组织织实际经经营管理理行为与与公司的的战略目目标统一一,确保保财务类类(主要要目标)、管理理指标、否决类类指标考考核定义义解释规规范准确确,使绩绩效考核核有据可可依,特特编制本本作业指指导书。事业部绩绩效考核核
2、周期为为每月考考核一次次,职能能部门每每季度考考核一次次,年度度考核总总评。管管理类指指标(GG)最终计计算根据据各考核核期平均均分计得得,同类类项目当当年考核核再次发发生问题题按该项项目权重重的一五五0%扣扣分。否否决类指指标(KK)当年年发生一一次即统统计一次次。对事业部部考核,由由各指标标归口管管理职能能部门负负责考核核,考核核数据报报人力资资源部统统计汇总总后反馈馈至各部部门,并并按照经经营责任任书计计算承包包方代表表和承包包方工资资总额。对各职能能部室考考核,具具体由公公司绩效效考核工工作小组组实施(公公司相关关领导、有关部部门进行行考核),考考核数据据由人力资资源部统统计汇总总,并
3、报报公司相相关分管管领导和和公司总总裁审阅阅后,反反馈至各各部室,并并按照考考核标准准计算各各部门绩绩效考核核得分,与与部门员员工绩效效工资挂挂钩。关键业绩绩指标中中所涉及及的定量量指标,按按照实际际完成的的业绩进进行汇总总统计;关键业业绩指标标中所涉涉及的定定性指标标,结果果低于计计划指标标的,按按实际进进行汇总总统计,结结果高于于计划指指标的,按按完成计计划的1100%进行汇汇总统计计。 一、财财务类指指标 1、税税后利润润指标完完成率 指标解解释:是是指反映映和检查查税后利利润考核核指标完完成情况况的一种种统计指指标,即即实际税税后利润润完成数数与利润润考核指指标数之之比。月月度税后后利
4、润指指标考核核的指标标值是根根据分解解的月度度计划,考考核累计计计划完完成率。 数据来来源:由由资产财财务部定定期对被被考核部部门的实实际税后后利润指指标完成成数进行行统计考考核,在在报告期期后8日日内报送送人力资资源部。计算公式式:(报报告期实实际税后后利润完完成数报告期期税后利利润考核核指标数数)1000%。统计口径径:1)当月月利润指指标完成成率=(当月实实际利润润完成数数当月利利润指标标考核)1000%。2)月度度累计税税后利润润指标完完成率=(报告告期实际际利润完完成数报告期期利润指指标考核核)1000%。3)年度度税后利利润指标标完成率率=(年年度实际际利润完完成数年度利利润指标标
5、考核)1000%。2、主营营销售收收入(不不含税)指指标完成成率 指标解解释:是是指反映映和检查查被考核核部门主主营销售售收入考考核指标标完成情情况的一一种统计计指标,通通过这一一指标的的考核以以达到检检查和督督促部门门完成主主营销售售收入的的一种考考核方法法,即实实际完成成主营销销售收入入数与主主营销售售收入考考核指标标数之比比。 数据来来源:由由资产财财务部定定期对被被考核部部门的实实际销售售收入完完成数进进行统计计,在报报告期后后8日内内报送人人力资源源部。 计算公公式:(报告期期实际主主营销售售收入完完成数报告期期主营销销售收入入考核指指标数)1000%。统计口径径:1)当月月销售收收
6、入指标标完成率率=(当当月实际际销售收收入数当月销销售收入入指标考考核数)1000%。2)月度度累计主主营销售售收入指指标完成成率=(报告期期实际主主营销售售收入数数报告期期主营销销售收入入指标考考核数)1000%。3)年度度主营销销售收入入指标完完成率=(年度度主营销销售收入入数年度主主营销售售收入计计划指标标)1000%。3、收款款计划完完成率(应应收帐款款降低率率)指标解释释:是指指反映和和检查被被考核部部门收款款计划完完成情况况的一种种统计指指标,通通过这一一指标的的考核以以达到检检查和控控制部门门应收款款的一种种考核方方法。月月度收款款计划是是根据公公司月度度经营分分析会议议核定的的
7、被考核核部门收收款计划划,对其其收款计计划完成成率进行行月度考考核。正正常应收收账款按按合同约约定的收收款期限限进行考考核;特特殊合同同按预算算计划进进行考核核;计划划外回收收资金,分分子、分分母同时时增加。上月未未完成的的应收账账款,继继续列入入当月收收款计划划。年度度收款计计划完成成率为各各月平均均值,年年终对全全年目标标进行结结算考核核。数据来源源:由资资产财务务部定期期对被考考核部门门实际收收款计划划情况进进行统计计、分析析和考核核,在报报告期后后8日内内报送人人力资源源部。计算公式式:报告告期(当当月实际际回收资资金 当月月计划回回收资金金) 收款款计划完完成率考考核指标标1000%
8、。统计口径径:1) 月月度收款款计划完完成率=(当月月实际回回收资金金 当月月计划回回收资金金) 收款款计划完完成率考考核指标标1000%。2) 年年度应收收账款控控制率指指标完成成率= 月度度收款计计划完成成率得分分 / 124、现金金净流量量完成率率(库存存资金降降低率) 指标解解释:是是指反映映和检查查营运资资金流入入和流出出之差的的一种统统计指标标,通过过这一指指标的考考核以达达到检查查和督促促部门现现金净流流量指标标执行情情况的一一种考核核方法。 数据来来源:由由资产财财务部定定期对被被考核部部门的营营运资金金流入和和流出实实际情况况与利润润进行统统计、分分析在报报告期后后8日内内报
9、送人人力资源源部。计算公式式:(全全年营运运资金总总流入 全全年营运运资金总总流出) 年度利润总额 100%。统计口径径:年度现金金净流量量完成率率 =(全全年营运运资金总总流入 全全年营运运资金总总流出) 年度利润总额 100%。5、费用用预算计计划控制制率(应应归于管管理类指指标!) 指标解解释:是是指通过过对费用用预算计计划执行行情况的的计算,来来达到检检查和控控制费用用成本之之目的一一种统计计方法,即即实际费费用支出出与计划划费用之之比。 数据来来源:由由资产财财务部定定期对被被考核部部门的实实际支出出情况与与预算费费用对比比统计分分析和考考核,在在报告期期后8日日内报送送人力资资源部
10、。计算公式式:预算算费用计计划控制制率=(报告期期实际费费用支出出报告期期计划费费用额)1000%。统计口径径:计划划外特批批费用不不列入考考核范围围。1)当月月费用预预算计划划控制率率 = (当月月费用预预算计划划数当月费费用发生生数)1000%。2)月度度累计费费用预算算计划控控制率 = (累计费费用预算算计划数数累计费费用发生生数)1000%。3)年度度费用预预算计划划控制率率 = (年度度费用预预算计划划数年度费费用发生生数)1000%。二、管理理类指标标备注说明明:(衡衡量标准准出现减减分时,最最多减分分至本项项目分值值,即本本项目未未完成不不得分)1、 财务预算算及执行行情况管管理
11、指标解释释:是指指根据精精细化管管理要求求,对被被考核部部门编制制的财务务预算计计划的准准确性和和及时性性进行评评价,考考核其财财务预算算计划完完成执行行情况的的一种考考核方法法。数据来源源:由公公司资产产财务部部负责对对各事业业部进行行考核;企划投投资部负负责对资资产财务务部进行行考核。各类考考核数据据在报告告期后88日内报报送人力力资源部部。考核目的的:通过过这一指指标的考考核,加加强精细细化管理理,确保保财务预预算计划划的全面面完成。衡量标准准:1)在规规定时限限内未上上报(提提供)财财务预算算计划(财财务预算算资料),每每次减 00.5分分1)在规规定时限限内未上上报财务务预算计计划及
12、执执行情况况每次,减减 1.00分 2)财务务预算计计划(财财务预算算资料)每每出现一一处差错错,减 00.5 分2) 财财务预算算计划及及执行情情况每出出现一处处差错,减减 0.55 分3)未按按时提供供财务预预算分析析报告或或分析不不切合实实际 减减 1分分 3) 未未按时提提供各种种财务资资料(财财务部有有明确要要求的),减 2.00分 4)当月月各类财财务预算算计划累累计数完完成率小小于1,减减 11-3分分(注:各各类财务务预算计计划累计计完成率率= 税税后利润润完成率率50% +销销售收入入完成率率 30收款款计划完完成率达达标 20%);当当月各类类财务预预算计划划累计数数完成率
13、率大于等等于1)(注:各各类财务务预算计计划累计计完成率率= 税税后利润润完成率率66.6% + 应应收账款款控制率率完成率率20% + 存货控控制率完完成率 6.77% + 销售售收入完完成率 6.77% )5) 预预算计划划准确率率在855%以下下,减 1-3分 执执行情况况汇总准准确率在在95%以下,减减 1-3分2、 技术质量量管理 指标解释释:是指指根据各各被考核核部门技技术质量量管理特特性,分分别选定定新产品品项目立立项及开开发管理理、内部部质量管管理体系系运行管管理、产产品质量量指标、质量成成本管理理等要求求,对被被考核部部门新产产品开发发项目进进程按照照任务书书要求进进行考核核
14、检查;通过抽抽查统计计分析,对对被考核核部门的的产品质质量进行行考核的的一种方方法,以以此反映映新产品品开发、项目管管理水平平和产品品质量情情况。数据来源源:由公公司技术术质量部部负责对对各事业业部进行行考核。各类考考核数据据在报告告期后77日内报报送人力力资源部部。考核目的的:通过过这一指指标的考考核,加加强对新新产品开开发项目目的过程程管理,确确保新产产品开发发项目按按时按质质完成,技技术管理理资料规规范整理理入档,产产品质量量满足用用户要求求,各类类体系持持续正常常运行。衡量标准准(根据据各部门门特性,提提出不同同的考核核细则项项目,具具体细化化考核项项目见经经营责任任书“07年年度各事
15、事业部考考核指标标明细考考核表”,减分分最多不不超过本本项权重重分值) 1) 未完成每每1项新新产品立立项,减减 11.0分分新产品开开发进度度脱期、每拖延延10个个工作日日减 00.5分分新产品开开发资料料管理混混乱,资资料不齐齐全,减减 22.0分分2) 专利申报报离考核核指标每每缺 11 项,减减 1.00分3) 未完成11项著作作登记考考核指标标,减 0.55分4) 产品技术术文件标标准化程程度抽查查合格率率低于考考核标准准,减 0.55分5) 外部质量量成本基基础资料料不全,减减 1.00 分 未未对外部部质量成成本进行行分析研研究,减减1.00分;缺缺改进方方案,减减 0.5分6)
16、 内部质量量成本基基础资料料不全,减减 1.00 分 未未对内部部质量成成本进行行分析研研究,减减1.00分;缺缺改进方方案,减减 0.5分7) 内审或者者外审中中出现11项严重重不合格格项,减减 该项项全部分分8) 在规定时时限内未未完成某某产品技技术合作作和消化化,减 1.00 分9) 在规定时时限内未未完成某某新产品品销售,减减 1.00分10)整整机一次次交验合合格率低低于质量量指标,减减1-33分; 直通率率低于考考核标准准,减 0.5-11分11)内内、外部部顾客满满意度抽抽样调查查统计结结果满意意率低于于90%,减 1.00分12)政政府监督督机构抽抽查公司司环保项项目出现现不合
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- 关 键 词:
- KPI 绩效考核 指标 作业 指导书 1873
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