《行政人事助理高效工作手册》723.docx

《《行政人事助理高效工作手册》723.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《行政人事助理高效工作手册》723.docx（108页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、1+1岗岗位高效效工作手手册系列列行政助理理高效工工作手册册目 录1.行政政部组织织结构设设计流程程图结构设计前期结构设计中期结构设计后期组织生命周期组织变革方向和目标战略梳理了解企业主价值链与主流程组织管控模式现行组织结构诊断确定组织设计的影响因素组织运行模拟组织设计原则组织变革风险识别组织变革的影响2.招聘聘计划表表部门情况况录用部门门录用职位位概况考核方法法等其他他内容职位名称专业人数资格条件件考试方法招考范围招考对象公司核定定编制数数本年度缺缺编人数数本年度拟拟录用人人数备注3.求职职人员登登记表填表时间间： 年月月日姓名性别出生日期期学历籍贯家庭住址址身份证号号专业毕业学校校联系方式

2、式性格类型型与特点简简述性格弱点点简述请回答下下述问题题你所不擅擅长的是是什么请你概述述一下自自己的人人生观请你概述述一下自自己的职职业观进入本企企业你有有什么希希望到本企业业前，你你的工资资收入是是多少你希望在在本企业业得到多多少收入入你对本企企业的印印象如何何简述你的的工作态态度假如有更更好的职职业，你你会怎么么办印象（本本栏由公公司填写写）4.面试试表面试职位位姓名年龄编号居住地址址联系方式式毕业时间间毕业学校校专业学历期望月薪薪专长工作经历历问题回答评价（分分数）15分分理由123分数总计计综合评价价（分数数）考官评语语5.复试试表应聘职位位面试人初试合格格人复试人数数人应试人姓姓名专

3、业知识识工作积极极性及领导能能力发展能力力要求待遇遇其他面试人员员意见6.新员员工培训训计划表表编号： 日日期：受训人员员姓名培训期间间辅导员姓名学历部门专长职称项次培训期间间培训日数数培训项目目培训部门门培训员培训课程程及内容容7.试用用员工考考核表姓名岗位名称称部门直属上级级员工评价价员工（签签字） 日期： 年 月 日主管领导导评语主管（签签字） 日期： 年 月 日试用期得分行为得分分出勤得分分业绩得分分总分人力资源源部意见见总经理意意见8.员工工培训计计划表编号： 培训部部门：培训名称称培训时间间培训课程程时数及负责人人课程培训时间间负责人起止时间间课程培训时间间负责人起止时间间参加人共

4、人，人人名单如如下：部门职务姓名部门职务姓名部门职务姓名费用预算算人均费用用9.员工工培训需需求调查查表部门：_填表日日期：_ 年年_ 月_日培训类别别培训内容容是否同意意参加人员员培训方式式自愿指定部门全体体课堂授课实践中演演示标杆座谈提问其他企业文化化公司成长长史、组组织结构构和主要业业务公司规章章制度及及福利待待遇心态和工工作责任其他工作技能能根据各自自岗位特特点提出出需求是否同意意参加人员员培训方式式自愿参加加指定人员员部门全体体课堂授课课在实践中中演示标 杆座谈提问其他管理知识识文件制作作电脑运用用生产岗位位技术填表说明明：1.表内内所列内内容仅供供参考。2.在同同意的项项目栏打打，

5、也也可列出出自己需需要的内内容。3.必要要时可另另附纸说说明。10.员员工培训训反馈调调查表员工培训训反馈调调查表培训课程程：主办部门门：培训师：培训时间间：说明：1.受训训学员请请详实填填写本表表，并请请于结束束培训以后交行政部部门。2.为了了提高公公司的培培训质量量，使大大家获得得更好的的培训知知识，请请受训人人员如实实填写。（1）课课程内容容如何？（ ）优优（ ）好好（ ）尚尚可（ ）劣（2）教教学方法法如何？（ ）优优（ ）好好（ ）尚尚可（ ）劣（3）讲讲习时间间是否适适当？（ ）优优（ ）好好 （ ）尚可可（ ）劣劣（ ）适适合（ ）不足足（4）参参加此次次讲习感感到有哪哪些受益益

6、？（ ）获获得适用用的新知知识（ ）可可以用在在工作上上的一些些有效的的研究技技巧及技技术（ ）将将帮助我我改变我我的工作作态度（ ）帮帮助我印印证了某某些观念念（ ）给给我一个个很好的的机会，客客观地观观察我自自己以及及我的工工作（5）训训练设备备安排感感到如何何：（ ）优优 （ ）好（ ）（ ）劣（6）将将来如有有类似的的班次，你你还愿意意参加吗吗？（ ）是是（ ）否否（ ）不不确定（7）其其他建议议事项：11.出出勤登记记表序号姓名出勤天数数假别请假天数数迟到早退退出差天数数备注12.月月度绩效效考核流流程维持原结果修订意见接受主评者上级主管各级被考评员工各相关部门行政部公布各级工作人员

7、月度考核结果考核申述调查结果及意见考核结果申述表组织调查接受调查，反馈情况申述反馈考核结果调整裁定解释沟通13.员员工绩效效评估申申诉表填写日期期： 年 月 日 接接收日期期： 年 月 日姓名部门职位被评估期期间主评估人人上一级主主管评估结束束日期主评估人人是否曾曾经与你你进行过过正式的的绩效交交流是（） 否（）申诉理由由描述申述人签签名： 年 月 日申诉调查查描述调查人签签名： 年 月 日主评人处处理意见主评人签签名： 年 月 日分管总经经理仲裁裁意见仲裁人签签名： 年 月 日特别说明明14.工工资调整整申请书书日期： 姓姓名： 工工号：职称： 工工作部门门：担任工作作：雇佣日期期：记录：

8、优 好 普通通现在工资资： 调整整后的工工资：理由（任任选一种种） 晋升 调调整工作作 考绩绩优良 年资资增加最低工作作率 工作作等级上一个工工作需要要条件：新工作需需要条件件：备注：申请者批准者签章日期15.员员工离职职移交手手续清单单离职人职别姓名离职事由由会签单位位单位记事主管签章章总务科移交物品品与文件由直属主主管指定定： 签章：人事科仓库工具室食堂会计室服务单位位警卫室接交人说明16.行行政工作作流程图图（一）行政工作作流程图图（一）总经理登记归档秘书筛选总经理主管归档业务部门公函归档私函自理部门信函个人信函收件人签收值班室收函登记表17.行政工工作流程程图（二二）访客总台应对推销商

9、秘书上茶文员上茶进接待室电话业务员客户进办公室电话秘书进接待室电话受访人总经理朋友朋友总台询问18.行政工工作流程程图（三三）当天回收复印人申请复印定时清点清点报告入库登记注册资料整理登记表保密标识借阅人复印申请登记借阅借阅登记19.行行政主管管岗位说说明书职位名称称行政主管管职位代码码所属部门门行政部职系职等职级级直属上级级行政经理理薪金标准准填写日期期核准人职位概要要负责制订订和监督实实施各项项行政管管理制度度；负责责按年度度预算进进行办公公用品、办公设设备的采采购管理理及发放放管理；严格控控制行政政开支；及时处处理好日日常行政政事务；为公司司其他部部门做好好辅助工工作。岗位职责责请根据公

10、公司实际际情况制制定。任职资格教育背景景u 秘书、中中文、公公关、行行政管理理等相关关专业本本科以上上学历。培训经历历u 受过管理理学、管管理技能能开发、档案管管理、会会务组织织和财务会会计基本本知识等等方面的的培训。技能技巧巧u 较强的管管理能力力。u 良好的中中英文写写作、口口语和阅读能能力。u 熟练使用用办公软软件。态度u 做事客观观、严谨谨负责、踏实、敬业。u 工作细致致认真，谨谨慎细心心、责任任心强。u 具有很强强的人际际沟通协协调能力力，团队队意识强强。工作场所所u 办公室环境状况况u 舒适危险性基本无危危险直属下级级间接下级级晋升方向向转轮岗位位20.总总经理秘秘书岗位位说明书书

11、职位名称称总经理秘秘书职位代码码所属部门门行政部职系职等职级级直属上级级行政主管管薪金标准准填写日期期核准人职务概况况负责文件件的汇签签和收发管管理；协协助总经经理处理理日常行行政事务务，包括括会议、接待、活动、报销单单的整理等等工作；负责总总经理和和各部门门主管的联联络工作作；整理理总经理理的相关关文件。岗位职责责请根据公公司实际际情况制制定。工作关系系与各部门门联系密密切直属下级级无21.行行政助理理岗位说说明书职位名称称行政助理理职位代码码所属部门门行政部职系职等职级级直属上级级行政主管管薪金标准准填写日期期核准人职务概况况制定和完完善公司司的行政政管理制制度，使使公司的的管理更更加规范

12、范、合理理；合理理安排车车辆调度度；督导导员工日日常行为为；管理理办公区区域和日常行行政事务务。岗 位 职 责责请根据公公司实际际情况制制定。工作关系系各相关部部门直属下级级无22.前前台接待待岗位说说明书职位名称称前台接待待职位代码码所属部门门行政部职系职等职级级直属上级级行政主管管薪金标准准填写日期期核准人职务概况况礼貌热情情地接转转电话；接待来来访客户户；预订订票务；邮件快快递；订订水；完完成部门门经理安安排的打打字、复复印等工工作。岗位职责责请根据公公司实际际情况制制定。工作关系系各部门员员工、来来访客户户、供应应商直属下级级无23.岗岗位工作作计划表表制表日期期： 年 月月 日工作编

13、号号岗位名称称员工人数数制表人姓姓名检查人姓姓名工作内容概要工作时间间正常班（实实际工作作小时）加班（约约小时）轮班制（ ）工作程序序和方法法说明：工作种类类单独作业业 共共同作业业（人）连续作业业 间间断作业业（人）工作地点点公司内外外（ %） 高空空（ %）室内外（ %） 地地上（ %）车上（ %） 水上上（ %）其他工作资源源机器设备备：其他：附加说明明：24.图图表式工工作总结结项目主要内容容效果描述述独立完成成的工作作别人协助助完成的的工作尚未完成成的工作作工作中的的问题25.会会议纪要要模板隶属部门关于_的会议议纪要题目内容处理意见责任人期限1序号项目议题题目责任人内容处理意见隶属

14、部门期限2日期 年 月 日日26.会会议记录录表会议名称称时间地点出席人缺席人主持人记录人会议发言言记录：主持人（签签名） 记录人人（签名名）27.会会议议程程表时间月 日日 时时 分分地点出席者姓名缺席者姓姓名及原原因会议安排排时 分至至 时 分第一项：会议开开始时 分至至 时 分第二项：领导致致词时 分至至 时 分第三项：说明议议题、议议案时 分至至 时 分第四项：补充说说明、报报告时 分至至 时 分第五项：讨论问问题（质质疑应答答）时 分至至 时 分第六项：其他时 分至至 时 分会间休息息10分分钟时 分至至 时 分第七项：决议事事项确认认时 分至至 时 分第八项：第二次讨讨论事项项确认

15、时 分至至 时 分第九项：司仪（主主席）散散会致词词时 分至至 时 分第十项：会议结结束确认事宜宜备注28.会会议决议议实施监监控表决议事项项部门执行负责责人实施目标标及期限限成果评价价每月执行行情况监监控月实施目标标进度监控控月实施目标标进度监控控17283941051161229.外外出申请请单部门外出时间间申请人姓姓名计划返回回时间目的地外出理由由（说明明办理事事项）联络方式式审批人（签签字） 时间： 年 月 日30.差差旅费报报销单出差人： 部部门：年月日出差日期地点交通费膳杂费住宿费杂费其他费用用合计说明月日起止费用总计人民币币美美元万千佰拾拾元角分分整预支旅费应付（支支）金额额会计

16、核准审核收款签字字31.派派车申请请单申请日期期：年月日 申请单位位申请人及及职称单位主管管签章事由及前前往地点点联络电话话搭车人数数共人申请用车车时间自 年年 月月 日日上下午时分起起至 年年 月月 日日上下午时分止止备注32.派派车单年 月月 日日申请单位位需车时间间年 月 日 时时 分需车类型型预计返回回年 月 日 时时 分需车事由由地点车载物品品名及规规格数量出入时间间年 月 日 时时分出厂厂守卫签章章年 月 日 时时 分入入厂主管： 科长长：申请人人：33.人人员、车车辆出入入证 年 月 日 姓名或随随行车辆辆号码车型车号随车人数数事由说明车辆出入入情况入厂重量量出厂重量量载货重量量

17、记事栏车辆载货车车辆空车载货种类类及品名名出入记录入厂时间间保卫人员员签字核发出入入凭条出厂时间间外来人员员入厂去向向洽谈或者者经办人签签字经理 主主管 经经办人34.物物品出厂厂凭证编号 年年 月月 日日 兹有 先生生（女士士）货运或携携带（装装运）下下列物品品，请检检查无误误后放行行。 物品名称称单位数量签放部门门：门卫卫室 签放人：35.产产品企划划调查分分析表公司产品品现状描描述公司产品品优势分分析同行业类类似产品品的发展展情况公司产品品的市场场占有率率消费者需需求调查查公司产品品劣势分分析改进建议议及方案案36.企企划表（一一）（企划名名称）提出单位位： 日日期： 年 月 日企划要点

18、点提示企划内容容执行方法法执行人完成期限限任务方法费用及资资源注意事项项问题对策附件资料料提出人（签签字） 日期期： 年年 月月 日日37.企企划表（二二）企企划书提出单位位 提出出时间本企业主主旨本企划目目的背景介绍绍及市场场调查企划内容容执行计划划步骤条件费用时间安排排效果预测测意外对策策实施障碍碍实施困难难可替代方方案前例成功案例例提出人（签签章）38.企企划实施施表活动项目目备注名称目的内容进程安排排实施要点点预算承办者准备协助实施过程程（各参参与部门门）协助关联联外包关联联结果报告告检讨39.员员工工资资登记表表部门： 年 月 日 员工编号姓名核定工资资实发工资资底薪技术津贴贴工龄补

19、贴贴职务补贴贴工作补助助合计审核人（签签字） 记记录人（签签字）40.员员工工资资调整表表部门 年 月 日 页次员工编号号姓名底薪技术津贴贴工作补助助合计原工资调整后原工资调整后原工资调整后原工资调整后增加率合计41.印印章使用用申请表表部门(盖盖章)： 年年 月 日用印事由由用印类别别行政（ ）公司（ ）领导名章章（ ）份数经办人部门负责责人批准人意意见及签签字42.文文件更改改申请表表记录编号号：保存存期限：更改文件件名更改内容容更改原因因经办人申请时间间批准人批准时间间43.收收文与发发文流程程图办理完毕办理完毕送主管下载签收拆分点份信函其他刊物资料文件一份送批其余备份收文登记拟办主管批示传阅相关部门文书人员催办平时立卷批办上报文件材料主管领导审阅同意发文登记编文号 盖章 上报 存档 44.文文件处理理单来文单位位或部门门来文时间间文件标题题领导处理理意见处理结果果归档时间间45.文文件签收收单来文日期期来文字号号件数附件名称称归档日期期签收者签收日期期46.文文件收发发登记表表时间：文件名称称：经 办 人：序号部门通知打印稿电子稿47.文文件发放放登记单单部门/分分发号接收人签签名/日日期文件序号号文件编号号文件名称称48.文文件分发发单序号文件编号号文件名称称分发部门门负责人签签收日期49.文文件报废废审批单单编号：