人员招聘作业指导书13239.docx

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1、汽车金融融中心人员招聘聘作业指指导书版本：11.0版本历史史：版本号日期类型说明1.020099年5月*本流程程使用时时如遇链链接请按按CTRRL后用用鼠标点点击，完完成查看看链接内内容后按按ALTT+“”方向向键回到到前一部部份。制度管理理信息表表制度基本本信息项项制度名称称汽车金金融中心心人员招招聘作业业指导书书（11.0版版，20009年）条线人力资源源现行版本本1.0版版，20009年现行版本本印发日日期20099年5月上次版本本 /上次版本本版本号/上次印发发日期/发文部室室办公室拟稿人谢永玲密级普通件件签发人樊党生本次版本本有效截截止日期期20111年122月311日修订信息息（对

2、制度度进行修修订时填填写）修订要点点1、2、3、4、5、备注目 录一、职能能部室与与招聘原原则4二、招聘聘岗位及及条件44三、招聘聘方式和和招聘小小组5四、招聘聘计划书书的编制制与审批批6五、招聘聘流程88六、附则则12七、工具具包122一、职能能部室、适用范范围与招招聘原则则(一) 职能部室室总部办公公室为本本中心负负责本中中心招聘聘工作的职职能部室室(二) 适用范围围本作业指指导书适适用于劳劳动合同同制、派派遣制员员工以及及实习生生和返聘聘顾问的的招聘：1. 劳动合同同制员工工：2. 派遣制员员工：3. 实习生：4. 返聘顾问问：(三) 招聘原则则1. 全面科学学考核，善善于发现现人才，严

3、严格择优优录用，宁宁缺毋滥滥，相关关负责人人不允许许以尝试试的态度度对待招招聘工作作。2. 基于本中中心“立足上上海、面面向全国国”的战略略，招聘聘人员应应从培养养长期人人才考虑虑，力求求受聘人人员的稳稳定性。同等条条件下，可可塑性强强者优先先。3. 对应聘者者的心态态要有很很好的把把握，要要求应聘聘者具备备基础的的敬业精精神和正正确的金金钱观。4. 为便于岗岗前培训训，原则则上主要要采取不不定期成成批招聘聘录用。5. 未经批准准，任何何单位不不得擅自自招聘任任何人员员。二、招聘聘岗位及条条件(一) 招聘岗位位1. 总部部室室各岗位位2. 分部负责责人岗位位3. 分部车贷贷调查岗岗位4. 分部

4、（城城市）内内勤岗位位5. 其他岗位位(二) 招聘条件件1. 基本条件件1) 全日制大大学本科科（含）以以上学历历，有银银行工作作或相关关工作经经验者优优先。2) 具有良好好的职业业道德，无无不良从从业纪录录。3) 能在压力力下完成成工作任任务，工工作细致致、严谨谨，善于于学习。4) 具有高度度的工作作责任感感、良好好的团队队协作与与沟通能能力。5) 身体健康康，无慢慢性病、遗传病病等。2. 岗位招聘聘条件用人部室室应结合实实际填写写岗位招招聘条件件（见工具1）,并提交交办公室室人力资资源管理理岗。三、招聘聘方式和和招聘小小组(一) 招聘方式式1. 通过新闻闻媒介发发布招聘聘信息（适适用于成成

5、批招聘聘）；2. 通过招聘聘网站招招聘；3. 内部选拔拔；4. 在职员工工介绍；5. 通过人才才中介公公司寻找找；6. 根据名单单主动联联络意向向人才；7. 派遣公司司推荐（派派遣制员员工）；8. 其他。办公室应应根据招招聘人数数、费用用预算等等情况选选择适当当的招聘聘方式。(二) 招聘小组组1. 总部岗位位1) 劳动合同同制和派派遣制员员工：招聘小小组至少少由2人组成成，分别别为分管办公公室的副总和和用人部部室负责责人。2) 返聘顾问问和实习习生：招招聘小组组至少由由2人组组成，分分别来自自办公室室和用人人部室。2. 分部岗位位1) 劳动合同同制和派派遣制员员工：招招聘小组组至少由由4人组成

6、成，分别别为分管管办公室室的副总总、分部部管理负负责人、业务条条线负责责人及分分部负责责人。2) 返聘顾问问和实习习生：招招聘小组组至少由由3人组成成，分别别来自总总部办公公室、分分部管理理和相关关业务条条线。四、招聘聘计划书的的编制与与审批(一) 编制招聘聘计划书书（见工具具2）1. 招聘需求求调查。招聘需需求的调调查有以下两种种方式：1) 办公室牵牵头调查查：根据据本中心心发展战战略、人人员编制制协调各各部室确确定人员员需求，初初步确定定人员员增补申申请表（见工具3）。2) 需求部门门申报：各部室室及分部部可根据据业务发发展、工工作需要要和人员员使用状状况，填填写人人员增补补申请表表，经经

7、部室和和分部负负责人签签字后提提交办公公室。2. 招聘需求求分析与与汇总1) 办公室应应结合本本中心人人员预算算与申请请部室初初步确定定人员增增补需求求后，汇汇总各部部室招聘聘需求。2) 需求部室室配合办办公室确确定招聘聘对象的的工作职职权和资资格要求求。3. 选择招聘聘方式与与发布时时间1) 根据招聘聘需求、招聘人人数和费费用预算算，选择择合适的的招聘方方式和渠渠道。2) 根据用人人单位提提出的到到位时段段要求及及招聘渠渠道确定定发布时时间。4. 编制招聘聘预算：根据招招聘方式式确定招招聘预算算。5. 成立招聘聘小组：根据所所要招聘聘的岗位位成立招招聘小组组，并明明确小组组成员职职责。6.

8、行动计划划：根据招招聘工作作需要制制订详细细的行动动计划。(二) 计划书报报批五、招聘聘流程(一) 总部岗位位1. 劳动合同同制和派派遣制员员工1) 简历筛选选：办公公室人力力资源管管理岗根根据招聘聘原则和和需求进进行简历历筛选，对对入选人人员的简简历进行行编号，并并登记应应聘人员员基本情情况及招招聘结果果汇总表表（见工具具4）。2) 面试安排排：办公公室根据据应聘人人员数量量、岗位位等情况况结合招招聘小组组成员时时间进行行面试安安排。3) 面试通知知：办公公室人力力资源管管理岗根根据确定定的面试试时间通通知应聘聘人员，一一般采用用电话通通知。电电话通知知参考话话术见工工具5。4) 办公室人人

9、力资源源管理岗岗安排好好面试地地点，邮邮件形式式发出面面试邀请请函（见见工具66）至招聘聘小组成成员并电电话确认认。5) 安排面试试:在应应聘人员员到达面面试现场场后，办办公室人人力资源源岗请应应聘人员员填写深圳发展银行上海分行应聘人员基本情况登记表（见工具7），连同应聘人员简历递交招聘小组成员，根据现场情况安排应聘人员有序参加面试。6) 面试并填填写面试试记录：招聘小小组成员员应认真真面试，并并根据面面试情况况填写面面试记录录表（见工具8），以及市场/非市场业务人员行内推荐表（见工具9）的要求明确面试意见并签名确认。7) 出具面试试评估报报告：办办公室分分管副总总牵头招招聘小组组成员对对面试

10、结结果进行行集中讨讨论，明明确招聘聘意见并并在深圳圳发展银银行上海海分行应应聘人员员基本情情况登记记表上上填写面面试意见见后由招招聘小组组成员签签字确认认。如是是外地赴赴上海面面试的，尽尽量当场场讨论确确定是否否合格，以以便联系系人力资资源部请请协助安安排当日日面试。8) 登记面试试结果：办公室室人力资资源岗收收集面试试资料，人人力资源源岗根据据面试结结果登记记应聘聘人员基基本情况况及招聘聘结果汇汇总表，根据面试结果：A. 通过面试试的：如如是外地地赴上海海面试的的，联系系人力资资源部请请协助安安排当日日面试，在在复印一一份人员员简历后后，将提提交分行行人力资资源部；B. 未通过的的：资料料存

11、档。9) 分行人力力资源部部面试。10) 中心总经经理审批批或复面面：人力力资源部部面试通通过的，交交本中心心总经理理审核。如中心心总经理理需要复复面的，办公室人力资源岗应根据总经理时间要求安排复面。11) 分行人力力资源部部报批：中心总总经理审审核通过过的，由由人力资资源部按按照上海海分行有有关规定定报批，审审批通过过的，由由分行人力力资源部部按规定定办理录录用手续续，未通通过的，分行人力资源部将通知办公室人力资源岗。12) 办公室人人力资源源岗根据据分行审审批结果果登记应应聘人员员基本情情况及招招聘结果果汇总表表。办公室人人力资源源岗应对对招聘流流程进行行跟踪和和督促。2. 实习生和和返聘

12、顾顾问参照总部部劳动合合同制员员工招聘聘流程执执行，同同时，在在报中心心总经理理审核前前应先报报分管办办公室的的副总审审批。(二) 分部岗位位1. 劳动合同同制和派派遣制员员工1) 直接寄送送到总部部的招聘聘简历：按照“正式员员工编制制的分部部负责人人和总部部部室岗岗位招聘聘流程”执行。2) 寄送到分分部的招招聘简历历A. 简历筛选选：分部部根据招招聘原则则和需求求进行简简历筛选选。B. 面试安排排：分部部根据应应聘人员员数量、岗位等等情况安安排面试试。C. 面试通知知：分部部根据确确定的面面试时间间按照面面试通知知要求（见工具5）通知应聘人员。D. 面试及填填写面试试记录：在应聘聘人员到到达

13、面试试现场后后，分部部请应聘聘人员填填写应应聘人员员基本情情况表（见工具7），并由分部负责人按照面试要求认真面试，根据面试情况填写面试记录表（见工具8），要求明确面试意见并签名确认。E. 面试通过过的，分分部应将将应聘聘人员基基本情况况登记表表以及及根据面面试情况况填写的的市场场/非市市场业务务人员行行内推荐荐表（见工具9）传真或扫描后邮件至总部办公室人力资源岗，人力资源岗应登记应聘人员基本情况及招聘结果汇总表并安排招聘小组成员进行二面，具体流程参照“正式员工编制的分部负责人和总部正式员工招聘流程”执行。2. 返聘顾问问参照分部部劳动合合同制和和派遣制制员工招招聘流程程执行，同同时，在在报中心

14、心总经理理审批前前应先报报分管办办公室的的副总审审批。3. 实习生1) 上海分部部：按照照总部实实习生招招聘流程程执行。2) 异地分部部（城市市）：总总体上参参照总部部实习生生招聘流流程办理理，但中中心总经经理审批批通过后后即可办办理录用用手续。六、附则则(一) 本作业指指导书由由总部办办公室负负责制订订、解释释、补充充与修订订。(二) 本作业指指导书根根据深圳圳发展银银行上海海分行有有关规章章制度制制定，如如与上海海分行有有关管理理办法冲冲突，按按上海分分行有关关管理办办法执行行。七、工具具包工具1：岗位招招聘条件件工具2：招聘计计划书模模板工具3：人员增增补申请请表工具4：应聘人人员基本本情况及及招聘结结果汇总总表工具5：面试通通知标准准话术工具6：面试邀邀请函工具7：应聘人人员基本本情况表表工具8：面试记记录表工具9：市场（非非市场）业业务人员员行内推推荐表