公共部门人力资源管理上网教案5656.doc
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1、公共部部门人力力资源管管理上上网教案案山东大学学政治学学与公共共管理学学院 滕玉成成目次一、教学学提纲二、学时时安排三、教材材及其它它教学参参考资料料 四、教案案正文五、综合合案例六、复习习思考题题 一、教学学提纲第1章 总论1.1 公共部部门人力力资源管管理的含含义与特特点1.1.1人力力资源的的含义、构成与与特点1.1.2人力力资源管管理的含含义1.1.3公共共部门人人力资源源与公共共部门人人力资源源管理的的含义1.1.4公共共部门人人力资源源与公共共部门人人力资源源管理的的特点1.2 公共部部门人力力资源管管理的环环境及其其与公共共部门人人力资源源管理的的关系1.2.1公共共部门人人力资
2、源源管理环环境1.2.2公共共部门人人力资源源管理环环境与公公共部门门人力资资源管理理的关系系1.3 公共共部门人人力资源源管理的的目标和和基本任任务、原原理与职职能1.3.1公共共部门人人力资源源管理的的目标和和基本任任务1.3.2公共共部门人人力资源源管理的的原理1.3.3公共共部门人人力资源源管理的的职能1.4 公共共部门人人力资源源管理者者的角色色与能力力模型1.4.1公共共部门人人力资源源管理者者的角色色1.4.2公共共部门人人力资源源管理者者的能力力模型1.5 从传传统人事事管理到到现代人人力资源源管理1.5.1人力力资源管管理的演演化1.5.2公务务员制度度的演变变1.5.3公共
3、共部门人人力资源源管理与与传统人人事管理理的区别别1.5.4公共共部门人人力资源源管理的的总体发发展趋势势1.6 人力力资本理理论介绍绍1.6.1人力力资本理理论的主主要内容容1.6.2人力力资源与与人力资资本的关关系1.6.3人力力资本理理论的发发展前景景和争论论的问题题第2章人人力资源源规划2.1 人力力资源规规划的含含义、地地位、种种类和程程序2.1.1人力力资源规规划的含含义2.1.2人力力资源规规划的作作用2.1.3 影响人人力资源源规划的的因素2.1.4人力力资源规规划的种种类 2.1.5人力力资源规规划的程程序2.2 人力力资源需需求预测测2.2.1人力资资源需求求预测的的定性方
4、方法2.2.2人力资资源需求求预测的的定量方方法2.3 人力力资源供供应预测测2.3.1人力资资源内部部供应预预测2.3.2人力力资源外外部供应应预测2.4 人力力资源信信息系统统2.4.1人力资资源信息息与人力力资源管管理信息息化2.4.2人力资资源管理理信息系系统的过过程2.4.3人力资资源信息息管理系系统的建建立2.5 人力资资源规划划与职业业生涯2.5.1职业业生涯的的含义与与意义2.5.2职业业发展理理论2.5.3人力力资源规规划与个个人职业业生涯发发展计划划的匹配配2.5.4组织参参与员工工个人职职业生涯涯发展计计划第3章 工作分分析、工工作评价价与人员员分类3.1 工作分分析、工
5、工作评价价与人员员分类的的含义与与作用3.1.1工作作分析、工作评评价与人人员分类类中的术术语和几几个概念念3.1.2工作作分析、工作评评价与人人员分类类的产生生与发展展3.1.3工作作分析、工作评评价与人人员分类类的作用用3.2 工作作分析3.2.1工作作分析的的内容3.2.2工作作分析的的程序3.2.3收集集工作信信息的主主要方法法3.2.4工作作说明书书3.3 工作评评价3.3.1工作作评价的的特点3.3.2工作作评价的的步骤3.3.3工作作评价的的方法3.4 人员员分类3.4.1品位分分类3.4.2职位位分类3.4.3官职职并立职职务分类类3.4.4我国国公共部部门的人人员分类类3.4
6、.5人员员分类管管理的发发展趋势势第4章 人力资资源获取取4.1 人力资资源获取取的前提提、原则则与程序序4.1.1获取取的含义义与前提提4.1.2获取取的意义义与复杂杂性4.1.3获取取与配备备的政策策4.1.4获取取的一般般原则4.1.5获取取的一般般程序4.2 人力资资源招募募4.2.1内部部招募4.2.2外部部招募4.2.3内部部招募和和外部招招募的比比较4.2.4招募应应注意的的问题4.3 人力资资源甄选选4.3.1甄选选的流程程4.3.2甄选选的方法法4.4人人力资源源录用决决策4.4.1单一一预测的的决策模模式4.4.2复合合预测的的决策模模式4.5 公务员员的考试试录用4.5.
7、1考试试录用制制度的产产生与发发展4.5.2考试试录用制制度的原原则4.5.3考试试录用制制度的方方法与内内容4.5.4考试录录用制度度的程序序4.5.5考试试录用的的组织4.6 人力资资源获取取的评估估4.6.1获取取成本评评估4.6.2录用用人员评评估4.6.3获取取总结第5章 人力资资源测评评5.1 人力资资源测评评的含义义、意义义和指标标体系5.1.1人力力资源测测评的含含义5.1.2人力力资源测测评的意意义5.1.3人力力资源测测评的历历史与现现状5.1.4人力力资源测测评的指指标体系系5.2 笔试5.2.1笔试试的定义义及主要要类型5.2.2笔试试的操作作5.2.3笔试试的评价价5
8、.3 心理测测验5.3.1心理理测验的的含义与与分类5.3.2心理理测验的的技术指指标5.3.3智力力测验5.3.4能力力倾向测测验5.3.5人格格测验5.3.6心理测测验的评评定5.4 面试5.4.1面试试的含义义与特点点5.4.2面试试的种类类5.4.3面试试题目的的种类5.4.4面试的的优缺点点5.4.5面试中中常见的的偏差5.4.6设计有有效的面面试5.5 评价中中心5.5.1评价价中心的的含义与与特点5.5.2评价价中心的的主要评评价方法法5.5.3评价价中心的的操作过过程第6章 人力资资源绩效效评估6.1 绩效评评估的目目标、标标准与内内容6.1.1绩效效的含义义及特点点6.1.2
9、绩效效评估的的含义6.1.3绩效评评估的目目标和要要求6.1.4绩效评评估的作作用6.1.5绩效评评估的分分类6.1.6绩效效评估的的基本原原则6.1.7绩效效评估的的内容6.1.8绩效评评估的标标准6.1.9现代代绩效评评估与传传统人事事考核的的比较6.2 绩效评评估的方方法6.2.1选择择评估方方法的原原则6.2.2绩效效评估的的方法6.3 绩效评评估的实实施6.3.1绩效效评估程程序6.3.2 3360度度绩效评评估反馈馈系统6.3.3绩效效评估面面谈6.3.4绩效效评估误误差的产产生与减减少措施施6.3.5绩效效评估结结果的使使用与员员工绩效效改善第7章 人力资资源培训训与开发发7.1
10、 培训与与开发的的含义、原则与与组织机机构7.1.1培训训与开发发的含义义7.1.2培训训与开发发的作用用7.1.3培训与与开发的的目标7.1.4培训与与开发的的原则7.1.5培训训与开发发的组织织机构7.2 培训与与开发模模型7.2.1培训训与开发发模型简简介7.2.2培训训与开发发的准备备7.2.3培训训与开发发的实施施7.2.4培训训与开发发的评估估7.3 培训与与开发的的种类与与方法7.3.1培训训与开发发的种类类7.3.2培训训与开发发的方法法第8章 人力资资源薪酬酬8.1 薪酬的的结构、影响因因素与管管理原则则8.1.1薪酬酬的结构构8.1.2薪酬的的作用8.1.3薪酬的的影响因因
11、素8.1.4薪酬管管理的基基本原则则8.2 薪酬的的制定8.2.1薪酬酬调查8.2.2薪酬制制定方法法8.3 工工资、奖奖金与津津贴8.3.1 工资8.3.2奖金金8.3.3津贴贴8.4 福利利8.4.1福利利的重要要性及其其影响因因素8.4.2福利利的种类类8.4.3福利利的管理理8.4.4福利利的改革革8.5 社会会保险8.5.1社会会保险的的含义与与意义8.5.2养老老保险8.5.3医疗疗保险8.5.4工伤伤保险8.5.5失业业保险8.5.6生育育保险第9章 战略性性公共部部门人力力资源管管理9.1 战略性性公共部部门人力力资源管管理的含含义与内内容9.1.1战略略性公共共部门人人力资源
12、源管理的的含义9.1.2战略略性公共共部门人人力资源源管理的的主要作作用和要要求9.1.3战略略性公共共部门人人力资源源管理的的内容与与特征9.1.4战略略性公共共部门人人力资源源管理与与公共部部门人力力资源管管理的区区别9.2 战略性性人力资资源管理理的种类类9.2.1美国康康乃尔大大学的分分类9.2.2史戴斯斯和顿菲菲的分类类9.3 66项战略略性人力力资源管管理活动动与战略略性人力力资源管管理角色色9.3.1 66项战略略性人力力资源管管理活动动9.3.2.战略性性公共部部门人力力资源管管理角色色9.4 人力资资源管理理战略的的制定以以及有待待解决的的主要问问题9.4.1人力力资源管管理
13、战略略制定的的流程9.4.2人力力资源管管理战略略制定的的方法9.4.3战略略性公共共部门人人力资源源管理有有待解决决的主要要问题二、学时时安排讲授案例分析析辩论测评自我认识识与相互评评估看影像资资料综合案例例分析机动总和第1章830.75523(所有有课程结结束后进进行)172第2章411第3章63第4章420.755第5章5221第6章520.755第7章31第8章520.755第9章21总 和和4217322三、教材材及其它它教学参参考资料料1.教材材滕玉成主主编公公共部门门人力资资源管理理中中国人民民大学出出版社,200032.其它它教学参参考资料料1孙孙柏瑛,祁祁光华.公共部部门人力
14、力资源管管理.北京:中国人人民大学学出版社社,199992付付亚和,孙孙健敏.企业人人力资源源管理.北京:企业管管理出版版社,1199553赵赵曙明.中国企企业人力力资源管管理(第第三版).南京:南京大大学出版版社,2200004公公共部门门人力资资源管理理编写组组.公共部部门人力力资源管管理.北京:中国国国际广播播出版社社,200025美罗纳德克林格格勒,约约翰纳尔班班迪.公共部部门人力力资源管管理:系系统与战战略(第第四版).北京:中国人人民大学学出版社社,200016张张德.人力资资源管理理.北京:清华大大学出版版社,1199557余余凯成,程程文文,陈陈维政.人力资资源管理理(第二二版
15、).大连:大连理理工大学学出版社社,200018张张一弛.人力资资源管理理教程.北京:北京大大学出版版社,199999梁梁裕楷,邝邝少明,陈陈天祥.中国人人事管理理广州州:中山山大学出出版社,2000110石金涛.现代人人力资源源开发与与管理(第第二版).上海:上海交交通大学学出版社社,2000111梁裕楷楷,袁兆兆亿,陈陈天祥.人力资资源开发发与管理理.广州:中山大大学出版版社,11999912美戴维沃尔里里奇.人力资资源管理理教程.北京:新华出出版社,2000一三美劳伦斯S克雷曼.人力资资源管理理获取竞竞争优势势的工具具.北京:机械工工业出版版社,11999914美加里德斯勒.人力资资源管
16、理理(第六六版).北京:中国人人民大学学出版社社,19999一五刘俊生.公共人人事管理理比较分分析.北京:人民出出版社,2000116Aikeen,LL.R.Psyychoologgicaal. teestiing andd Asssesssmeent 9thh Eddi.NNeeddhamm Heeighhts,MA:AAllyyn aand Baccon,incc.1999717Anddersson,G.CC.Maaneggingg. Peerfmmancce AApprraissal Sysstemms.GGreaat BBrittainn:T.TPrresss Lttd.,19993一
17、八Hannsenn,C.P.aand Connradd,K.A.AA. Haandbbookk off Pssychholoogiccal Asssesssmennt iin BBusiinesss.WWesttporrt,NNewYYorkk: QQuorrum.1999119Hennderrsonn R.Ixppenssatiion. Maangeemennt-iin aa knnowlledgge-bbaseed wworlld.SSeveenthh Edittionn.Prrentticee-haall Incc.,11997720Lanne,LL.M.andd Woolf,J.FF.
18、thhe HHumaan RResoourcce CCrissis in thee Puubliic SSecttor.Neww Yoork:Quoorumm.1999021Mohhrmaan,AAllaan MM.Deesiggninng. Peerfoormaancee Apppraaisaal SSysttemss.Joosseey-BBasss Innc.,1988922Nattionnal Acaademmy oof PPuliic AAdmiinisstraatioon .Moddernniziing claassiificcatiion:An Oppporttuniity for
19、r Exxcelllennce.Wasshinngtoon,DDC:NNAPAA,1999123Schhuleer,RR.S.Mannagiing Humman Ressourrce,5thh Eddu,SSt PPaull,MN:WWestt Puubliishiing Co.,19995四、教案案正文第1章 总论【基本认认识】人力资资源是第第一资源源,人力力资源管管理是组组织管理理的核心心,世界界范围内内的公共共部门人人力资源源管理(Humman Ressourrce Mannageemennt oof PPubllic Secctorr)正方兴兴未艾,我我国公共共部门的的人力资资源管理理
20、也的兴兴未艾部部门aiqqibuu e Mannageemennt oof PPubllic Secctorr正在经经历一场场深刻的的变革。科学、有效、合理的的公共部部门人力力资源管管理是建建立和完完善科学学化、制制度化和和民主化化的公共共管理体体制,应应对经济济、技术术、信息息和贸易易全球化化发展以以及由此此引起的的人力资资源国际际化,促促进经济济社会全全面、健健康和可可持续发发展的重重要基础础。但是是,毋庸庸讳言,与与发达国国家相比比,我国国的人力力资源管管理整体体水平还还是十分分落后和和初步的的,即使使如此,作作国内比比较,相相对于企企业人力力资源管管理来说说,国家家机关和和事业单单位的
21、人人力资源源管理更更是基本本停留在在传统的的人事管管理阶段段,与经经济社会会进步的的要求、自身发发展的需需要、社社会公众众的需求求相比还还存在相相当的差差距,我我国公共共部门人人力资源源管理要要走的路路还很长长,任务务还相当当艰巨,需需做的工工作还很很多很多多【基本目目的与要要求】作为开开篇的第第1章,着着重从整整体上来来学习和和把握公公共部门门人力资资源管理理的基本本内涵、历史演演变,以以及在整整个组织织重的地地位与作作用,并并能从国国际范围围内进行行认识和和比较。学完本本章后,应应该理解解和掌握握公共部部门人力力资源管管理的目目标与基基本任务务、原理理与职能能、管理理者的角角色与能能力模型
22、型,公共共部门人人力资源源管理的的环境及及其与公公共部门门人力资资源管理理的关系系;熟悉悉公共部部门人力力资源管管理与传传统人事事管理的的区别,人人力资本本理论的的主要内内容;了了解人力力资源管管理的历历史演进进以及公公务员制制度的变变迁。【基本概概念】人力资资源;公公共部门门人力资资源;人人力资源源管理;公共部部门人力力资源管管理;公共部门门人力资资源管理理环境;公共部部门人力力资源管管理目标标与任务务;人力力资源管管理职能能;人力力资源管管理能力力模型;人力资资本【重点】1.公共部部门人力力资源管管理的目目标与基基本任务务;2.公共共部门人人力资源源管理的的原理;3.公共共部门人人力资源源
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