某地产集团职员管理手册11148.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一章 入入职指引引个人资料1加入*时，职职员须向向总部人力力资源部提提供身份份证、学学历证明明（大学学本科及及以上需需提供毕毕业证书书、学位位证书）、工工作证明明、婚姻姻状况证证明、计计划生育育证明、独独生子女女证的复复印件以以及近期期体检报报告和免免冠近照照，并亲亲笔填报报准确的的个人资资料。2. 当个个人资料料有以下下更改或或补充时时，请职职员于一一个月内内填写个个人情况况变更申申报表，交交给所在在单位人人力资源源部门，以以确保与与职员有有关的各各项权

2、益益：（1）姓名名；（2）家庭庭地址和和电话号号码；（3）婚姻姻状况；（4）出现现事故或或紧急情情况时的的联系人人；（5）培训训结业或或进修毕毕业。3公司提提倡正直直诚实，并并保留审审查职员员所提供供个人资资料的权权利，如如有虚假，将立立即被终终止试用用或解除除劳动合合同。报到程序4. 接到到录用通通知后，应应在指定定日期到到录用单单位人力力资源部部门报到到，填写写职员报报到登记记表，如如因故不不能按期期前往，应应与有关关人员取取得联系系，另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括：（1）办理理报到登登记手续续，领取取考勤卡卡、办公公用品和和资料等等； （2）与试试用部门门负责人人见面，接接受工

3、作作安排，并并与负责责人指定定的入职职引导人人见面。试用与转正正5试用期期一般不不超过六六个月。此此期间，如如果职员员感到公公司实际际状况、发发展机会会与预期期有较大大差距，或或由于其其它原因因而决定定离开，可可提出辞辞职，并并按规定定办理离离职手续续；相应应的，如如果职员的工工作无法法达到要要求，公公司也会会终止对对其的试试用。6 如试试用合格格并通过过入职前前培训（包包括脱产产集中培培训和在在职培训训），职职员可填填写新新职员基基础在职职培训清清单、新新职员入入职培训训情况调调查表、新新职员熟熟悉部门门情况练练习和和职员员转正申申请表，由由试用单单位负责责人签署署意见（财财务人员员须由总总

4、部财务务部审核核），主主管该业业务口的的公司副副总经理理审核后后，报总总部人力力资源部部审批。分分公司正正副总经经理、总总部部门门正副经经理及以以上人员员需由总总部人力力资源部部审核，集集团总经经理审批批。7如在试试用期内内请假，职职员的转转正时间间将会被被顺延；若请假假超过一一个月，则则作自动动离职处处理。8从公司司离职后后，重新新再进入入公司时时，职员员的司龄龄将从最最近一次次进入公公司起计计。入职引导人人9 试用用期间，公公司会指指定入职职引导人人帮助新新职员接接受脱产产集中培培训和在在职培训训。入职职引导人人的职责责包括向向新职员员介绍本本部门职职能、人人员情况况、讲解解本职工工作内容

5、容和要求求，帮助助了解公公司有关关规则和和规定，为为新职员员安排脱脱产集中中培训的的时间，确确认并协协助取得得职员员手册等等资料。任任何有关关工作的的具体事事务，如如确定办办公位、领领取办公公用品、使使用办公公设备、用用餐、搭搭乘班车车等，新新职员都都可咨询询入职引引导人。工作时间10公司司实行每每周工作作五天，平平均每周周工作时时间不超超过四十小时时的工时时制度。各各控股企企业和参参股企业业的工作作时间安安排可能能略有差差别，职职员可咨咨询入职职引导人人。第二章 职职员纪律律1. 职员必须遵遵守公司司颁布的的各项规规章制度度。 办公管理2. 上班时，仪仪表应保保持整洁洁、大方方、得体体，男职

6、职员不可可留长发发。除外外勤工作作者以外外，职员员上班衣衣着基本本分为： 星期一至四四男职员：着着衬衫、西西装、深深色皮鞋鞋，系领领带；女职员：着着有袖衬衬衫、西西装裙或或西装裤裤、有袖袖套裙，着着丝袜皮皮鞋；星期五可着与工作作场所相相适应的的轻便服服装，但但短裤、无无袖装、超超短裙不不在此列列。公司另有统统一着装装要求的的，按具具体着装装规定执执行。3. 上班时间职职员应佩佩戴名牌。转正正后，公公司将根根据职员员所提供供的个人人资料统统一制作作名牌及及印刷名名片。 4. 办公时间职职员应坚坚守工作作岗位，需需暂时离离开时应应与同事事交代；接待来来访，业业务洽谈谈要在洽洽谈室内内进行。 5.

7、注意保持清清洁、良良好的办办公环境境，提高高工作效效率，不不要在办办公区域域进食或或在非吸吸烟区吸吸烟，不不要聊天天、高声声喧哗。 6. 使用电话应应注意礼礼仪，语语言简明明。 7. 职员的办公公桌内不不要存放放大量现现金及贵贵重物品品，以免免造成不不必要的的损失。 其它规定详详见公司司有关办办公管理理制度。考勤制度8. 上午上班前前和下午午下班后后，职员员要记住住刷（打打）卡，若若因故不不能刷（打打）卡，应应及时填填写请假假单报本本部门负责责人签字字，然后后送人力力资源部部门备案案。9. 如代他人刷刷（打）卡卡，每次次会扣除除双方薪薪金各550元，违违纪三次次以上除除作上述述处罚外外，本年年

8、度薪金金级别不不予上调调。10. 无故不上班班或故意意不刷（打打）卡作作旷工处处理，并并给予行行政处分分或不超超过当月月薪金220%的经济济处罚。连连续旷工工超过十十五天，或或一年内内累计旷旷工超过过三十天天者，作作除名处处理，公公司不负负责其一一切善后后事宜。11. 迟到或早退退5分钟以以上15分钟以以下者，每每次扣除除薪金20元；15分钟以以上，两两小时以以下者，每每次扣除除薪金50元，迟迟到或早早退超过过两小时时按旷工工处理。12. 请假须填写写请假单单，职员员层由所所在部门门的经理理签署意意见，管管理人员由由上一级级领导签签署意见见，获得得批准并并安排好好工作后后，才可可离开工工作岗位

9、位，同时时请假单单应交人人力资源源部门备备案。13. 请病假必须须于上班班前或不不迟于上上班时间间15分钟内内，致电电所在单单位负责责人及人人力资源源部门，且且应于病病假后上上班第一一天内，向向公司提提供规定定医务机机构出具具的建议议休息的的有效证证明。病病假期间间扣除当当日福利利补贴。病病假累计计半年以以上者，至至第七个个月起按按岗位薪薪金数额额的70%为基数数发放。14. 请事假将被被扣除当当日薪金金全额及及当日午午餐补贴贴。15. 因参加社会会活动请请假，需需经领导导批准给给予公假假，薪金金照发。16. 如赴外地出出差，应应填写出出差单交交人力资资源部门门备案。工作相关责任17. 公司鼓

10、励职职员相互互间积极极沟通交交流，但但切勿妨妨碍正常常工作。18. 职员要经常常留意告告示板和和公司网网页上的的信息，但但切勿擅擅自张贴贴或更改改板上的的通。19. 职员会接受受安全知知识教育育，学到到一些紧紧急情况况下的自自救办法法。在受受到损伤伤或观察察到某些些危险情情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。 第三章 薪薪金 发发薪日期期 1. 公司按职员员的实际际工作天天数支付付薪金，付付薪日期期为每月月的15日，支支付的是是职员上上月11日至本本月10日的薪薪金。若若付薪日日遇节假假日或休休息日，则则在最近近的工作作日支付付。公司司将在每每月付薪薪日前将将薪金（不不含午餐餐补贴）转转

11、入以职职员个人人名义开开出的银行帐帐户内，职职员可凭凭存折到到银行领领取。薪金系列2. 职员薪金一一般由岗岗位薪金金与福利利补贴两两部分构构成；薪薪金均以以税前数数值计算算。3. 福利补贴包包括住房房补贴、午午餐补贴贴、工龄龄补贴、司司龄补贴贴、饮料料费。4. 补贴、社会会保险（含含商业保保险）等等一般以以职员岗岗位薪金金为基础础计算基基数。5. 岗位薪金评评定的依依据是：职员所所在工作作岗位的的职责、职职员工作作能力、贡贡献。6. 职员薪金由由总部人人力资源源部统一一管理，在在集团范范围内岗岗位薪金金的定级级采用统统一标准准。薪金金调整机机制7. 职员岗位薪薪金将可可能在如如下情况况下发生生

12、调整：(1)岗位薪薪金常规规调整，即即指公司司有可能能根据经经营业绩绩情况、社社会综合物价水水平的较较大幅度度变动相相应调整整职员岗岗位薪金金。(22)公司将将根据职职员的工工作业绩绩和工作作能力进进行奖励励性薪金金晋级，其其对象为为经营活活动中为为公司创创利成绩绩显著者者；促进进企业经经营管理理，提高高经济效效益方面面成绩突突出者；集团办办公会认认为应奖奖励的其其他人员员。(33)职员职职务发生生变动，其其岗位薪薪金相应应进行调调整，其其薪金必必须在该该职务级级别薪金金范围之之内。(4)职员在在年终考考核中，被被所在单单位认为为工作绩绩效低于于平均水水平，将将可能被被降低岗岗位薪金金。8.

13、岗位薪金晋晋级，新新的岗位位薪金从从公司下下发有关关通知的的下月十十一日起起执行；岗位薪薪金降级级，从公公司下发发有关通通知的当当月起。9. 公司可根据据职员即即期表现现上浮或或下调其其岗位薪薪金，以以及时激激励优秀秀、督促促后进。10. 除此以外公公司原则则上不再再设置其其他的岗岗位薪金金调整形形式。 第四章 福福利假期1. 职员可享受受本手册册规定的的重要节节假日，期期间照常常支付职职员的薪薪金。 2. 职员转正后后可享受受婚假、丧丧假、产产假及护护理假；在公司司工作满满一年后后，职员员可以按按规 定享受受探亲假假、年休休假，这这些假期期均为有有薪假期期，只扣扣除当日日午餐补补贴。3. 每

14、年职员只只能在年年休假、探亲假假中选休休一种假假期，并并享受其其待遇；职员可可根据工工作的 安排并并征得领领导同意意，获得得批准后后取假。取假的一般般程序：（1）职员员提前一一个月向向所在部部门领导人人和人力力资源部部门申报报拟休假假的种类类和时间间；（2）具体体休假时时间，职职员层由由所在部部门与个个人协商商后统一一安排；经理层层及以上上由所在在部门与与总部人人力资源源部协商商安排。休休假期间间若遇公公众假日日或法定定假日，不不另增加加休假时时间。4. 凡符合以下下情况之之一的，不不享受当当年年休休假或探探亲假： （1）一年年内一次次性病假假超过45天或累累计病假假超过65天；（2）一年年内

15、一次次性事假假超过25天或累累计事假假超过30天；（3）一年年内病、事事假相加加超过50天；（4）一年年内休产产假超过过30天。如在年休假假或探亲亲假后再再请病假假、事假假超过上上述规定定时间的的，则在在下一年年度取消消年休假或探探亲假。5. 重要节假日日 元 旦 放放假1天春 节 放放假10天五一节 放放假3天国庆节 放放假3天6. 探亲假 （1）与配配偶分居居两地，每每年职员员可享受受一次为为期30天的探探亲假；（2）未婚婚、父母母均在外外地居住住，每年年职员可可享受为为期20天的探探亲假；（3）已婚婚而父母母均在外外地居住住，每四四年职员员可享受受为期20天的探探亲假，此此假应在在第四年

16、年享受；（4）由于于业务拓拓展需要要被派往往原工作作城市外外非家庭庭所在地地工作，且且外派时时间超过过5个月，职职员可享享受上述述规定探探亲假； （5）享受受探亲假假者，公公司将一一次性发发给300元补贴贴，不再再报销任任何费用用。7年休假假 工龄YY（年） 年休假时间间 1Y55 5天 5Y110 10天 10Y主管-经经理-总总经理-其他更更高职位位行政支线：助理职职、副职职等非直直线职位位列入行行政支线线.第七章 劳劳动合同同1为确立立公司与与职员的的劳动关关系，明明确双方方的权利利与义务务，公司司实施全全员劳动动合同制制管理。2公司的的全员劳劳动合同同制管理理以国家家颁布的的劳动动法和

17、和各地方方相关劳劳动法规规为依据据，本条条例未提提及事项项均遵照照上述各各项法规规执行。适用范围3职员在在公司期期间，均均需与具具有法人人资格的的所在公公司订立立劳动合合同，确确立劳动动关系。合同期限4劳动合合同的期期限分为为固定期期限、无无固定期期限和以以完成一一定的工工作为期期限。5在同一一用人单单位连续续工作满满十年以以上，公公司与职职员双方方同意续续签劳动动合同的的，职员员可以提提出与公公司订立立无固定定期限的的劳动合合同。合同签定、续续订、变变更和解解除6新入职职的职员员，公司司将在职职员入职职后与其其签定劳劳动合同同。7对于有有固定期期限的劳劳动合同同，公司司与职员员双方同同意在劳

18、劳动合同同期满后后续签劳劳动合同同的，应应在原合合同期满满前三十十日内重重新订立立劳动合合同。8公司与与职员双双方经协协商同意意，可以以变更或或者解除除劳动合合同。9职员有有下列情情形之一一的，公公司可以以解除劳劳动合同同，且可可以不支支付经济济补偿：（1）在试试用期内内被证明明不符合合录用条条件的；（2）严重重违反劳劳动纪律律或公司司规章制制度的；（3）严重重失职、营营私舞弊弊，对公公司利益益造成重重大损害害的；（4）被依依法追究究刑事责责任的。10有下下列情形形之一的的，在征征得总部部人力资资源部同同意和征征询职工工委员会会意见后后，公司司可以解解除劳动动合同，但但应当提提前三十十日以书书

19、面形式式通知职职员本人人：（1）职员员患病或或非因工工负伤，医医疗期满满后不能能从事原原工作也也不能从从事由公公司另行行安排的的工作的的；（2）职员员不能胜胜任工作作，经过过培训或或者调整整工作岗岗位，仍仍不能胜胜任工作作的；（3）劳动动合同订订立所依依据的客客观情况况发生重重大变化化，致使使原劳动动合同无无法履行行，经当当事人协协商不能能就变更更劳动合合同达成成一致协协议的；（4）公司司经营困困难发生生经济性性裁员的的；11公司司与职工工委员会会委员解解除劳动动合同必必须经职职工委员员会同意意。12职员员解除劳劳动合同同，应当当提前三三十日以以书面形形式通知知公司。如如未能提提前通知知公司，

20、给给公司造造成经济济损失的的，应根根据国家家有关劳劳动法规规定承担担违约责责任。完备调离手手续13双方方终止或或解除劳劳动合同同，职员员在离职职前必须须完备离离职手续续，未完完备离职职手续擅擅自离职职，公司司将按旷旷工处理理。离职职手续包包括：（1）处理理工作交交接事宜宜；（2）按调调离手续续完备表表要求求办理离离职手续续；（3）交还还所有公公司资料料、文件件、办公公用品、职职员手册册及其其它公物物；（4）退还还公司宿宿舍及房房内公物物，并到到总部人人力资源源部（深深圳地区区）或所所在公司司人力资资源部门门（非深深圳地区区）办理理退房手手续。由由公司提提出解除除劳动合合同的职职员，临临时确没没

21、有住房房需租住住公司住住房的，必必须与公公司签定定续租契契约，租租金按市市价收取取，租住住时间不不得超过过一个月月；（5）报销销公司帐帐目，归归还公司司欠款；待所有有离职手手续完备备后，领领取离职职当月实实际工作作天数薪薪金。（6）离职职职员户户口及人人事档案案关系在在公司的的，应在在离职日日将户口口、档案案及人事事关系转转离公司司，不能能马上转转离的，需需与公司司签定离离职人员员档案管管理协议议。（7）职员员违约或或提出解解除劳动动合同时时，职员员应按合合同规定定，归还还在劳动动合同期期限内的的有关费费用。（8）如与与公司签签定有其其它合同同（协议议），按按其它合合同（协协议）的的约定办办理

22、。14第一一负责人人或重要要岗位管管理人员员离职，公公司将安安排离职职审计。离职面谈15离职职前，公公司可根根据职员员意愿安安排总部部人力资资源部或或职员上上司进行行离职面面谈，听听取职员员意见。纠纷处理16合同同过程中中的任何何劳动纠纠纷，职职员可通通过申诉诉程序向向上级负负责人或或责任机机构（职职工委员员会、总总部人力力资源部部、劳动动仲裁调调解委员员会）申申诉，公公司不能能解决时时可向当当地劳动动局劳动动仲裁机机构申请请仲裁。第八章 员员工关系系与沟通通1公司一一贯提倡倡良好、融融洽、简简单的人人际关系系；同时时提倡个个人与公公司及个个人与个个人之间间的沟通通。2公司提提倡坦诚诚的沟通通

23、与合作作，并相相信职员员在共同同工作中中会建立立真挚的的友谊。沟通渠道3集团各各级人力力资源部部门及职职工委员员会作为为员工关关系与沟沟通的主主要责任任机构，将将为职员员在工作作满意度度提升、劳劳动保障障、职业业心理辅辅导与申申诉处理理等方面面提供帮帮助。同同时各级级管理人人员同样样负有相相关责任任义务。意见调查4公司将将通过定定期的和和不定期期的书面面或面谈谈式意见见调查向向职员征征询对公公司业务务、管理理等方面面的意见见，职员员可完全全凭自己己的真实实想法反反馈而无无须有任任何顾虑虑。除此此之外，职职员可主主动通过过万科科周刊刊、公司司网页（网网上交流流）等渠渠道表达达自己的的想法。这这些

24、意见见与建议议将成为为公司在在经营管管理决策策过程中中的考虑虑因素。公公司虽不不承诺职职员的每每一项想想法均能能实现，但但公司会会给职员员以相应应的答复复。信息沟通5为达到到充分沟沟通的目目的，公公司定期期和不定定期地采采用万万科周周刊、万万科网页页、邮件件、公告告板、会会议等渠渠道向职职员通报报公司近近期的经经营管理理信息，所所有这些些信息不不仅有助助于职员员对公司司的进一一步了解解，同时时对这些些信息的的分析与与判断也也是帮助助职员个个人成长长非常好好的手段段。申诉程序6当职员员认为个个人利益益受到不不应有的的侵犯，或或对公司司的经营营管理措措施有不不同意见见，或发发现有违违反公司司各项规

25、规定的行行为时，可可按申诉诉程序选选择适当当的申诉诉渠道向向公司申申诉（见见下图）。申申述方式式可选用用面谈和和书面两两种形式式；如选选用书面面方式，申申述书必必须具名名，否则则有关申申述有可可能难以以得到解解决。7原则上上，职员员的各层层上级管管理人员员直至总总部人力力资源部部、职工工委员会会甚至集集团总经经理或董董事长均均是申诉诉对象。但但公司鼓鼓励职员员采取申申诉渠道道逐级反反映情况况；当职职员有认认为不方方便通过过申诉渠渠道途径申申诉时，申申诉渠道道也同样样被推荐荐采用。从从解决问问题的角角度考虑虑，公司司不提倡倡任何事事情都直直接向集集团总经经理或董董事长申申诉（申申诉渠道道），但但

26、当职员员坚持认认为有必必要直接接向集团团总经理理或董事事长申诉诉时，仍仍可以通通过电子子邮件、公公司网页页总经理理信箱以以及其它它方式直直接向集集团总经经理或董董事长申申诉。8各级责责任人或或责任部部门在接接到职员员申诉后后将在申申诉事件件涉及的的相关当当事人中中进行调调查，并并根据调调查结果果尽快做做出处理理决定。处处理决定定将通过过书面或或电子邮邮件的形形式通报报给申诉诉者、单单位第一一负责人人及总部部人力资资源部，职职员如果果对处理理决定不不满意仍仍可以继继续向更更高一级级负责人人或部门门申诉。职员申诉程程序职委会人力资源部职员部门主管部门经理单位负责人集团领导注：除以上上机构外外，由职

27、职工委员员会与总总部人力力资源部部、法律律室成员员组成的的万科企企业股份份有限公公司劳动动仲裁调调解委员员会，负负责受理理职员在在劳动纠纠纷方面面的申诉诉。第九章 职职工委员员会1职工委委员会是是代表全全体职员员的利益益并为之之服务的的机构。职职工委员员会的委委员分布布在公司司各部门门和各分分公司，由由职员投投票选举举产生。2职工委委员会由由主席一一名，执执行委员员、委员员若干名名组成，均均为兼职职；设专专员和秘秘书各一一名，负负责日常常工作。专专员办公公室设在在公司总总部。3职工委委员会的的基本职职能是：参与、沟沟通、监监督。包包括：（1）参与与决定职职员福利利基金、住住房公积积金等的的使用

28、；（2）参与与决定企企业职员员集体股股以及职职员集资资成立的的专项基基金的运运作和分分配方案案；（3）参与与公司住住房制度度改革、职职员文化化建设及及培训方方案的制制订；（4）参与与职员薪薪金、奖奖金分配配方案、劳劳动用工工制度、职职员持股股计划及及劳保福福利待遇遇的制定定并监督督实施过过程；（5）维护护职员的的合法权权益、监监督职员员医疗保保险、待待业保险险以及养养老保险险方案的的实施；（6）充分分反映职职员意见见，接受受职员为为维护自自身利益益而提出出的投诉诉，并与与管理层层交涉；（7）对侵侵犯公司司利益和和职员合合法权益益的管理理人员提提出弹劾劾；（8）组织织集团内内部的文文化、娱娱乐、体体育活动动。（9）管理理“万科员员工共济济会”，依据据章程为为会员提提供援助助。第十章 职职员职务务行为准准则基本原则1公司倡倡导守法法、廉洁洁、诚实实、敬业业的职业业道德。2职员的的一