某某物业管理公司工程部工作手册15059.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 东莞市市方中物物业管理理有限公公司 管理文件汇汇编第四分册工程部工作作手册文件编号: FFZ-WWY-MMF-004 版 本 号: A/0 编 制: 编制日日期: 20009年5月 审 核; 审核日日期: 20009年6月 批 准: 批准日日期: 20009年7月 (盖受控章章处)目 录组织架构与与部门职能能2岗位职责 工程部主主管3工程部领班班岗位职职责44综合电工岗岗位职责责55土建泥水工工岗位职职责66工作质量标标准、工作项目目作业流流程、综综合管理
2、理制度电梯机房管管理规定定77发电机房管管理规定定88中央空调机机房管理理规定99高低压配电电房管理理规定110生活/消防防/纯水水水泵房管管理规定定 111管理处工程程维修有有偿服务务收费标标准112低压电气控控制屏(柜柜)检修修保养项项目、质质量标准准一三三异步电动机机检修保保养、质质量标准准114水泵检修保保养项目目、质量量标准一一五柴油发电机机维护保保养项目目及质量量标准116消防设备检检修保养养项目、质质量标准准177楼宇智能设设备检修修保养项项目、保保养质量量标准一一八二次供水管管理制度度119柴油发电机机维护保保养作业业标准220机电设备设设施紧急急情况处处理与安安全措施施221
3、工程部材料料存储、领领用管理理制度266工作质量记记录表单单工作日志227发电机运行行记录(含含试运行行)288设备维修记记录229消防设备设设施保养养记录水水泵330水泵电机半半年保养养记录332供配电设备备保养记记录333煤气站保养养记录334监控系统保保养记录录335水池(箱)清清洗及消消毒记录录表366水池、水箱箱清洗、消消毒工作作时间安安排表377水池(箱)加加药记录录388供配电系统统运行记记录339发电机日常常维护记记录440煤气房(站站)运行行维护记记录441水泵房设备备运行记记录442方中物业管管理有限限公司工工程部作作业指导导工程部组织织架构与与职能文件编号:FZ-WY-G
4、C-WWI-001 版本/状态:A/00 第1页共1页物业公司机电工程师维修组管理组运行组元美广场鸿福广场福民新苑金澳花园城市花园泰丰大厦东升大厦弱电技术员土建技术员水电技术员电梯技术员消防技术员管理处工程部(主管/领班)综合电工土建泥水工综合电工工程部职能能一、 负责辖区内内的公共共设备设设施的维维修保养养二、 负责辖区内内业主室室内有偿偿维修服服务与无无偿维修修服务三、 负责对外委委设施设设备维修修保养单单位的监监督管理理四、 负责与外部部工程维维修保养养工作的的沟通联联络、维维修保养养方案的的提供方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书工程部主管管岗位职职责文件编号:FZ-WY-GC
5、-WWI-001 版本/状态:A/001、负责工工程部员员工思想想品德教教育和工工作监督督考核。2、落实安安全防范范、劳动动保护措措施,防防止安全全事故的的发生。3、督促本本部员工工严格遵遵守岗位位职责,安安全操作作规程,每每天应检检查运行行记录、工工作日志志,不定定时检查查各岗位位工作执执行情况况。4、组织、调调配本部部员工对对小区房房屋公共共部分、所所属公共共设备设设施的维维修、抢抢修工作作,并作作技术上上的指导导。5、按照公公司工程程部设设备保养养作业规规程要要求,组组织安排排重要设设备设施施的检修修保养。做做好保养养作业计计划,备备件计划划,报管管理处主主任审批批后组织织实施。使使所保
6、养养设备设设施达到到“三干净”(机房房干净、设设备干净净、场地地干净)、四四不漏(不不漏电、不不漏油、不不漏气、不不漏水)、和“五良好”(设备紧固良好、设备密封良好、设备性能良好、设备润滑良好、设备调试良好)。6、对客户户提出的的维修、整整修事项项进行分分析、确确认,并并跟踪服服务。7、负责收收集、保保管重要要设备(发发电机、电电梯、消消防系统统、监控控系统、供供水系统统、供配配电系统统等)的的技术资资料;建建立设备备台帐,做做好设备备的档案案管理。8、按有关关检查频频率标准准组织工工程人员员检查签签到有关关标准,定定期普查查小区、大大厦的管管道、线线路;保保障物业业道路、楼楼顶天面面、下水水
7、道、排排水沟以以及其他他配套设设施的通通畅、完完好,各各种管网网无锈蚀蚀、电气气线路无无乱拉乱乱接现象象。9、检查小小区水、电电用量情情况、节节约成本本。10、对解解决不了了的事项项、设备备技术故故障及时时汇报上上级,尽尽快组织织技术力力量处理理。11、按时时按质完完成上级级交办的的其他工工作。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书工程部领班班岗位职职能文件编号:FZ-WY-GC-WWI-001 版本/状态:A/001、贯彻执执行公司司各项规规章制度度,严格格遵守并并督促本本部员工工遵守岗岗位责任任制、安安全操作作规程。2、每天应应检查工工作运行行记录、工工作日志志,检查查各岗位位工作执
8、执行情况况。3、落实安安全防范范、劳动动保护措措施,防防止安全全事故的的发生。4、保障所所辖区域域的设备备设施运运行、使使用正常常,水、电电、气等等能源的的正常供供给。5、每月组组织全班班人员检检查一次次小区、大大厦的管管道、线线路;保保障物业业道路、楼楼顶天面面、下水水道、排排水沟以以及其他他配套设设施的通通畅、完完好,各各种管网网无锈蚀蚀、电气气线路无无乱拉乱乱接现象象。6、按照工工程部设设备保养养作业规规程的的要求和和规定的的保养周周期,做做好重要要设施设设备的保保养作业业计划,备备件计划划,报管管理处主主任审批批后组织织实施。做做好相关关的保养养记录。使使所保养养设备设设施达到到“三干
9、净”(机房房干净、设设备干净净、场地地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)、和“五良好”(设备紧固良好、设备密封良好、设备性能良好、设备润滑良好、设备调试良好)。7、负责对对所辖物物业范围围内各设设备设施施系统的的日常巡巡视检查查、维护护保养,检检查监控控、消防防、供电电、配电电、供水水、运输输、排水水等系统统的日常常工作状状况,做做出检修修安排,保保证检查查的记录录详实。8、发现设设施设备备出现故故障及时时处理,记记录维修修结果。9、接受业业主、租租户室内内的维修修要求,做做好有偿偿服务工工作。10、负责责收集、保保管重要要设备的的技术资资料。建建立设备备档案。11、负责责公共用
10、用工具、测测量仪表表的管理理。12、负责责外委保保养工作作的跟进进及督促促,并在在保养记记录和维维修记录录上签名名、提出出意见或或建议一三、未设设主管的的物业项项目,工工程领班班行使工工程部主主管的职职责。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书综合电工岗岗位职责责文件编号:FZ-WY-GC-WWI-001 版本/状态:A/001、安全用用电,熟熟练掌握握广场内内高低压压配电系系统的操操作和应应急维修修技能。2、上下班班前记录录好柴油油位,清清点工程程部各文文具和公公共工具具,发现现不对时时应及时时上报,否否则承担担遗失造造成的直直接经济济损失。3、每天不不少于两两次对发发电机、高高低压配
11、配电系统统、给排排水系统统、消防防系统、对对讲门禁禁系统、监监控系统统、电梯梯等做好好日常维维护巡查查工作,做好维维护运行行记录。4、每天每每隔两小小时巡查查生活水水泵房,发发现异常常时及时时上报。5、每周对对上述设设备房进进行一次次清洁保保养,保保证设备备设施干干净、无无锈蚀。6、检查广广场内外外公共照照明,房房屋配套套设施,接接到维修修通知10分钟内内赶到现现场。一一般故障障一小时时内修复复。7、 配合合其他同同事完成成维修和和安装工工作。8、按照有有偿服务务作业标标准,为为有需求求的住户户做好水水电有偿偿服务工工作。9、配合酒酒店工程程部维护护好酒店店工程事事宜。10、协助助好外单单位进
12、场场维修安安装,并并监督其其工程质质量。11、遇到到突发性性停电,应应在10分钟内内起动发发电机,并并知会相相关人员员。运行行中的发发电机应应每隔一一小时记记录其运运行参数数; 12、记录录好当天天所用物物料和工工作日记记,并主主动汇报报给领班班。一三、上级级交办的的其他工工作。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书土建泥水工工岗位职职责文件编号:FZ-WY-GC-WWI-001 版本/状态:A/001、 负责小区道道路、公公共通道道、游乐乐场、楼楼顶天面面、园林林景观、地地下车库库、公用用卫生间间、内庭庭、门窗窗等房屋屋维修工工程的渗渗、漏、破破损、锈锈蚀等方方面的维维护修缮缮。2、
13、积极处理应应急事件件,加强各各处的巡巡查,做到发发现问题题、及时时处理.重大问问题应向向上级汇汇报。3、 每周一对辖辖区内的的所有地地漏口进进行一次次检查,保证畅畅通.4、 每月第一周周检查一一次各处处的下水水管道. 5、 每季第一周周清理一一次各处处的沙井井。6、 提出化粪池池季、年年度清理理要求,报报管理处处主任安安排处理理。7、 以上检查清清理工作作均应记记录在当当天的工工作日记记上。8、 负责业主室室内小修修小补、渠渠厕疏通通、协助助漏水检检查与诊诊断有条条件的可可以进行行维修施施工或辅辅助外委委维修单单位施工工。9、 上级交办的的其他工工作。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导
14、书电梯机房管管理规定定文件编号:FZ-WY-GC-WWI-001 版本/状态:A/00一、每周对对机房进进行一次次全面清清洁,保保证机房房和设备备表面无无明显灰灰尘,机机房内及及通道不不得堆放放杂物。二、保证机机房通风风良好,风风口有防防雨措施施,机房房内悬挂挂温度计计,机房房温度不不超过40。C。三、保证机机房照明明良好,并并配备应应急灯,灭灭火器和和盘车工工具挂于于显眼处处。四、毗邻水水池的机机房应做做好防水水、防潮潮工作。五、机房门门窗应完完好并上上锁,未未经部门门领导允允许禁止止外人进进入,并并注意采采取措施施,防止止小动物物进入。六、电梯梯困人救救援规程程和本本规定及及各种警警示牌应
15、应清晰并并挂于显显眼处。七、按规定定定期对对机房内内设施和和设备进进行保养养。八、每天巡巡视机房房,发现现达不到到规定要要求的及及时处理理。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书发电机房管管理规定定文件编号:FZ-WY-GC-WWI-001 版本/状态:A/001.发电机机房平时时应上锁锁,未经经部门领领导批准准非工作作人员严严禁入内。2.工程维维修人员员必须熟熟悉发电电机的基基本性能能和操作作方法,发发电机运运行时,应应作经常常性的巡巡视检查查。3.平时应应经常检检查发电电机的机机油油位位,冷却却水水位位是否合合乎要求求,柴油油箱中的的储备油油量应保保持能满满足发电电机带负负荷运行行8
16、小时用用油量。4.发电机机每星期期空载试试运行一一次,运运行时间间不大于于一五分分钟,平平时应将将发电机机置于自自动起动动状态。5.发电机机一旦启启动运行行,值班班员应立立即前往往机房观观查,启启动送风风机,检检查发电电机各仪仪表指示示是否正正常。6.严格执执行发电电机定期期保养制制度,做做好发电电机运行行记录和和保养记记录。7.定期清清扫发电电机房,保保证机房房和设备备的整洁洁,发现现漏油、漏漏水现象象应及时时处理。8.加强防防火和消消防管理理意识,确确保发电电机房消消防设施施完好齐齐备。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书中央空调机机房管理理规定文件编号:FZ-WY-GC-WWI-
17、001 版本/状态:A/00一、空调机机房平时时应上锁锁,未经经许可禁禁止非工工作人员员入内。二、保持机机房内良良好的通通风和照照明。三、保持机机房运行行时,值值班员应应按时巡巡查,检检查各项项运行参参数状态态是否正正常,如如有异常常应及时时调整处处理,并并做记录录。四、定期清清洗系统统的过滤滤网和过过滤器,保保证送风风管道和和水管道道的通畅畅。五、每周对对主、副副机和机机房进行行一次清清洁,并并做好设设备房的的消杀灭灭鼠工作作。六、每半年年对主、副副机进行行一次全全面检查查保养,确确保机组组的良好好运行。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书高低压配电电房管理理规定文件编号:FZ-WY
18、-GC-WWI-001 版本/状态:A/001.配电房房是供电电系统的的关键部部位,设设专职电电工对其其定时巡巡视。2.未经部部门领导导的许可可,非工工作人员员不得入入内。3.巡视电电工必须须持证上上岗,熟熟悉配电电设备状状况,操操作方法法和安全全注意事事项。4.巡视时时应准确确记录电电压表、电电流表、功功率因数数表的指指示读数数。经常常保持配配电房地地面及设设备外表表清洁无无尘。5.配电设设备的倒倒闸操作作由电工工单独进进行,其其他在场场人员只只作监护护,严禁禁两人同同时倒闸闸操作,以以免发生生错误。6.因故须须停某部部份负荷荷时,应应提前一一天向使使用该部部份负荷荷的用户户发出停停电通知知
19、。7.对突发发性的停停电事故故应通过过电话向向用户作作出解释释。8.经常保保持配电电房消防防设施的的完好齐齐备,保保证应急急灯在停停电状态态下能正正常使用用。9.做好配配电房的的防水、防防潮工作作,不能能有渗漏漏情况,严严防蛇鼠鼠等小动动物进入入配电房房。方中物业管管理有限限公司工工程部作业指指导书生活/消防防/纯水水水泵房管管理规定定文件编号:FZ-WY-GC-WWI-001 版本/状态:A/00水泵房是提提供住户户生活用用水,大大厦消防防用水的的关键部部位,直直接关系系到业主主的生活活和生命命财产安安全,因因此必须须加强管管理,确确保供水水正常。1.当班工工程维修修技术员员应对水水泵房进进
20、行日常常巡视,检检查水泵泵管道、接接头和阀阀门有无无渗漏水水并做好好记录。2.经常检检查水泵泵控制柜柜的指示示灯指示示,观察察停泵时时水泵压压力表指指示。3.在正常常情况下下,生活活泵、喷喷淋泵、潜潜水泵的的选择开开关应置置于自动动位置。4.生活水水泵规定定每星期期至少轮轮换使用用一次,消消防泵每每月自动动和手动动操作试试机一次次,确保保消防泵泵在事故故状态下下能正常常起动。5.水泵房房每星期期必须打打扫一次次,确保保水泵房房地面和和设备外外表的清清洁。6.水池观观察口应应加盖上上锁,透透气管应应用沙布布包扎,以以防杂物物掉入水水池中。7.按照水水泵保养养要求定定期对其其进行维维修保养养。8.
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