医院中层干部管理培训8428.docx

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1、医院中层层干部管管理培训训医院培训训网（m）为大大家提供供医院中中层干部部管理培培训课程程，帮助助大家学学习了解解课程内内容，通通过系统统的培训训来帮助助医院中中层干部部运用到到工作中中，从而而提升管管理能力力。课程背景景：作为一个个中层干干部，您您是否会会常常感感到迷惑惑：为什么我我每天都都陷身于于具体事事务而忙忙累不堪堪？为什么我我的下属属总是不不能胜任任他的工工作？为什么我我总是扮扮演消防防员的角角色，到到处救火火，分身身乏术？为什么我我投入了了那么多多的时间间，仍然然达不到到预期的的绩效目目标？为什么今天的中中层干部部，正承承受着前前所未有有的压力力，上级级希望自自己执行行到位，下下级

2、希望望自己指指挥得当当，同级级希望自自己多多多配合。一一提到现现状，很很多人都都会用“忙、乱乱、累、烦”来形容容。许多中层层干部并并不是学学管理出出身，而而是因工工作出色色，由业业务骨干干提拔到到管理岗岗位上来来，因此此常常沿沿袭过去去的工作作和行为为模式。对对于管理理，他们们经常依依靠零散散的经验验和感觉觉，并没没有真正正形成系系统的、科学的的、实操操性的管管理技能能。本认证课课程给出出一个中中层干部部管理工工作的全全景图，帮帮助中层层干部全全面理解解管理内内涵，由由内而外外的提高高自己的的知识与与技能，从从而全面面提升自自己的管管理绩效效。课程目标标清楚的的认知中中层管理理者的角角色和自自

3、我定位位，了解解自我成成长的途途径，培培养正确确的心态态，做一一个勇担担责任，值值得信赖赖的管理理者掌握自自我管理理的方法法，学习习时间管管理的方方法与工工具，安安排好日日常工作作了解作作为经理理人应掌掌握的基基本人事事知识和和财务知知识，做做好基础础管理学会应应用目标标来管理理团队，并并将愿景景转化为为具体工工作目标标去执行行掌握激激励下属属的理论论和方法法，点燃燃员工的的热情，并并帮助员员工调整整情绪，减减轻压力力掌握有有效指导导员工的的方法，能能够对员员工的工工作进行行跟进和和指导学会根根据员工工在做不不同工作作时的不不同工作作状态实实施有效效的领导导，从而而达成组组织绩效效建立团团队规

4、则则，并对对偏离团团队目标标的行为为进行控控制掌握管管理技能能的核心心，沟通通技能，学学会与上上司沟通通，与同同级沟通通课程方法法讲师讲授授、主题题讨论、小组练练习、案案例研讨讨、录像像分析、角色扮扮演、团团队竞赛赛课程大纲纲第一部分分中层层干部的的角色认认知第1章：中层干干部的角角色认知知1.中层层干部的的现状1.思考考：请用用一个字字来形容容中层干干部的现现状？2.是什什么原因因造成了了这种现现状3.先天天Vs.后天2.中层层干部的的角色认认知1.管理理者与非非管理者者的根本本差别是是什么？2.什么么是中层层干部的的核心职职责？3.中层层干部的的三项关关键任务务4.中层层干部管管理的五五大

5、工作作5.中层层干部在在企业架架构里的的位置3.中层层干部的的成长1.管理理者的思思维方式式从提提升自己己到提升升别人2.中层层干部应应具备的的态度与与素质勇担担责任与与值得信信任4、优秀秀企业案案例分享享：IBBM优秀秀经理人人模型第二部分分中层层干部的的自我管管理第2章：中层干干部的时时间管理理1、测试试：你的的时间管管理现状状2、案例例分析：乱了头头绪的经经理人3、时间间管理的的原则帕累累托原则则4、时间间管理的的四个象象限5、中层层干部自自我时间间管理的的方法1.任务务分类2.确定定处理的的先后顺顺序3.合理理安排时时间6、中层层干部自自我时间间管理的的技巧7、优秀秀企业案案例分享享：

6、华为为公司的的时间管管理方法法第三部分分中层层干部的的基础管管理第3章：中层干干部的人人力资源源管理1、中层层干部为为什么要要学HRR管理2、中层层干部在在人力资资源管理理中的角角色与职职责3、人力力资源管管理在人人力资源源部门与与非人力力资源部部门之间间的分工工1.选才才2.育才才3.用才才4.留才才4、实战战应用：如何与与员工进进行绩效效面谈5、实战战讨论：中层干干部对新新劳动法法应关注注什么6、优秀秀企业案案例分享享：摩托托罗拉的的6个问问题第4章：中层干干部的财财务管理理1、中层层干部为为什么要要学财务务管理2、财务务管理在在财务部部门与非非财务部部门之间间的分工工3、使用用财务语语言

7、与老老板沟通通4、中层层干部对对财务报报表的阅阅读与分分析5、中层层干部的的费用与与预算管管理6、优秀秀企业案案例分享享：沃尔尔玛的成成本控制制第四部分分中层层干部的的团队管管理第5章：中层干干部的目目标管理理1、目标标管理的的意义与与作用2、团队队目标的的三个层层次及如如何制订订目标3、愿景景目标：公司发发展的方方向4、表现现目标：如何根根据公司司目标制制订部门门的表现现目标a.SMMARTT原则5、行动动目标：如何根根据表现现目标制制订个人人的行动动目标a.行动动万能表表6、如何何在管理理中如何何落实目目标7、实战战练习：为你的的部门制制订三个个层次的的目标第6章：中层干干部的指指导管理理

8、1、中层层干部的的指导障障碍与解解除2、如何何在安排排工作任任务时给给予指导导1.是否否讲清楚楚目标2.是否否调动了了员工的的积极性性3、如何何在员工工犯错时时给予指指导4、如何何做好员员工授权权工作1.克服服授权的的三个障障碍2.授权权时的注注意事项项5、实战战练习：如何为为下属安安排工作作第七章：中层干干部的激激励管理理1、能够够激励员员工的因因素有哪哪些？1.你可可以使用用的激励励因素有有哪些？2.角色色扮演：员工眼眼中的激激励因素素与你一一样吗？2、激励励员工的的方法与与技巧1.案例例分析：只有你你能欣赏赏我2.案例例分析：爬山的的启示3、常见见激励理理论的实实战应用用点1.马斯斯洛的

9、需需求理论论2.赫茨茨伯格的的双因素素理论4、激励励点的动动态应用用1.案例例分析：九寨沟沟双飞旅旅游的激激励政策策对谁最最有效2.老中中青三个个员工应应该如何何激励第8章：中层干干部的权权变领导导1、论论语里里的管理理智慧2、员工工工作状状态的四四种准备备度3、中层层干部可可以实施施的两种种领导行行为4、对应应员工不不同准备备度的不不同的领领导风格格1.员工工无能力力、无意意愿或不不安时，如如何领导导2.员工工无能力力、有意意愿或有有信心时时，如何何领导3.员工工有能力力、无意意愿或不不安时，如如何领导导4.员工工有能力力、有意意愿或有有信心时时，如何何领导5、教学学录像：判断领领导的领领导

10、风格格6、案例例分析：管理过过程中的的权变领领导第9章：中层干干部的控控制管理理1、控制制的目的的是什么么？2、三种种不同的的控制系系统3、建立立有效控控制过程程的四个个步骤4、控制制之行为为强化1.强化化理论的的应用2.管理理现象讨讨论：“能者多多劳”对不对对、“好心办办坏事”如何处处理5、控制制之冲突突管理1.部门门内部人人际冲突突处理步步骤2.跨部部门冲突突的四种种解决思思路6、控制制之压力力管理1.压力力管理的的ABCC理论2.不合合理想法法向合理理想法的的转变第五部分分中层层干部的的沟通技技能第10章章：中层层干部的的沟通管管理1、中层层能力的的核心沟通通能力2、先理理解别人人再表达达自己的的沟通原原则3、倾听听、提问问、回应应技能训训练4、如何何有效的的与上司司沟通1.与上上司沟通通的基本本原则2.与上上司和谐谐相处的的5个问问题3.与上上司沟通通的六个个层次5、优秀秀企业案案例分享享：通用用公司的的“反复沟沟通”第六部分分认证证考试文章来源源：htttp:/m/yiiyuaangaanbuu/