医院营养室负责人绩效考核指标8400.docx

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1、营养室负负责人绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1本科室工工作计划划及总结结制订及及时性按照医院院整体要要求，按按规定时时间完成成工作总总结及工工作计划划的编写写、上交交每增加一一天，减分，累累计最低低至500分直接领导导及相关关记录2工作计划划完成率率（实际工工作量/计划工工作量）100%1）目目标值，得得1000分2) 比比目标值值每降低低，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算工作记录录3培训计划划的完成成情况计划培训训次数计划培培训次数数每减少一一次，减减分，累累计最低低至500分培训记录录4培训效果果接受营养养培训人人员培训训效果，

2、接接受培训训人员考考试平均均成绩不不低于分分1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高分，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低分，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算培训考试试成绩汇汇总5对营养食食堂检查查每日对营营养食堂堂食物加加工过程程进行监监督检查查，保证证加工过过程符合合营养学学要求。检检查过程程有记录录，有整整改意见见和要求求检查记录录缺项，没没有检查查等，每每发生一一次，减减分，累累计最低低至500分检查记录录6营养查房房每周营养养查房次次每减少一一次，减减分，累累计最低低至500分查房记录录7营养病历历甲级病病例比率率甲级病历历达

3、到1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高分，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低分，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算病案检查查记录8营养病历历丙级病病例比率率丙级病历历低于1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每降低，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每增加，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算病案检查查记录9营养科研研项目进进度计划划完成率率营养室科科研项目目实际进进度目标标完成数数/营养养室科研研项目进进度计划划完成数数1000，目目标值1）目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低，

4、减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算科研项目目进度记记录10营养科研研项目按按计划完完成率当期实际际完成的的营养室室科研项项目数/当期计计划完成成的项目目数1000，目目标值1）目目标值，得得1000分2）比目目标值每每降低，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算科研项目目验收记记录11营养研究究报告完完成的及及时性营养研究究报告完完成延迟迟的天数数每延迟一一天，减分，累累计最低低至500分营养研究究报告确确认单12营养室在在核心科科技期刊刊上学术术论文发发表数量量当期营养养室在核核心科技技期刊学学术论文文发表数数量1）=目目标值,得1000分

5、2）比目目标值每每提高篇，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每减少篇，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算核心科技技期刊13各种统计计报表完完成上交交的及时时性统计报表表完成上上交时间间比规定定时间延延迟的天天数1）目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟一一天，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算统计报表表签收确确认单14投诉次数数因营养搭搭配不合合理，忽忽视患者者的民族族习俗等等服务质质量引起起的患者者投诉每发生一一次投诉诉，减分分，累计计最低至至50分分投诉记录录15满意度患者满意意度达1）=目目标值,得1000分2

6、）比目目标值每每降低，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算满意度调调查表16成本核算算每日进行行营养食食谱的成成本核算算，月盈盈亏率为1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每降低，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表17预算的准准确性（1科科室实际际发生值值预算算值）1000%，目目标值1）在目目标值高高5及及低155%的区区间内浮浮动,得得1000分2）比区区间最高高值每提高%，减分，累累计最低低至500分3）

7、比区区间最低低值每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表18实际支出出与预算算值的比比率（科室实实际支出出/预算算支出值值）1000%，目目标值1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每降低，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表19科室管理理费用与与预算值值比率（科室管管理费用用/管理理费用预预算值）100%，目标值1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每降低，加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每提高，减分，累累计最低低至50

8、0分4）介于于其中按按线性关关系计算算财务科统统计报表表20绩效考核核及时性性根据医院院要求，按按时完成成直接下下属人员员绩效考考核指标标的设定定及考核核1）按时时完成，得得1000分2）延迟迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算考核记录录21科室绩效效考核合合规性科室职工工因考核核过程不不规范、考考核无反反馈、考考核不公公平等原原因向上上级投诉诉次数1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算考核记录录22营养室人人员的考考勤严格进行行营养人人员的考考勤出现一次次考勤不不准确，减减分，累累

9、计最低低至500分考勤记录录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1患者基本本膳食制制订按时完成成患者基基本膳食食、治疗疗饮食、小小炒等食食谱的制制订，根根据患者者住院周周期、不不同的季季节等有有不同的的变化直接领导导2营养评价价能够对医医院常见见病患者者营养治治疗情况况进行准准确、清清晰、明明确的阐阐述，并并进行比比较分析析，并有有针对性性提出营营养治疗疗改进建建议和应应对措施施，为领领导决策策提供很很强的支支持作用用直接领导导3营养查房房定期开展展营养查查房工作作，书写写营养病病历，拟拟订营养养治疗方方案直接领导导，查房房记录4临时性工工作完成上级级安排的的临时性性工作，达达到要求求直接领导导序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源8