质量保证措施和创优计划_252847.docx

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1、第六章 质量保证措施和创优计划第一节 确保工程质量的技术组织措施6.1.1工程质量目标 本工程程按照国家标标准建筑安安装工程质量量检验评定统统一标准的的要求和济南南市现行质量量评定标准和和技术规范进进行质量检验验评定，确保保合格。 对本工工程，公司组组织雄厚的技技术力量、先先进的设备、优优质的材料进进入现场。 施工中中，将建立岗岗位责任制，制制定各部分、分分项的质量创创优计划，实实行标准化管管理，并运用用电脑化手段段对工程进行行有效的管理理。 公司的的质量方针是是：以顾客满满意为中心，以以市场需求为为导向，建精精品工程，树树企业形象，追追求持续卓越越。精心施工工，视质量为为生命，以客客户满意为

2、最最终目标。公公司将采用最最先进的施工工技术，用规规范的管理，在在建筑行业创创优质的品牌牌，走质量效效益型发展的的道路。为了了使本工程的的施工质量达达到合格工程程目标，必须须狠抓质量管管理，要求本本工程所含的的部分分项工工程施工质量量资料齐全，观观感质量评定定得分达到885%以上，工工程质量验收收标准严格执执行国标建建筑工程质量量验收统一标标准。6.1.2健全全的质量保证证体系6.1.2.11质量保证体体系本工程将建立以以项目经理为为领导、总工工程师中间控控制、专业工工程师基层检检查的三级质质量管理系统统。推行区域域责任工程师师和专业工程程师责任制，施施工全过程对对工程质量进进行监控。形形成一

3、个横向向从土建、安安装、装饰到到各分包项目目；纵向从项项目经理到生生产班组的质质量管理网络络，保证质量量目标予以实实现。建立高高度灵敏的质质量信息反馈馈系统，以试试验、技术管管理、质量检检查为信息中中心，负责搜搜集、传递质质量信息，给给决策机构对对异常情况迅迅速作出反映映，并将新的的指令信息传传递到执行机机构，调整施施工部署，纠纠正质量偏差差，确保质量量目标的实现现。（质量保保证体系见附附图）业主监理工程师政府质检部门项目经理总工程师施工工程师施工工程师项目质检部门技术总工总质保工程师土建质保工程师安装质保工程师各专业队专职安检员各生产班班组长、兼职安检员 质量保证证体系框图 6.1.2.2建

4、立立分部分项质质量评定制度度 （1）分分项工程施工工过程中，各各分管工种负负责人必须督督促班组做好好自检工作，确确保当天问题题当天整改完完毕。 （2）分分项工程施工工完毕后，各各分管工种负负责人必须及及时组织班组组进行分项工工程质量评定定工作,并填填写分项工程程质量评定表表,由技术负负责人及专职职质检员核定定。（3）项目经理理每月组织一一次施工班组组之间质量互互检，并进行行质量讲评。（4）我公司质质量部对每个个项目进行不不定期抽样检检查，发现问问题以书面形形式发出限期期整改指令单单，项目经理理负责在指定定限期内将整整改情况以书书面形式反馈馈质量科。6.1.2.33建立成品保保护措施 （1）制制

5、定成品保护护奖罚制度，加加强对施工现现场人员的成成品保护教育育，提高成品品保护意识。 （2）在在加工存放、吊吊运过程中,对成型的钢钢筋应加以保保护，以防变变形，严禁踩踩踏绑扎好的的楼板钢筋，混混凝土浇筑前前应必须设马马凳，铺设跳跳板，浇筑混混凝土时不要要将混凝土过过多集中堆放放。 （3）严严格按施工顺顺序施工，合合理安排各施施工工序穿插插施工，减少少对成品的污污染和破坏。 （4）对对即将完成的的房间要及时时进行封闭，专专人负责掌管管钥匙。施工工班组要按时时对成品情况况进行检查验验收，并做好好记录，如有有损坏，要查查清责任。 （5）加加强对原材料料、成品及半半成品的保护护工作，木门门框安装完后后

6、，要在框边边钉木条，以以防碰撞，铝铝合金窗等安安装好后要用用胶带纸等加加以保护，各各种易碎、易易污染的材料料要加橡胶或或箱体进行保保护，严防损损坏，影响工工期。 6.1.2.4采用用先进施工技技术（1）板模采用用竹胶板、易易拆除，成型型好的混凝土土表面光滑平平整，感观好好，可以不抹抹灰。（2）采用泵送送商品混凝土土技术，解决决了混凝土的的水平和垂直直运输，提高高了劳动生产产率，加快了了混凝土浇注注速度，保证证了混凝土的的质量。（3）钢筋连接接采用闪光对对焊及电渣压压力焊施工，都都是持证上岗岗。在钢筋施施工中将严格格按技术规程程操作，加强强质量检测和和验收，确保保钢筋连接质质量。6.1.3工程程

7、质量保证体体系与管理制制度措施6.1.3.11组织措施 （1）实实行项目经理理管理责任制制 以项目目经理为首的的工地管理班班子，对本工工程施工的所所有各工种，班班组统一领导导，统一指挥挥，统一调度度。各专职人人员、各工种种班组长各尽尽其责，密切切配合。做到到步调一致，建建立明确的质质量责任制，奖奖罚分明。 （2）制制订质量目标标管理计划，为为确保工程质质量上等级，制制订出各分部部分项工程的的质量措施。 （3）实实行技术管理理制度，切实实执行技术管管理制度。1）认真编制施施工组织设计计，并及时进进行审核。2）开工前进行行施工图自审审、会审和技技术交底。 3）施施工过程中对对各分部分项项工程先交底

8、底后施工，有有书面技术交交底资料和交交底复核资料料。4）对各分项工工程进行技术术复核。5）落实技术资资料档案制度度。6）制订技术管管理责任制。 （4）实实行专业技术术工作和专业业生产班组施施工。 为了提提高工程质量量，必须实行行专业技术生生产人员组织织施工，按各各分项工程要要求，安排专专业工种进行行施工操作，严严格实行对工工程质量的全全面管理。 （5）实实行工程质量量和经济挂勾勾的分配制度度，对分部分分项工程实行行优质优价的的分配制度。6.1.3.22推广质量标标准化管理将该工程确定为为我公司贯彻彻ISO-GGB/T199001-22000质质量体系生产和安装装的质量保证证模式；结合合公司达标

9、工工作的开展，逐逐步实行国际际标准化管理理。以公司编编制的质量手手册和质量控控制程度文件件为依据，对对影响工程质质量的各因素素进行系统的的、有效的控控制，确保工工程质量目标标的实现。6.1.3.33预控手段和和实施办法 （1）对对原材料严格格控制，不合合格的材料不不准进入现场场。 1）对对钢材、水泥泥、砌块等主主要材料必须须有质保书和和复验单，否否则不准使用用。 2）钢钢筋加工成型型后，在使用用时必须做好好焊接试验报报告，并挂好好牌，无焊接接试验不准使使用。3）对黄砂、石石子进行含泥泥量测试，含含泥量超过规规范不准使用用。4）对外加工的的予制件、成成品或半成品品，必须有合合格证和试验验单。在采

10、购购或订货时对对加工厂家进进行选样订货货。 5）对对各种标号混混凝土和砂浆浆，在施工前前首先做好级级配试验，无无级配试验单单不准施工。施施工时按实及及时做好各构构件部位的试试块和满龄期期试块的试压压工作。 （2）切切实做到“三三检制”。 1）操操作工人每天天下班前，对对自己操作的的工作量自行行检查，检查查质量是否符符合设计和规规范要求。不不符合要求及及时修正，并并做好自检记记录。 2）互互检：每完成成一层或一个个部位，由项项目负责人、施施工员组织班班组长和主要要技术工人进进行互相检查查，应做好检检查记录，相相互督促，取取长补短，共共同提高。 3）交交接检：每完完成一道工序序，由项目负负责人，施

11、工工员组织有关关工种班组长长进行工序交交接检查，并并办理交接手手续，做到责责任分明，不不符合要求的的，不准进入入下道工序施施工，做到质质量层层把关关，道道检查查。 （3）监监督制度1）公司所制订订的工程质量量管理条例，质质监科对工程程项目进行严严格控制监督督，各项目必必须严格执行行和遵照管理理条例。2）公司质监部部门主管质量量监督，责任任落实到人，并并且建立好工工程质量档案案资料，真实实反映施工全全过程的质量量状况。3）质监部门及及时抓好以下下的隐蔽验收收工作。基础隐验：查查钢筋规格型型号和间距尺尺寸、模板标标高、断面以以及土质情况况是否符合要要求。钢筋工程：查查品种、规格格、几何形状状、尺寸

12、、放放设位置、长长度、绑扎牢牢固、焊接要要求和锈污等等。防水工程：防防水材质、层层次、作法等等质量检查。给排水工程：管道位置、标标高、坡度、吊吊钩牢固度和和管内清物。电气安装工程程：电线断面面、规格、位位置、弯度、接接头、绝缘、接接地、避雷、电电阻测试等。原材料抽样、混混凝土及砂浆浆试块必须由由建设单位现现场负责人抽抽样和监督指指导下进行，并并出具证明和和办理规定手手续后方可试试行。6.1.3.44保证工程质质量的措施 （1）动动员参加本工工程施工的全全体人员，应应牢固地树立立“质量第一一”的意识，围围绕创优这一一目标，层层层分解到各个个施工环节及及日常管理中中去，立竿见见影。 （2）建建立工

13、程工作作小组：中标标后，我公司司立即成立工工程工作小组组，由公司经经理任组长，全全面配合项目目经理抓好质质量，从公司司范围内调配配创优班子，督督促基层项目目经理和管理理人员对人员员、材料和机机械的使用与与调配。 （3）开开展全面质量量管理，实行行工程全过程程的动态质量量管理，施工工现场及各生生产班组建立立和健全QCC小组，根据据工程特点，各各班组的工作作内容及以往往在创优工程程过程中的质质量通病，事事先选题，通通过P(计划划)、D(实实施)、C(检查)、AA(总结)的的工程程序，达达到不断提高高工程质量的的目的。 （4）实实行各工序、专专业化施工法法，项目经理理必须筛选作作业班组，作作业组长有

14、专专业特长的高高水平操作技技术，选用创创优施工队伍伍进场入选。 （5）督督促材料选用用，在主材和和装饰材料采采购前需经创创优工作小组组批准，部门门材料并经业业主同意后订订货或进场，钢钢材使用大厂厂钢材(宝钢钢等)。 （6）推推广工程质量量预控法：对对各工种、工工序在开工前前进行技术、操操作和质量标标准交底，使使作业人员明明确该项质量量目标与要求求。做到事先先控制，中途途检查，事后后验收制度。 （7）施施工班组实行行交接班制度度，运用自检检、互检、交交接检“三检检制”办法提提高操作质量量。严格建立立隐蔽工程验验收制，推行行优质优价、优优质奖励等措措施。 （8）采采用和推广新新材料、新工工艺和新技

15、术术措施，如立立柱16及及16以上上钢筋采用电电渣压力焊接接，梁墙一次次支模法等。 （9）结结构施工在高高温季节时，混混凝土初凝快快速，对施工工接缝不利，掺掺加适量高效效缓凝剂，延延长初凝时间间约3小时多多，对施工接接缝浇捣均有有利。在浇捣捣时不任意留留设施工缝。 （10）发发挥工地质量量员的职能，树树立质量员的的绝对权威，听听从质量员的的督促、检查查和决策，提提高各分项工工程质量。 （11）在在工程质量上上必须做到尊尊重科学、尊尊重设计、尊尊重业主和尊尊重监理。 （12）上上部结构采用用木模，外露露缝加贴胶带带，避漏浆。 （13）混混凝土按配合合比规定使用用砂石用量，在在每次浇混凝凝土前必须

16、先先计量后使用用，保持用量量正确，由质质量员负责，经经常抽查和督督促。 （14）梁梁墙采用二次次振捣法。振振捣手由操作作熟练、富有有施工经验的的技工担任，使使混凝土密实实，强度高。 （15）混混凝土按季规规定养护，由由专人负责管管理。 （16）内内外装饰施工工严格按规范范按程序操作作，提高内在在实质和外表表观感要求。 （17）做做好成品保护护工作，如木木门框1m高高位置钉护角角板、内墙面面按顺序施工工，油漆和涂涂料后不污染染，外墙装饰饰后严禁在窗窗口外倒污水水、面砖地坪坪铺撒木屑完完后铺塑料薄薄膜等。 （18）梁梁墙接缝处由由专人负责冲冲洗，先浇浆浆后浇混凝土土，提高接缝缝质量，防止止隔渣。

17、（19）内内外装饰粉刷刷事先做坍饼饼冲筋，予控控表面垂直度度和平正度，粉粉刷后在平顶顶四角和墙面面四角弹线后后修整，提高高外表观感标标准。 （20）内内门樘必先涂涂刷底油和外外侧面防腐油油后再安装。 （21）内内外水泥砂浆浆或混合砂浆浆抹灰，除了了砖墙基层浇浇水湿润外，完完工后一周内内同样要养护护，夏秋季节节浇水，冬季季防冰冻。6.1.3.55工程样板引引路制度 （1）实实行“样板引引路”是本工工程的特点之之一，所有的的室内外装修修及机电安装装的各项专业业分项的施工工必须通过这这一模式再全全面铺开，对对严肃工程质质量，争取创创优，起到了了关键的作用用，样板引路路在本工程中中还有另外两两个含意：

18、是是建筑师及业业主检验其设设计效果的依依据；是确认认专业装修分分包商深化设设计的效果。 （2）施施工材料品种种繁多、新工工艺多、工序序交叉作业多多等特点，在在装修、机电电安装分项工工程中推行样样板制，经监监理、设计、业业主验收确认认后再全面推推开。所有分分项工程必须须先样板；样样板工序、样样板间尽量选选择有代表性性，功能设施施尽量齐全，可可根据实际情情况，分期分分阶段进行样样板的施工验验收。验收程程序(分三种种情况)：针对各班组做做的分项施工工样板，应由由班组、主管管施工员先行行自检，并按按细化设计，施施工方案所要要求的标准进进行评定，在在符合要求的的基础上，填填写样板验收收记录上报质质量部，

19、由质质量部约请监监理、设计、建建设单位组织织进行核验及及办理样板验验收会签手续续，重要的样样板工序可请请政府监督部部门参加。在施工过程中中验收的质量量标准只能高高于样板而不不能低于样板板；在装修施施工阶段中，样样板通过后，需需挂牌标识。样样板工程未经经质量部检查查批准，该分分项工程不得得进行大面积积施工。6.1.3.66工程质量例例会制度（1）制定工程程质量例会制制度可以有效效地推进质量量问题的消除除和质量的提提高。（2）制定工程程质量例会制制度通过项目目部、监理公公司、业主共共同参与，减减少了质量问问题多次重复复出现，提高高了质量验收收工作的效率率。（3）质量例会会制度1）整个施工过过程中项

20、目部部与监理公司司、业主及业业主分包单位位共同建立每每周一次质量量例会制度，业业主主持召开开。2）业主根据现现场发现的质质量问题以书书面形式列出出，在会上定定出解决期限限及责任人；同时对上次次提出的问题题落实解决情情况，经监理理证实，解决决的问题给予予消项。3）对消项会确确定的问题由由质量部组织织监理、业主主及分包单位位有关人员共共同检查落实实质量问题的的处理情况。4）质量问题在在复查过程中中，依然未改改正处理，项项目部依据情情况对其进行行罚款，必要要时给予通报报批评。6.1.3.77质量分析会会制度（1）制定质量量分析会制度度：可以将工工程质量推向向深入。质量量管理不是对对结果进行管管理，而

21、是对对工作过程进进行管理，不不同层次的质质量检查不少少，但是发现现问题如何在在企业里切实实地加以研究究解决，却不不够重视。很多人关心的是是修补工程缺缺陷，而不是是研究预防缺缺陷的再发生生。制定质量量分析会制度度可以有目的的有预见并采采取有效措施施，把施工中中常见的质量量通病和质量量事故消灭在在萌芽状态。（2）质量分析析会制度1）由项目经理理主持召开，各各部门有关人人员及各工种种班组长参加加，每月不少少于一次。2）质量分析会会内容：对工程实施质质量预控，做做到心中有标标准，施工有有标准。对工程质量量趋势进行分分析。分析已经出现现的质量问题题和可能造成成质量问题的的潜在因素。针对质量量趋势、质量量

22、问题，制定定出相应的预预防、纠正措措施。对质量有广泛泛影响的质量量问题及其产产生原因、预预防、纠正措措施等，以通通报、纪要形式及及时发布。项目质量管理机机构项目经理项目技术负责人机械工长送检员电气工长水暖工长材料员预算员资料员安全员质检员钢筋工长工长各作业班组质检员各施工班组现场程序质量控控制图656.1.4 材材料、设备质质量保证措施施 6.1.4.1采购购及验收制度度6.1.4.22采购控制措措施 建筑材材料质量是工工程质量的前前提，是基本本保证，一个个工程的材料料质量不合格格，特别是结结构材料如钢钢筋、水泥等等质量不合格格，将直接影影响到结构的的安全，如果果不能保证材材料质量而大大谈工程

23、质量量如何保证，施施工中对质量量如何控制，怎怎样创出精品品工程等一系系列质量保证证措施、控制制手段、对工工程质量的承承诺将成为一一张废纸，一一句空话。因因此，在整个个工程的施工工过程中，我我们将自始至至终严格按IISO90001：20000标准控制制好材料进场场关，按采购购控制程序执执行。6.1.4.33对材料供应应商的评价和和控制 （1）根根据满足合同同要求（包括括质量体系和和质量保证要要求）的能力力评价和选择择配套商，建建立合格配配套商名录。 （2）对对合格配套商商的业绩应连连续监控。对对合格配套商商的复审至少少一年一次，定定期复查，不不定期淘汰，不不定期补充。 （3）按按工程项目中中所需

24、物资的的重要程度由由生产技术科科划定物资管管理类别，即即A、B、CC三类，按物物资类别对分分包承方采用用不同控制方方式。 A类：构成工程实实质，并对工工程质量有重重大影响的物物资，如钢筋筋、水泥属重重点控制物资资（含新结构构、新产品、新新工艺物资），该该类配套商由由项目部评价价后报公司生生产技术科审审批后实施。 B类：对工程质量量有一定影响响的物资，如如砂、石子、砖砖等地方材料料，属一般控控制物资。该该类配套商由由项目部评价价实施。 C类：对工程质量量影响较小的的物资，如辅辅助资料、消消耗材料、属属简单控制物物资，该配套套商由项目部部评价实施，通通常评价购买买商店的资质质即可。 （4）物物资配

25、套商评评价内容： 1）配套套商的资质（包包括企业营业业执照、资质质证书、生产产许可证等）。 2）配套套商的信誉（包包括产品质量量信誉、与本本公司以往合合作信誉）。 3）分承承包放的各种种质量合格的的证明（包括括产品质保书书、化验报告告等）。 4）必要要时实地调查查的质量情况况。 6.1.4.4采购购资料 （1）项项目部根据施施工图纸、施施工联系单，确确定采购物资资范围和种类类，编制工程程需用“材料料计划申请表表”，经项目目经理批准后后采购。允许许电话采购，电电话采购应予予授权，并做做好电话采购购记录。 （2）采采购资料要求求 1）物物资采购合同同/定单，在在发生前经审审批，协议应应正确完整地地

26、表达采购物物资类别、型型式、等级等等要求，明确确定义所采购购物品，规定定运输，交付付方面的要求求并规定解决决争议的方法法。 2）采采购文件应明明确采购物资资质量要求，注注意采用的标标准，检验规规程及其它有有关技术资料料的名称，编编号和版本。 3）采采购文件应规规定对钢筋、水水泥必须提供供产品检验合合格报告。 4）委委托外加工件件，合同如不不能完全反映映资料要求时时，须另附说说明、加工具具及技术检验验规程要求。6.1.4.55采购验证 （1）需需要在配套商商货源处对产产品进行验证证时，项目部部在签订采购购合同时应规规定验证的安安排以及产品品放行的方式式，并做好验验证记录及标标识。 （2）当当业主

27、需要在在配套商货源源处对其产品品进行验证时时，由采购员员、项目材料料员陪同进行行验证，但验验证不能当作作配套商对质质量进行了有有效控制的证证据，业主的的验证既不能能免除公司提提供可接受产产品的责任，也也不能排除其其后业主的拒拒收。 （3）材材料进场验证证时如果发现现不合格产品品，项目部有有权拒绝且应应该拒绝接受受使用。 （4）对对甲供材料的的控制应严格格按顾客提供供产品控制程程序执行。对对安装工程设设备、主要施施工机械设备备的质量保证证措施详见各各章节。6.1.5主要要工序质量保保证措施 6.11.5.1钢钢筋工程质量量保证措施 钢筋是是混凝土结构构中的骨架，加加强钢筋制作作和安装质量量管理是

28、钢筋筋混凝土工程程结构的主要要关键。钢筋筋工程分为三三个工序：翻翻样、制作、安安装。在钢筋筋施工前制定定钢筋工程作作业指导书，然然后进行翻样样、制作和安安装。1、翻样：按设设计图纸、施施工规范标准准落实专业技技术人员翻样样，按要求操操作，保证钢钢筋尺寸的准准备性，2、制作：落实实专业制作加加工班组进行行制作，按照照翻样单及钢钢筋品种、规规格、尺寸等等数据，按顺顺序进行分批批制作，分批批堆放，挂牌牌定位，严格格按规范要求求操作加工。3、安装：按施施工规范要求求和施工图、施施工顺序进行行绑扎、安装装。绑扎的原原则为柱、墙墙、梁、板，钢钢筋绑扎完毕毕要进行全面面检查、核对对、清理，做做好工序交接接记

29、录。混凝凝土浇筑时有有专人值班、修修整。4、钢筋焊接：焊接工要有有上岗证书，柱柱纵筋焊接采采用电渣压力力焊，梁主筋筋焊接采用闪闪光对焊等的的方法。严格格把好焊接质质量关，确保保梁筋、柱筋筋焊接头上下下垂直、轴线线一致，符合合规范要求。6.1.5.22模板工程质质量保证措施施模板工程施工是是保证工程质质量特别是保保证结构优质质工程的重要要因素。支模模质量的好坏坏，会影响到到混凝土质量量、轴线偏位位、标高不一一、漏浆等多多方面问题。结构柱、墙和现现浇梁板支模模分项工程，要要安排出总体体支模方案，确确定模板材料料和支模顺序序，特别要重重视承重架的的搭设方案，由由技术人员进进行荷载计算算，确定立柱柱与

30、支撑间距距，保证整体体模板的稳定定、严密、垂垂直、平整、轴轴线准确、标标高一致，总总体支模方案案由专业施工工员、支模班班组共同研究究确定报项目目部批准，并并用经纬仪和和水准仪控制制轴线和标高高，做到道道道把关，层层层落实，事先先检查和核对对。混凝土浇浇筑时要有专专人值班，确确保模板的良良好刚度，保保证整体工程程的顺利进行行。承重架采采用48钢钢管支撑体系系，柱模安装装校正、加固固。安装柱模模时，采取模模型一次性安安装到位，柱柱侧边留槽口口（150mmm1500mm），用用于清理杂物物及冲洗水排排出。6.1.5.33混凝土工程程质量保证措措施本工程拟全部采采用商品混凝凝土，由混凝凝土输送泵、塔塔

31、吊配合直接接输送到每个个操作面，有有效保证混凝凝土浇筑质量量和钢筋的整整体性。在浇浇捣时要有总总体计划的方方案，合理安安排浇捣顺序序，配备专业业混凝土工进进行操作，保保证混凝土的的密实度，确确保混凝土质质量。合理安排好浇捣捣顺序和各施施工班组的流流水作业计划划。做好混凝凝土浇捣时的的管理，项目目经理和主要要质量管理人人员在浇捣时时坚守工作岗岗位，同时做做好交接班工工作和交底工工作，在浇捣捣时要做好每每个部位混凝凝土试块，施施工现场挂牌牌注明混凝土土的配合比。注注意拆模周期期和做好混凝凝土养护工作作，确保本工工程混凝土的的整体质量。6.1.5.44其它工序质质量保证措施施 在施工工过程中会碰碰到

32、施工作业业不好，或意意想不到的质质量问题，为为此必须采取取如下措施： （1）屋屋面渗水多产产生于基层未未干透就施工工，冷底子涂涂刷不匀、不不到位，屋顶顶管道边缘防防水层不密、不不到位等所致致。 （2）外外窗台渗水由由于窗外框水水泥砂浆没有有堵实，窗盘盘向外泛水坡坡欠大，窗下下口与窗盘小小园角没扣进进入内，铝合合金窗框拼接接缝过大，玻玻璃胶遗漏或或过薄，底子子有灰砂，粘粘结度差等，铝铝合金框与外外墙采用膨胀胀剂填缝，以以防渗水。 （3）梁梁柱与砖墙连连接处收缩裂裂缝，可用22003000mm宽钢钢丝网铺钉后后再粉刷。 （4）框框架结构尤其其在顶层与砖砖墙连接面易易产生温度收收缩裂缝。 （5）地地

33、坪或墙角护护坡混凝土裂裂缝，多数因因地基土没夯夯实，伸缩缝缝切割欠及时时或切割深度度不够。 （6）卫卫生间渗水，在在结构层混凝凝土浇捣时，周周边反口高度度不足，没做做反口或后补补反口，此反反口混凝土应应与结构混凝凝土同时浇捣捣。 （7）管管口边渗水由由于堵缝时混混凝土接头或或管壁接触面面不干净，未未先刷浆，细细石混凝土强强度不足，浇浇捣马虎。 （8）地地坪面起砂，砂砂料过细或含含泥量高，面面层砂浆配合合比用量过多多，表面露砂砂。抹面后短短时期即干燥燥没浇水养护护，表面砂浆浆强度低，抹抹面时砂浆水水灰比过大，延延迟抹面时间间4小时以上上，终凝后再再修面。 （9）楼楼地面结合层层起壳，主要要是其基

34、层清清理不干净，有有积灰隔层。有有的扫浆水量量多而水泥量量少，扫浆时时间长有的干干透后再浇混混凝土或铺砂砂浆，形成无无粘结作用，产产生起壳或空空鼓现象。 （10）地地坪倒反，施施工时水平测测量有误，弹弹水平线没放放坡，抹面时时没按规范要要求操作。 （11）柱柱子混凝土浇浇筑前先对原原混凝土打毛毛清理，然后后采用水泥砂砂浆接浆后再再浇筑混凝土土。 （12）外外墙梁板下倒倒顺水，靠外外角底口鹰嘴嘴不符合要求求或斜角小。 （13）墙墙面砂浆粉刷刷起壳裂缝，主主要是基层干干燥，没有隔隔日浇水或事事先浇水，基基层表面光滑滑或有油污没没经过处理。抹抹灰砂浆过稀稀而产生座浆浆下滑形成起起壳裂缝。 （14）砌

35、砌块施工时应应浇水湿润，砂砂浆强度足，砂砂浆粘结好且且饱满，能防防止今后墙面面产生裂缝。6.1.6质量量检查和检测测手段 6.11.6.1质质量检查 （1）自自检 操作工工人每天下班班前，对自己己操作的该部部位分项工程程进行自行检检查，检查质质量是否符合合设计和规范范要求，不符符合要求处及及时修正。各各作业班组班班长及班组质质量员对施工工完毕的分项项工程进行自自检工作，发发现问题及时时修正，并做做好自检记录录。 （2）互互检 每完成成一个分部工工程或分项工工程，由项目目负责人、质质量总负责、质质量员、施工工员组织班组组长、班组质质量员和主要要技工进行互互相检查，应应做好检查记记录，相互督督促，

36、取长补补短，共同提提高。 （3）交交接检查 每完成成一道工序，由由项目负责人人、质量总负负责、质量员员、施工员组组织有关工种种班组进行工工序交接检查查，并办理交交接手续，做做到责任分明明，不符合规规范要求，不不准进入下道道工序施工。 （4）隐隐检 结构分分部工程中钢钢筋工程每一一分项工序完完成须及时进进行隐检验收收，隐检由项项目部组织质质量总负责、质质量员、施工工员、监理、甲甲方和各班组组长进行验收收，验收合格格后进入下道道工序，并做做好隐检记录录。6.1.6.22质量检测 工程质质量实行三级级检查，三方方监督，即在在班组自检的的基础上，项项目质量员与与施工员负责责复核，公司司抽检和定期期质量

37、大检查查。工程质量量由建设单位位、监理公司司和本公司质质安科三方监监督。 质监部部门及时掌握握以下的隐检检验收工作： （1）基基础隐检 查钢筋筋规格、型号号、间距尺寸寸、模板标高高、土质情况况是否符合设设计要求。（2）钢筋工程程、 品种、规规格、几何形形状、尺寸、位位置、搭接位位置、搭接长长度：绑扎、焊焊接牢固程度度和锈污等。（3）防水工程程防水材质、层次次、做法等质质量检查。（4）给排水工工程管道位置、标高高、坡度、吊吊钩牢固和管管内清洁度。（5）电气安装装工程电气配管的规格格、预埋位置置、弯度、接接头、绝缘层层、接地、避避雷电阻值测测试等。（6）试件、试试验原材料抽样、混混凝土于砂浆浆试块

38、必须提提供建设单位位、监理单位位签证手续。6.1.7工程程资料管理、回回访和维修服服务措施对于一个工程的的质量应从事事前、事中、事事后三方面加加以控制。事事前质量控制制主要是指对对材料的质量量控制：事中中质量控制主主要是指施工工过程中对各各分部、分项项工程的质量量控制：事后后质量控制主主要是指工程程竣工后对质质量的跟踪管管理。工程事事后回访保修修是整个工程程质量的有机机组成部分。 6.11.7.1工工程资料管理理工程档案资料必必须符合要求求，在工程施施工过程应及及时做好收集集、汇总、整整理工程档案案，在工程竣竣工验收后三三个月内，向向业主提交完完整的、符合合要求的工程程技术档案资资料。1、对施

39、工档案案资料的总要要求是： （1）档档案记载要及及时、完整、准准确、真实，签签证齐全、图图样清晰、字字迹清楚，不不得用圆珠笔笔或其它易于于褪色的墨水水书写和绘制制。 （2）档档案资料的整整理应按照标标准化管理模模式进行。2、施工档案资资料的管理是是企业技术经经济管理工作作的内容之一一，单位工程程从施工准备备开始，直到到工程交工验验收的全过程程，都必须建建立和管理好好工程档案，有有着十分重要要的意义和作作用。工程资资料是施工单单位向建设单单位提供的工工程建设质量量保证文件的的原始凭证，也也是工程合理理使用的依据据，也是鉴别别工程质量，特特别是结构工工程中隐蔽工工程质量的重重要依据。3、工程施工档

40、档案资料整理理的主要任务务是： （1）确确保工程质量量。及时收集集种种原材料料证明文件及及施工试验资资料，杜绝不不合格的材料料用于工程，并并通过种种施施工试验数据据及时发现施施工中存在的的质量问题，及及时加以处理理。 （2）为为施工生产服服务。及时提提供完整、准准确的文件、资资料，使生产产指挥者和各各级施工技术术人员随时掌掌握质量动态态，对过去的的施工及下一一步施工做到到心中有数，及及时加以处理理。 （3）促促进企业的管管理水平和施施工质量水平平的提高。通通过对各工程程施工档案资资料的分析、总总结，及时提提炼出先进的的、切实可行行的施工技术术方法和质量量保证措施，从从而促进企业业的管理水平平和

41、施工质量量水平的提高高。 （4）按按招标文件要要求，在工程程竣工验收后后，向监理单单位提交完整整的、符合要要求的工程技技术档案资料料。 （5）为为鉴别工程质质量、特别是是隐蔽工程质质量提供原始始凭证。 （6）满满足城建档案案要求。4、认真在施工工过程中收集集和管理好施施工工程资料料由于施工工程资资料是项目经经理部各职能能部门和人员员履行质量职职能的凭据和和证明，在其其收集产生的的过程中涉及及的部门多（项项目经理部内内部有材料部部门、试验部部门、施工部部门、技术部部门和质检部部门等。外部部有材料构件件供应单位、建建设单位、设设计单位、监监理单位、质质监站等），人人员多（有材材料人员、试试验人员、

42、工工长、内业资资料员等），任任何一个环节节出问题都将将造成施工档档案资料不齐齐全，因此，在在施工工程资资料管理过程程中建立工作作质量保证体体系，把施工工工程的每部部分内部分解解落实到各部部门，直至每每一个人，使使其职责明确确，各负其责责，并层层审审核把关，从从而形成以项项目技术负责责人为龙头，以以项目业技术术员为核心，以以各职能部门门为保证的施施工工程资料料管理体系。6.1.7.22质量回访工程竣工验收交交付使用后，公公司派专员对对本工程的质质量进行跟踪踪管理，定期期或不定期进进行回访，向向业主了解使使用质量等情情况，一旦发发现质量问题题或业主发现现的质量问题题，应限期采采取措施。1、回访程序

43、在工程保修期内内至少要回访访一次，一般般在交工后半半年内，以后后每隔半年回回访一次。工程回访或维修修时，由生产产主管部门建建立本工程的的回访维修卡卡，根据情况况安排回访计计划，确定回回访日期。2、回访组织本工程将由公司司总经理授权权人带队，公公司总工室、经经营科长、技技术科长、生生产科长、质质量科长参加加。3、向业主发出出保修卡保修卡一般在工工程竣工后一一个月内发出出，保修卡的的内容是：（1）公司工程程业主的称谓谓（2）我公司关关于保修的原原则和目的（3）我们负责责保修的部门门和人员工程回访结束后后，部门应集集中回访人员员意见，写出出回访报告，报报送公司生产产科主管领导导，对于在工工程回访中发

44、发现的质量缺缺陷，应即制制订纠正措施施并尽快维修修。6.1.7.33工程保修计计划1、本工程竣工工验收后，我我司将按规定定对建筑物进进行保修：（1）地基基础础工程和主体体结构工程为为设计文件规规定该工程合合理使用年限限。（2）屋面防水水工程、卫生生间、房间和和外墙面防渗渗漏工程为五五年。（3）电气管线线、给排水管管道工程为二二年。（4）其它项目目为一年，在在保修期内，如如出现施工质质量问题，我我司将组织人人员对其进行行免费维修，对对其他原因需需要修理，提提供有偿服务务，保修期满满后，将进行行有偿维修。2、建设单位对对本工程的施施工质量问题题，随时都可可以与我公司司的信访员或或质安部等部部门进行

45、联系系，我司将立立即组织技术术人员对有问问题的部位勘勘察、了解，制制定出切实可可行的处理措措施，组织施施工人员对有有问题的部位位进行处理，达达到建设单位位的要求。3、我司每隔半半年将组织近近段竣工的工工程（即在保保修期内的工工程）的业主主，一起讨论论工程的质量量问题，欢迎迎业主投诉，对对投诉内容将将进行了解，做做出处理意见见，以书面形形式回给投诉诉人或业主，使使投诉人或业业主得到满意意的答复。4、在工程完工工后，负责发发放建筑工工程保修书及及建立用户保保修档案。5、由责任分公公司及项目施施工责任人征征求用户对保保修服务的意意见，做好回回访记录，回回访工作一般般在工程竣工工后半年至一一年内完成。

46、6、公司工程经经营部、质安安部、分公司司工程部、项项目经理部等等人员实行多多种渠道，不不定期对用户户回访和接受受用户投诉。7、技术部、质质安部编制质质量问题的处处理方案。8、总工程师负负责审批重大大质量问题的的处理方案。9、分公司主管管经理负责监监督项目经理理部实施对因因施工责任造造成的质量问问题在保修期期内进行无偿偿保修；对非非施工责任的的质量问题用用户提出修理理，提供有偿偿服务。10、工程维修修完成后，施施工单位应总总结分析服务务问题，吸取取教训，写出出服务报告，有有利于今后质质量改进。11、我司对本本工程的施工工，将以优良良的服务态度度，确保工程程质量，树立立我司的企业业形象。12、维修程序序（1）维修任务务的确定当接到用户的投投诉和工程回回访中发现的的缺陷后，应应自通知之日日后两天内就就发现的缺陷陷进一步确认认，与业主商商议返修内容容，可现场调调查，也可电电话询问，将将了解的问题题填入维修任任务书，分析析存在的问题