装饰施工白皮书(DOC33页)iagx.doc
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1、 服务细节忠诚Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.家装IISO990000施工规规范白皮书建设单位位:_施工单位位:_施工时间间:_湖南道恒恒轩装饰饰设计工工程有限限公司前 言 在湖南南装修业业快速发发展的现现阶段,装装修施工工工艺标标准已得得到规范范,分别别制定出出湖南南住宅装装饰装修修施工工工艺标准准与其其配套的的验收收标准。同时,家家庭装修修是一个个程序繁繁多,客客户参与与时间长长的系统统施工过过程,在在过去客客户与装装饰公司司打交道道过程中中,没有有一种规规范的参参与管理理及监控控办法
2、。由由于客户户对装修修过程服服务效益益知之甚甚少,甚甚至有些些权益无无法实施施,发现现施工或或管理问问题也没没有一个个规范来来进行约约束。家家装ISOO90000施工规规范白白皮书出出台将标标志着这这些问题题将迎刃刃而解。在这本家家装ISOO90000施工规规范白白皮书当当中,对对客户参参与装修修管理的的每个环环节进行行详细、清清晰的规规定,对对装饰公公司施工工流程及及26项管理理与质量量控制标标准进行行详细量量化规定定,使客客户对装装饰公司司的操作作流程更更加清楚楚。家家装ISOO90000施工规规范白白皮书填填补了湖湖南省家家装施工工阶段服服务管理理的空白白。对于ISSO90000标准的的
3、引入,加加强了装装饰企业业自身的的管理严严谨性及及科学性性,通过过细节管管理,从从提升装装饰企业业本身的的管理质质量与服服务质量量。目 录客户授权权书1客户特殊殊要求记记录2施工前现现场原状状交接单单3施工图现现场设计计交底单单4现场规范范检查记记录6公司购买买主要材材料品牌牌确认单单(水电电)7电路隐蔽蔽工程验验收记录录单8水路隐蔽蔽工程验验收记录录单9水压试压压情况记记录100公司购买买主要材材料品牌牌确认单单(泥木木)111基层机构构隐蔽工工程验收收记录单单12施工工艺艺检查记记录(一一)133中期预(决决)算单单14中期缴款款通知单单15防水蓄水水情况记记录166施工工艺艺检查记记录(
4、二二)177公司购买买主要材材料品牌牌确认(涂涂装)118涂装施工工前保护护检查记记录199涂装工艺艺检查记记录200购买主材材检查记记录211安装项目目检查记记录222工程竣工工质量验验收单223施工增(减减)项通通知单224工程竣工工决算单单25尾款缴款款通知单单26客户综合合评价表表27 服务细节忠诚 客户授授权书尊敬的客客户: 感谢您您选择了了我们装装饰公司司,请您您授权设设计师_、工程程监理、项项目经理理为您的的家装服服务。为为了确保保施工质质量和工工期,本本公司采采取了先先进流程程控制管管理方法法,很多多施工控控制点需需要您的的参加和和签字确确认,衷衷心希望望得到您您的支持持和协助
5、助。以下下是施工工控制点点明细,请请您在需需要亲自自参加的的控制点点后打确认。序号控制点明明细请客户打打确认1施工前现现场原状状验收交交接单需要参加加 不需要要参加2施工图现现场设计计交底单单需要参加加 不需要要参加3现场规范范检查记记录需要参加加 不需要要参加4公司购买买主要材材料品牌牌确认单单(水电电)需要参加加 不需要要参加5电路隐蔽蔽工程验验收记录录需要参加加 不需要要参加6水路隐蔽蔽工程验验收记录录、水路路试压记记录需要参加加 不需要要参加7公司购买买主要材材料品牌牌确认单单(泥木木)需要参加加 不需要要参加8基层结构构隐蔽工工程验收收记录需要参加加 不需要要参加9施工工艺艺检查记记
6、录(一一)需要参加加 不需要要参加10防水蓄水水情况记记录需要参加加 不需要要参加11中期预变变更(决决)算单单需要参加加 不需要要参加12施工工艺艺检查记记录(二二)需要参加加 不需要要参加13公司购买买主要材材料品牌牌确认单单(油、墙墙漆等)需要参加加 不需要要参加14涂装施工工前保护护检查记记录需要参加加 不需要要参加15涂装工艺艺检查记记录需要参加加 不需要要参加16安装项目目检查记记录需要参加加 不需要要参加17购买主材材检查记记录、业业主购买买主材及及品牌需要参加加 不需要要参加18工程竣工工质量验验收单需要参加加 不需要要参加19工程竣工工决算单单需要参加加 不需要要参加1、有关
7、关责任人人将根据据您的需需要提前前通知您您参加相相关验收收,请您您抽出宝宝贵时间间参加,并并在相关关的记录录上签字字确认。2、当您您因其它它原因无无法按时时参加相相关验收收时,应应制定代代理人验验收,如如未制定定代理人人或未亲亲自验收收,在您您接到通通知12小时后后,视同同业主默默认验收收,相关关责任人人有权组组织相关关验收,并并在相关关的记录录上签字字确认。3、以上上所有需需要您签签字的内内容,只只作为监监督施工工流程执执行情况况的依据据,您将将不承担担任何与与施工质质量有关关的责任任。4、打勾勾项目客客户必须须参加。(本人同同意上述述授权)客客户签字字: 年 月 日 客户特殊殊要求记记录特
8、殊要求求详细内内容合同方面面设计方面面材料方面面工艺方面面服务方面面其他说明所签的装装修合同同,任何何人不得得增减内内容或涂涂改。客客户有特特殊要求求时,在在不违反反合同及及公司政政策的前前提下,详详细填入入表格,并并由当事事人签字字,最后后同客户户审核签签字确认认,任何何口头承承诺公司司一概不不予认可可。主案案设计师师在设计计交底时时首先向向项目经经理逐项项交代清清楚,客客户在各各工种若若有特殊殊要求,如如果该项项目已实实施,则则装修方方不承担担改造的的费用。客 户项目经理理 施工前前现场原原状交接接单填表日期期: 年 月 日装修地址址现场情况况(如无无问题请请写“正常”)进门防盗盗门现状状
9、门窗及玻玻璃有无无破损,开开启推拉拉是否灵灵活厨房下水水及地漏漏是否畅畅通客卫下水水及地漏漏是否通通畅主卫下水水及地漏漏、阳台台下水是是否畅通通强电电源源、通电电是否正正常摇表表测试是是否达到到0.5兆欧以以上中央空调调及取暖暖设施家用电器器及原有有家具进水管、水水表、煤煤气管、煤煤气表等等情况墙面及顶顶面是否否有基层层开裂空空鼓现象象地面、横横梁及墙墙面是否否有明显显的不直直、不平平整现象象原有电视视线、网网络线、电电话线入入户,防防盗系统统,用万万用表测测试,是是否通断断,并用用文字说说明分别别在何位位置工程监理理签字: 客户确确认签字字: 项目经经理验收收签字:注明:交交接完后后立即进进
10、行原状状保护,工工程竣工工验收时时间,对对照原状状交接单单检查,若若出现损损害客户户财产情情况必须须照价赔赔偿。原状交接接签字确确认记录录客户特殊说明明项目经理理特殊说明明监理特殊说明明施工图现现场设计计交底单单填表日期期: 年 月 日开竣工日日期: 年 月 日开工 至 年 月 日竣工工交底内容容特殊说明明1、需要要拆除的的项目(窗窗、墙、门门)交底完成成2、平面面布置图图交底完成成3、给水水和排水水管道布布置交底完成成4、洁具具及面盆盆安装位位置交底完成成5、电路路布置及及开关插插座位置置交底完成成6、控制制盒位置置专用线线布置及及灯具交底完成成7、橱柜柜布置交底完成成8、吊顶顶布置图图交底
11、完成成9、门窗窗施工工工艺交底完成成10、家家具施工工图交底完成成11、特特殊节点点图交底完成成12、特特殊以及及不常用用材料交底完成成13、特特殊以及及不常用用工艺交底完成成14、门门禁系统统定位交底完成成15、电电脑网络络系统定定位交底完成成16、程程控电话话系统定定位交底完成成17、多多媒体影影音系统统定位交底完成成18、公公共背景景音乐系系统定位位交底完成成19、监监控防盗盗系统定定位交底完成成20、抽抽油烟机机定位、强强排管道道定位交底完成成21、洗洗菜盆定定位及电电源位置置交底完成成22、煤煤气或液液化气灶灶定位交底完成成23、所所有排风风扇定位位,包括括排风管管交底完成成施工图现
12、现场设计计交底单单填表日期期: 年 月 日开竣工日日期: 年 月 日开工 至 年 月 日竣工工交底内容容特殊说明明24、淋淋浴房定定位,包包括给水水管、排排水管和和电路交底完成成25、浴浴缸定位位,包括括水龙头头、花洒洒和排水水管交底完成成26、洗洗脸盆定定位,包包括给水水软管、龙龙头和排排水管交底完成成27、坐坐便器定定位,包包括固定定方式、给给水软管管和排水水管交底完成成28、蹲蹲便器定定位,包包括冲水水阀和排排水及是是否新增增沉水湾湾交底完成成29、地地砖坡度度必须在在地漏最最低点交底完成成30、热热水器定定位,包包括固定定和冷热热给水软软管交底完成成31、浴浴霸定位位交底完成成32、灯
13、灯具定位位交底完成成33、空空调定位位及空调调与外机机连接管管道的处处理(机机械打眼眼定位)交底完成成34、冷冷热饮水水机定位位交底完成成项目经理理意见:可开工 不能开开工其他情况况说明:注明:不不进行设设计交底底,装修修工程禁禁止进场场施工,禁禁止购材材料到现现场,若若客户不不在现场场,进行行的设计计交底均均无效。若若工程经经理认为为条件不不具备,不不能开工工,必须须在24小时解解决,并并保证顺顺利开工工。现场设计计交底签签字确认认记录客户设计师项目经理理监理 现场规规范检查查记录检查项目目及要求求进场时检检查施工检查查1施工中检检查2检查结果果检查结果果检查结果果1、施工工安全注注意事项项
14、合格不不合格合格不不合格合格不不合格2、施工工标牌填填写及放放置规范范合格不不合格合格不不合格合格不不合格3、现场场管理制制度张贴贴到位合格不不合格合格不不合格合格不不合格4、施工工进度表表编制规规范合格不不合格合格不不合格合格不不合格5、门贴贴张贴到到位合格不不合格合格不不合格合格不不合格6、公司司临时配配电箱、行行李架合格不不合格合格不不合格合格不不合格7、公司司条幅悬悬挂合格不不合格合格不不合格合格不不合格8、进场场弹1.3米水平平线合格不不合格合格不不合格9、家具具、电器器、弱电电、洁具具、开关关插座、水水电、防防火防盗盗定位合格不不合格10、临临时大便便器安装装定位合格不不合格合格不
15、不合格合格不不合格11、施施工设备备定置到到位合格不不合格合格不不合格12、工工作台定定置到位位合格不不合格合格不不合格13、材材料定置置:水泥泥黄沙堆堆放点为为有梁的的位置合格不不合格合格不不合格14、材材料定置置:板材材木方堆堆放点合格不不合格合格不不合格合格不不合格15、材材料定置置:五金金线条堆堆放点合格不不合格合格不不合格合格不不合格16、材材料定置置:墙砖砖地砖堆堆放点合格不不合格合格不不合格17、材材料定置置:油漆漆类堆放放点合格不不合格合格不不合格合格不不合格18、材材料定置置:水电电材料堆堆放点合格不不合格合格不不合格合格不不合格19、垃垃圾堆放放点定置置合格不不合格合格不不
16、合格合格不不合格20、确确定卫生生责任人人合格不不合格合格不不合格合格不不合格21、确确定客户户物品保保管人合格不不合格合格不不合格合格不不合格22、确确定现场场施工负负责人合格不不合格合格不不合格合格不不合格23、确确定安全全防火负负责人合格不不合格合格不不合格合格不不合格24、确确定作业业文件保保管人合格不不合格合格不不合格合格不不合格25、佩佩带工作作牌、工工作服合格不不合格合格不不合格合格不不合格注明:进进场时监监理对工工作全面面检查一一次,对对未做到到位的工工作必须须立即或或限期补补齐,监监理应签签字确认认。施工工过程中中监理进进行质量量检查时时,基础础工作时时例行检检查内容容,平时
17、时以项目目经理自自检为主主。现场规范范检查签签字确认认记录进场检查查时间监理施工中检检查时间间1项目经理理施工中检检查时间间2项目经理理 公公司购买买主要材材料品牌牌确认单单(水电电)填表日期期: 年 月 日材料名称称单位品牌规格确认结果果备注注明:保保证配送送到现场场的材料料品牌与与设计预预算中要要求的材材料品牌牌一致,发发现不一一致现象象,必须须立即更更换,本本次要求求确认水水电材料料。客户户签字只只对材料料品牌确确认,不不承担材材料质量量责任。客客户若更更换品牌牌,必须须有设计计师书面面出具设设计变更更单,客客户办理理相应的的预算手手续,并并签字确确认,口口头承诺诺一概无无效。材料品牌牌
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