食品企业管理手册XXXX6(QS)36859.docx
《食品企业管理手册XXXX6(QS)36859.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《食品企业管理手册XXXX6(QS)36859.docx(43页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、温州*农产品有限公司 SC-01SC-01温州*农产品品有限公公司质量管理手手册版本/修订订:A/0编制:质量量小组全全体成员员审核:批准:发布日期:20122-6-15 实施日日期:220122-6-15前 言1手册内容容和范围围本手册系依依据QSS的相关关要求和和本公司司的实际际相结合合编制而而成。适用于北京京*食品有有限公司司蜜饯产产品生产产的质量量管理。2术语和定定义2.1本手手册采用用ISOO90000:220000质量量管理体体系基础和和术语的的术语和和定义;2.2公司司若无无特指时时,是指指北京*食食品有限限公司。3本手册为为公司的的受控文文件,由由总经理理批准颁颁布执行行。手册
2、册管理的的所有相相关事宜宜均由办办公室统统一负责责,未经经管理者者代表批批准,任任何人不不得将手手册提供供给公司司以外人人员。手手册持有有者调离离工作岗岗位时,需需将手册册交还办办公室,办办理核收收登记。4手册持有有者应使使其妥善善保管,不不得损坏坏、丢失失、随意意涂抹。5在手册使使用期间间,如有有修改建建议,各各部门负负责人应应汇总意意见,及及时反馈馈到办公公室;办办公室应应定期对对手册的的适用性性、有效效性进行行评审;必要时时应对手手册予以以修改,执执行文文件控制制程序的的有关规规定。目 录前 言1公司简介3质量方针、目目标4任 命 书书5组织机构图图6职责、权限限7文件控制程程序10记录
3、控制程程序14生产过程控控制程序序16检验控制程程序18检测设备控控制程序序21采购控制程程序22设备控制程程序24不合格品控控制程序序25纠正和预防防控制程程序27包装、仓储储、运输输控制程程序30公司简介质量方针、目目标质量与安全全方针传承、发扬扬传统食食品;创新、领引引消费时时尚。关注顾客要要求,精精心制作作,提供供安全、健健康、美美味、营营养的食食品。食品质量与与安全目目标1. 成品一次交交检合格格率:98%;2. 市场抽查合合格率:1000%;3. 顾客投诉处处理率:1000%;4. 顾客满意率率:95%。任 命 书书为了加强质质量管理理体系运运作的领领导,确确保质量量管理体体系持续
4、续有效运运行、持持续改进进,特授授权 为管理理者代表表。管理者代表表的职责责是:1. 确保质量管管理体系系建立、实实施和保保持。2. 向最高管理理者报告告质量管管理体系系的业绩绩和任何何改进的的需求。3. 确保在整个个组织内内提高满满足顾客客要求的的意识。4. 就质量管理理体系的的有关事事宜进行行内外联联络。 总经理理: 日 期:43组织机构图图总 经 理常 务 副 总财 务 副 总行 政 副 总休闲公司特产公司市场部业务开发部销售部财务部设备动力部品控部办公室供应部车间3车间1车间2管理者代表人力资源部副主任兼核算产品开发部温州*农产品有限公司 SC-01职责、权限限1总经理a)制定公公司的
5、质质量方针针和目标标,授权权建立由由直接管管理人员员组成的的质理小小组。b)确定产产品开发发的中长长期计划划,并组组织实施施。c)了解与与产品相相关的法法律、法法规。d)确定质质量管理理体系有有效运行行所需的的资源,提提供必要要的资金金支持。e)负责质质量管理理体系文文件和公公司年度度培训计计划的审审批。f)负责本本公司质质量管理理体系的的管理评评审工作作。2常务副总总经理a)督导质质量管理理体系在在所辖部部门的有有效运行行并提供供必要的的支持。b)组织所所负责的的部门建建立畅通通的信息息沟通渠渠道,对对产品质质量状况况、顾客客反映等等信息及及时反馈馈到质量量小组。c)负责对对经销商商的评价价
6、。d)组织实实施产品品回收和和模拟回回收计划划。3行政副总总经理a)负责组组织质量量管理体体系的建建立、文文件编写写并确保保体系有有效运行行,对运运行进行行监督和和监控。b)负责程程序文件件的审核核和质量量管理体体系文件件管理的的监督。c)负责关关键控制制点的确确认、质质量管理理体系内内部审核核。d)就体系系的运行行情况向向总经理理汇报。4财务副总总经理a)负责对对体系的的有效运运行提供供必备的的设备设设施及必必要的后后勤保障障支持。b)负责提提供与原原材料和和产成品品相符的的存储环环境。c)组织建建立所管管辖部门门的相关关管理制制度并监监督执行行。d)对产品品标识和和可追溯溯性控制制程序的的
7、环节进进行监控控。5产品开发发部a)负责新新产品开开发。b)产品工工艺文件件及操作作规程的的制定。6供应部a)制定年年度采购购计划并并组织实实施。b)根据原原辅材料料验收标标准进行行采购。c)负责向向原辅材材料供应应商索取取资质证证明和与与购进批批次相符符的检验验合格报报告。d)负责进进一步建建立自己己的生产产基地,控控制农药药、化肥肥对农作作物的污污染。e)负责对对已采购购原辅材材料的运运输控制制和标识识管理。7财务部a)组织货货物的仓仓储和分分发活动动;b)确保库库存商品品的存储储环境符符合卫生生要求,严严格执行行库房管管理制度度;c)有效防防止库房房虫、鼠鼠害;d)准确记记录收发发货物的
8、的品种和和数量,先先进先出出。e)严格管管理产品品标识,为为实现产产品的可可追塑性性和回收收计划提提供依据据。f)检验不不合格的的货物拒拒绝收货货。8特产公司司 a)编制年年度生产产计划并并组织实实施;b)确保操操作工人人的个人人卫生和和生产环环境卫生生符合相相关法规规要求。c)制定监监控程序序和纠偏偏程序,并并负责整整个生产产过程进进行监控控和纠偏偏。d)确保本本部门计计量器具具和机器器设备的的正确使使用、操操作和维维护保养养,发现现异常状状况及时时与设备备动力部部联系;e)制定年年度产品品开发计计划,并并组织实实施。f)确定产产品工艺艺、操作作规程及及产品标标准限值值。9设备动力力部a)严
9、格按按设备保保养规程程进行保保养,按按设备设设施检查查记录项项目检查查主要设设备和设设施。b)保证机机器设备备的正常常使用,对对出现故故障的设设备能在在最短时时间内修修复。c)对设备备的使用用人员进进行必要要的培训训和操作作指导。d)对设备备、设施施添加必必要的防防护设施施,避免免对食品品造成危危害。e)填写并并按规定定期限保保持相关关记录。f)负责公公司计量量器具的的校准送送检工作作。10人力资资源部a)制定年年度教育育培训计计划,报报总经理理批准后后,组织织实施。b)负责编编写教育育培训计计划程序序文件。c)组织本本公司外外部持证证培训和和内部培培训工作作,并保保存培训训记录。d)对培训训
10、效果进进行验证证。e)负责内内、外部部培训资资料的存存档。11品控部部a)负责制制定原辅辅材料采采购验收收标准。b)负责原原辅材料料进货检检验、半半成品、成成品的检检验。c)负责生生产用水水的检验验。d)对体系系的有效效性进行行监控;e)负责生生产过程程中的巡巡检;f)负责企企业标准准的起草草及依法法备案。12办公室室a)计划、组组织、实实施公司司内部的的行政事事物。b)负责上上级主管管部门及及相关职职能部门门的联系系。c)制定和和完善公公司的各各项规章章制度,进进行监督督和检查查。d)对内、对对外宣传传。e)档案管管理工作作。f)负责质质量管理理体系文文件的管管理与控控制。g)负责员员工健康
11、康体检和和健康资资料的存存档工作作。f)确保厂厂区环境境符合要要求,组组织所辖辖部门用用适宜方方法控制制虫害。13销售部部a)负责销销售网点点的开发发与网络络建设。b)负责产产品销售售过程中中的产品品安全控控制。c)负责顾顾客满意意度的调调查。d)分析客客户需求求,对客客户进行行评估。e)对产品品的相关关信息进进行分析析、跟踪踪、反馈馈。f)提供符符合卫生生标准的的运输工工具,建建立定期期清洗、消消毒、保保洁等卫卫生制度度。14车间a)负责实实施车间间员工质质量管理理体系相相关知识识、法律律法规及及本公司司的质量量管理体体系文件件和产品品标准的的培训。b)对车间间员工质质量管理理体系的的执行情
12、情况进行行监督管管理。c)相关记记录的填填写与保保存。d)监视生生产过程程中设备备的运行行情况,特特别是计计量监控控设备的的校准状状态。e)对关键键控制点点随时监监控,并并形成记记录,当当关键限限值发生生偏离时时及时采采取纠偏偏行动并并向上级级报告情情况。f)监视车车间内部部的洗手手、消毒毒和厕所所设备设设施的完完好情况况,发现现异常及及时通知知有关人人员进行行修理。文件控制程程序1目的对公司内所所有与质质量管理理体系有有关的文文件进行行控制,确确保文件件的充分分性和适适宜性,确确保在文文件的各各相关场场所得到到适用文文件的有有效版本本。2范围适用于与公公司质量量管理体体系有关关文件的的控制。
13、3术语本程序采用用GB/T 1190000标准准中所采采用的术术语和定定义。4职责4.1办公公室是文文件管理理的主管管部门。4.2总经经理负责责批准发发布质量量管理体体系手册册、方针针、目标标及程序序文件。4.3管理理者代表表负责质质量管理理体系手手册及程程序文件件的审核核。4.4各部部门负责责与其相相关质量量管理体体系文件件的编制制、使用用、收集集、保管管、整理理及归档档。4.5办公公室负责责现有体体系文件件的定期期评审。4.6各部部门资料料员负责责本部门门与质量量管理体体系有关关的文件件的收集集、整理理和归档档等。5程序5.1文件件分类及及保管5.1.11质量管管理手册册(包含含了公司司质
14、量方方针及目目标)5.1.22程序文文件5.1.33第三级级质量管管理体系系文件:a)各部门门运行质质量管理理体系的的常用实实施细则则:包括括管理标标准(部部门管理理制度等等);工工作标准准(岗位位责任制制和任职职要求等等);技技术标准准(国标标、行标标、地标标、企标标及作业业指导书书、检验验规范等等);部部门记录录文件等等。由各各相关部部门自行行保存并并报办公公室备案案存档;b)其他体体系文件件:可以以是针对对特定产产品、项项目或合合同编制制的质量量计划、设设计开发发输出文文件或其其他标准准、规范范管理方方案等,文文件的组组成应适适合于其其特有的的活动方方式。由由各相应应的业务务部门保保存、
15、使使用。c)与质量量管理体体系有关关的政策策,法规规文件等等外来文文件,按按本程序序执行。5.2文件件的编号号5.2.11文件编编号按下下述规则则要求执执行:a)质量管管理手册册:公司名称代代号-SC-01,手手册中各各章以章章节号区区分。即:SC-01。b)程序文文件:CCXWJJ编号c)作业文文件:ZZYWJJ部门编号d)记录:XX-X.XX.X-XX公司代号部门代代号ISOO90001章节节号记录编编号5.2.22各部门门代号规规定如下下:部门代号:特产公公司:TTC;休闲公公司:XXX;设备动动力部:SB;销 售 部:XXS;财 务务 部:CW;产品开开发部:KF;品 控 部:PPK;
16、供 应应 部:GY;人力资资源部:RL;办 公 室:BBG。 5.3文件件的编写写、审核核、批准准、发放放5.3.11文件发发布前应应得到批批准,以以确保文文件是适适宜的。5.3.22质量管管理手册册由办公公室负责责组织编编写,由由管理者者代表审审核,最最后由办办公室汇汇总后上上报总经经理批准准发布,统统一由办办公室负负责登记记、发放放。5.3.33各部门门文件由由各部门门负责人人组织编编写、汇汇总、审审核,由由管理者者代表批批准,统统一由办办公室负负责登记记、发放放。5.3.44文件的的发放、回回收要填填写文文件发放放、回收收记录。应应确保文文件使用用的各场场所都应应得到适适用文件件的有效效
17、版本。5.4文件件的受控控状况文件分为:“受控”和“非受控控”两大类类。凡与与质量管管理体系系运行紧紧密相关关的文件件应为受受控,对对这些文文件的编编制、审审核、批批准、发发放、使使用、更更改、再再次批准准、标识识、回收收及作废废等均应应受到控控制。所所有受控控文件必必须在该该文件封封面加盖盖表明其其受控状状态的印印章,并并注明分分发号。5.5文件件的更改改和现行行修订状状态的控控制5.5.11质量管管理手册册及程序序文件的的更改由由办公室室组织进进行,填填写文文件更改改申请,经经管理者者代表审审核,上上报总经经理批准准后更改改。办公公室应保保留文件件更改内内容的记记录。5.5.22其他文文件
18、的更更改由各各相应主主管部门门填写文文件更改改申请,经经原审批批部门审审批,再再由各相相应部门门指定人人员进行行更改、发发放、处处理。5.5.33对质量量管理手手册、程程序文件件和三级级文件的的修订状状态,采采用文文件修改改记录表表进行行识别,对对其他文文件的修修订应由由主管部部门保留留文件修修改的有有关记录录。5.5.44所有被被更改的的原文件件必须由由主管部部门收回回,以确确保有效效文件的的唯一性性。5.6文件件的领用用a)应经相相应主管管负责人人批准后后方可领领用文件件,领用用者应填填写文文件发放放、回收收记录;b)因破损损而重新新领用的的新文件件,分发发号不变变,并收收回相应应旧文件件
19、,丢失失补发的的文件,应应给予新新的分发发号,并并注明已已丢失的的文件的的分发号号失效;发放部部门作好好相应发发放签收收记录。5.7文件件的保存存、作废废与销毁毁5.7.11文件的的保存a)所有文文件都必必须分类类存放在在干燥通通风,安安全的地地方。b)各部门门文件由由本部门门资料员员保管。对对受控文文件,各各部门资资料员应应及时填填写本部部门使用用文件的的受控控文件清清单。c)任何人人不得在在受控文文件上乱乱涂、画画改,不不准私自自外借,确确保文件件的清晰晰、易于于识别和和检索。5.7.22文件的的作废与与销毁a)所有失失效或作作废文件件由相应应部门资资料员及及时从所所有发放放或使用用场所撤
20、撤出,回回收到发发放部门门,确保保防止作作废文件件的非预预期使用用。b)如因法法律或其其他原因因需保留留的任何何已作废废的文件件,都应应在文件件封皮标标加盖“作废”印章,并并标注“仅供参参考”;c)对要销销毁的作作废文件件,由相相关部门门填写文文件销毁毁申请单单,经经管理者者代表批批准后,由由办公室室授权相相关部门门销毁。5.7.33文件的的借阅、复复制借阅、复制制文件者者应填写写文件件借阅、复复制记录录,由由办公室室按规定定权限审审批后借借阅、复复制。复复制的受受控文件件必须由由办公室室登记编编号,并并加盖“受控”印章。5.8外来来文件的的控制5.8.11收到外外来文件件的部门门,需识识别其
21、适适用性,并并控制分分发以确确保其有有效性。5.8.22各部门门在各自自的权限限范围内内负责收收集与产产品有关关的国家家、行业业、地方方、国家家标准及及法律、法法规等的的最新版版本,由由办公室室负责统统一编号号、加盖盖受控印印章,由由办公室室负责分分发到相相关部门门使用,并并把旧标标准收回回。5.8.33各部门门要把上上述标准准及其他他与质量量管理体体系有关关的外来来文件,填填入部门门受控控文件清清单,并并报办公公室备案案。5.9为保保证文件件的适宜宜性,办办公室应应根据需需要及时时组织对对现有质质量管理理体系文文件进行行评审,各各部门结结合平时时使用情情况进行行适时评评审,必必要时予予以修改
22、改,执行行5.55条款规规定。5.10对对承载媒媒体不是是纸张的的文件的的控制,也也应参照照上述规规定执行行。5.11记记录是一一种特殊殊的文件件的控制制,应执执行记记录控制制程序的的有关规规定。6相关文件件6.1记记录控制制程序7记录7.1文文件发放放、回收收记录7.2文文件借阅阅、复制制记录7.3受受控文件件清单7.4文文件更改改申请7.5文文件销毁毁申请单单记录控制程程序1.目的对质量管理理体系所所要求的的记录予予以控制制,以提提供对产产品、过过程和体体系符合合要求及及体系运运行的证证据。2.范围适用于为证证明产品品、过程程和体系系符合要要求和质质量管理理体系有有效运行行的记录录。3.术
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 食品企业 管理 手册 XXXX6 QS 36859
限制150内