秘书培训之《企业管理基础》篇8561.docx
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1、第五章 企业管管理基础础本章主要要介绍了了秘书在在实际工工作中需需要掌握握的企业业管理的的相关知知识和经经营管理理中的基基本财务务常识。通过本本章学习习,使秘秘书具备备相应的的企业管管理基本本知识:1了解解企业创创办的基基本程序序;重点2掌握握现代企企业制度度的基本本内容和和基本特特征;3掌握握企业文文化的相相关知识识;4掌握握公共关关系在现现代管理理中的重重要作用用;难 点5了解解企业在在招聘、选拔、考评、培养职职工方面面所采用用的基本本方法和和应遵循循的原则则;6了解解企业经经营管理理中的财财税金融融常识。第一节 企业管管理常识识这里所讲讲的管理理学知识识是针对对秘书在在办公管管理中可可能
2、或经经常遇到到的相关关常识性性问题,因因而也是是基础性性的常识识。一、企业业创办程程序(一)企企业登记记申请程程序公司登记记注册程程序包括括两种具具体程序序:第一种程程序:公公司进行行的申请请登记注注册程序序;第三种程程序:是是公司登登记机关关对公司司进行的的核准登记记注册程程序。第三种程程序:设立审批批程序或或审批程程序。1申请请设立登记记程序根据公公司登记记管理条条例规规定,设设立公司司应当申申请名称称并预先核核准。公公司申请请设立登登记程序序如下:(1)有有限责任任公司设设立登记记设立有限限责任公公司,应应当由全全体股东指定的的代表或或者共同同委托的的代理人人向公司登登记机关关申请设立立
3、登记。(个人人或法人人作为投投资者)设立国有有独资公公司,应应当由国国家授权权投资的的机构或或者国家家授权的的部门作作为申请请人申请请设立登登记。(国国家作为为投资者者)法律、行行政法规规规定设设立有限限责任公公司必须须报经审审批的,应当当自批准准之日起起90日内内向公司司登记机机关申请请设立登登记;逾逾期申请请设立登登记的,申申请人应应当报审审批机关关确认原原批准文文件的效效力或者者另行报报批。申请设立立有限责责任公司司,应当当向公司司登记机机关提交交下列文文件和证证件:1)公司司董事长长签署的的公司设设立的登登记申请请书;2)全体体股东指定定代表或或共同委委托代理理人的证证明;3)公司司章
4、程;4)具有有法定资资格的验验资机构构出具的的验资证证明(报报告);5)股东东的法人人资格证证明或者者自然人人身份证证明;6)载明明公司董董事、监监事、经经理的姓姓名、住住所的文文件以及及有关委委派、选选举或者者聘用的的证明;(领导班班子成员员的资格和身身份证明明)7)公司司法定代代表人任任职文件件和身份份证明;(法人代代表的资资格和身身份证明明)8)企业业名称预先核核准通知知书;9)公司司住所使使用证明明;10)经经营范围围中涉及及法律、行政法法规规定定必须报报经审批批的项目目,须提提交国家家有关部部门的批批准文件件。注:有限限责任公公司的注注册资本本有最低低限额的的规定。(2)股股份有限限
5、公司设设立登记记设立股份份有限公公司,董董事会应应当于创立大大会结束束后300日内向向公司登登记机关关申请设设立登记记。申请设立立股份有有限公司,应应当向公公司登记记机关提提交有关关文件和和证件。(需提提交有关关文件和和证件基基本同上上)(3)分分公司设设立登记公司设立立分公司司的,应应当自决决定作出出之日起起30日日内向公公司登记记机关申申请登记记;法律、行行政法规规规定必必须报经经有关部部门审批批的,应应当自批批准之日日起300日内向向企业登登记机关关申请登登记。分公司的的经营范范围不得得超出公公司的经经营范围围。设立分公公司,应应当向公公司登记记机关提提交有关关文件和和证件。企业设立立申
6、请须须登记:企业设设立登记记申请表(表1)单位投投资者(单位股东)名录个人投投资者(含自然然人股东东、个人人独资企企业投资资人或合合伙企业业合伙人人)名录法定代代表人(分分支机构构负责人人、个人人独资企企业投资资人、执执行合伙伙企业事事务的合合伙人)登登记表董事会会成员、经理、监事任任职证明明(领导班班子任职职证明)企业住住所(经经营场所所)证明明附1:表表1:企企业设立立登记申申请表(1)企企业名称称(2)住住所(或或经营场场所) 市 区(县县) (门门牌号)(3)联联系电话话(4)邮邮政编码码(5)法法定代表表人(负负责人、投资人人、执行行合伙企企业事务务的合伙伙人)(6)注注册资本本(金
7、)(出出资额、资金数数额)(万万元)(5)缴缴付数额额(万元元)占未缴部部分的比比例(%)出资期限限一期二期(9)经经营范围围(10)营营业期限限年(11)副副本数份(12)从从业人员员其中,本本市人数数: ;外地地人数 ;安置下岗岗失业人人数 。(13)隶隶属企业业名称附2:小小常识:企业名名称结构构须知企业名称称应当由由行政区区划、字字号、行行业、组组织形式式依次组组成,法法律法规规另有规规定的除除外。企业名称称中的行行政区划划是本企企业所在在地县级级以上行行政区划划的名称称或地名名。企业名称称中的字字号应当当由两个个以上的的汉字组组成,行行政区划划不得用用作字号号,但县县以上行行政区划划
8、地名具具有其他他含义的的除外。企业名称称可以使使用自然然人投资资人的姓姓名作字字号。使用外国国(地区)出资企企业字号号的外商商独资企企业,可可以在名名称中间间使用“(中国)”字样。企业名称称中的行行业表述述应当是是反映企企业经济济活动性性质所属属国民经经济行业业或者企企业经营营特点的的用语。企业名名称中行行业用语语表述的的内容应应当与企企业经营营范围一一致。企企业名称称不应当当或者暗暗示有超超越其经经营范围围的业务务。依据中中华人民民共和国国公司法法、中中华人民民共和国国中外合合资经营营企业法法、中中华人民民共和国国中外合合作经营营企业法法、中中华人民民共和国国外资企企业法申申请登记记的企业业
9、名称,其其组织形形式为有有限公司司(有限责责任公司司)或者股份份有限公公司;依据其他他法律、法规申申请登记记的企业业名称,组组织形式式不得申请请为“有限公公司(有限责责任公司司)”或“股份有有限公司司”,非公司司制企业业可以申请请用“厂”、“店”、“部”、“中心”等作物物企业名名称的组组织形式式。2申请请变更登记程序公司变更更登记是是指公司司改变名称称、住所所(营业业场所)、法定代表人、经营范围、企业类型、注册资本、营业年限、有限责任公司股东或者股份有限公司发起人的登记。公司变更更登记事事项应当当向原公公司登记记机关申请请变更登登记。未未经核准准变更登登记,公公司不得得擅自变变更登记记事项,否
10、否则应当当承担相相应得法法律责任任。3申请请注销登登记程序序按照公公司登记记管理条条例规规定,公公司注销销登记的的申请由由公司的的清算组组织进行行。公司清算算组织应应当自公公司清算算结束之之日起330日内内向原公公司登记记机关申申请注销销登记,并并提交有有关文件件和证件件。(二)注注册成立立个人独独资企业业、合伙企企业程序序(了解)设立个人人独资企企业,一一般要经经过以下下步骤:第一步:咨询后后领取并填写名名称预先先核准申请书书、指指定(委托)书,同同时准备备相关材材料。第二步:递交名名称登记记材料,领领取名名称登记记受理通通知书(收好),等待名称核准结果。第三步:按名称称登记受受理通知知书确
11、确定的日日期领取取企业业名称预预先核准准通知书书,同同时领取取并填写企企业设立立登记申申请书;经营范围涉及前置审批的,办理相关审批手续。第四步:递交申请请材料,材材料齐全全后领取取受理理通知书书。第五步:按受受理通知知书确确定的日日期缴纳纳登记费费开领取取执照。二、现代代企业制制度的基基本内容容和基本本特征现代企业业制度,是以完善的企业法人制度为基础,以公司制企业为主要形式的新型企业制度。(掌握)建立现代代企业制制度,是是市场经济的的客观要要求,也也是我国国现阶段段经济工工作的重重点。(一)现现代企业业制度的的基本内内容(重重点和难难点)现代企业业制度的的主要内内容包括括三个方面面:1现代代企
12、业法法人制度度;2现代代企业组组织制度度;3现代代企业管管理制度度。现代企业业制度的主主要内容容如表2所示。附:表22:现代代企业制制度基本本情况一一览表(掌掌握)组成目的和要要求主要内容容现代企业业法人制度度明确产权权关系,实行政企企分开,使使企业成成为独立立自主的的市场主主体。(1)确确立企业业独立的的法人资资格;(2)理理顺产权权关系,使使企业拥拥有独立立的法人人财产权权;(3)实实行所有有权和经经营权分分离,政政企分开开。现代企业业组织制度度适应市场场经济的的客观要要求,既既要赋予予经营者者充分的的自主权权,又要要保障所所有者的的权益,还还要调动动劳动者者的积极极性。(1)建建立符合合
13、现代经经营管理理要求的的权力机机构、决决策机构构、执行行机构和和监督机机构。(2)通通过法律律和企业业章程明明确各机机构的权权责。(3)通通过法律律和企业业章程使使各机构构形成各各自独立立、权责责分明、相互制制约的关关系。现代企业业管理制度度企业的机机构设置置和管理理制度能能适应现现代企业业经营管管理的需需要,提提高管理理效率和和经济效效益。(1)建建立科学学合理的的企业经经营管理理机构;(2)建建立现代代企业的的用工制度度;(3)建建立现代代企业的的分配制度度;(4)建建立现代代企业的的财务会会计制度度。1现代代企业法法人制度度现代企法法人制度度确立了了企业的的法人地地位和企业法法人财产产权
14、,真正做做到了不不但企业业有人负负责而且且有能力力负责,还还实现了了企业民民事权利利能力和和行为能能力的统一,使使企业真真正作为为自负盈盈亏的法法人实体体进入市场。现代企法法人制度度的主要要特征:在确立立法人财财产权的基础上上,实现了原始所所有权、公司产产权与经营权权的分离,具有明晰晰的产权权关系。现代企业业法人制制度能明明晰企业业的产权权关系,使企业业拥有独立立的法人人地位和和法人财财产所有有权,并并据此享享有民事事权利和和承担民事事责任,使使企业成成为真正正的市场场主体。现代企业业法人制制度的作用和和意义:它是企企业做到到产权清清晰、权权责明确确、政企分开开和管理理科学的的根本前提提,是现
15、代企企业制度度最重要要的组成部分。2现代代企业组组织制度度现代企业业组织制制度以合合理的企业业组织结结构,确确立了所有者者、经营营者和职工三者者之间的的制约关系,做到出资者者放心,经经营者尽尽心,生产产者用心心,从而使使企业始终保持持较高的的效率和和长期稳稳定的发发展。在现代市市场经济济条件下下,现代代企业的的组织形形式主要要是公司司制。现代企业业制度要要求公司司必须建建立一整整套完善善的“公司法法人治理理结构”。公司司法人治理理结构是是:所有者股东东公司法定定代表董事事会执行管理理者经理它们之间间形成的的一定的的关系。这种关关系使公公司权力力机构权权责分明明,又相相互制衡衡,形成成企业发发展
16、的一一种良好好的机制制。这种种组织制制度既赋赋予经营营者充分分的自主主权,又又切实保保障所有有者的权权益,同同时能够够调动劳动动者的积积极性。公司组织织(管理理)机构构主要是是由以下下四者构构成:股东大会会(权力力机构)董事会(决决策机构构)监事会(监监督机构构)总经理(执执行机构构)。3现代代企业管管理制度度现代企业业管理制制度通过过科学的生产管管理、质质量管理理、销售售管理(市市场营销销管理)、人力资源管理、研究与开发管理、财务管理等一系列管理体系的建立,有效地保障了企业内部条件与外部环境相适应,使企业各项资源得到了合理的利用。(掌握)根据我国国现有企企业管理理制度的的现状,为为提高企企业
17、的经济效效益,建建立现代代企业管管理制度度可以从从四个方方面入手手:现代企业业经营机机构现代企业业的用工工制度现代企业业的分配配制度现代的企企业财务务制度(二)现现代企业业制度的的基本特特征现代企业业制度的的基本特特征:产权清清晰、权权责明确确、政企企分开、管理科科学。现代企业业制度要要求公司司必须建建立一整套套完善的的“公司治治理结构构”或称“公司法法人治理理结构”。1产权权清晰现代企业业制度的的典型形形式是公公司制企企业,公公司制企企业的产产权关系系明晰。产权,即即财产权权,是指指以财产产所有权权为基础础的若干权权利的组组合(至至少包括括财产所所有权和和财产使使用权)。产权以两两种形式式存
18、在:一是产权权的法律律形式,即即法权,这这是指法法律上的的财产所所有权,它它明确了了财产的的归属问问题;二是产权权的实现现形式,即即财产的的营运权权利管管理、使使用权(也称称为企业业产权或或法人财财产权),是是指经济济上的所所有权,它它回答的的是财产产的经营营问题。企业财产产的所有有权属于于投资者者,企业拥有有一切出出资者投投资形成成的全部部法人财财产权,投资者者所有权权与法人财财产权分分离。(投资者者拥有对对企业财财产的所所有权,企业拥有有法人财财产权管理、使用权权)产权清晰晰是指要要以法律形形式明确确企业投投资者与与企业之间间的基本财财产关系系责任,即即企业在在产权关关系方面面的资产产所有
19、权及及相关权权利的归归属要明明确、清清晰,它它是现代代企业制制度在产产权方面面所体现现出来的的特征。即企业业财产的的所有权权归谁,经经营权又又归谁的的问题:所有权权归投资资者,经经营权归归“企业治治理机构构”(企业业领导班班子)2权责责明确权责明确确是指企企业资产产的最终终所有者者与企业业法人财财产权的的拥有者者,在企企业中享享有的权权利和承承担的责责任清楚楚、明确确、具体体。它是是现代企企业制度度在权利利和责任任关系方方面所体体现出来来的特征征,这就就从制度度上实现现了投资资者对经经营者的的监督和和控制,明明确了企企业内部部的民主主决策与与统一指指挥的关关系,使使权责明明确落到到实处。3政企
20、企分开政企分开开是指政政企关系系要合理理,即政政府与企企业在权权利和义义务等方方面的关关系明确确,符合合客观经经济规律律,适应应市场经经济体制制的要求求。这是是现代企企业制度度在政府府与企业业关系方方面所表表现出来来的特征征。4管理理科学管理科学学是指企企业管理理制度、管管理方法法和管理理手段等要要科学、合理,符符合市场场经济规规律的客客观要求求。这是是现代企企业制度度在企业业管理方方面所体体现出来来的特征征。管理科学学要求企企业制度度合理、规范,管管理制度度先进、科学,必必须按照照法律和和法规办办事,在在政府的的宏观调调控下从从事经营营管理活活动,使使企业行行为规范范化。现代企业业制度要要求
21、通过过管理制制度的运运作,调调节所有有者、经经营者、职工之之间的关关系,形形成激励励和约束束相结合合的经营营机制,从从而提高高企业的的效率和和效益。为此,企企业应有有一套科科学的管管理制度度,企业业的权力力机构、经营机机构和监监督机构构要权责责分明、相互制制约、各各司其职职;企业内部部要建立立科学的的管理体体制,包括形成成合力的的领导体体制、科学民民主的决决策体制制、职工参参与管理理的民主主管理制制度、体现效效率和竞竞争的劳劳动人事制制度与分配配制度等。管理科学学的内涵涵是动态态变化的的,它随随着生产产力的发发展和社社会的进进步而不不断改善善和变化化。现代企业业制度的的四个特征征是个有有机整体
22、体,缺一一不可,不不能只强强调某一一方面而而忽略其其他方面面,必须须全面、准确地地领会和和贯彻。三、企业业融资常常识企业获得得资本(企业融融资),不单单纯是为为企业发发展聚集集资金的的问题,它它实质上上是一种种以资金金供求形形式表现现出来的的资源配配置过程程。在市市场经济济条件下下,资源源的使用用是有偿偿的,其其他资源源只有经经过与资资金的交交换才能能投入生产。(一)企企业融资资方式在市场经经济中,企企业融资资方式总总的来说说有内部部融资和和外部融融资两种种。随着着技术的的进步和生生产规模模的扩大大,单纯纯依靠内内部融资资己经很很难满足足企业的的资金需需求。而而外部融融资已成成为企业业获取资资
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