某药业有限公司员工手册16929.docx
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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.前 言 欢欢迎您成成为湖北北凯祥药药业有限限公司的的一员! 员员工手册册作为为员工劳劳动合同同的附件件,为员员工介绍绍公司的的历史文文化、组组织结构构、人事事、行政政管理政政策和程程序、工工作制度度和规范范等等。本手册中的的内容可可能因情情况变化化而随时时更改。若若有疑问问请与行行政人事事部联系系,由该该部门负负责对本本手册的的内容进进行解释释和咨询询。目 录录第一章 湖北凯凯祥药业业有限公公司简介介一、公司简简介二、组织系系统第二章 企业文文化第三章 人
2、事管管理一、招聘录录用二、解聘三、提升四、调动第四章 薪酬及及福利一、薪酬管管理制度度二、绩效考考核制度度三、福利与与补助第五章 考勤制制度一、后勤考考勤制度度二、销售中中心电话话考勤制制度第六章 财务制制度一、招商部部报销制制度二、后勤报报销制度度三、预算管管理制度度第七章 工作规规范一、事故责责任管理理办法二、员工行行为规范范第八章 激激励政策策 一、销售售中心激激励政策策与奖励励 二、后勤勤员工激激励政策策 三、招商商部激励励政策第一章 湖北凯凯祥药业业有限公公司简介介一、公司简简介湖北凯祥药药业有限限公司是是一家以以人类健健康事业业为己任任的现代代化医药药企业,是是一家以以产品研研发、
3、制制造以及及产品销销售为一一体的现现代化综综合企业业。公司司成立于于20008年,20010年年参股湖湖南兴蒙蒙制药有有限公司司,20014年年分别参参股了湖湖北汇瑞瑞药业股股份有限限公司和和湖北华华信制药药有限公公司。公司目前成成立了医医院事业业部、招招商事业业部、学学术部、质质管部、财财务部、人人力资源源部、采采购部等等部门。公公司始终终坚持科科学管理理、科学学运作、科科学用人人的创业业精神。公公司打造造医院事事业部十十多年,开开发县级级人民医医院及以以上医院院达1880多家家,覆盖盖湖北每每个地区区,由公公司自己己配送的的医院330多家家,其余余通过商商业公司司配送的的医院有有1500多
4、家。目目前和南南京医药药湖北有有限公司司及湖北北九州通通医药集集团达成成了战略略合作伙伙伴关系系,并委委托南京京医药湖湖北有限限公司代代储代运运,公司司定位以以后的发发展路线线为产品品精品路路线。公公司自成成立以来来已向社社会提供供疗效确确切,价价格合理理的多个个新产品品。目前前公司营营销网络络已覆盖盖省市区区县,产产品已得得到了行行业的认认可,并并成功代代理舒肝肝宁注射射液、碳碳酸钙DD3颗粒粒、安脑脑丸等十十多个产产品。已已得到消消费者的的广泛认认可,并并取得了了良好的的社会效效应和经经济效应应。公司立足湖湖北,辐辐射全国国,公司司拥有最最专业的的销售团团队,最最健全优优质的销销售网络络,
5、最有有竞争力力的系列列产品。争争取成立立湖北凯凯祥药业业集团股股份有限限公司,涉涉足多个个医药领领域行业业的集团团公司,成成为国内内知名一一流企业业。二 、组 织 系 统 第二章 企业文文化一、 企业要求执行第一、永永不放弃弃、纪律律严明、服服务热忱忱、业绩绩卓越、准准确高效效二、 企业价值观观先做人、后后做事三、 质量理念质量第一、顾顾客至上上、规范范管理、持持续改进进四、 价值取向责任、主动动、乐观观、包容容、学习习、团队队、感恩恩、舍得得五、 企业警示嫉妒、自私私、虚伪伪、自卑卑六、 企业愿景让人能有健健康的体体魄、让让企业能能够健康康发展 (以市场场营销为为龙头,以浓缩缩产品为为重点,
6、以科研研开发为为动力,以管理理创新为为基础,以资本本运营为为后盾,以凯祥祥文化为为核心,打造产产、销、研研一体,国内一一流,国际知知名的现现代企业业)第三章 人事管管理一、招聘录录用一、招聘原原则及岗岗位标准准(一)招聘聘原则 公开招招聘,择择优录用用;有相相关工作作经验者者优先录录用。(二)岗位位标准 详见工工作分析析。 二、招聘的的实施为体现公司司的良好好形象,招招聘人员员要在着着装、言言行上严严格要求求,做到到得体大大方。要要热情接接待每一一位前来来应聘的的人员,耐耐心的解解答应聘聘人员的的求职提提问,但但对涉及及公司机机密的问问题应委委婉拒答答。(一)登记记 应聘者者应认真真填写求求职
7、登记记表,对对不认真真填写者者,招聘聘人员可可做出提提示,否否则可取取消面试试资格。(二)面试试 首先重重点把握握求职者者的气质质、仪表表、谈吐吐、综合合素质、文文化修养养及敬业业程度等等问题;其次重重点把握握专业知知识、业业务能力力等问题题。 如果求求职者应应聘公司司部门经经理职位位,由董董事会进进行面试试。面试程序:首先,面面试人员员查阅求求职登记记表的填填写是否否符合基基本要求求;其次次,询问问个人情情况及家家庭背景景,所学学专业及及工作履履历,对对应聘工工作岗位位的看法法。面试试人员应应注明意意见(录用或或不录用用)。尤其其是用人人部门的的面试人人员一定定要认真真把关,加加注意见见。最
8、终终,行政政人事部部录用与与否都要要依据用用人部门门的意见见。(三)录用用 通过面面试录用用后办理理录用手手续时,需需提供以以下材料料:1.员工人人员情况况登记表表;2.身份证证、毕业业证、学学位证、职职称证的的原件审审查后交交还本人人,复印印件留档档;身体体健康证证明、离离职证明明(其它它公司员员工)。3.近期一一寸照片片壹张。要求:求职职者必须须保证其其提供的的上述材材料真实实、可靠靠,否则则一经查查出,立立即辞退退。面试试人员应应在面试试中明确确告知求求职者等等待录用用通知的的时间期期限,期期限过后后恕不另另行通知知,未通通过面试试的求职职者,已已向公司司提供的的材料复复印件概概不退还还
9、。(四)劳动动合同:录用后后,即可可在决定定的日期期开始工工作。工工作的前前三个为为试用期期,凡符符合公司司录用条条件的员员工将签签订劳动动合同,合合同期限限两年(包包括3个月试试用期)备注:销售售人员视视情况而而定。(五)个人人档案行政人事部部将为每每位员工工建立个个人档案案。为确确保档案案的完整整性,员员工在加加入公司司时需提提供详细细、准确确的个人人资料信信息,当当有关信信息(如如住址、电电话、手手机等)发发生变化化时,员员工有义义务及时时通知公公司行政政人事部部进行更更新。公公司将对对员工提提供的信信息进行行背景调调查及核核实并负负责保密密。二、解聘一、解聘条条件(一一)员工工在试用用
10、期内被被证明不不符合录录用条件件的;(二)员工工违反劳劳动纪律律或公司司依法制制定的规规章制度度,情节节严重或或屡教不不改的;(三)职工工严重失失职,营营私舞弊弊,对公公司利益益造成重重大损害害的; (四)员工工患病或或非因工工负伤,医医疗期满满后不能能从事原原工作,也也不能从从事由用用人单位位另外安安排的适适当工作作的;(五)员工工不能胜胜任工作作,经过过培训或或调整工工作,仍仍不能胜胜任工作作的;(六)企业业因机构构调整、岗岗位合并并、设备备更新等等经营或或技术条条件发生生变化,而而造成人人员多余余又无法法另行安安排的;(七)企业业宣告解解散的。其中属1、2、3条者,公公司有权权随时解解除
11、,不不需提前前一个月月通知或或给予经经济补偿偿。(参参见第六六章:劳劳动纪律律)。44、5、6、7条者,公公司应提提前一个个月通知知员工或或补偿员员工一个个月的工工资。涉涉及第55条者,即即员工不不能胜任任工作或或缺乏主主动性,部部门经理理需首先先同该员员工进行行单独谈谈话,了了解原因因并提供供必要的的帮助或或培训,同同时限定定改正时时间。谈谈话内容容需有书书面记录录并抄送送行政人人事部。如如员工在在限定时时间内无无任何改改进,则则可与行行政人事事部议定定意见,经经总经理理审核批批准后并并向该员员工提出出解除劳劳动合同同,予以以辞退。二、员工辞辞职员工因个人人原因提提出辞职职,应符符合下列列条
12、件:(一)员工工提前一一个月向向公司提提出书面面申请,递递交离离职申请请书,经经总经理理批准后后,将确确定的离离职日期期等信息息通知行行政人事事部及财财务部,财财务部会会计通知知离职人人员财务务结算信信息,离离职人员员与接替替人在一一个月内内完成工工作交接接。直接接主管要要进行确确认核查查。(二)离职职人员填填写离离职清单单,行行政人事事部协助助确认办办公用品品归还。(三)财务务部对离离职人员员进行离离职结算算,并在在离职职清单有有关项目目签字确确认。(四)各种种移交手手续办妥妥后,公公司于下下月发薪薪日结算算薪金。注:(一)员员工若要要在提出出书面申申请后一一个月内内辞职,需需完成所所有工作
13、作移交并并赔偿公公司本人人一个月月的工资资(按最最后一个个月的工工资计算算);(二)试用用期内,员员工可以以随时提提出辞职职。三、解聘程程序(一)员工工辞职、辞辞退均需需填写员员工辞职职(辞退退)审批批表; (二)审批批:1.辞职审审批:业业务部门门与行政政人事部部审核同同意,报报总经理理签字批批准。2.辞退审审批:员员工所在在部门应应出具详详细的员员工工作作评价报报告,申申明辞退退理由,由由部门经经理签署署意见后后,报总总经理批批准。33.移交交:员工工辞职、辞辞退经审审批同意意后,应应将本人人工作、办办公用品品、文件件资料向向指定交交接人完完整移交交,重要要工作岗岗位不能能一次交交接完毕毕
14、的,应应在规定定的交接接期限满满后方可可离职。 4.结算:辞职、辞退员工完成全部移交工作,并处理完本人所涉及的财务事项(如借款)后,持总经理签批的员工辞职(辞退)审批表,财务部门方能结清并支付本人工资余额。5.退档:员工本本人持总总经理签签批的员员工辞职职(辞退退)审批批表,到到行政人人事部办办理退档档手续,行政人事部抽出辞职(辞退)员工个人档案材料交还本人。 四、保密制制度员工在任职职期间及及离职后后, 未经经公司书书面授权权或以下下例外情情况, 不得向向任何个个人, 公司或或组织透透露任何何在任职职期间因因日常工工作而获获悉的本本公司及及客户、代代理或合合作单位位的商业业机密、财财务及其其
15、他机密密运作程程序、方方法或机机制 ( 此后后简称“机密信信息”)。员工工应对这这些“机密信信息”保密,不不可以任任何方式式使用或或蓄意使使用,而而直接或或间接对对公司及及相关方方的业务务造成损损失或可可能造成成损失。(机密信息包括:客户资料、合作伙伴资料、业务模式、业务回扣、财务信息等) 此此约束在在任职结结束后仍仍继续适适用,不不受时间间限制。三、提升公司将为每每一个积积极进取取、勤奋奋工作和和业绩突突出的员员工提供供广阔的的个人发发展机会会。公司司会根据据业务的的发展,将将成绩卓卓著,表表现突出出,忠实实于本公公司的员员工提升升到能够够最大限限度地发发挥他们们才干的的职位上上。目前前提升
16、主主要表现现为负责责新业务务或新专专线,根根据市场场情况决决定。四、调动根据公司内内部需要要,同时时也为帮帮助员工工寻找更更加适合合他们的的工作、增增加他们们对自己己工作的的兴趣和和满足感感,公司司可将员员工从一一个部门门或岗位位调动到到另一个个部门或或岗位上上,由部部门经理理和总经经理根据据实际需需要具体体安排、协协调。一一般每年年年初调调整一次次。第四章 薪酬及及福利一、薪酬管管理制度度一、适用范范围本方案适用用于湖北北凯祥药药业有限限公司的的全体正正式员工工。二、目的制定本方案案的目的的是建立立统一的的薪酬平平台,实实现按价价值付酬酬,促进进内部公公平,起起到激励励、吸引引、留住住人才的
17、的作用。三、原则薪酬作为分分配价值值形式之之一,遵遵循公平平性、竞竞争性、激激励性、经经济性、合合法性的的原则。四、依据薪酬分配的的依据是是:员工工的工作作量、职职务的高高低、技技术和能能力水平平、工作作条件、工工龄、企企业负担担能力、地地区和行行业的薪薪酬水平平、劳动动力市场场的供求求状况、生生活费用用与物价价水平。五、总体水水平原则:公司司根据当当期经济济效益及及可持续续发展状状况决定定各类岗岗位工资资水平。六、公司员员工薪酬酬体系分分别采取取两种不不同类别别:1)产品及及运营中中心:固固定工资资加绩效效工资制制(岗位位固定工工资由岗岗位基本本工资及及岗位工工资组成成,各岗岗位固定定工资取
18、取决于岗岗位价值值量,即即参照价价值薪酬酬而定);2)销售中中心:与与年度绩绩效、季季度绩效效相关的的绩效工工资加固固定工资资加提成成制;七、适用本本薪酬体体系的人人员为公公司常设设在编员员工。 临时实实习人员员均不纳纳入其中中。八、销售中中心部门门经理及及区域经经理享有有部门分分红,公公司将年年度利润润的100%作为为后勤员员工和销销售中心心中高层层分红。九、员工工工资按月月支付,销售中心每月12日发放上一个月工资,后勤部门每月25日发放上一个月的工资。十、薪酬结结构(一)公司司员工收收入包括括以下几几个组成成部分:1.岗位固固定工资资包括基基本工资资、岗位位工资、绩绩效工资资;2.浮动工工
19、资包括括管理提提成、业业绩提成成、服务务提成、分分红(年年底奖金金)等;3.附加工工资,包包括一般般补贴、租租房、节节假日福福利等。(二)固定定工资的的设计依依据:岗岗位固定定工资是是整个工工资体系系的基础础,从员员工的岗岗位价值值因素方方面体现现了员工工的贡献献。员工工的岗位位固定工工资主要要取决于于当前的的岗位性性质。在在工作分分析与职职位评价价的基础础上,以以评估的的结果作作为分配配依据。(三)固定定工资与与绩效工工资的结结构划分分职务固定工资比比例绩效工资比比例上山型岗位位(以业业务、业业绩为代代表)60%40%平路型岗位位(以职职能、管管理为代代表)70%30%下山型(以以技术、胜胜
20、任力为为代表)80%20%(四)、确确定岗位位工资的的原则 1.以岗定定薪,薪薪随岗变变,实现现薪酬与与岗位价价值挂钩钩;2.以岗位位价值为为主、能能力因素素为辅,岗岗位与能能力相结结合;3.参考企企业实际际的盈利利状况确确定薪酬酬水平,实实现平稳稳过渡。(五)、岗岗位工资资等级的的确定1.薪酬宽宽带。公公司分为为五级薪薪酬宽带带,分别别为:总总经理级级、总监监级、部部门经理理级、主主管级、一一般员工工级。2.各岗位位按照各各岗位价价值高低低分别分分级列等等。每个个岗位都都对应所所在薪酬酬宽带中中的某一一岗位工工资等级级。3.公司采采取一岗岗多薪,同同一岗位位的不同同员工根根据绩效效考核的的结
21、果、能能力素质质水平的的各异,对对应不同同的岗位位工资等等级(参参照五级级工资标标准评定定)。4.岗位工工资等级级调整。员员工工资资等级将将根据绩绩效考核核的结果果调整,当当有重大大贡献或或重大失失误时,工工资级别别由行政政人事部部提出调调整建议议,经总总裁办审审议批准准后执行行。(七)、浮浮动工资资1.销售额额提成:所属团团队销售售业绩提提成(针针对营销销管理岗岗位)其中所属团团队销售售业绩提提成:以以岗位人人所管辖辖的营销销团队所所创造的的销售数数额为基基数,按按其所对对应的比比例提取取。2.年底销销提、季季度销提提、奖金金与岗位位人年度度考核结结果和公公司年度度经营情情况挂钩钩,是在在公
22、司整整体经营营效益的的基础上上对员工工的一种种激励。年年底奖金金于下年年初支付付。4.特殊奖奖励设立立特殊贡贡献奖、优优秀部门门奖,其其它参见见公司有有关规定定。(1)特殊殊贡献奖奖:特殊贡献献奖是指指由于员员工个人人的努力力给公司司带来较较大贡献献的一种种特别嘉嘉奖。例例如员工工合理化化建议被被采纳并并经验证证为公司司减少了了较大损损失或带带来较大大经济效效益等。 对符合奖励励条件的的员工,可可以通过过任何渠渠道向行行政人事事部提出出申请,行行政人事事部经过过核实并并提出奖奖励建议议,总经经办审议议通过。(2) 优秀部门奖奖:优秀部门奖奖是对年年度内工工作成绩绩突出,起起模范带带头作用用、整
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