广州瑞奇物业公司工程部规章制度19984.docx

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1、广州市瑞奇奇物业管理理有限公司司工程部规章章制度目 录工程部行政政制度5工程部工作作计划管理理制度5工程部管理理措施6工程部报告告制度7工程部工作作考核奖惩惩制度8工作单管理理制度9工程部档案案管理规定定11工程部钥匙匙管理规定定13每日例会制制度14责任区划分分制度15入室服务规规范16二级库房管管理规定17工程部重要要工作处理理程序18设备故障的的排除和处处理程序18重大设备事事故处理程程序19能源消耗控控制程序20工程部突发发事件处理理程序21工程部安全全制度24工程部安全全管理制度度24工程部消防防安全管理理制度25安全操作管管理规程27工具安全使使用管理规规定28工程使用梯梯子安全操

2、操作规程45高空作业安安全操作规规程46重要机房门门禁制度47工程部运行行、维修、巡巡检制度48工程部巡检检管理制度度48设备维修管管理规定49要害部位管管理制度50工程改造报报批及管理理51工程部工具具管理制度度52临时用电管管理制度54停运机房、设设备的检查查、清扫制制度55配电室交接接班制度56空水专业交交接班制度度57锅炉专业交交接班制度度58配电室值班班制度59空水专业值值班制度60弱电系统运运行、巡视视检查制度度61变配电室巡巡视检查制制度62空水专业运运行、巡视视检查制度度63强电维修安安全管理规规定64工程部主要要工作程序序及工作标标准66一工程部部调度工作作程序及工工作标准6

3、6二工程改改造及维修修67三购买工工程材料68四弱电专专业工作项项目、程序序和标准69五强电专专业工作程程序和标准准70六空调专专业工作程程序和工作作标准72七给排水水专业工作作程序和工作标准准74A. 工程部行政政制度工程部工作作计划管理理制度工程部应根根据管理目目标制定工工作计划，并并严格按计计划执行，使使工作井井井有条。1. 根据小区存存在的功能能缺陷和小小区的发展展方向，制制定十年发发展规划；每年应制制定年度设设备维护和和更新改造造计划；每每季、每月月、每周、每每日都应有有具体实施施计划。2. 规划和年度度计划由工工程部提出出，由物业业管理中心心行政部审审核，项目目报请物业业管理中心心

4、经理。季季、月、周周、日计划划由工程部部自行制订订。3. 各阶段计划划必须与总总体计划相相符合。4. 在日常工作作中必须认认真落实计计划内容，做做到时间、人人力、物力力保障，保保证计划按按期完成。若若因客观原原因计划无无法按期完完成时，应应事先向领领导说明。5. 各级领导要要经常检查查计划执行行情况，发发现问题及及时处理。若若在执行过过程中发现现计划不符符合实际情情况时可予予以修正。工程部管理理措施1. 制定各级岗岗位责任制制。2. 有严格的员员工培训计计划和技术术考核制度度。3. 坚持部门例例会制度和和工作汇报报制度；做做好每月的的工作报告告和工作总总结。4. 贯彻落实奖奖惩制度；作好每月月

5、的员工评评估工作。5. 制定操作程程序、服务务规范、工工作标准。6. 确定工作检检查制度和和检查各项项规章、制制度、规范范的落实和和执行情况况。7. 经常不断地地整顿劳动动纪律和整整理工作秩秩序。8. 定期开展技技术竞赛活活动和发动动员工提出出好的建议议。9. 开源节流，作作好能源、材材料的节约约和修旧利利废工作。10. 编制设备保保养条例及及计划和确确定设备巡巡视检查制制度。工程部报告告制度工程部所有有员工都有有责任将工工作情况和和发现的问问题向领导导报告，具具体规定如如下：1. 正常工作完完成情况逐逐级报告。2. 遇有特殊情情况时应边边处理、边边报告。情情况紧急可可越级上报报。3. 报告情

6、况应应简明扼要要，情况叙叙述清楚，必必要时应书书面报告。4. 领导在接受受报告后应应及时处理理，处理后后要做好记记录。5. 报告内容如如下： 下列列情况必须须报告领班班：(1) 重点设备备除正常操操作外的调调整。(2) 采用新的的运行方式式。(3) 主要设备备发生故障障或停机。(4) 系统故障障及检修。(5) 重要零、部部件改造、代代换或加工工修理。(6) 领用工具具、备件、材材料（低值值易耗品例例外）。(7) 员工加班班、换班、补补休、病假假。(8) 与其它部部门或班组组协调工作作。 下下列情况必必须报告经经理：(1) 重点设备备发生故障障或停机检检修。(2) 影响营业业的设备故故障或施工工

7、。(3) 员工的违违章、违纪纪现象。(4) 客户、其其他部门提提出的意见见及建议。(5) 系统运行行方式较大大改变。(6) 重点设备备零、部件件改换。(7) 系统及主主要设备技技术改造或或移位安装装。(8) 系统及设设备增改工工程及外协协施工。(9) 班组人员员调整。(10) 领班病、事事假、补休休、换班。工程部工作作考核奖惩惩制度为充分调动动员工的积积极性，表表扬先进，批批评落后，特特制定奖励励和惩罚制制度。1. 员工专业技技能考核：(1) 员工到岗后后试用期满满转正时进进行基本技技能考核，考考核合格后后方能转正正。(2) 每季度由各各个专业主主管对所属属员工技能能情况工作作表现进行行评定，

8、工工程部经理理对专业主主管工作业业绩进行评评定。(3) 每次专业培培训适时安安排考核。2. 根据员工的的工作业绩绩，对在以以下方面有有突出贡献献的将报请请物业管理理中心给予予奖励：(1) 工作勤于职职守，成绩绩显著；(2) 业务技术精精良，成效效显著；(3) 勤俭节约，效效果明显；(4) 技术革新，效效果突出；(5) 发现重大隐隐患，避免免事故发生生。3. 对员工有以以下行为者者，将报请请物业管理理中心给予予处罚：(1) 违反物业管管理中心员员工守则和和工程部管管理制度；(2) 在工作或值值班期擅自自脱岗；(3) 由于工作失失误造成设设备和人身身安全事故故；(4) 工作态度和和质量差，造造成客

9、户投投诉；(5) 工作时间办办私事；(6) 私自将大厦厦或客户物物品带出大大厦；(7) 工作时间串串岗聊天，喝喝酒，会客客；(8) 工作时间吵吵架；(9) 发现问题未未及时报告告；(10) 其它违规、违违纪行为。工作单管理理制度一.工作单单和维修电电话记录制制度的目的的：1. 有利于检查查工作质量量，责任落落实到人。2. 凭工作单进进入客户区区域，工作作单就是工工程维修人人员进入客客户区域的的通行证。3. 凭工作单到到库房领料料，便于大大厦各部门门核算，同同时也有利利于库房管管理、统计计。4. 工程部调度度接到维修修电话通知知后，填写写维修工工作单，按按照各专业业分检后通通知各专业业人员及时时

10、到客户处处进行维修修。大厦通通常分为空空水、强电电、弱电、综综合维修等等专业。这这样安排，有有利于派工工派单，有有利于值班班主管掌握握工作情况况。调度人人员每日应应做出统计计，每月做做出工单月月报送交工工程部。二使用和和管理工作作单的具体体要求：1. 工作单是工工程维修人人员从事工工作的凭据据，各使用用部门应认认真、详细细填写，以以免影响服服务效率及及工作质量量，工程部部办公室应应设置工作作单存栏。2. 工作单一式式三联：分分为三种颜颜色的单子子。一联为为申请部门门留底备查查、二联为为工程部留留底备查，三三联为维修修完毕申请请人签字验验收，返回回工程部留留底备查。3. 工程部调度度人员接到到返

11、回的工工作单后，应应按专业分分检，分放放在工单分分派栏中，分分派栏包括括“待修理”、“正在修理理”、“已完成”、“未完成”、“等备件”。4. 工作单应写写清工作地地点、工作作内容，一一份工单只只填写一项项工作，便便于工程部部分派。5. 当工程部人人员完成工工作后，当当事人予以以验收、复复查，合格格后在工作作验查一栏栏签名。6. 凡属于供应应商、装修修商保修范范围的设备备需要维修修，一般由由签约部门门或使用部部门联系保保修。7. 使用部门采采购的新设设备应及时时通知工程程部，以便便配合使用用前的检查查及调试，及及时将图纸纸资料交工工程部阅存存。三其他注注意事项：1. 发生停电、停停水、跑水水、电

12、梯困困人、设备备运行异常常等紧急现现象及各部部门巡查发发现设备、设设施存在问问题时，可可以电话方方式通知工工程部。2. 补配钥匙及及换锁工作作，应先到到保安部申申请，填写写“补、配钥钥匙申请表表”，不能凭凭工作单补补、配钥匙匙。3. 凡需要重新新制作、翻翻修的工作作，材料费费在3000元以上的的投资，一一律填写“客户服务务单”，并由财财务部审核核，总办批批准后实施施。4. 凡是文字表表达不清，而而需要附图图说明的工工作应附图图说明，图图中尺寸比比例要标清清楚。5. 凡不能按相相关规定及及时完成的的工单，存存放在“未完成”一栏，并并做好交接接班；因工工具、材料料等原因而而搁置的工工作单，放放在“

13、等备件”格内，并并及时申报报采购单争争取及时恢恢复。领班班以上各级级人员均应应对“未完成”和“等备件”的工作单单给以高度度重视，积积级采取相相应措施并并向工程部部报告原因因。工程部档案案管理规定定工程档案是是工程部运运行管理楼楼宇建筑设设施和设备备的基本依依据，加强强工程档案案管理是工工程部的一一项重要工工作。为加加强工程档档案管理特特制定本管管理制度。一工程档档案目录管管理1. 工程档案管管理采取纸纸页档案和和计算机档档案并行管管理方式，基基础档案材材料要保留留纸页档案案，过程性性档案要逐逐步向无纸纸化档案过过渡。2. 工程档案设设置三级目目录，第一一级目录为为类别目录录，第二级级目录为程程

14、序文件目目录，第三三级目录为为工作单目目录。3. 工程档案设设置应与上上一级档案案目录设置置一致。二工程档档案管理程程序1. 工程档案管管理责任(1) 工程部经理理责任：设设置文秘档档案员；确确定档案目目录；设置置档案保密密等级；检检查档案情情况。(2) 工程部责任任：配合工工程部经理理进行工作作。(3) 文秘档案员员责任：档档案建立；档案修改改；档案整整理；销毁毁更新；档档案资料分分析报告；接受经理理和上一级级档案管理理人员检查查；检查工工程部各级级人员档案案工作情况况。(4) 员工责任：认真进行行原始资料料的记录；接受各级级领导和档档案员的工工作检查。2. 工程档案管管理程序(1) 工程档

15、案案的建立 文秘档档案员根据据经理意见见建立各级级档案目录录并将各类类文件、资资料、图纸纸、记录按按目录要求求存档。档档案要予以以统一编号号，并在每每卷首页建建立目录清清单，同时时在计算机机中进行目目录登记。(2) 工程档案案的存档工程档案由由文秘档案案员整理，按按规定目录录存档。(3) 工程档案案的查阅和和借阅一般工程档档案查阅可可向文秘档档案员借出出，在工程程部办公室室阅览；若若需借阅须须在文秘档档案员处办办理借阅手手续。保密密档案经工工程部经理理批准可查查阅，不可可以借阅。(4) 工程档案案的更改清清理和销毁毁原始档案一一般不可修修改；工程程部工作档档案经工程程部经理同同意可以修修改。工

16、程程部档案应应定期进行行清理，过过程性工作作档案到期期后应及时时销毁，但但应做好销销毁记录。(5) 上级档案案存档工程部档案案应由文秘秘档案员定定期上交物物业管理中中心存档。(6) 保密等级级设置和更更改涉及到物业业管理中心心、项目部部、工程部部机密的技技术和经济济档案，如如委托管理理合同、原原始图纸、技技术改造方方案和图纸纸、工程招招标标底、施施工合同书书等应设置置密码，其其保密等级级和密码及及其修改由由工程部经经理决定。(7) 计算机档档案管理工程部档案案应积极推推行计算机机管理，由由文秘档案案员设置目目录菜单，将将档案或目目录及时录录入计算机机中，进行行资料分析析、整理和和信息传递递。(

17、8) 图书档案案管理办法法工程部购置置的技术图图书由文秘秘档案员登登记建档，制制定图书借借阅管理办办法，严格格按管理办办法借阅。工程部钥匙匙管理规定定钥匙的管理理是确保小小区大厦和和客户安全全的一项重重要工作。为为加强钥匙匙管理，特特制定如下下管理制度度。1. 在工程交接接时，认真真进行钥匙匙的交接工工作，双方方应认真清清点钥匙，无无误后共同同在交接书书上签字。2. 机械锁钥匙匙坯，由招招标采购部部采购，由由保安部保保管。需要要增配、补补配钥匙应应填写申请请表，按程程序审批后后，由保安安部负责。3. 工程部机房房每次换锁锁时应向保保安部申请请，填写申申请表，并并做好移交交及变更登登记。4. 如

18、果需增配配、补配钥钥匙，要由由部门经理理填写配钥钥匙申请表表，说明原原因、数量量，经物业业中心主任任同意，并并报保安部部备案后方方可配制。5. 如果钥匙丢丢失，要由由当事人写写出情况报报告，并由由部门做出出对当事人人的处理意意见，并送送保安部（丢丢失钥匙应应将锁具全全部更换，其其费用由当当事人承担担）备案。6. 如果是钥匙匙损坏，要要写出损坏坏报告，连连同被损坏坏钥匙一并并送保安部部处理。7. 楼层配电间间门、竖井井门、地下下水箱间门门、楼顶水水箱间门、各各风机房门门、楼层新新风机房门门应配制统统一锁芯的的钥匙，由由工程部经经理、有关关专业值班班人员使用用。8. 工程部各个个部位房间间门钥匙均

19、均应备份一一套，交保保安部封存存。更换门门锁及锁芯芯要及时交交保安部更更新封存。每日例会制制度为加强日常常工作规范范管理，根根据实际情情况调整工工作计划，随随时对员工工进行安全全教育，工工程部实行行每日全体体员工例会会制度。1. 每周一至周周五早8：30工程程部在岗全全体员工均均须参加例例会。（注注：紧急事事故处理除除外）。2. 参加例会人人员集合于于办公室，应应严格按“员工行为为规范”着装。3. 例会内容：(1) 工程部经理理检查员工工仪表。(2) 各专业主管管及领班汇汇报前一天天本专业的的工作进展展情况、设设备运行情情况。(3) 工程部经理理布置当日日工作，强强调注意事事项，提示示计划工作

20、作，通报相相关事宜。责任区划分分制度1. 除执行工工程部巡检检管理制度度的要求求外，还应应将正在运运行期间的的设备，根根据专业分分解，责任任落实到人人。2. 各专业主管管负责分解解划分责任任区。3. 各专业技术术人员对所所辖责任区区，要认真真巡视检查查发现问题题及时报告告上级并填填写记录，以以便及时处处理。4. 各专业技术术人员对所所辖责任区区要定期清清扫并填写写记录，确确保设备及及环境的清清洁。5. 因人员变动动、设备变变更，各专专业主管应应及时调整整划分责任任区。6. 各专业主管管至少每周周检查一次次本专业责责任区，部部门经理至至少每二周周检查一次次责任区。7. 对责任区未未按本制度度执行

21、的责责任人，对对责任人进进行批评教教育并视情情节轻重，根根据物业管管理中心及及工程部的的相关规定定给予经济济或行政处处罚。入室服务规规范进入客户房房间要先敲敲门，得到到允许后方方可进入。对客人提出出的询问自自己不明白白时不得擅擅自回答，应应主动代客客人查询。注意仪容仪仪表、礼节节礼貌，不不准在客人人面前装腔腔作势，态态度傲慢。不准在客人人面前窃窃窃私语或高高谈阔论。对客人投诉诉，要表示示谢意和歉歉意；对不不能解决的的问题，要要先道歉，再再做温和耐耐心的解释释并及时报报告有关领领导。不准在客人人面前有抓抓头皮，抠抠鼻子，挖挖耳朵，剪剪指甲等不不雅的动作作。工作时如需需搬动客人人物品时，必必须先征

22、得得客人同意意后再动。在客人房间间内工作时时，一定要要认真仔细细，在可能能造成污染染或影响环环境及物品品时，一定定要先通知知客户，并并做好必要要的防护及及保护，绝绝不能野蛮蛮施工。工作完成后后及时清理理现场，恢恢复原样。进入客人房房间工作，要要有大厦工工程部下发发的工作单单，维修完完毕征得客客人满意意意见后方可可离开。二级库房管管理规定1. 材料、备品品、备件，应应按品种、规规格分门别别类摆放。常常用物品应应设有标签签。2. 建立物品库库存账目出出库领用台台帐，做到到帐物相符符。3. 每月应对库库存物品进进行盘点，定定期与招标标采购部进进行核对。4. 严格执行消消防法及及61号号令。易易燃、易

23、爆爆物品单独独存放。5. 保持库内整整洁。库房房内严禁吸吸烟，并配配置灭火器器。B. 工程部重要要工作处理理程序设备故障的的排除和处处理程序1. 小区大厦主主要设备发发生故障，值值班人员或或使用部门门应立即通通知工程部部。工程部部主要负责责人和相关关人员必须须迅速赶赴赴现场，分分析检查故故障的原因因，采取果果断的应急急措施。2. 找出原因后后，工程部部经理和主主管工程师师须立即组组织工程部部人员进行行抢修、排排除故障、恢恢复正常运运行，汇报报物业管理理中心主任任。3. 主管工程师师写出一份份书面报告告，说明发发生故障的的原因，提提出预防措措施和再次次发生故障障的处理预预案，报工工程部经理理。如

24、果故障是是由于操作作人员违反反规程造成成的责任事事故，由主主管工程师师根据情况况对责任者者提出处理理意见，报报工程部经经理审批后后给予处罚罚，并通知知行政部备备案，如果果情况较严严重，需要要开除责任任者，则需需报人力资资源部和物物业管理中中心经理批批准。重大设备事事故处理程程序1. 小区大厦如如发生重大大设备事故故，现场人人员应立即即切断电源源、天然气气等危险源源，保护事事故现场，并并立即通知知工程部经经理。2. 工程部经理理接到事故故报告后，立立即率领工工程部有关关人员赶赴赴现场组织织处理事故故，同时报报告物业管管理中心主主任。3. 物业管理中中心经理、工工程部经理理、保安部部经理查看看后，

25、根据据现场情况况决定立刻刻修复或关关闭有关设设备，如影影响营业时时应立即组组织抢修。4. 事故排除后后，本专业业主管做详详细处理记记录，填写写事故分析析报告，将将事故原因因，事故状状况、处理理过程、处处理方法、预预防措施报报工程部经经理，并抄抄报总经理理。如经查，发发现是人为为事故，则则由工程部部提出对责责任者的处处分意见，报报总经理和和人力资源源部批准后后执行，同同时再次对对有关人员员进行培训训和教育，以以防止类似似事故再次次发生。能源消耗控控制程序1. 能源消耗控控制的范围围是：电、水水、天然气气等。工程程部在所有有出租部位位安装电表表使用须登登记。2. 工程部派人人每天到各各使用部门门巡

26、视检查查，如发现现漏电、漏漏水、漏气气等现象，立立即采取措措施解决问问题，如属属人为事故故，将对有有关人员进进行教育并并惩罚。3. 巡视中发现现常流水、常常明灯等现现象应及时时处理，对对情节严重重的责任人人或单位给给予适当的的处罚。4. 工程部每月月召开一次次能源控制制分析会，邀邀请使用部部门人员参参加。5. 工程部每月月25日汇汇总，月底底前上报能能源程序消消耗情况，送送财务部经经理。工程部突发发事件处理理程序为了保证大大厦正常运运行，降低低事故范围围及经济损损失，对影影响大厦正正常运行的的各类突发发事件，包包括停电、停水、跑水、燃气泄漏漏、电梯关关人等事件件做出相应应的处理，特特制定工程程

27、部突发事事件处理程程序。1. 大厦设备发发生意外故故障时，现现场人员应应立即采取取紧急措施施，并立即即报告上级级。正常工工作日报工工程部经理理，夜间及及节假日报报告值班经经理。2. 工程部经理理、值班经经理接到事事故报告后后， 赶赴事事故现场指指挥处理事事故。严重重事故报物物业中心主主任并通知知保安部、客务部配配合处理事事故。3. 根据现场情情况决定立立刻修复或或关闭有关关设备。如设备抢抢修将影响响正常营业业，由客务务部立即通通知有关客客户；如事事故可能危危害客户人人身或设备备安全时，应应立即组织织人员疏散散和设备转转移。4. 全楼意外停停电 （1） 发生全楼停停电事故时时，值班或或其他发现现

28、人员应立立即报告工工程部或电电气负责人人(非正常常工作日报报告值班经经理)。工工程部电气气负责人要要立即现场场组织处理理事故。（2） 工程部调度度应配合专专业负责人人调配人员员，并报告告工程部经经理。（3） 工程部经理理报告物管管中心经理理，并通知知保安部做做好大厦消消防及治安安工作，通通知客务部部做好客户户解释工作作。（4） 工程部各系系统紧急措措施a. 电梯值班人人员立即检检查电梯内内是否有被被困人员，如如果有人应应确认电梯梯位置，安安抚被困人人员，尽快快平层放人人，并将所所有电梯都都停在基站站。b. 空调值班人人员应立即即关闭空调调机组。c. 锅炉值班人人员应关闭闭燃气阀门门。（5） 电

29、气维修人人员应立即即检查造成成停电原因因，并采取取应急措施施。a. 大厦内用电电设备或线线路故障造造成停电，应应立即切除除故障部位位电源，尽尽快排除故故障，确保保其他线路路正常供电电。b. 全站停电，应应将低压负负荷全部拉拉掉，再拉拉掉高压负负荷开关，再再拉隔离开开关并向客客户说明。c. 全站停电时时，应向本本网上级变变配电站（所所）通报情情况，要求求其立即抢抢修，恢复复供电。d. 外网恢复供供电后，应应先合高压压，确认无无误后再合合各分路低低压开关。e. 恢复供电后后电气维修修人员应巡巡视整个大大厦，检查查有无掉闸闸、短路和和其它故障障，确认各各部位设备备、照明的的运行状态态。5. 突然停水

30、（1） 大厦发生突突然停水时时，值班或或其它发现现人员应立立即通知大大厦值班人人员，向上上级报告，并并采取紧急急措施。工工程部经理理和空水专专业主管(领班)要要立即组织织人员检查查停水原因因，若大厦厦内设备、管管路故障，应应组织抢修修。（2） 若外管线停停水，应由由空水专业业主管（领领班）通知知自来水管管网所，要要求其尽快快抢修，恢恢复供水。（3） 恢复供水后后，综合维维修班人员员应进行整整个大厦巡巡视，检查查有无损坏坏的管路和和设备，各各截门、龙龙头是否关关闭，有无无跑、冒、滴滴、漏。6. 跑水(1) 发生突然然跑水时，值值班或其它它发现人员员应立即通通知大厦值值班人员，向向上级报告告。(2

31、) 工程部空空水专业主主管(领班班)要立即即组织人员员检查跑水水原因，将将跑水管路路阀门或供供水水泵关关闭。若是是楼顶水箱箱跑水，应应立即关闭闭顶层水箱箱供水设备备及阀门，通通知配电室室，停止向向事故部位位供电。(3) 组织工程程部人员对对设备、管管路故障进进行抢修。(4) 通知保安安部维持秩秩序，通知知客务部清清扫积水，抢抢搬或遮盖盖客户和大大厦设备物物品。(5) 故障排除除后，空水水专业维修修班人员应应进行检查查试验，确确保无误后后再恢复供供水。7. 电梯关人(1) 当发生电梯梯故障并有有人员被困困在电梯内内时，电梯梯值班人员员应立即赶赶赴现场确确认电梯位位置，安抚抚被困人员员，尽快平平层

32、放人，对对故障电梯梯进行检查查，并立即即修复或通通知维保单单位，若因因为停电原原因造成停停机，还应应将电梯停停在基站。(2) 电梯内人员员解救出来来后，电梯梯维修人员员应将电梯梯认真检查查、处理故故障，试运运行确认无无误后再投投入运行。8. 事故排除后后，工程部专专业主管做做详细处理理记录，填填写事故分分析报告，将将事故原因因、事故情情况、处理理方法、预预防措施报报工程部经经理，重大事故故要上报物物业管理中中心主任。9. 如果经检查查发现属人人为事故，应应由工程部部提出对责责任者的处处分意见，报报物业管理理中心经理理和人力资资源部批准准后执行，同同时对有关关人员进行行再培训和和再教育，经经考试

33、合格格后方可从从事本职工工作。以防防止类似事事故再次发发生。C. 工程部安全全制度工程部安全全管理制度度1. 工程部员工工必须树立立安全防范范意识，认认真执行小小区大厦安安全管理制制度和设备备安全技术术规程，协协同保安部部做好大厦厦各种机房房、设备的的治安保卫卫工作。2. 严格执行重重要机房门门禁制度，未未经工程部部负责人批批准，外来来人员不得得进入电梯梯机房，发发电机房、配配电室、消消防泵房、生生活水泵房房、冷冻主主机房、燃燃气锅炉房房、空调机机房等各要要害部位。经经批准进入入者，必须须办理登记记手续，自自觉接受检检查，严禁禁携带火种种和易燃、易易爆物品进进入上述要要害部位，并并由工程部部有

34、关人员员陪同。3. 工程部各级级人员必须须严格按照照安全技术术规程进行行设备运行行、维修，认认真检查所所管辖设备备安全运行行状态及所所属机房范范围的安全全状况，发发现不安全全因素及时时报告限期期解决。4. 严格执行工工程部钥匙匙管理规定定，工程程部各机房房不得随意意配备钥匙匙。机房钥钥匙由值班班人员专人人负责。无无人时必须须锁好门窗窗。交接班班时钥匙必必须一起交交接，并作作好记录。5. 工程部人员员必须在指指定地点吸吸烟，其他他一切场所所禁止吸烟烟，并劝阻阻其他人员员在指定场场所吸烟。6. 工程维修中中需要动用用明火时，必必须办理动动火许可证证后方可可施工，施施工前尽量量排除易燃燃、易爆物物品

35、，施工工过程中加加强火源管管理，不得得违章作业业，施工完完成后认真真检查确认认无火种，并并清理现场场后方可离离开。7. 设备维修中中需使用易易燃材料时时，必须采采取防范措措施，协同同保安部一一道消除火火灾隐患，发发现火警应应及时报告告确保安全全。工程部消防防安全管理理制度为贯彻落实实中华人民民共和国消消防法规及及61号号令，保保证大厦及及各部门的的安全，根根据工程部部的实际情情况，制定定消防管理理制度。一、组织领领导1. 建立以部门门经理、主主管、领班班负责的逐逐级责任制制。2. 消防工作人人人有责，每每位员工都都是义务消消防员。3. 部门经理把把防火安全全工作与管管理工作同同时计划、同同时布

36、置、同同时检查、同同时总结、同同时评比。4. 防火负责人人的职责（1） 贯彻执行消消防法规和和上级的规规定。（2） 制定有关防防火安全制制度。（3） 划分防火责责任区，为为各负责工工作的地段段。（4） 明确重点防防火部位为为：配电室室、制冷机机房、燃气气锅炉房、仓仓库等要害害部门。（5） 负责组织员员工进行消消防知识教教育。（6） 每月召开一一次防火会会议，检查查一次执行行情况，及及时消除火火灾隐患。5. 员工消防职职责（1） 认真学习消消防知识，掌掌握一般灭灭火本领。（2） 自觉遵守物物业管理中中心的安全全防火制度度，注意自自己工作岗岗位的防火火安全。（3） 会使用消防防器材，发发生火警会会

37、报警，积积极参加灭灭火。（4） 对违反安全全防火规定定的行为要要敢于制止止。（5） 认真检查巡巡视工作范范围内的安安全防火情情况。二、消防管管理1. 维修工作用用火、电气气焊，必须须配备灭火火器，并派派专人负责责。2. 生活用火、锅锅炉用火，距距可燃物应应大于1.5m。3. 仓库、机房房、配电室室动火，必必须符合用用火规定。4. 仓库、机房房、配电室室禁止用明明火取暖、吸吸烟。5. 存放易燃物物品，要留留足够消防防通道，配配备足够灭灭火器材。安全操作管管理规程1. 需要停机、停停电维修管管线或设备备时，必须须与运行人人员取得联联系，在取取得运行人人员同意后后，方可停停机、停电电进行，并并在电源

38、开开关手柄位位置上挂“禁止合闸闸，有人工工作”的标示牌牌，采取安安全措施后后，方可维维修操作。2. 拆除或修理理带压力的的管线和设设备时，必必须在卸压压后进行，在在不能卸压压时，一定定要有安全全措施，有有专人监护护。3. 管子进行煨煨弯时，要要固定牢固固。煨弯器器必须完好好无损，站站立姿势要要正确，用用力不要过过猛，身后后不能有障障碍物。4. 在容器内或或粪池内进进行维修工工作时，必必须确认无无毒后方能能进行工作作，必要时时佩戴有氧氧呼吸器。如如进行明火火作业时，要要在无燃气气时进行，保保持通风良良好，入口口处必须有有人看护。5. 各种管线施施工时要查查明水流方方向，确认认阀门是否否关严，压压

39、力表是否否准确。确确认无误后后方可进行行操作。6. 搬运大型管管材时，要要前后注意意以防碰坏坏设备和碰碰伤他人。管管材要排放放整齐，以以防绊腿。7. 维修设备需需要拆接电电线时，必必须由强电电人员进行行，设备与与带电线路路连接，不不能停电时时，要经领领导批准，采采取安全措措施后方可可进行，并并要求与带带电部位保保持安全距距离，设专专人监护。8. 高空作业时时必须采取取安全措施施，按高空空作业操作作规程进行行作业，要要设专人监监护。9. 进入顶棚内内工作时要要踩、蹬有有吊筋比较较牢固的笼笼骨上，要要防止踩空空掉下摔伤伤，顶棚下下要有专人人看管，以以防掉物伤伤及他人，在在顶棚内工工作时要戴戴好安全

40、帽帽，以防碰碰伤头部。工具安全使使用管理规规定一、喷灯安安全使用规规定1. 喷灯的油筒筒不得漏油油，喷油嘴嘴的螺纹丝丝扣不得漏漏气，检查查其它部件件是否完好好。2. 严禁向使用用煤油、柴柴油的喷灯灯内注入汽汽油。3. 加油量不得得超过油桶桶的四分之之三。4. 加油嘴的螺螺丝塞必须须拧紧。5. 喷灯内压力力及火焰应应调整适当当，喷灯内内压力不可可过高。喷喷灯连续使使用时，如如温度过高高应暂停使使用，工作作场所应保保持空气流流通。6. 喷灯使用中中如发生喷喷嘴堵塞，应应先关闭气气门，待火火灭后站在在侧面用通通针处理。7. 使用喷灯的的场所不得得靠近易燃燃物。8. 在带电区附附近使用喷喷灯时，火火焰

41、与带电电部分要按按有关规定定保持安全全距离。9. 喷灯使用过过程中如需需加油时，必必须灭火放放气，待冷冷却后方可可加油。10. 喷灯使用完完毕后应先先灭火、泄泄压，待喷喷灯完全冷冷却后方可可放入工具具箱内收存存。二、电动工工具安全使使用规定1. 移动式电动动机械和手手持式电动动工具的单单相电源必必须使用三三芯软橡胶胶电缆。三三相电源线线必须使用用四芯软橡橡胶电缆。接接线时，电电缆线护套套应穿进设设备的接线线盒内并予予以固定。2. 使用电动工工具之前，应应进行下列列项目检查查：(1) 外壳、手柄柄无裂缝、无无破损。(2) 保护地线连连接牢固。(3) 电线完好无无损不露线线芯，插头头完好。(4)

42、开关动作灵灵敏有效。(5) 机械、电气气保护装置置完好，转转动部分灵灵活。3. 电动工具的的绝缘电阻阻应定期用用500VV兆欧表进进行摇测。如如带电部件件与外壳之之间绝缘电电阻值达不不到2M时必须进进行修理。4. 电动工具的的电气部分分经维修后后，必须进进行绝缘电电阻测量及及耐压试验验，试验电电压为3880V试验验时间为11分钟。连接电动工工具的电气气回路应单单独设开关关或插座，并并装设漏电电保护器，金金属外壳应应接地，严严禁一闸接接多台设备备。5. 漏电保护器器额定漏电电动作电流流不得大于于30mAA时间不得得大于0.1秒。6. 电动机具的的操作开关关应置于操操作人员伸伸手可操作作的方便部部

43、位，不用用时应切断断总电源开开关。7. 使用便携式式或移动式式电动工具具时，必须须戴绝缘手手套或站在在绝缘垫上上。移动工工具时不得得提着电线线或工具的的转动部分分。8. 在潮湿场地地或含酸类类的场地上上以及金属属容器内使使用类绝缘的的电动工具具时，必须须采取可靠靠的绝缘措措施并设专专人监护。9. 使用电动扳扳手时，应应将反力矩矩支点靠牢牢，并确实实扣好螺帽帽后方可开开动。三、砂轮机机安全使用用规定1. 砂轮机在开开动前要认认真检查砂砂轮机及防防护罩是否否牢固完好好，确认无无问题后再再开动砂轮轮机。2. 使用砂轮时时，操作者者必须戴上上防护眼镜镜，站在砂砂轮侧面操操作。工件件应缓慢接接近砂轮，不

44、不得猛烈碰碰撞。3. 砂轮机晃动动，没有托托架，安装装不符合要要求不得开开动砂轮机机，要有专专人负责，经经常检查加加油和维修修以保证正正常运转。4. 换新砂轮时时，对有裂裂缝、有破破损的砂轮轮孔与轴配配合不当、不不符合安全全要求的不不准使用。安安装新砂轮轮片时要安安装牢固。5. 砂轮机开动动要待达到到全速和正正常运转后后才能使用用。6. 砂轮片旋转转方向应正正确。7. 磨工具的专专用砂轮不不准磨其他他任何工件件和材料。8. 砂轮不准沾沾水，要保保持干燥，以以防湿水后后失去平衡衡，发生事事故。9. 砂轮片有效效半径磨损损到半径的的三分之一一时必须更更换。10. 在同一块砂砂轮上禁止止两个人同同时

45、使用，以以防砂轮崩崩出。11. 砂轮机用完完后应立即即关闭电源源，减少空空转。四、电动手手砂轮安全全使用规定定1. 手砂轮防护护罩安装必必须牢固，接接地保护线线连接良好好。2. 检查各零部部件、螺丝丝是否有松松动，砂轮轮片有无裂裂缝，电线线是否老化化，开关是是否灵活，插插头是否完完好。3. 砂轮机使用用时要握牢牢拿稳，缓缓慢接触工工件，不要要撞击、猛猛压。4. 打磨工件时时要戴好防防护眼镜，站站在砂轮侧侧面操作。5. 砂轮片必须须安装牢固固，方向必必须正确。6. 在有易燃易易爆物品场场所禁止使使用砂轮。7. 定期进行检检查维修和和绝缘检测测。8. 砂轮机未停停止转动之之前，不要要放在地上上，暂

46、时不不用时要关关电源。五、台钻安安全使用规规定1. 使用台钻时时禁止戴线线手套，钻钻孔时工件件必须用台台钳夹紧、夹夹牢。禁止止用手拿工工件钻孔，钻钻薄片工件件时，下面面要垫木板板。2. 台钻各部零零件要完好好无损，固固定牢固。3. 台钻面上要要保持清洁洁，有油污污时要擦净净。4. 台钻下方站站人位置不不准摆放其其它物品。5. 钻孔时一定定要把工件件放正，与与钻头垂直直用力均匀匀以防钻头头折断。6. 钻孔开始时时要轻轻用用力，以防防工件转动动或甩出。7. 钻孔时不准准用纱布清清除铁屑，不不允许用嘴嘴吹或手擦擦。8. 台钻要定期期进行检查查、维修和和绝缘摇测测。9. 工作完毕要要将电源断断开、关闭闭。六、电钻、冲冲击钻、电电锤安全使使用规定1. 检查电源开开关应灵敏敏有效，导导线连接要要牢固。2. 电线及插头头应完好无无损，线不不老化，不不露线芯。3. 零部件不松松动，无异异声，无高高热。4. 金属外壳必必须有接地地保护。5. 在潮湿的地地方操作时时必须站在在橡皮垫或或干燥的木木板上，以以防触电。6. 工作人员要要定期对设设备进行检检查、维修修和摇测绝绝缘。7. 钻孔时钻头头应保持垂垂直