产品怎样迈向品牌orj.docx
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1、产品怎样迈向品牌我国许多企业在大量的投入后,产品刚刚流行就面临瞬间即逝的命运,因为产品与品牌迥然有别,经营产品不同于经营品牌,也有其特殊的规律需要探寻。那么产品怎样迈向品牌?以下方面显而易见值得的中国企业遵循的。 产品测试,研研究流行行趋势消费的理性性,促进进了产品品流行“寿命”的缩短短。产品品要迈向向品牌,一一定要顺顺应流行行趋势,切切莫背道道而弛。只只有把握握了目标标消费者者的所需需所求,切切合潮流流大趋势势,具有有自己的的特色,产产品才有有基础迈迈向品牌牌。我国国许多企企业,产产品一旦旦生产出出来,就就大呼小小叫地推推向市场场,在产产品的量量化和质质化研究究上普遍遍忽略,产产品流通通不动
2、才才找原因因,使得得产品还还未上升升到品牌牌这个台台阶,就就已夭折折。美国宝洁公公司属下下的3000个品品牌,为为何都能能畅销,就就是因为为每次对对产品测测试把关关很紧。该该公司在在一种产产品推出出前总是是找几百百个消费费者来进进行产品品概念测测试,经经过反复复3次的的测试。基基本把握握了消费费者的心心目中的的理想产产品,然然后将意意见及时时反馈给给开发部部,以求求产品改改进顺应应市场流流行趋势势。产品品测试,这这也是众众多强劲劲品牌成成功的重重要原因因之一。模拟货架,检检验包装装美观具有多年包包装设计计经验的的唐。贝贝克指出出:包装装就是品品牌的脸脸, 是是一个容容易记忆忆的东西西。一提提到
3、品牌牌,消费费者立即即想到包包装。因因此在改改变包装装时必须须谨慎。你你必须为为品牌设设计一个个容易被被认出的的包装。可可以说,我我国产品品包装弊弊端众多多,“椟”比“珠”贵,无无端增加加成本,使使消费者者产生买买的起是是包装,而而不是产产品。全全国每年年因包装装不合格格至少造造成成1150亿亿元的损损失,这这是企业业对此认认识不够够所致。国国外企业业在包装装的我观观设计上上一直都都有很深深入,他他们专门门设立模模拟货架架,将自自己的产产品与不不同产品品特别是是竞争的的产品放放在一起起,聘请请一批目目标消费费者者来来观看,然然后调查查这些消消费者记记住了什什么,忘忘计了什什么,据据此进行行调整
4、和和改进产产品的外外包装。包装是品牌牌终身的的广告,包包装是一一种文化化,代表表着一个个国家文文明程度度的体现现。资料料表明,有有50%-60%的消费费者受包包装的影影响而产产生购买买的兴趣趣,形成成购买行行为。可可见,包包装对于于产品迈迈向品牌牌有着十十分重要要的意义义。我国国企业必必须重视视包装传传播的作作用,在在包装设设计时,要要进行目目标消费费者测试试,这样样一来才才能在包包装打动动人的同同时,达达到销售售目的。一品多用,为为人所喜喜所爱众所周知,随随时着市市场的需需求,手手机的功功能也逐逐渐增加加,由原原来单一一的通话话功能,增增加到现现今的传传真、上上网、发发短讯息息、玩游游戏、了
5、了解股市市行情、发发布广告告等等一一品多用用。再如如,瑞士士军官刀刀,具有有3600多种用用途,永永远成为为市场消消费群体体最喜爱爱的产品品,一品品多用的的例子还还有很多多,从中中我们看看到,在在同一种种产品中中增加产产品的实实用功效效,由单单一的功功能增加加了多种种功能,由由此可以以增大产产品原有有销售层层面,吸吸引更多多层面的的消费群群体成为为目标群群,满足足消费选选择。我我国企业业要在一一品多用用的追求求上加大大力度,产产品只有有让消费费者所喜喜所爱,产产品在市市场上才才会具有有强大的的竞争力力,产品品才有可可能与品品牌结缘缘。品质过关,让让人心服服口服品质是品牌牌的生命命基础,又又是产
6、品品“长寿”必不可可少的环环节。据据一项调调查表明明,世界界5000家最大大的公司司中2/3的高高级管理理人员认认为,质质量决定定顾客的的满意程程度,也也贯穿产产品生命命的全过过程。消消费者对对品质的的肯定,这这是品牌牌资产的的一部分分。索尼尼产品的的品质人人皆尽知知,索尼尼人认为为,产品品1%的的不合格格,其结结果往往往和产品品1000%的不不合格是是同样的的。因此此,在不不到500年的时时间,索索尼产品品便享誉誉全球。无无独有偶偶,我国国冰箱行行业的“大哥大大”海尔冰冰箱,被被人们称称为“砸出来来的品牌牌”,不允允许有一一台不合合格的产产品出厂厂,1000%的的开箱合合格率使使海尔成成为消
7、费费者肯定定的知名名品牌。目目前,我我国许多多企业在在产品品品质上缺缺乏稳定定性,质质量上忽忽上忽下下,影响响了我们们品牌的的构建。中中国企业业,必须须清楚也也知道,给给消费者者一份品品质的承承诺,等等于给自自己一条条“活路”高附加值,创创出最佳佳商机产品与品牌牌之间的的主要区区别就在在于高附附加值,只只有让产产品本身身具有一一种价值值感,才才能给人人们一个个购买产产品的理理由,从从而提高高消费者者对产品品的忠诚诚度。当当今,我我国企业业在追求求高附加加值上还还存有许许多问题题特别在在产品的的包装、分分销、促促销、价价格等等等方面都都缺乏传传递价值值,因而而造成在在品牌之之路上步步履维艰艰,无
8、法法树出强强劲品牌牌。追求高附加加值,即即使在经经济衰退退的浪潮潮冲击的的情况下下,你的的产品也也可出现现最佳的的商机。国国外许多多知名品品牌皆是是通过高高附加值值保持产产品的生生命力。诸诸如,日日本的“IH”电子锅锅,在市市场已趋趋于成熟熟,年销销售量高高达6000万台台,多数数的厂商商均采用用镍铬线线加热的的技术,价价格和产产品都出出现同质质现象的的前提下下,日本本松下电电器产品品却毅然然地大胆胆创新,投投入新技技术,采采用电磁磁加热,在在价格上上比一般般的产品品翻一倍倍销售,一一改人们们提及电电子锅的的附加值值低、利利薄、低低档的观观念。该该公司自自88年年上市以以来,在在3年内内,市场
9、场占有率率成长55个百分分点,达达25%以上。松松下电器器在无视视成本提提高的情情况下,终终于走出出了一条条创牌之之路。可可见,高高附值,是是产品创创出最佳佳期商机机的一条条路径。销售目标,亟亟待重新新构筑?随着消消费的理理性成熟熟化,消消费者喜喜好也在在不断地地变化,几几乎超出出我们的的想象。新新的产品品不断地地涌现,已已有的一一些商标标印象越越来越模模糊,甚甚至已近近崩溃。产产品设计计的效果果,也仿仿佛越来来越难把把握和预预测。显显然,我我们已迎迎来重新新构筑销销售目标标的时代代。可口口可乐大大胆延伸伸品牌,推推出“雪碧、醒醒目、芬芬达、天天与地”等,销销售目标标定位在在都市年年轻人追追求
10、“酷”一面,从从品牌的的命名,到到产品的的推文均均以目标标消费群群体的喜喜欢、个个性和需需要出发发。我国许多企企业在销销售目标标构筑上上,不能能充分把把握销售售心理、价价值取向向。在确确认谁是是顾客中中,无法法迎合特特定细分分的市场场需求欲欲望。品品牌真的的需求延延伸时不不去延伸伸或一味味追求规规模扩张张,只为为外表风风光,而而无目的的地延伸伸品牌。WWTO的的到来,构构筑好销销售目标标体系,才才能拥有有巨大的的市场空空间。实惠销售,促促成重复复购买现今业界有有一种错错误观念念,认为为产品赚赚取高额额的利润润,产品品才越有有生命力力。然而而,这种种观念是是有害的的。此举举只能招招致竞争争对手蜂
11、蜂涌而至至。消费费者在不不实惠的的价格中中,一旦旦找到替替代产品品,他们们便会毫毫不犹豫豫地转向向另一个个品牌。以前人们总总认为价价格低廉廉的商品品,一定定很畅销销,现在在看,价价格高低低必须视视情况不不同而定定。有些些商品,在在市场不不畅销最最主要的的主是价价格低。因因此,大大众化的的价格中中,消费费者不仅仅买到产产品,还还有愉快快的享用用经验。企企业把实实惠让给给消费者者,更有有利于重重复购买买发生。情感营销,赢赢得顾客客信任随着消费的的日益理理性,“硬”销售已已经失去去了吸引引力,而而取代之之的是“软”的销售售,这种种独具魅魅力地将将情感色色彩注入入营销中中的方式式,让人人感觉到到营销富
12、富有了生生活化。对于情感化化的战略略,其实实早在220世纪纪80年年代,美美国通用用电气公公司就提提出了顾顾客“亲情营营销”战略,这这种注重重情感营营销的战战略是让让顾客满满意,加加强了品品牌与他他们的“顾客满满意”的职能能,缩短短了与顾顾客时间间和空间间的距离离。该公公司不断断地送一一些小礼礼品,把把拉感情情工作叫叫“Warm up意思思为热乎热热乎.作为为中国企企业,就就必须不不断地与与消费者者热热乎,以讨讨好他们们。国外企业在在“情感”二字上上都重视视,他们们认为跳跳出一般般的买卖卖关系,不不仅提供供优质产产品,还还使用情情感服务务艺术,从从而赢得得市场。一一位营销销专家也也说:“厂商制
13、制造的是是物理属属性的产产品,而而消费者者购买的的是有情情感归依依的品牌牌。“美国推推销协会会调查认认为,感感情工作作占推销销的工作作的%998,只只有2%是对产产品的介介绍。显显然,与与消费者者讲“情感”,营销销技巧才才能收到到奇特效效果。“羊毛衫衫状元”邵开平平能将生生意越做做越活,就就在于情情真意切切的“情感服服务”:免费费提供羊羊毛洗涤涤、保养养知识,免免费整烫烫,修补补羊毛衫衫,免费费提供针针、线纽纽等等,在在激烈的的商战中中博得顾顾客的信信任,抢抢占市场场份额。实实践证明明,注入入情感营营销,便便会让产产品更有有“人情味味”,营造造令人愉愉快的感感情交往往。广告宣传,是是成功品品牌
14、建立立所不可可或缺的的。今天天的商业业广告太太多、太太滥,人人们对于于广告的的信任度度明显下下降。究究其原因因是国内内广告仍仍停留在在介绍产产品,甚甚至宣传传企业领领导人这这一层面面上,却却没有将将广告重重点放在在塑造品品牌的形形象上。广广告宣传传是加强强消费指指引的重重要手段段,我国国企业在在广告宣宣传上还还缺乏持持续性,为为广告而而做广告告,却没没有站在在品牌这这个角度度来动作作广告。直直白广告告泛滥成成灾,使使得老百百姓一见见广告就就按遥控控器转台台,广告告达不到到预期的的目的。美国经济界界有名箴箴言:“商品销销不出去去要做广广告,商商品销得得出去更更要做广广告。”不重视视广告宣宣传,陈
15、陈旧的观观念,阻阻碍了产产品迈向向品牌的的进程。据据统计,我我国广告告营业额额只是美美国的11/1225。某某省的调调查中发发现,拥拥有注册册商标的的企业中中有233%的企企业没有有做过广广告宣传传。由此此来看,我我国企业业只有树树立正确确的广告告观,产产品才能能尽快步步入品牌牌境地,在在消费者者心目中中才会有有位置。产品卖点,令令人心悦悦诚服卖点,也就就是“独特的的销售主主张”,简称称USPP。这是是50年年代美国国广告大大师罗瑟瑟。瑞夫夫斯提出出的一种种具有广广泛影响响的广告告理论。其其核心内内容是:广告要要根据产产品特点点向消费费者提出出独一无无二的销销售说辞辞,这个个特点是是别人没没有
16、的,或或是别人人没有说说过的,且且这一主主张能为为消费者者带来实实实在在在的利益益。今天,产品品的同质质化现象象十分严严重,显显然,从从产品中中提炼独独一无二二的卖点点已成为为历史,即即使你找找到了独独特的卖卖点,竞竞争对手手也会克克隆成风风。那么么,怎样样让你的的产品具具有独特特的卖点点呢?笔笔者认为为,必须须切中消消费者的的价值欲欲求。宝宝洁公司司在USSP理论论的实际际应用到到如火纯纯青的境境界,“海飞丝丝、沙宣宣、润妍妍”等品牌牌,在广广告、包包装、形形象诸方方面都有有围绕卖卖点,强强化个性性,与消消费者拉拉近距离离,使之之产生吸吸引力,令令人心悦悦诚服。我国企业在在产品卖卖点的运运作
17、手法法十分陈陈旧,“大筐小小筐一起起装”,没有有舍得精精神,不不讲究产产品卖点点的单一一诉求,在在个性淹淹没的同同时销售售也无法法提升。奉奉劝中国国企业在在产品的的卖点上上,本着着“该舍则则舍,该该留则留留”的原则则,不要要将所有有的卖点点和盘托托出。终端建设,不不能掉以以轻心终端是经营营产品或或品牌形形象的紧紧要环节节。善用用好终端端,可以以让商品品成为注注目焦点点。在白白热化的的行销竞竞争中,我我国企业业往往忽忽略了终终端的PPOP广广告的重重要性,忽忽略这不不可或缺缺的临门门一脚,没没有意识识到广告告战术中中最后一一波决定定性的攻攻势。国国外企业业在加强强终端建建设上,不不惜重金金投入。
18、例例如宝洁洁公司护护舒宝透透气卫生生巾,在在终端的的POPP至小到到一个标标价签都都是用心心良苦。该该产品于于93年年首次进进入中国国市场后后,目前前,销售售网已遍遍及中国国2500多个大大中城市市,销售售额也位位于中国国同类产产品之首首。在瞬瞬息万变变的商业业环境中中,产品品的种类类繁琐,产产品同质质现象日日益严重重,我国国企业必必须加强强终端建建设,掌掌握先机机手腕,产产品才能能在市场场格外显显眼。企业信誉,不不可一败败涂地企业信誉是是促使交交换行为为发生的的基础。企企业建立立信誉并并长久专专职保持持,才会会创造良良好的外外部环境境。我国国许多企企业在信信誉的建建立上不不能长久久保持,短短
19、视行为为造成“有信无无誉”的不乏乏其例。WWTO的的加入,我我们面对对将是全全球一体体化的市市场,更更加要讲讲求商业业信誉。企企业不讲讲信誉,还还谈稳步步发展?诸如广广州某金金化妆品品公司,为为了能让让新产品品稳健上上市,与与国内一一家知名名咨询顾顾问公司司合作,诈诈骗了操操作方案案后,不不讲信誉誉,擅自自专家反反合约不不付款,该该公司终终被推向向被告席席,致使使用权企企业步入入了破产产境地。可可见,不不讲信誉誉,是企企业发展展的天敌敌。信誉誉,是为为人之本本,企业业之基。中中国企业业,千万万不可等等闲视之之。售后服务,说说到就要要做到有关服务的的话题,我我们许多多企业都都有是挂挂在嘴上上,没
20、有有实际行行动,以以至才发发生类似似拒售长长虹彩电电等等诸诸多事件件。世界界知名企企业产品品之所以以快速迈迈向品牌牌,无不不把尽善善尽美的的服务作作为追求求的目标标。在此此仍然例例举宝洁洁公司,他他们建立立用户满满意程度度监测系系统,了了解各个个国家消消费者对对公司产产品的反反应,宝宝洁的成成功并没没有什么么秘诀,无无非是把把许多经经营者整整天挂在在嘴边的的-“消费者者至上”这句话话,不折折不扣地地落实到到每一个个环节之之中。并并将这一一理念成成为全公公司人的的共识。再再如美国国IBMM公司总总裁说:“我深知知我们的的产品质质量不是是最好的的,但我我们的服服务水平平却是一一流的。”质量竞争达到
21、饱和之后,必将转化为售后服务的竞争。可见,企业要让顾客满足,唯一的途径就是做好售后服务,切莫仅仅把服务当成是维修。中国许多企业都有将售后服务承诺的天花乱坠,但真正做到做好的有几家?售后服务,光说不做等于没有说,做了没结果等于没有做/,总之,缺乏服务的商品,即使卖出去了,也只能算是半成品! 创造品牌生生命,推推进现代代营销森达过过去的成成功,首首先是市市场的成成功,我我们以可可靠的产产品质量量为后盾盾,高举举名牌的的大旗,超超越了无无数的同同行,登登上中国国制鞋业业的龙头头老大的的位置。 今今天,我我们深刻刻的认识识到,市市场形势势发生了了深刻的的变化,消消费者更更加理性性,产品品的同质质化现象
22、象更加严严重,市市场竞争争已经超超越了单单一产品品竞争的的阶段,品品牌正在在成为创创造竞争争优势一一个重要要手段,成成为赢得得竞争的的重要的的战略武武器。现现在,国国内的很很多产品品与国外外生产的的产品没没有多少少差距,为为外来品品牌加工工的例子子也举不不胜举,但但是不借借助人家家的牌子子,我们们的产品品就卖不不出去或或者卖不不好。 深圳会会议之后后,我们们进一步步感到,塑塑造品牌牌是森达达企业现现代化的的一个重重要目标标,是统统率森达达发展各各项工作作的灵魂魂。森达达品牌不不仅要成成为品质质的象征征,成为为创新的的象征,更更要成为为美和文文化的象象征,成成为消费费者特别别信任的的产品的的代名
23、词词。没有有强大的的品牌,我我们在国国内市场场中的地地位不能能巩固,也也无力与与国际大大品牌相相抗衡。 针对当当今市场场形势的的变化,我我们决定定进一步步实施大大名牌战战略,创创造有生生命力的的品牌,推推进营销销的现代代化、国国际化,推推进百年年森达目目标的实实现。 一、实施形形象工程程,不断断提高森森达品牌牌的文化化魅力。 独独特的企企业形象象使我们们的企业业区别于于同行,独独特的品品牌形象象使我们们的产品品区别于于同类产产品。如如果这个个形象是是可以信信任的、受受欢迎的的,则我我们就会会比我们们的同行行有更多多的拥护护者和支支持者。森森达坚信信“名牌是是做出来来的”,因为为诚动于于中才能能
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