2021秘书工作总结.doc
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1、2021秘书工作总结一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我认真学习了“三个代表”读本、中国共产党党内监督条条例、中国共产党纪律处分条例、“十六届四中全会精神”学习读本、领导干部“四观”教育读本、行政许可法读本等一系列的政治理论知识,同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了办公室文秘工作标准指南、办公室文秘写作、应用公文写作等。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确
2、,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料25份,文件16份,简报设计1份。在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,并在同事们的支持下建立起了_镇20_年至20_年的文件资料档案。三、摆正位置,做好领导的助手。近年来
3、,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场, 适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了真情互动 与您相融-_通信大客户服务中心开拓市场纪实的报道,10天便被_通信报发表,后又被省公司2021年第 8 期电子期刊全文刊发。工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我
4、总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理。较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。四、团结同事,努力工作。在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。向人大汇报我市上市后备企业
5、培育情况。5月20日,市人大副主任陈国荣等领导来我办指导工作。我们就上市后备企业培育情况作了专题汇报,并就我市上市后备企业培育工作提出了几点建议,得到了人大领导的高度赞扬。办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,从不指责。办公室工作中出现了错误,我总是主动承担责任,从不把责任推给他人。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。在办公室的日常工作中,几位
6、秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。为了提高自己的写作能力,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。同时,变压力为动力,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报,不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。五、服从领导安排,积极深入基层锻炼。今年十一月底,镇领导决定抽调我到_村落实烤烟种植面积和_社异地搬迁工作。虽然秘书岗位有不能长期脱岗的特殊性,但
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