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1、2022年度个人述职报告大全:2022年度个人述职报告大全(一)尊敬的领导:您好!新年将至,回忆过去一年,我科护理工作总结如下:一、护理质量与平安过去一年,我科在护理部、科护士长的催促下严抓护理质量与平安管理,科室认真落实护理部的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反应,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改良了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率。此外,根据科室详细情况实行科学的弹性排班,根据护士能级合理排班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理平安。二、加强三基培训,进步护理效劳程度针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习
2、,并不断完善科内护理常规,加强根底理论知识的学习,大大进步了护理人员的理论知识程度。同时加强技术操作的练习,每月有方案的对科内护士进展护理技能考核均合格,另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。三、加强临床带教实习生由具备资格的护士带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进展理论和操作考核,圆满完成了带教方案。对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训方案,使新定科的护士在初次进科的一个月目的性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,催促低年资护士加强专科学习。四、危重病人的护理质量针
3、对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,进步了护士对疑难危重病人的护理程度,同时又将可能发生的护理问题想在前头,进步了对护理问题的预见性和应对才能。五、开展优质护理效劳,提升效劳质量,塑造医院形象我科成为优质护理效劳示范病房以来,认真开展优质护理效劳,科室还召开了会议,将相关的精神传到达每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,获得科室护士的认可。同时,科室也积极组织起来,先是在工作安排上做了调整,施行扁平化排班,将科室人员组成责任组由有一名组长和2名责任护士组成。重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、安康宣教等。护士长、治疗护士在病房工
4、作顶峰时参与到各组的护理工作中。夯实根底护理,提供满意效劳,大大进步了护理质量,保障了护理平安,全面进步了病人满意度。同时也大大进步了护理人员的专业技术程度,加强了护士责任心,优化了护理人力资的调配,是护理工作更加井然有序,真正做到了把护士还给病人。六、院感与消毒隔离在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作,指派一名护士专职进展院感工作,每月组织全科护士进展院感理论知识的学习,所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原那么,按六步洗手法勤洗手,定期对医护人员的手、治疗室桌面、和病房内空气进展细菌培养,对呼吸机管路等定期消毒灭菌,一人一用,按规定定时更换,较前年大大减少了院内穿插感染的发生
5、。在过去的一年里,经过我们的努力,虽然获得了一定的成绩,但仍存在很多的缺乏,在下一年里,我们将继续一如既往的努力工作和学习,不断开展新技术新业务,鼓励开展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动效劳。此致敬礼!述职人:_2022年_月_日2022年度个人述职报告大全(二)尊敬的领导:您好!2022年,我本着“以病人为中心”的效劳理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作理论,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我
6、坚持着装整洁大方,用语文明标准,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德标准和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安平安全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心答复病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的考前须知等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因效劳态度、效劳效率、效劳质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。二、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士可以主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己可以充分发挥自己年资较高、
7、经历丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理程度的进步做出了自己的奉献。三、不断学习,进步思想业务程度在过去的一年里,我可以通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针道路政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,进步了自己的政治理论程度,进一步端正了效劳态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地进步了自己的专业修养和
8、业务才能,适应了不断进步的医疗专业开展的需要。随着社会的开展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步结实树立“为病人效劳、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。此致敬礼!述职人:_2022年_月_日2022年度个人述职报告大全(三)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!2022年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创立平安医院和进一步落实“以病人为中心,以进步医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:一、深化学习,标准医德医风为了适应时代要求
9、和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。首先,始终坚持党的道路、方针和政策,认真学习科学开展理论观,全面进步自身的思想觉悟和政治素养,工作中可以讲大局、讲原那么。其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的效劳理念,增强病人第一、效劳第一、质量第一的意识。工作中遵循医师标准,遵守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。二、爱岗敬业,进步业务程度对于一名医务工作者来说,假如满足于自己的现有程度,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地效劳于病人。现代医学进
10、入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的效劳必然离不开优质的医疗程度,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于考虑、积极发言,毫无保存地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段理解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经历用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断程度走在科室
11、前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例确实诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深化印象。三、沟通交流,和谐医患关系本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,标准,真诚”的效劳准那么,把以“病人为中心”的效劳理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位考虑,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,平安意识强,用“爱心、耐心、责任心
12、”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。标准操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,获得病人信任,屡次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德标准要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找缺乏,从点滴做起,在理论中不断改良和进步效劳质量。独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对将来充满希望。虽然获得了一些成绩,但我深知效劳
13、无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广阔患者多作奉献。此致敬礼!述职人:_2022年_月_日2022年度个人述职报告大全(四)尊敬的公司领导:2022年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目的任务要求,认真执行公司的销售工作方案和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,获得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况述职如下:一、2022年销售工作获得的成绩2022年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了
14、拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的_店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,获得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的_%。总销售_辆车,总销售额_万元,回笼资金总计_万元。二、认真努力,积极做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争剧烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托详细施行到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快开展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:(一)抓好自身建立,全面进步素质作为销售经理,我深知自己责任重大。
15、我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到详细实际工作中,以此全面进步自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力理论“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。(二)抓好展厅管理,树立品牌形象展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进展有效交流的窗口。为了确保展示厅根本功能和样品的平安,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:1.带着销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展
16、厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的效劳,树立公司的窗口形象;3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。(三)抓好队伍建立,全力做好工作要搞好车辆销售工作,队伍建立是根本。首先,我实在担负好管理销售员的责任,结实确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作开展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,进步销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各
17、项工作搞好。(四)树立信心,排除万难_年汽车销售市场竞争异常剧烈,为争取完成公司下达的全年销售目的任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目的任务,以优异的销售业绩向公司汇报。(五)制订考核方法,鼓励先进为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断开展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核方法,鼓励先进。考核方法充分表达销售员多劳多得的原那么,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,鼓励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在
18、车辆销售工作上做出新成绩,获得新成效。(六)进步客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力我要求每个销售员要树立优良效劳意识,认真细致为客户做好全方位效劳,首先态度要热情大方,效劳细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户理解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后效劳,为我公司带来更多的客和业务量,获取良好经济效益。同时积极搜集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便可以更好的为客户提供效劳。(七)抓好售后效劳,进步效劳质量我高度重视产品销售售后效劳环节,将售后效劳当成整车销售的后盾和保障
19、。一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感。我努力将效劳做细、做精,进步客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析p ,找出客户流失的内在原因,制定改良措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进展巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的效劳。对于我们
20、的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。二是抓效劳,进步客户的满意度。健全售后效劳体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立实在有效的监视保障体系,并把监视权利交到了用户手中。“呵护由心开场,效劳无微不至。”结实树立以客户为中心的核心理念,促进效劳产值的不断提升。同时,加强后勤效劳,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。三是抓培训,进步员工的整体战斗力。加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习气氛,
21、提升员工效劳理念及个人技能;进展职业道德、效劳理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工效劳的工作态度,注重细节问题的开掘,促使员工主动进步自身素质。每周安排进展个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、破绽等进展总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,互相交流,共同进步;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、方案方针,进一步明确岗位职责,进一步进步工作效率;每天安排员工进展各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广阔业务员的工作热情,到达共同
22、学习、进步的目的。三、工作中的缺乏回忆一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际才能,且面对困难从不气馁,可以冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上获得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的缺乏,主要是综合分析p 危机的才能离上级的要求还是有一定的差距。四、今后努力方向今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学开展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新开展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作进步到一个新的程度,为企业的开
23、展,做出我应有的奉献。(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,进步自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和实在可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,进步业务技能和综合素质。此致敬礼!述职人:_2022年_月_日2022年度个人述职报告大全(五)尊敬的各位领导、各位同事:2022年对于我来讲是成长的一年
24、、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目的和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目的。根据公司管理人员考核方法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:1、_市场全年任务完成情况2022年,我负责地区的销售工作,该地区全年销售_万元,完成全年指标1_%
25、,比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,2022年新客户销售额有望有较大打破。2、重新捋顺销售网络在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。3、开发空白市场_地区三个地区2022年底只有6家经销商,可以正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。2022年年初我对空白区域进展重新调研,结合区域生活
26、用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目的客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,_区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。假如发货及时的话,今年销量还能进步一块。5、做好_区域各月市场销售分析p 工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进展总结分析p 并根据当月的销售情况及结合全年销售
27、任务做好下月销售方案。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析p 市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析p 竞争对手,商讨进步市场占有率的方法,将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对施行情况进展跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然_市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都获得了打破性的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的理解分析p 不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失去一局部市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比拟大,
28、较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比拟大。我们销售人员在信息搜集、反应方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务才能还需更快更好的进步。3、_市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,随意销售现象比拟严重。结合2022年销售工作获得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸2022年1.5亿元的销售目的,打算从以下几个方面来开展20_的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,加强市场浸
29、透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,施行多媒体传播方案,制定并施行销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查,20_年消灭_省空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。20_年我们要对任务进展落实,做到目的明确、责任到人,保证预期目的的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进展全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20_年公司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目的而奋斗。此致敬礼!述职人:_2022年_月_日2022年度个人述职报告大全第 21 页 共 21 页
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