某某公司学员管理手册10983.doc

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1、课堂练习习1：请根据讲讲师介绍绍的企业业以及企企业文化化的情况况，作如如下练习习与发言言。关于我们们的企业业企业的概概况l 工作场所所与设施施：l 企业历史史、使命命与前景景规划：l 企业的产产品、服服务及工工作流程程：l 企业的客客户和市市场竞争争状况： l 企业的组组织结构构及重要要人物：你自己的的职位说说明：公司法律律文件与与规章制制度：关于企业业文化核心价值值观：使命：愿景：课堂练习习2：请阅读12种动物物的精神神，并并思考和和作答问问卷。12种动动物的精精神1、尽职职的牧羊羊犬：新新新人类类最为人人诟病的的就是缺缺乏责任任感，作作为一个个新鲜人人，学习习建立负负责任的的观念，会会让主

2、管管、同事事觉得孺孺子可教教。抱着着多做一一点就多多学一点点的心态态，你很很快就会会进入状状态。2、团结结合作的的密蜂：新鲜人人进到公公司，往往往不知知如何利利用团队队的力量量完成工工作。现现在的企企业很讲讲究TeaamWoork，这不不但包括括藉由团团队、寻寻求资源源，也包包含主动动帮助别别人，以以团体为为荣。3、坚态态执著的的鲑鱼：新鲜人人由于对对自己的的人生还还不确定定，常常常三心二二意的不不知自己己将来要要做什么么。设定定目标是是首先要要做的功功课，然然后就是是坚忍执执著地前前行。途途中当然然应该停停下来检检视一下下成果，但但变来变变去的人人，多半半是一事事无成。4、目标标远大的的鸿雁

3、：太多年年轻人因因为贪图图一时的的轻松，而而放弃未未来可能能创造前前景的挑挑战。要要时时鼓鼓励自己己将目标标放远。5、目光光锐利的的老鹰：新鲜人人首先要要学会分分辨是非非，懂得得细心观观察时势势。一味味接受指指示、不不分对错错，将是是事倍功功半，得得不到赞赞赏和鼓鼓励。6、脚踏踏实地的的大象：大象走走得很慢慢，却是是一步一一个脚印印，累积积雄厚的的实力。新鲜人人切忌说说得天花花乱坠，却却无法一一一落实实。脚踏踏实地的的人会让让别人有有安全感感，也愿愿意将更更多的责责任赋予予你。7、忍辱辱负重的的骆驼：工作压压力、人人际关系系，往往往使新鲜鲜人无法法承受。人生的的路很漫漫长，学学习骆驼驼负重的的

4、精神，才才能安全全地抵达达终点。8、严格格守时的的公鸡：很多人人没有时时间观念念，上班班迟到、无法如如期交件件等等，都都是没有有时间观观念导致致的后果果。时间间就是成成本，新新鲜人时时期养成成时间成成本的观观念，有有助于日日后晋升升时提升升工作效效率。9、感恩恩图报的的山羊：你可以以像海绵绵一样吸吸取别人人的经验验，但是是职场不不是补习习班，没没有人有有义务教教导你如如何完成成工作。学习山山羊反刍刍的精神神，有感感恩图报报的心，工工作会更更愉快。10、勇勇敢挑战战的狮子子：对于于大案子子、新案案子勇于于承接，对对于新人人是最好好的磨炼炼。若有有机会应应该勇敢敢挑战不不可能的的任务，借借此累积积

5、别人得得不到的的经验，下下一个升升职的可可能就是是你。11、机机智应变变的猴子子：工作作中的流流程有些些往往不不是一成成不变的的，新鲜鲜人的优优势在于于不了解解既有的的做法，而而能创造造出新的的创意与与点子。一味地地接受工工作的交交付，只只能学到到工作方方法的皮皮毛，能能思考应应变的人人，才会会学到方方法的精精髓。12、善善解人意意的海豚豚：常常常问自己己：我是是主管该该怎么办办？有助助于吸收收处理事事情的方方法。在在工作上上善解人人意，会会减轻主主管、共共事者的的负担，也也让你更更具人缘缘。启示：正正确的工工作观，有有如人生生路上的的明灯，不不但会为为你指引引正确的的方向，也也会为你你个人的

6、的职业生生涯创造造丰富的的资源。思考与问问卷1、思考考？为什什么要思思考？你你的思考考习惯是是什么？2、改善善？为什什么要改改善？我我需要改改善哪些些方面？3、生产产力？什什么是生生产力？我的生生产力主主要体现现在哪？4、时间间？什么么是有效效时间？我该如如何安排排时间？课堂练习习3：请根据以以下问题题测验自自己与上上司之间间的互动动状况，并并以此判判断自己己与上司司的人际际和谐程程度，找找出自己己改进的的措施。自己与上上司的相相处状况况1、上司司是个什什么样的的人？2、自己己是否在在帮助上上司达到到目标？3、上司司是喜欢欢在上午午，还是是在下午午处理问问题？4、自己己对上司司寄予的的期望是是

7、否了然然于胸？5、自己己是否竭竭尽全力力地使自自己的上上司和部部门都显显得很出出色？结论：自自己与上上司现在在的人际际状况如如何？ 措施：你你将如何何改进？课堂练习习4：请根据自自己的岗岗位工作作，按以以下格式式用80/20原则划划分和安安排各种种事项。第一步：首先将将你每天天的工作作全部列列出，对对工作进进行如下下分类价值800%的工作作20%价价值的工工作事项一事项四事项二事项五事项三事项六 事项项七：-第二步：进行时时间和精精力的分分配价值800%的工作作分配20%价价值的工工作分配配事项一：需2小时集集中精力力事项四：可往后后推事项二：需1小时不不受干扰扰事项五：没时间间就不做做事项三

8、：需2小时高高效时间间事项六：可委托托下属事项七：第三步：请每人人准备以以下格式式的纸片片10张，留留待以后后的10日中工工作开始始之前填填写。价值800%的工作作分配20%价价值的工工作分配配事项一：需 小时集集中精力力事项 ：可往后后推事项二：需 小时不不受干扰扰事项 ：没时间间就不做做事项三：需 小时高高效时间间事项 ：可委托托下属事项 ：事项 ：课堂练习习5：请做以下下测验，以以检查自自己对团团队的了了解与关关心程度度。思考与问问题1、请介介绍您的的团队的的远期、中期和和近期目目标：我们的团团队目标标是：远期：中期：近期：2、请您您回顾贵贵单位有有哪些团团队的活活动？这这些活动动您（们

9、们）满意意吗？团队活动动满意程度度课堂练习习6：你有自己己成功的的目标吗吗？你敢敢不顾一一切的去去执行和和实践这这个目标标吗？你你敢印证证你的执执行力吗吗？相信信你不会会将这个个“行动计计划”仅仅当当作一次次练习，而而是当作作真正的的实战。我的执行行力行动动计划我近期最最期望实实现的一一个目标标是：我的誓言言是：我的行动动计划是是：每日行动动记录：（计划结结束时间间到）你你的行动动执行结结果：结论：我我的执行行力为何何是这样样？课堂练习习7：请填写以以下表格格，练习习制定出出自己的的职业目目标。个人职业业目标有没有想想过你的的职业目目标是什什么？有有没有想想过你如如何一步步步实现现自己的的职业

10、目目标？请请根据下下面所提提供的表表格，将将自己的的目标以以及实现现目标的的计划文文字化，并并贴在自自己的案案头时刻刻督促自自己为此此而奋斗斗。序号目标本月一年三年五年十年梦想1薪水2职位3主管人数数4存款5资产6学历7住房8交通9旅游10作品11奖项12社交13社会名声声14家庭15业务课堂练习习8：请做以下下练习，制制定自己己实现目目标的计计划。 职业发展展行动计计划根据你自自身的条条件，你你如何规规划你的的职业生生涯？你你的职业业目标是是什么？为了达达到这个个职业目目标，你你认为你你还需要要在哪些些方面下下功夫、做努力力，还要要学习哪哪些技能能？并且且你将为为此制定定怎么样样的学习习和磨

11、练练计划？我的职业业方向是是：我规划出出这个职职业方向向是基于于自身的的以下资资质：我的职业业目标是是：为了达到到这个职职业目标标，我还还需要在在以下这这些方面面进行自自我提高高：为了达到到职业目目标，我我制定了了以下自自我提高高的具体体计划：课堂测验验1：测测你的的工作态态度工作暂时时告一个个段落，难难得老板板准你放放个长假假，你会会希望这这是个怎怎么样的的假期？请选择择： A、有趣趣好玩 B、学习习丰收 C、放松松休息 D、浪漫漫甜蜜结论：我的改善善措施：课堂测验验2：在工作中中，在与与同事、上司、下属、客户等等等之间间的人际际关系中中，你是是感觉到到如鱼得得水，还还是苦不不堪言？做一份份

12、调查，看看看你需需要改进进什么吧吧！职业人际际和谐测测试1、新同同事到公公司第一一天，你你会：A.不与与他（她她）打招招呼，以以后再认认识B.等他他（她）来来与你打打招呼C.先做做完手中中的工作作，再去去与他（她她）打招招呼D.立即即与他（她她）打招招呼，并并介绍自自己2、同事事升职，你你会：A.有妒妒忌心理理，但不不表露出出来B.找机机会请他他（她）吃吃饭或喝喝茶，借借机拉近近关系C顺其自自然，乐乐于接受受他（她她）的领领导D.向他他（她）表表示祝贺贺3、你升升职了，资资历比你你长的同同事对你你的领导导不服，你你会：A.找机机会给他他点苦头头吃B.随他他去，他他会自己己调整好好情绪的的C.向

13、上上级反映映，请上上级出面面协调D.直接接与他（她她）沟通通4、公司司推行竞竞争上岗岗，你最最有希望望成为部部门经理理，但原原来的部部门经理理是你的的好朋友友，你会会：A.放弃弃B.把自自己为难难之处告告诉上司司，请上上司决定定C.与好好朋友交交流后再再决定D.参加加竞争5、作为为上司，你你须裁员员2人，一一个是你你的好朋朋友，另另一个工工作能力力比你的的朋友强强，你会会：A.留下下好朋友友B.向上上级反映映，请上上级决定定C.部门门开会投投票决定定谁留下下D.裁减减好朋友友6、你与与某个异异性同事事交往较较多，同同事之间间传出你你的桃色色新闻，你你会：A.寻机机报复散散布流言言的同事事B.身

14、正正不怕影影子歪，与与异性同同事交往往如故C.减少少与异性性同事的的交往D.找机机会向同同事说明明真相7、异性性上司对对你有性性骚扰的的行为，你你会：A.这好好像不是是什么坏坏事B.不声声张，内内心默默默承受痛痛苦C.婉拒拒，不恶恶化与上上司的关关系D.明确确拒绝，表表明态度度8、你在在工作中中得罪了了上司，他他（她）找找借口扣扣了你的的奖金，你你会：A.向同同事诉苦苦B.保持持沉默C.向上上级报告告D.直接接与他（她她）理论论9、虽然然你工作作努力，但但公司并并未用升升职或加加薪的方方式奖励励你，你你会：A.把自自己受到到的不公公正待遇遇，在同同事之间间述说B.有点点灰心，应应付工作作C.向

15、公公司请求求，要求求对你奖奖励D.若无无其事，继继续努力力工作10、公公司获得得很多，却却没有增增加员工工奖金，同同事们推推举你为为代表与与公司谈谈判，你你会：A.拒绝绝B.推举举其他同同事C.勉强强应承，但但不付诸诸行动D.答应应11、你你的好朋朋友想背背叛公司司，并带带走公司司的商业业秘密，他他（她）告告诉了你你，你会会：A.为了了朋友，假假装不知知道B.劝朋朋友放弃弃想法C.用匿匿名信的的方式告告发D.直接接向上司司告发12、你你在工作作中有失失误行为为，上司司未觉察察，你的的好朋友友同事告告诉了上上司，你你会：A.与好好朋友绝绝交B.请求求朋友帮帮忙在上上司面前前隐瞒情情况C.接受受上

16、司的的处理，疏疏远同朋朋友的关关系D.继续续保持朋朋友关系系13、公公司举行行业务团团队活动动，你与与恋人有有约会，你你会：A.直接接赴恋人人约会，给给上司打打个电话话说有事事不能参参加活动动B.借口口身体不不适，请请上司许许可在家家休息，然然后赴恋恋人约会会C.向公公司说明明情况，征征得同意意后赴恋恋人约会会D.参加加团队活活动，向向恋人说说明情况况，求得得谅解14、当当公司内内部出现现拉帮结结派的现现象时，你你会：A.参与与好朋友友的帮派派B.离开开公司C.保持持中立D.请上上级出面面处理15、在在业务工工作中，你你得到了了一笔回回扣，公公司没有有人知道道。你会会：A.期待待下次回回扣B.

17、下不不为例C.退还还回扣D.上交交公司，说说明情况况说明：选选A得0分，选B得1分，选C得2分，选D得3分，请请累积分分数总和和，并听听讲师分分析。结论：如何改进进：课堂测验验3：请根据以以下问题题进行自自测。检查你的的时间管管理习惯惯以下为110个判断断工作狂狂的问题题，请回回答。不论你你多晚才才就寝，你你是否经经常坚持持早起？是（）；否（）假如你你单独用用餐，你你是否边边吃边阅阅读或是是边吃边边工作？是（）；否（）你是否否每天都都编排当当天的工工作项目目表？是是（）；否（）你是否否觉得“无所事事事”是一件件难以忍忍受的事事？是（）；否（）你是否否精神饱饱满且富富有竞争争力？是是（）；否（）

18、你是否否在周末末或假日日加班工工作？是是（）；否（）你能否否随时随随地工作作？是（）；否（）你是否否担心退退休日期期的到来来？是（）；否（）你是否否感到无无暇享有有假期？是（）；否（）你是否否真正喜喜爱你的的工作？是（）；否（）结论：我该怎么么办：课堂测验验4：请根据以以下的测测试题进进行自我我测试。倾听能力力自我测测试请回答以以下15个题目.对每个个问题回回答是或或否,请根据据你在最最近的会会议或聚聚会上的的表现真真实填写写。1.我常常常试图图同时听听几个人人的交谈谈。2.我喜喜欢别人人只给我我提供事事实，让让我自己己作出解解释。3.我有有时假装装自己在在认真听听别人说说话。4.我认认为自己

19、己是非言言语沟通通方面的的高手。5.我常常常在别别人说话话之前就就知道他他要说什什么。6.如果果我不感感兴趣和和某人交交谈,我常常常通过注注意力不不集中的的方式结结束谈话话.7.我常常常用点点头,皱眉等等方式让让说话人人了解我我对他说说话内容容的感觉觉.8.常常常别人刚刚说完,我就紧紧接着谈谈自己的的看法.9.别人人说话的的同时,我也在在评价他他的内容容.10.别别人说话话的同时时,我常常常在思考考接下来来我要说说的内容容.11.说说话人的的谈话风风格常常常会影响响到我对对内容的的聆听.12.为为了弄清清对方所所说的内内容,我常常常采取提提问的方方法,而不是是进行猜猜测.13.为为了理解解对方

20、的的观点,我总会会下工夫夫.14.我我常常听听到自己己希望听听到的内内容,而不是是别人表表达的内内容.15.当当我和别别人意见见不一致致时,大多数数人认为为我理解解了他们们的观点点和想法法.聆听能力力自我问问卷(答案)以下所示示15个问题题的正确确答案，是是根据聆聆听理论论得来的的。 (11) 否 (22) 否 (3) 否 (44) 是 (55) 否 (6) 否 (77) 否 (8) 否 (9) 否 (110)否 (111)否 (112)是 (113)是 (144)否 (115)是 你的答案案对了吗吗?为了确定定您的得得分,把错误误答案的的个数加加起来,乘以7,再用105减去它,就是您您的最后

21、后得分。 结论：如何改进进：课堂测验验5：请做以下下测试题题，测试试自身条条件与职职业的适适应程度度。个性特点点与职业业适应性性测试以下前十十题为A组，后后十题为为B组。每每组各题题你认为为“是”的打1分，“不是”的打0分，然然后，比比较两组组答案分分值。A组1、当你正正在看一一本有关关谋杀案案的小说说时，你你是否常常常能在在作者未未交代结结果之前前知道作作品中哪哪个人物物是罪犯犯？（ ）2、你是否否很少写写错别字字？（ ）3、你是否否宁可参参加音乐乐会而不不愿呆在在家里闲闲聊？（ ）4、墙上的的画挂歪歪了，你你是否想想去扶正正？（ ）5、你是否否常论及及自己看看过或听听过的事事物？（ ）6、

22、你宁可可读一些些散文和和小品文文而不愿愿看小说说？（ ）7、你是否否愿少做做几件事事一定要要做好，而而不想多多做几件件事而马马马乎乎乎？（ ）8、你是否否喜欢打打牌或下下棋？（ ）9、你是否否对自己己的消费费预算均均有控制制？（ ）10、喜喜欢学习习是否能能使钟、开关、马达发发生效用用的原因因？（ ）B组111、你是是否很想想改变一一下日常常生活中中的一些些惯例，使使自己有有一些充充裕时间间？（ ）122、闲暇暇时，是是否较喜喜欢参加加一些运运动，而而不愿意意看书？（ ）133、你是是否认为为数学不不难？（ ）144、你是是否喜欢欢与比你你年轻的的在一起起？（ ）155、你能能列出五五个你自自

23、己认为为够朋友友的人吗吗？（ ）166、对于于你能办办到的事事情别人人求你时时，你是是乐于助助人还是是怕麻烦烦？（ ）177、你是是否不喜喜欢太细细碎的工工作？（ ）188、你看看书是否否很快？（ ）199、你是是否相信信“小心谨谨慎，稳稳扎稳打打”是至理理名言？（ ）200、你是是否喜欢欢新朋友友、新地地方和新新东西？（ ）结论：如何改进进：自我检查查1： 检查自自己能够够做得好好的方面面，以及及做得不不好的方方面。在在做得不不好的方方面打上上叉，提提醒自己己以后改改善。办公室室1、头发发是否干干净整齐齐？2、衬衫衫、外套套是否清清洁？3、指甲甲是否过过长，经经常修剪剪？4、皮鞋鞋是否光光亮

24、、无无灰尘？5、清晨晨上班时时是否相相互打招招呼？6、上班班5分钟前前是否已已到座位位上？7、在走走廊内有有无奔跑跑？8、是否否佩带胸胸牌？9、办公公时有无无窃窃私私语？10、对对办公用用品和公公共物品品是否爱爱护？11、离离开座位位外出时时，有无无留言、告知去去处？12、午午休或下下班时，有有无整理理办公台台面？13、在在茶水间间、洗手手间、走走廊内有有无站着着闲谈？14、有有无在办办公室进进食？15、有有无向正正在计算算或写字字的人发发问？16、有有无在办办公室吸吸烟？17、公公共物品品有无谁谁使用谁谁整理？18、发发现垃圾圾等杂物物有无主主动拾起起？19、有有无按职职员手册册的规规定着装

25、装？20、下下班时有有无相互互打招呼呼后才离离开公司司？电话1、电话话机旁有有无准备备记录用用纸笔？2、有无无在电话话铃响33声之内内接起电电话？3、是否否在接听听电话时时做记录录？4、接起起电话有有无说“您好”或“您好，企业”？5、客户户来电时时，有无无表示谢谢意？6、对客客户有无无使用专专业术语语，简略略语言？7、对外外部电话话是否使使用敬语语？8、是否否让客户户等候330秒以以上？9、是否否打电话话时，让让对方猜猜测你是是何人？10、是是否正确确听取了了对方打打电话的的意图？11、是是否重复复了电话话中的重重要事项项？12、要要转达或或留言时时，是否否告知对对方自己己的姓名名？13、接接

26、到投诉诉电话时时，有无无表示歉歉意？14、接接到打错错电话时时，有无无礼貌回回绝？15、拔拔打电话话时，有有无选择择对方不不忙的时时间？16、拔拔打电话话时，有有无准备备好手头头所需要要的资料料？17、拔拔打电话话时，有有无事先先告知对对方结果果、原委委？18、说说话是否否清晰，有有条理？19、是是否拔打打私人电电话？20、电电话听筒筒是否轻轻轻放下下？接待1、对所所有的客客人是否否都是面面带微笑笑？2、在走走廊遇到到客人时时，有无无让路？3、遇到到客人后后，是否否马上接接待或引引导？4、是否否双手接接收名片片？5、接收收名片时时，是否否认真看看过一遍遍？6、接待待客人时时，能否否将客人人姓名

27、、公司名名称、事事件正确确传达给给他人？7、引路路时是否否照顾到到客人的的感受？8、转弯弯时是否否提醒客客人注意意？9、是否否了解在在电梯内内如何引引导客人人？10、在在电梯内内是否告告知客人人所要去去的地方方和楼层层？11、进进入会客客室时是是否敲门门？12、是是否了解解开门、引导客客人的顺顺序？13、是是否保持持会客室室的清洁洁？14、是是否了解解会客室室主座的的位子？15、是是否让客客人入主主座？16、使使用茶具具是否清清洁？17、客客人久等等时，是是否中途途出来向向客人表表达歉意意？18、给给正在接接待客人人的人传传话时是是否使用用便条？19、进进行介绍绍时是否否是从下下级开始始？20

28、、送送客人时时，是否否看不见见客人背背影后才才离开？课堂作业业1：请抄下以以下7条格言言，并动动脑筋将将它设计计成为一一个适合合于放在在自己房房间内、可以随随时看到到的小物物件。 工作不是是为糊口口 工作不是是为老板板 经验是向向上发展展的踏脚脚石 对工作负负责，为为赢得别别人的赞赞赏和尊尊重 享受每天天的生活活 结交事业业的朋友友 不妨患轻轻度“工作狂”病课堂作业业2：请将以下下问题剪剪贴下来来，贴于于床头每日晚晚思考。1、今天有哪些事情是在适当时间内完成的?2、今天有哪些事情是在不适当的时间内做的?为什么要在不适当的时间内完成这些事情?3、今天在哪一段时间里着手进行最重要的工作?为何在这段

29、时间进行这一种工作?这一种工作有无可能提早一些进行?4、今天最具工作效率的是哪一段时间?为什么在这段时间最有工作效率?5、今天最不具工作效率的是哪一段时间?为什么在这段时间无工作效率?6、今天工作过程中最大的干扰是什么?7、今天最严重的三个时间使用误区是什么?以后有没有可能克服这些误区?如何克服它们?8、今天做了哪些不必要做的事?9、今天做了哪些不需要亲自动手的事?这些事可以授权给谁去做?10、今天花费了多少时间做重要的事?11、今天花费了多少时间做不重要的事?12、今天有哪些事情本来应花费更多的时间去做?13、今天有哪些事情本来可以花费较少的时间去做?14、从明天开始，应该怎样做才能改进时间

30、的使用?课堂游戏戏1：请阅读以以下材料料，并以以此为“剧本”准备进进行角色色扮演。情景对话话一妻子：累累死我了了，一下下午谈了了三批客客户，最最后那个个女的，挑挑三拣四四，不懂懂装懂，烦烦死人了了。丈夫：别别理她，跟跟那种人人生气不不值得。妻子：那哪儿儿行啊！顾客是是上帝，是是我的衣衣食父母母！丈夫：那那就换个个活儿干干呗，干干吗非得得卖房子子呀？妻子：你你说得倒倒容易，现现在找份份工作多多难啊！甭管怎怎么样，每每个月我我还能拿拿回家三三千块钱钱。都像像你的活活儿，是是轻松，可可是每个个月那几几百块钱钱够谁花花呀？眼眼看涛涛涛既要上上大学了了，每年年的学费费就万把把元吧？！丈夫：嘿嘿，你这这个

31、人怎怎么不识识好歹？人家想想帮帮你你，怎么么冲我来来啦？妻子：帮帮我？你你要是有有本事，像像隔壁小小萍丈夫夫那样，每每月挣个个四五千千，就真真的帮我我了。丈夫：看看着别人人好，和和他过去去！不就就是那几几个臭钱钱嘛？有有什么了了不起？！情景对话话二妻子：累累死我了了，一下下午谈了了三批客客户，最最后那个个女的，挑挑三拣四四，不懂懂装懂，烦烦死人了了。丈夫：大大热天的的，再遇遇上个不不懂事的的顾客是是够呛。快坐下下喝口水水吧。妻子：唉唉，挣这这么几个个钱不容容易，为为了涛涛涛今年上上大学，我我还得咬咬牙干下下去。丈夫：是是啊，你你真是不不容易，这这些年，家家里主要要靠你挣挣钱撑着着。妻子：话话不

32、能这这么说，涛涛涛的功功课、人人品，没没有你下下力，哪哪儿能有有今天的的模样？唉，我我们都不不容易。课堂游戏戏2:请根据讲讲师所讲讲的故事事, 在以下14样物品品中，11）先以个个人形式式把14样物品品以重要要顺序排排列出来来，把答答案写在在第一栏栏；2）再以以小组为为单位进进行讨论论，以小小组形式式把14样物品品重新按按重要顺顺序再排排列，把答案案写在工工作表的的第二栏栏；3）将讲讲师发下下的专家家选择填填进第三三栏；4）用第三三栏减第第一栏，取取绝对值值得出第第四栏；5）用第三三栏减第第二栏得得出第五五栏。填填写完之之后由小小组长将将结果汇汇总给讲讲师。12345物品清单单个人顺序小组顺序专家排列个人和专专家比较（33-1）小组与专专家比较（33-2）1药箱2手提收音音机3打火机4三只高尔尔夫球杆杆5七个大的的绿色垃圾袋袋6指南针7蜡烛8手枪9一瓶驱虫虫剂 10大砍刀11蛇药箱12一盒轻便便食物13一张防水水毛毯14一个热水水瓶结论：1、你的的小组团团队工作作的效果果如何？2、你个个人对团团队的影影响如何何？