某某控股公司员工管理手册11326.doc

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1、员工手册浙江环球球控股集集团有限限公司欢迎您加加入浙江江环球控控股集团团有限公公司！作作为本公公司的员员工,您将成成为一名名团队成成员,为顾客客提供最最完美的的产品和和最周到到的服务务。浙江江环球控控股集团团有限公公司的每每位员工工都将有有自己独独特的机机会在公公司的顾顾客和同同行业中中树立我我们的形形象，传传播我们们的经营营理念。为了使使您的工工作成为为公司最最重要的的部分之之一，我我们也将将竭尽所所能帮助助您在岗岗位上得得到发展展并为您您的事业业成功助助一臂之之力。这是您的的员工手手册，它它能指导导您了解解公司的的政策和和福利情情况。熟熟悉了这这些内容容后，您您将对公公司运作作及管理理风格

2、有有一个更更清楚的的认识，包包括您对对我们的的期望和和我们对对您的期期望。如如果您有有不明确确的地方方，请提提出自己己的疑问问。我们们希望您您作为公公司的一一员感到到愉快。这个组组织通过过每个员员工全力力以赴地地工作而而繁荣起起来，现现在您是是其中的的一员了了。除了这本本手册外外，您还还要接受受公司制制定的其其它政策策。员工工手册中中规定的的政策可可以由公公司随时时修订。由于经经营环境境在不断断改变，所所以这些些政策也也需要随随之相应应变化，不不过，任任何政策策的变动动都将及及时通知知您。该该手册中中的内容容（全部部或局部部）绝不不意味着着一份雇雇用合同同或雇用用保证。员工守则则下级服从从上级

3、是是公司管管理的基基本原则则，员工工应服从从领导的的工作安安排和调调度，按按时完成成任务，保保质保量量，不得得无故拒拒绝、拖拖延或终终止工作作。员工工应该热热爱本职职工作，忠忠于职守守，尽职职尽责。自觉遵遵守国家家制定的的有关法法律及公公司所有有规章制制度，依依法办事事，实现现自我约约束与组组织约束束相结合合。严禁禁无组织织无纪律律，我行行我素。保持公公司良好好的环境境卫生是是每位员员工的责责任，禁禁止随地地吐痰、乱扔杂杂物、随随意涂写写。勤俭俭节约，爱爱护和保保管好公公司财物物，责任任范围内内的遗失失和损坏坏应予以以赔偿。服务期限限在浙江环环球控股股集团有有限公司司的服务务年限是是指您在在公

4、司连连续工作作的时间间长度，它它以您最最近一次次的雇用用时间为为基准。在员工工的技能能和能力力水平同同等时，服服务年限限将作为为晋升、获得培培训机会会及享受受休假优优先权的的考虑因因素。若下列事事件发生生，服务务年限中中断。1、主动动辞职；2、出于于任何原原因而终终止合同同；3、连续续3天无故故缺勤；4、在服服务过程程中下岗岗超过2个月；试用问题题本公司对对新进员员工实行行一至三三个月的的试用期期。试用用期满，并并经部门门考核通通过的可可正式签签订劳动动雇用合合同。在在试用期期间及试试用期后后，雇用用关系可可由雇主主和员工工按照有有关制度度和书面面协议的的规定进进行终结结或续延延。正常工作作时

5、间本公司的的正常工工作日程程是周一一至周五五，上午午8：00-下午5：00。为使使员工不不游离于于整个集集体之外外，凡公公司举行行的重要要联谊活活动，要要求每位位员工都都要参加加。员工工的工作作日程由由部门主主管在具具体工作作的基础础上进行行安排，并并对提前前批准的的员工休休假和请请假给予予考虑。为了满足足客户的的需要，管管理层有有权变动动工作日日程安排排。出勤政策策上下班时时员工必必须亲自自到打卡卡机上打打卡，禁禁止出现现代、托托打卡、包庇现现象。如如遇紧急急情况，在在得到部部门经理理的同意意下再致致电总裁裁办主任任，以便便及时注注明迟到到原因（总总裁办主主任要向向部门经经理核实实），否否则

6、一律律以迟到到或旷工工处理。如遇到不不可抗力力的外部部因素，仍仍要到公公司上班班，但可可适当延延迟工作作时间，一一般为10分钟左左右。缺勤和迟迟到将作作为您的的工作记记录的一一部分，并并作为员员工加薪薪和晋升升的考虑虑依据，未未经上级级领导同同意的缺缺勤将受受到纪律律处分，甚甚至被辞辞退。具具体处罚罚将按员员工奖惩惩制度的的有关规规定处理理。个人形象象本公司要要求员工工衣着整整洁，并并希望员员工注重重自己的的衣着打打扮，得得体的衣衣着依员员工从事事的工作作而定。1、各部部门男性性经理、员工必必须穿戴戴西服及及领带(秋冬季季)；2、其他他女员工工的衣着着应注意意整洁、得体、舒适、禁止穿穿带有挑挑

7、畔性的的衣服，上上班时间间禁止穿穿拖鞋、短裤、吊带上上衣、超超短裙；3、当员员工衣着着不得体体时，上上级主管管有责任任指出其其着装不不适合。个人物品品本公司对对员工的的个人物物品没有有保管的的责任，个个人物品品（包括括价值昂昂贵的物物品）应应随身携携带。如如果您认认为有必必要将价价值昂贵贵的物品品放在办办公室里里，请把把它们锁锁好，并并随身携携带钥匙匙。在任任何时候候不要把把价值昂昂贵的物物品随意意放在工工作场所所，以防防丢失。电话使用用接电话时时，首先先向对方方通报这这里是环环球控股股集团公公司，并并介绍您您自己。如果您您接了别别人的电电话，帮帮助对方方找来受受话人或或是请对对方留言言，记录

8、录下之后后及时通通知受话话人。如如果您打打算离开开电话，请请告诉公公司同事事您什么么时候能能回来。在正常上上班时间间（除非非紧急情情况）限限制使用用私人电电话是公公司的优优良传统统。所有有私人电电话时间间不应过过长，以以简短为为宜。沟通政策策本公司的的沟通政政策旨在在鼓励员员工与管管理层一一起讨论论与工作作有关的的任何问问题。我我们鼓励励您首先先与部门门主管一一同讨论论您的问问题。部部门主管管将在尊尊重您的的前提下下处理您您的投诉诉和问题题，如果果部门主主管解决决不了您您的问题题，或是是您觉得得与部门门主管讨讨论这个个问题不不舒服的的话，您您应该在在事先预预约的基基础上申申请与其其他有关关人员

9、进进行讨论论，这些些主管将将尽力给给您一个个满意的的解决方方案，或或是让您您去找另另一个能能帮助您您的人。休息本公司员员工都有有享受休休息的权权利。事假必须须在当日日17:00下下班之前前向部门门经理报报告，并并经总裁裁办主任任批准后后方可休休假，否否则一律律作旷工工处理。严禁擅擅自离岗岗、脱岗岗。病假在一一天之内内的要及及时向部部门领导导说明情情况，在在一天之之上的，必必须出示示区级以以上医院院开具的的病假证证明单后后，方可可获得休休假的权权利。所有提前前请假的的人员都都需先领领取并填填写“请假单”，由部部门领导导签字后后送总裁裁办公室室存档。薪金或工工资本公司的的薪金包包括：工工资、考考核

10、奖金金。我们们的工资资发放日日定在每每月的115日。公司按按照不同同的岗位位来确定定相应的的工资等等级。部部门主管管如实的的记录员员工的加加班时间间并在月月底统计计上报，公公司将按按有关政政策发放放加班工工资。奖奖金的发发放将视视公司经经营状况况和员工工本身的的工作绩绩效而定定，并按按一定的的比例提提取发放放。本公司禁禁止员工工互相打打听其他他员工的的工资，违违者按有有关条例例进行处处罚。服务责任任意识作为本公公司一名名合格的的员工，您您有责任任熟悉公公司的规规章制度度和处理理客户投投诉的程程序，时时刻保持持警惕和和清醒的的头脑，特特别是市市场营销销部与技技术部的的员工更更要相互互合作，时时刻

11、与客客户保持持联系，尽尽量满足足客户的的需求，不不得与客客户发生生争执。要时刻刻记住维维护公司司的整体体形象和和声誉。无竞争性性政策有关公司司的商业业信息及及客户资资料皆属属保密事事件，不不应与公公司外的的任何人人加以评评论。公公司内部部各部门门人员也也应保守守本部门门的相关关信息，在在未得到到主管的的同意下下，不得得将未证证实的信信息发布布给公司司其他同同事。错错误使用用或滥用用保密信信息将会会受到纪纪律处分分。本公司不不限制员员工从事事业余职职业，但但是，一一旦公司司认为您您从事的的业余职职业影响响了您自自己的工工作绩效效或是与与公司产产生利益益冲突，公公司有权权要求您您停止业业余兼职职的

12、工作作。（业业余工作作不能同同公司的的经营范范围相关关）自主管理理政策作为一名名环球控控股集团团公司的的优秀员员工，要要掌握自自我管理理的技能能。本公公司会尽尽可能多多的给您您提供发发展的空空间，也也希望每每一位员员工能在在主管不不在的时时间里做做好自己己的工作作。员工工必须懂懂得安排排自己的的工作和和时间并并制定务务实的计计划并予予以遵循循；知道道如何设设定目标标并激励励自己去去达到它它。 浙江环环球控股股集团有有限公司司附件： 本公司司领导及及各部门门负责人人名单员工接收收确认函函这是浙江江环球控控股集团团有限公公司为您您提供的的员工手手册，它它可以作作为公司司政策的的一个概概要说明明，同时时，它也也是对您您和您的的工作进进行指导导的行动动指南。请您花花一些时时间仔细细阅读其其中的内内容，并并希望您您在收到到员工手手册并理理解了其其中列出出的政策策与程序序后，在在这张表表格上签签上自己己的名字字。作为行动动指南，这这本员工工手册并并不代表表一份雇雇用协议议或合同同。员工工手册中中的陈诉诉并不约约束公司司及员工工在任何何时候有有或没有有理由地地随意终终止雇用用关系的的权利。本公司司保留随随时修订订部分或或全部政政策、规规章制度度以及公公司运作作方式的的权利。员工签名名：日期：